Постановление Администрации г. Кемерово от 04.03.2016 № 453

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление адресной социальной помощи жителям города Кемерово, оказавшимся в трудной жизненной ситуации»

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

 

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

 

 

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДАКЕМЕРОВО

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 04.03.2016 № 453

г. Кемерово

 

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление адресной социальной помощи жителям города Кемерово, оказавшимся в трудной жизненной ситуации»

 

 

 

 

Руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», Уставом города Кемерово, решениемКемеровского городского Совета народных депутатов от 16.04.2014№ 876 «О порядке разработки и утверждения административных регламентовпредоставления муниципальных услуг администрацией города Кемерово»

 

1. Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Предоставление адресной социальной помощи жителям городаКемерово, оказавшимся в трудной жизненной ситуации» согласно приложению.

2. Признать утратившими силу постановления администрации городаКемерово:

- от 19.11.2012№ 2150 «Об утверждении административного регламента администрации городаКемерово предоставления муниципальной услуги «Предоставление адреснойсоциальной помощи жителям города Кемерово, оказавшимся в трудной жизненнойситуации»;

- от 14.04.2015№ 886 «О внесении изменений в постановление администрации города Кемеровоот 19.11.2012 № 2150 «Об утверждении административного регламента администрациигорода Кемерово предоставления муниципальной услуги «Предоставление адреснойсоциальной помощи жителям города Кемерово, оказавшимся в трудной жизненнойситуации».

3. Комитету по работе со средствами массовой информации(Е.А. Дубкова) опубликовать настоящее постановление в газете «Кемерово» иразместить на официальном сайте администрации города Кемерово винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя Главы города по социальным вопросам И.П. Попова.

 

 

 

Глава города          В.К.Ермаков

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

к постановлению администрации

города Кемерово

от 04.03.2016 № 453

 

 

 

 

Административный регламент

предоставления муниципальнойуслуги «Предоставление

адресной социальной помощижителям города Кемерово,

оказавшимся в труднойжизненной ситуации»

 

 

1. Общие положения

 

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Настоящий административный регламент предоставления муниципальнойуслуги «Предоставление адресной социальной помощи жителям города Кемерово,оказавшимся в трудной жизненной ситуации» (далее – административный регламент)определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки ипоследовательность действий (административных процедур), а также порядоквзаимодействия между должностными лицами администрации города Кемерово,заявителями, муниципальными учреждениями при осуществлении полномочий попредоставлению адресной социальной помощи жителям города Кемерово, оказавшимсяв трудной жизненной ситуации.

1.2. Описание заявителей.

Заявителями муниципальной услуги являются жители города Кемерово,оказавшиеся в трудной жизненной ситуации (далее - заявители).

Трудная жизненная ситуация - временная ситуация, объективнонарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность; неспособность ксамообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью; угрозой жизни издоровью; невозможность самостоятельно оплатить расходы, связанные спредоставлением платных медицинских услуг женщинам, которым по медицинскимпоказаниям рекомендовано проведение экстракорпорального оплодотворения (далее -ЭКО), на их обследование при подготовке к ЭКО; сиротство; безнадзорность;безработица; отсутствие определенного места жительства; конфликты и жестокоеобращение в семье; полное или частичное уничтожение жилья и другого имущества врезультате пожара или иного негативного воздействия природного или техногенногохарактера; хищение имущества, подтвержденное соответствующими документами;отсутствие средств к существованию либо недостаточность средств на содержаниеноворожденного ребенка (для студентов очной формы обучения на бюджетнойоснове), либо на проезд в городском общественном пассажирском транспорте (длястудентов высших учебных заведений, расположенных в городе Кемерово, очнойформы обучения на бюджетной основе), которую он не может преодолетьсамостоятельно.

Уполномоченнымпредставителем заявителя является действующий в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами орган юридическоголица либо лицо, действующее на основании доверенности, оформленной всоответствии с законодательством Российской Федерации.

1.3. Требования к информированию о порядке предоставлениямуниципальной услуги.

1.3.1. Информация о местах нахождения, графиках работы, справочныхтелефонах, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты администрациигорода Кемерово, ее структурных подразделений, муниципальных учреждений,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, а также информация омногофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг.

1.3.1.1. Место нахождения администрации города Кемерово: 650000, г.Кемерово, просп. Советский, 54.

График работы:

понедельник-пятница с 8.30 до 17.30 (перерыв на обед с 13.00 до14.00),

выходные дни суббота, воскресенье.

Справочный телефон/факс: 8(3842) 75-22-89.

Адрес официального сайта: www.kemerovo.ru.

Электронная почта: admin@kemerovo.ru.

Телефон – автоинформатор отсутствует.

1.3.1.2. Местонахождения управления социальной защиты населения администрации города Кемерово(далее - управление): 650000, г. Кемерово, просп. Советский, 54.

График работы:

понедельник-пятница с 8.30 до 17.30 (перерыв на обед с 13.00 до14.00),

выходные дни суббота, воскресенье.

Справочный телефон/факс: 8(3842) 36-47-17.

Электронная почта: kem@dsznko.ru.

Телефон –автоинформатор отсутствует.

1.3.1.3. Информация о местах нахождения и графике личного приемаспециалистов муниципальных учреждений (далее - учреждения) приведена в таблице:

 

Наименование учреждения, адрес места нахождения

№ кабинета

Справочный телефон, адрес электронной почты

Дни и часы приема

МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Центрального района города Кемерово», просп. Ленина, дом 30

Холл -

консультативный пункт

36-20-55,

75-89-66,

электронная почта:

Gulevich00@list.ru

Понедельник - пятница,

с 8-30 до 17-30,

обеденный перерыв:

13-00 - 14-00

МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Ленинского района города Кемерово», просп. Ленинградский, дом 47г

4

73-26-32,

73-71-90,

электронная

почта:

lencenter@mail.ru

Понедельник - пятница, с 8-30 до 17-30,

обеденный перерыв:

13-00 - 14-00

МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Заводского района города Кемерово», ул. Чкалова, дом 29

3

21-27-66,

21-33-11,

электронная

почта:

Kzson-zav42@mail.ru

Понедельник -

пятница, с 8-30 до 17-30,

обеденный перерыв:

13-00 - 14-00

МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Рудничного района города Кемерово», просп. Шахтеров, дом 6

6

64-16-03,

64-23-15,

электронная

почта:

Mykscon-rud42@yandex.ru

Понедельник -

пятница, с 8-30 до 17-30,

обеденный перерыв:

13-00 - 14-00

МАУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Кировского района города Кемерово», ул. Матросова, 2

7

62-67-38,

электронная почта:

priemkcson@yandex.ru

Понедельник -

пятница с 8-30 до 17-30,

обеденный перерыв:

13-00 - 14-00

МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения жилого района Кедровка города Кемерово», ул. Новогодняя, дом 11а

4

69-23-63,

электронная

почта:

socialCare@yandex.ru

Понедельник -

пятница, с 8-30 до 17-30,

обеденный перерыв:

13-00 - 14-00

МБУ «Центр социальной адаптации населения города Кемерово», ул. Предзаводская, дом 6

3

57-04-34,

57-00-26,

электронная

почта:

CSAN2006@mail.ru

Понедельник -

пятница, с 8-30 до 17-30,

обеденный перерыв:

13-00 - 14-00

МБУ «Территориальный центр социального обслуживания населения жилого района Промышленновский города Кемерово», ул. Варяжская, дом 23

2

60-65-99,

электронная

почта:

сozpro-72@mail.ru

Понедельник -

пятница, с 8-30 до 17-30,

обеденный перерыв:

13-00 - 14-00

МКУ «Центр социальной помощи семье и детям города Кемерово», ул. Пролетарская, дом 7а

2

28-29-15,

28-29-02,

электронная почта:

Kemerovo-centr@inbox.ru

Понедельник -

пятница, с 8-30 до 17-30,

обеденный перерыв:

13-00 - 14-00

 

Телефоны – автоинформаторы отсутствуют.

