Постановление Администрации Кемеровского района от 19.02.2013 № 310-п
Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальной помощи беременным женщинам, проживающим в Кемеровском муниципальном районе"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ КЕМЕРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 19.02.13 N 310-пг. КемеровоОб утверждении административного регламентапо предоставлению государственной услуги"Предоставление социальной помощи беременнымженщинам, проживающим в Кемеровскоммуниципальном районе" В соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ"О государственной социальной помощи", Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", Распоряжением Правительства Российской Федерацииот 25.04.2011 N 729-р "Об утверждении перечня услуг, оказываемыхгосударственными и муниципальными учреждениями и другимиорганизациями, в которых размещается государственное задание (заказ)или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестрыгосударственных или муниципальных услуг и предоставляемых вэлектронной форме", а также с постановлением администрацииКемеровского муниципального района от 12.05.2012 N 1121-п"Об утверждении Положения о порядке предоставления социальной помощибеременным женщинам, проживающим в Кемеровском муниципальном районе": 1. Утвердить Административный регламент по предоставлениюгосударственной услуги "Предоставление социальной помощи беременнымженщинам, проживающим в Кемеровском муниципальном районе" согласноприложению к настоящему постановлению. 2. Управлению по работе со средствами массовой информацииадминистрации Кемеровского муниципального района (И.В. Тедеева)опубликовать настоящее постановление в районной газете "Заря" и наофициальном сайте администрации Кемеровского муниципального района винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяглавы района по социальным вопросам М.В. Коляденко. 4. Постановление вступает в силу после его официальногоопубликования. Глава района И.В. Середюк ПРИЛОЖЕНИЕ к постановлению администрации Кемеровского муниципального района от 19.02.2013 N 310-п Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальной помощи беременным женщинам, проживающим в Кемеровском муниципальном районе" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент по предоставлению государственнойуслуги "Предоставление социальной помощи беременным женщинам,проживающим в Кемеровском муниципальном районе" (далее по тексту -административный регламент) разработан в целях повышения качестваисполнения и доступности государственной услуги "Предоставлениесоциальной помощи беременным женщинам, проживающим в Кемеровскоммуниципальном районе" (далее по тексту - государственная услуга);определения сроков, последовательности действий (административныхпроцедур) при предоставлении государственной услуги. 1.2. Заявителями являются беременные женщины, не подлежащиеобязательному социальному страхованию на случай временнойнетрудоспособности и в связи с материнством, на которых нераспространяется действие статьи 2 Федерального закона от 29.12.2006 N255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временнойнетрудоспособности и в связи с материнством", состоящие на учете вмедицинских учреждениях Кемеровского муниципального района в связи снаступлением беременности и имеющие регистрацию по месту жительства натерритории Кемеровского муниципального района, либо их уполномоченныепредставители, обратившееся с заявлением о предоставлениигосударственной услуги (далее по тексту - заявитель). 1.3. Информирование о порядке предоставления государственнойуслуги. 1.3.1. Информацию о предоставляемой государственной услуги можнополучить: - на личном приеме в муниципальном казенном учреждение "Центрсоциального обслуживания населения Кемеровского муниципального района"(далее по тексту - МКУ "ЦСОН") или по телефону; - в письменном виде в ответ на письменное обращение, в том числепо электронной почте; - на официальном сайте администрации Кемеровского муниципальногорайона (www.akmrko.ru), федеральной государственной информационнойсистемы "Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)в информационно - телекоммуникационной сети "Интернет"(www.gosuslugi.ru), по электронной почте МКУ "ЦСОН"cson.ko@mail.ru; - иным способом, позволяющим передать в электронном видеобращение. 1.3.2. Консультирование по вопросам предоставлениягосударственной услуги осуществляется на личном приеме и по телефону8 (3842) 56-07-59 сотрудниками МКУ "ЦСОН". При личном приеме необходимо предъявить документ, удостоверяющийличность, а также документ, удостоверяющий полномочия гражданинадействовать в интересах другого лица при необходимости. Прием заявителей осуществляется сотрудниками МКУ "ЦСОН" поадресу: г. Кемерово, ул. Терешковой, 30 а, в соответствии со следующимграфиком: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8-30 до17-30, обеденный перерыв с 12-00 до 13-00. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителяспециалисты МКУ "ЦСОН" подробно и в вежливой (корректной) формеинформируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ нателефонный звонок должен начинаться с информации о наименованииучреждения, в которое обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве идолжности специалиста, принявшего телефонный звонок. Времяконсультирования по телефону не должно превышать 10 минут, при личномобращении до 20 минут. 