Постановление Администрации г. Мариинска от 18.04.2012 № 70-П

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предупреждение террористических и экстремистских проявлений на территории Мариинского городского поселения"

  
                           РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                           КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
              АДМИНИСТРАЦИЯ МАРИИНСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
                              ПОСТАНОВЛЕНИЕот 18.04.12 N 70-Пг. МариинскОб   утверждении   административногорегламента     по     предоставлениюмуниципальной услуги "Предупреждениетеррористических   и  экстремистскихпроявлений на территории Мариинскогогородского поселения"
       В целях  осуществления  административной  реформы  на  территорииМариинского городского поселения, в соответствии с Федеральным закономот 06.10.2003 г. N 131-ФЗ  "Об общих  принципах  организации  местногосамоуправления  в  Российской  Федерации",   постановлением   КоллегииАдминистрации   Кемеровской   области   от   26.06.2007   года   N 168"Об утверждении долгосрочной целевой программы  "Поддержка  реализацииадминистративной  реформы  и   реформы   местного   самоуправления   вКемеровской  области"  на   2008-2013   годы",   Уставом   Мариинскогогородского поселения:
       1. Утвердить   административный   регламент   по   предоставлениюмуниципальной услуги "Предупреждение террористических и экстремистскихпроявлений на территории Мариинского городского  поселения",  согласноприложению к настоящему постановлению.
       2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Вперед".
       3. Разместить  настоящее  постановление  на   официальном   сайтеадминистрации Мариинского городского поселения www.gorod-mariinsk.ru.
       4. Настоящее постановление вступает в силу  со  дня  официальногоопубликования.
       5. Контроль за исполнением настоящего постановления  оставляю  засобой.
       И.о.
       Главы Мариинского
       городского поселения          Н.А. Голова
                                                              Приложение
                                           к постановлению администрации
                                        Мариинского городского поселения
                                                 от 18.04.2012 г. N 70-П
                        Административный регламент
                  по предоставлению муниципальной услуги
            "Предупреждение террористических и экстремистских
                   проявлений на территории Мариинского
                          городского поселения"
       1. Общие положения
       1.1. Наименование муниципальной услуги - участие  в  профилактикетерроризма и экстремизма,  а  также  минимизации  и  (или)  ликвидациипоследствий проявления терроризма и экстремизма в границах Мариинскогогородского поселения.
       Настоящий   Административный   регламент   определяет   сроки   ипоследовательность процедур, осуществляемых администрацией Мариинскогогородского поселения.
       1.2. Административный    регламент    подлежит    размещению   наофициальном      сайте      Мариинского      городского      поселенияwww.gorod-mariinsk.ru.
       1.3. Исполнение    муниципальной    услуги    осуществляется    всоответствии с:
       а) федеральными законами:
       - от 06.03.2006 N 35-ФЗ (ред. от  08.11.2011)  "О противодействиитерроризму"  ("Российская  газета",  N 48,   10.03.2006;   "Российскаягазета", N 265, 26.12.2008);
       - от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006);
       - от  06.10.2003 г.  N 131-ФЗ  "Об общих  принципах   организацииместного   самоуправления   в   Российской    Федерации"    ("Собраниезаконодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822);
       - от 25.07.2002 N 114-ФЗ (ред. от 29.04.2008)  "О противодействииэкстремистской   деятельности"   ("Российская   газета",    N 138-139,30.07.2002; "Собрание  законодательства  РФ",  05.05.2008,  N 18,  ст.1939,);
       в) Уставом Мариинского городского поселения.
       1.4. Предоставление    услуги     осуществляется     специалистомадминистрации Мариинского городского поселения.
       1.5. Муниципальная услуга предоставляется:
       - физическим лицам;
       - юридическим лицам, обособленным подразделениям юридических лиц,их законным представителям;
       - организациям (учреждениям);
       - органам   местного   самоуправления   и   подведомственным   иморганизациям (учреждениям).
