Постановление Администрации Мариинского района от 22.07.2011 № 653-П
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации)"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ МАРИИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 22.07.11 N 653-Пг. МариинскОб утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги"Социальная поддержка отдельных категорийграждан в соответствии с принятыминормативными актами субъекта РоссийскойФедерации)" На основании Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",Постановления Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 N 679"О порядке разработки и утверждения административных регламентовисполнения государственных функций (предоставления государственныхуслуг", Закона Кемеровской области от 10.04.2006 N 91 "Обадминистративной реформе в Кемеровской области в 2006-2010 годах",постановления Главы Мариинского района от 24.02.2010 178-П "Обутверждении порядка разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения муниципальных функций и административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг": 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка отдельныхкатегорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актамисубъекта Российской Федерации". 2. Управлению социальной защиты населения Мариинского района(Л.В. Щербицкая) обеспечить соблюдение административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка отдельныхкатегорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актамисубъекта Российской Федерации". 3. Пресс-секретарю Пьянкиной Е.В. опубликовать данноепостановление в газете "Вперед". 4. Отделу информационного обеспечения администрации Мариинскогомуниципального района (Новиков С.В.) разместить данное постановлениена официальном сайте администрации Мариинского муниципального района всети Интернет. 5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить напервого заместителя Главы Мариинского района Дашковскую Н.Ю. И.о. Главы Мариинского района Н.Ю. Дашковская Утвержден постановлением администрации Мариинского муниципального района от 22.07.2011 г. N 653-П Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Социальная поддержка отдельных категорий граждан всоответствии с принятыми нормативными актами субъекта РоссийскойФедерации" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышениякачества предоставления и доступности результатов предоставлениямуниципальной услуги, создания комфортных условий для участниковотношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги,определения сроков и последовательности действий (административныхпроцедур) при предоставлении муниципальной услуги. 1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсяуправлением социальной защиты населения администрации Мариинскогомуниципального района (далее по тексту - управление). Департамент социальной защиты населения Кемеровской области(далее - департамент) участвует в предоставлении муниципальной услуги,осуществляя контроль и методическое обеспечение деятельности попредоставлению муниципальной услуги, содействие в автоматизациипроцедур. При предоставлении муниципальной услуги осуществляетсявзаимодействие с: кредитными учреждениями в форме организации выплаты пенсииКемеровской области; управлением федеральной почтовой связи Российской Федерации поКемеровской области и его территориальными отделениями (далее -организации федеральной почтовой связи) в форме организации доставки ивыплаты пенсии Кемеровской области; Государственным учреждением Отделением Пенсионного фондаРоссийской Федерации по Кемеровской области в форме выдачи гражданамсправок, подтверждающих стаж работы, необходимый для назначения пенсииКемеровской области. 1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации; Федеральным законом от 15.12.2001 N 166-ФЗ "О государственномпенсионном обеспечении в Российской Федерации"; Федеральным законом от 17.12.2001 N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях вРоссийской Федерации"; Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О Порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации"; Законом Кемеровской области от 14.01.99 N 8-ОЗ "О пенсияхКемеровской области"; Законом Кемеровской области от 27.07.2005 N 99-ОЗ "О наделенииорганов местного самоуправления отдельными государственнымиполномочиями Кемеровской области в сфере социальной поддержки исоциального обслуживания населения"; постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от12.09.2005 N 86 "Об утверждении Правил обращения за пенсией,назначения и выплаты пенсии, ведения пенсионной документации всоответствии с Законом Кемеровской области от 14.01.99 N 8-ОЗ"О пенсиях Кемеровской области"; постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от03.11.2006 N 218 "Об утверждении Положения о порядке организациирассмотрения обращений граждан в исполнительных органахгосударственной власти Кемеровской области"; постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от26.12.2007 N 365 "Об утверждении административного регламентаисполнения государственной функции "Рассмотрение обращений граждан висполнительных органах государственной власти Кемеровской области"; постановлением администрации Мариинского муниципального района от12.05.2011 г. N 371-П "Об утверждении Положения о порядке организациирассмотрения обращений граждан в администрации Мариинскогомуниципального района, структурных подразделениях администрацииМариинского муниципального района"; положением об управлении социальной защиты населенияадминистрации Мариинского муниципального района, утвержденногопостановлением администрации Мариинского муниципального района от08.02.2011 N 91-П "Об утверждении Положения об управлении социальнойзащиты населения администрации Мариинского муниципального района". 1.4. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяпринятие решения: о назначении пенсии Кемеровской области (далее - назначениепенсии); об отказе в назначении пенсии. 1.5. Заявителями на получение муниципальной услуги являются: 1) граждане, удостоенные звания Героя Российской Федерации;граждане, удостоенные звания Героя Советского Союза; граждане,удостоенные звания Героя Социалистического Труда; граждане, являющиесяполными кавалерами ордена Славы; граждане, являющиеся полнымикавалерами ордена Трудовой Славы; граждане, удостоенные почетныхзваний Российской Федерации, РСФСР и СССР; граждане, награжденныемедалью Кемеровской области "За особый вклад в развитие Кузбасса"независимо от ее степени; граждане, удостоенные званий Героя Кузбасса,"Почетный гражданин Кемеровской области" и "Лауреат премии Кузбасса";граждане, награжденные орденом Ленина; граждане, награжденные орденомОктябрьской Революции; граждане, удостоенные почетных званий "Народныйучитель Российской Федерации", "Народный учитель СССР"; граждане,награжденные орденом Красного Знамени, орденом Трудового КрасногоЗнамени; матери, удостоенные звания "Мать-героиня"; матери,награжденные орденом "Материнская слава" независимо от его степени;граждане, удостоенные почетных званий "Почетный работниктопливно-энергетического комплекса", "Почетный работник угольнойпромышленности", "Почетный шахтер", "Почетный горняк", "Почетныйметаллург", "Почетный химик", "Почетный работник отрасли боеприпасов испецхимии", награжденные знаком "Шахтерская слава" трех степеней;граждане, награжденные орденом "Знак Почета", орденом Почета;граждане, награжденные орденом Красной Звезды; граждане, удостоенныепочетных званий "Народный артист Российской Федерации", "Народныйхудожник Российской Федерации". Указанным гражданам муниципальная услуга предоставляется приусловии назначения им пенсии в соответствии с федеральными законами"О трудовых пенсиях в Российской Федерации" и (или) "О государственномпенсионном обеспечении в Российской Федерации" (далее - федеральныезаконы). Муниципальная услуга указанным гражданам предоставляется насрок получения ими пенсии в соответствии с федеральными законами.