Приложение к Постановлению от 06.09.2011 г № 854-П Административный регламент

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление земельных участков из земель находящихся в собственности мариинского муниципального района, а также относящихся к землям, государственная собственность на которые не разграничена, на территории мариинского муниципального района, для целей не связанных со строительством"

1.Общие положения
1.1.Настоящий административный регламент определяет порядок предоставления земельных участков из земель находящихся в собственности Мариинского муниципального района, а также относящихся к землям, государственная собственность на которые не разграничена, на территории Мариинского муниципального района, для целей, не связанных со строительством (далее - земельные участки).
1.2.Предоставление муниципальной услуги "Предоставление земельных участков из земель находящихся в собственности Мариинского муниципального района, а также относящихся к землям, государственная собственность на которые не разграничена, на территории Мариинского муниципального района, для целей, не связанных со строительством" (далее - муниципальная услуга) осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Земельным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 21.07.97 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
Федеральным законом от 07.07.2003 N 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве";
Федеральным законом от 15.04.98 N 66-ФЗ "О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан";
Законом Кемеровской области от 18.07.2002 N 56-ОЗ "О предоставлении и изъятии земельных участков на территории Кемеровской области";
решением Мариинского районного Совета народных депутатов от 25.02.2011 N 56/10 "Об утверждении Положения о порядке распоряжения земельными участками на территории Мариинского муниципального района";
постановлением администрации Мариинского муниципального района от 14.04.2011 N 291-П "Об утверждении Положения "Об установлении процедуры и критериев предоставления земельных участков, находящихся в муниципальной собственности и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена на территории Мариинского муниципального района".
1.3.Муниципальная услуга предоставляется комитетом по управлению муниципальным имуществом администрации Мариинского муниципального района (далее - Комитет).
При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с отделом архитектуры и градостроительства администрации Мариинского муниципального района (далее - ОАиГ), Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Кемеровской области, ФГУ "Земельная кадастровая палата" по Кемеровской области, Филиал N 11 БТИ г. Мариинска, землеустроительными организациями.
1.4.Получателями муниципальной услуги (заявителями) являются юридические и физические лица, индивидуальные предприниматели, органы государственной власти, органы местного самоуправления.
1.5.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
1.6.Конечным результатом исполнения муниципальной услуги является:
предоставление земельного участка;
отказ в предоставлении земельного участка.
1.7.Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем получения заявителем следующих документов:
постановления администрации Мариинского муниципального района о предоставлении земельного участка на определенном праве;
договор аренды или купли-продажи земельного участка;
уведомления об отказе в предоставлении земельного участка.
2.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования предоставления муниципальной услуги
2.1.1.Информация о порядке осуществления муниципальной услуги предоставляется:
в отделе земельных отношений комитета по управлению муниципальным имуществом администрации Мариинского муниципального района (далее - отдел земельных отношений Комитета), предоставляющем муниципальную услугу, непосредственно либо с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования;
в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет);
в средствах массовой информации (газета "Вперед").
2.1.2.Сведения о месте нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок и консультаций), адресах электронной почты, сайте Комитета приводятся в подразделе 2.3 настоящего административного регламента и размещаются на информационном стенде Комитета, а также на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района www.mariinsk.ru.
2.1.3.Сведения о графике (режиме) работы Комитета сообщаются по телефонам для справок и консультаций, а также размещаются на информационном стенде Комитета и официальном сайте администрации Мариинского муниципального района www.mariinsk.ru.
2.1.4.Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей муниципальной услуги, включая обращение по электронной почте, по контактным телефонам (телефонам для справок и консультаций), размещается на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района www.mariinsk.ru, в средствах массовой информации.
2.1.5.На официальном сайте администрации Мариинского муниципального района www.mariinsk.ru размещается следующая информация:
нормативные правовые акты (или извлечения из них), содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
текст административного регламента с приложениями;
блок-схемы последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги (приложение к административному регламенту).
2.1.6.Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги и ее результатах осуществляется специалистами при личном приеме заявителя, а также с использованием почтовой, телефонной связи.
2.1.7.Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю письмом.