       1.6. Результатом   оказания   муниципальной    услуги    являетсясовершенствование системы профилактических мер антитеррористической  иантиэкстремистской направленности, предупреждение  террористических  иэкстремистских  проявлений  на   территории   Мариинского   городскогопоселения.
       2. Требования  к   порядку   исполнения   муниципальной   услуги.Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги
       2.1. Порядок информирования о правилах  исполнения  муниципальнойуслуги:
       2.1.1. Местонахождение   администрации   Мариинского   городскогопоселения - Мариинское городское поселение, ул. Ленина, 40.
       Почтовый адрес: 652150, Кемеровская  область,  г.  Мариинск,  ул.Ленина, 40.
       График работы администрации: с 8.00 час. до 17.00  час.,  перерывна  обед  с  12.00  до  13.00;  выходные  дни:  суббота,  воскресенье,нерабочие праздничные. Адрес электронной почты: www.gorod-mariinsk.ru.
       2.1.2. Информацию по процедуре  исполнения  муниципальной  услугиможно получить у  специалиста,  ответственного  за  исполнение  даннойуслуги по телефону (8-384-43)5-16-56 и при личном обращении.
       2.1.3. Порядок  получения  информации  заявителями  по   вопросамисполнения муниципальной услуги.
       Информирование об исполнении муниципальной услуги  осуществляетсяспециалистом администрации, ответственным за исполнение данной услуги.
       Специалист,  ответственный  за  исполнение  муниципальной  услугиосуществляет информирование по следующим направлениям:
       - о   местонахождении   администрации   Мариинского    городскогопоселения и графике работы;
       - о телефоне должностного лица;
       - об  адресе   официального   сайта   администрации   Мариинскогогородского поселения;
       - об адресе электронной почты;
       - о порядке  получения  информации  заинтересованными  лицами  повопросам исполнения муниципальной услуги;
       - о порядке, форме и месте размещения информации.
       Основными требованиями консультации заявителей являются:
       - актуальность;
       - своевременность;
       - четкость в изложении материала;
       - полнота консультирования;
       - удобство и доступность.
       Время получения ответа при индивидуальном устном консультированиине должно превышать 30 минут.
       2.1.4. Информирование  заявителей  об  исполнении   муниципальнойуслуги осуществляется в форме: при личном обращении непосредственно  вадминистрацию Мариинского городского поселения;
       - по телефону;
       - по письменному запросу;
       - посредством электронной почты.
       Информирование  по  вопросам  исполнения   муниципальной   услугипредоставляется специалистом по согласованию  с  главой  администрацииМариинского городского поселения.
       2.1.5. Требования к форме и характеру взаимодействия  должностныхлиц администрации с заявителями:
       - при ответе на телефонные звонки должностное лицо  администрациипредставляется,  назвав  свою  фамилию,  имя,   отчество,   должность,предлагает представиться  собеседнику,  выслушивает  и  уточняет  сутьвопроса. Во время разговора следует произносить слова четко,  избегатьпараллельных разговоров с окружающими людьми и не  прерывать  разговорпо причине поступления звонка на другой аппарат;
       - при личном обращении заявителей должностное лицо  администрациидолжно  представиться,  указав  фамилию,   имя,   отчество,   сообщитьзанимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителемвопрос. В  случае  если  подготовка  ответа  требует  продолжительноговремени (более 10 минут), заявителю может  быть  предложено  обратитсяписьменно, либо назначить другое удобное для него время;
       - если поставленные заявителем вопросы не  входят  в  компетенциюадминистрации,  специалист  информирует  заявителя   о   невозможностипредставления сведений и разъясняет ему право  обратится  в  орган,  вкомпетенцию которого входит ответ на поставленные вопросы;
       - время ожидания приема не должно превышать 30  минут,  при  этомдолжен быть обеспечен прием всех обратившихся  заявителей  не  позднеечем за 30 минут до окончания рабочего дня;
       - письменный ответ на обращение, в том числе в электронном  виде,дается в простой, четкой  и  понятной  форме  с  указанием  фамилии  иинициалов,  номера  телефонов  специалиста,  исполнившего   ответ   наобращение.  Письменный  ответ  на   обращение   подписывается   главойадминистрации Мариинского городского  поселения,  либо  уполномоченнымспециалистом администрации. Письменный ответ на обращение и  обращениев электронном виде дается  в  течении  30  суток  со  дня  регистрацииобращения.
