Постановление Администрации г. Ленинска-Кузнецкого от 03.12.2010 № 1650

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны 1941-1945 годов"

  
                           РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                           КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
                 АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЛЕНИНСКА-КУЗНЕЦКОГО
                              ПОСТАНОВЛЕНИЕот 03.12.10 N 1650г. Ленинск-КузнецкийОб утверждении административного регламентапредоставления     муниципальной     услуги"Социальная поддержка ветеранов труда, лиц,проработавших   в   тылу   в период ВеликойОтечественной войны 1941-1945 годов"
       С целью предоставления мер социальной поддержки ветеранам  труда,лицам,  проработавшим  в  тылу  в  период  Великой Отечественной войны1941-1945 годов,
       постановляю:
       1. Утвердить     прилагаемый      административный      регламентпредоставления муниципальной услуги  "Социальная  поддержка  ветерановтруда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной  войны1941-1945 годов".
       2. Управлению  социальной  защиты  населения  (Т.В.   Фрошкайзер)обеспечить   соблюдение  административного  регламента  предоставлениямуниципальной  услуги  "Социальная  поддержка  ветеранов  труда,  лиц,проработавших  в  тылу  в период Великой Отечественной войны 1941-1945годов".
       3. Отделу  информатизации  (А.Ю.  Хрулева)  разместить  настоящеепостановление    на    официальном    сайте    администрации    городаЛенинска-Кузнецкого в сети Интернет.
       4. Контроль за исполнением  постановления  возложить  на  первогозаместителя  главы города И.Н.  Ковалева,  заместителя главы города посоциальным вопросам Е.Н. Сидоренко.
       Глава города         В.Н. Телегин
                                                               УТВЕРЖДЕН
                                            постановлением администрации
                                             города от 03.12.2010 N 1650
                        АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
                   предоставления муниципальной услуги
        "Социальная поддержка ветеранов труда, лиц, проработавших
               в тылу в период Великой Отечественной войны
                             1941-1945 годов"
       1. Общие положения
       1.1. Настоящий    административный    регламент    предоставлениямуниципальной  услуги  "Социальная  поддержка  ветеранов  труда,  лиц,проработавших в тылу в период Великой  Отечественной  войны  1941-1945годов" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях:
       предоставления мер социальной поддержки проживающим на территориигорода Ленинска-Кузнецкого ветеранам  труда,  лицам,  проработавшим  втылу в период Великой Отечественной войны  1941-1945  годов  (далее  -заявители);
       определения     сроков     и     последовательности      действий(административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
       1.2. Ветеранам труда социальная поддержка обеспечивается в  формепредоставления мер социальной поддержки:
       скидка по оплате жилого помещения и  коммунальных  услуг  на  50%размера оплаты предоставляется  в  форме  ежемесячной  компенсационнойвыплаты;
       выдача проездного билета для бесплатного проезда  на  всех  видахгородского пассажирского транспорта общего пользования (кроме  такси),на  автомобильном  транспорте  общего   пользования   пригородного   имеждугородного сообщения (внутрирайонного, внутриобластного), а  такжедля  проезда  на  железнодорожном  и  водном  транспорте  пригородногосообщения со скидкой на 50% стоимости проезда;
       ежегодная денежная выплата в размере  60  рублей  за  пользованиеуслугами связи для целей кабельного и  (или)  эфирного  телевизионноговещания;
       ежемесячная денежная выплата в  размере  100  рублей  заявителям,являющимся абонентами сети фиксированной телефонной  связи  (проводнойили радиолинии);
       ежегодная денежная выплата в размере  100  рублей  за  услугу  попредоставлению проводного радиовещания.
       1.3. Лицам, проработавшим в тылу в период  Великой  Отечественнойвойны 1941-1945 годов управлением социальной защиты населения выдаетсяудостоверение ветерана Великой Отечественной войны для  предоставлениямер социальной поддержки: выдача проездного билета для проезда на всехвидах городского пассажирского транспорта  общего  пользования  (крометакси), на автомобильном транспорте общего пользования пригородного  имеждугородного сообщения (внутрирайонного, внутриобластного), а  такжедля  проезда  на  железнодорожном  и  водном  транспорте  пригородногосообщения  со  скидкой  на  50%  стоимости   проезда,   предоставлениеежемесячной денежной выплаты.
       1.4. По желанию заявителя  указанные  меры  социальной  поддержкимогут  предоставляться   в   форме   ежемесячной   денежной   выплаты,установленной   законом   Кемеровской   области   на   соответствующийфинансовый год, за исключением ежемесячной компенсационной выплаты  наоплату жилого помещения и коммунальных услуг для ветеранов труда.