1.3.2. Муниципальная услуга в многофункциональном центрепредоставления государственных и муниципальных услуг не предоставляется.

1.3.3. Способы получения информации о местах нахождения и графикахработы администрации города Кемерово, управления, учреждений, обращение вкоторые необходимо для предоставления муниципальной услуги:

- на официальном сайте администрации города Кемерово (www.kemerovo.ru)в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет»;

- на информационных стендах в управлении и в учреждениях;

- с использованием федеральной государственной информационнойсистемы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее – Единый портал);

- посредством консультирования специалистами управления в помещенииуправления по адресу: г. Кемерово, просп. Советский, 54, 1 этаж, кабинет № 151(приемная управления) лично;

- посредством консультирования специалистами учреждений в помещенииучреждений по адресам, указанным в п.п. 1.3.1.3 п. 1.3.1 административногорегламента, лично, а также с использованием телефонной, почтовой связи,указанных в п.п. 1.3.1.3 п. 1.3.1 административного регламента.

1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросампредоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных дляпредоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставлениямуниципальной услуги, в том числе с использованием Единого портала.

Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, услуг,необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, заявителимогут получить:

- на официальном сайте администрации города Кемерово винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

- на информационных стендах в управлении и в учреждениях;

- на Едином портале;

- посредством информирования специалистами управления в помещении

управления по адресу: г. Кемерово, просп. Советский, 54, 1 этаж,кабинет № 151 (приемная управления) лично;

- посредством информирования специалистами учреждений в помещенииучреждений по адресам, указанным в п.п. 1.3.1.3 п. 1.3.1 административногорегламента лично, а также с использованием телефонной, почтовой и электроннойсвязи, указанных в п.п. 1.3.1.3 п. 1.3.1 административного регламента;

- в ответе на обращение, направленное в администрацию городаКемерово, управление, учреждения в письменной (электронной) форме.

Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги заявители могутполучить посредством личного информирования специалистами управления,учреждений.

Информация посредством телефонной связи в управлении, учрежденияхпо вопросу предоставления муниципальной услуги «Предоставление адреснойсоциальной помощи жителям города Кемерово, оказавшимся в трудной жизненнойситуации» предоставляется начальником управления, директорами учреждений и(или) специалистами управления, учреждений.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию онаименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилию, имя, отчество (приналичии) и должность специалиста, принявшего телефонный звонок. Приневозможности принявшего звонок специалиста самостоятельно ответить на поставленныевопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другоедолжностное лицо или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, покоторому он может получить необходимую информацию.

В случае поступления от заявителя обращения в письменной(электронной) форме ответ на обращение направляется также в письменной(электронной) форме не позднее 30 календарных дней со дня регистрацииобращения. При направлении ответа указывается должность лица, подписавшегоответ, а также фамилия, имя, отчество (при наличии) и номер телефонаисполнителя.

1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации о порядке

предоставления муниципальной услуги.

Информация о порядке предоставления муниципальной услугиразмещается: на бумажном носителе в печатном виде - на настенных стендах вхоллах управления, учреждений и на официальном сайте администрации городаКемерово в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В указанных источниках размещению подлежит следующая информация:

- административный регламент;

- перечень документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги;

- форма заявления.

Обновление информации наофициальном сайте администрации города Кемерово и на стенде осуществляется втечение 10 рабочих дней со днявступления в силу нормативных правовых актов, устанавливающих или отменяющихполномочие по оказанию муниципальной услуги.

Изменение сведений о порядке предоставления муниципальной услуги наЕдином портале осуществляется в соответствии с постановлением администрации города Кемеровоот 07.11.2012 № 2003 «О порядке формирования и ведения реестра муниципальныхуслуг города Кемерово».

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги.

Наименование муниципальной услуги: «Предоставление адресной

социальной помощи жителям города Кемерово, оказавшимся в труднойжизненной ситуации».

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Органом, предоставляющим муниципальную услугу, являетсяадминистрация города Кемерово. Действия по предоставлению муниципальной услугиосуществляет управление социальной защиты населения администрации городаКемерово.

2.2.1. Заявление и документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги, указанные в пункте 2.6 административного регламента,подаются заявителями в учреждения по месту их жительства, указанные в п.п.1.3.1.3 п. 1.3.1 административного регламента.

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в томчисле согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанныхс обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления,организации, за исключением получения услуг и получения документов иинформации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенныхв перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актомКемеровского городского Совета народных депутатов.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

2.3.1. Предоставление заявителю адресной социальной помощи.

2.3.2. Отказ в предоставлении адресной социальной помощи.

Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путемвыдачи заявителю адресной социальной помощи либо уведомления об отказе впредоставлении адресной социальной помощи.

Результат предоставления муниципальной услуги заявитель получает:

- в управлении при личном обращении заявителя;

- на бумажном носителе почтовой связью – уведомление опредоставлении заявителю адресной социальной помощи; уведомление об отказе впредоставлении адресной социальной помощи.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, с учетомнеобходимости обращения в учреждения, участвующие в предоставлениимуниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услугив случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательствомРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области,нормативными правовыми актами города Кемерово, срок выдачи (направления)документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

Срок предоставления муниципальной услуги - 30 календарных дней содня поступления заявления со всеми необходимыми документами (копиямидокументов), предусмотренными пунктом 2.6 настоящего административногорегламента.

В срок не позднее 3 рабочихдней со дня издания (вступления в силу) соответствующего правового акта(распоряжения управления либо постановления администрации города Кемерово опредоставлении адресной социальной помощи заявителю), либо подписанияуведомления об отказе в предоставлении адресной социальной помощи уведомление опредоставлении адресной социальной помощи с указанием суммы, либо об отказе впредоставлении адресной социальной помощи с обоснованием отказа, по желаниюзаявителя, указанному в заявлении, вручается лично, либо направляется поместу жительства заявителя посредством почтовой связи, в том числе, еслизаявитель не обратился в управление лично в течение одного рабочего дня.

Срок выдачи адреснойсоциальной помощи, являющейся результатом предоставления муниципальной услуги -не более трех рабочих дней со дня издания (вступления в силу) соответствующегоправого акта (распоряжения управления, постановления администрации городаКемерово) о предоставлении адресной социальной помощи.

Приостановлениепредоставления муниципальной услуги не предусмотрено законодательствомРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области,нормативными правовыми актами города Кемерово.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственнорегулирующих предоставление муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствиис:

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168,30.07.2010);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95,05.05.2006);

- Решением Кемеровского городского Совета народных депутатов от24.06.2011 № 39 «О дополнительных мерах адреснойсоциальной помощи жителям города Кемерово», приложение «Вестник Кемеровскогогородского Совета народных депутатов» к газете «Кемерово», № 26, 01.07.2011;

- Постановлениемадминистрации города Кемерово от 24.04.2013 № 1304 «Об установленииособенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие)администрации города Кемерово и ее должностных лиц, муниципальных служащих припредоставлении муниципальных услуг» (газета «Кемерово», № 17, 01.05.2013).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствиис законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги.