       2.2. Информация   о   перечне    необходимых    для    исполнениямуниципальной услуги документов, требуемых от заявителей, способах  ихполучения.
       2.2.1. Для получения информации  заявителю  необходимо  направитьписьменный запрос на имя главы  администрации  Мариинского  городскогопоселения по почтовому адресу или по факсу. Возможна доставка  запросакурьером либо лично заявителем. Заявитель также может направить запроспо электронному адресу администрации Мариинского городского поселения.
       Запрос должен быть напечатан (для юридических лиц - на  фирменномбланке  заявителя,  соответствующим  требованиям  (ГОСТ  Р  6.30-2003)машинным способом или посредством  электронных  печатающих  устройств,данный ГОСТ можно найти на сайте www.2stroy.ru.
       В запросе в обязательном порядке указываются:
       - наименование муниципального органа, куда направляется запрос;
       - фамилия, имя, отчество должностного лица и его должность;
       - просьба  о  предоставлении  информации  (выполнении  услуги)  собоснованием цели;
       - адрес для ответа.
       В случае необходимости, в подтверждение своих доводов,  заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
       2.3. Сроки исполнения муниципальной услуги.
       2.3.1. Решение задач связанных с организацией работы по участию впрофилактике терроризма и экстремизма, а также в минимизации  и  (или)ликвидации последствий проявления терроризма и экстремизма - в  сроки,установленные    действующим    законодательством    и     планирующейдокументацией.
       2.3.2. Работа с письменными обращениями заявителей - не более  30календарных дней, если сроки исполнения не указаны заявителем.
       2.3.3. В   исключительных   случаях   должностное   лицо,    либоуполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения  обращенияне более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока  его  рассмотрениягражданина, направившего обращение.
       2.3.4. Если  поступившее  обращение  находится  вне   компетенцииполучившего его органа или должностного лица, то оно в течение 7  днейсо дня регистрации должно быть переслано  должностному  лицу,  в  чьейкомпетенции  находится  принятие  решения  по   поставленным   авторомвопросам.
       2.4. Перечень   оснований    для    приостановления    исполнениямуниципальной услуги, либо отказа в исполнении муниципальной услуги.
       2.4.1. Оснований для приостановления и (или) отказа в  исполнениимуниципальной услуги "Предупреждение террористических и экстремистскихпроявлений   на   территории   Мариинского   городского    поселения",действующим законодательством РФ не предусмотрено.
       2.4.2. Осуществление информационного  обеспечения  об  исполнениимуниципальной услуги может  быть  приостановлено  в  случае  обращениязаявителя в устной или письменной форме о  приостановлении  подготовкиответа на его запрос на срок, установленный самим заявителем.
       2.4.3. В информационном обеспечении об  исполнении  муниципальнойуслуги отказывается в случае, если:
       - запрос содержит вопросы, затрагивающие  сведения,  составляющиегосударственную или охраняемую федеральным законом тайну, или вопросы,затрагивающие  сведения,  разглашение  которых   может   повлиять   наобороноспособность страны и безопасность государства;
       - в  письменном  обращении  не   указаны:   фамилия   гражданина,направившего обращение, и почтовый  адрес,  по  которому  должен  бытьнаправлен ответ. Если в  указанном  обращении  содержатся  сведения  оподготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, атакже о  лице,  его  подготавливающем,  совершающем  или  совершившем,обращение подлежит направлению в государственный орган в  соответствиис его компетенцией.
       - текст письменного обращения не поддается  прочтению,  ответ  наобращение не дается и оно не подлежит направлению  на  рассмотрение  вгосударственный орган, орган местного самоуправления или  должностномулицу в соответствии с их компетенцией, о  чем  сообщается  гражданину,направившему обращение, если его фамилия и  почтовый  адрес  поддаютсяпрочтению.