1.3.3. Информирование о ходе предоставления государственнойуслуги осуществляется специалистами МКУ "ЦСОН"при личном приемезаявителя, а также с использованием средствинформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", почтовой,телефонной связи и электронной почты. 1.3.4. Письменные обращения направляются по почтовому адресу: МКУ "ЦСОН", 650036, Кемеровская область, г. Кемерово, ул.Терешковой,30 а, либо по адресу электронной почты: cson.ko@mail.ru Регистрация письменных обращений по вопросам предоставленияинформации о порядке предоставления государственной услугиосуществляется в день поступления обращения и ведется в журналерегистрации входящей документации МКУ "ЦСОН". Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядкеуказывает: - наименование учреждения, в которое направляется письменноеобращение либо фамилию, имя, отчество (при наличии) соответствующегодолжностного лица, либо должность соответствующего лица; - свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии); - почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ,уведомление о переадресации обращения; - суть обращения; - личную подпись и дату. В заявлении, поступившем в электронной форме, заявитель вобязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее- при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен бытьнаправлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответдолжен быть направлен в письменной форме. Обращение, поступившее вэлектронной форме, подписывается в соответствии с требованиямиФедерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" истатей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",предоставляется в МКУ "ЦСОН" с использованием электронных носителей и(или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования,включая сеть "Интернет". Заявление в электронной форме может быть представлено: - заявителем при посещении МКУ "ЦСОН"; - посредством многофункциональных центров предоставлениягосударственных услуг; - посредством Единого портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) (без использования электронных носителей); - иным способом, позволяющим передать в электронном видеобращение. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Информация о порядке предоставления государственной услугинаправляется в течение 15 дней с момента регистрации обращения. Информация о порядке предоставления государственной услуги такжеразмещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" наофициальном сайте администрации Кемеровского муниципального района(www.akmrko.ru) и едином портале государственных и муниципальных услуг(www.gosuslugi.ru). 1.3.5. Информация предоставляется по следующим вопросам: - контактная информация (местонахождение, контактные телефоны,адреса электронной почты); - режим работы МКУ "ЦСОН", часы приема и выдачи документов; - перечень документов, необходимых для получения государственнойуслуги; - источники получения документов, необходимых для получениягосударственной услуги; - порядок предоставления государственной услуги; - сроки предоставления государственной услуги; - нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность, связаннуюс предоставлением государственной услуги; - порядок обжалования решений, действий (бездействий) специалистаМКУ "ЦСОН" при предоставлении государственной услуги; - справочные материалы по вопросам предоставления государственнойуслуги. 1.3.6. Сведения о номерах телефонов, адресах, адресах электроннойпочты организаций и должностных лиц приводятся в приложение 1 кнастоящему административному регламенту. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги "Предоставлениесоциальной помощи беременным женщинам, проживающим в Кемеровскоммуниципальном районе". 2.2. Наименование учреждения, ответственного за предоставлениегосударственной услуги: муниципальное казенное учреждение "Центрсоциального обслуживания населения Кемеровского муниципальногорайона". 2.3. Результатом предоставления государственной услуги является: - оказание социальной помощи в виде продуктового набора,формируемого на сумму в размере, установленном постановлениемадминистрации Кемеровского муниципального района от 12.05.2012 N1121-п "Об утверждении Положения о порядке предоставления социальнойпомощи беременным женщинам, проживающим в Кемеровском муниципальномрайоне"; - мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги. 2.4. Социальная помощь предоставляется ежемесячно в течение всегопериода беременности женщины, в пределах материальных и финансовыхресурсов бюджета Кемеровского муниципального района, выделяемого дляоказания государственной услуги. 2.4.1. Срок предоставления государственной услуги - 30 дней смомента регистрации заявления. 2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативно-правовыми актами: -Конституцией Российской Федерации; - Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственнойсоциальной помощи"; - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; - постановлением администрации Кемеровского муниципального районаот 20.11.2009 N 839-п "Об утверждении долгосрочной целевой программы"Социальная поддержка населения Кемеровского муниципального района" на2010-2014 годы"; - постановлением администрации Кемеровского муниципального районаот 12.05.2012 N 1121-п "Об утверждении положения о порядкепредоставления социальной помощи беременным женщинам, проживающим вКемеровском муниципальном районе"; - иными нормативно-правовыми актами. 