2.6.1. Для предоставления адресной социальной помощи заявительпредоставляет следующие документы:

2.6.1.1. Заявление опредоставлении муниципальной услуги, согласно приложению № 1 к настоящемуадминистративному регламенту.

Форма заявления представлена на Едином портале.

 В заявлении указывается:

- полное (фамилия, имя, отчество) заявителя, место его жительства;

- заявление оформляется в единственном экземпляре подлиннике;

- заявление может быть заполнено от руки или в печатной форме;

- заявление подписывается лично заявителем либо уполномоченнымлицом;

- текст заявления написан разборчиво;

- фамилии, имена, отчества, даты рождения, адреса мест жительства

(мест регистрации) написаны полностью;

- в заявлении нет подчисток, зачеркнутых слов и иных не

оговоренных исправлений;

- заявление не выполнено карандашом.

2.6.1.2. Подлинник (при обращении заявителя лично в учреждение,

управление) и копия паспорта заявителя либо иного документа,удостоверяющего личность заявителя, выданного уполномоченным государственныморганом.

2.6.1.3. Копия доверенности законного представителя.

2.6.1.4. Подлинник и копия справки МСЭ о признании гражданинаинвалидом, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальнойэкспертизы.

2.6.1.5. Справка врачебной комиссии из женской консультации(поликлиники) о выполненной процедуре ЭКО (для женщин, прошедших процедуруЭКО).

2.6.1.6. Копия свидетельства о рождении ребенка (для студентовочной формы обучения на бюджетной основе).

2.6.1.7. Справка из учебного заведения, расположенного в городеКемерово, об очной форме обучения (для студентов очной формы обучения набюджетной основе).

2.6.1.8. Справка отдела социальных выплат и льгот управлениясоциальной защиты населения администрации города Кемерово о нуждаемости вгосударственной социальной помощи.

2.6.1.9. Ходатайство высшего учебного заведения, расположенного натерритории города Кемерово, в котором обучается заявитель, о предоставлении емуадресной социальной помощи.

2.6.1.10. Копия справки о нуждаемости в постоянном постороннемуходе из лечебного учреждения.

2.6.1.11. Копии чеков о понесенных затратах.

2.6.1.12. Документ, подтверждающий полное или частичное уничтожениежилья, другого имущества в результате пожара или иного негативного воздействияприродного или техногенного характера (документы выдаются (оформляются)органами Главного управления по делам гражданской обороны, чрезвычайнымситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий).

2.6.1.13. Документ, подтверждающий факт хищения имущества,отсутствие средств к существованию в связи с кражей, либо по другому основанию(документы выдаются (оформляются) органами дознания, следствия либо судом входе производства по уголовным делам).

2.6.2. Документы, указанные в п.п. 2.6.1.1 – 2.6.1.7, 2.6.1.9 -2.6.1.13 п. 2.6.1 настоящего административного регламента предоставляютсязаявителем самостоятельно.

Заявление и необходимые документы могут быть представлены:

- в управление посредством личного обращения заявителя;

- в учреждения посредством личного обращения заявителя;

- в управление посредством направления почтовой связью;

- в учреждения посредством направления почтовой связью;

- в учреждения посредством направления по электронной почте;

- в управление посредством направления по электронной почте.

2.6.3. Запрещается требовать от заявителя:

2.6.3.1. Представления документов и информации или осуществлениядействий, предоставление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги.

2.6.3.2. Представления документов и информации, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления, организаций, всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги:

2.7.1. Установление фактов отсутствия необходимых документов,предусмотренных п.п. 2.6.1.1 – 2.6.1.7, 2.6.1.9 – 2.6.1.13 п. 2.6.1 настоящегоадминистративного регламента.

2.7.2. Несоответствие представленных документов установленнымтребованиям:

- фамилии, имена, отчества, даты рождения, адреса мест жительствазаявителя должны быть написаны полностью;

 - в документах нетподчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать содержание;

- тексты документов должны быть написаны разборчиво;

- не истек срок действия представленного документа.

2.7.3. Отсутствие регистрации по месту жительства (по меступребывания) в городе Кемерово.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или)отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.8.1. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляется:

2.8.1.1. Отсутствие трудной жизненной ситуации, указанной в пункте1.2 административного регламента.

2.8.2. Приостановление предоставления муниципальной услугизаконодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставлениямуниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

2.9.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги:

2.9.1.1. Нотариальное удостоверение документов.

2.9.1.2. Выдача документа, подтверждающего полное или частичноеуничтожение жилья, другого имущества в результате пожара или иного негативноговоздействия природного или техногенного характера.

2.9.1.3. Выдача копии чеков.

2.9.2. Сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

2.9.2.1. Доверенность законного представителя.

2.9.2.2. Документ, подтверждающий полное или частичное уничтожениежилья, другого имущества в результате пожара или иного негативного воздействияприродного или техногенного характера.

2.9.2.3. Копии чеков о понесенных затратах.

2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлиныили иной платы за предоставление муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги «Предоставление адреснойсоциальной помощи жителям города Кемерово, оказавшимся в трудной жизненнойситуации» осуществляется бесплатно.

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставлениеуслуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги,включая информацию о методиках расчета размера такой платы.

2.11.1. Порядок, размер и основания взимания платы запредоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставлениямуниципальной услуги, включая информацию о методиках расчета размера такойплаты, осуществляется в соответствии с законодательством.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в еепредоставлении, и при получении результата предоставления таких услуг.

2.12.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставлениямуниципальной услуги в учреждении, осуществляющем прием заявлений и выдачурезультата предоставления муниципальной услуги, не должен превышать 15 минут.

2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации, участвующей в ее предоставлении.

2.13.1. Заявление о предоставлении муниципальной услуги инеобходимые документы, представленные заявителем лично в учреждение и вуправление, регистрируются в установленном порядке в учреждении, управлении вдень обращения заявителя.

2.13.2. Заявление о предоставлении муниципальной услуги инеобходимые документы, поступившие в ходе личного обращения заявителя вуправление, направляются специалистом управления после их регистрации вучреждение в день поступления заявления и необходимых документов. Регистрациязаявления о предоставлении муниципальной услуги и необходимых документов вучреждении осуществляется специалистом учреждения в день поступления указанногозаявления и необходимых документов в учреждение.

2.13.3. Заявление и необходимые документы, представленныепосредством почтового отправления, регистрируются в установленном порядке вучреждении и в управлении в день их поступления от организации почтовой связи.

2.13.4. Заявление и необходимые документы, представленныепосредством электронного почтового отправления, регистрируются в установленномпорядке в учреждении и в управлении в день их поступления на электронную почтуучреждения, управления. Заявление и необходимые документы, поступившие внерабочее время, регистрируются в первый рабочий день.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей впредоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема заявителей,размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации опорядке предоставления муниципальной услуги.

2.14.1. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга,обеспечивается необходимыми для предоставления муниципальной услугиоборудованием, канцелярскими принадлежностями, офисной мебелью, а такжеинформационными стендами.

Вход и передвижение по помещению, в котором осуществляется приемдокументов, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченнымивозможностями здоровья.

Места ожидания и приема заявителей должны соответствоватьтребованиям санитарных правил и норм, быть оборудованы противопожарной системойи средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайнойситуации. На видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушенияи путей эвакуации посетителей и специалистов.