Муниципальная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации,местом жительства которых является Мариинский муниципальный район, заисключением граждан, удостоенных звания Герой Кузбасса, из числасотрудников органов внутренних дел, получивших травмы (ранения,увечья) в связи с исполнением служебных обязанностей. Гражданам из числа сотрудников органов внутренних дел,удостоенным звания Героя Кузбасса и получившим травмы (ранения,увечья) в связи с исполнением служебных обязанностей, муниципальнаяуслуга предоставляется независимо от их места жительства и назначенияим пенсии в соответствии с федеральными законами. Настоящий подпунктраспространяется на граждан Российской Федерации, иностранных граждани лиц без гражданства. Гражданам, удостоенным почетных званий Российской Федерации,РСФСР, СССР и гражданам, удостоенным почетных званий "Почетныйработник топливно-энергетического комплекса", "Почетный работникугольной промышленности", "Почетный шахтер", "Почетный горняк","Почетный металлург", "Почетный химик", "Почетный работник отраслибоеприпасов и спецхимии", награжденным знаком "Шахтерская слава" трехстепеней, предоставление муниципальной услуги на время выполненияоплачиваемой работы приостанавливается; 2) участники Великой Отечественной войны, принимавшие участие вбоевых действиях в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г.;участники войны с Финляндией, принимавшие участие в боевых действиях впериод с 30 ноября 1939 г. по 13 марта 1940 г.; участники войны сЯпонией, принимавшие участие в боевых действиях в период с 9 августа1945 г. по 3 сентября 1945 г.; военнослужащие, в том числе уволенные взапас (отставку), проходившие военную службу в воинских частях,учреждениях, военных учебных заведениях, не входивших в составдействующей армии, в период с 22 июня 1941 г. по 3 сентября 1945 г.,награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;граждане, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая1945 г. не менее шести месяцев, исключая период работы на временнооккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами илимедалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественнойвойны; граждане, работавшие на предприятиях, в учреждениях иорганизациях города Ленинграда в период блокады с 8 сентября 1941 г.по 27 января 1944 г. и награжденные медалью "За оборону Ленинграда";граждане, имеющие знак "Жителю блокадного Ленинграда". Муниципальная услуга предоставляется гражданам РоссийскойФедерации, местом жительства которых Мариинский муниципальный район,при условии назначения им пенсии в соответствии с федеральнымизаконами. Муниципальная услуга указанным гражданам предоставляется насрок получения ими пенсии в соответствии с федеральными законами; 3) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку),военнообязанные, призванные на военные сборы, лица рядового иначальствующего состава органов внутренних дел и органовгосударственной безопасности, работники указанных органов, работникиМинистерства обороны СССР и работники Министерства обороны РоссийскойФедерации, сотрудники учреждений и органов уголовно-исполнительнойсистемы, направленные в другие государства органами государственнойвласти Российской Федерации и принимавшие участие в боевых действияхпри исполнении служебных обязанностей в этих государствах, а такжепринимавшие участие в соответствии с решениями органов государственнойвласти Российской Федерации в боевых действиях на территорииРоссийской Федерации; военнослужащие, в том числе уволенные в запас(отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутреннихдел и органов государственной безопасности, лица, участвовавшие воперациях при выполнении правительственных боевых заданий поразминированию территорий и объектов на территории СССР и территорияхдругих государств в период с 10 мая 1945 г. по 31 декабря 1951 г., втом числе в операциях по боевому тралению в период с 10 мая 1945 г. по31 декабря 1957 г.; военнослужащие автомобильных батальонов,направлявшиеся в Афганистан в период ведения там боевых действий длядоставки грузов; военнослужащие летного состава, совершавшие стерритории СССР вылеты на боевые задания в Афганистан в период ведениятам боевых действий. Муниципальная услуга предоставляется гражданам РоссийскойФедерации, местом жительства которых является Мариинский муниципальныйрайон, при условии определения им I или II группы инвалидностивследствие военной травмы. Муниципальная услуга предоставляется насрок, в течение которого они признаны инвалидами I или II группывследствие военной травмы; 4) вдовы (вдовцы) военнослужащих, погибших в ВеликуюОтечественную войну, не вступившие в новый брак; один из родителей(усыновителей), дети (в том числе усыновленные), вдовы (вдовцы), невступившие в новый брак, гражданина, проходившего военную службу,службу в органах внутренних дел, органах государственнойпротивопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотическихсредств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральных органах налоговой полиции,погибшего (умершего, пропавшего без вести) при исполнении обязанностейвоенной службы, служебных обязанностей; граждане, один из родителейкоторых погиб (пропал без вести) при участии в боевых действиях впериод с 30 ноября 1939 г. по 13 марта 1940 г., либо с 22 июня 1941 г.по 9 мая 1945 г., либо с 9 августа 1945 г. по 3 сентября 1945 г., илиумер в указанные периоды вследствие ранения, увечья или заболевания,полученного в связи с пребыванием на соответствующем фронте, или умер(погиб) в указанные периоды в плену. Муниципальная услуга предоставляется гражданам РоссийскойФедерации, местом жительства которых является Мариинский муниципальныйрайон. Муниципальная услуга указанным гражданам предоставляетсянезависимо от назначения им пенсии в соответствии с федеральнымизаконами, за исключением вдов (вдовцов) военнослужащих, погибших вВеликую Отечественную войну, не вступивших в новый брак. Вдовам (вдовцам) военнослужащих, погибших в Великую Отечественнуювойну, не вступившим в новый брак, муниципальная услугапредоставляется при условии назначения им пенсии в соответствии сфедеральными законами, на срок получения ими этой пенсии. Муниципальная услуга одному из родителей (усыновителей), вдовам(вдовцам), не вступившим в новый брак, гражданина, проходившеговоенную службу, службу в органах внутренних дел, органахгосударственной противопожарной службы, органах по контролю заоборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях иорганах уголовно-исполнительной системы, федеральных органах налоговойполиции, погибшего (умершего, пропавшего без вести) при исполненииобязанностей военной службы, служебных обязанностей, предоставляетсябессрочно. Детям (в том числе усыновленным) гражданина, проходившего военнуюслужбу, службу в органах внутренних дел, органах государственнойпротивопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотическихсредств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральных органах налоговой полиции,погибшего (умершего, пропавшего без вести) при исполнении обязанностейвоенной службы, служебных обязанностей, муниципальная услугапредоставляется до достижения ими возраста 18 лет, а если ониобучаются по очной форме в образовательных учреждениях всех типов ивидов независимо от их организационно-правовой формы, за исключениемобразовательных учреждений дополнительного образования, - до окончанияими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23лет. Гражданам, один из родителей которых погиб (пропал без вести) приучастии в боевых действиях в период с 30 ноября 1939 г. по 13 марта1940 г., либо с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г., либо с 9 августа1945 г. по 3 сентября 1945 г., или умер в указанные периоды вследствиеранения, увечья или заболевания, полученного в связи с пребыванием насоответствующем фронте, или умер (погиб) в указанные периоды в плену,муниципальная услуга предоставляется при условии, что они не достигливозраста 