       2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
       2.1. Предоставление муниципальной  услуги  "Социальная  поддержкаветеранов  труда,  лиц,  проработавших  в  тылу   в   период   ВеликойОтечественной  войны  1941-1945  годов"   осуществляется   управлениемсоциальной  защиты  населения  администрации  г.   Ленинска-Кузнецкого(далее - управление социальной защиты населения).
       При   предоставлении    муниципальной    услуги    осуществляетсявзаимодействие   с   организациями   жилищно-коммунального   хозяйстванезависимо   от   их   организационно-правовой    формы,    кредитнымиорганизациями, организациями почтовой связи.
       2.2. Результатом  предоставления  муниципальной  услуги  являетсяпринятие решения о предоставлении заявителю мер  социальной  поддержкилибо об отказе в их предоставлении.
       2.3. Срок предоставления муниципальной услуги 10 дней.
       2.4. Предоставление   муниципальной   услуги   осуществляется   всоответствии с:
       Конституцией Российской Федерации;
       Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";
       Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации";
       постановлением Правительства Российской Федерации  от  11.10.2000N 69 "Об утверждении Инструкции о порядке и условиях реализации прав ильгот  ветеранов  Великой  Отечественной   войны,   ветеранов   боевыхдействий, иных категорий граждан,  установленных  Федеральным  законом"О ветеранах";
       Законом  Кемеровской  области  от  20.12.2004  N 105-ОЗ  "О мерахсоциальной   поддержки   отдельной   категории    ветеранов    ВеликойОтечественной войны и ветеранов труда";
       Законом  Кемеровской  области  от  17.01.2005   N 2-ОЗ   "О мерахсоциальной поддержки отдельных категорий граждан  по  оплате  жилья  и(или) коммунальных услуг";
       постановлением  Коллегии  Администрации  Кемеровской  области  от08.09.2005 N 84 "Об утверждении Порядка предоставления мер  социальнойподдержки, связанных с реализацией Закона Кемеровской области "О мерахсоциальной поддержки отдельных категорий граждан  по  оплате  жилья  и(или) коммунальных услуг", Положения о  размере,  условиях  и  порядкевозмещения  расходов,  связанных  с  реализацией  Закона   Кемеровскойобласти "О мерах социальной поддержки отдельных категорий  граждан  пооплате жилья и (или) коммунальных услуг", а также  Примерного  перечнядолжностей  и  организаций,   работа   в   которых   дает   право   напредоставление  мер  социальной   поддержки,   установленных   ЗакономКемеровской области "О мерах социальной поддержки отдельных  категорийграждан по оплате жилья и (или) коммунальных услуг";
       постановлением  Коллегии  Администрации  Кемеровской  области  от24.12.2008 N 571 "Об утверждении Положения о предоставлении  отдельнымкатегориям граждан мер социальной поддержки по оплате жилого помещенияи (или) коммунальных услуг в форме компенсационных выплат";
       постановлением  администрации   города   Ленинска-Кузнецкого   от12.05.2009   N 709   "Об утверждении   административного    регламентаисполнения функции "Рассмотрение  обращений  граждан  в  администрациигорода Ленинска-Кузнецкого".
       2.5. Перечень  документов,  необходимых  для  предоставления  мерсоциальной поддержки ветеранам труда:
       а) заявление,  подписанное  лично  заявителем  или  его  законнымпредставителем  (форма  приведена  в  приложении  N 1   к   настоящемуадминистративному регламенту);
       б) подлинник и копия паспорта, удостоверение "Ветеран труда";
       в) подлинники  и  копии   документов,   подтверждающих   правовыеоснования  владения  и  пользования  заявителем  жилым  помещением,  вкотором он зарегистрирован по месту постоянного жительства;
       г) справка о составе семьи;
       д) подлинники и копии документов, содержащих  сведения  о  членахсемьи,  зарегистрированных  совместно  с  заявителем  по   месту   егопостоянного жительства (паспорт, свидетельство о рождении);
       е) подлинники и копии  договоров  на  оказание  услуг  телефоннойсвязи, кабельного телевидения;
       ж) подлинник  и  копия  договора  с  кредитной  организацией  дляперечисления компенсации или денежной выплаты.
       Для получения социальной поддержки в форме  ежемесячной  денежнойвыплаты  ветеран  труда  предоставляет  заявление  по  форме   N 2   кнастоящему административному регламенту,  для  назначения  ежемесячнойкомпенсационной выплаты на  оплату  жилого  помещения  и  коммунальныхуслуг по форме N 3 к настоящему административному регламенту.