       - если в письменном обращении гражданина  содержится  вопрос,  накоторый ему многократно давались  письменные  ответы  по  существу,  всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом,  в  обращении  неприводятся новые доводы или обстоятельства, глава администрации,  либоуполномоченное на то лицо вправе принять решение о  безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с гражданином по  данномувопросу при условии, что  указанное  обращение  и  ранее  направляемыеобращения  направлялись  в  администрацию,  или  одному  и   тому   жедолжностному  лицу.   О   данном   решении   уведомляется   гражданин,направивший обращение.
       2.5. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
       - помещение для предоставления муниципальной услуги  должно  бытьоснащено столами, стульями, шкафами  для  документов,  компьютерами  свозможностью печати и выхода в Интернет, иметь достаточное освещение.
       - визуальная и текстовая информация размещается на информационномстенде, расположенном в общем коридоре, рядом с местом  предоставлениямуниципальной услуги
       - места ожидания заявителей должны быть оснащены стульями,  иметьдостаточное освещение.
       - парковочное  место  должно  располагается  рядом   со   зданиемадминистрации  Мариинского  городского  поселения,  иметь  возможностьсвободного въезда и выезда автомашин.
       - вход в здание администрации  Мариинского  городского  поселениядолжен иметь вывеску с указанием  названия  организации,  юридическогоадреса, режима работы.
       2.6. Требования к исполнению
       - предоставление муниципальной  услуги  является  бесплатной  длязаявителей.
       3. Административные процедуры
       3.1. Участие в профилактике терроризма и экстремизма, а  также  вминимизации и (или) ликвидации  последствий  проявления  терроризма  иэкстремизма на территории Мариинского городского поселения.
       3.1.1. Юридическим фактом, определяющим начало  административногодействия    является    нормативно-правовая     база,     регулирующаяправоотношения в сфере профилактики терроризма и экстремизма, а  такжев минимизации и (или) ликвидации последствий проявления  терроризма  иэкстремизма.
       3.1.2. Ответственным  за  исполнение  административного  действияявляется  главный  специалист  ГО  и  ЧС   администрации   Мариинскогогородского поселения, в компетенцию которого входит данное действие.
       3.1.3. Осуществляются следующие административные процедуры:
       - подготовка  в  установленном  порядке  необходимой  нормативно-правовой базы, обеспечивающей выполнение  мероприятий  по  обеспечениюучастия в профилактике терроризма и экстремизма, а также в минимизациии (или) ликвидации последствий проявления терроризма и  экстремизма  вграницах поселка;
       - разработка  планов  в   области   профилактики   терроризма   иэкстремизма,  а  также  минимизации  и  (или)  ликвидации  последствийпроявления терроризма и экстремизма;
       - подготовка  предложений  и  разработка  мер   по   профилактикетерроризма и экстремизма, устранению причин и условий,  способствующихих проявлениям;
       - осуществление  профилактической  работы  во  взаимодействии   сорганами  государственной  власти,  органами  местного  самоуправленияпоселка;
       - мобилизация    общественных     формирований,     общественных,национально-культурных   и   религиозных    объединений,    молодежныхорганизаций поселка на активное участие в профилактической  работе  понедопущению экстремистских и террористических настроений и проявлений;
       - участие в проведении мониторинга в данной области;
       - осуществление иных  полномочий  в  соответствии  с  действующимзаконодательством.
       3.1.4. Содержание и продолжительность  административных  действийпо выполнению муниципальной услуги "Предупреждение террористических  иэкстремистских  проявлений  на   территории   Мариинского   городскогопоселения" определяется планирующей документацией.
       3.1.5. Результатом административного действия является:
       - повышение   уровня    межведомственного    взаимодействия    попрофилактике терроризма и экстремизма;
       - сведение к минимуму  проявлений  терроризма  и  экстремизма  натерритории Мариинского городского поселения";
       - привлечение  граждан,  организаций,   в   том   числе   СМИ   иобщественных объединений, для обеспечения  максимальной  эффективностидеятельности по профилактике проявлений терроризма и экстремизма;
       - повышение бдительности.