18 лет на день гибели (пропажи без вести) или смерти одногоиз родителей; 5) родители (усыновители), дети (в том числе усыновленные), вдовы(вдовцы), не вступившие в новый брак, граждан - сотрудников органоввнутренних дел, удостоенных звания Героя Кузбасса и погибших (умерших)в связи с исполнением ими служебных обязанностей или погибших(умерших) вследствие увечья (ранения, травмы) или заболевания в связис исполнением ими служебных обязанностей. Указанным гражданам муниципальная услуга предоставляетсянезависимо от их места жительства и назначения им пенсии всоответствии с федеральными законами. Настоящий подпункт регламентараспространяется на граждан Российской Федерации, иностранных граждани лиц без гражданства. Муниципальная услуга родителям (усыновителям), вдовам (вдовцам),не вступившим в новый брак, предоставляется бессрочно. Муниципальная услуга детям (в том числе усыновленным)предоставляется до достижения ими возраста 18 лет, а если ониобучаются по очной форме в образовательных учреждениях всех типов ивидов независимо от их организационно-правовой формы, за исключениемобразовательных учреждений дополнительного образования, - до окончанияими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23лет; 6) граждане, являющиеся членами Союза писателей РоссийскойФедерации, членами Союза художников России, членами Союза театральныхдеятелей Российской Федерации; бывшие несовершеннолетние узникиконцлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданныхфашистами и их союзниками за период второй мировой войны; граждане,имеющие ученую степень доктора наук, кандидата наук, занимавшиеся довыхода на пенсию педагогической деятельностью в государственных имуниципальных общеобразовательных учреждениях, государственныхобразовательных учреждениях начального профессионального, среднегопрофессионального и высшего профессионального образования,государственных и муниципальных учреждениях дополнительногообразования взрослых, расположенных на территории Мариинскогомуниципального, либо научной, научно-технической деятельностью внаучных организациях, на предприятиях, расположенных на территорииМариинского муниципального района; граждане, имеющие стаж работы вдолжности руководителя организации сельскохозяйственныхтоваропроизводителей 20 и более лет, из них не менее 10 лет вдолжности руководителя совхоза или колхоза, птицефабрики,животноводческого комплекса, племенного завода или племенногообъединения (в стаж засчитывается время работы в совхозе или колхозе,другой организации сельскохозяйственных товаропроизводителей,расположенных (располагавшихся) на территории Кемеровской области);граждане, имеющие стаж педагогической работы 50 и более лет врасположенных на Мариинского муниципального района государственных и(или) муниципальных образовательных учреждениях следующих типов:общеобразовательных (начального общего, основного общего, среднего(полного) общего образования); специальных (коррекционных) дляобучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья, тоесть имеющих недостатки в физическом и (или) психическом развитии(далее - с ограниченными возможностями здоровья); учреждениях длядетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (законныхпредставителей); учреждениях дополнительного образования детей;учреждениях начального профессионального, среднего профессиональногообразования; лица, осуществлявшие лечебную и иную деятельность поохране здоровья населения в расположенных на территории Кемеровскойобласти государственных и (или) муниципальных учрежденияхздравоохранения 50 и более лет; граждане, имеющие стаж педагогическойработы 50 и более лет в расположенных на территории Мариинскогомуниципального района, дошкольных образовательных учреждениях (заисключением частных); граждане, родившиеся до 31 декабря 1931 г.включительно, имеющие общий трудовой стаж 40 и 35 лет (соответственномужчины и женщины); граждане, достигшие 60 и 55 лет (соответственномужчины и женщины). Муниципальная услуга предоставляется гражданамРоссийской Федерации, местом жительства которых является Мариинскиймуниципальный район, при условии назначения им пенсии в соответствии сфедеральными законами. Муниципальная услуга предоставляется на срокполучения ими пенсии, за исключением граждан, достигших 60 и 55 лет(соответственно мужчины и женщины). Муниципальная услуга гражданам, достигшим 60 и 55 лет,предоставляется при отсутствии права на назначение пенсии всоответствии с федеральными законами, муниципальная услугапредоставляется до достижения ими возраста 65 и 60 лет (соответственномужчины и женщины). Гражданам, имеющим ученую степень доктора наук, кандидата наук,занимавшимся до выхода на пенсию педагогической деятельностью вгосударственных и муниципальных общеобразовательных учреждениях,государственных образовательных учреждениях начальногопрофессионального, среднего профессионального и высшегопрофессионального образования, государственных и муниципальныхучреждениях дополнительного образования взрослых, расположенных натерритории Мариинского муниципального района, либо научной,научно-технической деятельностью в научных организациях, напредприятиях, расположенных на территории Кемеровской области;гражданам, имеющим стаж работы в должности руководителя организациисельскохозяйственных товаропроизводителей 20 и более лет, из них неменее 10 лет в должности руководителя совхоза или колхоза,птицефабрики, животноводческого комплекса, племенного завода илиплеменного объединения; гражданам, имеющим стаж педагогической работы50 и более лет в расположенных на территории Мариинскогомуниципального района, государственных и (или) муниципальныхобразовательных учреждениях следующих типов: общеобразовательных(начального общего, основного общего, среднего (полного) общегообразования); специальных (коррекционных) для обучающихся,воспитанников с ограниченными возможностями здоровья; учреждениях длядетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (законныхпредставителей); учреждениях дополнительного образования детей;учреждениях начального профессионального, среднего профессиональногообразования; лицам, осуществлявшим лечебную и иную деятельность поохране здоровья населения в расположенных на территории Мариинскогомуниципального района государственных и (или) муниципальныхучреждениях здравоохранения 50 и более лет, - предоставлениемуниципальной услуги на время выполнения оплачиваемой работыприостанавливается. 1.6. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги 2.1.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется: непосредственно в помещении управления на информационных стендах,в том числе электронных, в раздаточных информационных материалах(брошюры, буклеты, листовки, памятки), при личном консультированииспециалистом с использованием средств телефонной связи, в том числеличное консультирование специалистом; с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет, электронной связи: размещениена Интернет-ресурсах, Кемеровском региональном портале государственныхи муниципальных услуг, передача информации конкретному адресату поэлектронной почте; в средствах массовой информации: публикации в газетах, журналах,выступления по радио, на телевидении. 2.1.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах(телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почтыдепартамента и управления приводится в приложении N 1 к настоящемуадминистративному регламенту. 2.1.3. На информационных стендах в помещении управления,предназначенных для приема документов, для предоставлениямуниципальной услуги размещаются: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюмуниципальной услуги; текст административного регламента с приложениями; блок-схемы* и краткое описание порядка предоставлениямуниципальной услуги (приложение N 2 к настоящему административномурегламенту); перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги; образцы оформления документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и требования к ним; основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги; данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерахтелефонов, электронной почты управления, в которых граждане могутполучить документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги; таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом имаксимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, втом числе времени нахождения в очереди ожидания, времени приемадокументов и т.