Постановление Главы г. Березовский от 21.04.2010 № 146
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Оказание амбулаторно-поликлинической медико-санитарной помощи населению муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями г. Березовский"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ГЛАВА ГОРОДА БЕРЕЗОВСКИЙ ПОСТАНОВЛЕНИЕот 21.04.10 N 146г. БерезовскийОб утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Оказаниеамбулаторно-поликлинической медико-санитарнойпомощи населению муниципальнымилечебно-профилактическими учреждениямиг. Березовский" На основании постановления Правительства Российской Федерации от11.11.2005 N 679 "О порядке разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения муниципальных функций (предоставлениямуниципальных услуг)", постановления Коллегии АдминистрацииКемеровской области от 10.04.2006 N 91 "Об административной реформе вКемеровской области в 2006-2010 годах", распоряжения Главы городаБерезовский от 15.09.2009 N 825-р "Об утверждении Реестрамуниципальных услуг и муниципальных функций администрации городаБерезовский и ее структурных подразделений постановляю: 1. Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Оказание амбулаторно-поликлинической медико-санитарной помощи населению муниципальными лечебно-профилактическимиучреждениями г. Березовский". 2. Контроль за исполнением данного постановления возложить назаместителя главы города социальным вопросам Ковжун Н.В. 3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Мой город" безприложения (с приложением разместить на официальном сайте г.Березовского www.berez.org). 4. Постановление вступает в силу со дня опубликования. И.о. главы города Р.А. Качелин УТВЕРЖДЕН постановлением главы города от 21.04.2010 N 146 Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оказание амбулаторно-поликлинической медико-санитарной помощи населению муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями г. Березовский" 1. Общие положения 1.1. Настоящий административный регламент предоставлениямуниципальной услуги по "Оказанию амбулаторно-поликлиническоймедико-санитарной помощи населению муниципальнымилечебно-профилактическими учреждениями г. Березовский" разработан вцелях повышения качества оказания амбулаторно-поликлинической помощи иопределяет сроки и последовательность действий органов местногосамоуправления Кемеровской области при исполнении муниципальной услуги"Оказание амбулаторно-поликлинической медико-санитарной помощи". 1.2. Административный регламент разработан в целях: 1.2.1. Повышения качества исполнения и доступности результатаоказания муниципальной услуги, оказываемой муниципальнымилечебно-профилактическими учреждениями (далее ЛПУ). 1.2.2. Создания комфортных условий для получателей муниципальнойуслуги, оказываемой муниципальными ЛПУ. 1.2.3. Определения сроков и последовательности действий(административных процедур) при предоставлении медицинской помощинаселению муниципальными ЛПУ. 1.3. Предоставление муниципальной услуги по оказанию медицинскойпомощи населению муниципальными ЛПУ осуществляется в соответствии соследующими правовыми актами: 1.3.1. Лицензии на осуществление медицинской деятельности. 1.3.2. "Основы законодательства Российской Федерации об охранездоровья граждан" от 22.07.1993 N 5487-1 (далее - Основызаконодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан). 1.3.3. Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации". 1.3.4. Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ"О государственной социальной помощи". 1.3.5. Федеральным законом от 17.09.1998 N 157-ФЗ"Об иммунопрофилактике инфекционных заболеваний". 1.3.6. Федеральным законом от 30.03.1995 N 38-ФЗ"О предупреждении распространения в РФ заболевания, вызываемоговирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)". 1.3.7. Законом Российской Федерации от 28.06.1991 N 1499-1 "Омедицинском страховании граждан в Российской Федерации" (далее - законо медицинском страховании). 1.3.8. Постановлением Правительства РФ от 22.01.2007 N 30"Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности". 1.3.9. Ежегодными Постановлениями Правительства РоссийскойФедерации о программе государственных гарантий оказания гражданамРоссийской Федерации бесплатной медицинской помощи. 1.3.10. Приказом Минздрава Российской федерации от 25.12.1997N 380 "О состоянии и мерах по совершенствованию лабораторногообеспечения диагностики и лечения пациентов в учрежденияхздравоохранения Российской Федерации". 1.3.11. Приказом Минздрава Российской Федерации от 27.06.2001N 229 "Национальный календарь профилактических прививок". 1.3.12. Приказом Минздравсоцразвития Российской Федерации от29.12.2004 N 328 "Об утверждении порядка предоставления наборасоциальных услуг отдельным категориям граждан". 1.3.13. Приказом Минздравсоцразвития Российской Федерации от07.12.2005 N 765 "Об организации деятельности врача-терапевтаучасткового". .3.14. Приказом Минздравсоцразвития РФ от 24 сентября 2008 N 513н"Об организации деятельности врачебной комиссии медицинскойорганизации". 1.3.15. Приказом Минздравсоцразвития РФ от 01.08.2007 N 514"О порядке выдачи медицинскими организациями листковнетрудоспособности". 1.3.16. Приказом Минздравмедпрома РФ от 29.04.1994 N 82"О порядке проведения патолого-анатомических вскрытий". 1.3.17. Приказом Минздравсоцразвития РФ от 12.02.2007 N 110"О порядке назначения и выписывания лекарственных средств, изделиймедицинского назначения и специализированных продуктов лечебногопитания". 1.3.18. Ежегодным Законом Кемеровской области об утверждениитерриториальной программы государственных гарантий оказания гражданамРоссийской Федерации бесплатной медицинской помощи на территорииКемеровской области. 1.3.19. Иными нормативными правовыми актами. 1.4. Получателями муниципальной услуги в рамках обязательногомедицинского страхования (ОМС) являются граждане Российской Федерации- жители г. Березовского, а также иностранные граждане, временнонаходящиеся в Российской Федерации и лица без гражданства, в порядке,предусмотренном Законом РФ от 28.06.1991 N 1499-1 "О медицинскомстраховании граждан в Российской Федерации". Получателями муниципальной услуги на платной основе могут бытьлюбые граждане. Муниципальная (бюджетная) услуга предоставляется получателям(детям) в возрасте от 0 до 18 лет - детскимиамбулаторно-поликлиническими отделениями муниципальных ЛПУ;получателям в возрасте от 18 лет и старше - взрослымиамбулаторно-поликлиническими отделениями муниципальных ЛПУ (приложениеN 1 к административному регламенту). 1.5. При предоставлении муниципальной медицинской услугипреимущественным правом на внеочередное обслуживание пользуютсяследующие категории граждан: лихорадящие больные, больные ссимптомами, угрожающими их жизни; дети в возрасте до 1 года; инвалидыи участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица;граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы наЧернобыльской АЭС и приравненные к ним лица. 1.6. В соответствии с настоящим Административным регламентомамбулаторно-поликлиническую медико-санитарную помощь населениюоказывают муниципальные лечебно-профилактические учреждения(приложение N 1 к Административному регламенту): Муниципальное учреждение здравоохранения "Центральная городскаябольница" (МУЗ "ЦГБ") г. Березовский, ул. Строителей, 2, тел. 3-42-56(83842). Муниципальное учреждение здравоохранения "Городскаястоматологическая поликлиника" (МУЗ "ЦГБ") г. Березовский, пр.