       3.1.6. Способом фиксации результата выполнения  административногодействия являются нормативно-правовые акты, планирующая  документация,информация на бумажном и (или) электронном носителях.
       3.2. Организация работы с обращениями заявителей.
       Исполнение  муниципальной  услуги  включает  в   себя   следующиеадминистративные процедуры:
       - прием  и  регистрация  письменного  запроса  о   предоставленииинформации;
       - рассмотрение запроса о предоставлении информации;
       - принятие решения о предоставлении или отказе  в  предоставленииинформации;
       - получение заявителем информации;
       - отказ в информационном обеспечении;
       - приостановление информационного обеспечения.
       3.2.1. Основанием  (юридическим  фактом)  для  начала  исполненияадминистративного действия является получение  письменного  запроса  опредоставлении информации по почте, факсу,  электронной  почте,  черезкурьера либо лично заявителем.
       3.2.2. Специалист администрации, ответственный за прием и ведениежурнала  регистрации  входящей  корреспонденции   (на   бумажном   илиэлектронном носителях):
       - регистрирует ее. Максимальный срок выполнения  действия  до  15минут на один запрос.
       - в  порядке  делопроизводства  передает  письменные  запросы   опредоставлении информации главе администрации  Мариинского  городскогопоселения  (или  лицу  его  замещающему)  для  рассмотрения,  принятиярешения  о  предоставлении  информации   и   определения   конкретногоисполнителя, ответственного за производство  по  письменному  запросу.Максимальный срок выполнения действий один день.
       3.2.3. Основанием для начала административной процедуры  являетсяпоступление запроса о предоставлении информации к главе  администрацииМариинского городского поселения для рассмотрения, принятия решения  опредоставлении информации  и  определения  специалиста  администрации,ответственного за производство по запросу.
       Глава администрации Мариинского городского поселения:
       - рассматривает запрос;
       - принимает решение о предоставлении информационного  обеспеченияили об отказе в информационном обеспечении;
       - определяет конкретного исполнителя (специалиста администрации),ответственного  за  производство  по  запросу  (срок  рассмотрения   ипринятие  решения,  поступившего  на  резолюцию  запроса,  не   долженпревышать трех дней);
       - в порядке делопроизводства направляет запрос на исполнение.
       Максимальный срок выполнения один день.
       3.2.4. Специалист администрации, ответственный за производство позапросу, в соответствии с резолюцией главы  администрации  Мариинскогогородского поселения готовит  информацию  по  сведениям,  интересующимзаявителя.
       Максимальный срок выполнения действия семь дней.
       3.2.5. В  порядке  делопроизводства   специалист   администрации,ответственный   за   производство   по   запросу,   направляет   главеадминистрации   Мариинского   городского   поселения    подготовленнуюинформацию для подписания.
       Максимальный срок выполнения один день.
       3.2.6. Специалист  администрации,   ответственный   за   отправкудокументов, регистрирует в журнале исходящей документации (на бумажномносителе)  и   направляет   подписанную   информацию   по   почтовому,электронному адресу или факсу заявителя.
       Максимальный срок выполнения действия два дня.
       3.2.7. По  результатам  административной  процедуры   специалист,ответственный  за  производство  по   запросу,   формирует   папку   опредоставленной  информации   для   дальнейшего   использования   этойинформации в работе.
       Максимальный срок выполнения действия один день.
       3.2.8. Основанием для начала процедуры  отказа  в  информационномобеспечении  является   принятие   соответствующего   решения   главойадминистрации Мариинского городского поселения.
       Письменный запрос  о  предоставлении  информации  с  визой  главыадминистрации Мариинского городского поселения  об  отказе  в  порядкеделопроизводства     направляется      специалисту      администрации,ответственному за производство по запросу для исполнения.
       Специалист  администрации   формирует   на   официальном   бланкеписьменное сообщение об отказе, в котором указывает:
       - наименование администрации;
       - дату направления сообщения и исходящий номер;
       - адрес заявителя;
       - причины, послужившие основанием для принятия решения об  отказев предоставлении информации.
