Постановление Администрации г. Полысаево от 30.03.2011 № 410
Об утверждении административного регламента по исполнению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации по дополнительному лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПОЛЫСАЕВО ПОСТАНОВЛЕНИЕот 30.03.11 N 410г. ПолысаевоОб утверждении административногорегламента по исполнениюмуниципальной услуги "Приемзаявлений, постановка на учет ипредоставление информации подополнительному лекарственномуобеспечению отдельных категорийграждан, имеющих право напредоставление набора социальныхуслуг" Во исполнение распоряжения Правительства Российской Федерации от17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронномвиде", Федерального закона Российской Федерации N 210-ФЗ от 27.07.2010"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",и с целью реализации распоряжения администрации города от 29.11.2010N 58-р "Об утверждении перечня первоочередных муниципальных услуг,предоставляемых органами местного самоуправления и его структурнымиподразделениями в электронном виде, а также услуг, предоставляемых вэлектронном виде муниципальными учреждениями", с цельюадминистративной реформы в части разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных функцийорганов местного самоуправления и повышения эффективностивзаимодействия органов местного самоуправления и гражданскогообщества: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент по исполнениюмуниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет ипредоставление информации по дополнительному лекарственномуобеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право напредоставление набора социальных услуг". 2. Опубликовать настоящее постановление в городской газете"Полысаево" без приложений. Постановление с приложениями разместить наофициальном сайте города. 3. Постановление вступает в силу со дня его официальногоопубликования. 4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяглавы города по социальным вопросам В.И. Рогачева. Глава города В.П. Зыков ПРИЛОЖЕНИЕ к постановлению Администрации Полысаевского городского округа от 30.03.2011 N 410 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ по исполнению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации по дополнительному лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг". I. Общие положения: 1.1. административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Прием заявлений, постановка на учет и предоставлениеинформации по дополнительному лекарственному обеспечению отдельныхкатегорий граждан, имеющих право на предоставление набора социальныхуслуг" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышениякачества предоставления и доступности результатов предоставлениямуниципальной услуги, создания комфортных условий для участниковотношений, возникших при предоставлении муниципальной услуги,определения сроков и последовательности действий (административныхпроцедур) муниципальным некоммерческим учреждением "Городскаябольница" в сфере охраны здоровья и медицинского обслуживания припредоставлении муниципальной услуги; 1.2. предоставление муниципальной услуги осуществляетсямуниципальным некоммерческим учреждением "Городская больница" (далее -муниципальное учреждение); при предоставлении муниципальной услуги осуществляетсявзаимодействие с департаментом охраны здоровья населения Кемеровскойобласти, финансовым управлением города Полысаево, аптечнымиучреждениями города. Для проверки сведений о нуждающихся гражданахосуществляется взаимодействие с органами местного самоуправления,отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Кемеровскойобласти; 1.3. предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией РФ (ст. 7), ("Российская газета", N 237,25.12.1993); Основами законодательства РФ об охране здоровья граждан от22.07.1993г. N 5487-1 (опубликованы "Российская газета", N 174,09.09.1993г.); Постановлением Правительства РФ от 30.07.1994 "О государственнойподдержке развития медицинской промышленности и улучшения обеспечениянаселения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами иизделиями медицинского назначения" (с изменениями от 10.07.1995,27.12.1997, 03.08.1998, 29.03,05.04.1999, 21.09.2000, 09.11.2001,14.02.2002); Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ"О государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства РФ"от 19.07.1999, N 290, ст. 3699, "Российская газета", N 142,23.07.1999); Федеральным законом от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах"; Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальнойзащите инвалидов в Российской Федерации"; приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФот 12.02.2007 N 110 "О порядке назначения и выписывания лекарственныхсредств, изделий медицинского назначения и специализированныхпродуктов лечебного питания" ("Российская газета" от 15.05.2007N 100); приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФот 14.12.2005 N 785 "О порядке отпуска лекарственных средств"("Российская газета" от 20.01.2006 N 10); приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФот 18.09.2006 N 665 "Об утверждении Перечня лекарственных средств,отпускаемых по рецептам врача (фельдшера) при оказании дополнительнойбесплатной медицинской помощи отдельных категорий граждан, имеющихправо на получение государственной социальной помощи" ("Российскаягазета" от 03.10.2006 N 220); законом Кемеровской области от 26.11.2009 N 124-ОЗ"Об утверждении Территориальной программы государственных гарантийоказания гражданам Российской Федерации на территории Кемеровскойобласти бесплатной медицинской помощи на 2010 год" (не опубликовано); Уставом муниципального некоммерческого учреждения "Городскаябольница" города Полысаево; 1.4. муниципальная услуга предоставляется гражданам, указанным вглаве 2 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ"О государственной социальной помощи" и не отказавшимся от ееполучения; 1.5. конечными результатами предоставления муниципальной услугиявляются: бесплатное или льготное (со скидкой 50% стоимости) обеспечениелекарственными средствами по рецептам врачей; мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги; предоставление информации по дополнительному лекарственномуобеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право напредоставление набора социальных услуг; консультационная помощь и содействие в оформлении документов наполучение полагающихся льгот, пособий, компенсаций и других выплат; 1.6. муниципальная услуга оказывается бесплатно. II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги: 2.1. информация о правилах исполнения муниципальной услуги всоответствии с действующим законодательством предоставляетсямуниципальным учреждением с использованием средств массовойинформации, средств телефонной и факсимильной связи, электронногоинформирования, посредством размещения на Интернет-ресурсах, изданияинформационных, аналитических и иных материалов; 2.2. муниципальное учреждение осуществляет информирование граждано порядке и условиях исполнения муниципальной услуги непосредственнопри личном и письменном обращении граждан непосредственно или черезпериодические издания, средства радио- и телевещания; 2.3. информация о местонахождении, контактных телефонах(телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почтыисполнительных подразделений муниципального учреждения (далее -амбулаторно-поликлинические подразделения) указаны в приложении N 1 кнастоящему административному регламенту; муниципальное учреждение и ее амбулаторно-поликлиническиеподразделения обозначены соответствующими вывесками; 2.4. стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме)работы непосредственных исполнителей, участвующих в исполнениимуниципальной услуги, размещаются в холле занимаемых ими помещений; 2.5. информация о процедуре исполнения муниципальной услугисообщается по телефону, при личном и письменном обращении граждан, поэлектронной почте, факсимильной связи, законным представителям,представителям органов исполнительной власти, организаций, учреждений,ведомств. Информация о процедуре исполнения муниципальной услугисообщается бесплатно; 2.6. при письменном обращении граждан о порядке исполнениямуниципальной услуги отдельным категориям граждан в соответствии сдействующим законодательством информация (с учетом подготовки ответазаявителю) предоставляется в срок, не превышающий 30 дней со днярегистрации обращения; 2.7. при ответах на телефонные звонки и устные обращениясотрудники, участвующие в исполнении муниципальной услуги, подробно ив вежливой форме информируют обратившихся по интересующим вопросам.Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименованииучреждения, в которое позвонил гражданин, фамилию, имя, отчество идолжность работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора недолжно превышать 10 минут; 2.8. на специально разработанных стендах размещается полнаяинформация о порядке исполнения муниципальной услуги, адресах, режимахработы организаций, участвующих в предоставлении мер социальнойподдержки населения, извлечения из законодательных и иных нормативныхправовых актов, регулирующих исполнение муниципальной услуги всоответствии с действующим законодательством, основания для отказа висполнении муниципальной услуги; 2.9. место ожидания приема в поликлиниках оборудуется стульями,креслами, скамьями. В случае необходимости предусмотрено пользованиетуалетом; 2.10. для предоставления муниципальной услуги от граждантребуется письменное заявление по дополнительному лекарственномуобеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право напредоставление набора социальных услуг; 2.11. основания для приостановления исполнения муниципальнойуслуги по дополнительному лекарственному обеспечению социальнойподдержки отдельных категорий граждан; 