Постановление Совета народных депутатов Кемеровской области от 17.11.2009 № 526
Об обращении Совета народных депутатов Кемеровской области к главам городов и районов, председателям городских и районных Советов народных депутатов, руководителям территориальных подразделений федеральных органов государственной власти по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ СОВЕТ НАРОДНЫХ ДЕПУТАТОВ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕот 17.11.09 N 526г. КемеровоОб обращении Совета народных депутатовКемеровской области к главам городов ирайонов, председателям городских ирайонных Советов народных депутатов,руководителям территориальныхподразделений федеральных органовгосударственной власти по повышениюкачества предоставления государственныхи муниципальных услуг гражданам Рассмотрев представленный комитетом по вопросам промышленнойполитики и предпринимательской деятельности Совета народных депутатовКемеровской области проект обращения Совета народных депутатовКемеровской области к главам городов и районов, председателямгородских и районных Советов народных депутатов, руководителямтерриториальных подразделений федеральных органов государственнойвласти по повышению качества предоставления государственных имуниципальных услуг гражданам и руководствуясь статьей 39 УставаКемеровской области, Совет народных депутатов Кемеровской области постановляет: 1. Принять обращение Совета народных депутатов Кемеровскойобласти к главам городов и районов, председателям городских и районныхСоветов народных депутатов, руководителям территориальныхподразделений федеральных органов государственной власти по повышениюкачества предоставления государственных и муниципальных услуггражданам. 2. Направить настоящее Постановление и обращение главаммуниципальных образований и руководителям представительных органовместного самоуправления Кемеровской области. 3. Опубликовать настоящее Постановление и обращение в газете"Кузбасс". 4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить назаместителя председателя Совета народных депутатов Кемеровской областиА.Ю. Микельсона. 5. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его принятия. Председатель Совета народных депутатов Кемеровской области Н.И. Шатилов ОБРАЩЕНИЕ Совета народных депутатов Кемеровской области к главам городов и районов, председателям городских и районных Советов народных депутатов и руководителям территориальных подразделений федеральных органов государственной власти по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам Уважаемые коллеги! В Совет народных депутатов Кемеровской области поступают жалобыот населения Кемеровской области по вопросу оказания муниципальных игосударственных платных услуг, в том числе организациями, работающимипо принципу "одного окна", при оформлении земельных участков,регистрации прав на недвижимое имущество, получении разрешенийэкологического, санитарного надзора, а также по иным вопросамвзаимодействия органов власти и граждан. В большинстве территорий этот вопрос рассмотрен на сессияхСоветов народных депутатов, в результате местными администрациямивыделены необходимые материальные и кадровые ресурсы, принятысоответствующие нормативные правовые акты. В то же время обращения показывают, что продолжают иметь местослучаи нарушения порядка и сроков рассмотрения заявлений, волокита,бюрократизм и формальный подход в работе с населением. Зачастуюполучение гражданином необходимой справки, разрешения, согласованияили решение иного вопроса оборачивается бесконечным сбором документов,многодневным и многократным хождением по кабинетам и стоянием вочередях. В этих ситуациях обеспечить гражданину быстрое получениенеобходимых документов выражают готовность коммерческие структуры (посути - фирмы-прилипалы), которые даже не скрывают, что работают вплотном контакте с чиновниками. Эти структуры за соответствующееденежное вознаграждение гарантируют быстрое и эффективное решениелюбой проблемы. Подобная практика дискредитирует деятельность государственных имуниципальных органов и учреждений, порождает коррупцию и беззакониеи, главное, - подрывает авторитет власти и уровень доверия к нейжителей Кузбасса. Совет народных депутатов Кемеровской области считает подобнуюситуацию недопустимой и, обращаясь к вам, рекомендует максимальноповысить ответственность сотрудников, работающих с населением вместных администрациях, в муниципальных организациях, учреждениях ислужбах, региональных подразделениях федеральных органовгосударственной власти. Также необходимо в кратчайшие сроки разработать и утвердитьисчерпывающий перечень платных государственных и муниципальных услуг,оказываемых гражданам, а также организовать работу по созданиюмногофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг. Принято на сессии Совета народных депутатов Кемеровской области 17 ноября 2009 года