Постановление от 02.04.2014 г № 188-П
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Назначение и предоставление ежемесячной денежной выплаты отдельной категории граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет»
На основании ст. 16 ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления" от 06.10.2003 N 131-ФЗ, с учетом п. 4 распоряжения коллегии Администрации Кемеровской области от 07.08.2009 N 758-р "О дополнительных мерах по разработке и внедрению в деятельность органов исполнительной власти Кемеровской области административных регламентов исполнения государственных услуг", на основании Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления администрации Тайгинского городского округа "О порядке разработки административных регламентов оказания муниципальных услуг" N 106-П от 20.02.2012.
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Назначение и предоставление ежемесячной денежной выплаты отдельной категории граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет".
2.Управлению образования администрации Тайгинского городского округа (О.А.Шитова) организовать исполнение и контроль за исполнением муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время".
3.Разместить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Назначение и предоставление ежемесячной денежной выплаты отдельной категории граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет" в сети интернет.
4.Опубликовать постановление главы Тайгинского городского округа в газете "Тайгинский рабочий".
5.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Тайгинского городского округа по развитию социально-культурной сферы и координации деятельности правоохранительных органов Н.Ф.Глухих.
6.Постановление вступает в силу со дня его подписания.
Глава Тайгинского
городского округа
Е.П.ГУЛЯЕВА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ
И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ
ОТДЕЛЬНОЙ КАТЕГОРИИ ГРАЖДАН, ВОСПИТЫВАЮЩИХ ДЕТЕЙ
В ВОЗРАСТЕ ОТ 1,5 ДО 7 ЛЕТ"
I.Общие положения
1.1.Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по назначению и предоставлению ежемесячной денежной выплаты отдельной категории граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет (далее - Административный регламент, муниципальная услуга) устанавливает стандарт и порядок предоставления управлением образования администрации Тайгинского городского округа (далее - управление образования) муниципальной услуги по назначению и предоставлению ежемесячной денежной выплаты отдельной категории граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет.
Управление образования обеспечивает и контролирует назначение и предоставление ежемесячной денежной выплаты отдельной категории граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет.
1.2.Круг заявителей
Получателями муниципальной услуги являются следующие граждане Российской Федерации, местом жительства которых является Кемеровская область:
1.2.1.одинокий родитель, одинокий усыновитель, одинокий приемный родитель, одинокий опекун, воспитывающий одного и более детей в возрасте от 1,5 до 7 лет, претендующие на прием ребенка (детей) в муниципальное дошкольное образовательное учреждение, если ребенок (дети) не является (не являются) воспитанником (воспитанниками) других муниципальных дошкольных образовательных учреждений;
1.2.2.супруги в студенческой семье, воспитывающие одного или более детей в возрасте от 1,5 до 7 лет и претендующие на прием ребенка (детей) в муниципальное дошкольное образовательное учреждение, если ребенок (дети) не является (не являются) воспитанником (воспитанниками) других муниципальных дошкольных образовательных учреждений;
1.2.3.супруги в семьях, имеющих среднедушевой доход семьи ниже величины прожиточного минимума, установленного в Кемеровской области, воспитывающих двойню в возрасте от 1,5 до 7 лет (в том числе двойню, состоящую из приемных и опекаемых детей) и претендующие на прием детей в муниципальное дошкольное образовательное учреждение, если дети не являются воспитанниками других муниципальных дошкольных образовательных учреждений.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1.Информация о муниципальной услуге по назначению и предоставлению ежемесячной денежной выплаты отдельной категории граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет предоставляется:
- в помещениях управления образования;
- по телефону сотрудником управления образования, ответственным за информирование;
- на официальном сайте управления образования (http://upravobrtgo.jimdo.com/).
1.3.2.Информация по вопросам назначения и предоставления ежемесячной денежной выплаты отдельной категории граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет включает следующие сведения:
- порядок назначения выплаты;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- перечень категории граждан, имеющих право на выплату;
- Административный регламент предоставления муниципальной услуги;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.3.Заявитель имеет право на предоставление муниципальной услуги с использованием информационно-коммуникационной сети Интернет, а также на личном приеме у специалиста управления образования, ответственного за предоставление муниципальной услуги. Режим работы специалиста управления образования, время приема граждан по личным вопросам приводится в приложении 1.