       2.6. Перечень документов, необходимых  для  выдачи  удостоверенияветерана Великой Отечественной войны лицам,  проработавшим  в  тылу  впериод Великой Отечественной войны 1941-1945 годов:
       а) заявление,  подписанное  лично  заявителем  или  его  законнымпредставителем  (форма  приведена  в  приложении  N 4   к   настоящемуадминистративному регламенту);
       б) подлинник и копия паспорта;
       в) подлинник   и   копия   справки   архивного   учреждения   илиорганизации, подтверждающей факт работы в тылу в период с 22 июня 1941года по 9 мая 1945  года  не  менее  шести  месяцев,  удостоверение  онаграждении орденами или  медалями  СССР  за  самоотверженный  труд  впериод Великой Отечественной  войны,  либо  протокол  об  установлениитрудового стажа в годы Великой Отечественной войны.
       2.7. Перечень  документов,  необходимых  для  предоставления  мерсоциальной поддержки лицам, проработавшим  в  тылу  в  период  ВеликойОтечественной  войны  1941-1945  годов:  заявление  по  форме  N 2   кнастоящему  административному   регламенту,   удостоверение   ветеранаВеликой Отечественной войны, паспорт.
       2.8. Документы,  необходимые  для  предоставления   муниципальнойуслуги,  предоставляются  соответствующему  специалисту   при   личномпосещении управления социальной защиты населения заявителем  (законнымпредставителем) либо посредством почтовой связи. В этом  случае  копиидокументов, направляемых по почте, должны быть  нотариально  заверены.При этом днем приема документов является дата,  указанная  в  почтовомштемпеле места их отправления.
       2.9. Представление   заявителем   неполных   сведений    являетсяоснованием  для  отказа  в   приеме   документов   на   предоставлениемуниципальной услуги.
       2.10. Перечень   оснований   для    отказа    в    предоставлениимуниципальной   услуги:   представление    заявителем    недостовернойинформации,  несообщение  в  течение  10  рабочих  дней  в  управлениесоциальной защиты населения об  утрате  основания  предоставления  мерсоциальной поддержки.
       2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
       2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для подачи заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 20 минут.
       2.13. Время  приема  заявления  и  необходимых   документов   дляпредоставления муниципальной услуги от заявителя,  оценки  документов,их полноты, достаточности, определения права на  муниципальную  услугуне должно превышать 20 минут.
       2.14. Требования к помещениям  для  предоставления  муниципальнойуслуги:
       центральный вход в здание управления социальной защиты  населенияоборудован    информационной    табличкой    (вывеской),    содержащейнаименование управления и режим работы;
       помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются  натретьем этаже здания управления социальной защиты населения;
       специалисты обязаны осуществлять прием граждан на  первом  этаже,если по состоянию здоровья заявитель не может подняться по лестнице;
       места информирования, предназначенные для ознакомления граждан  синформационными  материалами,  оборудуются  информационными  стендами,стульями и столами;
       места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями,столами,    обеспечиваются     бланками     заявлений,     письменнымипринадлежностями;
       места ожидания должны  соответствовать  комфортным  условиям  дляграждан и оптимальным условиям работы  специалистов.  Количество  местожидания определяется исходя из фактической  нагрузки  и  возможностейдля размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест;
       помещение для  непосредственного  взаимодействия  специалистов  сгражданами  организовано  в   виде   кабинета   для   ведущего   приемспециалиста;
       кабинеты приема граждан оборудованы информационными табличками  суказанием: номера  кабинета,  фамилии,  имени,  отчества  и  должностиспециалиста,   осуществляющего    предоставление    услуги,    временитехнического перерыва;
       каждое  рабочее  место  специалистов   оборудовано   персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационным  базамданных, печатающим устройствам.
       2.15. Показателями доступности и  качества  муниципальной  услугиявляются  соблюдение  сроков  предоставления  муниципальной  услуги  иотсутствие жалоб от граждан.
       2.16. Информация о муниципальной услуге предоставляется:
       непосредственно  в   помещении   управления   социальной   защитынаселения на  информационных  стендах,  в  раздаточных  информационныхматериалах, при личном консультировании специалистом;
       с использованием информационно-телекоммуникационных сетей  общегопользования, в том числе сети Интернет, электронной связи, посредствомразмещения на Интернет-ресурсах;
       с использованием средств телефонной связи;
       в средствах массовой информации;
       путем издания печатных информационных материалов.
       2.17. Муниципальная  услуга   предоставляется   по   адресу:   г.Ленинск-Кузнецкий,  площадь Кирова, 13 а. Электронный адрес управлениясоциальной  защиты  населения:  lk_uszn@mail.ru,  контактный   телефон2-78-29.