       При описании причин, послуживших основанием для принятия  решенияоб  отказе,   указывается   нормы   (пункты,   статьи),   наименованиенормативного акта, его  дата  и  номер,  на  основании  которого  былопринято решение об отказе.
       В порядке делопроизводства  специалист  администрации  направляетпроект  сообщения  об  отказе  на   подписание   главе   администрацииМариинского городского поселения.
       Максимальный срок выполнения действия один день.
       3.2.9. Основанием   для    начала    процедуры    приостановленияинформационного обеспечения является устное или  письменное  сообщениезаявителя о приостановлении.
       Заявитель направляет сообщение о приостановлении  информационногообеспечения в письменном виде на имя главы  администрации  Мариинскогогородского поселения.
       Устная информация о приостановлении  информационного  обеспечениясообщается по телефону (8-384-43)5-16-56  и  принимается  специалистомадминистрации ответственным за прием сообщений.
       В устном и письменном сообщении о приостановлении информационногообеспечения должны быть указаны причины  приостановления  и  срок,  накоторый информационное обеспечение приостанавливается.
       По истечении срока  приостановления  информационного  обеспеченияспециалист администрации, ответственный за производство по  запросу  впорядке делопроизводства направляет исполненный  документ  на  подписьглаве администрации Мариинского городского поселения  для  последующейотправки заявителю.
       4. Порядок  осуществления  и  формы   контроля   за   исполнениеммуниципальной услуги (предоставлением муниципальной услуги)
       4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по исполнению муниципальнойуслуги, и принятием решения специалистами осуществляется  должностнымилицами,   ответственными   за   организацию   работы   по   исполнениюмуниципальной услуги.
       4.2. Специалист, ответственный за прием  и  регистрацию  входящейкорреспонденции,  несет  персональную  ответственность  за  соблюдениепорядка  и  правильности  внесения  записи  в  книгу  учета   входящейкорреспонденции.
       4.3. Специалист администрации, ответственный за  производство  позапросу,  несет  персональную  ответственность   за   правильность   идостоверность предоставленной информации.
       4.4. Специалист   администрации,   ответственный   за    отправкудокументов несет персональную ответственность за соблюдение  сроков  ипорядка отправки документов.
       4.5. Персональная  ответственность   специалистов   администрациизакрепляется   в   их   должностных   инструкциях   (регламентах),   всоответствии с требованиями законодательства
       4.6. Текущий контроль осуществляется  путем  проведения  провероксоблюдения   и   исполнения   специалистами    положений    настоящегоАдминистративного  регламента,   иных   нормативных   правовых   актовРоссийской Федерации.
       Периодичность осуществления текущего контроля составляет один разв три месяца.
       4.7. Контроль за полнотой и  качеством  исполнения  муниципальнойуслуги включает в себя проведение  проверок,  выявление  и  устранениенарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовкуответов  на  обращение  заявителей,  содержащих  жалобы  на   решения,действия (бездействие) должностных лиц.
       По результатам проведенных проверок в случае выявления  нарушенийправ   заявителей   осуществляется   привлечение   виновных   лиц    кответственности  в   соответствии   с   законодательством   РоссийскойФедерации.
       4.8. Проверка полноты и качества исполнения муниципальной  услугиосуществляется   на   основании   распоряжения   главы   администрацииМариинского городского поселения.
       Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке  могутрассматриваться все вопросы,  связанные  с  исполнением  муниципальнойуслуги (комплексные проверки). Проверка  также  может  проводиться  поконкретному обращению заявителя.
       4.9. Для  проведения  проверки  полноты  и  качества   исполнениямуниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаютсяпредседатель  комиссии,  секретарь   и   члены   комиссии   из   числаруководителей и специалистов администрации.
       Результаты деятельности комиссии оформляются в  виде  справки,  вкоторой  отмечаются  выявленные  недостатки  и   предложения   по   ихустранению.
       Справка подписывается председателем комиссии.