Шахтеров, 1, т.8384232376. 1.7. Ответственными за качество предоставления муниципальнойуслуги, являются руководители муниципальных ЛПУ (главный врач). 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется путемразмещения ее непосредственно на информационных стендах влечебно-профилактических учреждениях, а также с использованием средствтелефонной связи, средств массовой информации. Запись на прием к врачу может осуществляться по телефону безличной явки в поликлинику. 2.2. Сведения о телефонах ответственных лицлечебно-профилактических учреждений указаны в Приложении N 1 кнастоящему Административному регламенту. 2.3. Стенды (вывески), содержащие информацию по вопросампредоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещениялечебно-профилактических учреждений. 2.4. На стендах в местах предоставления муниципальной услугиразмещается следующая информация: 2.4.1. извлечения из законодательных и иных нормативных правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюмуниципальной услуги; 2.4.2. таблица сроков выполнения отдельных административныхпроцедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времениприема документов и т.д.; 2.4.3. основания отказа в муниципальной услуге; 2.4.4. порядок получения консультаций; 2.4.5. порядок обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, оказывающих муниципальную услугу. 2.5. Информация о ходе (процедуре) предоставления муниципальнойуслуги сообщается: - устно по номерам телефонов для справок (приложение N 1) или приличном обращении получателей в ЛПУ, - письменно, на основании письменного обращения получателя, - размещается на информационных стендах лечебно-профилактическихучреждений. Информация о процедуре предоставления муниципальной услугипредоставляется бесплатно. 2.6. График работы лечебно-профилактических учреждений,оказывающих муниципальную услугу, определяется правилами внутреннеготрудового распорядка ЛПУ. 2.7. Ответы на письменные обращения (запросы) получателей даютсяс учетом времени, необходимого для подготовки ответа заявителю, всрок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения всоответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации". 2.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан,работники лечебно-профилактических учреждений и управленияздравоохранения подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии идолжности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора приинформировании граждан не должно превышать 7-10 минут. Если дляинформирования получателя требуется более продолжительное время,получателю может быть предложено обратиться с вопросом в письменнойформе или обратиться за получением информации непосредственно в ЛПУ. При невозможности работника, принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо или жеобратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. 2.9. Места ожидания и предоставления муниципальной услугисоответствуют комфортным условиям для получателей и оптимальнымусловиям работы специалистов ЛПУ. Места для ожидания оборудованы стульями, кресельными секциями,обеспечен соответствующий климатический режим, и доступ всанитарно-бытовые помещения для получателей медицинских услуг всоответствии с санитарными нормами и правилами, установленнымиРоспотребнадзором. Количество мест ожидания определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в рекреации. 2.10. Кабинеты приема граждан оборудованы информационнымитабличками с указанием номера кабинета. Медицинские кабинеты оборудованы стульями, столами, кушетками,необходимыми медицинскими инструкциями, письменными принадлежностями. Врачи, средние медицинские работники имеют идентификационныекарточки с указанием их фамилии, имени, отчества и должности. Обязательства в отношении графика (режима) работыСпециалистами уполномоченных органов местного самоуправления:Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, суббота.Выходные дни: воскресенье, праздничные дни.Часы работы: 8.00-17.00 с понедельника по пятницу 8.00-15.00 - суббота Условия и сроки предоставления муниципальной услуги 2.11. Выбор получателем муниципальной услугилечебно-профилактического учреждения осуществляется в соответствии сдоговором обязательного медицинского страхования; выбор получателемврача, в том числе участкового (с учетом согласия этого врача). 2.12. Плановая амбулаторная помощь предоставляется с учетомследующих условий: - наличия очередности плановых больных на прием к врачу,отдельных диагностических исследований, консультативной помощиспециалистов. Очередность к врачу-терапевту участковому составляет не более 6рабочих дней; к врачу-педиатру участковому - не более 5 рабочих дней;на диагностические исследования и прием врачей других специальностей -не более 12 рабочих дней; на госпитализацию в дневной стационар всехтипов - не более 7 дней. Прием больных осуществляется по предварительной записи, в томчисле по телефону и путем самозаписи. Определение времени, отведенногона прием больного в поликлинике, согласно действующих расчетныхнормативов. Время ожидания приема - не более 20 минут с момента,назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует воказании экстренной помощи другому пациенту. Обеспечение присутствияродителей или законных представителей при оказании медицинской помощии консультативных услуг детям до 15 лет. В случае оказания медицинскойпомощи детям до 15 лет в отсутствие их родителей или законныхпредставителей врач впоследствии предоставляет им исчерпывающуюинформацию о состоянии здоровья ребенка и об оказанной медицинскойпомощи. 2.13. Предоставление амбулаторной помощи по экстренным показаниям(острые и внезапные ухудшения в состоянии, а именно: высокаятемпература - (38 град. и выше), острые и внезапные боли любойлокализации, судороги, нарушение сердечного ритма, кровотечения, иныесостояния заболевания, отравления и травмы, требующие экстреннойпомощи и консультации врача) обеспечиваются на следующих этапах: - прием пациента осуществляется вне очереди и без предварительнойзаписи; - осуществляется экстренный прием всех обратившихся, независимоот прикрепления пациента к поликлинике; - отсутствие страхового полиса и личных документов не являетсяпричиной отказа в экстренном приеме; экстренная и неотложная помощь в праздничные и выходные дниосуществляется скорой неотложной помощью. 2.14. Медицинская помощь на дому оказывается в следующих случаях:при наличии острого внезапного ухудшения состояния здоровья (высокаятемпература 38 градусов и выше, боли в животе, судороги, кровотечения,или состояния, требующие экстренной помощи и консультация врача,тяжелых хронических заболеваний (при невозможности передвиженияпациента); при необходимости соблюдения строгого домашнего режима,рекомендованного лечащим врачом; - при патронаже детей до одного года; - при необходимости наблюдения детей в возрасте до 3-х лет до ихвыздоровления (при инфекционных заболеваниях- независимо от возраста). Время ожидания медицинского работника не превышает 8 часов смомента вызова, за исключением следующих случаев: - для детей первого года жизни время ожидания не должно превышать3 часов; - для детей медико-биологического риска время ожидания не должнопревышать одного часа. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.15. Муниципальная услуга оказывается гражданам РоссийскойФедерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства припредоставлении: - документа, удостоверяющего личность; - полиса обязательного медицинского страхования с указанием датыи номера договора страховой организации со страхователем, продлениисрока действия договора на текущий год, наличия отметкиамбулаторно-поликлинического учреждения о прикреплении к меступациента; - документ, подтверждающий право на получение набора социальныхуслуг. 2.16. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно: 1. При наличии экстренных мед. показателей. 2. По полису медицинского страхования в пределах предусмотренногополисом и действующими нормативами объема услуг, предусмотренныхежегодной территориальной программой государственных гарантий оказаниягражданам Российской Федерации на территории Кемеровской области. Лицам, не имеющим вышеуказанных документов или имеющим документы,оформление ненадлежащим образом, оказывается только экстренная инеотложная помощь. В остальных случаях медицинская услуга оказываетсяна платной основе по тарифам. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги 2.17. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги(за исключением случаев экстренной медицинской помощи) на бесплатнойоснове может являться: - отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и(или) страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования(для работающих граждан); - отсутствие документа, удостоверяющего личность, в случаенеобходимости оказания плановой медицинской помощи в рамкахтерриториальной программы государственных гарантий оказания гражданамРФ бесплатной медицинской помощи. Основанием для отказа в предоставлении медицинской услуги наплатной основе является отсутствие запрашиваемой получателем услугиили соответствующего специалиста в данном ЛПУ. 2.18. Основанием для отказа выписки льготного или бесплатногорецепта является отказ на получение документов, подтверждающих правона получение набора социальных услуг. 3. Административные процедуры 3.1. В рамках программы обязательного медицинского страхования(далее - ОМС) амбулаторно-поликлиническая медико-санитарная помощьвключает в себя: - проведение мероприятий по диагностике, лечению и профилактикезаболеваний, включая проведение профилактических прививок (в частиосуществления медицинского осмотра пациента перед проведением прививоки собственно процедуры прививки) и профилактических осмотров; - профилактические осмотры детей в возрасте до 18 лет, учащихся,студентов учебных заведений, а также диспансерное наблюдение, в томчисле здоровых детей; - мероприятия по профилактике абортов; - диспансерное наблюдение за состоянием здоровья определенныхгрупп населения: инвалидов и участников войн и приравненных к ним лиц;лиц, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы наЧернобыльской АЭС и других объектах, согласно действующемузаконодательству РФ. 3.2. Для получения муниципальной медицинской услуги получательдолжен обратиться в ЛПУ, к которому он прикрепился для обслуживания. Описание последовательности действий при предоставлениимуниципальной услуги 3.3. Оформление первичной документации при личном обращении врегистратуру: При обращении больного (или его законного представителя) врегистратуру ЛПУ по месту прикрепления, лицо, ответственное завыполнение действия - медицинский регистратор обязан: - в максимально короткий срок (не более 10 мин.) оформить(заполнить) и выдать на руки получателю муниципальной медицинскойуслуги установленные формы медицинской документации: медицинскую картуамбулаторного больного (ф. 025/у) (при первичном обращении в данноеЛПУ), талон амбулаторного пациента (ф. 025/у); - предоставить необходимую больному (или его законномупредставителю) справочную информацию или указать место расположениясоответствующего информационного стенда; - записать на прием к участковому терапевту (педиатру) (пожеланию пациента); - записать на прием к врачу-специалисту в соответствии срекомендациями, указанными в приложении N 2 к Административномурегламенту; - направить больного в кабинет флюорографии (при отсутствииотметки о прохождении флюорографии в течении года) и смотровой кабинет(женщин, при отсутствии отметки о прохождении в течении года); - направить больного к соответствующему участковому врачу иливрачу-специалисту при наличии свободного времени приема исоответствующих отметок в медицинской карте амбулаторного больного опрохождении флюорографии и смотрового кабинета (для женщин); - направить больного к руководителю ЛПУ в случае спорныхвопросов, конфликтной ситуации; - предложить платные услуги, если необходимая услуга на моментобращения не может быть предоставлена бесплатно в соответствии сдействующими нормативами, установленными ежегодной территориальнойпрограммой государственных гарантий оказания гражданам РоссийскойФедерации в Кемеровской области. Результатом личного обращения больного в регистратуру ЛПУявляется: - выдача на руки пациенту талона амбулаторного пациента имедицинской карты амбулаторного больного; - предоставление необходимой получателю справочной информации; - предоставление информации о порядке предоставления и выдачидокументов при оказании муниципальной услуги на платной основе. 3.4. Оформление первичной документации при обращении врегистратуру ЛПУ по телефону: При обращении больного (или его законного представителя) врегистратуру ЛПУ по телефону (приложение N 1 к Административномурегламенту), на основании информации предоставленной пациентом,медицинский регистратор обязан: - предоставить необходимую больному справочную информацию; - записать больного на прием к участковому врачу (педиатру) либок врачу-специалисту в соответствии с утвержденным графиком работыврачей, на имеющееся свободное время, выделенное для первичногоприема, с учетом рекомендаций по записи на прием к врачам-специалистамбез первичного посещения участкового врача (приложение N 2 кАдминистративному регламенту). Оформление первичных документов указанных в п. 3.3 осуществляетсяпри личном обращении больного в регистратуру ЛПУ: - информировать больного о необходимости иметь при обращении вЛПУ документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги; - оформить заявку вызова врача на дом - при наличии показаний дляприема заявок на вызов врача на дом (приложение N 4 кАдминистративному регламенту). Медицинская карта амбулаторного больного и талон амбулаторногопациента выдаются на руки пациенту при посещении ЛПУ. - соединить больного с руководителем ЛПУ в случае спорныхвопросов, конфликтной ситуации; - обратиться за помощью к руководителю ЛПУ в случае спорныхвопросов или в конфликтной ситуации. Результатом обращения получателя в регистратуру ЛПУ по телефонуявляется: - предоставление необходимой получателю справочной информации; - запись (отметка) в соответствующем регистрационном журнале. 3.5. Оказание медицинской помощи участковым врачом (педиатром),врачом-специалистом на первичном (повторном) приеме: Прием пациентов участковым врачом, врачом специалистом (далеелечащий врач) осуществляется в соответствии с графиком работы,утвержденным руководителем ЛПУ. Оказание медицинской помощи врачом-специалистом производится поинициативе получателя (приложение N 2 к Административному регламенту)или по направлению врача (участкового врача, педиатра,врача-специалиста). При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеетправо на: 1. Уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского иобслуживающего персонала. 