д.; порядок информирования о ходе предоставления муниципальнойуслуги; порядок получения консультаций; порядок обжалования решения, действий или бездействия должностныхлиц, предоставляющих муниципальную услугу. 2.1.4. Использование средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование специалистом При ответах на телефонные звонки и устные обращения гражданспециалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокначинается с информации о наименовании управления, в который позвонилгражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10минут. В случае, если специалист, принявший звонок, не компетентен впоставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается другомудолжностному лицу (производится не более одной переадресации звонка),или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. При невозможностисотрудника ответить на вопрос гражданина немедленно заинтересованномулицу по телефону в течение двух рабочих дней сообщают результатрассмотрения вопроса. 2.1.5. Информирование о ходе предоставления муниципальной услугиосуществляется специалистами при личном контакте с гражданами, а такжес использованием почтовой, телефонной связи и электронной почты. Граждане, представившие в управление документы для предоставлениямуниципальной услуги, в обязательном порядке информируютсяспециалистами: об обязательствах получателя муниципальной услуги; об условиях отказа в предоставлении муниципальной услуги; о порядке и сроках завершения оформления документов. 2.1.6. В любое время с момента приема документов дляпредоставления муниципальной услуги гражданин имеет право на получениелюбых интересующих его сведений об услуге при помощи телефона, средствэлектронной почты или посредством личного посещения управления,предоставляющего муниципальную услугу. 2.1.7. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлениимуниципальной услуги 2.1.7.1. Консультации (справки) по вопросам предоставлениямуниципальной услуги предоставляются непосредственно специалистамиуправления. 2.1.7.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам: перечня документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги; размера предоставленной муниципальной услуги; источника получения необходимых документов для предоставлениямуниципальной услуги (орган, организация и их место нахождения); времени приема и выдачи документов; другим вопросам по порядку предоставления муниципальной услуги. 2.1.7.3. Консультации предоставляются при личном обращении, спомощью телефона или электронной почты. Номера телефонов, а такжеадреса электронной почты указаны в приложении N 1 к настоящемуадминистративному регламенту. 2.1.8. Часы приема граждан специалистами уполномоченных органов: рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг; не приемный день: пятница; выходные дни: суббота, воскресенье; часы работы: 8.00-17.00. Обеденный перерыв: 12.00-13.00. с 25 по 1 число каждого месяца формирование отчетности и работа сдокументами. 2.1.9. Для получения муниципальной услуги граждане или лица,уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной всоответствии с законодательством Российской Федерации, представляют: 1) граждане, указанные в подпункте 1 пункта 1.5 настоящегоадминистративного регламента, представляют как в подлинниках, так и вкопиях следующие документы: заявление; удостоверяющие личность, возраст, место жительства, наличиегражданства Российской Федерации; о награждении государственными наградами СССР, РСФСР, РоссийскойФедерации, ведомственными знаками отличия в труде и наградамиКемеровской области; подтверждающие получение пенсии в соответствии с федеральнымизаконами; 2) граждане, указанные в подпункте 2 пункта 1.5 настоящегоадминистративного регламента, представляют как в подлинниках, так и вкопиях следующие документы: заявление; удостоверяющие личность, возраст, место жительства, наличиегражданства Российской Федерации; удостоверение ветерана Великой Отечественной войны; справка военного комиссариата об участии в боевых действиях; о награждении государственными наградами СССР, РСФСР, РоссийскойФедерации, знаком "Жителю блокадного Ленинграда"; подтверждающие период работы в тылу с 22 июня 1941 г. по 9 мая1945 г. не менее шести месяцев; подтверждающие работу на предприятиях, в учреждениях иорганизациях города Ленинграда в период блокады с 8 сентября 1941 г.по 27 января 1944 г.; подтверждающие получение пенсии в соответствии с федеральнымизаконами; 3) граждане, указанные в подпункте 3 пункта 1.5 настоящегоадминистративного регламента, представляют как в подлинниках, так и вкопиях следующие документы: заявление; удостоверяющие личность, возраст, место жительства, наличие опризнании инвалидом I или II группы вследствие военной травмы; удостоверение ветерана боевых действий; свидетельство (удостоверение) о праве на льготы, образцы которыхутверждены до 1 января 1992 г.; 4) граждане, указанные в подпунктах 4 и 5 пункта 1.5 настоящегоадминистративного регламента, представляют как в подлинниках, так и вкопиях следующие документы: заявление; удостоверяющие личность, возраст, место жительства, наличиегражданства Российской Федерации; о гибели (смерти, безвестном отсутствии) в связи с исполнениемслужебных обязанностей (обязанностей военной службы); подтверждающие брачные отношения с погибшим; подтверждающие родственные отношения, усыновление погибшего; подтверждающие обучение в образовательных учреждениях по очнойформе обучения; подтверждающие получение пенсии в соответствии с федеральнымизаконами; 5) граждане, указанные в подпункте 6 пункта 1.5 настоящегоадминистративного регламента, представляют как в подлинниках, так и вкопиях следующие документы: заявление; удостоверяющие личность, возраст, место жительства, наличиегражданства Российской Федерации; подтверждающие членство в одном из союзов (Союзе писателейРоссийской Федерации, Союзе художников России, Союзе театральныхдеятелей Российской Федерации); удостоверение о праве на льготы; о трудовом стаже; подтверждающие получение пенсии в соответствии с федеральнымизаконами; подтверждающие неполучение пенсии в соответствии с федеральнымизаконами. В качестве документа, удостоверяющего личность, возраст, местожительства, гражданство гражданина, которому устанавливается пенсия,предъявляется паспорт этого гражданина. В качестве документа, удостоверяющего возраст и гражданствонесовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста,принимается свидетельство о рождении. Документом, подтверждающим место фактического проживаниягражданина, является его личное заявление. В качестве документов, подтверждающих награждениегосударственными наградами СССР, РСФСР, Российской Федерации,ведомственными знаками отличия в труде и наградами Кемеровскойобласти, принимаются удостоверения к ним, орденские книжки и другиедокументы, содержащие необходимые сведения. Участие в Великой Отечественной войне подтверждаетсяудостоверениями участника войны, выданными в соответствии спостановлениями ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 10.11.78 N 907, от27.02.81 N 220, от 14.05.85 N 416, либо удостоверением ветеранаВеликой Отечественной войны, утвержденным постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 05.10.99 N 1122 (в редакции постановленияПравительства Российской Федерации от 13.02.2001 N 105). В качестве документа, подтверждающего участие в боевых действияхв период с 30.11.39 по 13.03.40, с 22.06.41 по 09.05.45, с 09.08.45 по03.09.45, принимаются