При предоставлении муниципальной услуги в учреждениях, управленииинвалидам обеспечивается:

- предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойкихрасстройств функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях,видах социальных услуг, сроках, порядке и условиях доступности ихпредоставления;

- сопровождение получателя социальной услуги при передвижении потерритории организации социального обслуживания, а также при пользованииуслугами, предоставляемыми такой организацией.

2.14.2. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием:

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегоприем документов.

2.14.3. Рабочее место специалиста, осуществляющего приемзаявителей, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностьюдоступа к необходимым информационным базам данных (в том числе к региональнойсистеме межведомственного электронного взаимодействия), печатающим исканирующим устройствам.

Специалист должен иметь личные идентификационные карточки и (или)настольные таблички с указанием его фамилии, имени, отчества (при наличии) идолжности.

2.14.4. Информационные материалы, предназначенные дляинформирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги,размещаются в печатном виде на настенном информационном стенде, расположенном вместе, обеспечивающим доступ к нему заявителей – в холле учреждения,управления.

Информационные материалы обновляются при изменении действующегозаконодательства, регулирующего предоставление муниципальной услуги, справочныхсведений.

2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. Кпоказателям, характеризующим качество и доступность муниципальной услуги,относятся:

2.15.1. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицамипри предоставлении муниципальной услуги - 2.

2.15.2. Продолжительность взаимодействия заявителя с должностнымилицами при предоставлении муниципальной услуги - 15 минут.

2.15.3. Доступность информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги, о режиме работы управления, учреждений, контактныхтелефонах и другой контактной информации для заявителей.

2.15.4. Возможность получения заявителем информации о ходепредоставления муниципальной услуги.

2.15.5. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.

2.15.6. Обеспечение законности решений и действий должностных лиц,принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.15.7. Объективность, полнота и достоверность предоставляемойзаявителю информации.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрахпредоставления государственных и муниципальных услуг и особенностипредоставления муниципальной услуги в электронной форме.

2.16.1. Муниципальная услуга «Предоставление адресной социальнойпомощи жителям города Кемерово, оказавшимся в трудной жизненной ситуации» вмногофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг не предоставляется.

2.16.2. При предоставлении муниципальной услуги «Предоставлениеадресной социальной помощи жителям города Кемерово, оказавшимся в труднойжизненной ситуации» в электронной форме заявители обращаются с заявлением наэлектронные адреса учреждений, управления, указанные в п.п. 1.3.1.2 - 1.3.1.3 п.1.3.1 данного административного регламента.

На Едином портале размещена следующая информация:

- размещена информация о муниципальной услуге;

- размещены формы заявлений и иных документов, необходимых дляполучения муниципальной услуги и обеспечен доступ к ним для копирования изаполнения в электронном виде.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностивыполнения административных процедур в электронной форме

 

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур:

3.1.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.

3.1.2. Проверка жизненных обстоятельств, связанных с необходимостьюпредоставления адресной социальной помощи и подготовка информации о заявителе собоснованием необходимости оказания заявителю адресной социальной помощи ирекомендуемой суммой либо об отказе в предоставлении адресной социальной помощи(далее – проверка жизненных обстоятельств).

3.1.3. Рассмотрение заявления и принятие решения о предоставленииадресной социальной помощи либо об отказе в предоставлении адресной социальнойпомощи.

3.1.4. Уведомление заявителя о принятом решении: о предоставленииадресной социальной помощи либо об отказе в ее предоставлении.

3.1.5. Предоставление адресной социальной помощи заявителю.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги не приводится кнастоящему административному регламенту.

3.2. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.

3.2.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, при личном обращении заявителя вучреждение.

3.2.1.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение заявителя (законного представителя) о предоставлении адреснойсоциальной помощи со всеми необходимыми документами (копиями документов), всоответствии с пунктом 2.6 административного регламента в учреждение.

3.2.1.2. Ответственным за выполнение административной процедуры поприему заявления является специалист учреждения, назначенный приказомдиректора, в соответствии с должностной инструкцией (и) или трудовым договором.

3.2.1.3. Содержание административных действий:

3.2.1.3.1. Прием заявлений и документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, регистрация обращения осуществляется специалистамиучреждений в рабочие дни, указанные в графике работы учреждений (пункт 1.3настоящего административного регламента).

3.2.1.3.2. В ходе выполнения административной процедуры по приемузаявления специалист учреждения, принимающий документы:

- проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, полномочияпредставителя заявителя;

- осуществляет первичную проверку заявления и документов,представленных заявителем, на предмет соответствия установленным пунктом 2.7данного административного регламента требованиям;

- сличает подлинники представленных документов с их копиями,фиксирует выявленные расхождения. В случае, если копии документов соответствуюторигиналам, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам,заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

- при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям специалист учреждения уведомляетзаявителя о наличии препятствий для приема документов, объясняет заявителюсодержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагаетпринять меры по их устранению;

- при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильномего заполнении помогает заявителю его заполнить.

3.2.1.3.3. Заявление при отсутствии замечаний к форме заявления иприложенным к нему документам регистрируется в журнале регистрации обращений.Подлинники документов специалист учреждения возвращает гражданину лично. Всенеобходимые данные заносятся в электронную базу данных по работе с обращениямиграждан.

3.2.1.3.4 В случае отказа в приеме документов, в соответствии стребованиями, указанными в пункте 2.7 административного регламента, заявителювозвращаются все представленные им документы лично.

3.2.1.3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры– один рабочий день со дня обращения заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги.

3.2.1.4. Критерием принятия решения является наличие оснований дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, указанных в пункте 2.7 данного административного регламента.

3.2.1.5. Результатом выполнения данной процедуры является принятиеи регистрация заявления, передача его заведующим отделением срочногосоциального обслуживания директору учреждения, либо отказ в приеме документов всоответствии с требованиями, установленными пунктом 2.7 данногоадминистративного регламента.

3.2.1.6. Способ фиксации результата выполнения административнойпроцедуры – заявление регистрируется в журнале регистрации обращений. Всенеобходимые данные заносятся в электронную базу данных по работе с обращениямиграждан, в том числе отказ в приеме документов в соответствии с требованиями,установленными пунктом 2.7 данного административного регламента.

3.2.2. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, при личном обращении заявителя вуправление.

3.2.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение заявителя (законного представителя) о предоставлении адреснойсоциальной помощи со всеми необходимыми документами (копиями документов), всоответствии с пунктом 2.6 административного регламента в управление.

3.2.2.2. Ответственным за выполнение административной процедуры поприему заявления является специалист управления в соответствии с должностнойинструкцией (и) или трудовым договором.

3.2.2.3. Содержание административных действий:

3.2.2.3.1. Прием заявлений и документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, регистрация обращения осуществляется специалистомуправления в рабочие дни, указанные в графике работы управления, указанном впункте 1.3 настоящего административного регламента.

3.2.2.3.2. В ходе выполнения административной процедуры по приемузаявления специалист управления, принимающий документы:

- проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, полномочияпредставителя заявителя;

- осуществляет первичную проверку заявления и документов,представленных заявителем, на предмет соответствия установленным пунктом 2.7данного административного регламента требованиям;

- сличает подлинники представленных документов с их копиями,фиксирует выявленные расхождения. В случае, если копии документов соответствуюторигиналам, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам,заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

- при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям специалист управленияуведомляет заявителя о наличии препятствий для приема документов, объясняетзаявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах ипредлагает принять меры по их устранению;

- при отсутствии у заявителя заполненного заявления илинеправильном его заполнении помогает заявителю его заполнить.