2. Выбор врача, с учетом его согласия, а также выборлечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорамиобязательного и добровольного медицинского страхования. 3. Обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующихсанитарно-гигиеническим требованиям. 4. Проведение по его просьбе консилиума и консультаций другихспециалистов. 5. Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинскимвмешательством, доступными способами и средствами. 6. Сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинскойпомощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученныхпри его обследовании и лечении, в соответствии со ст.61 Основзаконодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан. 7. Информированное добровольное согласие на медицинскоевмешательство в соответствии со статьей 32 Основ законодательстваРоссийской Федерации об охране здоровья граждан. 8. Отказ от медицинского вмешательства в соответствии со статьей33 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровьяграждан. 9. Получение информации о своих правах и обязанностях и состояниисвоего здоровья в соответствии со статьей 31 Основ законодательства РФоб охране здоровья граждан, а также на выбор лиц, которым в интересахпациента может быть передана информация о состоянии его здоровья. 10. Получение медицинских и иных услуг в рамках программдобровольного медицинского страхования. 11. Возмещение ущерба в соответствии со ст. 68 Основзаконодательства РФ об охране здоровья граждан в случае причинениявреда его здоровью при оказании медицинской помощи. 12. Другие права, предусмотренные законодательством РФ. В случае нарушения прав пациента он может обращаться с жалобойнепосредственно к руководителю или иному должностному лицулечебно-профилактического учреждения, в котором ему оказываетсямедицинская помощь, в соответствующие профессиональные медицинскиеассоциации, либо в суд. Лечащий врач организует своевременное и квалифицированноеобследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянииего здоровья, по требованию больного или его законного представителяприглашает консультантов и организует консилиум. При первичном и (или) повторном обращении больного или егозаконного представителя к лечащему врачу, в обязанности врача входят: - проведение осмотра, манипуляций, назначения обследования,консультаций, назначение и проведение лечения - в соответствии со ст.58 Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан, должностнымиобязанностями, действующими медицинскими стандартами; - внесение соответствующих записей в медицинскую картуамбулаторного больного и талон амбулаторного пациента; - оказание медицинской помощи при неотложных и жизнеугрожающихсостояниях; - формулировка предварительного (окончательного) диагноза иназначение лечения; - признание больного временно нетрудоспособным и внесениесоответствующей записи в медицинскую карту амбулаторного больного дляоформления листка нетрудоспособности или справки установленной формы всоответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ от 01.08.2007 N 514"О порядке выдачи медицинскими организациями листковнетрудоспособности " (при наличии показаний. - назначение даты и времени очередной явки (при необходимости); - решение о включении больного в группу диспансерного наблюдения(при наличии показаний); - инициация проведения консилиума (при необходимости); - подготовка медицинских документов для направления наконсультацию (госпитализацию) в другое ЛПУ при выявлении показаний длястационарного лечения (обследования) в условиях другого ЛПУ (принеобходимости); - определение показаний и противопоказаний для проведенияпрофилактических прививок (при необходимости), - подготовка медицинских документов для направления на санаторно-курортное лечение (при необходимости); - направление на ВК при наличии показаний, указанных в приложенииN 3 к Административному регламенту. Результатом данной процедуры является: - внесение соответствующих записей в медицинскую картуамбулаторного больного; - оформление (выписка) рецептов, листка нетрудоспособности илисправки установленной формы. Лечащий врач единолично выдает листок нетрудоспособности срокомдо 30 дней. Порядок оформления листка нетрудоспособности (справкиустановленной формы) устанавливается в ЛПУ, о чем лечащий врач долженпроинформировать больного: - оформление направления для проведения больному соответствующихпроцедур; - назначение дополнительных видов исследования и другихманипуляций, в зависимости от цели посещения; - оформление и выдача направления на госпитализацию (привыявлении показаний для стационарного лечения); - оформление справки на получение санаторно-курортного лечения, ив последствие, оформление санаторно-курортной карты; - оформление документов, необходимых для проведения консилиума, взависимости от цели проведения консилиума. Рекомендованное время посещения пациентов указано в приложенииN 5 Административного регламента. Лечащий врач может отказаться по согласованию с соответствующимдолжностным лицом от наблюдения и лечения пациента, если это неугрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в случаях несоблюденияпациентом предписаний или правил внутреннего распорядкалечебно-профилактического учреждения и должен об этом факте сообщитьруководителю учреждения. Лечащий врач несет ответственность за недобросовестное выполнениесвоих профессиональных обязанностей в соответствии с законодательствомРФ. Непосредственный контроль за совершением действий и принятиемрешений специалистами ЛПУ осуществляет руководитель ЛПУ (заведующийотделением или заместитель главного врача по поликлинике). 3.6. Проведение инъекций, инфузий: График работы процедурного кабинета утверждается руководителемЛПУ. Обращение больного в процедурный (прививочный) кабинетосуществляется строго по направлению участкового врача (педиатра) иливрача-специалиста. Медицинская сестра процедурного кабинета в зависимости от вида иобъема проводимого лечения, обязана: - выполнить назначенные инъекции в соответствии с должностнымиобязанностями и соблюдением медицинских правил проведения инъекций; - оказать доврачебную медицинскую помощь при неотложных ижизнеугрожающих состояниях; - заполнить необходимую медицинскую документацию, сделать отметкуо выполнении инъекции в направлении врача; - направить больного к руководителю ЛПУ в случае спорныхвопросов, конфликтной ситуации. Результатом исполнения данной медицинской услуги является отметкао выполнении инъекции в направлении от врача и запись в журналепроцедурного кабинета установленного образца. Медицинская сестра процедурного кабинета имеет право отказать ввыполнении инъекций - в случае отсутствия направления, установленногов ЛПУ образца или технической невозможности (отключение воды, света,форс-мажорные обстоятельства). 