справки районного (городского) военногокомиссариата. В качестве документа, подтверждающего статус несовершеннолетнихузников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания,созданных фашистами и их союзниками за период второй мировой войны,принимается удостоверение о праве на льготы бывшим несовершеннолетнимузникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания,созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны,выданное в соответствии с постановлением Министерства труда исоциального развития Российской Федерации от 07.07.99 N 21. В качестве документа, подтверждающего звание "Ветеран боевыхдействий", принимается соответствующее удостоверение, утвержденноепостановлением Правительства Российской Федерации от 19.12.2003 N 763. В качестве документов, подтверждающих брачные отношения,принимаются свидетельство о браке, копия записи акта гражданскогосостояния. В качестве документов, подтверждающих гибель (смерть) гражданина,принимаются свидетельство о смерти и извещение воинской части. Визвещении указывается причина гибели военнослужащего. В качестве документа, подтверждающего признание гражданинабезвестно отсутствующим или объявление его умершим, принимаетсярешение суда. В качестве документов, подтверждающих родственные отношения,принимаются свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении,свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, копии записиакта гражданского состояния, а в необходимых случаях - решение суда обустановлении данного факта. Обучение лиц в возрасте старше 18 лет по очной форме вобразовательных учреждениях подтверждается справками этих учреждений. В качестве документа, подтверждающего членство в Союзе писателейРоссийской Федерации, Союзе художников России, Союзе театральныхдеятелей Российской Федерации, принимается соответствующий членскийбилет. В качестве документа, подтверждающего присвоение ученой степенидоктора наук и кандидата наук, принимается соответствующий диплом. В качестве документов, подтверждающих трудовой стаж, принимаютсятрудовая книжка, справка с места работы. В качестве документов, подтверждающих получение либо неполучениепенсии в соответствии с федеральными законами, принимаются справкитерриториальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации. 2.1.1.0 Истребование от гражданина нескольких документов дляподтверждения одних и тех же сведений не допускается. 2.1.1.1. Требования к оформлению заявления о предоставлениимуниципальной услуги: заявление может быть заполнено от руки или машинным способом,распечатано посредством электронных печатающих устройств; заявление оформляется в единственном экземпляре - подлиннике; заявление подписывается лично получателем муниципальной услуги. 2.1.1.2. Требование от граждан документов, не предусмотренныхнастоящим административным регламентом, не допускается. 2.1.13. Документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги, указанные в пункте 2.1.9 настоящего подраздела, представляютсянепосредственно специалисту управления при личном обращении гражданина(законного представителя; представителя, действующего на основаниидоверенности). Граждане, осужденные к лишению свободы, обращаются запредоставлением муниципальной услуги в орган социальной защитынаселения по месту жительства нахождения исправительного учреждения, вкотором они отбывают наказание, через администрацию этого учреждения. Граждане, проживающие в стационарном учреждении социальногообслуживания, обращаются за предоставлением муниципальной услуги ворган социальной защиты населения по месту нахождения этогоучреждения. В случае, когда гражданин, которому предоставляется муниципальнаяуслуга, является недееспособным, заявление подается опекуном в органсоциальной защиты населения по месту жительства опекуна. В том случае, когда законным представителем недееспособногогражданина является соответствующее учреждение, в котором онпребывает, заявление подается администрацией указанного учреждения ворган социальной защиты населения по месту нахождения этогоучреждения. 2.1.14. Документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги, могут направляться в управление через организации федеральнойпочтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте,должны быть заверены в установленном законодательстве порядке. Приэтом днем приема документов является дата, указанная в почтовомштемпеле места их отправления. 2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги 2.2.1. Срок для принятия решения о назначении либо об отказе вназначении пенсии и направления (вручения) соответствующего решениягражданину не может превышать 10 рабочих дней со дня принятия всехнеобходимых и надлежащим образом оформленных документов. 2.2.2. Время ожидания в очереди для представления документов иполучения консультации не должно превышать 30 минут на одногогражданина. 2.2.3. Время приема заявления и необходимых документов дляпредоставления муниципальной услуги от гражданина, оценки документов,их полноты, достаточности, определения права на муниципальную услугуне должно превышать 20 минут. 2.3. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги Муниципальная услуга не предоставляется в случаях: непредставления гражданином документов (или представления не вполном объеме), необходимых в соответствии с законодательством инастоящим административным регламентом; при представлении гражданином заведомо недостоверных сведений идокументов, по форме или содержанию не соответствующих требованиямдействующего законодательства. 2.4. Требования к размещению и оформлению помещений дляпредоставления муниципальной услуги 2.4.1. Места информирования, предназначенные для ознакомленияграждан с информационными материалами, оборудованы: информационными стендами; стульями и столами для оформления документов. 2.4.2. Места ожидания соответствуют комфортным условиям дляграждан и оптимальным условиям работы специалистов управления. 2.4.3. Помещение для непосредственного взаимодействияспециалистов управления с гражданами организовано в виде отдельныхкабинетов. 2.4.4. Кабинеты приема граждан оборудованы информационнымитабличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегопредоставление услуги; времени приема граждан; времени перерыва на обед, технического перерыва. 2.4.5. Каждое рабочее место специалиста оборудовано персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базамданных, печатающим и сканирующим устройствам. Должностные лица имеют личные идентификационные карточки и (или)настольные таблички с указанием их фамилии, имени, отчества идолжности. 2.4.6. Места для заполнения необходимых документов оборудованыстульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменнымипринадлежностями. 3. Административные процедуры Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: прием документов на оказание муниципальной услуги и рассмотрениедокументов для установления права на муниципальную услугу; принятие решения о назначении пенсии либо отказе в ее назначениии уведомление гражданина. 3.1. Прием документов на оказание муниципальной услуги ирассмотрение документов для установления права на муниципальную услугу 3.1.1. Основанием для начала действий по предоставлениюмуниципальной услуги является личное обращение гражданина (егозаконного представителя; представителя, действующего на основаниидоверенности) в управление с комплектом документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо поступление указанногокомплекта документов и заявления по почте. 