Распоряжение от 06.03.2008 г № 227-Р
О совершенствовании работы с обращениями граждан в органах государственной власти Кемеровской области и органах местного самоуправления
С целью совершенствования работы с обращениями граждан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":
1.Предложить руководителям структурных подразделений Администрации Кемеровской области, исполнительных органов государственной власти Кемеровской области отраслевой и специальной компетенции, органов местного самоуправления:
1.1.Обеспечить условия для осуществления гражданами конституционного права на обращение в органы государственной власти Кемеровской области и органы местного самоуправления, неукоснительно выполнять требования законодательства о порядке и сроках рассмотрения обращений граждан.
1.2.Привести в соответствие с положениями Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" правовые акты, касающиеся обеспечения права граждан на обращение в органы государственной власти и местного самоуправления.
1.3.Регулярно рассматривать вопросы о состоянии работы с обращениями граждан на заседаниях коллегий органов государственной власти и местного самоуправления, вносить предложения в представительные органы муниципальных образований о рассмотрении многократных спорных жалоб граждан по проблемам, решение которых находится в компетенции органов местного самоуправления.
1.4.Укреплять взаимодействие с общественными приемными Губернатора Кемеровской области для оперативного и всестороннего рассмотрения поступающих предложений, заявлений, жалоб граждан.
1.5.Всесторонне изучать поднятые гражданами проблемы и принимать необходимые меры для их решения, в том числе путем внесения дополнений и изменений в нормативные правовые акты.
1.6.Постоянно информировать население о принятых федеральных, областных, муниципальных нормативных правовых актах, об управленческих решениях по актуальным вопросам, о практике и результатах работы с обращениями граждан, используя активные формы диалога с населением, средства массовой информации, размещение информации на официальных сайтах органов государственной власти и местного самоуправления в сети Интернет, издание плакатов, брошюр, буклетов и их распространение среди граждан.
1.7.Продолжить работу по оказанию бесплатной юридической помощи малоимущим гражданам путем заключения договоров с адвокатскими объединениями, создания специальных бюро, привлечения к данной работе студентов старших курсов юридических факультетов высших учебных заведений.
1.8.Создать в органах местного самоуправления координационные советы по работе с обращениями граждан с целью совершенствования форм и методов работы по обеспечению конституционного права граждан на обращение.
1.9.Повышать ответственность государственных гражданских и муниципальных служащих, использовать меры морального и материального стимулирования высоких результатов работы с обращениями граждан.
1.10.Улучшать материально-техническое обеспечение подразделений, осуществляющих организацию рассмотрения обращений граждан, обновляя компьютерную, копировально-множительную технику и средства связи повсеместно вводя системы автоматизированного учета обращений и результатов их рассмотрения.
2.Управлению по работе с обращениями граждан Администрации Кемеровской области (В.Е.Басов):
2.1.Направить справку и статистические данные о работе с обращениями граждан в 2007 году для сведения заместителям Губернатора Кемеровской области, руководителям исполнительных органов государственной власти Кемеровской области и главам муниципальных образований.
2.2.Обеспечивать рассмотрение поступающих в Администрацию Кемеровской области предложений, заявлений, жалоб согласно административному регламенту исполнения государственной функции "Рассмотрение обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области", утвержденному постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 26.12.2007 N 365.
2.3.Продолжить практику обмена опытом работы сотрудников, ответственных за организацию рассмотрения обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области и органах местного самоуправления. Для этого проводить семинары, организовывать стажировки сотрудников органов местного самоуправления в управлении по работе с обращениями граждан Администрации Кемеровской области.
2.4.Расширять формы информирования населения о характере и результатах работы с обращениями граждан, размещая обзоры поступающей корреспонденции, ответы на поднятые вопросы на официальном сайте Администрации Кемеровской области, в средствах массовой информации (передача "Разберемся в ситуации" на радиовещательном канале "Кузбасс", рубрика "Переписка с властью" в областной газете "Кузбасс", пресс-релизы).
3.Руководителям структурных подразделений Администрации Кемеровской области, органов исполнительной власти Кемеровской области отраслевой и специальной компетенции представить в управление по работе с обращениями граждан Администрации Кемеровской области информацию о принятых мерах и результатах работы с обращениями граждан за первое полугодие до 3 июля 2008 г. и итогам 2008 года до 29 декабря 2008 г.
4.Рекомендовать органам местного самоуправления направить в управление по работе с обращениями граждан Администрации Кемеровской области информацию о принятых мерах и результатах работы с обращениями граждан за первое полугодие до 3 июля 2008 г. и итогам 2008 года до 29 декабря 2008 г.
5.Контроль за выполнением распоряжения возложить на заместителя Губернатора - руководителя аппарата Администрации Кемеровской области Е.М.Баранова.
6.Распоряжение вступает в силу со дня подписания.
И.о. Губернатора
Кемеровской области
В.П.МАЗИКИН