2.1.8.Со дня приема заявления и прилагаемых к нему документов (далее - заявление) получатель муниципальной услуги имеет право на получение сведений о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленное им заявление, по телефону или непосредственно лично в Комитете в часы приема, указанные в пункте 2.4.1 настоящего административного регламента, а также на официальном сайте администрации Мариинского муниципального района www.mariinsk.ru.
2.2.Порядок получения консультаций (справок) по процедуре предоставления муниципальной услуги
2.2.1.Консультации (справки) по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами отдела земельных отношений Комитета.
2.2.2.Консультации предоставляются по вопросам:
перечня документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
источника получения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
времени приема и выдачи документов;
сроков рассмотрения заявлений;
обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.2.3.Консультации предоставляются по телефону или непосредственно лично в Комитете в часы приема получателей муниципальной услуги.
При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.
2.2.4.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела земельных отношений Комитета подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления муниципальной услуги.
При осуществлении консультирования по телефону специалисты Комитета обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять следующую информацию:
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Комитета заявления по вопросам предоставления муниципальной услуги;
о принятии решения по конкретному заявлению;
о нормативных правовых актах (наименование, номер, дата принятия), регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
о необходимых документах для получения муниципальной услуги;
о местах размещения информации, а также справочных материалов по вопросам предоставления муниципальной услуги.
2.2.5.Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут. При невозможности специалистом, принявшим звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому (компетентному) специалисту или обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.2.6.При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня поступления обращения.
2.3.Сведения о месте нахождения и графике работы органа, предоставляющего муниципальную услугу
Местонахождение комитета по управлению муниципальным имуществом администрации Мариинского муниципального района: г. Мариинск, ул. Ленина, д. 40, второй этаж, кабинет 34.
Справочные телефоны, факсы: (8 38443) 5-27-11; 5-32-22; факс 5-27-11.
Почтовый адрес: 652150, Кемеровская область, г. Мариинск, ул. Ленина, д. 40.
Адрес электронной почты: kumi-mar@mail.ru.
Официальный сайт администрации Мариинского муниципального района: www.mariinsk.ru.
Проезд всеми видами транспорта до остановки "Гостиница".
2.4.Требования к организации и ведению приема получателей муниципальной услуги
2.4.1.Прием получателей муниципальной услуги специалистами отдела земельных отношений Комитета осуществляется в соответствии со следующим графиком:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.00 до 17.00.
пятница - с 08.00 до 16.00.
Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов отдела имущества - с 12.00 до 13.00, суббота и воскресенье - выходные дни.
2.4.2.Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления не должно превышать 20 минут.
2.5.Требования к оборудованию и комфортности мест предоставления муниципальной услуги
2.5.1.Помещения для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, стульями и столами, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.5.2.На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников Комитета.
2.5.3.В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования.
2.5.4.Прием документов осуществляется специалистом по делопроизводству Комитета, выдача документов и консультирование - в отделе земельных отношений Комитета.
2.5.5.Рабочие места специалистов отдела земельных отношений Комитета оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.
2.6.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
В предоставлении муниципальной услуги отказывается, если:
с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
обратившееся лицо не может являться получателем муниципальной услуги (в случаях, установленных законодательством);
не представлены документы, предусмотренные подразделом 2.7 настоящего административного регламента;
представленные документы по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства и настоящего административного регламента;
земельный участок не является муниципальной собственностью и не относится к землям, государственная собственность на которые не разграничена на территории Мариинского муниципального района;
федеральным законом установлен запрет на приватизацию земельного участка (в случае предоставления земельного участка в собственность);
в иных установленных законом случаях.
