РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
КОЛЛЕГИЯ АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
Утратило силу - Распоряжение
Коллегии Администрации Кемеровской
области от 27.02.2017 № 91-р
от 06.03.08 N 227-р
г. Кемерово
О совершенствовании работы с обращениями
граждан в органах государственной власти
Кемеровской области и органах местного
самоуправления
С целью совершенствования работы с обращениями граждан в
соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":
1. Предложить руководителям структурных подразделений
Администрации Кемеровской области, исполнительных органов
государственной власти Кемеровской области отраслевой и специальной
компетенции, органов местного самоуправления:
1.1. Обеспечить условия для осуществления гражданами
конституционного права на обращение в органы государственной власти
Кемеровской области и органы местного самоуправления, неукоснительно
выполнять требования законодательства о порядке и сроках рассмотрения
обращений граждан.
1.2. Привести в соответствие с положениями Федерального закона "О
порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" правовые
акты, касающиеся обеспечения права граждан на обращение в органы
государственной власти и местного самоуправления.
1.3. Регулярно рассматривать вопросы о состоянии работы с
обращениями граждан на заседаниях коллегий органов государственной
власти и местного самоуправления, вносить предложения в
представительные органы муниципальных образований о рассмотрении
многократных спорных жалоб граждан по проблемам, решение которых
находится в компетенции органов местного самоуправления.
1.4. Укреплять взаимодействие с общественными приемными
Губернатора Кемеровской области для оперативного и всестороннего
рассмотрения поступающих предложений, заявлений, жалоб граждан.
1.5. Всесторонне изучать поднятые гражданами проблемы и принимать
необходимые меры для их решения, в том числе путем внесения дополнений
и изменений в нормативные правовые акты.
1.6. Постоянно информировать население о принятых федеральных,
областных, муниципальных нормативных правовых актах, об управленческих
решениях по актуальным вопросам, о практике и результатах работы с
обращениями граждан, используя активные формы диалога с населением,
средства массовой информации, размещение информации на официальных
сайтах органов государственной власти и местного самоуправления в сети
Интернет, издание плакатов, брошюр, буклетов и их распространение
среди граждан.
1.7. Продолжить работу по оказанию бесплатной юридической помощи
малоимущим гражданам путем заключения договоров с адвокатскими
объединениями, создания специальных бюро, привлечения к данной работе
студентов старших курсов юридических факультетов высших учебных
заведений.
1.8. Создать в органах местного самоуправления координационные
советы по работе с обращениями граждан с целью совершенствования форм
и методов работы по обеспечению конституционного права граждан на
обращение.
1.9. Повышать ответственность государственных гражданских и
муниципальных служащих, использовать меры морального и материального
стимулирования высоких результатов работы с обращениями граждан.
1.10. Улучшать материально - техническое обеспечение
подразделений, осуществляющих организацию рассмотрения обращений
граждан, обновляя компьютерную, копировально-множительную технику и
средства связи; повсеместно вводя системы автоматизированного учета
обращений и результатов их рассмотрения.
2. Управлению по работе с обращениями граждан Администрации
Кемеровской области (В.Е. Басов):
2.1. Направить справку и статистические данные о работе с
обращениями граждан в 2007 году для сведения заместителям Губернатора
Кемеровской области, руководителям исполнительных органов
государственной власти Кемеровской области и главам муниципальных
образований.
2.2. Обеспечивать рассмотрение поступающих в Администрацию
Кемеровской области предложений, заявлений, жалоб согласно
административному регламенту исполнения государственной функции
"Рассмотрение обращений граждан в исполнительных органах
государственной власти Кемеровской области", утвержденному
постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от
26.12.2007 N 365.
2.3. Продолжить практику обмена опытом работы сотрудников,
ответственных за организацию рассмотрения обращений граждан в
исполнительных органах государственной власти Кемеровской области и
органах местного самоуправления. Для этого проводить семинары,
организовывать стажировки сотрудников органов местного самоуправления
в управлении по работе с обращениями граждан Администрации Кемеровской
области.
2.4. Расширять формы информирования населения о характере и
результатах работы с обращениями граждан, размещая обзоры поступающей
корреспонденции, ответы на поднятые вопросы на официальном сайте
Администрации Кемеровской области, в средствах массовой информации
(передача "Разберёмся в ситуации" на радиовещательном канале
"Кузбасс", рубрика "Переписка с властью" в областной газете "Кузбасс",
пресс-релизы).
3. Руководителям структурных подразделений Администрации
Кемеровской области, органов исполнительной власти Кемеровской области
отраслевой и специальной компетенции представить в управление по
работе с обращениями граждан Администрации Кемеровской области
информацию о принятых мерах и результатах работы с обращениями граждан
за первое полугодие до 3 июля 2008 г. и итогам 2008 года до 29 декабря
2008 г.
4. Рекомендовать органам местного самоуправления направить в
управление по работе с обращениями граждан Администрации Кемеровской
области информацию о принятых мерах и результатах работы с обращениями
граждан за первое полугодие до 3 июля 2008 г. и итогам 2008 года до 29
декабря 2008 г.
5. Контроль за выполнением распоряжения возложить на заместителя
Губернатора - руководителя аппарата Администрации Кемеровской области
Е.М. Баранова.
6. Распоряжение вступает в силу со дня подписания.
И.о. Губернатора
Кемеровской области В.П. Мазикин