Постановление Администрации Мариинского района от 17.08.2011 № 776-П
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ МАРИИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 17.08.11 N 776-Пг. МариинскОб утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги попредоставлению информации об очередностипредоставления жилых помещений на условияхсоциального найма В целях осуществления административной реформы на территорииМариинского муниципального района, в соответствии с Федеральнымзаконом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации", постановлением КоллегииАдминистрации Кемеровской области от 26.06.2007 года N 168 "Обутверждении долгосрочной целевой программы "Поддержка реализацииадминистративной реформы и реформы местного самоуправления вКемеровской области" на 2008-2012 годы, Уставом Мариинскогомуниципального района и постановлением Главы Мариинского района от24.02.2010 N 178-П "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения муниципальных функций иадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг": 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления муниципальной услуги по предоставлению информации обочередности предоставления жилых помещений на условиях социальногонайма. 2. Пресс-секретарю Главы Мариинского района Пьянкиной Е.В.опубликовать данное постановление в газете "Вперед". 3. Отделу информационного обеспечения администрации Мариинскогомуниципального района (Новиков С.В.) разместить данное постановлениена официальном сайте администрации Мариинского муниципального района всети Интернет. 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя Главы Мариинского района - начальника управлениякапитального строительства администрации Мариинского муниципальногорайона Левина В.В. Глава Мариинского района И.Н. Дикало УТВЕРЖДЕН постановлением администрации Мариинского муниципального района N 776-П от 17.08.2011 г. АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Административный регламент (далее по тексту - регламент)регулирует оказание администрацией Мариинского муниципального района(далее по тексту - администрация) услуги "Предоставление информации обочередности предоставления жилых помещений на условиях социальногонайма" (далее по тексту - муниципальная услуга) определяет порядок,сроки и последовательность действий администрации по предоставлениюсведений гражданам об очередности предоставления жилых помещений подоговору социального найма. 1.2. Исполнение муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации; - Жилищным кодексом Российской Федерации; - Федеральным законом от 29 декабря 2004 года N 189-ФЗ "Овведении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации"; - Законом Кемеровской области N 68-ОЗ от 10.06.2005 "О порядкеведения органами местного самоуправления учета граждан в качественуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма"; - Законом Кемеровской области N 129-ОЗ от 17.11.2006 г. "Окатегориях граждан, имеющих право на получение по договорамсоциального найма жилых помещений жилищного фонда Кемеровской областии порядке предоставления им таких помещений"; - Законом Кемеровской области N 67-ОЗ от 16.05.06 "Одополнительных гарантиях жилищных прав детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей"; - положением жилищного отдела администрации Мариинскогомуниципального района, утвержденного постановлением Главы Мариинскогорайона N 1333-П от 23.12.2010 г. 1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсяуполномоченным органом - жилищным отделом администрации Мариинскогомуниципального района. 1.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является: - справка об очередности предоставления жилых помещений наусловиях социального найма; - справка об отказе в предоставлении информации об очередностипредоставления жилых помещений на условиях социального найма; 1.5. Право на получение муниципальной услуги имеют: - граждане, состоящие на учете нуждающихся в жилых помещенияхпредоставляемых по договорам социального найма; - уполномоченные, в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации представители лиц, состоящих на учете нуждающихся в жилыхпомещениях предоставляемых по договорам социального найма. 2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 2.1. Информация муниципальной услуги предоставляется специалистомжилищного отдела администрации Мариинского муниципального района(далее по тексту - специалист жилищного отдела) при личном контакте сзаявителями, с использованием средств почтовой, телефонной связи, атакже в электронном виде. Информация о муниципальной услуге предоставляется бесплатно. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работыжилищного отдела администрации Мариинского муниципального районаразмещаются по адресу: г. Мариинск, ул. Ленина, 40, кабинет N 8. График работы: жилищного отдела администрации Мариинскогомуниципального района. Понедельник, вторник, среда, четверг: с 8.00 до 17.00 часов,перерыв с 12.00 до 13.00 часов. Пятница: с 8.00 до 16.00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00 часов. Дни приема граждан: Вторник: с 8.00 до 17.00 часов перерыв с 12.00 до 13.00 часов. Четверг: с 8.00 до 17.00 часов перерыв с 12.00 до 13.00 часов. Телефон для справок: 5-22-25. Официальный сайт администрации Мариинского муниципального района:E-mail: adm-mariinsk@kuzbass.net 2.2. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услугипроводятся специалистом жилищного отдела на личном приеме и потелефону, указанному в пункте 2.1 настоящего административногорегламента. Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут. Ответына телефонные звонки должны начинаться с информации о занимаемойдолжности ответственного специалиста жилищного отдела, фамилии, имени,отчестве. При разговоре по телефону слова произносятся четко, недопускаются одновременные разговоры с окружающими, прерываниеразговора по причине поступления звонка на другой телефон. Разговор потелефону производится в корректной форме. 2.3. Консультации (справки) предоставляются специалистомжилищного отдела по вопросам: - перечня видов информации, предоставляемой в обязательномпорядке и условиям ее предоставления; - требований к запросам заявителей о предоставлении муниципальнойуслуги; - сроков предоставления муниципальной услуги; - порядка предоставления муниципальной услуги; - порядка обжалования решений, действий (бездействия),принимаемых и осуществляемых специалистом жилищного отдела в ходепредоставления муниципальной услуги. Консультации (справки) предоставляются при личном обращении потелефону, на информационных стендах, по электронной почте. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более30 календарных дней с даты предоставления заявления, указанного вприложении N 1 настоящего регламента. 2.4.1. Время ожидания в очереди для представления документов иполучения консультации не должно превышать 30 минут. 