2.6. Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения"Центральная районная больница" Кемеровского района (далее по тексту -МБУЗ ЦРБ) ежемесячно, в срок до 20 числа направляет в МКУ "ЦСОН"списки(приложение 2 к настоящему административному регламенту). В списках указывается информация о заявителях, не подлежащихобязательному социальному страхованию на случай временнойнетрудоспособности и в связи с материнством, состоящих на учете вмедицинских учреждениях Кемеровского муниципального района, независимоот срока беременности. На основании полученных от МБУЗ ЦРБ списков, МКУ "ЦСОН"организует в течение пяти рабочих дней сбор у заявителей необходимыхдокументов. 2.6.1. Заявители самостоятельно предоставляют оригиналы следующихдокументов: - заявление, составленное по форме согласно приложению 3кнастоящему административному регламенту; - документ, удостоверяющий личность; - трудовую книжку (при наличии); - документ, подтверждающий полномочия представителя. 2.6.2. Заявитель вправе предоставить по собственной инициативеиные документы, подтверждающие право заявителя на получениегосударственной услуги: - свидетельство о постановке на учет в налоговом органефизического лица по месту жительства на территории РоссийскойФедерации (ИНН) (при наличии); - страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования(СНИЛС) (при наличии); - при отсутствии трудовой книжки предоставляется справка изГосударственного учреждения "Центр занятости населения" городаКемерово или справка о доходах физического лица из Межрайонной ИнспекцииФедеральной Налоговой Службы России N 12 по г. Березовский и Кемеровскому муниципальному району. 2.6.3. С документов, указанных в п. 2.6.1 настоящегоадминистративного регламента, сотрудник МКУ "ЦСОН" снимает копии изаверяет их подлинность. 2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги: - непредставление при личном приеме документов, удостоверяющихличность заявителя и полномочии представителя (при необходимости). 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги: 2.8.1. Не предоставление документов, указанных вп.2.6.1настоящего административного регламента. 2.8.2. Искусственное или физиологическое прерывание беременности. 2.8.3. Рождение ребенка. 2.8.4. Трудоустройство беременной женщины или ее регистрация вналоговом органе в качестве индивидуального предпринимателя. 2.8.5. Выезд беременной женщины на постоянное место жительство запределы Кемеровского муниципального района. Предоставление социальной помощи прекращается на следующийкалендарный месяц, следующий после наступления обстоятельств,указанных в подпунктах 2.8.1-2.8.5настоящего административногорегламента. 2.9. Государственная услуга предоставляется бесплатно. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги и при получении результатапредоставления государственной услуги - 30 минут. 2.11. Регистрация заявления на предоставление государственнойуслуги при личном приеме и при почтовом отправлении или отправлениипосредством информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" осуществляется в течение 1 дня. 2.12. Требования к местам предоставления государственной услуги. 2.12.1. Кабинеты размещаются на нижнем этаже административногоздания. Здание для предоставления государственной услуги должнообеспечивать беспрепятственный доступ инвалидов, в том числе инвалидов- колясочников. Помещения в здании МКУ "ЦСОН" оборудованы противопожарнойсистемой и средствами пожаротушения. Подъездные пути местоположенияМКУ "ЦСОН" расчищены, на прилегающей территории оборудованы места дляпарковки автомобилей (при наличии технической возможности). 2.12.2. Центральный вход в здание МКУ "ЦСОН"оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:наименование учреждения, место нахождения, режим работы, телефонныеномера и адреса электронной почты. 2.12.3. Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются информационнымистендами, стульями и столами для возможности оформления заявления, атакже обеспечиваются бланками заявлений. 2.12.4. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля заявителей и оптимальным условиям работы для специалистов.Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для размещения в здании, но не может составлять менее 5мест. 2.12.5. Кабинеты приема заявителей оборудованы информационнымитабличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества идолжности специалиста, осуществляющего предоставление государственнойуслуги, времени приема граждан, времени перерыва на обед, техническогоперерыва. 2.12.6. Каждое рабочее место специалистов оборудовано компьютеромс возможностью доступа к необходимым информационным базам данных,печатающим и сканирующим устройствам. 2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги. 2.13.1. Показателями доступности государственной услуги являются:возможность получения полной информации о порядке предоставлениягосударственной услуги, сокращение очередей. 