3.7. Проведение лечебно-диагностических манипуляций. Проведение лечебно-диагностических манипуляций, осуществляется понаправлению участкового врача, педиатра или врача-специалиста. Если данная медицинская услуга предоставляется в системе ОМС (врамках Программы государственных гарантий), она предоставляетсябесплатно. В остальных случаях она предоставляется на платной основепо тарифам, утвержденным Лечебно-диагностические манипуляции проводятся в соответствии сграфиком, утвержденным в ЛПУ. В зависимости от вида и объема проводимого лечения врач-специалист обязан: - обеспечить выполнение медицинского стандарта (протокола)обследования и лечения; - предоставить больному (или его законному представителю)необходимую информацию о предстоящем медицинском вмешательстве иполучить подпись больного (или его законного представителя0 обинформированном согласии на проведение данного вмешательства. При отказе от медицинского вмешательства гражданину или егозаконному представителю в доступной для него форме должны бытьразъяснены возможные последствия. Отказ от медицинского вмешательствас указанием возможных последствий оформляется записью в медицинскойдокументации и подписывается гражданином либо его законнымпредставителем, а также медицинским работником. При отказе родителей (законных представителей) от медицинскойпомощи, необходимой для спасения жизни больного, больничное учреждениеимеет право обратиться в суд для защиты интересов этих лиц в случаях,предусмотренных Основами законодательства РФ об охране здоровьяграждан. Оказание медицинской помощи (медицинское освидетельствование,госпитализация, наблюдение и изоляция) без согласия граждан или ихзаконных представителей допускается в отношении лиц, страдающихзаболеваниями, представляющими опасность для окружающих, лиц,страдающих тяжелыми психическими расстройствами, или лиц, совершившихобщественно опасные деяния. На основаниях и в порядке, установленныхзаконодательством РФ: - провести манипуляции - в соответствии с должностнымиобязанностями, действующими медицинскими стандартами (протоколами) илисложившейся медицинской практикой; - заполнить установленные формы медицинской документации; - направить больного к руководителю соответствующегополиклинического подразделения в случае спорных вопросов, конфликтнойситуации; - по окончании лечебной манипуляции на руки больному выдаетсясправка (заключение) о проведении данной манипуляции, либо делаетсясоответствующая запись в медицинской карте амбулаторного больного(далее амбулаторная карта). Результатом оказания данной медицинской услуги является отметка овыполнении манипуляции и ее результате в амбулаторной карте пациента,заполнение необходимых форм медицинской документации, установленногообразца и выдача на руки пациенту выписки (заключения) илиамбулаторной карты с соответствующей записью. Врач-специалист в соответствии с Основами законодательства РФ обохране здоровья граждан, по согласованию с заведующим отделением(заместителем главного врача по поликлинике, заместителем главноговрача), имеет право отказать в проведении лечебных манипуляций(операций) в случае несоблюдения пациентом предписаний или правилвнутреннего распорядка ЛПУ, если это не угрожает жизни пациента издоровью окружающих. 3.8. Проведение врачебной комиссии (ВК). Работа врачебной комиссии регламентируется приказомМинздравсоцразвития РФ от 24.09.2008 N 513н "Об организациидеятельности врачебной комиссии медицинской организации". Председателем врачебной комиссии является заместитель главноговрача по клинико-экспертной работе (КЭР). Врачебная комиссия проводит заседания на основании планов-графиков, утверждаемых руководителем ЛПУ, но, как правило, не реже 1раза в неделю. Направление больного и (или) медицинских документов (череззаконного представителя (родственника) больного при невозможностисамостоятельного передвижения больного) на врачебную комиссиюосуществляет участковый врач или врач-специалист. Документы, необходимые для проведения ВК оформляются и выдаютсябольному (его законному представителю, родственнику) лечащим врачом. В зависимости от поставленных задач, мощности и спецификидеятельности ЛПУ, особенностей состава обслуживаемого контингентанаселения врачебная комиссия (подкомиссия) осуществляет следующиефункции: 1. Продление листков нетрудоспособности сроком более 30 дней. 2. Принятие решения о назначении лекарственных средств, входящихв раздел "ХХХ. Лекарственные средства, применяемые по решениюврачебной комиссии, утвержденному главным врачомлечебно-профилактического учреждения". Перечня лекарственных средств,отпускаемых по рецепту врача (фельдшера) при оказании дополнительнойбесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан, имеющимправо на получение государственной социальной помощи, утвержденногоприказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от18.09.2006 N 665 (зарегистрирован Министерством юстиции РФ 27.09.2006,регистрационный N 8322), с изменениями, внесенными приказомМинистерства здравоохранения и социального развития РФ от 19.10.2007 N651 (зарегистрирован Министерством юстиции РФ 19.10.2007,регистрационный N 10367). 3. Принятие решения г назначении психотропных веществ списков 11и 111 Перечня наркотических средств, психотропных веществ и ихпрекурсоров, подлежащих контролю в РФ, утвержденного постановлениемПравительства РФ от 30 июня 1998 г. N 681 (далее Перечень), иныхлекарственных средств, подлежащих предметно-количественному учету,анаболических стероидов. 4. Принятие решения о назначении наркотических средств Списка 11Перечня больным, не страдающим онкологическим (гематологическим)заболеванием, в соответствии с Инструкцией о порядке выписываниялекарственных средств и оформления рецептов и требований-накладных,утвержденной приказом Министерства здравоохранения и социальногоразвития РФ от 12 февраля 2007 г. N 110 (зарегистрирован Министерствомюстиции РФ 27 апреля 2007 г., регистрационный N 9364), с изменениями,внесенными приказом Министерства здравоохранения и социальногоразвития РФ от 27 августа 2007 г. N 560 (зарегистрирован Министерствомюстиции РФ 14 сентября 2007 г., регистрационный N 10133). 5. Принятие решения о назначении одному больному пяти и болеенаименований лекарственных средств одномоментно (в течение однихсуток) или свыше десяти наименований в течение одного месяца всоответствии с Инструкцией о порядке выписывания лекарственных средстви оформления рецептов и требований-накладных, утвержденной приказомМинистерства здравоохранения и социального развития РФ от 12 февраля2007 г. N 110. 6. Принятие решения о назначении лекарственных средств в случаяхнетипичного течения болезни, при наличии осложнений основногозаболевания и/или сочетанных заболеваний, при назначении опасныхкомбинаций лекарственных средств, а также при индивидуальнойнепереносимости в соответствии с Инструкцией о порядке выписываниялекарственных средств и оформления рецептов и требований-накладных,утвержденной приказом Министерства здравоохранения и социальногоразвития РФ от 12 февраля 2007 г. N 110. 7. Решение наиболее сложных т конфликтных вопросов, относящихся ккомпетенции подкомиссий врачебной комиссии медицинской организации. 8. Оценка качества и эффективности лечебно-диагностическихмероприятий. 9. Осуществление медицинского отбора больных, направляемых надолечивание (реабилитацию) непосредственно после стационарноголечения, в том числе в специализированные санатории (отделения). 