       2.18. На информационных стендах в помещениях, предназначенных дляприема   документов   для   предоставления    муниципальной    услуги,размещаются:
       извлечения из законодательных и иных нормативных правовых  актов,содержащих  нормы,   регулирующие   деятельность   по   предоставлениюмуниципальной услуги;
       текст административного регламента с приложениями;
       блок-схема   и   краткое    описание    порядка    предоставлениямуниципальной услуги (приложение N 5  к  настоящему  административномурегламенту);
       перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
       образцы оформления  документов,  необходимых  для  предоставлениямуниципальной услуги, и требования к ним;
       основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
       данные о месте расположения,  графике  (режиме)  работы,  номерахтелефонов, адресах Интернет-сайтов  и  электронной  почты  органов,  вкоторых   граждане   могут   получить   документы,   необходимые   дляпредоставления муниципальной услуги.
       2.19. При ответах на телефонные звонки и устные обращения гражданспециалисты подробно  и  в  вежливой  (корректной)  форме  информируютобратившихся  по  интересующим  их  вопросам.   Время   разговора   повозможности не должно превышать 10 минут.
       В  случае,  если  специалист,  принявший  телефонный  звонок,  некомпетентен    в    поставленном    вопросе,     телефонный     звонокпереадресовывается другому специалисту (производится  не  более  однойпереадресации звонка к специалисту, который может ответить  на  вопросзаявителя),  или  же  обратившемуся  заявителю  сообщается  телефонныйномер,  по  которому  можно  получить  необходимую   информацию.   Приневозможности ответить на вопрос заявителя немедленно, ему  в  течениедвух дней сообщают результат рассмотрения вопроса по телефону.
       2.20. Информирование о ходе предоставления  муниципальной  услугиосуществляется специалистами при личном контакте с гражданами, а такжес использованием почтовой, телефонной связи.
       Граждане,    представившие    документы    для     предоставлениямуниципальной   услуги,   в   обязательном    порядке    информируютсяспециалистами:
       об обязательствах получателя муниципальной услуги;
       об условиях отказа в предоставлении муниципальной услуги.
       2.21. В   любое   время   с   момента   приема   документов   дляпредоставления муниципальной услуги заявитель имеет право на получениеинтересующих его сведений об услуге при помощи  телефона,  электроннойпочты  или  посредством  личного  посещения  уполномоченного   органа,предоставляющего муниципальную услугу.
       2.22. Консультации  (справки)  о   предоставлении   муниципальнойуслуги предоставляются специалистами по следующим вопросам:
       перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
       источник  получения  необходимых  документов  для  предоставлениямуниципальной услуги (орган, организация и их место нахождения);
       время приема и выдачи документов;
       другие вопросы по порядку предоставления муниципальной услуги.
       2.23. Часы приема  граждан  специалистами  управления  социальнойзащиты населения:
       рабочие дни: понедельник,  вторник,  среда,  четверг,  неприемныйдень - пятница;
       выходные дни: суббота, воскресенье;
       часы работы: 8.00 час. - 17.00  час.,  обеденный  перерыв:  13.00час. - 13.48 час.
       При  необходимости,  в  соответствии  с   приказом   руководителяуправления социальной защиты населения  график  приема  граждан  можетбыть изменен.
       2.24. При  большом  количестве   звонков   граждан   организуетсяотдельная  телефонная  информационная  система  ("горячая  линия"),  спомощью которой заинтересованные лица могут получить ответы  на  частозадаваемые вопросы, а также информацию о предоставлении  муниципальнойуслуги,   включая   адрес   и   телефоны    уполномоченного    органа,непосредственно предоставляющего муниципальную услугу, график  (режим)его работы.
       3. Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур,  требования к порядку их выполнения, в том числе особенностивыполнения административных процедур в электронной форме
       3.1. Срок для принятия  решения  о  предоставлении  муниципальнойуслуги  или  об  отказе  в  предоставлении  муниципальной   услуги   инаправления (вручения) соответствующего  решения  заявителю  не  можетпревышать  10  рабочих  дней  со  дня  принятия  всех  необходимых   инадлежащим образом оформленных документов.
       3.2. Предоставление  муниципальной   услуги   включает   в   себяадминистративные  процедуры:  прием  документов   для   предоставлениямуниципальной услуги, рассмотрение документов для  установления  правана муниципальную услугу.
       3.3. Основанием для начала  предоставления  муниципальной  услугиявляется заявление на оказание муниципальной услуги  либо  ходатайствозаинтересованного лица.