1.3.4.Для получения сведений по данной муниципальной услуге при очном обращении заявителем в устной форме указываются полные сведения об имени, отчестве, фамилии, статусе семьи; при заочном обращении - в письменном виде.
1.3.5.Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляет специалист управления образования, в должностные обязанности которого входит осуществление консультирования по вопросам предоставления муниципальной услуги.
1.3.6.Консультации предоставляются по вопросам:
- порядок назначения выплаты;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- перечень категорий граждан, имеющих право на выплату.
1.3.7.Консультации предоставляются при личном обращении, посредством интернет-сайта, телефонной связи, почты или электронной почты. При личном обращении консультации предоставляются в рабочее время, согласно циклограмме работы специалистов.
1.3.8.В ответе по телефону на обращения граждан специалист управления образования информируют обратившегося гражданина о своих фамилии, имени, отчестве, должности, интересующих его вопросах или сообщает номер телефона компетентного специалиста управления образования.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги - муниципальная услуга "Назначение и предоставление ежемесячной денежной выплаты отдельной категории граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет".
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1.Муниципальная услуга по назначению и предоставлению ежемесячной денежной выплаты отдельной категории граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет предоставляется управлением образования.
Прием заявлений о назначении и предоставлении ежемесячной денежной выплаты отдельной категории граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет осуществляет специалист управления образования, ответственный за выполнения муниципальной услуги.
Решение о назначении гражданину выплаты принимает комиссия по назначению денежной выплаты отдельным категориям граждан, утвержденная Постановлением главы города Юрги (далее - комиссия).
Формирование реестра граждан, которым предоставляется выплата, осуществляет специалист управления образования на основании протокола заседания комиссии.
Выплата производится централизованной бухгалтерией управления образования администрации Тайгинского городского округа на основании протокола заседания комиссии и реестра граждан.
Регистр получателей выплаты ведется специалистом централизованной бухгалтерией управления образования, ответственным за предоставление выплаты, и содержит данные:
- фамилия, имя, отчество гражданина;
- домашний адрес, паспортные данные;
- основание предоставления денежной выплаты;
- сведения о постановке на учет для поступления в муниципальное дошкольное образовательное учреждение ребенка (детей);
- размер предоставленной денежной выплаты;
- срок наступления права на денежную выплату.
2.2.2.При предоставлении муниципальной услуги управление образованием не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом выполнения муниципальной услуги по назначению и предоставлению ежемесячной денежной выплаты отдельной категории граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет, является назначение выплаты либо отказ в назначении выплаты.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1.Прием заявлений о назначении ежемесячной денежной выплаты осуществляется круглогодично в приемные дни специалиста управления образования, ответственного за выполнение муниципальной услуги.
2.4.2.Срок предоставления услуги - 30 рабочих дней.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги
2.5.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 22.08.2004 N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 30.08.2004, N 35, ст. 3607);
- Законом Кемеровской области "О ежемесячной денежной выплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет" от 10.12.2007 N 162-ОЗ ("Законодательный вестник Совета народных депутатов Кемеровской области", N 70, II часть, 15.12.2007).
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.6.1.Для получения муниципальной услуги заявитель обращается в управление образования. При обращении заявитель выбирает очную или заочную форму, а также вариант предоставления документов - в бумажном, электронном или бумажно-электронном виде.