3.2.2.3.3. Заявление при отсутствии замечаний к форме заявления иприложенным к нему документам регистрируется в электронной базе данных поработе с обращениями граждан в день обращения заявителя о предоставленииадресной социальной помощи и передается в учреждение.

Подлинники документов специалист управления возвращает гражданинулично.

3.2.2.3.4. В случае отказа в приеме документов, в соответствии стребованиями, указанными в пункте 2.7 административного регламента, заявителювозвращаются все представленные им документы.

3.2.2.3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры– один рабочий день со дня обращения заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги.

3.2.2.4. Критерием принятия решения является наличие оснований дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, указанных в пункте 2.7 данного административного регламента.

3.2.2.5. Результатом выполнения данной процедуры является принятиеи регистрация заявления, передача его специалистом управления директоруучреждения либо отказ в приеме документов в соответствии с требованиями,установленными пунктом 2.7 данного административного регламента.

3.2.2.6. Способ фиксации результата выполнения административнойпроцедуры – заявление регистрируется в электронной базе данных по работе собращениями граждан, в том числе отказ в приеме документов в соответствии стребованиями, установленными пунктом 2.7 данного административного регламента,в управлении.

3.2.3. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, при направлении заявления почтовымотправлением в учреждение.

3.2.3.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление в учреждение почтового отправления, содержащего заявление иприлагаемые необходимые документы.

3.2.3.2. Ответственным за выполнение административной процедуры поприему заявления является специалист учреждения, назначенный приказомдиректора, в соответствии с должностной инструкцией (и) или трудовым договором.

3.2.3.3. Содержание административных действий.

3.2.3.3.1. В ходе выполнения административной процедуры по приемузаявления специалист учреждения, принимающий документы:

- осуществляет первичную проверку заявления и документов,представленных заявителем, на предмет соответствия установленными п.п. 2.6.1п.2.6, п. 2.7 данного административного регламента требованиям;

- при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.7данного административного регламента, специалист учреждения уведомляетпосредством почтового отправления заявителя о наличии препятствий для приемадокументов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков впредставленных документах и предлагает принять меры по их устранению, а такжевозвращает все представленные им документы.

Независимо от способа получения документов, представленныхпосредством почтового отправления, в учреждении от работника организациипочтовой связи или в организации почтовой связи не принимаются документы вслучаях, если документы повреждены таким образом, что невозможно их прочитать,удостовериться в том, кем эти документы составлены.

3.2.3.3.2. Заявление при отсутствии замечаний к форме заявления иприложенным к нему документам регистрируется в журнале регистрации обращений.Все необходимые данные заносятся в электронную базу данных по работе собращениями граждан.

3.2.3.3.3 Максимальный срок выполнения административной процедуры –один рабочий день со дня поступления почтового отправления в учреждение.

3.2.3.4. Критерием принятия решения является наличие оснований дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, указанных в пункте 2.7 данного административного регламента.

3.2.3.5. Результатом выполнения данной процедуры является принятиеи регистрация заявления, передача его заведующим отделением срочногосоциального обслуживания директору учреждения либо отказ в приеме документов всоответствии с требованиями, установленными пунктом 2.7 данногоадминистративного регламента.

3.2.3.6. Способ фиксации результата выполнения административнойпроцедуры – заявление регистрируется в журнале регистрации обращений. Всенеобходимые данные заносятся в электронную базу данных по работе с обращениямиграждан, в том числе отказ в приеме документов в соответствии с требованиями,установленными пунктом 2.7 данного административного регламента.

3.2.4. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, при направлении заявления почтовымотправлением в управление.

3.2.4.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление в управление почтового отправления, содержащего заявление опредоставлении адресной социальной помощи и прилагаемые необходимые документы.

3.2.4.2. Ответственным за выполнение административной процедуры поприему заявления является специалист управления в соответствии с должностнойинструкцией (и) или трудовым договором.

3.2.4.3. Содержание административных действий.

3.2.4.3.1. В ходе выполнения административной процедуры по приемузаявления специалист управления, принимающий документы:

- осуществляет регистрацию поступивших заявления о предоставленииадресной социальной помощи и необходимых документов в электронной базе данныхпо работе с обращениями граждан и передает их в учреждение, в день ихпоступления;

- при поступлении в учреждение специалист учреждения, принимающийдокументы осуществляет первичную проверку заявления и документов, представленныхзаявителем, на предмет соответствия установленными п.п. 2.6.1 п.2.6, п. 2.7данного административного регламента требованиям;

- при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.7данного административного регламента, специалист учреждения уведомляетпосредством почтового отправления заявителя о наличии препятствий для приемадокументов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков впредставленных документах и предлагает принять меры по их устранению, а такжевозвращает все представленные им документы.

Независимо от способа получения документов, представленныхпосредством почтового отправления, в управлении от работника организациипочтовой связи или в организации почтовой связи не принимаются документы вслучаях, если документы повреждены таким образом, что невозможно их прочитать,удостовериться в том, кем эти документы составлены;

- при отсутствии замечаний к форме заявления и приложенным к немудокументам специалист учреждения регистрирует обращение в журнале регистрацииобращений. Все необходимые данные заносятся в электронную базу данных по работес обращениями граждан, в том числе отказ в приеме документов в соответствии стребованиями, установленными пунктом 2.7 данного административного регламента.

3.2.4.3.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры– один рабочий день со дня поступления почтового отправления в управление.

3.2.4.4. Критерием принятия решения является наличие оснований дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, указанных в пункте 2.7 данного административного регламента.

3.2.4.5. Результатом выполнения данной процедуры является принятиеи регистрация заявления, передача его специалистом управления директоруучреждения либо отказ в приеме документов в соответствии с требованиями,установленными пунктом 2.7 данного административного регламента.

3.2.4.6. Способ фиксации результата выполнения административнойпроцедуры – заявление регистрируется в журнале регистрации обращений. Всенеобходимые данные заносятся в электронную базу данных по работе с обращениямиграждан, в том числе отказ в приеме документов в соответствии с требованиями,установленными пунктом 2.7 данного административного регламента.

3.2.5. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, при направлении заявления по электроннойпочте в учреждение.

3.2.5.1 Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление в учреждение по электронной почте заявления о предоставленииадресной социальной помощи и необходимых документов.

3.2.5.2 Ответственным за выполнение административной процедуры поприему заявления является специалист учреждения, назначенный приказомдиректора, в соответствии с должностной инструкцией (и) или трудовым договором.

3.2.5.3 Содержание административных действий.

3.2.5.3.1. В ходе выполнения административной процедуры по приемузаявления специалист учреждения, принимающий документы:

- осуществляет первичную проверку заявления и документов,представленных заявителем, на предмет соответствия установленными п.п. 2.6.1 п.2.6, п. 2.7 данного административного регламента требованиям;

- при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствияпредставленных документов требованиям, указанным в пункте 2.7 данногоадминистративного регламента, специалист учреждения уведомляет посредствомпочтового отправления заявителя о наличии препятствий для приема документов,объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах и предлагает принять меры по их устранению, а также возвращает всепредставленные им документы.

3.2.5.3.2. Заявление при отсутствии замечаний к форме заявления иприложенным к нему документам регистрируется в журнале регистрации обращений.Все необходимые данные заносятся в электронную базу данных по работе собращениями граждан.