       5. Порядок обжалования действий (бездействий) должностного лица ипринимаемого им решения при предоставлении и исполнении  муниципальнойуслуги
       5.1. Досудебное (внесудебное обжалование).
       5.1.1. Заявители   имеют   право    на    обжалование    действий(бездействий) и решения, осуществляемые (принятые) в  ходе  исполнениямуниципальной услуги.
       5.1.2. Заявители  могут  сообщить  о  нарушениях  своих  прав   изаконных   интересов,   противоправных   решениях,    действиях    илибездействиях   должностных   лиц,   нарушений   положений   настоящегоАдминистративного регламента,  некорректном  поведении  или  нарушениислужебной этики лично, по номерам телефонов, по электронной  почте,  атакже через интернет-приемную  портала  сервисов  Кемеровской  областиhttp: www.ako.ru.
       Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
       - фамилию, имя, отчество заявителя, которым  подается  сообщение,почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ;
       - наименование органа, должность,  фамилию,  имя,  отчество  (приналичии  информации),  решение,  действие  или  бездействие   которогонарушает права и законные интересы заявителя;
       - суть  нарушения  прав  и  законных  интересов,  противоправногорешения, действия (бездействия);
       - сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах порезультатам рассмотрения его сообщения.
       5.1.3. Заявители имеют  право  обратиться  с  жалобой  лично  илинаправить письменное обращение (жалобу).
       5.1.4. Должностные  лица  администрации  проводят  личный   приемзаявителей.
       Личный прием должностными лицами  проводится  по  предварительнойзаписи.
       Запись заявителей   проводится   при   личном   обращении  или  сиспользованием  средств   телефонной   связи   по   номеру   телефона:(8-384-43)5-16-56   -   главный   специалист  ГО  и  ЧС  администрацииМариинского городского поселения.
       Специалист  администрации,  осуществляющий  запись  заявителя  наличный прием, информирует заявителя о  дате,  времени,  месте  приема,должности, фамилии, имени, отчестве должностного лица, осуществляющегоприем.
       5.1.5. При  обращении  заявителей   в   письменной   форме   срокрассмотрения обращения (жалобы) не должен превышать 30 дней с  моментарегистрации такого обращения.
       В исключительных случаях (в том  числе  при  принятии  решения  опроведении проверки), а также  в  случае  направления  запроса  другимгосударственным  органом,  органом  местного  самоуправления  и   инымдолжностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращениядокументов и материалов  главный  специалист  ГО  и  ЧС  администрацииМариинского городского поселения  вправе  продлить  срок  рассмотренияобращения не более чем на 30  дней,  уведомив  заявителя  о  продлениисрока рассмотрения обращения.
       5.1.6. Обращение (жалоба) должно содержать следующую информацию:
       - наименование  органа,   в   который   направляется   письменноеобращение;
       - фамилию, имя, отчество  либо  полное  юридическое  наименованиезаявителя и его почтовый адрес;
       - наименование  органа,   должность,   фамилию,   имя,   отчествоспециалиста администрации  решение,  действие  (бездействие)  которогонарушает права и законные интересы заявителя;
       - суть нарушенных  прав  и  законных  интересов,  противоправногорешения, действия (бездействия);
       - личную подпись, либо подпись руководителя и дату.
       В случае необходимости в подтверждение  своих  доводов  заявительприлагает к обращению (жалобе) документы и  материалы,  подтверждающиеизложенные обстоятельства, либо их копии.
       5.1.7. Глава администрации Мариинского городского  поселения  илиего заместитель:
       - обеспечивает   объективное,   всестороннее   и    своевременноерассмотрение обращения (жалобы);
       - запрашивает необходимые  для  рассмотрения  обращения  (жалобы)документы и материалы;
       - принимает  меры,  направленные  на  восстановление  или  защитунарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя.
