Решение от 18.07.2013 г № 110
Об утверждении Положения о порядке предоставления дополнительной платной услуги «Социальное такси»
Во исполнение целевой муниципальной программы "Доступная среда для инвалидов" на 2013 - 2015 годы", утвержденной решением Совета народных депутатов от 25 октября 2012 г. N 147", руководствуясь Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Законом Кемеровской области от 14.11.2005 N 122-ОЗ "О государственном социальном обслуживании населения Кемеровской области", Совет народных депутатов Полысаевского городского округа решил:
1.Утвердить Положение о порядке предоставления дополнительной платной услуги "Социальное такси".
2.Директору МБУ "ЦСО" г. Полысаево Хайлиулиной З.Ш. принять меры по организации предоставления услуги "Социальное такси" в соответствии с утвержденным Положением о порядке предоставления дополнительной услуги "Социальное такси".
3.Опубликовать решение в городской газете "Полысаево" и разместить на официальном сайте города.
4.Контроль за исполнением решения возложить на комитет по социальной политике и правопорядку (Винтер В.В.).
Глава Полысаевского
городского округа
В.П.ЗЫКОВ
Председатель
Совета народных депутатов
Полысаевского городского округа
О.И.СТАНЧЕВА
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ
ПЛАТНОЙ УСЛУГИ "СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ"
1.Общие положения
1.1.Настоящее Положение о порядке предоставления дополнительной платной услуги "Социальное такси" муниципальным бюджетным учреждением "Центр социального обслуживания" города Полысаево (далее - Положение) разработано в целях обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов и маломобильных граждан города Полысаево к объектам социальной инфраструктуры для улучшения качества жизни людей с ограниченными физическими возможностями.
1.2.Настоящее Положение определяет объем, порядок и условия предоставления дополнительной платной услуги "Социальное такси" (далее - услуги) инвалидам и маломобильным гражданам на территории Кемеровской области.
1.3.Услуга предоставляется муниципальным бюджетным учреждением "Центр социального обслуживания" города Полысаево (далее - учреждение), расположенным по адресу: Кемеровская область, город Полысаево улица Бажова 3/1.
1.4.Услуга предоставляется на предназначенном для этих целей автотранспортном средстве, оснащенном специальным подъемником.
1.5.Услуга предоставляется гражданам при следовании к социально значимым объектам инфраструктуры города Полысаево и Ленинска-Кузнецкого, а также учреждениям здравоохранения Кемеровской области:
- администрации Полысаевского городского округа;
- отраслевым (функциональным) и территориальным органам администрации Полысаевского городского округа;
- культурно-зрелищным учреждениям (театры, библиотеки, музеи, места отправления религиозных обрядов и т.д.);
- учреждениям образования;
- учреждениям здравоохранения;
- лечебно-профилактическим учреждениям;
- учреждениям социальной защиты населения и социального обслуживания населения;
- учреждениям территориальных органов пенсионного фонда РФ, фонда социального страхования РФ;
- учреждениям медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов;
- учреждениям юстиции;
- нотариальным конторам;
- судам;
- учреждениям службы занятости;
- санаторно-оздоровительным учреждениям;
- железнодорожным вокзалам, автовокзалам;
- отделениям ФГУП "Почта России";
- банковским учреждениям;
- общественным организациям инвалидов.
1.6.При отсутствии заявлений на предоставление услуги, автомобиль используется для обеспечения деятельности учреждения и повышения эффективности работы отделений, а именно:
- доставки продуктов питания, промышленных товаров, медикаментов, реабилитационного оборудования и др., гражданам, находящихся на обслуживании в отделении социального обслуживания на дому;
- организации и проведения мероприятий социально-досуговой реабилитации.
1.7.Услуга предоставляется за плату, которая устанавливается правовым актом органа местного самоуправления.
1.8.Финансирование расходов, связанных с предоставлением услуги, осуществляется за счет субсидий областного бюджета, средств местного бюджета, доходов, полученных учреждением от предоставления услуги и других источников, не запрещенных действующим законодательством Российской Федерации.
1.9.В услугу не входят:
- помощь в межэтажной транспортировке граждан;
- доставка граждан в лечебно-профилактические учреждения для оказания срочной (неотложной) медицинской помощи.
2.Категории граждан, имеющих право на предоставление услуги
2.1.Право на получение услуги имеют граждане с ограничениями к передвижению (с сопровождающим лицом при необходимости), зарегистрированные в установленном порядке по месту жительства или по месту пребывания на территории города Полысаево из числа:
- участников Великой отечественной войны и приравненные к ним по льготам лиц;
- инвалидов I и II групп;
- детей - инвалидов в возрасте до 18 лет;
- граждан в возрасте 80 лет и старше;
- граждан, находящихся на обслуживании в отделениях социального обслуживания на дому.
2.2.В отдельных случаях услуга может предоставляться другим малоподвижным гражданам с ограниченными физическими возможностями.