       3.4. Специалист   управления   социальной    защиты    населения,ответственный за прием документов:
       устанавливает  личность  заявителя  путем   проверки   документа,удостоверяющего личность заявителя, полномочия представителя;
       проводит первичную проверку представленных документов на  предметсоответствия требованиям, установленным законодательством;
       сверяет копии и подлинники представленных  документов,  выполняетна них надпись о соответствии;
       удостоверяется,  что  тексты  документов   написаны   разборчиво;фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью; вдокументах  нет  подчисток,  приписок,  зачеркнутых  слов  и  иных  неоговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом;  документыне  имеют  серьезных  повреждений,  наличие   которых   не   позволяетоднозначно  истолковать  их  содержание;  не   истек   срок   действияпредставленного документа;
       задает параметры     поиска     сведений     о     заявителе    впрограммно-техническом комплексе,  содержащем информацию о получателяхмуниципальной услуги.
       После  регистрации  заявления  специалист,  принявший  документы,заносит в  программно-технический  комплекс  данные,  необходимые  дляпредоставления муниципальной услуги.
       3.5. По  результатам   административной   процедуры   по   приемудокументов специалист, ответственный за  прием  документов,  формируетличное дело.
       3.6. В  случае,   если   у   заявителя   отсутствует   право   напредоставление  муниципальной  услуги  или   документы   не   отвечаюттребованиям  законодательства,  то  выносится  решение  об  отказе   впредоставлении этой муниципальной услуги (форма приведена в приложенииN 6 к настоящему административному регламенту).
       3.7. Решение об  отказе  в  предоставлении  муниципальной  услугиоформляется  в  двух  экземплярах,  один   из   которых   направляетсязаявителю, а второй хранится в управлении социальной защиты  населенияв  течение  трех  лет   со   всеми   представленными   для   получениямуниципальной услуги документами.
       3.8. Решение об отказе регистрируется в журнале регистрации.
       Журнал должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью  иподписью начальника отдела социальной поддержки.
       3.9. Общий срок административной процедуры не должен превышать 10рабочих дней.
       3.10. Особенность   предоставления   муниципальной    услуги    вэлектронной форме обеспечивает  доступ  к  сведениям  о  муниципальнойуслуге,   дает   возможность   заявителю   копировать   заявление   напредоставление муниципальной услуги.
       4. Формы контроля за исполнением административного регламента
       4.1. Непосредственный контроль за  предоставлением  муниципальнойуслуги  осуществляется  начальником   управления   социальной   защитынаселения администрации г. Ленинска-Кузнецкого.
       4.2. Контроль осуществляется путем проведения проверок соблюденияи  исполнения  специалистами  положений  настоящего  административногорегламента, иных  действующих  в  данной  сфере  нормативных  правовыхактов.
       4.3. Контроль   за   полнотой    и    качеством    предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление  иустранение  нарушений  прав  заявителей,  рассмотрение,   принятие   впределах  компетенции  решений  и  подготовку  ответов  на   обращениязаявителей, содержащие жалобы  на  действия  (бездействие)  и  решениямуниципальных служащих.
       4.4. В  случае  выявления  нарушений  прав заявителей,  положенийнастоящего административного  регламента,  иных  нормативных  правовыхактов    Российской    Федерации,    Кемеровской    области    и    г.Ленинска-Кузнецкого начальником управления социальной защиты населенияосуществляется   привлечение   виновных   лиц   к   ответственности  всоответствии с действующим законодательством.
       4.5. Проверка полноты  и  качества  предоставления  муниципальнойуслуги проводятся на основании правовых актов главы города.
       4.6. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми, а также  могутпроводиться по конкретному обращению заявителя.
       5. Досудебный  (внесудебный)  порядок   обжалования   решений   идействий (бездействия) органа,  предоставляющего муниципальную услугу,а также муниципальных служащих
       5.1. Заявитель имеет право  на  обжалование  решений  и  действий(бездействия) управления социальной  защиты  населения,  муниципальныхслужащих в досудебном и (или) судебном порядке.
       5.2. Действия  (бездействие)  и  решения  специалистов могут бытьобжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы в  управлениесоциальной    защиты    населения    и    (или)    администрацию    г.Ленинска-Кузнецкого:  к главе города,  к заместителю главы  города  посоциальным вопросам.
       5.3. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотренияжалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации.
       5.4. Заявитель в своей жалобе указывает  наименование  органа,  вкоторый направляет жалобу, либо  должность  соответствующего  лица,  атакже свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому  должныбыть направлены ответ, уведомление о  переадресации  жалобы,  излагаетсуть жалобы, ставит личную подпись и дату.
       5.5. По результатам рассмотрения жалобы  принимается  решение  обудовлетворении требований заявителя либо об  отказе  в  удовлетворениижалобы.
       5.6. Если в  письменной  жалобе  не  указана  фамилия  заявителя,направившего  жалобу,  и  почтовый  адрес,  по  которому  должен  бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается.