10. Взаимодействие в работе по вопросам, относящимся ккомпетенции врачебной комиссии, с бюро медико-социальной экспертизы,со страховыми медицинскими организациями и территориальными фондамиобязательного медицинского страхования, региональными отделениямиФонда социального страхования РФ, территориальными органамиФедеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социальногоразвития и Федеральной службы по надзору в сфере защиты правпотребителей и благополучия человека, медицинскими организациями иучреждениями социальной защиты населения. 11. Участие в рассмотрении обращений граждан по вопросаммедико-социальной помощи, организации и качествалечебно-диагностических (профилактических, реабилитационных)мероприятий, лекарственного обеспечения. 12. Анализ заболеваемости внутрибольничными инфекциями. 13. Участие в проведении анализа причин заболеваемости матерей иноворожденных внутрибольничными инфекциями, разработке и реализациимероприятий по ее профилактике. 14. Выдача заключения о нуждаемости ветерана в обеспечениипротезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиямив соответствии с Правилами обеспечения инвалидов техническимисредствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числаветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическимиизделиями, утвержденными постановлением Правительства РФ от 7 апреля2008 г. N 240. 15. Иные функции, предусмотренные Федеральными конституционнымизаконами, Федеральными законами, нормативными правовыми актамиПрезидента РФ, Правительства РФ, федеральных органов исполнительнойвласти. Результатом проведения заседаний ВК является принятие решения всоответствии с функциями врачебной комиссии и передача на рукибольному (или его законному представителю, родственнику), лечащемуврачу медицинской карты амбулаторного больного и/или иногомедицинского документа в зависимости от цели направления на ВК. Решение врачебной комиссии (подкомиссии врачебной комиссии)оформляется протоколом врачебной комиссии (подкомиссии врачебнойкомиссии) и вносится в медицинскую документацию (амбулаторную картупациента, журнал для заседаний врачебной комиссии установленногообразца). Врачебная комиссия имеет право отказать в принятии решения порезультатам проведения заседания в случае отсутствия какого-либодокумента (в зависимости от цели направления на ВК), необходимого дляпринятия соответствующего решения. Решение принимается врачебной комиссией в течение 3-х дней смомента предоставления всех необходимых документов. 3.9. Проведение профилактических осмотров (прививок). В рамках системы ОМС профилактические осмотры детей в возрасте от0 до 18 лет проводятся ежегодно на бесплатной основе. Дети первых трехлет жизни осматриваются врачом-педиатром дифференцированно, частотаосмотров зависит от возраста и состояния здоровья ребенка прирождении. Профилактические осмотры граждан в возрасте от 18 лет и старшепроводятся платно на договорной основе с образовательнымиучреждениями, предприятиями и организациями. Периодичность проведенияосмотров устанавливается в соответствии с законодательством РФ. Ответственными за организацию и проведение профилактическихосмотров являются ЛПУ, а также образовательные учреждения,организации, предприятия в соответствии с законодательством РФ. Профилактические осмотры проводятся как на базе ЛПУ, так и набазе образовательных учреждений, предприятий и организаций, взависимости от цели проведения осмотров, а также возможности (наличияспециального медицинского оборудования, помещения, специалиста) ЛПУ иучреждений (организаций, предприятий). Порядок проведения медицинских осмотров по инициативе граждан(прохождения медицинских осмотров для оформления медицинской справкиводителя, получение разрешения на ношение оружия и т.д.)устанавливается Программой государственных гарантий. Результат проведения осмотра заносится в амбулаторную карту илидиспансерную карту пациента (справку установленной формы). 3.10. Диспансерное наблюдение за состоянием здоровья определенныхгрупп населения: инвалидов и участников войн и приравненных к ним лиц,подвергшихся воздействию радиации вследствие катастроф наЧернобыльской АЭС и других объектах, согласно действующемузаконодательству РФ. Диспансерное наблюдение осуществляется а форме врачебного осмотраграждан участковым врачом либо врачом-специалистом с привлечениемврачей других специальностей (по необходимости, в зависимости отзаболевания и наличия показаний). Периодичность проведения осмотра определяется врачом (взависимости от заболевания и наличия показаний), но не реже 1 раза вгод (Приказ Минздрава СССР от 30 мая 1986 г. N 770 "О порядкепроведения всеобщей диспансеризации населения"). Ответственным за проведение осмотров является лечащий врач. При проведении медосмотра все результаты осмотра заносятся вамбулаторную карту пациента. Отметка о проведении осмотра вносится вдиспансерный журнал. 4. Формы и порядок контроля за предоставлением муниципальноймедицинской услуги 4.1. Контроль за предоставлением муниципальной медицинской услугиосуществляется непосредственно руководителями муниципальныхлечебно-профилактических учреждений, а также управлениемздравоохранения. 4.2. Контроль осуществляется в ходе проведения плановых ивнеплановых проверок муниципальных лечебно-профилактическихучреждений. Помимо планового контроля обязательной проверке подлежатфакты, изложенные в устных или письменных обращениях граждан. 4.3. Проведение проверок осуществляется на основании распоряженияглавного врача здравоохранения, которое может быть изложено в устнойформе или оформлено приказом по управлению здравоохранения. 4.4. По итогам проверки главным врачом здравоохранения издаетсяприказ о результатах. 4.5. Результаты проверки фактов нарушений в ходе предоставлениямуниципальной услуги доводятся до граждан в письменной форме или ссогласия получателя услуги устно в ходе личного приема, в соответствиис Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан РФ". 4.6. Результаты проверки фактов нарушений в ходе предоставлениямуниципальной услуги доводятся до муниципальныхлечебно-профилактических учреждений в письменной форме. 4.7. Контроль за деятельностью муниципальныхлечебно-профилактических учреждений и соблюдением законодательства всфере здравоохранения осуществляют также прокуратуры г. Березовского. 5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услугина основании административного регламента 5.1. Обжаловать нарушение требований настоящего регламентапредоставления муниципальной медицинской услуги, может любое лицо,являющееся получателем муниципальной услуги, а также лица,уполномоченные в соответствии с законодательством РФ. 5.2. За несовершеннолетних обжаловать нарушение настоящегорегламента могут родители (законные представители). 5.3. Гражданин (законный представитель) может обратиться сжалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое(принятое) в ходе предоставления муниципальной медицинской услуги наосновании настоящего административного регламента, устно, письменнолибо по электронной почте (на официальный сайт Администрации г.