3.1.2. Специалист управления при личном обращении гражданина: 1) устанавливает личность гражданина, в том числе проверяетдокумент, удостоверяющий его личность, полномочия представителя; 2) проводит первичную проверку представленных документов напредмет соответствия их установленным законодательством требованиям,удостоверяясь, что: копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на нихнадпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своейподписью с указанием фамилии и инициалов; тексты документов написаны разборчиво; фамилия, имя, отчество, адрес места жительства написаныполностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа; 3) при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям настоящегоадминистративного регламента специалист уведомляет в письменной формегражданина о наличии препятствий для рассмотрения вопроса опредоставлении муниципальной услуги, разъясняет гражданину содержаниевыявленных недостатков в представленных документах, возвращаетдокументы и предлагает принять меры в течение 10 рабочих дней поустранению недостатков. Обращение гражданина в этом случаерегистрируется в журнале регистрации обращений граждан (приложение N 4к настоящему административному регламенту), административная процедураприостанавливается. В случае представления гражданином необходимыхдокументов специалист повторно рассматривает полный пакет документов впорядке и сроки, предусмотренные пунктом 3.1.2 настоящегоадминистративного регламента. Если в течение 10 рабочих дней со дняуведомления гражданин не представит необходимые документы, то емунаправляется решение об отказе в назначении пенсии; 4) в случае представления документов в полном объеме выдает бланкзаявления на предоставление муниципальной услуги (приложение N 3 кнастоящему административному регламенту) и разъясняет порядокзаполнения; 5) присваивает заявлению на предоставление муниципальной услугиномер и дату регистрации в журнале регистрации заявлений дляустановления пенсии Кемеровской области (приложение N 5 к настоящемуадминистративному регламенту) и выдает гражданину расписку -уведомление о приеме документов (приложение N 3 к настоящемуадминистративному регламенту); 6) определяет основания получения гражданином муниципальнойуслуги; 7) общий максимальный срок приема документов не может превышать20 минут на одного гражданина. 3.1.3. Специалист управления при обращении гражданина по почте: 1) проверяет правильность адресности корреспонденции (ошибочно(не по адресу) присланные письма возвращаются на почту невскрытыми); 2) вскрывает конверты, проверяет наличие в них заявления (формапроизвольная) и документов; 3) проводит первичную проверку представленных заявлений идокументов на предмет соответствия их установленным законодательствомтребованиям, удостоверяясь, что: тексты заявления и документов написаны разборчиво; фамилия, имя, отчество, адрес места жительства написаныполностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; заявление не исполнено карандашом; заявление и документы не имеют серьезных повреждений, наличиекоторых не позволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа; 4) при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям настоящегоадминистративного регламента специалист уведомляет в письменной формев течение 7 рабочих дней гражданина о наличии препятствий длярассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, описываетсодержание выявленных недостатков в представленных документах иуказывает срок, в течение которого гражданин обязан устранитьуказанные препятствия (срок устранения не может превышать 40 дней сдаты отправления уведомления). Письменное обращение в этом случаерегистрируется в журнале регистрации обращений граждан (приложение N 4к настоящему административному регламенту), а административнаяпроцедура приостанавливается до момента получения недостающихдокументов; 5) если в течение 40 дней со дня отправления уведомлениягражданин не представит необходимые документы, то ему направляетсярешение об отказе в назначении пенсии с представленными им заявлениеми документами. В случае представления гражданином необходимыхдокументов специалист повторно рассматривает полный пакет документов впорядке и сроки, предусмотренные пунктом 3.1.3 настоящегоадминистративного регламента; 6) если документы представлены в полном объеме, специалистприсваивает заявлению на предоставление муниципальной услуги номер идату регистрации в журнале регистрации заявлений для установленияпенсии Кемеровской области (приложение N 5 к настоящемуадминистративному регламенту); 7) общий максимальный срок рассмотрения документов не можетпревышать 3 рабочих дней с момента поступления по почте. 3.1.4. После регистрации в журнале регистрации заявлений дляустановления пенсии Кемеровской области специалист, ответственный заприем документов, заводит в программно-техническом комплексе данные,необходимые для предоставления муниципальной услуги, и готовит проектрешения о назначении пенсии (приложение N 6 к настоящемуадминистративному регламенту) либо проект решения об отказе вназначении пенсии (приложение N 7 к настоящему административномурегламенту). 3.1.5. По результатам административной процедуры по приемудокументов специалист формирует личное дело гражданина, в котороеброшюруются документы, необходимые для принятия решения о назначениипенсии. Общий максимальный срок формирования личного дела заявителя недолжен превышать 30 минут. 3.1.6. Общий срок административной процедуры не должен превышать3 рабочих дней со дня поступления в управление документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги. 3.2. Принятие решения о назначении либо отказе в назначениипенсии и уведомление гражданина 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление личного дела гражданина начальнику управления. 3.2.2. Начальник управления проверяет наличие всех требуемыхдокументов, правильность их оформления, в том числе путем направлениязапроса в организации по месту выдачи представленных документов,проверяет подготовленный проект решения о назначении пенсии либопроект решения об отказе в назначении пенсии на предмет соответствиятребованиям действующего законодательства. 3.2.3. В случае выявления несоответствия требованиям действующегозаконодательства личное дело гражданина возвращается специалистууправления для устранения выявленных недостатков. 3.2.4. Если проект решения о назначении пенсии либо решение оботказе в назначении пенсии соответствуют требованиям действующегозаконодательства, начальник управления подписывает соответствующеерешение. 3.2.5. Личное дело гражданина с подписанным решением о назначениипенсии возвращается специалисту управления, который в течение 5рабочих дней извещает об этом гражданина. 3.2.6. Если у гражданина отсутствует право на муниципальнуюуслугу либо представленные документы не отвечают требованиямдействующего законодательства, выносится решение об отказе вназначении пенсии. 3.2.7. Решение об отказе в назначении пенсии содержит следующиесведения: номер и дату вынесения; фамилию, имя, отчество гражданина; основание, по которому обращался гражданин; причину отказа в назначении пенсии со ссылкой на нормызаконодательства (подпункт, пункт, статья, название, номер и датапринятия нормативно-правового акта); перечень возвращенных гражданину документов; дата вручения подписанного решения; порядок обжалования решения об отказе в назначении пенсии. 3.2.8. Решение об отказе в назначении пенсии оформляется в двухэкземплярах, оригинал которого остается в управлении, а копиянаправляется (вручается) гражданину не позднее чем через 5 рабочихдней со дня его вынесения. 4. Порядок и формы контроля по предоставлению муниципальнойуслуги 4.1. Общий контроль за предоставлением муниципальной услугиосуществляется начальником управления. 4.2. Общий контроль осуществляется путем проведения начальникомуправления проверок соблюдения и исполнения специалистами,должностными лицами положений настоящего административного регламента,иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровскойобласти. 4.3. Начальник управления ежемесячно запрашивает от должностноголица, указанного в пункте 4.4 настоящего административного регламента,информацию о предоставлении муниципальной услуги. 4.4. Непосредственный контроль за соблюдением специалистамиуправления последовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляетсязаместителем начальника управления, отвечающего за предоставлениемуниципальной услуги. 