       5.7. При  получении  письменной  жалобы,  в  которой   содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы  жизни,  здоровью  иимуществу муниципального служащего,  жалоба  остается  без  ответа  посуществу поставленных в ней вопросов, при этом заявителю, направившемужалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
       5.8. Если текст письменной жалобы не поддается  прочтению,  ответна жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему  жалобу,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
       5.9. Если в  письменной  жалобе  содержится  вопрос,  на  которыйзаявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи сранее направляемыми жалобами и при этом в жалобе не  приводятся  новыедоводы или обстоятельства, принимается  решение  о  безосновательностиочередной жалобы и  прекращении  переписки  с  заявителем  по  данномувопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
       5.10. Если ответ по существу поставленного в  жалобе  вопроса  неможет быть  дан  без  разглашения  сведений,  составляющих  охраняемуюфедеральным законом тайну  или  персональные  данные  других  граждан,заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать  ответпо  существу  поставленного  вопроса   в   связи   с   недопустимостьюразглашения указанных сведений.
       5.11. Если причины, по которым ответ по существу  поставленных  вжалобе вопросов  не  мог  быть  дан,  в  последующем  были  устранены,заявитель вправе вновь направить повторную жалобу.
       Заместитель главы города
       по социальным вопросам         Е.Н. Сидоренко
                                                          ПРИЛОЖЕНИЕ N 1
                                          к административному регламенту
                                     предоставления муниципальной услуги
                             "Социальная поддержка ветеранов труда, лиц,
                                           проработавших в тылу в период
                            Великой Отечественной войны 1941-1945 годов"
                                                                   ФОРМА
                               начальнику   управления социальной защиты
                               населения _______________________________
                               от ______________________________________
                                                  (ф.и.о.)
                               _________________________________________
                               проживающего по адресу:
                               г. ленинск-кузнецкий
                               _________________________________________
                                               (адрес)
                               телефон _________________________________
                               паспорт ___________ N ___________________
                                          (серия)          (номер)
                               _________________________________________
                                        (кем выдан, дата выдачи)
                               _________________________________________
                                 ЗАЯВЛЕНИЕ
       Прошу предоставить мне меры социальной поддержки как ____________
                                                        (указать льготу)______________________________________________________________________
       При изменении домашнего адреса, состава семьи, льготной категориии других данных  обязуюсь  сообщить  об  этом  в  течение  10  дней  вуправление социальной защиты населения.
       "___" _________________ _____ г. ________________________________
                                                    (подпись)
                                                          ПРИЛОЖЕНИЕ N 2
                                          к административному регламенту
                                     предоставления муниципальной услуги
                                  "Социальная поддержка ветеранов труда,
                                      лиц, проработавших в тылу в период
                            Великой Отечественной войны 1941-1945 годов"
                                                                   ФОРМА
                               Начальнику  управления  социальной защиты
                               населения _______________________________
                               от ______________________________________
                                                (Ф.И.О.)
                               _________________________________________
                               проживающего по адресу:
                               г. Ленинск-Кузнецкий
                               _________________________________________
                                                  (адрес)
                               телефон _________________________________
                               паспорт ___________ N ___________________
                                         (серия)            (номер)
                               _________________________________________
                                       (кем выдан, дата выдачи)
                               _________________________________________
                                ЗАЯВЛЕНИЕ
       Прошу в соответствии с __________________________________________
                                 (указать нормативно-правовой акт)
       _________________________________________________________________
       предоставлять мне меры социальной поддержки:
       в форме ежемесячной денежной выплаты, которую доставлять:
       по адресу: _____________________________________________________,
       либо перечислять на расчетный счет N ____________________________
       через отделение банка 2364/____________
       в натуральной форме
       Обязуюсь сообщить в  управление  социальной  защиты  населения  онаступлении   событий,   влекущих   за   собой    изменение    условийпредоставления мер  социальной  поддержки  (изменение  состава  семьи,места постоянного жительства, выбытие членов семьи и другое) в течение10 дней после наступления указанных событий.
       "___" ________________ 20__ г. __________________________________
                                                    (подпись)
                                                          ПРИЛОЖЕНИЕ N 3
                                          к административному регламенту
                                     предоставления муниципальной услуги
                                  "Социальная поддержка ветеранов труда,
                                      лиц, проработавших в тылу в период
                            Великой Отечественной войны 1941-1945 годов"
                                                                   ФОРМА
      В управление социальной защиты населения администрации города
                           Ленинска-Кузнецкого
                                ЗАЯВЛЕНИЕ
       Гр. _____________________________________________________________
                                     (Ф.И.О.)
