Постановление от 31.05.2010 г № 2288
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»
В соответствии с Распоряжением Губернатора Калининградской области от 8 мая 2006 года N 151р "О мерах по проведению административной реформы Калининградской области" и в целях обеспечения согласованности взаимодействия структурных подразделений администрации муниципального района, повышения ответственности за качество принимаемых решений, организационного, документационного и информационного обеспечения деятельности муниципальных служащих администрация Гурьевского муниципального района
Постановляет:
1.Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" согласно приложению к настоящему Постановлению.
2.Управлению делами (Гуд О.А.) опубликовать настоящее Постановление в средствах массовой информации и ознакомить с данным Регламентом сотрудников соответствующих подразделений.
3.Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя главы муниципального района Сергеева А.С.
4.Данное Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава муниципального района
С.С. Подольский
Утверждаю
Глава
муниципального района
С.С. Подольский
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации об очередности предоставления
жилых помещений на условиях социального найма"
1.Общие положения
1.Настоящий Административный регламент (далее - Административный регламент) отдела муниципального имущества управления муниципального имущества администрации Гурьевского муниципального района (далее - отдел муниципального имущества) по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" гражданам и (или) юридическим лицам определяет последовательность административных процедур должностных лиц отдела муниципального имущества.
2.Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма гражданам (организациям) (далее - муниципальная услуга) осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Законом Калининградской области от 17.07.2005 N 632 "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма";
- Законом Калининградской области от 29.06.2005 N 617 "О порядке признания граждан малоимущими в целях определения права на получение жилых помещений из муниципального жилищного фонда по договору социального найма";
- Уставом Гурьевского муниципального района.
3.Ответственность за предоставление муниципальной услуги возлагается на специалиста отдела муниципального имущества (далее - специалист, ответственный за выдачу информации об очередности).
4.Получателями муниципальной услуги являются граждане РФ, юридические лица (далее - получатели услуги).
5.Муниципальная услуга "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" оказывается бесплатно.
6.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее - справка об очередности) или справки о том, что в очереди не значится (далее - справка о том, что в очереди не значится).
2.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
7.Сведения об отделе муниципального имущества, предоставляющем муниципальную услугу:
- почтовый адрес: 238300, Калининградская обл., г. Гурьевск, 3а;
- электронный адрес: adm_gur@baltnet.ru;
- телефоны: 840151-3-02-30, 840151-3-02-90, факс: 840151-3-02-30.
Сведения об отделе муниципального имущества также размещаются на официальном сайте органов местного самоуправления Гурьевского муниципального района: http://gurievsk.gov39.ru.
8.График консультации получателей услуги в отделе муниципального имущества:
- вторник - 9.00 - 17.00 (перерыв - 13.00 - 14.00);
- четверг - 9.00 - 17.00 (перерыв - 13.00 - 14.00).
График приема заявлений на предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее - заявление на предоставление информации об очередности) в отделе муниципального имущества проводится ежедневно:
понедельник - пятница, 9.00 - 17.00 (перерыв - 13.00 - 14.00).
9.Муниципальная услуга предоставляется на основании оформленного заявления на предоставление информации об очередности (приложение N 1).
10.Документы, прилагаемые к заявлению получателем услуги:
- в случае подписания заявления на предоставление информации об очередности лицом по доверенности к заявлению на предоставление информации обязательно прилагается доверенность в надлежаще оформленном виде (для физических лиц - нотариально заверенная доверенность, для представителя юридического лица - доверенность свободной формы, заверенная печатью юридического лица).
11.Получение консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги может осуществляться следующими способами:
- посредством личного обращения;
- обращения по телефону;
- посредством письменных обращений по почте;
- посредством письменных обращений факсимильной связью.
12.Консультации предоставляются специалистом, ответственным за предоставление информации об очередности, по следующим вопросам:
- места получения бланка заявления на предоставление информации об очередности (местонахождение отдела муниципального имущества, Ф.И.О. специалиста, ответственного за выдачу выписок из реестра);
- адрес интернет-сайта органов местного самоуправления Гурьевского муниципального района: http://gurievsk.gov39.ru;
- времени приема на консультацию или подачи заявления на предоставление информации об очередности, а также выдачи справки об очередности или справки о том, что в очереди не значится;
- срока рассмотрения заявления на предоставление информации об очередности;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
13.Информация по процедуре предоставления муниципальной услуги размещается также на официальном сайте органов местного самоуправления Гурьевского муниципального района (http://gurievsk.gov39.ru.), а также на информационных стендах администрации Гурьевского муниципального района.