2.13.2. Показателями качества государственной услуги являются:соответствие результата предоставления государственной услугидействующему законодательству, соблюдение сроков предоставлениягосударственной услуги. 2.14. Требования, учитывающие особенности предоставлениягосударственной услуги в многофункциональных центрах, определяютсясоглашениями о взаимодействии между администрацией Кемеровскогомуниципального района и многофункциональными центрами. 2.15. Требования, учитывающие особенности предоставлениягосударственной услуги в электронной форме. Основанием для начала предоставления государственной услуги вэлектронной форме является направление заявителем с использованиемЕдиного портала государственных и муниципальных услуг, официальногосайта администрации Кемеровского муниципального района, электроннойпочты в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" сведений издокументов, указанных в п. 2.6.1 настоящего административногорегламента. Заявления и иные документы, необходимые для предоставлениягосударственной услуги, представляемые в форме электронных документов,должны соответствовать требованиям к электронной форме обращения,установленным в Постановлении Правительства РФ от 07.07.2011 N 553 "Опорядке оформления и предоставления заявлений и иных документов,необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальныхуслуг, в форме электронных документов". 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностивыполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Предоставление государственной услуги включает в себяадминистративные процедуры, представленные в блок-схеме (приложение 7к настоящему административному регламенту): 3.1.1. Прием заявления и документов, необходимых для установленияправа на государственную услугу. 3.1.2. Принятие решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении государственной услуги. 3.1.3. Уведомление заявителя о принятом решении. 3.1.4. Формирование продуктового набора и его доставка заявителю,подпись заявителя (факт) получения продуктового набора. 3.2. Прием заявления и документов, необходимых для установленияправа на государственную услугу 3.2.1. На основании списков, указанных в п. 2.6 настоящегоадминистративного регламента, сотрудниками МКУ "ЦСОН" осуществляетсяработа по сбору документов. 3.2.2. Основанием для начала предоставления государственнойуслуги является обращение заявителя (его уполномоченногопредставителя) с заявлением о предоставлении государственной услуги вМКУ "ЦСОН" с комплектом документов, необходимых для оказаниягосударственной услуги, указанных в п. 2.6.1 настоящегоадминистративного регламента. Заявитель имеет право направить заявление почтовым отправлениемили посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",предоставить лично или через уполномоченного представителя. Регистрация заявления производится в течение 1 дня. 3.2.3. Специалист МКУ "ЦСОН", ответственный за прием документов,устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ,удостоверяющий личность, полномочия представителя. Проводит первичнуюпроверку представленных документов на предмет соответствия ихустановленным законодательством требованиям (в том числе правильностьзаполнения заявления и наличие приложенных к заявлению документов). 3.2.4. Тексты документов должны быть написаны разборчиво:фамилии, имена, отчества (при наличии), адреса мест жительстванаписаны полностью. В документах не должно быть подчисток, приписок,зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, исправленийкарандашом, наличие которых не позволяет однозначно истолковать ихсодержание. 3.2.5. При отсутствии у заявителя заполненного заявления(приложение 3 к настоящему административному регламенту) илинеправильное его заполнение, специалист МКУ "ЦСОН" заполняетсамостоятельно (с последующим представлением на подпись заявителю) илипомогает заявителю самостоятельно заполнить заявление. 3.2.6. Специалист МКУ "ЦСОН" определяет основания для получениязаявителем установленной государственной услуги, вносит вустановленном порядке в журнал регистрации заявлений (приложение 4 кнастоящему административному регламенту), а также вводит информацию озаявителе в учетную карту автоматизированной программы "Социальнаяпомощь". Регистрация заявления в МКУ "ЦСОН" при личном приеме, принаправлении заявления почтовым отправлением или посредствоминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" производится втечение 1дня. 3.2.7. Результатом административной процедуры являетсярегистрация заявления заявителя в журнале регистрации заявлений,формирование в отношении каждого заявителя личного дела (социальногопаспорта), либо отказ в приеме документов согласно п. 2.7 настоящегоадминистративного регламента. 3.2.8. Максимальная продолжительность административной процедурыне должна превышать 1 день. 3.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении государственной услуги 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение специалистом МКУ "ЦСОН" заявления после процедурырегистрации и формирования социального паспорта заявителя. 