Березовского): 1. к лечащему врачу ЛПУ; 2. к заведующему поликлинического подразделения, заведующемуотделения; 3. к руководителю ЛПУ (главному врачу); 4. к заместителю главы администрации города по социальнымвопросам; 5. в адрес главы г. Березовского; 6. и иные органы в соответствии с законодательством РФ; 7. информация об адресах и телефонах указана в приложении N 1 кадминистративному регламенту; 8. в письменном обращении (жалобе) указываются: - наименование органа местного самоуправления, органаадминистрации, в которое направляется письменное обращение (жалоба),либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица; - фамилию, имя, отчество гражданина (а также фамилия, имя,отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобойпредставителя); - контактный почтовый адрес, по которому должны быть направленыответ, уведомление о переадресации обращения; - предмет обращения; - личная подпись гражданина (его уполномоченного представителя) идата. 5.7. В случае необходимости в подтверждение своих доводовзаявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы иматериалы либо их копии. 5.8. Письменное обращение (жалоба) должно быть написаноразборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. 5.9. Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий(бездействий) конкретных должностных лиц, не могут направляться этимдолжностным лицам для рассмотрения и (или) ответа. 5.10. В случае если в письменном обращении гражданина содержитсявопрос, на который ему многократно давались письменные ответы посуществу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом вобращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководительоргана, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанноеобращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот жеорган или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется гражданин, направивший обращение. 5.11. Письменное обращение, поступившее в орган или должностномулицу в соответствии с их компенсацией, рассматривается в течение 30дней со дня регистрации письменного обращения. В случае если окончание срока рассмотрения обращения приходитсяна нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующийза ним рабочий день. 5.12. Все обращения (жалобы) подлежат регистрации в журналевходящих документов ЛПУ в общем отделе администрации г. Березовского втечении 3-х дней с момента поступления жалобы. Копия жалобы с отметкойо ее регистрации возвращается к заявителю. Указание на нарушение сотруднику ЛПУ 5.13. При выявлении нарушений требований, установленных настоящимадминистративным регламентом, заявитель вправе указать на этосотруднику ЛПУ, с целью незамедлительного устранения нарушения и (или)получения извинений в случае, когда нарушение требованийадминистративного регламента было допущено непосредственно к заявителю(лицу, которого он представляет). 5.14. При невозможности, отказе или неспособности сотрудника ЛАУ,устранить допущенное нарушение требований административного регламентаи (или) принести извинения заявитель может использовать иные способыобжалования. Обжалование в форме указания на рушение требованийадминистративного регламента сотруднику ЛПУ не является обязательнымдля использования иных предусмотренных настоящим регламентом способовобжалования. Жалоба руководителю ЛПУ (лицу его заменяющему) 5.15. При выявлении нарушений, установленных настоящимадминистративным регламентом, заявитель может обратиться с жалобой надопущенное нарушение к руководителю ЛПУ, либо лицу его замещающему(далее должностное лицо ЛПУ). Обращение заявителя с жалобой кдолжностному лицу ЛПУ может быть осуществлено в письменной или устнойформе. ЛПУ не вправе требовать от заявителя подачи жалобы в письменнойформе. 5.16. Должностное лицо ЛПУ при приеме жалобы заявителя можетсовершить одно из следующих действий: - принять меры по устранению факта нарушения требованийадминистративного регламента и удовлетворению требований заявителя,дать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов; - оставить обращение без ответа, либо сообщить заявителю оневозможности дать ответ на обращение с указанием причин невозможности(в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ"О порядке рассмотрения обращения граждан РФ; - уведомить гражданина о направлении его обращения нарассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправленияили иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией, либоразъяснить порядок обжалования. 5.17. Должностное лицо ЛПУ может отказать заявителю вудовлетворении его требований в случае несоответствия предъявляемыхтребований требованиям настоящего административного регламента,законодательства РФ, а также в случаях, предусмотренных Федеральнымзаконом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращенияграждан РФ". 5.18. По результатам рассмотрения обращения заявителя не позднее30 дней с момента регистрации обращения, ЛПУ должно предоставитьзаявителю письменный ответ на обращение, содержащий следующуюинформацию: - ФИО заявителя; - ФИО лица, которого он представляет; - адрес проживания заявителя; - контактный телефон; - наименование учреждения, принявшего жалобу; - содержание жалобы заявителя; - дату и время фиксации нарушения заявителем; - ответ по существу поставленных вопросов либо причин отказа вудовлетворении требований заявителя. 5.19. При устном обращении заявителя с жалобой с цельюустановления факта нарушения требований административного регламента иудовлетворения требований заявителя (полного или частичного)должностное лицо ЛПУ, оказывающего медицинскую услугу, долженсовершить следующие действия: - совместно с заявителем и при его помощи удостовериться вналичии факта нарушения требований административного регламента (вслучае возможности его фиксации на момент подачи жалобы заявителем); - совместно с заявителем и при его помощи установить сотрудников,которые ответственны за нарушение требований административногорегламента; - по возможности организовать устранение зафиксированногонарушения требований административного регламента в присутствиизаявителя; - принести извинения заявителю от имени учреждения за имевшийместо факт нарушения требований административного регламента,допущенный непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которое онпредставляет) в случае, если такое нарушение имело место и должностноелицо не считает для этого целесообразным проведение дополнительныхслужебных расследований; - провести служебное расследование с целью установления фактовнарушения требований административного регламента, обозначенныхзаявителем, и ответственных за это сотрудников; - устранить нарушения требований административного регламента,зафиксированные вместе с заявителем; - применить дисциплинарные взыскания (обеспечить применение мерответственности) к сотрудникам, ответственным за допущенные нарушениятребований административного регламента; - если изложенные в устном обращении факты и обстоятельстваявляются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ наобращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личногоприема, о чем делается запись. В остальных случаях в течение 30 дней после подачи (регистрации)обращения (жалобы) заявителю дается письменный ответ по существупоставленных в обращении вопросов: - об устранении зафиксированных в жалобе (обращении) нарушений (сперечислением устраненных нарушений); - о применении дисциплинарных взысканий (иных мерответственности) в отношении конкретных сотрудников (с указаниемконкретных мер и сотрудников); - об отказе в удовлетворении требований заявителя с указаниемпричин отказа. Принести извинения заявителю (лицу, в отношении которого былодопущено нарушение требований административного регламента) от имениучреждения за имевший место факт нарушения требованийадминистративного регламента, допущенный непосредственно по отношениюк заявителю (лицу, которое он представляет) в случае, если такиеизвинения не были принесены ранее. 