Приложение к Постановлению от 29.01.2013 г № 44 Программа

Программа «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в ленинск-кузнецком муниципальном районе» на 2013 — 2015 годы паспорт программы

Наименование Программы	"Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Ленинск-Кузнецком муниципальном районе на 2013 - 2015 годы (далее - Программа)
Заказчик Программы	Администрация Ленинск-Кузнецкого муниципального района
Директор Программы	Заместитель главы муниципального района по экономике начальник управления экономического развития территории - Е.А.Славинская
Основные разработчики Программы	Управление экономического развития территории администрации Ленинск-Кузнецкого муниципального района
Цели Программы	Создание в Ленинск-Кузнецком муниципальном районе эффективной и доступной системы защиты прав потребителей
Задачи Программы	Повышение правовой грамотности и информированности населения Ленинск-Кузнецкого муниципального района в вопросах защиты прав потребителей, формирование навыков рационального потребительского поведения. Повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке ЛенинскКузнецкого муниципального района. Защита населения Ленинск-Кузнецкого муниципального района от недоброкачественных товаров, работ, услуг, стимулирование повышения качества продукции, товаров, работ, услуг, предоставляемых на потребительском рынке района. Развитие системы подготовки и повышения квалификации кадров, работающих в системе защиты прав потребителей
Срок реализации Программы	2013 - 2015 годы

1.Цель и задачи Программы
Целью программы является создание в Ленинск-Кузнецком муниципальном районе эффективной и доступной системы защиты прав потребителей.
Задачами Программы являются:
- повышение правовой грамотности и информированности населения Ленинск-Кузнецкого муниципального района в вопросах защиты прав потребителей, формирование навыков рационального потребительского поведения;
- повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке Ленинск-Кузнецкого муниципального района;
- защита населения Ленинск-Кузнецкого муниципального района от недоброкачественных товаров, работ, услуг.
2.Система программных мероприятий
В рамках настоящей Программы будут реализованы следующие основные мероприятия:
1.Комплекс мер по разъяснительной работе с изготовителями и продавцами товаров, исполнителями работ и услуг в сфере защиты прав потребителей.
Деятельность по разъяснительной работе среди хозяйствующих субъектов должна осуществляться в качестве мер, которые позволяют минимизировать нарушения законодательства по защите прав потребителей на стадиях изготовления, хранения и реализации продукции, а также на стадиях заключения договоров на исполнение услуг, выполнения работ.
Практическими формами проявления такой работы могут быть семинары, организованные для хозяйствующих субъектов.
2.Совершенствование системы оказания правовой помощи потребителям.
Защита прав и законных интересов потребителей, оказание потребителям правовой помощи предусматривает:
обеспечение работы телефона "горячей линии" по вопросам защиты прав потребителей;
рассмотрение обращений граждан и их консультирование.
3.Комплекс мер по просвещению населения в сфере защиты прав потребителей.
Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей будет обеспечиваться посредством организации системы мер по информированию потребителей об их правах и необходимых действиях по защите этих прав через официальный сайт администрации муниципального района, районную газету "Наша знаменка".
3.Оценка эффективности реализации Программы
Реализация мероприятий настоящей Программы позволит повысить эффективность защиты прав потребителей посредством оптимизации взаимодействия органов местного самоуправления Ленинск-Кузнецкого муниципального района и областных структур.
Осуществление мер, направленных на профилактику нарушений в сфере защиты прав потребителей, создаст условия для повышения культуры обслуживания потребителей, повышения гражданского самосознания продавцов (исполнителей) товаров, работ и услуг.
Данные меры будут способствовать сокращению поступления на рынок опасных и некачественных товаров, работ, услуг, формированию у населения навыков рационального потребительского поведения.
Программа обеспечит решение задачи по повышению информированности населения в сфере защиты прав потребителей.
Повысится добровольное удовлетворение предпринимателями и юридическими лицами законных требований потребителей.
Повысится качество и безопасность товаров и услуг.
4.Организация управления Программой и контроль над ее реализацией
Программой определен круг исполнителей, которые несут ответственность за выполнение программных мероприятий.
Контроль за ходом реализации программных мероприятий осуществляет директор Программы.
5.Перечень программных мероприятий

┌───┬──────────────────────┬────────┬───────────────────┬─────────────────┐
│ N │     Содержание       │Сроки   │   Ответственные   │   Ожидаемые     │
│   │     мероприятия      │исполне-│   за исполнение   │   результаты    │
│   │                      │ния     │                   │                 │
├───┼──────────────────────┼────────┼───────────────────┼─────────────────┤
│1. │Организация и         │ 2013 - │   Управление по   │Информирование   │
│   │проведение ярмарок-   │  2015  │природопользованию │населения об     │
│   │распродаж             │  годы  │  и развитию АПК,  │уровне качества  │
│   │потребительских       │        │    управление     │потребительских  │
│   │товаров местных       │        │  экономического   │товаров,         │
│   │товаропроизводителей  │        │развития территории│налаживание      │
│   │                      │        │                   │обратной связи   │
│   │                      │        │                   │местных          │
│   │                      │        │                   │предприятий -    │
│   │                      │        │                   │изготовителей с  │
│   │                      │        │                   │покупателями их  │
│   │                      │        │                   │продукции        │
├───┼──────────────────────┼────────┼───────────────────┼─────────────────┤
│2. Исключен  с  20  февраля  2013  года.  -  Постановление   администрации│
│Ленинск-Кузнецкого муниципального района от 20.02.2013 N 92              │
├───┼──────────────────────┼────────┼───────────────────┼─────────────────┤
│3. │Участие в             │ 2013 - │    Управление     │Повышение уровня │
│   │распространении       │  2015  │  экономического   │информированности│
│   │информации о правах   │  годы  │развития территории│и ответственности│
│   │потребителей          │        │                   │за оказанные     │
│   │посредством семинаров │        │                   │услуги,          │
│   │с руководителями      │        │                   │выполненные      │
│   │предприятий торговли, │        │                   │работы,          │
│   │общественного питания,│        │                   │поставленные     │
│   │бытового обслуживания │        │                   │товары           │
│   │                      │        │                   │предприятий и    │
│   │                      │        │                   │организаций      │
│   │                      │        │                   │района           │
├───┼──────────────────────┼────────┼───────────────────┼─────────────────┤
│4. │Организация и         │ 2013 - │    Управление     │Повышение уровня │
│   │обеспечение работы    │  2015  │  экономического   │защищенности и   │
│   │телефона "горячей     │  годы  │развития территории│оказание         │
│   │линии" по вопросам    │        │                   │консультативной  │
│   │защиты прав           │        │                   │помощи           │
│   │потребителей          │        │                   │потребителям     │
│   │                      │        │                   │района           │
└───┴──────────────────────┴────────┴───────────────────┴─────────────────┘