3.3.2. После регистрации заявления специалистом отделенияматеринства и детства МКУ "ЦСОН", который осуществлял регистрациюзаявления, проводится проверка представленных документов, подготовкауведомления о предоставлении государственной услуги. Уведомление опредоставлении государственной услуги подготавливается в течение 10дней и передается на подпись директору МКУ "ЦСОН". Директор подписывает уведомление (приложение 5 к настоящемуадминистративному регламенту) о предоставлении государственной услугив течение одного дня. 3.3.3. При установлении оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги согласно п. 2.8 настоящего административногорегламента, специалист МКУ "ЦСОН" в течение 10 дней готовит решение,которое должно содержать отказ в предоставлении государственной услуги(приложение 6 к настоящему административному регламенту) с указаниемконкретных причин, по которым государственная услуга не может бытьпредоставлена, и передает его на подпись директору МКУ "ЦСОН". Решение содержит информацию о способах, сроке и порядкеустранения причин, послуживших основанием для отказа в предоставлениигосударственной услуги. Директор МКУ "ЦСОН" подписывает решение в течение одного дня. 3.3.4. В случае принятия решения о предоставлении государственнойуслуги сведения о заявителе включаются специалистом МКУ "ЦСОН" введомость на предоставление государственной услуги. На основании ведомости на предоставление государственной услугисоставляется заявка на выделение денежных средств, которая в течение 5дней с момента принятия решения о предоставлении государственнойуслуги направляется в финансовое управление по Кемеровскому району. 3.3.5. Максимальная продолжительность административной процедурыне должна превышать 15 дней. 3.4. Уведомление заявителя о принятом решении 3.4.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление специалисту отделения материнства и детства МКУ "ЦСОН"уведомления, подписанного директором МКУ "ЦСОН". 3.4.2. Уведомление о предоставлении государственной услуги либооб отказе в предоставлении государственной услуги может направлятьсязаявителю специалистом отделения материнства и детства МКУ "ЦСОН"почтовым отправлением или вручаться лично под роспись в течение трехдней с момента подписания уведомления (решения) директором МКУ "ЦСОН". 3.4.3. Выдача уведомлений о предоставлении государственной услугилибо об отказе в ее предоставлении лично под роспись осуществляется всоответствии со следующим графиком: понедельник, вторник, среда,четверг, пятница с 8-30 до 17-30, обеденный перерыв с 12-00 до 13-00.Выданное уведомление регистрируется в журнале исходящей документации втечение 1 дня. 3.5. Формирование продуктового набора и его доставка заявителю,подпись заявителя (факт) получения продуктового набора 3.5.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление денежных средств на оказание социальной помощи в МКУ"ЦСОН". 3.5.2. МКУ "ЦСОН" в течение 10 дней формирует продуктовые наборыи осуществляет их доставку по месту жительства заявителя. 3.5.3. Специалист МКУ "ЦСОН", ответственный за выдачу продуктовыхнаборов, заранее извещает заявителя о времени и дате предстоящейдоставки. 3.5.4. Ответственный специалист МКУ "ЦСОН" вносит всоответствующую графу журнала регистрации заявлений (приложение 4 кнастоящему административному регламенту) дату вручения продуктовогонабора, в этой же графе одновременно заявитель ставит свою подпись(факт) получения продуктового набора. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за исполнением настоящего административногорегламента осуществляет заведующая отделом срочного социальногообслуживания МКУ "ЦСОН", а также директор МКУ "ЦСОН", путем проведенияпроверок соблюдения и исполнения специалистами МКУ "ЦСОН" положенийнастоящего административного регламента, нормативно-правовых актовРоссийской Федерации, Кемеровской области, Кемеровского муниципальногорайона, а также принятием решений специалистами МКУ "ЦСОН". Директор МКУ "ЦСОН" ежемесячно запрашивает от заведующей отделомсрочного социального обслуживания МКУ "ЦСОН"информацию опредоставленной государственной услуге. Непосредственный контроль за соблюдением специалистамипоследовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляетсязаведующей отделом срочного социального обслуживания МКУ "ЦСОН"(далее - заведующая). Заведующая отвечает за предоставление государственной услуги.Проверку действий (решений) специалистов по предоставленнойгосударственной услуге заведующая осуществляет еженедельно. 4.2. Периодичность осуществления текущего контроляустанавливается директором МКУ "ЦСОН". 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие впределах компетенции решений и подготовку ответов на обращениязаявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решениядолжностных лиц МКУ "ЦСОН". 4.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основаниигодовых планов работ МКУ "ЦСОН") и внеплановыми. При проверке могутрассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственнойуслуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематическиепроверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращениюзаявителя. 4.5. По результатам проведенных проверок, в случае выявлениянарушений прав заявителей, настоящего административного регламента,иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Кемеровскойобласти, Кемеровского муниципального района, директор МКУ "ЦСОН"осуществляет привлечение виновных лиц к ответственности в соответствиис действующим законодательством Российской Федерации. 