2.11.1. гражданин может до 1 октября текущего года податьзаявление в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации поКемеровской области об отказе от получения набора социальных услуг напериод с 1 января года, следующего за годом подачи указанногозаявления, и по 31 декабря года, в котором гражданин обратиться сзаявлением о возобновлении ему набора социальных услуг; 2.11.2. заявление о возобновлении предоставления наборасоциальных услуг подается до 1 октября текущего года на период с 1января года, следующего за годом подачи указанного заявления; 2.12. предоставление мер социальной поддержки по льготномуотпуску лекарственных препаратов осуществляется аптечнымиучреждениями, имеющими лицензию на осуществление фармацевтическойдеятельности, в соответствии с условиями муниципального контракта, наосновании выписанных в поликлинических учреждениях льготных рецептов. III. Административные действия и организация работы припредоставлении муниципальной услуги: 3.1. при предоставлении муниципальной услуги муниципальноеучреждение осуществляет: нормативно-правовое, методическое и информационное обеспечениемедицинских служб, связанное с предоставлением муниципальной услуги; информирование и консультирование граждан о нормах действующегозаконодательства по вопросам предоставления услуги; прием документов от граждан, обратившихся за предоставлениеммуниципальной услуги; проведение заседаний комиссии по рассмотрению вопросов оказаниясоответствующей помощи получателям услуги (далее - Комиссия); подготовку решений о предоставлении муниципальной услуги(протоколов заседания Комиссии); при предоставлении муниципальной услуги муниципальное учреждениеосуществляет: информирование и консультирование граждан о нормах действующегозаконодательства по вопросам предоставления муниципальной услуги; 3.2. основанием для обеспечения лекарственными средствамиграждан, имеющих право на получение социальной помощи в виде наборасоциальных услуг в соответствии со статьей 6.2. Федерального закона от17 июля 1999 года N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи"является рецепт врача (фельдшера); 3.2.1. выписывание рецептов осуществляется врачами (фельдшерами)амбулаторно-поликлинических подразделений, перечень которыхутверждается приказом главного врача муниципального некоммерческогоучреждения "Городская больница"; 3.2.2. выписка препаратов по льготному отпуску лекарственныхпрепаратов производится на основании Перечня групп населения икатегорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственныесредства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептамврачей бесплатно; 3.2.3. медицинские показания и противопоказания устанавливаютсяна основе оценки стойких расстройств функций организма, обусловленныхзаболеваниями, последствиями травм и дефектами; 3.3. прием и первичная обработка заявлений граждан; 3.3.1. основанием для приема и первичной обработки заявленийграждан является поступление заявлений граждан; 3.3.2. прием заявлений граждан осуществляется непосредственно отгражданина, через почтовое отделение, с использованием электроннойпочты; 3.3.3. в письменном заявлении в обязательном порядке гражданинуказывает наименование медицинского учреждения, в которое направляетписьменное заявление, свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, покоторому должен быть отправлен ответ, уведомление о переадресациизаявления, излагает суть вопроса, ставит личную подпись и дату; 3.3.4. заявитель также представляет следующие документы наполучение муниципальной услуги, копии которых заверению не подлежат: копия документа, удостоверяющего личность заявителя; копия полиса обязательного медицинского страхования; копия документа, подтверждающего право на получение наборасоциальных услуг; копию справки о назначении ежемесячной денежной выплаты; заявление о согласии на обработку персональных данных заполняетсянепосредственно на приеме у специалиста; 3.3.5. заявления направляются в кабинет "Центр выписки рецептов".Должностное лицо при приеме заявления непосредственно от гражданина поего просьбе ставит на копии заявления (при наличии копии у заявителя)делает уведомительную запись о принятии заявления с указанием даты егопоступления; 3.4. регистрация и постановка на учет поступивших заявленийграждан; 3.4.1. поступившие заявления граждан регистрируются должностнымлицом в течении трех дней с момента поступления; 3.4.2. при регистрации заполняется учетная карточка, в которой: заявлению присваивается регистрационный номер; указываются фамилия, имя, отчество заявителя и его адрес, условиянаправления ответа, уведомление о переадресации заявителя; отмечается тип доставки заявления. Если заявление переадресовано,указывается, откуда оно поступило, дата и исходящий номерсопроводительного письма; 3.4.3. контроль за регистрацией и постановкой на учет заявленийграждан осуществляет заведующий амбулаторно-поликлиническимподразделением; 3.4.4. при подготовке ответов на заявления граждан должностноелицо, ответственное за рассмотрение, рассматривает его в соответствиис резолюцией руководителя; 3.4.5. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявлений,изучает заявление гражданина и материалы к нему, в том числе в целяхустановления обоснованности доводов гражданина и принятия мер повосстановлению его нарушенных прав и законных интересов и принеобходимости подготавливает или делает запросы в соответствующиеорганизации в целях получения дополнительной информации по существувопросов, изложенных в заявлении гражданина; 3.4.6. заявление рассматривается в течение 30 дней со дня егорегистрации. Заявление гражданина считается рассмотренным, если емупредставлена информация по существу поставленных в заявлении вопросов. IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальнойуслуги: 4.1. текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, и принятием решений специалистами осуществляетсядолжностными лицами муниципального учреждения, ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги; 4.2. специалист, ответственный за прием документов, несетперсональную ответственность за: соблюдение сроков и порядка приема документов на получениемуниципальной услуги; своевременную передачу документов специалисту, ответственному запредоставление муниципальной услуги;4.3. специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги,несет персональную ответственность за: соблюдение сроков и порядка проведения экспертизы, проверкипредставленных заявителем сведений; соблюдение сроков, порядка подготовки предложений об оказанииконкретной помощи; соблюдение сроков, порядка и правильности оформления уведомленияо предоставлении (отказе) в предоставлении муниципальной услуги; соблюдение сроков, порядка и правильности оформления документовпри предоставлении муниципальной услуги; 4.4. персональная ответственность специалистов муниципальногоучреждения закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства; 4.5. перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль,устанавливается приказом главного врача муниципального учреждения; 4.6. текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистамиположений административного регламента, иных нормативных правовыхактов; периодичность осуществления текущего контроля устанавливаетсяглавным врачом муниципального учреждения; контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранениенарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовкуответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения,действия (бездействие) должностных лиц муниципального учреждения; по результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации; 4.7. информация о льготном медицинском обслуживании указанныхконтингентов предоставляется в Департамент охраны здоровья населенияКемеровской области ежемесячно и вместе с годовым отчетом помедицинской статистике. V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги: 5.1. по вопросам оказания, неоказания или ненадлежащего оказаниямуниципальной услуги граждане могут обратиться к непосредственномуисполнителю медицинских услуг, заведующему поликлиникой, гдеоказывалась муниципальная услуга; заместителю главного врача поэкспертизе временной нетрудоспособности, заместителю главного врача полечебной работе; 5.2. граждане по вопросам оказания, неоказания или ненадлежащегооказания муниципальной услуги могут в письменной или устной формеежедневно с 8-00 до 17-00, кроме выходных и праздничных дней,обратиться к главному врачу муниципального учреждения, телефонглавного врача - 4-47-04. При личном обращении: - ул. Космонавтов,д.86, приемная главного врача; 5.3. по вопросам оказания муниципальной услуги граждане такжемогут обратиться: администрация Полысаевского городского округа, при личномобращении: ул. Кремлевская, д.6, кабинет N 3. департамент охраны здоровья населения Кемеровской области,контактный телефон - 8-3842-58-36-55. При личном обращении: - пр.Советский, д.58, приемная начальника департамента; территориальный фонд обязательного медицинского страхованияКемеровской области Ленинск-Кузнецкий филиал, контактный телефон -2-15-17. При личном обращении: - ул. Топкинская, д.10, корп. 2,приемная исполнительного директора филиала территориального фонда; страховые медицинские организации; прокуратуру города Ленинска-Кузнецкого и в судебные органы. ПРИЛОЖЕНИЕ к административному регламенту по исполнению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации по дополнительному лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг" Сведения о непосредственных исполнителях муниципальной услуги: Муниципальное некоммерческое учреждение "Городская больница" располагается по адресу - ул. Космонавтов, д.86. Взрослая поликлиника, ул. Иркутская, д.4, корп. "А", телефонрегистратуры - 4-21-90; Детская поликлиника, ул. Космонавтов, д.46, телефон регистратуры - 4-30-30.