2.7.Требования к составу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Для предоставления земельных участков для целей, не связанных со строительством, заявителем представляются:
заявление о предоставлении земельного участка для целей, не связанных со строительством (приложение N 2 к настоящему административному регламенту), в котором должны быть указаны:
для юридического лица: полное наименование, организационно-правовая форма юридического лица, сведения о государственной регистрации юридического лица, адрес заявителя, цель использования земельного участка, его предполагаемые размеры и местоположение, кадастровый номер земельного участка (при наличии), испрашиваемое право на землю, характеристики объекта, который предполагается временно разместить на земельном участке;
для физического лица: фамилия, имя и отчество, данные документа, удостоверяющего его личность, адрес заявителя, цель использования земельного участка, его предполагаемые размеры и местоположение, кадастровый номер земельного участка (при наличии), испрашиваемое право на землю, характеристики объекта, который предполагается временно разместить на земельном участке;
документы, представляемые физическими лицами:
копия документа, удостоверяющего личность заявителя либо его представителя;
копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя, если с заявлением обращается представитель заявителя;
копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей);
документы, представляемые юридическими лицами:
копия документа, удостоверяющего личность представителя;
копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя, если с заявлением обращается представитель заявителя;
копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица;
выписка из Единого государственного реестра юридических лиц;
копия устава юридического лица;
документы, представляемые как физическими, так и юридическими лицами:
копия документа, подтверждающего право приобретения земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное срочное пользование, в собственность или аренду на условиях, установленных земельным законодательством;
схема с указанием ориентиров, позволяющих однозначно определить границы и месторасположение земельного участка.
В случае, если испрашиваемый земельный участок стоит на государственном кадастровом учете, с заявлением представляется кадастровый паспорт этого земельного участка.
2.8.Требования к документам, представляемым заявителями
2.8.1.Заявления о предоставлении муниципальной услуги составляются по установленным формам (приложение N 2 к настоящему административному регламенту). Заявления могут быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.
2.8.2.Тексты документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должны быть написаны разборчиво. Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью. Заявление должно содержать подпись, дату заполнения.
2.8.3.Не подлежат приему для предоставления муниципальной услуги документы, не подписанные заявителями, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание, документы с истекшим сроком действия.
3.Административные процедуры
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов;
2) рассмотрение документов;
3) оформление отказа в предоставлении муниципальной услуги;
4) принятие решения о предоставлении земельного участка;
5) заключение договора
3.1.Прием заявления и документов
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление заявления от заявителя с приложением документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента, специалисту ОАиГ.
Специалист ОАиГ:
3.1.1.Устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя (при обращении его лично), в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
3.1.2.Проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя правообладателя действовать от его имени, полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица.
3.1.3.Проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня (перечней) документов, представляемых на получение земельного участка.
3.1.4.Проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
3.1.5.Сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, данный специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и предлагает заявителю заверить надпись своей подписью.
3.1.6.При установлении фактов отсутствия необходимых документов (см. пункт 2.7 настоящего административного регламента), несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема заявления о предоставлении земельного участка, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
3.1.7.При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист, ответственный за прием документов, помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
3.1.8.Формирует комплект документов (дело) по результату административной процедуры приема документов и передает его в порядке делопроизводства специалисту общего отдела администрации Мариинского муниципального района, отвечающему за регистрацию заявления.
3.1.9.Общий максимальный срок приема документов от физических лиц и юридических лиц и их представителей не может превышать 60 минут.
3.1.10.Специалист ответственный за регистрацию входящей корреспонденции общего отдела администрации Мариинского муниципального района регистрирует поступившее заявление с документами, проставляет на заявлении оттиск штампа входящей корреспонденции администрации Мариинского муниципального района и вписывает номер и дату входящего документа.
Зарегистрированное заявление с резолюцией Главы Мариинского района направляется в Комитет и ОАиГ.
Максимальный срок выполнения действий - 2 рабочих дня.
3.2.Рассмотрение документов
Основанием для начала административной процедуры является поступление документов специалисту ОАиГ и в Комитет.
3.2.1.Специалист ОАиГ проверяет наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных законодательством, а также указанных в подразделе 2.6 настоящего административного регламента.
Максимальный срок выполнения действий - 10 рабочих дней.
3.2.2.В случае наличия оснований для отказа, специалист ОАиГ готовит соответствующее градостроительное заключение и направляет его в Комитет.
По результатам административной процедуры специалист земельного отдела Комитета принимает одно из следующих решений:
- о предоставлении муниципальной услуги (при отсутствии оснований для отказа в предоставлении земельного участка);
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги с обоснованием причин отказа (при выявлении оснований для отказа в предоставлении земельного участка).
Максимальный срок выполнения действий - 5 рабочих дней.
3.3.Оформление отказа в предоставлении муниципальной услуги
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных законодательством, а также указанных в подразделе 2.6 настоящего административного регламента.
3.3.2.Специалист отдела земельных отношений Комитета:
готовит проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Проект уведомления об отказе должен содержать исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В порядке делопроизводства направляет проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги председателю Комитета для рассмотрения и подписания.