4.6. Персональная ответственность специалистов, должностных лицзакрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями действующего законодательства РФ. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействия) муниципального казенного учреждения"Центрсоциального обслуживания населения Кемеровского муниципальногорайона", предоставляющего государственную услугу, а также должностныхлиц, специалистов, предоставляющих государственную услугу 5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия),решений должностных лиц МКУ "ЦСОН" в досудебном и судебном порядке. 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителемрешений и действий (бездействия) МКУ "ЦСОН", должностного лица МКУ"ЦСОН". Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующихслучаях: - нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной услуги; - нарушения срока предоставления государственной услуги; - требования у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами для предоставления государственной услуги; - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотренонормативными актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актамидля предоставления государственной услуги, у заявителя; - отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами; - затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами; - отказ МКУ "ЦСОН", должностного лица МКУ "ЦСОН", в исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах либо нарушение установленного срокатаких исправлений. 5.3. Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы. 5.3.1. В случае если в жалобе не указана фамилия гражданина,направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ. 5.3.2. Подача жалобы лицом, неуполномоченным действовать винтересах другого лица. 5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в МКУ "ЦСОН". Жалоба на решения и действия(бездействия) специалистов МКУ "ЦСОН" направляется директору МКУ"ЦСОН", заместителю главы района по социальным вопросам либо главерайона. Жалоба на решение и действия (бездействие) директора МКУ"ЦСОН" подается заместителю главы района по социальным вопросам либоглаве района. 5.5. Жалоба может быть направлена по почте, черезмногофункциональный центр, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайтаадминистрации Кемеровского муниципального района (www.akmrko.ru),федеральной государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), атакже может быть принята при личном приеме заявителя. 5.6. Жалоба должна содержать: 1) наименование учреждения, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица МКУ "ЦСОН", предоставляющего государственнуюуслугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) МКУ"ЦСОН", должностного лица МКУ "ЦСОН", либо специалиста; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) МКУ "ЦСОН", предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица МКУ "ЦСОН", предоставляющегогосударственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии. Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые дляобоснования и рассмотрения жалобы. 5.7. Жалоба регистрируется в течение трех дней с моментапоступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней содня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МКУ "ЦСОН",должностного лица МКУ "ЦСОН "в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы МКУ "ЦСОН",предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующихрешений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных МКУ "ЦСОН" опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в п. 5.8 настоящего административного регламента, заявителюв письменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Заместитель главы района по социальным вопросам М.В. Коляденко ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальной помощи беременным женщинам, проживающим в Кемеровском муниципальном районе" СВЕДЕНИЯ О номерах телефонов, адресах, адресах электронной почты организаций и должностных лиц--------------------------------------------------------------------------------| Наименование организации, Ф.И.О. | Телефон, | Адрес, электронный адрес || должностных лиц | факс | ||------------------------------------+--------------+--------------------------|| 1 | 2 | 3 ||------------------------------------+--------------+--------------------------|| Администрация Кемеровского | (3842) | г. Кемерово, || муниципального района | 75-12-31 | ул. Совхозная,1а || | | adm-kemerovo-rn@ako.ru || | факс: (3842) | || | 75-12-31 | ||------------------------------------+--------------+--------------------------|| Управление социальной защиты | (3842) | г. Кемерово, || населения администрации | 44-11-80 | пр. Ленина, 5 || Кемеровского муниципального района | | kemrayon@mail.ru || И.о. начальника | факс: (3842) | || Рогова Юлия Владимировна | 44-11-80 | ||------------------------------------+--------------+--------------------------|| Муниципальное казенное учреждение | (3842) | г. Кемерово, || "Центр социальной защиты | 56-07-59 | ул. Терешковой, 30а || населения" Кемеровского | | cson.ko.