14.Информация о процедуре получения муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
15.В обязанности специалиста, ответственного за предоставление информации об очередности, при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения получателей услуги входит:
15.1.При консультировании по телефону специалист, ответственный за предоставление информации об очередности, должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
15.2.При консультировании посредством индивидуального устного информирования специалист, ответственный за предоставление информации об очередности, дает получателю услуги полный, точный и оперативный ответ на поставленные вопросы.
15.3.При консультировании по письменным обращениям дается четкий и понятный ответ на поставленные вопросы, указывается фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя.
16.Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги.
16.1.Прием получателей услуги ведется специалистом, ответственным за предоставление информации об очередности, в кабинете отдела муниципального имущества.
16.2.Местом предоставления муниципальной услуги является кабинет отдела муниципального имущества, в котором оборудуется рабочее место специалиста, ответственного за предоставление информации об очередности.
17.Сроки предоставления услуги:
17.1.Срок предоставления муниципальной услуги при обращении получателя услуги в отделе муниципального имущества с надлежаще оформленным заявлением на предоставление информации об очередности составляет не более 10 рабочих дней со дня регистрации.
17.2.Максимальное время ожидания получателем услуги в очереди к специалисту, ответственному за предоставление информации об очередности, не должно превышать 30 минут при подаче и получении документов.
17.3.Максимальное время приема одного получателя услуги специалистом, ответственным за предоставление информации об очередности, не должно превышать 20 минут.
18.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
18.1.Неправильно оформленное заявление на предоставление информации об очередности:
- заявление на предоставление информации об очередности не подписано или подписано лицом, полномочия которого не подтверждены документами.
18.2.Непредставление документов, прилагаемых к заявлению на предоставление информации об очередности, указанных в пункте 10 Административного регламента.
18.3.В случаях отказа в предоставлении муниципальной услуги получателю услуги направляется письменное уведомление об устранении недостатков (приложение N 2).
3.Административные процедуры
19.Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги:
1) прием и регистрация заявления на предоставление информации об очередности;
2) подготовка справки об очередности или справки о том, что в очереди не значится;
3) выдача справки об очередности или справки о том, что в очереди не значится.
20.Прием и регистрация заявления на предоставление информации об очередности:
20.1.Основанием для начала действия является поступившее личное обращение получателя муниципальной услуги (либо по почте, факсимильной связью) на предоставление муниципальной услуги.
20.2.Специалист отдела муниципального имущества:
- фиксирует поступившее заявление на предоставление информации об очередности в журнале входящих документов;
- проставляет на заявлении на предоставление информации об очередности оттиск штампа входящих документов управления муниципального имущества и вписывает номер и дату входящего документа.
20.3.Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 30 минут.
21.Передача заявления на предоставление информации об очередности специалисту, ответственному за предоставление информации об очередности:
21.1.Основанием для начала действия является зарегистрированное заявление на предоставление информации об очередности.
21.2.Специалист отдела муниципального имущества передает заявление на предоставление информации об очередности начальнику управления муниципального имущества.
21.3.Начальник управления муниципального имущества утверждает решение о принятии заявления на предоставление информации об очередности к исполнению и передаче его на рассмотрение в отдел муниципального имущества.
21.4.При получении заявления на предоставление информации об очередности начальник отдела муниципального имущества рассматривает заявление и передает его на исполнение специалисту, ответственному за предоставление информации об очередности.
21.5.Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 2 рабочих дней.
22.Проведение проверки заявления на предоставление информации об очередности:
22.1.Основанием для начала действия является поступившее к специалисту, ответственному за предоставление информации об очередности, зарегистрированное с резолюциями заявление на предоставление информации об очередности.
22.2.Специалист, ответственный за предоставление информации об очередности, проводит проверку заявления на предоставление информации об очередности, которая заключается в установлении надлежащего оформления заявления, представленного получателем услуги, и наличии сведений об учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
22.3.Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 50 минут.