       5.1.8. По    результатам    рассмотрения    обращения    (жалобы)специалистом  принимается   решение   об   удовлетворении   требованийзаявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
       5.1.9. Если в результате рассмотрения обращение (жалоба) признанообоснованным, то принимается  решение  об  осуществлении  действий  поустранению   предмета   обращения   (жалобы)    и    применению    мерответственности  к  специалисту,   допустившему   нарушения   в   ходеисполнения муниципальной услуги.
       5.1.10. Письменный  ответ,  содержащий  результаты   рассмотренияобращения, направляется заявителю в установленный регламентом срок.
       5.1.11. Обращение   (жалоба)    считается    разрешенной,    еслирассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры идан письменный ответ (в пределах компетенции) по существу поставленныхвопросов.
       5.1.12. Ответ  на   обращение   (жалобу)   подписывается   главойадминистрации Мариинского городского поселения или его заместителем  инаправляется по почтовому адресу, указанному в обращении (жалобе).
       5.1.13. Обращение (жалоба) остается без рассмотрения в  следующихслучаях:
       - если в обращении (жалобе) не указаны необходимые в соответствиис настоящим Административным регламентом данные о заявителе;
       - если текст обращения (жалобы) не поддается прочтению;
       - в случае если в  обращении  (жалобе)  отсутствуют  сведения  обобжалуемом решении, действии (бездействии);
       - в случае если  в  обращение  (жалоба)  содержит  оскорбительныевыражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностных лиц  и  (или)специалистов администрации, а также членов их семей.
       5.1.14. Если ответ по существу поставленного в обращении  вопросане   может   быть   дан   без   разглашения   сведений,   составляющихгосударственную  или  иную  охраняемую  федеральным   законом   тайну,заявителю, направившему обращение,  сообщается  о  невозможности  датьответ  по  существу  поставленного   в   нем   вопроса   в   связи   снедопустимостью разглашения указанных сведений.
       5.1.15. Обращение,  в  котором   обжалуется   судебное   решение,возвращается заявителю, направившему обращение с разъяснением  порядкаобжалования данного судебного решения.
       5.1.16. Если в обращении (жалобе) заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми в адрес администрации обращениями (жалобами),  ипри этом в данном обращении (жалобе) не приводятся  новый  доводы  илиобстоятельства, глава администрации Мариинского  городского  поселенияили  его  заместитель  вправе  принять  решение  о  безосновательностиочередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с заявителем  поданному вопросу.
       О данном  решении  заявитель,  направивший  жалобу,  должен  бытьписьменно уведомлен в течение 30 дней с момента регистрации очередногообращения  (жалобы)  главным  специалистом  ГО  и   ЧС   администрацииМариинского городского поселения.
       5.1.17. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотренииобращения (жалобы) направляется заявителю не позднее 30 дней с моментаего регистрации в администрации Мариинского городского поселения.
       5.1.18. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вобращении вопросов не мог быть  дан,  в  последующем  были  устранены,заявитель вправе вновь направить обращение в администрацию Мариинскогогородского поселения.
       5.2. Судебное обжалование.
       5.2.1. Заявитель  вправе  обжаловать  решения,  принятые  в  ходеисполнения муниципальной услуги, действия (бездействия)  администрациии  его   должностных   лиц   в   судебном   порядке,   обратившись   ссоответствующим  заявлением  в   суд   общей   юрисдикции   в   сроки,предусмотренные законодательством Российской Федерации.
       5.2.2. Для обращения в суд с жалобой в соответствии со статьей  5Закона  Российской   Федерации   от   27   апреля   1993 г.   N 4866-1"Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права  и  свободыграждан" устанавливаются следующие сроки:
       - три месяца со дня, когда заявителю стало известно  о  нарушенииего прав;
       - один месяц со дня получения гражданином письменного уведомленияоб отказе администрации в удовлетворении жалобы или со  дня  истечениямесячного срока после подачи жалобы, если заявителем не был получен нанее письменный ответ.
       5.2.3. Пропущенный по уважительной  причине  срок  подачи  жалобыможет быть восстановлен судом.
       5.2.4. Жалобы   на   действия   (бездействие)   должностных   лицадминистрации рассматриваются судами общей юрисдикции.