Приложение к Решению от 24.08.2004 г № Б/Н Анкета

Анкета пациента стационара

Просим Вас оценить по пятибалльной шкале условия оказания Вам медицинской помощи. Для этого необходимо обвести кружком или отметить иначе Ваше мнение. 1 балл является минимальной оценкой, 5 - максимальной. Ваши оценки помогут нам выявить недостатки и улучшить нашу работу.
Заранее благодарим за помощь!
Как Вы оцениваете:

1. Порядок организации получения стационарной               1   2   3   4   5
   медицинской помощи в учреждении (срок ожидания
   госпитализации, срок ожидания в приемном
   отделении, своевременность первичного осмотра
   лечащего врача, своевременность назначения и
   начала диагностических и лечебных процедур и т.д.)
2. Квалификацию и профессионализм                           1   2   3   4   5
   - врачей (устраивают и Вас советы врачей,
     часто ли меняются лечебные процедуры и
     медикаменты, обоснованность их смены,
     осматривал ли Вас заведующий отделением и т.д.)
   - среднего медперсонала (техника владения
     манипуляциями и процедурами, своевременность их
     выполнения, даются ли разъяснения, советы и т.д.)
3. Состояние материально-технического обеспечения           1   2   3   4   5
   (наличие разового инструментария, шприцев,
   предметов ухода за больными ...)
4. Состояние санитарно-гигиенических условий                1   2   3   4   5
   (своевременность и качество уборки помещений,
   возможность проведения гигиенических процедур,
   внешний вид отделения)
5. Организация питания (качество приготовления,             1   2   3   4   5
   температура, достаточность, ассортимент блюд)
6. Обеспеченность лекарственными препаратами                1   2   3   4   5
7. Вежливость и внимательность                              1   2   3   4   5
   - врачей
   - среднего медперсонала                                  1   2   3   4   5
8. Удовлетворены ли Вы объемом обследования и лечения       1   2   3   4   5
Сведения о себе: возраст _____________
                 пол     муж.     жен.
                 социальный статус _________________________
Ваши пожелания (на обороте)