23.Подготовка проекта справки об очередности или справки о том, что в очереди не значится:
23.1.Основанием для начала действия является проведенная проверка заявления на предоставление информации об очередности.
23.2.Специалист, ответственный за предоставление информации об очередности, после проведения проверки готовит справку об очередности в двух экземплярах либо справку о том, что в очереди не значится, в двух экземплярах.
23.3.Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 2 рабочих дней.
24.Согласование и подписание справки об очередности или справки о том, что в очереди не значится:
24.1.Основанием для начала действия является подготовленная справка об очередности или справка о том, что в очереди не значится.
24.2.Подготовленная специалистом, ответственным за предоставление информации об очередности, справка об очередности или справка о том, что в очереди не значится, передается на рассмотрение и подписание начальнику отдела муниципального имущества (либо лицу, его замещающему).
24.3.Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 2 рабочих дней.
25.Регистрация справки об очередности или справки о том, что в очереди не значится:
25.1.Основанием для начала действия является подписанная справка об очередности или справка о том, что в очереди не значится.
25.2.Справка об очередности или справка о том, что в очереди не значится, передаются на регистрацию специалисту отдела муниципального имущества.
25.3.Специалист отдела муниципального имущества при регистрации справки об очередности или справки о том, что в очереди не значится:
- вносит запись в журнал регистрации исходящей документации;
- проставляет на справке об отсутствии объекта исходящий номер и дату;
- подшивает второй экземпляр в дело.
25.4.Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 1 рабочего дня.
26.Выдача справки об очередности или справка о том, что в очереди не значится:
26.1.Основанием для начала действия является регистрация справки об очередности или справки о том, что в очереди не значится.
26.2.Справка об очередности или справка о том, что в очереди не значится, подлежат передаче получателю услуги лично или направлению по почте на адрес получателя услуги.
26.3.При личном обращении получателя услуги за получением ответа специалист, ответственный за предоставление информации об очередности:
- устанавливает личность и правомочность получателя услуги;
- передает получателю услуги справку об очередности или справку о том, что в очереди не значится.
27.Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении N 3.
4.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
28.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами о предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма", и принятием решений осуществляется начальником отдела муниципального имущества, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
По результатам контроля в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
29.Специалист отдела муниципального имущества несет персональную ответственность за:
- соблюдение сроков и порядка приема документов на получение муниципальной услуги;
- правильность внесения записи в журнале входящих документов;
- правильность записи на входящем документе номера и даты регистрации;
- своевременную передачу документов начальнику управления муниципального имущества.
30.Специалист, ответственный за предоставление информации об очередности, несет персональную ответственность за:
- соблюдение сроков и порядка предоставления справки об очередности или справки о том, что в очереди не значится, установленных Административным регламентом;
- соответствие результатов проведенной проверки требованиям законодательства;
- правильность заполнения журнала регистрации исходящей документации.
- правильность записи на исходящем документе номера и даты регистрации;
- правильность формирования дел исходящей документации.
31.Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
32.Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании соответствующих распорядительных документов управления муниципального имущества.
33.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых, квартальных, ежемесячных планов отдела) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
34.Контроль за предоставлением информации об очередности осуществляет начальник отдела муниципального имущества в форме регулярных проверок соблюдения и исполнения специалистом, ответственным за предоставление информации об очередности, Административного регламента. По результатам проверок начальник отдела муниципального имущества дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение и вносит предложения начальнику управления муниципального имущества о привлечении к ответственности специалиста, ответственного за предоставление информации об очередности, допустившего нарушение.
5.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги
35.Заявители (получатели муниципальной услуги) имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов (управления, отдела) в досудебном и судебном порядке.
36.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы), в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну.
37.Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц, специалистов руководителю соответствующего либо вышестоящего структурного подразделения, главе администрации.
38.Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц структурных подразделений администрации, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
39.Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц администрации Гурьевского муниципального района в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
Приложения
2010-05-31 Приложение к Постановлению от 31 мая 2010 года № 2288
2010-05-31 Приложение к Постановлению от 31 мая 2010 года № 2288
2010-05-31 Приложение к Постановлению от 31 мая 2010 года № 2288 Блок-схема