       Адрес __________________________________________ тел. ___________
       Паспортные данные: серия ___ номер _______ дата выдачи __________
       Кем выдан _______________________________________________________
       Прошу в соответствии  с  Положением  о  предоставлении  отдельнымкатегориям граждан мер социальной поддержки по оплате жилого помещенияи  (или)  коммунальных   услуг   в   форме   компенсационных   выплат,утвержденным постановлением Коллегии Администрации Кемеровской областиот 24.12.2008 N 571, предоставлять меры социальной поддержки по оплатежилого  помещения  и   (или)   коммунальных   услуг,   предусмотренныедействующим законодательством,  в  форме  компенсационной  выплаты  пооснованию ____________________________________________________________
                             (указать льготную категорию)
       На момент обращения состав моей семьи:---------------------------------------------------------------------------------| N п/п | Фамилия, имя, отчество | Степень родства | Наличие льготной категории ||-------+------------------------+-----------------+----------------------------|| 1     |                        |                 |                            ||-------+------------------------+-----------------+----------------------------|| 2     |                        |                 |                            ||-------+------------------------+-----------------+----------------------------|| 3     |                        |                 |                            |---------------------------------------------------------------------------------
       Доставку компенсации прошу производить: (отметить способ доставкикомпенсации)-----------------------------------------------------------------------------|  | на счет кредитного учреждения, открытого в филиале _________/_________ ||  | N ______________________________________________________________       ||--+------------------------------------------------------------------------||  | через предприятие федеральной почтовой связи по адресу: г. Ленинск-    ||  | Кузнецкий ______________________ дом ______ корпус ____ квартира _____ |-----------------------------------------------------------------------------
       Мною представлены документы и копии документов в количестве  ____шт., в том числе:
    -----------------------------------------------------------------
    |  N п/п  |    Наименование документа     |     Количество      |
    |         |                               |---------------------|
    |         |                               | документов | листов |
    |---------+-------------------------------+------------+--------|
    | 1.      | Копия              документа, |            |        |
    |         | удостоверяющего      личность |            |        |
    |         | (паспорт)                     |            |        |
    |---------+-------------------------------+------------+--------|
    | 2.      | Справка о составе семьи       |            |        |
    |         |                               |            |        |
    |         |                               |            |        |
    |---------+-------------------------------+------------+--------|
    | 3.      | Копия документа  о  праве  на |            |        |
    |         | меры социальной поддержки     |            |        |
    |         |                               |            |        |
    |---------+-------------------------------+------------+--------|
    | 4.      | Копии             документов, |            |        |
    |         | подтверждающих       правовые |            |        |
    |         | основания  владения  и  (или) |            |        |
    |         | пользования       гражданином |            |        |
    |         | жилым помещением,  в  котором |            |        |
    |         | он зарегистрирован  по  месту |            |        |
    |         | жительства (месту пребывания) |            |        |
    |---------+-------------------------------+------------+--------|
    | 5.      | Копии             документов, |            |        |
    |         | подтверждающих       правовые |            |        |
    |         | основания   отнесения    лиц, |            |        |
    |         | проживающих    совместно    с |            |        |
    |         | заявителем      по      месту |            |        |
    |         | постоянного жительства (месту |            |        |
    |         | пребывания),  к  членам   его |            |        |
    |         | семьи                         |            |        |
    |---------+-------------------------------+------------+--------|
    | 6.      | Копия     лицевого     счета, |            |        |
    |         | открытого     в     кредитном |            |        |
    |         | учреждении                    |            |        |
    -----------------------------------------------------------------
       1. Компенсация предназначена для оплаты жилого помещения и  (или)коммунальных услуг (в том числе на приобретение твердых видов топлива,при наличии печного  отопления,  и  бытового  газа  в  баллонах).  Мнеизвестно, что в соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса плата за ЖКУвносится  ежемесячно  до  10  числа  месяца,  следующего  за  истекшиммесяцем.
       2. Обязуюсь своевременно (в течение  10  рабочих  дней)  сообщитьуполномоченному   органу   об   изменении    условий    предоставлениякомпенсации, а  также  об  обстоятельствах,  влекущих  прекращение  еевыплаты (изменение места жительства (места пребывания), состава семьи,об  утрате  основания  предоставления  мер  социальной  поддержки).  Яознакомлен(а)  с  тем,  что  при  изменении   условий   предоставлениякомпенсации в УСЗН предоставляются документы,  содержащие  сведения  очленах семьи, проживающих совместно со мной по месту моего  жительства(месту пребывания).
       3. Порядок   удержания   компенсации   при   несоблюдении   норм,предусмотренных пунктом 2 настоящего заявления, разъяснен.