4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие в пределахкомпетенции решений и подготовку ответов на обращения граждан,содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц. 4.6. Заместитель начальника управления, отвечающий запредоставление пенсий Кемеровской области, еженедельно осуществляетпроверку действий (решений) специалиста, совершенных (принятых) припредоставлении муниципальной услуги. 4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав граждан, положений настоящего административногорегламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации иКемеровской области начальником управления осуществляется привлечениевиновных лиц к ответственности в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации. 4.8. Персональная ответственность специалистов, должностных лицзакрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства. 4.9. Департамент осуществляет периодические проверки полноты икачества предоставления государственной услуги на основаниииндивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) департамента. 4.10. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основанииполугодовых или годовых планов работы департамента) и внеплановыми.При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), илиотдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также можетпроводиться по конкретному обращению гражданина. 4.11. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которойотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) ирешений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальнойуслуги, в досудебном и (или) судебном порядке. 5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц управлениямогут быть обжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы вуправление. 5.3. Граждане имеют право обратиться в управление с жалобой личноили направить ее посредством федеральной почтовой связи. 5.4. Начальник управления проводит личный прием граждан. 5.5. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотренияжалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. 5.6. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения опроведении проверки), а также в случае направления запроса другимгосударственным органам, органам местного самоуправления и инымдолжностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращениядокументов и материалов начальник управления, начальник департаментавправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней,уведомив о продлении срока ее рассмотрения гражданина. 5.7. Гражданин в своей жалобе в обязательном порядке указываетлибо наименование государственного органа или органа местногосамоуправления, в которые направляет жалобу, либо фамилию, имя,отчество соответствующего должностного лица, либо должностьсоответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовыйадрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление опереадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись идату. 5.8. Письменная жалоба в течение 3 дней с момента поступления вуправление подлежит обязательной регистрации в специальном журнале. В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, неотносящиеся к компетенции управления и (или) департамента, то она в 7дневный срок со дня регистрации пересылается в орган илисоответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входитрешение поставленных в ней вопросов, с одновременным уведомлениемгражданина о переадресации его жалобы. 5.9. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностномулицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется. В случае,если невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственныйорган, орган местного самоуправления или должностному лицу, вкомпетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, онавозвращается гражданину с разъяснением его права обжаловатьсоответствующие решение или действие (бездействие) в установленномпорядке в суд. 5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение обудовлетворении требований гражданина либо об отказе в удовлетворениижалобы. 5.11. Если в письменной жалобе не указаны фамилия гражданина,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на обращение не дается. 5.12. При получении письменной жалобы, в которой содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностноелицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных вней вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, онедопустимости злоупотребления правом. 5.13. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответна обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившемужалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.14. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на которыйгражданину многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятсяновые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицовправе принять решение о безосновательности очередной жалобы ипрекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данномрешении уведомляется гражданин, направивший жалобу. 5.15. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину,направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. 5.16. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вжалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,гражданин вправе вновь направить повторную жалобу. 5.17. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, противоправных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц, нарушении положений настоящего административногорегламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики пономерам телефонов управления. 5.18. Сообщение гражданина должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение,его место жительства или пребывания; наименование органа, должность, фамилию, имя и отчествоспециалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие)которого нарушает права и законные интересы гражданина; суть нарушенных прав и законных интересов, противоправногорешения, действия (бездействия); сведения о способе информирования гражданина о принятых мерах порезультатам рассмотрения его сообщения. 5.19. Решение начальника управления, департамента может бытьобжаловано гражданином в суд в порядке, предусмотренном действующимзаконодательством. Приложение N 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации" СВЕДЕНИЯ о номерах телефонов, по которым граждане могут получить консультацию, сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных действиях (бездействии) и решениях должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги ---------------------------------------------------------------- | Департамент социальной защиты населения Кемеровской области | |--------------------------------------------------------------| | г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 19а | | адрес электронной почты dszn-kem@yandex.ru | |--------------------------------------------------------------| | Должность | Ф.И.О. | Номера | | | | телефонов | |-----------------------------+--------------------+-----------| | Начальник департамента | Остердаг Галина | (384-22) | | | Васильевна | 75-85-85 | |-----------------------------+--------------------+-----------| | Первый заместитель | Круглякова Наталья | (384-22) | | начальника департамента | Георгиевна | 75-89-27 | |-----------------------------+--------------------+-----------| | Заместитель начальника | Полухин Михаил | (384-22) | | департамента | Валерьевич | 36-58-26 | |-----------------------------+--------------------+-----------| | Заместитель начальника | Тимофеева Галина | (384-22) | | департамента - начальник | Анатольевна | 75-28-65 | | отдела экономики и финансов | | | ---------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------- | управление социальной защиты населения администрации | | Мариинского муниципального района | | 652150, Кемеровская область, г. Мариинск, ул. Ленина,19 | | адрес электронной почты: uszn_mar@mail.ru | |--------------------------------------------------------------| | Должность | Ф.