2.3.Услуга предполагает выполнение не только индивидуальных, но и групповых заявок. Количество посадочных мест - 7 (семь) (из них 5 (пять) мест для инвалидов в салоне с ремнями безопасности и подлокотниками,
2 (два) места для сопровождающих рядом с водителем, место для крепления 2-х кресел-колясок в разложенном виде и место для крепления 2-х кресел-колясок в сложенном виде.
2.4.Услуга не предоставляется лицам, имеющим тяжелые формы психического расстройства в стадии обострения, карантинные инфекционные заболевания, активную форму туберкулеза.
2.5.При отсутствии сопровождающего лица гражданина сопровождает сотрудник учреждения (при необходимости).
3.Порядок и условия предоставления услуги
3.1.Услуга предоставляется гражданам, указанным в пунктах 2.1 и 2.2 настоящего Положения, по предварительным заказам в порядке очередности. Инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, а также одиноким инвалидам I группы услуга предоставляется вне очереди.
3.2.Услуга предоставляется на основании обращения (заявления), поступившего в учреждение не позднее, чем за один рабочий день, если услуга предоставляется в пределах города Полысаево и не позднее, чем за три рабочих дня, если необходима поездка в учреждения и организации Кемеровской области.
3.3.В отдельных случаях (по медицинским показаниям, в случае приглашения в органы социальной защиты населения и т.д.) заявки могут быть выполнены в день обращения гражданина при наличии совпадения с маршрутами предварительно заказанных поездок.
3.4.Прием заявлений (приложение N 1 к настоящему Положению) на предоставление услуги осуществляет специалист учреждения (далее по тексту - специалист), ответственный за прием заявлений, в рабочее время согласно графику работы учреждения непосредственно в учреждении или по телефону 8 (38456) 4-42-10, либо через систему онлайн (специализированные программные системы (при наличии)).
Прием заявлений не осуществляется в выходные и нерабочие праздничные дни.
3.5.Специалист, принявший заявление, регистрирует его в журнале учета обращений (приложение N 2 к настоящему Положению), в котором фиксируется:
- номер заявления по порядку;
- дата поступления заявления;
- фамилия, имя, отчество получателя услуги (законного представителя);
- адрес начального пункта отправления (место подачи автотранспортного средства для перевозки гражданина);
- домашний адрес, номер контактного телефона;
- реквизиты документа, подтверждающего право на предоставление услуги (при наличии);
- адрес конечного пункта;
- дата и желаемое время прибытия автотранспортного средства к начальному пункту;
- потребность в обратной доставке;
- наличие сопровождающего лица, цель поездки;
- наличие технических средств реабилитации;
- способность гражданина к самостоятельному передвижению.
3.6.В день предоставления услуги специалист по телефону сообщает гражданину время прибытия автомобиля к месту посадки. При отсутствии телефонной связи, время прибытия автомобиля соответствует времени, оговоренному при приеме заявления.
3.7.В случае отказа от предоставления услуги, гражданин обязан уведомить об этом специалиста не менее чем за день до назначенного времени, либо при экстренном изменении ситуации не менее чем за два часа. Об обязанности сообщить, об отказе от предоставления услуг, специалист должен предупредить клиента в момент приема заявления.
3.8.Отсчет времени использования автотранспортного средства производится с момента подачи автотранспортного средства к месту посадки гражданина.
В случае отказа от поездки после подачи автомобиля к месту заказа, заказчик обязан письменно указать причину отказа возместить расходы на подачу и возврат автомобиля, что является исполнением заказа.
3.9.С каждым гражданином заключается договор на оказание транспортных услуг, который определяет условия предоставления услуги и порядок ее оплаты (приложение N 3 к настоящему Положению) и оформляется акт сдачи-приемки услуги (приложение N 4 к настоящему Положению).
3.10.Граждане могут воспользоваться услугой не более одного раза в неделю.
3.11.В отдельных случаях услуга может предоставляться большее количество раз, при наличии свободного времени в графике движения автотранспортного средства или совпадения маршрута следования с маршрутами предварительно заказанных поездок.
3.12.Гражданину может быть отказано в предоставлении услуги в следующих случаях:
- отсутствие оснований для предоставления услуги, указанных в пунктах 1.5, 1.6, 1.7 и 2.1 настоящего Положения;
- предоставления неполных и (или) недостоверных сведений;
- нахождение гражданина в состоянии алкогольного (токсического, наркотического) опьянения;
- по основаниям указанным в пункте 2.3 настоящего Положения.
3.13.Гражданин не вправе:
- изменять ранее согласованный маршрут;
- передавать право на получение услуги третьим лицам.
3.14.Ежемесячно специалист составляет отчет об оказанных транспортных услугах (приложение N 5 к настоящему Положению).
4.Порядок оплаты услуги
4.1.Услуга предоставляется в соответствии с тарифами, которые утверждаются органом местного самоуправления.