Председатель Комитета рассматривает проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги и подписывает его.
Максимальный срок выполнения действий - 5 рабочих дней.
Специалист, ответственный за регистрацию документов, регистрирует подписанное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет подписанное уведомление об отказе почтой.
Максимальный срок выполнения действий - 2 рабочих дня.
3.4.Принятие решения о предоставлении земельного участка
Основанием для начала административной процедуры является отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Специалист ОАиГ:
3.4.1.обеспечивает утверждение схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории;
3.4.2.выдает схему заявителю;
3.4.3.обеспечивает подготовку информации предоставляемом о земельном участке и заблаговременную публикацию такой информации в газете "Вперед".
Максимальный срок выполнения действий - 25 рабочих дней.
3.4.4.Заявитель обеспечивает за свой счет выполнение в отношении земельного участка кадастровых работ, постановку земельного участка на кадастровый учет и представляет кадастровый паспорт с указанием кадастровой стоимости земельного участка в Комитет.
Максимальный срок выполнения действий - 6 месяцев.
3.4.5.Специалист земельных отношений Комитета:
1) готовит проект постановления администрации Мариинского муниципального района о предоставлении земельного участка для целей, не связанных со строительством;
2) в порядке делопроизводства направляет проект постановления для согласования в структурные подразделения администрации Мариинского муниципального района.
Максимальный срок выполнения действий - 10 рабочих дней.
В случае принятия решения о предоставлении земельного участка для целей, не связанных со строительством, в собственность бесплатно, в постоянное (бессрочное) пользование специалист отдела земельных отношений Комитета, выдает заявителю или его представителю два экземпляра выписки из постановления с приложением кадастрового паспорта земельного участка.
Максимальный срок выполнения действий - 5 рабочих дней.
3.5.Заключение договора
Основанием для начала административной процедуры является постановление администрации Мариинского муниципального района о предоставлении земельного участка для целей, не связанных со строительством, в собственность за плату, в аренду, безвозмездное срочное пользование.
Специалист отдела земельных отношений Комитета:
1) готовит проект договора купли-продажи, аренды, безвозмездного срочного пользования земельного участка;
2) в порядке делопроизводства направляет проект договора председателю Комитета для рассмотрения и подписания.
Председатель Комитета рассматривает и подписывает договор.
Максимальный срок выполнения действий - 7 рабочих дней.
Специалист отдела земельных отношений Комитета:
1) извещает заявителя о необходимости явиться в Комитет для подписания договора;
2) после подписания выдает заявителю два экземпляра договора и выписок из постановления с приложением кадастрового паспорта земельного участка.
Максимальный срок выполнения действий - 5 рабочих дней.
4.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется председателем Комитета.
4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения председателем Комитета проверок соблюдения и исполнения специалистами, должностными лицами положений настоящего административного регламента.
4.3.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается председателем Комитета.
4.4.Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании указаний председателем Комитета.
4.5.Проверки могут быть плановыми (по итогам определенного периода времени) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с осуществлением муниципальной услуги или их отдельные виды. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.6.Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
5.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги
5.1.Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном и (или) судебном порядке.
5.2.Действия (бездействие) и решения должностных лиц Комитета могут быть обжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы в Комитет.
5.3.Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться в Комитет с жалобой лично или направить ее по почте.
5.4.При обращении получателей муниципальной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 20 дней со дня ее регистрации.
5.5.В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов председатель комитета вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 20 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя.
5.6.Получатель муниципальной услуги в своей жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в который направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответы, уведомления о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.7.Письменная жалоба в течение 3 дней с момента поступления в Комитет подлежит обязательной регистрации в журнале регистрации обращений.
В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, не относящиеся к компетенции Комитета, то она в семидневный срок со дня регистрации пересылается в орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в ней вопросов, с одновременным уведомлением заявителя о переадресации его жалобы.
5.8.Если в письменной жалобе не указаны полное наименование, организационно-правовая форма юридического лица (фамилия, имя, отчество для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя), направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
5.9.При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
5.10.Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.11.Если в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.12.Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.13.Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторную жалобу.
5.14.Получатели муниципальной услуги могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов комитета.
5.15.Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.