3.2.5.3.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры– один рабочий день со дня поступления заявления о предоставлении адреснойсоциальной помощи и необходимых документов по электронной почте в учреждение.

3.2.5.4. Критерием принятия решения является наличие оснований дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, указанных в пункте 2.7 данного административного регламента.

3.2.5.5. Результатом выполнения данной процедуры является принятие ирегистрация заявления, передача его заведующим отделением срочного социальногообслуживания директору учреждения либо отказ в приеме документов в соответствиис пунктом 2.7 данного административного регламента.

3.2.5.6. Способ фиксации результата выполнения административнойпроцедуры – заявление регистрируется в журнале регистрации обращений. Всенеобходимые данные заносятся в электронную базу данных по работе с обращениямиграждан, в том числе отказ в приеме документов в соответствии с пунктом 2.7данного административного регламента.

3.2.6. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, при направлении заявления по электроннойпочте в управление.

3.2.6.1 Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление в управление по электронной почте заявления о предоставленииадресной социальной помощи и необходимых документов.

3.2.6.2 Ответственным за выполнение административной процедуры поприему заявления является специалист управления, назначенный приказом, всоответствии с должностной инструкцией (и) или трудовым договором.

3.2.6.3 Содержание административных действий.

3.2.6.3.1. В ходе выполнения административной процедуры по приемузаявления специалист управления, принимающий документы:

- осуществляет регистрацию поступивших заявления о предоставленииадресной социальной помощи и необходимых документов в электронной базе данныхпо работе с обращениями граждан, и передает их в учреждение, в день ихпоступления.

3.2.6.3.2. При поступлении в учреждение заявления о предоставленииадресной социальной помощи и необходимых документов специалист учреждения,принимающий документы:

- осуществляет первичную проверку заявления и документов,представленных заявителем, на предмет соответствия установленными п.п. 2.6.1 п.2.6, п. 2.7 данного административного регламента требованиям;

- при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.7данного административного регламента, специалист учреждения уведомляетпосредством почтового отправления заявителя о наличии препятствий для приемадокументов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков впредставленных документах и предлагает принять меры по их устранению, а такжевозвращает все представленные им документы.

3.2.6.3.3. Заявление при отсутствии замечаний к форме заявления иприложенным к нему документам регистрируется в журнале регистрации обращений.Все необходимые данные заносятся в электронную базу данных по работе собращениями граждан.

3.2.6.3.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры– не более трех рабочих дней со дня поступления заявления о предоставленииадресной социальной помощи и необходимых документов по электронной почте вуправление.

3.2.6.4. Критерием принятия решения является наличие оснований дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,указанных в пункте 2.7 данного административного регламента.

3.2.6.5. Результатом выполнения данной процедуры является принятиеи регистрация заявления, передача его заведующим отделением срочногосоциального обслуживания директору учреждения либо отказ в приеме документов всоответствии с пунктом 2.7 данного административного регламента.

3.2.6.6. Способ фиксации результата выполнения административнойпроцедуры – заявление регистрируется в журнале регистрации обращений. Всенеобходимые данные заносятся в электронную базу данных по работе с обращениямиграждан, в том числе отказ в приеме документов в соответствии с пунктом 2.7данного административного регламента.

3.3. Проверка жизненных обстоятельств.

3.3.1 Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение заявления о предоставлении адресной социальной помощи директоромучреждения.

3.3.2. Ответственным за выполнение административной процедурыявляется директор учреждения.

3.3.3. Содержание административных действий:

3.3.3.1 Директор учреждения, получив заявление, формирует рабочуюкомиссию из работников учреждения, включая при необходимости в ее состав посогласованию работников территориального управления администрации городаКемерово того района, в котором проживает заявитель и представителейобщественности по месту жительства гражданина (представителя ТОС, Советаветеранов, совета инвалидов и т.п.), и поручает ей проведение проверкижизненных обстоятельств заявителя, путем комиссионного обследования егоматериально-бытовых условий, предварительно уведомив заявителя. Дата и времясогласовываются предварительно с заявителем по телефону, указанному взаявлении.

3.3.3.2. Состав рабочей комиссии утверждается директоромучреждения.

3.3.3.3. Обследование материально-бытовых условий заявителяпроводится рабочей комиссией с выходом по месту жительства заявителя в течениепяти рабочих дней с момента обращения за предоставлением муниципальной услуги.

3.3.3.4. По итогам обследования рабочей комиссией учреждениясоставляется акт обследования материально-бытовых условий заявителя и членовего семьи по форме согласно приложению № 2 к настоящему административномурегламенту. Если рабочая комиссия приходит к выводу о наличии у заявителятрудной жизненной ситуации и необходимости оказать ему адресную социальнуюпомощь, в акте указывается рекомендуемая рабочей комиссией сумма адреснойсоциальной помощи и ее обоснование.

3.3.3.5. По результатам рассмотрения представленных документов иакта обследования материально-бытовых условий заявителя директор учреждения:

готовит и направляет начальнику управления информацию о заявителе собоснованием необходимости предоставления заявителю адресной социальной помощии рекомендуемой суммой либо проект письма заявителю с мотивированным отказом впредоставлении адресной социальной помощи, акт обследования материально-бытовыхусловий заявителя, другие документы, подтверждающие трудную жизненную ситуациюзаявителя.

3.3.3.6. Максимальный срок выполнения административной процедурысоставляет не более 10 рабочих дней со дня обращения заявителя о предоставлениимуниципальной услуги.

3.3.4. Критерием принятия решения является наличие труднойжизненной ситуации, указанной в пункте 1.2 данного административногорегламента.

3.3.5. Результатом выполнения данной процедуры является информацияо заявителе с обоснованием необходимости предоставления адресной социальнойпомощи, акт обследования материально-бытовых условий заявителя, другиедокументы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию заявителя, либо проектуведомления об отказе в предоставлении адресной социальной помощи и передача ихначальнику управления.

3.3.6. Способ фиксации результата выполнения административнойпроцедуры – все необходимые данные заносятся в электронную базу данных поработе с обращениями граждан в учреждении.

3.4. Рассмотрение заявления и принятие решения о предоставленииадресной социальной помощи либо об отказе в предоставлении адресной социальнойпомощи.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение начальником управления соответствующего пакета документов.

3.4.2. Ответственным за выполнение административной процедурыявляется начальник управления.

3.4.3. Содержание административных действий:

3.4.3.1. Начальник управления в течение одного рабочего днязнакомится с представленными документами и дает указание соответствующемуспециалисту управления о подготовке проекта распоряжения (постановления) опредоставлении адресной социальной помощи заявителю либо подписывает проектуведомления об отказе в предоставлении адресной социальной помощи.

Адресная социальная помощь в сумме до пяти тысяч рублей(включительно) предоставляется по распоряжению начальника управления.

Адресная социальная помощь в сумме от пяти тысяч рублей до десятитысяч рублей (включительно) предоставляется на основании распоряженияначальника управления, согласованного с заместителем Главы города по социальнымвопросам.

Согласование производится путем визирования заместителем Главыгорода по социальным вопросам проекта распоряжения.

Адресная социальная помощь в сумме свыше десяти тысяч рублейпредоставляется на основании постановления администрации города Кемерово,проект которого разрабатывается управлением в соответствии с порядком,установленным настоящим административным регламентом и Регламентомадминистрации города.

3.4.3.2. Максимальный срок выполнения административной процедурысоставляет не более десяти рабочих дней со дня поступления пакета документов изучреждения в управление.