И.О. | Номера телефонов | |------------------------+------------------+------------------| | 1 | 2 | 3 | |------------------------+------------------+------------------| | Начальник управления | Щербицкая | (384-43) | | | Людмила | 5-31-33 | | | Валентиновна | | |------------------------+------------------+------------------| | | Клюева Татьяна | (384-43) | | Заместитель начальника | Ивановна | 5-34-74 | |------------------------+------------------+------------------| | Начальник финансово- | Горелова Людмила | (384-43) | | экономического отдела | Алексеевна | 5-38-12 | | управления | | | |------------------------+------------------+------------------| | Ведущий специалист | Панасова Любовь | (384-43) | | управления | Амильевна | 5-16-94 | ---------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации" Блок-схема предоставления муниципальной услуги* _______________ * Не приводится Приложение N 3 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации" __________________________________ (инициалы и фамилия начальника управления социальной защиты __________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя) Домашний адрес ___________________ __________________________________ Телефон __________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ В соответствии с Законом Кемеровской области от 14.01.99 N 8-ОЗ"О пенсиях Кемеровской области" прошу назначить, пересчитать (нужноеподчеркнуть) мне пенсию ______________________________________________ (основание назначения пенсии) Ранее пенсию Кемеровской области получал, не получал (нужноеподчеркнуть) _________________________________________________________ (основание назначения пенсии) При назначении пенсии в соответствии с подпунктами 5, 12 пункта 1статьи 4, подпунктами 2, 2-1, 3, 3-1 пункта 1 статьи 8 Закона обязуюсьсообщить в органы социальной защиты населения о выполненииоплачиваемой работы. Пенсию прошу перечислять в ______________________________________ (Сбербанк России, другая кредитная организация)_________________________ N _________________________ на мой текущийсчет N ___________________ К заявлению приложены документы (отметить): 1. Удостоверяющие личность, возраст, место жительства,принадлежность к гражданству. 2. Удостоверения о награде СССР, РСФСР, Российской Федерации,ведомственных знаках отличия в труде (копия). 3. Удостоверение ветерана. 4. Справка военного комиссариата об участии в боевых действиях. 5. Удостоверение о праве на льготы. 6. О брачных отношениях с погибшим. 7. О родственных отношениях, усыновлении. 8. О гибели (пропаже без вести) военнослужащего. 9. О связи гибели (пропаже без вести) военнослужащего сисполнением обязанностей военной службы. 10. О трудовом стаже. 11. Членский билет. 12. Об ученой степени. 13. Другие документы, подтверждающие необходимые сведения. О наступлении обстоятельств, влекущих прекращение выплатыназначенной пенсии, обязуюсь своевременно сообщить. "___" ______________ 20__ г. _________________________________________________________________ (подпись заявителя) (Ф.И.О. полностью) Заявление зарегистрировано "___" _____________ 20__ г. _________________________________________________________________ (подпись, Ф.И.О. специалиста управления социальной защиты населения) _________________________________________________________________ Расписка-уведомление Заявление и документы гражданина ________________________________ Дата приема заявления ___________________________________________ _________________________________________________________________ Регистрационный номер заявления _________________________________ Подпись специалиста _____________________________________________ Приложение N 4 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации" Журнал регистрации обращений граждан----------------------------------------------------------------------| N | Дата | Ф.И.О. | Адрес | Причина | Результат || п/п | обраще- | гражданина | гражданина | обращения | рассмотрения || | ния | | | | обращения ||-----+---------+------------+------------+-----------+--------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 ||-----+---------+------------+------------+-----------+--------------|| | | | | | ||-----+---------+------------+------------+-----------+--------------|| | | | | | |---------------------------------------------------------------------- Приложение N 5 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации" Журнал регистрации заявлений для установления пенсии Кемеровской области в соответствии с Законом Кемеровской области от 14.01.99 N 8-ОЗ "О пенсиях Кемеровской области"------------------------------------------------------------------------------------------------| N | Фамилия, | Место | Дата | Дата | Право на | Результат | Примечание || | имя, | жительства | обращения | рассмотрения | пенсию | рассмотрения | || | отчество | | | | | | ||----+----------+------------+-----------+--------------+----------+--------------+------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 ||----+----------+------------+-----------+--------------+----------+--------------+------------|| | | | | | | | |------------------------------------------------------------------------------------------------ Приложение N 6 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации" _________________________________________________ (наименование органа социальной защиты населения) РЕШЕНИЕ о назначении пенсии Кемеровской области От _______________ N ____ В соответствии с Законом Кемеровской области от 14.01.99 N 8-ОЗ"О пенсиях Кемеровской области" назначить гражданину _______________________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)пенсию Кемеровской области ___________________________________________ (право на пенсию)__________________ в размере _______________ рублей с ________________ Начальник управления ______________ _____________________________ (подпись) (Ф.И.О. полностью) Дата ______________ Место для печати О принятом решении заявителю сообщено ___________________________ (дата) Специалист управления, отвечающий за назначение пенсииКемеровской области __________________________________________________ (подпись, инициалы, фамилия, должность) Приложение N 7 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Социальная поддержка отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации" РЕШЕНИЕ об отказе в назначении пенсии от ____________ N ______ Рассмотрев документы, представленные для назначения пенсииКемеровской области, в соответствии с Законом Кемеровской области от14.01.99 N 8-ОЗ "О пенсиях Кемеровской области" принято следующеерешение: 1. Отказать _____________________________________________________ (Ф.И.О. гражданина)_______ в назначении пенсии Кемеровской области в связи с тем, что _________________________________________________________________________ 2. Возвратить следующие документы: ---------------------------------------------------------- | N | Наименование | Отметка о | Количество | | п/п | документа | представлении | листов | | | | подлинника или копии | (страниц) | |-----+--------------+----------------------+------------| | 1 | 2 | 3 | 4 | |-----+--------------+----------------------+------------| | | | | | |-----+--------------+----------------------+------------| | | | | | |-----+--------------+----------------------+------------| | | | | | ---------------------------------------------------------- Документы получены ______________________ _______________________ (подпись гражданина) (расшифровка подписи) ____________ (дата) Настоящее решение может быть обжаловано в департаменте социальнойзащиты населения Кемеровской области и (или) в судебном порядке. Начальник управления _____________________/_____________________/ (подпись) (расшифровка подписи) М.П.