2.6.2.При обращении предоставляется пакет документов:
- заявление о назначении денежной выплаты (форма в приложении 2);
- подлинник и копия паспорта гражданина (первая страница, семейное положение, место жительства, дети);
- подлинник и копия свидетельства о рождении ребенка;
- копия выписки из постановления главы Тайгинского городского округа об установлении над ребенком опеки (для опекуна) или о передаче ребенка на воспитание в приемную семью (для приемного родителя);
а также документы, подтверждающие льготный статус гражданина:
- подлинник и копию свидетельства о расторжении брака;
- подлинник и копия паспорта, в котором отсутствует отметка органа ЗАГС о регистрации брака;
- подлинник и копия свидетельства о смерти одного из родителей (опекуна, приемного родителя, усыновителя);
- справка на каждого родителя из образовательного учреждения начального, среднего, высшего профессионального образования, подтверждающие обучение данных граждан по очной форме обучения, и имеющих государственную аккредитацию, аттестацию, находящихся на территории Кемеровской области (для студенческой семьи);
- справка из органов социальной защиты населения, подтверждающая статус "малообеспеченные" (для семей с двойней).
2.6.3.В случае отсутствия регистрации по месту пребывания гражданина, ребенка, заявитель дополнительно предоставляет в управление образования справку из уполномоченного органа местного самоуправления той территории, на которой зарегистрирован по месту жительства данный гражданин, ребенок, подтверждающую, что ребенок (дети) не является (не являются) воспитанником (воспитанниками) муниципальных дошкольных образовательных учреждений и не претендует на прием в указанные учреждения по месту регистрации.
2.6.4.В случае, если после расторжения брака место жительства ребенка решением суда определено с отцом, гражданин дополнительно предоставляет в управление образования подлинник и копию соответствующего решения суда.
2.6.5.В случае, если ребенок родился от лиц, не состоящих в браке между собой, и его место жительство определено решением суда с отцом, гражданин дополнительно предоставляет подлинник и копию свидетельства об установлении отцовства и подлинник и копию соответствующего решения суда.
2.6.6.При выборе заочной формы предоставления муниципальной услуги заявитель, предоставляя указанные документ, обращается в управление образования, одним из следующих способов:
- с использованием электронной почты;
- через Единый портал государственных и муниципальных услуг, Портал государственных и муниципальных услуг субъекта Российской Федерации, Портал муниципальных услуг муниципального образования (далее в тексте - Портал).
2.6.7.При предоставлении муниципальной услуги не допускается:
- истребование от заявителя документов, предоставление которых не предусмотрено нормативными актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- истребование от заявителя документов, находящихся в распоряжении управления образования, а также в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций.
2.6.8.Требования к оформлению документов, представляемых заявителями.
Все документы представляются на русском языке, если иное не предусмотрено Федеральным законом.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.7.1.Управление образованием не вправе отказать заявителю в приеме документов для предоставления муниципальной услуги.
2.7.2 Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.7.3.Гражданину может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги. Основанием для отказа являются:
- заявителем не предоставлен полный пакет документов,
- не представляется возможным прочитать или рассмотреть информацию в представленных документах (документ поврежден),
- установлен факт недостоверности представленных гражданином сведений.
2.7.4.Услуга может быть приостановлена в случае выявления обстоятельств, прекращающих право получения данной выплаты.
2.8.Размер платы, взимаемой с заявителя за предоставление муниципальной услуги
2.8.1.Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
2.9.Максимальный срок ожидания в очереди
2.9.1.Максимальное время ожидания в очереди при подаче или получении документов заявителем не должно превышать 15 минут.
2.9.2.Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.10.Срок регистрации документов, представленных заявителем
2.10.1.Документы регистрируются в день обращения в течение 10 минут.
2.11.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
2.11.1.Прием заявителей осуществляется в кабинете специалиста управления образования, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
2.11.2.Кабинет располагается в свободном доступе, помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета, режима работы, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
2.11.3.В кабинете для приема граждан должно быть оборудовано место для заполнения документов и ожидания, обеспечено достаточным количеством канцелярских принадлежностей.
2.11.4.В кабинете специалиста на информационном стенде в доступном для ознакомления месте размещается информация:
- настоящий Административный регламент с приложениями;
- сведения о законодательных и иных нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
- срок предоставления муниципальной услуги;
- порядок разрешения конфликтных ситуаций;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- перечень категорий граждан, имеющих право на данную выплату;
- перечень документов, необходимых для назначения выплаты;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги;
- порядок назначения и предоставления выплаты.