3.4.4. Критерием принятии решения является наличие оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в п.п. 2.8.1 п. 2.8данного административного регламента.

3.4.5. Результатом административной процедуры является подписаниеначальником управления распоряжения о предоставлении адресной социальной помощизаявителю в сумме от пяти тысяч рублей до десяти тысяч рублей, либо подписаниепостановления администрации города Кемерово о предоставлении адреснойсоциальной помощи при предоставлении адресной социальной помощи свыше десятитысяч рублей, либо подписание уведомления об отказе в предоставлении адреснойсоциальной помощи.

3.4.6. Способ фиксации результата выполнения административнойпроцедуры – все необходимые данные заносятся в электронную базу данных поработе с обращениями граждан в управлении.

3.5. Уведомление заявителя о принятом решении: о предоставленииадресной социальной помощи либо об отказе в ее предоставлении.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяиздание (вступление в силу) соответствующего правового акта (распоряженияуправления либо постановления администрации города Кемерово о предоставленииадресной социальной помощи заявителю) либо подписание уведомления об отказе впредоставлении адресной социальной помощи, оформленное в виде письма начальникауправления.

3.5.2. Ответственным за выполнение административной процедурыявляется специалист управления.

3.5.3. Содержание административных действий:

3.5.3.1. Специалист управления, ответственный за рассмотрениеобращений граждан, получив от начальника управления распоряжение (постановление)о предоставлении адресной социальной помощи или уведомление об отказе впредоставлении адресной социальной помощи, в этот же день направляет директоруучреждения копию данного распоряжения (постановления) или копию уведомления оботказе в предоставлении адресной социальной помощи.

3.5.3.2. Специалист управления уведомляет заявителя о принятомрешении: о предоставлении адресной социальной помощи с указанием суммы либо оботказе в предоставлении адресной социальной помощи по телефону.

3.5.3.3. Специалист управления вручает заявителю лично письменноеуведомление о предоставлении адресной социальной помощи с указанием суммы либооб отказе в предоставлении адресной социальной помощи, по желанию заявителя,указанному в заявлении, в управлениилибо направляет его по месту жительства заявителя посредством почтовойсвязи, в том числе, если заявитель не обратился в управление лично в течениеодного рабочего дня.

3.5.3.4. Максимальный срок выполнения административной процедурысоставляет не более трех рабочих дней со дня издания (вступления в силу)соответствующего правового акта (распоряжения управления, постановленияадминистрации города Кемерово) либо подписания уведомления об отказе впредоставлении адресной социальной помощи.

3.5.4. Критерием принятия решения является издание (вступление всилу) соответствующего правового акта (распоряжения управления, постановленияадминистрации города Кемерово) либо подписание уведомления об отказе впредоставлении адресной социальной помощи.

3.5.5. Результатом административной процедуры является уведомлениезаявителя или законного представителя заявителя о принятом решении.

3.5.6. Способ фиксации результата выполнения административнойпроцедуры – регистрация в электронной базе данных по работе с обращениямиграждан выдачи лично заявителю уведомления о принятом решении: о предоставленияадресной социальной помощи либо уведомления об отказе в предоставлении адреснойсоциальной помощи в управлении, отправки уведомления по месту жительствазаявителя посредством почтовой связи.

3.6. Предоставление адресной социальной помощи заявителю.

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры являетсявступление в силу соответствующего правового акта (распоряжения управления либопостановления администрации города Кемерово) о предоставлении адреснойсоциальной помощи.

3.6.2. Ответственным за выполнение административной процедурыявляется начальник управления.

3.6.3. Содержание административных действий:

3.6.3.1. Специалист управления, ответственный за рассмотрениеобращений граждан, получив от начальника управления подписанное распоряжениелибо вступившее в силу постановление о предоставлении адресной социальнойпомощи, в этот же день направляет заведующему отделом бюджетного учета иотчетности копию данного распоряжения (постановления) о предоставлении адреснойсоциальной помощи для выдачи заявителю.

3.6.3.2. Заведующий отделом бюджетного учета и отчетности поручаетспециалисту отдела, назначенному приказом, в соответствии с должностнойинструкцией (и) или трудовым договором выдать заявителю адресную социальнуюпомощь в соответствии с распоряжением (постановлением) о предоставленииадресной социальной помощи.

3.6.3.3. Специалист отдела бюджетного учета и отчетности,ответственный за выдачу денежных средств, при обращении лично выдает адреснуюсоциальную помощь заявителю в сумме, указанной в распоряжении (постановлении) опредоставлении адресной социальной помощи.

По желанию заявителя, указанному в заявлении, адресная социальнаяпомощь перечисляется заявителю на его лицевой счет кредитного учреждения.

3.6.3.4. Максимальный срок выполнения административной процедурысоставляет не более трех рабочих дней со дня издания (вступления в силу)соответствующего правового акта (распоряжения управления, постановленияадминистрации города Кемерово) о предоставлении адресной социальной помощи.

3.6.4. Критерием принятии решения является вступление в силусоответствующего правового акта (распоряжения управления либо постановленияадминистрации города Кемерово).

3.6.5. Результатом административной процедуры является выплатаадресной социальной помощи заявителю.

3.6.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры– расходный кассовый ордер (ведомость на предоставление адресной социальнойпомощи), в котором заявитель ставит свою подпись либо платежное поручение (приперечислении адресной социальной помощи на лицевой счет заявителя).

 

4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

 

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами положений административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, а

также принятием ответственными лицами решений.

 Текущий контроль засоблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положенийадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений(далее – текущий контроль деятельности) осуществляет начальник управления.

Текущий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения и исполнения должностными лицами и сотрудниками положенийадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты икачества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формыконтроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушенийправ заявителей, принятие решений и подготовку ответов на их обращения,содержащие жалобы на действия (бездействие) сотрудников.

Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услугиосуществляются на основании локальных актов администрации города Кемерово,управления социальной защиты населения администрации города Кемерово.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок ипериодичность плановых проверок устанавливаются руководителем управления. Припроверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальнойуслуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).

Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устраненияранее выявленных нарушений, а также в случае получения жалоб на действия(бездействие) сотрудников. Проверки также проводятся по конкретному обращениюзаявителя.

4.3. Ответственность муниципальных служащих администрации города Кемеровои иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

По результатам проверок в случае выявления нарушений положенийадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, виновные сотрудники идолжностные лица несут ответственность в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.

Сотрудники, ответственные за прием заявлений и документов, несутперсональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема ирегистрации документов.

Сотрудники, ответственные за подготовку документов, несутперсональную ответственность за соблюдение сроков и порядка оформлениядокументов.

Сотрудники, ответственные за выдачу (направление) документов, несутперсональную ответственность за соблюдение порядка выдачи (направления)документов.

Должностное лицо, подписавшее документ, сформированный порезультатам предоставления муниципальной услуги, несет персональнуюответственность за правомерность принятого решения и выдачи (направления)такого документа лицу, представившему (направившему) заявление.

Персональная ответственность сотрудников и должностных лицзакрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиямизаконодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формамконтроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций.

В целях осуществления оперативного контроля за ведением приемазаявителей помещения приема и выдачи документов по мере технической возможностиоснащаются системами видеонаблюдения, аудиозаписи и соответствующим программнымобеспечением, позволяющими в режиме прямой трансляции осуществлять наблюдениеза ведением приема на официальном сайте.