4.2.Право на бесплатный проезд по городу Полысаево имеют следующие категории граждан:
- участники и инвалиды Великой Отечественной войны;
- бывшие узники концлагерей;
- жители блокадного Ленинграда.
4.3.На каждого гражданина специалист при приеме заявления заполняет квитанцию установленного образца в двух экземплярах (образец не приводится) с указанием: ф.и.о. гражданина; даты и времени поездки, вида услуги.
4.4.В день предоставления услуги специалист учреждения вносит данные по заказам, поступившим в учреждение, а именно: номер по порядку, дата, Ф.И.О. получателя услуги, цель поездки, маршрут следования, в маршрутный лист (приложение N 6 к настоящему Положению) и передает водителю до начала работы по их исполнению.
4.5.Заполненные квитанции в день предоставления услуги передаются водителю.
4.6.При посадке в автомобиль, гражданин предъявляет документ удостоверяющий личность и документы о праве на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (справка серии МСЭ об установлении группы инвалидности, либо удостоверение о праве на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством, либо пенсионное удостоверение).
4.7.По окончании поездки водитель вносит в маршрутный лист следующие данные: время прибытия автомобиля, фактическое время использования автомобиля, сумма к оплате. Гражданин подписывает маршрутный лист, подтверждая маршрут следования и фактическое время использования автотранспорта.
После получения росписи гражданина (получателя услуги) в маршрутном листе водителем взимается плата с каждого получателя услуги, за фактическое время использования автотранспорта (в минутах) в соответствии с утвержденными тарифами.
Водитель при оплате гражданином поездки вносит в заполненную квитанцию сумму оплаты за совершенную поездку. Квитанция заверяется подписью водителя, и первый экземпляр выдается гражданину.
4.8.По окончании рабочего дня, водитель сдает маршрутный лист, вторые экземпляры квитанций и полученные денежные средства в кассу учреждения.
4.9.Для учета маршрутных листов в учреждении ведется журнал учета (приложение N 7 к настоящему Положению), в котором указывается:
- номер заказа (заявления) по порядку;
- номер маршрутного листа;
- дата выдачи маршрутного листа;
- фамилия, имя, отчество водителя;
- роспись (с указанием даты): водителя - в получении маршрутного листа, специалиста учреждения - в приемке маршрутного листа.
4.10.При оказании услуги, водитель несет материальную ответственность в порядке, предусмотренном Трудовым кодексом Российской Федерации.
4.11.Средства, поступающие от оплаты услуги, зачисляются на счет учреждения.
5.Требования к выполнению услуги социального такси
5.1.Перевозка граждан производится в соответствии с количеством мест для сидения, установленных заводом - изготовителем автотранспортного средства.
5.2.В салоне автотранспортного средства, предназначенного для оказания услуги, должна быть размещена информация:
- полное наименование, адрес, телефон учреждения предоставляющего услугу;
- тарифы и условия оплаты услуги;
- визитная карточка водителя (с фотографией), обслуживающего автотранспортное средство;
- наименование, адрес, телефон органа обеспечивающего контроль за соблюдением порядка оказания услуги.
5.3.Для осуществления услуги учреждение обязано:
5.3.1.Соблюдать правила технической эксплуатации автотранспортного средства, проводить его техническое обслуживание и ремонт, обеспечивать ежедневный технический контроль перед выездом на линию;
5.3.2.Обеспечивать соблюдение водителем установленного режима работы.
5.4.К работе допускаются водители, имеющие водительское удостоверение соответствующей категории, прошедшие предрейсовый осмотр и допущенные по состоянию здоровья к управлению автотранспортным средством.
5.5.Водитель во время работы на маршруте должен иметь при себе путевой лист установленной формы с отметками о допуске автотранспортного средства и водителя к работе, времени начала и окончания работы, наименовании маршрута. Путевые листы фиксируются в журнале учета движения путевых листов установленной формы.
5.6.Водитель обязан:
- производить посадку и высадку граждан в предусмотренных заказами пунктах с соблюдением Правил дорожного движения Российской Федерации;
- в случае необходимости оказывать помощь гражданам при размещении в салоне автомобиля, а также при посадке и высадке из салона автомобиля;
- сверять достоверность сведений о праве на меры социальной поддержки с документами заказчика, дающими право на предоставление услуги (справка серии МСЭ об установлении группы инвалидности, либо удостоверение о праве на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством, либо пенсионное удостоверение);
- взимать с гражданина плату за предоставленную услугу после окончания поездки в соответствии с утвержденными тарифами.
5.7.Водитель несет ответственность за безопасность граждан во время поездки, посадки из салона автомобиля в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Положением.
5.8.Работники, привлеченные к оказанию услуги несут ответственность за:
- неисполнение основных задач, указанных в данном Положении;
- несоблюдение трудовой и производственной дисциплины.
5.9.Ответственность за организацию оказания услуги несет директор учреждения.