Приложение к Постановлению от 02.06.2010 г № 2325 Административный регламент
Административный регламент исполнения муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках
Раздел I.Общие положения
1.1.Настоящий Административный регламент исполнения муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках (далее - Регламент) устанавливает порядок оказания муниципальных услуг по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках, реализуемых образовательными учреждениями Гурьевского муниципального района.
1.2.Оказание муниципальных услуг по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках, реализуемых образовательными учреждениями Гурьевского муниципального района (далее - муниципальная услуга), осуществляется общеобразовательным учреждением.
1.3.Оказание муниципальной услуги регулируют следующие нормативные правовые акты:
- Конституция Российской Федерации;
- Закон РФ от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании";
- Типовое положение об общеобразовательном учреждении, утвержденное Постановлением Правительства РФ N 196 от 19.03.2001;
- Положение об управлении образования администрации Гурьевского муниципального района, утвержденное Решением сорок четвертой сессии Гурьевского районного Совета депутатов третьего созыва от 28 мая 2009 года N 336 "Об утверждении структуры администрации Гурьевского муниципального района", с изменениями, внесенными Решением пятьдесят седьмой сессии Гурьевского районного Совета депутатов третьего созыва от 30 апреля 2010 г. N 420;
- Устав Гурьевского муниципального района;
- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.4.Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителями достоверной, полной информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках, реализуемых образовательными учреждениями Гурьевского муниципального района.
1.5.Муниципальная услуга оказывается бесплатно. Заявителями и потребителями муниципальной услуги могут быть: обучающийся образовательного учреждения и (или) родитель (законный представитель).
1.6.Содержание общего образования в конкретном общеобразовательном учреждении определяется образовательными программами, разрабатываемыми и реализуемыми общеобразовательным учреждением самостоятельно на основе федеральных государственных образовательных стандартов и примерных образовательных учебных программ, курсов, дисциплин.
1.7.Содержание образовательного процесса в дошкольном образовательном учреждении определяется образовательной программой дошкольного образования, разрабатываемой, принимаемой и реализуемой им самостоятельно в соответствии с федеральными государственными требованиями.
Раздел II.Требования к порядку исполнения муниципальной услуги
2.1.Порядок оказания муниципальной услуги.
2.1.1.Информирование о муниципальной услуге осуществляется:
- общеобразовательными учреждениями Гурьевского муниципального района (приложение 1).
2.1.2.Информацию о графиках работы образовательных учреждений можно получить в управлении образования администрации Гурьевского муниципального района по телефону 8-401-51-3-33-31, непосредственно в образовательных учреждениях, на официальном сайте органов местного самоуправления http://gurievsk.gov39.
2.1.3.Справочные телефоны управления образования:
- 8-401-51-3-33-31 (приемная начальника управления);
- 74-13-01 (начальник управления образования);
- 8-401-51-3-13-24 (главный специалист по дошкольному образованию);
- 74-13-04 (специалист по дополнительному образованию);
- 8-401-51-3-34-31 (начальник отдела управления образования).
2.1.4.Предоставление муниципальной услуги заявителям осуществляется путем индивидуального информирования.
Индивидуальное информирование осуществляется посредством рассмотрения письменных обращений граждан, приема граждан.
2.1.5.Индивидуальное информирование заявителей осуществляется соответствующим лицом в пределах его полномочий.
2.1.6.Письменное обращение может быть направлено по почте, в том числе электронной, нарочным, путем личного предъявления заявителем либо иным не запрещенным законом способом. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать:
- наименование управления образования или образовательного учреждения, в которое направляется соответствующее обращение, либо должность лица, которому оно направляется;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при его наличии) заявителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- изложение сути обращения;
- личную подпись заявителя и дату.
В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы и материалы либо их копии.
Ответ на письменное обращение направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
2.1.7.Устные консультации (справки) по вопросам муниципальной услуги в образовательных учреждениях предоставляются, как правило, специалистами, курирующими вопросы по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках, посредством личного приема граждан без предварительной записи.
2.1.8.Прием заявителей осуществляется в образовательном учреждении.
2.1.9.При ответах на устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
2.2.Сроки исполнения государственной функции.
2.2.1.Полномочия по исполнению муниципальной услуги осуществляются в течение всего календарного года.
2.2.2.Время ожидания в очереди на прием к специалистам или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.3.Лицами, имеющими право вступать во взаимодействие с исполнителями муниципальной услуги, являются родители (законные представители).
2.4.Требования к местам исполнения муниципальной услуги.
2.4.1.Здание, в котором оказывается муниципальная услуга, должно соответствовать всем требованиям к обеспечению безопасности.
2.4.2.Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).
2.4.3.Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.
Помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" ("Российская газета", 21.06.2003 N 120) (зарегистрированы Министерством юстиции Российской Федерации 10.06.2003 N 4673).
2.4.4.Присутственные места оборудуются:
а) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
б) системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
в) системой охраны.
2.4.5.Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию;
а) наименование;
б) место нахождения;
в) режим работы.
2.4.6.Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами. Основными требованиями к информированию граждан являются:
а) достоверность предоставляемой информации;
б) четкость в изложении информации;
в) полнота информации;
г) наглядность форм предоставляемой информации;
д) удобство и доступность получения информации;
е) оперативность предоставления информации.
2.4.7.Места для возможности оформления документов оборудуются стульями, столами, канцелярскими товарами.
2.4.8.Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы сотрудников.
2.4.9.Прием документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, осуществляется специалистом, ответственным за исполнение данной муниципальной услуги.
Раздел IV.Формы и порядок контроля за исполнением муниципальной услуги
4.1.Контроль за совершением действий, определенных настоящим Регламентом, по исполнению муниципальной услуги несет руководитель общеобразовательного учреждения.
Исполнитель, ответственный за исполнение муниципальной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение сроков исполнения муниципальной услуги и правильность необходимой информации.
Проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги осуществляются на основе правовых актов (приказов) руководителя общеобразовательного учреждения.
4.2.Проведение проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги устанавливается общеобразовательным учреждением самостоятельно.
Раздел V.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия лиц, ответственных за предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.
5.2.Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу в орган исполнительной власти, в компетенцию которого входит организация деятельности общеобразовательного учреждения, либо в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, на который возложены функции по контролю и надзору в сфере образования.