Контроль за исполнением административного регламента со стороныграждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроляи осуществляется путем направления обращений в управление, а также путемобжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходеисполнения административного регламента, в вышестоящие органы. Граждане, ихобъединения и организации вправе направлять замечания и предложения по улучшениюкачества и доступности предоставления муниципальной услуги.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) администрации города Кемерово, а также должностных лиц,муниципальных служащих

 

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решениеи (или) действие (бездействие) администрации города Кемерово и (или) еедолжностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальнойуслуги. Заявители имеют право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие)администрации города Кемерово и (или) её должностных лиц, муниципальныхслужащих при предоставлении муниципальной услуги (далее – жалоба).

5.2. Предмет жалобы.

Предметом жалобы является нарушение прав и законных интересовзаинтересованных лиц, противоправные решения, действия (бездействие)администрации города Кемерово и (или) её должностных лиц, муниципальныхслужащих, нарушение положений административного регламента. Заинтересованноелицо может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлениимуниципальной услуги;

б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены Федеральными законами и принятыми в соответствии с нимииными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовымиактами;

е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами;

ж) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений.

Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя – физического лица, а также номер (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либомуниципального служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, егодолжностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы такого лица, либоих копии.

5.3. Орган местного самоуправления и уполномоченные на рассмотрениежалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

Жалоба подается в администрацию города Кемерово (далее –администрация). Уполномоченным лицом на рассмотрение жалоб является

начальник управления.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

Жалоба направляется по почте, посредством официального сайтаадминистрации города Кемерово в информационно – телекоммуникационной сети«Интернет», на электронные адреса учреждений, указанных в пункте 1.3.1.3данного административного регламента, а также принимается при личном приемезаявителя. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляетдокумент, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, такжепредставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий отимени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия наосуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность (для физических лиц).

При подаче жалобы в электронном виде документы могут бытьпредставлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью,вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ,удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

В случае, если жалоба подана заявителем в орган (должностномулицу), в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в течениетрех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу вуполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информируетзаявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобыисчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрениеоргане.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган,подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, еслиболее короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченнымна ее рассмотрение.

В случае обжалования отказа администрации города Кемерово, еёдолжностного лица, должностного лица учреждения в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиязаявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалобарассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы, вслучае, если возможность приостановления предусмотрена законодательствомРоссийской Федерации и законодательством Кемеровской области.

Оснований для приостановления жалобы законодательством РоссийскойФедерации и законодательством Кемеровской области не предусмотрено.

5.7. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующихрешений:

а) удовлетворить жалобу;

б) отказать в удовлетворении жалобы.

В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражногосуда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того жезаявителя и по тому же предмету жалобы.

Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобубез ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений,угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы,фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя,указанные в жалобе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобыпризнаков состава административного правонарушения или признаков составапреступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб,незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотренияжалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю вписьменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) егодолжностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения одолжностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной – сроки устранениявыявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальнойуслуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным нарассмотрение жалобы должностным лицом.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе.

Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатамрассмотрения жалобы, в вышестоящий орган, осуществляющий контроль задеятельностью управления, учреждения, а также в судебном порядке.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотренозаконом.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается наофициальном сайте администрации города Кемерово в информационно – телекоммуникационнойсети «Интернет», Едином портале, информационных стендах в помещенияхуправления, учреждений, а также предоставляется непосредственно сотрудникамиуправления, учреждений при личном обращении заявителей, телефонам для справок,а также в письменной форме почтовым отправлением либо электронным сообщением поадресу, указанному заявителем.

 

 

 

Начальник управления делами          В.И. Вылегжанина

 

 

 

 

 

Приложение N 1

к административному регламентупредоставления

муниципальной услуги«Предоставление

адресной социальной помощижителям

города Кемерово, оказавшимся в

трудной жизненной ситуации»

 

 

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

НА ОКАЗАНИЕ АДРЕСНОЙСОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ

 

 

Главе города Кемерово

______________________________

(ФИО заявителя, год рождения)

______________________________

______________________________

(адрес места жительства)

______________________________

(место работы)

______________________________

(телефон)

______________________________

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

 

Прошу оказать мне адресную социальную помощь в связи с труднойжизненной ситуацией по причине:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

 

Прилагаю следующие документы:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

Предупрежден(а) об ответственности за представление ложнойинформации и недостоверных (поддельных) документов.

Против проверки представленных мной сведений не возражаю.

Прошу адресную социальную помощь выдать в наличной форме илиперечислить на лицевой счет кредитного учреждения

______________________________________________________________

(нужное подчеркнуть)

______________________________________________________________

______________________________________________________________

(указать номер л/счета,реквизиты кредитного учреждения)

 

"___"____________ 20__ г.     _____________________________________

(подпись и расшифровкаподписи)

Документы приняты

"___"___________ 20__ г.      _____________________________________

(подпись и расшифровкаподписи)

 

Заявление зарегистрировано в журнале регистрации заявлений

 

"___"____________ 20__ г.

 

 

 

 

 

Приложение N 2

кадминистративному регламенту предоставления

 муниципальной услуги «Предоставление

 адресной социальной помощи жителям

 города Кемерово, оказавшимся в

труднойжизненной ситуации»

 

 

 

 

Актобследования материально-бытовых условий

 

 

_________________

(дата заполнения)

___________________________________________________________

(фамилия, имя, отчествозаявителя)

Дата рождения _________ паспорт: серия _____ № _______________

 

Выдан _____________________________________________________

___________________________________________________________

 

Адрес, телефон _____________________________________________

___________________________________________________________

Социальная категория, наличие льгот

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

Дата ухода на пенсию, трудовой стаж

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

Пенсионное удостоверение

___________________________________________________________

___________________________________________________________

Последнее место работы, должность

___________________________________________________________

Размер пенсии, среднедушевой доход

___________________________________________________________

Состояние жилья

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

 

___________________________________________________________

Жилой фонд (муниципальное, приватизированное)

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

Сведения о членах семьи, проживающих совместно с заявителем,степень родства:

Ф.И.О. год рождения род занятий доход

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

Сведения о членах семьи, проживающих отдельно от заявителя, степеньродства:

Ф.И.О. год рождения род занятий доход

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

Состояние здоровья

___________________________________________________________

(наличие инвалидности, N справки МСЭ, степень выраженностиутраченных функций)

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

(необходимость в услугах социального работника)

___________________________________________________________

___________________________________________________________

В каком медицинском учреждении наблюдается

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

 

Фактический уровень жизни

___________________________________________________________

___________________________________________________________

(наличие предметов первой необходимости, одежды, продуктов питания)

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

 

Нуждается ли в обслуживании КЦСОН или другого учреждения

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

_______________________________________________________

(состоит ли на учете, вид оказываемых услуг)

 

Виды и размеры социально-экономической помощи, оказанной УСЗН и муниципальнымиучреждениями

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

(перечислить адресную помощь, оказанную в течение 3 последних лет)

 

Вопросы и проблемы, с которыми обратился заявитель

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Выводы и предложения комиссии

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Акт составили:

____________________ ________________________ _____________

(должность) (фамилия, имя, отчество) (подпись)

 

___________________ _________________________ _____________

(должность) (фамилия, имя, отчество) (подпись)

 

____________________ _______________________ _____________

(должность) (фамилия, имя, отчество) (подпись)

 

Правильность сведений, внесенных в настоящий акт, подтверждаю:

 

"___"____________ 20 г. ______________ (подписьзаявителя)