2.11.5.Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги
Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием заявителей с целью соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги;
- наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, информационных ресурсах управления образования в сети Интернет;
- возможность получения заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники;
- возможность получения заявителем результатов предоставления муниципальной услуги посредством электронной почты.
2.11.6 Качество предоставления муниципальной услуги характеризуется отсутствием:
- нарушений сроков предоставления муниципальной услуги;
- обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов управления образованием;
- обоснованных жалоб на некорректное, невнимательное отношение к заявителям сотрудников, оказывающих муниципальную услугу.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Состав и последовательность административных процедур
3.1.2.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием документов от заявителя, их рассмотрение;
2) принятие решения по результатам рассмотрения представленных документов:
- о назначении выплаты;
- об отказе в назначении выплаты;
3) предоставление выплаты или информирование об отказе.
3.1.3.Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается по результатам рассмотрения представленных документов при наличии оснований, предусмотренных Административного регламента.
Заявитель уведомляется об отказе в предоставлении муниципальной услуги в установленном настоящим регламентом порядке.
3.2.1.Прием документов от заявителя, их рассмотрение.
3.2.2.Юридическим фактом - основанием для начала административной процедуры "прием документов от заявителя, их рассмотрение" является заявление гражданина о назначении выплаты.
3.2.3.Специалист управления образованием принимает заявление и документы, представленные гражданином, сличает их с подлинниками, заверяет подписью.
После рассмотрения документов специалистом управления образованием формирует папку документов, оформляет ее, указывая фамилию, имя, отчество заявителя, ребенка, дату рождения ребенка, месяц с которого планируется назначение.
Срок выполнения административной процедуры - 10 минут.
3.2.4.Заявитель имеет право направить документы почтовым отправлением с описью вложения; представить документы лично, через МФЦ или направить в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг.
При направлении заявления по почте заявитель самостоятельно формирует пакет документов: оформляет заявление на бумажном носителе и заверяет своей подписью, прикладывает копии страниц документа, удостоверяющего личность, с информацией о заявителе и нотариально заверенные копии необходимых документов (на бумажном носителе). Заявление и копии документов направляются заказным письмом на адрес управления образованием, указанный на официальном сайте управления образованием.
Порядок направления документов через МФЦ определен в главе III настоящего регламента.
3.2.5.После поступления заявления в управление образованием по почте, через МФЦ или с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, ответственный специалист управления образованием производит проверку наличия необходимых документов и формирует папку заявителя для представления ее на комиссию. Срок выполнения административной процедуры - 10 минут.
3.2.6.Результатом административной процедуры является принятие пакета документов от гражданина.
3.3.1.Принятие решения по результатам рассмотрения представленных документов.
3.3.2.Юридическим фактом - основанием для начала административной процедуры "принятие решения по результатам рассмотрения представленных документов" является принятие пакета документов специалистом управления образованием.
3.3.3.Принятие решения о назначении выплаты заявителю или об отказе принимается комиссией, заседание которой проводится ежемесячно до 15-го числа.
3.3.4.На комиссии представленные пакеты документов граждан рассматриваются, принимается соответствующее решение, которое вносится в протокол.
3.3.5.При принятии решения об отказе - заявитель уведомляется о решении комиссии в течение 3-х дней со дня заседания.
3.3.6.При поступлении документов в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, уведомление об отказе направляется по адресу электронной почты, указанному заявителем, в форме электронного документа.
3.3.7.Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении выплаты или об отказе, которое должно быть принято не позднее 15-го числа каждого месяца.
3.4.Предоставление выплаты или информирование об отказе
3.4.1.Юридическим фактом - основанием для начала административной процедуры "предоставление выплаты или информирование об отказе" является решение заседания комиссии, на основании которого формируется реестр заявителей, которым выплата назначается.
3.4.2.Реестр граждан на предоставление выплаты формирует специалист управления образованием не позднее 15-го числа ежемесячно по результатам заседания комиссии.
3.4.3.По представленному реестру издается приказ начальника управления образованием о выплате гражданам.
3.4.4.Денежная выплата производится централизованной бухгалтерией управления образованием путем перечисления денежных средств на счет гражданина не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным месяцем.
