Постановление от 29.07.2014 г № 2303-П
О внесении изменений в постановление администрации Кемеровского муниципального района от 10.07. 2012 N 1674-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Муниципальным бюджетным учреждением здравоохранения „Центральная районная больница“ Кемеровского муниципального района „Прием заявок (запись) на прием к врачу“»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 N 729-р "Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме", постановлением администрации Кемеровского муниципального района от 27.01.2012 N 176-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг в Кемеровском муниципальном районе", а также руководствуясь рекомендациями, изложенными в письме первого заместителя Губернатора Кемеровской области от 21.08.2013 N 15-17/4326:
1.Внести в постановление администрации Кемеровского муниципального района от 10.07.2012 N 1674-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Муниципальным бюджетным учреждением здравоохранения "Центральная районная больница" Кемеровского муниципального района "Прием заявок (запись) на прием к врачу" (далее - постановление) следующие изменения:
1.1.Пункт 1.3 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги:
1.3.1. Информацию о порядке предоставлении муниципальной услуги можно получить:
1.3.1.1. При личном обращении в муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения "Центральная районная больница" Кемеровского муниципального района (далее по тексту - МБУЗ ЦРБ Кемеровского муниципального района), а также в амбулаторно-поликлинических учреждениях, подведомственных МБУЗ ЦРБ Кемеровского муниципального района (далее по тексту - учреждения) или по телефону.
1.3.1.2. В письменном виде в ответ на письменное обращение, в том числе по электронной почте.
1.3.1.3. На информационных стендах, размещаемых в МБУЗ ЦРБ Кемеровского муниципального района, оказывающим муниципальную услугу.
1.3.1.4. На официальном сайте администрации Кемеровского муниципального района (www.amkrko.ru) и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
1.3.1.5. На официальном сайте МБУЗ ЦРБ Кемеровского муниципального района (www.crbkem.ru).
1.3.2. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется уполномоченными в соответствии с должностной инструкцией работниками МБУЗ ЦРБ Кемеровского муниципального района и учреждений (далее по тексту - уполномоченные работники). При личном приеме необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, а также документ удостоверяющий полномочия лица действовать в интересах другого лица.
Прием заявителей осуществляется по адресу: 650002, г. Кемерово, пр. Шахтеров, 113, в часы работы регистратуры МБУЗ ЦРБ Кемеровского муниципального района и учреждений:
с 8-00 до 16-30 (понедельник - пятница);
с 8-00 до 13-00 (суббота).
Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется также по следующим телефонам:
Главный врач: тел. 64-76-56;
Заместитель главного врача по медицинской части: тел. 64-62-80;
Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе: тел. 64-76-40;
Регистратура поликлиники: тел. 64-77-04.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения, уполномоченные работники подробно и в вежливой (корректной) форме, информирует обратившегося по интересующим их вопросам. Ответ на звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности уполномоченного работника, принявшего звонок. Время консультирования по телефону - до 5 минут, при личном обращении - до 15 мин.
1.3.3. Письменные обращения направляются по почтовому адресу: 650002, г. Кемерово, пр. Шахтеров, 113, либо по адресу электронной почты: crb_KeMerovor@mail.ru.
Регистрация письменных обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в день поступления обращения и ведется в журнале регистрации входящей документации МБУЗ ЦРБ Кемеровского муниципального района.
Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:
1) наименование учреждения, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
2) свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
3) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
4) суть обращения;
5) личную подпись и дату.
В обращении, поступившем в электронной форме, заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Обращение, поступившее в электронной форме, подписывается в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", представляется в учреждение с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть "Интернет":
а) лично или через уполномоченного представителя при посещении учреждения;
б) посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
в) посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (без использования электронных носителей);
г) иным способом, позволяющим передать в электронном виде обращение.
В случае необходимости, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги направляется в течение 15 дней с момента регистрации обращения.
1.3.4. Информация предоставляется по следующим вопросам:
1.3.4.1. контактная информация (местонахождение, контактные телефоны, адреса электронной почты);
1.3.4.2. режим работы учреждения, часы приема и выдачи документов;
1.3.4.3. перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
1.3.4.4. источники получения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
1.3.4.5. порядок предоставления муниципальной услуги;
1.3.4.6. сроки предоставления муниципальной услуги;
1.3.4.7. нормативные правовые акты, регулирующие деятельность, связанную с предоставлением муниципальной услуги; порядок обжалования решений, действий (бездействия) уполномоченного работника при предоставлении муниципальной услуги.
1.3.5. В каждом подразделении МБУЗ ЦРБ Кемеровского муниципального района, в общедоступных местах, на информационных стендах размещаются следующие сведения:
1.3.5.1. режим работы МБУЗ ЦРБ Кемеровского муниципального района;
1.3.5.2. виды медицинской помощи, оказываемой бесплатно в рамках Территориальной программы государственных гарантий на текущий год;
1.3.5.3. перечень оказываемых платных услуг и их стоимость;
1.3.5.4. условия предоставления и получения платных услуг;
1.3.5.5. перечень специалистов, ведущих прием;
1.3.5.6. перечень категорий лиц, имеющих право на обслуживание вне очереди;
1.3.5.7. перечень необходимых документов для оказания медицинской помощи в данном учреждении и при направлении на консультацию в другие медицинские учреждения.".
1.2.Пункт 2.2 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"2.2. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, представлено в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.".
1.3.Пункты 2.2.3, 2.2.4 приложения к постановлению исключить.
1.4.Пункт 2.5.1 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"2.5.1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:
2.5.1.1. Конституция Российской Федерации.
2.5.1.2. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.5.1.3.Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.5.1.4.Федеральный закон от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации".
2.5.1.5.Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
2.5.1.6.Закон Кемеровской области от 27.12.2012 N 122-ОЗ "Об утверждении Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов".
2.5.1.7.Решение Совета народных депутатов Кемеровского муниципального района от 29.03.2012 N 29 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг в Кемеровском муниципальном районе и Порядка определения размера платы за их оказание".
1.5.Пункт 2.6.1 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"2.6.1. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предоставляемых заявителем самостоятельно:
2.6.1.1. Полис обязательного медицинского страхования;
2.6.1.2. Подлинник документа, удостоверяющий личность заявителя (для лиц, достигших 14 лет - паспорт, а для лиц, не достигших 14 лет - свидетельство о рождении несовершеннолетнего);
2.6.1.3. Страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС);
2.6.1.4. Документ, удостоверяющий полномочия лица действовать в интересах другого лица.".
1.6.Пункт 2.7.1 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"2.7.1. Перечень оснований для отказа в приеме документов; необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.7.1.1. Предоставление не в полном объеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (при личном присутствии заявителя).
2.7.1.2. Обращение неуполномоченного лица за оказанием муниципальной услуги.".
1.7.Пункт 2.10.1 приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - до 15 минут.".
2.Управлению по работе со средствами массовой информации администрации Кемеровского муниципального района (И.В.Тедеева) обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайте администрации Кемеровского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и опубликовать в газете "Заря".
3.Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы Кемеровского муниципального района по социальным вопросам М.В.Коляденко.
4.Постановление вступает в силу после его официального опубликования.
Глава района
И.В.СЕРЕДЮК