Распоряжение Администрации Беловского района от 28.06.2012 № 1046
Об утверждении Перечня показателей качества муниципальных услуг Муниципального Бюджетного учреждения "Многофункциональный центр" Беловского муниципального района
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РАСПОРЯЖЕНИЕот 28.06.12 N 1046г. БеловоОб утверждении Перечня показателейкачества муниципальных услугМуниципального Бюджетного учреждения"Многофункциональный центр" Беловскогомуниципального района В соответствии с пунктами 3 и 4 статьи 69.2 Бюджетного кодексаРоссийской Федерации и подпунктом 3 пункта 7 статьи 9.2 Федеральногозакона от 12.01.1996 N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях",Постановлением администрации Беловского муниципального района от17.12.2010 г. N 59 "О порядке формирования муниципального задания вотношении муниципальных бюджетных учреждений Беловского муниципальногорайона и финансового обеспечения выполнения муниципального задания": 1. Утвердить прилагаемый Перечень показателей качествамуниципальных услуг Муниципального Бюджетного учреждения"Многофункциональный центр" Беловского муниципального района, согласноприложению. 2. Начальнику отдела информатизации и компьютерного обеспеченияА.А. Хмелеву обеспечить размещение настоящего распоряжения наофициальном сайте администрации Беловского муниципального района. 3. Контроль за исполнением распоряжения возложить на заместителяГлавы района по экономике Е.М. Саратовкину. 4. Распоряжение вступает в силу с момента подписания. Глава района А.И. Щукин УТВЕРЖДАЮ Глава района ______________ А.И. Щукин "___" июня 2012 г. Приложение к распоряжению N 1046 от 28 июня 2012 г. Перечень показателей качества муниципальных услуг Муниципального Бюджетного учреждения "Многофункциональный центр" Беловского муниципального района-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| N | Наименование | Единица измерения | Наименование | Единица | Формула || | государственной | показателя объема | показателя | измерения | || | (муниципальной) услуги | (содержания) | | | || | | муниципальной услуги | | | ||----+-------------------------+----------------------+------------------------+-----------+----------------------------------------------|| 1. | Организация | услуга | 1. Снижение количества | % | СОЖ = КОЖ/КОБ где || | централизованного | | обоснованных жалоб | | СОЖ - снижение количества обоснованных жалоб || | предоставления | | на качество | | КОЖ - количество жалоб со стороны || | государственных и | | предоставляемых услуг | | обратившихся, признанных обоснованными; || | муниципальных услуг с | | в расчете на одного | | КОБ - количество заявителей, обратившихся за || | целью сокращения сроков | | обслуживаемого | | получением услуги || | их предоставления в | | | | || | Беловском муниципальном | | | | || | районе | |------------------------+-----------+----------------------------------------------|| | | | 2. Удовлетворенность | % | УКУ = КУ/КОП*100%, || | | | качеством оказания | | где УКУ - удовлетворенность качеством услуг; || | | | услуг | | КУ - количество обратившихся, || | | | | | удовлетворенных качеством услуг; || | | | | | КОП - количество обратившихся, принявших || | | | | | участие в опросе || | | |------------------------+-----------+----------------------------------------------|| | | | 3. Доля муниципальных | % | ДМУ = КУМФЦ/КУ всего, где || | | | услуг, оказываемых | | ДМУ - доля муниципальных услуг оказываемых в || | | | МФЦ от общего | | Беловском муниципальном районе через МБУ || | | | количества услуг, | | "МФЦ"; || | | | внесенных в реестр | | КУМФЦ - количество услуг оказываемых через || | | | муниципальных услуг, | | МБУ "МФЦ"; || | | | предоставляемых в | | КУ всего - количество муниципальных услуг || | | | Беловском | | оказываемых в Беловском муниципальном районе || | | | муниципальном районе | | всего; |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------