2.4.2. Время приема заявления и необходимых документов дляпредоставления муниципальной услуги от гражданина, оценки документов,их полноты, достаточности, определения права на муниципальную услугуне должно превышать 20 минут. 2.5. Для предоставления муниципальной услуги заявительпредоставляет: - паспорт заявителя; - доверенность заявителя на предоставление справки об очередностипо предоставлению жилых помещений муниципального жилищного фонда ипаспорт доверенного лица. 2.6. Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления(приложение N 1). 2.7. Основания для отказа в предоставлении услуги: - непредставление паспорта; - истек срок действия паспорта; - предоставление документов лицом, не наделенным соответствующимиполномочиями. 2.8. Требования к оборудованию мест предоставления муниципальнойуслуги. 2.8.1. Помещение для предоставления муниципальной услугиобеспечивается необходимым оборудованием (компьютерами, средствамиэлектронно-вычислительной техники, средствами связи, оргтехникой),канцелярскими принадлежностями, информационными и методическимиматериалами, наглядной информацией, периодическими изданиями повопросам предоставления жилья, стульями и столами, средствамипожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 2.8.2. Рабочее место специалиста жилищного отдела оснащаетсянастенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии имени,отчества и должности. 2.8.3. Место предоставления муниципальной услуги оборудуются сучетом стандарта комфортности предоставления муниципальных услуг. 2.9. Требования к удобству и комфорту мест предоставлениямуниципальной услуги. 2.9.1. Прием посетителей происходит на рабочем месте специалистажилищного отдела (не более 2-х мест приема в кабинете). 2.9.2. Место для приема документов и консультаций оборудуютсястульями, столами, шкафами для документов, обеспечиваются образцамизаполнения документов, бланками документов, справочной информацией. 2.9.3. Кабинет приема граждан оборудуется информационнойтабличкой с указанием номера кабинета, наименования отдела, фамилии,имени, отчества и должности специалистов жилищного отдела,осуществляющего прием посетителей графика работы. 2.9.4. Рабочее место специалиста жилищного отдела оборудуетсяперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим устройством, телефоном. 2.9.5. Место ожидания в очереди должны иметь стулья. 2.9.6. В помещении должно быть отведено место, предназначенноедля ознакомления посетителей с информационными материалами,оборудованное информационным стендом, стульями, столом для возможногооформления документов. 2.10. Предоставление муниципальной услуги является для заявителейбесплатным. 2.11. Требования к организации и ведению приема получателеймуниципальной услуги. Прием получателей муниципальной услуги производится специалистомжилищного отдела в здании администрации, вход в которое являетсясвободным, с учетом графика приема граждан. Прием получателей муниципальной услуги специалистом жилищногоотдела ведется без предварительной записи в порядке живой очереди. 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: 3.1.1. Специалист жилищного отдела, ответственный за приемзаявления: устанавливает личность заявителя, в том - числе проверяетдокумент, удостоверяющий личность; - проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочияпредставителя действовать от его имени; - регистрирует заявление в книге регистрации; - устанавливает основания для отказа в предоставлении информацииоб очередности предоставления жилых помещений на условиях социальногонайма в течение 10 рабочих дней; - подготавливает ответ на обращение гражданина о предоставленииинформации об очередности предоставления жилых помещений на условияхсоциального найма либо об отказ предоставлении информации обочередности предоставления жилых помещений на условиях социальногонайма в течение 3 рабочих дней; - направляет информацию заявителю об очередности предоставленияжилых помещений на условиях социального найма либо об отказе впредоставлении информации об очередности предоставления жилыхпомещений на условиях социального найма не позднее чем через тридцатьрабочих дней со дня регистрации обращения. 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ 4.1. Общий контроль за предоставлением муниципальной услугиосуществляется заместителем Главы Мариинского района - начальникомуправления капитального строительства администрации Мариинскогомуниципального района. 4.2. Общий контроль осуществляется путем проведения заместителемГлавы Мариинского района - начальником управления капитальногостроительства администрации Мариинского муниципального района провероксоблюдения и исполнения специалистами, должностными лицами положенийнастоящего административного регламента, иных нормативных правовыхактов Российской Федерации и Кемеровской области. 4.3. Непосредственный контроль за соблюдением специалистамипоследовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляетсяначальником жилищного отдела администрации Мариинского муниципальногорайона отвечающего за предоставление муниципальной услуги. 4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие впределах компетенции решений и подготовку ответов на обращениязаявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решениядолжностных лиц. 4.6. Начальник жилищного отдела администрации Мариинскогомуниципального района, отвечающего за предоставление муниципальнойуслуги, еженедельно осуществляет проверку действий (решений)специалиста, совершенных (принятых) при предоставлении муниципальнойуслуги. 4.7. Персональная ответственность специалистов, должностных лицзакрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиямизаконодательства. 5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА,А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ 5.1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,а также должностных лиц или муниципальных служащих. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия)специалистов жилищного отдела, решений должностных лиц в досудебном исудебном порядке. Заявитель может подать жалобу в письменной форме ГлавеМариинского района, Заместителю Главы Мариинского района - начальникууправления капитального строительства администрации Мариинскогомуниципального района. При обращении заявителей с жалобой в письменнойформе срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней моментарегистрации жалобы. Приложение N 1 к административному регламенту по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условия социального найма В администрацию Мариинского муниципального района адрес: Кемеровская область: г. Мариинск, ул. Ленина д.38 от _________________________ Адрес регистрации: _________ Адрес проживания: __________ Паспорт: N __ серия ________ выдан: _____________________ ЗАПРОС Прошу Вас предоставить информацию о номере очереди гражданинаФ.И.О., включенного в список граждан нуждающихся в жилых помещениях,предоставляемых по договору социального найма ____________ (датапостановки на учет). ________________ _______________________ (подпись) (дата)