5.20. В случае отказа учреждения, оказывающего медицинскуюуслугу, от удовлетворения отдельных требований заявителя, либо вслучае нарушения сроков, заявитель может использовать иные способыобжалования. Зам. главы города Н.В. Ковжун Приложение N 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Оказание амбулаторно- поликлинической медико-санитарной помощи населению муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями г. Березовский" Список справочных телефонов Муниципальное учреждение здравоохранения "Центральная городскаябольница", г. Березовский, ул. Строителей, 2. Приемная главного врача - 3-42-56. Поликлиника N 1, ул. Промышленная, 6 Телефон регистратуры 3-15-70 Телефон зав. поликлиникой 3-16-51 Телефон зав. терапевтическим отделением 3-49-26 Барзасское отделение поликлиники N 1-п. Барзас, ул. Центральная, 31 Телефон регистратуры 75-3-93 Поликлиника N 1, ул. Больничная, 2 Телефон регистратуры 5-50-03 Телефон зав. поликлиникой 5-58-53 Педиатрическое отделение поликлиники N 2, ул. Кирова, 4 Телефон регистратуры 5-57-46 Наркологический диспансер, ул. Кирова, 4 Телефон заведующего 5-50-72 Поликлиника N 3, ул. Лужбина, 30 Телефон взрослой регистратуры 5-62-65 Телефон детской регистратуры 5-63-30 Детская поликлиника, ул. Мира, 10 Телефон регистратуры 3-15-91, 3-14-40 Телефон зав. поликлиникой 3-33-41 Женская консультация, пр. Шахтеров, 12 Телефон регистратуры 3-01-46 Телефон заведующей 3-39-98 Приложение N 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Оказание амбулаторно- поликлинической медико-санитарной помощи населению муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями г. Березовский" Рекомендации по записи на прием к врачам-специалистам без первичного посещения участкового врача Выдача талона на прием к врачу-специалисту медицинскимрегистратором осуществляется без первичного посещения участковоговрача на имеющееся на момент обращения свободное время, выделенное дляпервичного приема врача-специалиста, в следующих случаях: - наличие внесенных в медицинскую карту амбулаторного больногорекомендаций врача-специалиста о дисциплинарном посещении; - наличие на руках у больного выписки из стационара срекомендацией дальнейшего наблюдения у врача-специалиста; - наличие на руках у больного заключения консультанта областногоЛПУ с рекомендацией дальнейшего наблюдения у врача-специалиста; - обострение хронического заболеваний повторно в текущем году,при условии, что данное заболевание ранее лечил врач-специалист. Приложение N 3 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Оказание амбулаторно- поликлинической медико-санитарной помощи населению муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями г. Березовский" Показания для направления больного на Врачебную комиссию (ВК) 1. Выдача листков нетрудоспособности сроком более чем на 30 дней. 2. Экспертиза временной нетрудоспособности с целью определениянеобходимости и сроков временного или постоянного перевода работникапо состоянию здоровья на другую работу. 3. Принятие решения о направлении гражданина в установленномпорядке на медико-социальную экспертную комиссию, в том числе приналичии у этого гражданина признаков инвалидности. 4. Выдача медицинского заключения о характере и степени тяжестиповреждения здоровья лиц, получивших повреждение здоровья вследствиенесчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. 5. Определение объема лечения лиц, получивших повреждениездоровья вследствие несчастного случая на производстве ипрофессионального заболевания. 6. Выдача медицинского заключения о наличии у лица, получившегоповреждение здоровья вследствие несчастного случая на производстве ипрофессионального заболевания, медицинских показаний к определенномукурсу медицинской реабилитации. 7. Принятие решения о применении лекарственных средств, невходящих в стандарт медицинской помощи, в случае недостаточностифармакотерапии при лечении отдельных заболеваний по жизненно важнымпоказаниям и при угрозе жизни и здоровью пациента. 8. Принятие решения о выписке лекарственных средств гражданам,имеющим право на получение государственной социальной помощи в виденабора социальных услуг, применяемых по решению врачебной комиссии. 9. Принятие решения об одномоментном назначении льготнымкатегориям граждан: пяти и более лекарственных препаратов одномубольному, наркотических средств, психотропных, сильнодействующих иядовитых веществ,3 анаболических гормонов. 10. Принятие решения о выписке наркотических и ненаркотическиханальгетиков больным, страдающим онкологическими заболеваниями, попредставлению лечащего врача без осмотра пациента. 11. Осуществление совместно с лечащим врачом медицинского отбораи направления на санаторно-курортное лечение граждан, в том числедетей, имеющих право на получение государственной социальной помощи ввиде набора социальных услуг. 12. Выдача заключений о противопоказаниях санаторно-курортноголечения гражданам, имеющим право на получение государственнойсоциальной помощи в виде набора социальных услуг, другим категориямгражданам - в сложных и конфликтных ситуациях. 13. Осуществление медицинского отбора больных после острогоинфаркта миокарда, операций на сердце и магистральных сосудах, острогонарушения мозгового кровообращения, непосредственно послестационарного лечения в специализированные санатории (отделения). 14. Выдача заключений о нуждаемости ребенка в обучении на дому помедицинским показаниям. 15. Выдача заключений о возможности предоставления студентамакадемического отпуска по медицинским показаниям. 16. Выдача заключений о проведении государственной (итоговой)аттестации выпускников 1Х, Х1 (Х11) классов, обучавшихся по состояниюздоровья на дому, в оздоровительных образовательных учрежденияхсанаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении,находившихся в лечебно-профилактических учреждениях более 4 месяцев идетей-инвалидов, в обстановке, исключающей влияние негативных факторовна состояние их здоровья, и в условиях, отвечающих физиологическимособенностям и состоянию здоровья выпускника. 17. Выдача других экспертных заключений. Приложение N 4 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Оказание амбулаторно- поликлинической медико-санитарной помощи населению муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями г. Березовский" Перечень рекомендуемых показаний для приема заявок на вызов врача на дом 1. Больной самостоятельно не передвигается (парезы, параличи,отсутствие конечности и др.) 2. Температура выше 38,0 град. С 3. Терминальная стадия хронического заболевания. 4. Явка больного в поликлинику не желательна по эпидемическимпоказаниям (признаки острого инфекционного респираторногозаболевания). 5. По медицинским рекомендациям (послеоперационные,постинфарктные и т.д. больные, нуждающиеся в охранительном режиме). 6. Обострение хронического заболевания, требующее охранительногорежима (преходящее нарушение мозгового кровообращения, гипертоническийкриз, острый коронарный синдром). 7. Заболевания или состояния на фоне раннего и позднегопослеродового периода. 8. По решению руководителя поликлиники (поликлиническогоподразделения). 9. Дети до 1 года.