@mail.ru || муниципального района | факс: | || Директор | (3842) | || Алексеева Татьяна Николаевна | 56-07-59 | ||------------------------------------+--------------+--------------------------|| Муниципальное казенное учреждение | (3842) | г. Кемерово, || "Центр социальной защиты | 77-06-09 | ул. Терешковой, 30а || населения" Кемеровского | | cson.ko.@mail.ru || муниципального района | (3842) | || Заведующая отделом срочного | факс: | || социального обслуживания | 56-07-59 | || Карпова Екатерина Ивановна | | |-------------------------------------------------------------------------------- ПРИЛОЖЕНИЕ 2 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальной помощи беременным женщинам, проживающим в Кемеровском муниципальном районе" СПИСОК состоящих на учете беременных женщин, не подлежащих обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством по состоянию на "___" ____________ 20__ г.-------------------------------------------------------------------------------| N | Фамилия, имя, отчество | Место жительства | Дата | Срок || п/п | | | постановки | беременности || | | | на учет | ||-----+------------------------+------------------+------------+--------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 ||-----+------------------------+------------------+------------+--------------|| | | | | |------------------------------------------------------------------------------- Главный врач МБУЗ ЦРБ Кемеровского муниципального района /____________________________/ МП ПРИЛОЖЕНИЕ 3 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальной помощи беременным женщинам, проживающим в Кемеровском муниципальном районе" Директору МКУ "ЦСОН Кемеровского муниципального района" ________________________________ От _____________________________ Дата рождения __________________ Адрес почтовый _________________ N телефона _____________________ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОКАЗАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ Прошу оказать мне социальную помощь в связи (указать причину) _________________________________________________________________________ Прилагаю требуемые документы в количестве _______________ штук. Я предупреждена об ответственности за предоставление заведомонедостоверной информации, а также за сокрытие данных, влияющих напринятие решения о предоставлении социальной помощи. Против проверкипредставленных мной сведений не возражаю. "___" ___________ 20__ г. _______________________________________ (подпись) Документы приняты "___" ______________ 20__ г. Документы принял _____________________________ (подпись и расшифровка подписи) ПРИЛОЖЕНИЕ 4 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальной помощи беременным женщинам, проживающим в Кемеровском муниципальном районе" ЖУРНАЛ регистрации заявлений------------------------------------------------------------------------------------| N | Дата | Ф.И.О. | Адрес | Решение о | Дата вручения || п/п | | заявителя | почтовый | предоставление | продуктового набора || | | | | государственной услуги | и подпись заявителя || | | | | (дата) | |------------------------------------------------------------------------------------ ПРИЛОЖЕНИЕ 5 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальной помощи беременным женщинам, проживающим в Кемеровском муниципальном районе" ____________________________________ (Ф.И.О. последнее при - наличии), почтовый адрес заявителя) ____________________________________ ____________________________________ УВЕДОМЛЕНИЕ На основании Вашего заявления от ______ N ___________________ Вамназначена социальная помощь в виде продуктового набора на сумму вразмере ______________ рублей. МКУ "ЦСОН" осуществляет адресную доставку и вручение продуктовогонабора заявителю. О предстоящей доставке продуктового набора Васзаранее оповестим по телефону. Директор МКУ "ЦСОН" ___________________ _________________________ (подпись) (расшифровка) "___" __________________ 20__ г. Исп.:______________________________ Тел.:______________________________ ПРИЛОЖЕНИЕ 6 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальной помощи беременным женщинам, проживающим в Кемеровском муниципальном районе" _________________________________ (Ф.И.О. последнее при - наличии), почтовый адрес заявителя) _________________________________ _________________________________ РЕШЕНИЕ об отказе в предоставлении государственной услуги N ________ от ______________________ Заявление о предоставлении государственной услуги принято "____"______________ 20__ г., зарегистрировано N __________. По результатам рассмотрения заявления и предоставленныхдокументов принято решение об отказе в получении государственнойуслуги в соответствии с _________________________________________. Возможно повторное обращение при устранении обстоятельств,послуживших основанием для принятия решения об отказе в получениигосударственной услуги. Приложение: документы (перечень) на __________ листах. Директор МКУ "ЦСОН" _________________________ ___________________ (подпись) (расшифровка) Исп.:______________________________ Тел.:______________________________ ПРИЛОЖЕНИЕ 7 к административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Предоставление социальной помощи беременным женщинам, проживающим в Кемеровском муниципальном районе" БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ* _______________ * Не приводится