       Для предоставления  мер   социальной   поддержки   даю   согласиеуправлению    социальной    защиты    населения    администрации    г.Ленинска-Кузнецкого на автоматизированную,  а также без  использованиясредств автоматизации обработку моих персональных данных,  в том числесбор,  систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование,распространение (в том числе передачу),  обезличивание, блокирование иуничтожение  моих  персональных  данных,  содержащихся   в   настоящемзаявлении,  личном  деле,  а  также  в  базе  данных  получателей  мерсоциальной  поддержки  в  течение  всего  периода  предоставления  мерсоциальной поддержки.
       Мне известно, что к персональным данным относятся: фамилия,  имя,отчество, диагноз, социальное положение,  семейное  положение,  адрес,дата, месяц и год рождения, паспортные данные, данные  свидетельств  орождении детей, данные документов, подтверждающих  правовые  основаниявладения или пользования жилым помещением, в котором я зарегистрированпо месту жительства (пребывания), данные документов, дающих  право  наполучение мер социальной поддержки.
       Мне  известно,  что  отзыв   настоящего   согласия   в   случаях,предусмотренных   Федеральным   законом   от    27.07.2006    N 152-ФЗ"О персональных  данных",  осуществляется  на   основании   заявления,поданного мною в УСЗН.
       _____________________________________ ___________________________
             (фамилия, имя, отчество)                  (подпись)
       "___" _________________ 20__ г.
       Заявление и документы принял специалист ________ ________________
                                          (Ф.И.О.) (подпись специалиста)
       "___" _________ 20__ г.
                           РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
       1. Компенсация предназначена для оплаты жилого помещения и  (или)коммунальных услуг (в том числе на приобретение твердых видов топлива,при  наличии  печного  отопления,  и  бытового  газа  в  баллонах).  Всоответствии  со  ст.155  Жилищного  кодекса  плата  за  ЖКУ  вноситсяежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
       2. Граждане, имеющие право на получение компенсации,  обязаны  непозднее  10  рабочих  дней  сообщить  в  отдел  социальной   поддержкинаселения управления социальной защиты населения об изменении  условийпредоставления  компенсации,  а  также  об  обстоятельствах,  влекущихпрекращение ее выплаты (изменение места жительства (места пребывания),состава семьи,  об  утрате  основания  предоставления  мер  социальнойподдержки).   При   обращении   гражданина   по   изменениям   условийпредоставления  компенсации  одновременно  предоставляются  документы,содержащие  сведения  о  членах   семьи,   проживающих   совместно   сгражданином по месту его жительства (месту пребывания).
       3. Порядок   удержания   компенсации   при   несоблюдении   норм,предусмотренных пунктом 2 настоящего заявления, разъяснен.
       4. Мне известно, что предоставленные  мной  сведения  могут  бытьпроверены.
       Заявление и документы гр. _______________________________________
                                                 (Ф.И.О.)
       принял специалист ______________________ ________________________
                                 (Ф.И.О.)         (подпись специалиста)
       "___" ______________ 20__ г.
                                                          ПРИЛОЖЕНИЕ N 4
                                          к административному регламенту
                                     предоставления муниципальной услуги
                                  "Социальная поддержка ветеранов труда,
                                      лиц, проработавших в тылу в период
                            Великой Отечественной войны 1941-1945 годов"
                                                                   ФОРМА
                                 ЗАЯВЛЕНИЕ
       Прошу выдать мне удостоверение  в  соответствии  с  подпунктом  4статьи 2 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах".
       При изменении домашнего адреса, состава семьи, льготной категориии других данных  обязуюсь  сообщить  об  этом  в  течение  10  дней  вуправление социальной защиты населения.
       Основание:
       _________________________________________________________________
             (документ, подтверждающий факт работы в годы Великой
                              Отечественной войны)
       "___" _________________ _____ г. ________________________________
                                                    (подпись)
                                                          ПРИЛОЖЕНИЕ N 5
                                          к административному регламенту
                                     предоставления муниципальной услуги
                                  "Социальная поддержка ветеранов труда,
                                      лиц, проработавших в тылу в период
                            Великой Отечественной войны 1941-1945 годов"
                                БЛОК-СХЕМА
                    ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ*
       _______________
       * Не приводится
                                                          ПРИЛОЖЕНИЕ N 6
                                          к административному регламенту
                                     предоставления муниципальной услуги
                                  "Социальная поддержка ветеранов труда,
                                      лиц, проработавших в тылу в период
                            Великой Отечественной войны 1941-1945 годов"
                                                                   ФОРМА
                                 РЕШЕНИЕ
                 от ____________ 20__ г. N _____________
           об отказе в предоставлении меры социальной поддержки
                 Уважаемая (ый) ________________________
                    Адрес ____________________________
       На основании __________________________________________________________________________________________________________________________
       Вам отказано в предоставлении меры социальной поддержки _______________________________________________________________________________так как ______________________________________________________________
                       (указывается причина отказа)
       Начальник управления социальной защиты населения ________________