3.4.5.Приостановление выплаты возможно в случаях установления фактов, влияющих на право получения данной выплаты, о чем заявитель информируется письмом на адрес, заявленный при подаче гражданином заявления.
3.4.6.Приостановление выплаты возможно в случае, если необходимо повторное подтверждение какого-либо документа, о чем гражданин также информируется в письменном виде на адрес, указанный при подаче заявления.
3.4.7.Об отказе гражданин информируется в течение 3 рабочих дней с момента заседания комиссии в письменном виде на указанный в его заявлении адрес.
3.4.8.В письме оформляются реквизиты:
- дата и регистрационный номер письма;
- адресат: фамилия, инициалы заявителя;
- текст, включающий слова "На основании документов, которые были представлены... (даты и входящий номер заявления), по следующим основаниям... (указываются основания, вызвавшие приостановление муниципальной услуги) Вам отказано в назначении выплаты;
- в случае устранения оснований, вызвавших отказ в назначении выплаты в срок... (указывается дата, до наступления которой приостановлена муниципальная услуга), рассмотрение представленных документов будет возобновлено. Один экземпляр представленных документов может быть возвращен Вам лично или Вашему представителю (в случае подтверждения полномочий соответствующей доверенностью) на основании Вашего письменного заявления;
- подпись должностного лица и другие реквизиты;
- приостановление муниципальной услуги может быть обжаловано в судебном порядке".
3.4.9.При принятии решения о назначении выплаты гражданин информируется только при повторном обращении или если он заявил об этом ранее.
3.4.10.Результатом административной процедуры является предоставление выплаты или информирование об отказе.
Срок выполнения административной процедуры в части информирования заявителя об отказе - 3 рабочих дня с момента заседания комиссии.
IV.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений Административного регламента
4.1.2.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником управления образованием, ответственными специалистами управления образованием.
4.1.3.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником управления образованием.
4.1.4.Специалист управления образованием несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема, рассмотрения документов, подготовки заключения, оформления и выдачи документов в соответствии с законодательством.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги
4.2.1.Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании указаний главы Тайгинского город, заместителя главы, начальника управления образования.
4.2.2.Проверки могут быть плановыми (по итогам определенного периода времени) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с осуществлением муниципальной услуги или их отдельные виды. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.2.3.Периодичность проведения проверок устанавливается заместителем главы города по социальным вопросам, начальником управления образования.
4.2.4.По результатам проверок в случае выявления нарушений прав граждан виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.
4.2.5.Для проведения проверки создается комиссия, в состав которой включаются муниципальные служащие и специалисты управления образования администрации Тайгинского.
4.2.6.Проверка осуществляется на основании распоряжения главы города Юрги (приказа начальника управления образования).
4.2.7.Результаты проверки оформляются в акте, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.2.8.Акт подписывают председатель и члены комиссии, зам. главы города Юрги по социальным вопросам, начальник управления образованием, либо их заместители, к компетенции которого по распределению обязанностей отнесены вопросы дошкольного образования.
4.2.9.Проверяемые под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
4.3.Ответственность муниципальных служащих за решения и действия (бездействия) осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги
4.3.1.По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с нормами действующего законодательства.
4.3.2.Специалист, ответственный за прием заявлений и документов несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема заявлений и документов, за соблюдение порядка назначения и предоставления выплаты.
Специалист, ответственный за проверку поданных гражданами сведений, документов, несет персональную ответственность за достоверность установленных им сведений, сроков и порядка выполнения административной процедуры.
4.3.3.Персональная ответственность специалистов управления образованием, сотрудников Учреждения закрепляется в их должностных инструкциях.
V.Порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего
5.1.Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействий должностных лиц управления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги в досудебном или судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы (в приложении N 2 представлена форма заявления жалобы).
1.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа предоставляющего муниципальную услугу.
2.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Рекомендуемая форма жалобы находится в приложении 3.
5.5.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.5 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8.Порядок судебного обжалования.
Граждане вправе обратиться в суд с заявлением об оспаривании решения, действия (бездействие) должностных лиц управления в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, если считают, что нарушены их права и свободы.