Распоряжение Администрации Кемеровской области от 09.06.2000 № 563-р
Об областном чемпионате на звание лучшего по профессии среди работников торговли и общественного питания
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕот 09.06.2000 N 563-рг. КемеровоОб областном чемпионате название лучшего по профессиисреди работников торговли иобщественного питания
В целях повышения качества обслуживания населения предприятиямиторговли и общественного питания , улучшения организации торговли ,совершенствования профессионального мастерства и в связи с Днемработников торговли:
1. Департаменту торговли 25 и 26 июля 2000г. провести областнойчемпионат на звание лучшего по профессии среди продавцов, поваров,кондитеров и официантов предприятий торговли и общественного питаниянезависимо от форм собственности на базе предприятий г.Таштагола.
2. Утвердить прилагаемое Положение об областном чемпионате название лучшего по профессии среди работников торговли и общественногопитания.
3. Утвердить состав организационного совета и состав областнойкомиссии по организации и проведению областного чемпионата на званиелучшего по профессии среди работников торговли и общественного питания
4. Рекомендовать главам городов и главам администраций городовпредложить руководителям предприятий торговли и общественного питанияповысить профессиональный разряд победителям областного чемпионата .
5. Департаменту торговли подготовить представление на призеровобластного чемпионата в Министерство экономического развития иторговли Российской Федерации для присвоения званий "Мастер-повар","Мастер-кондитер", "Мастер торгового сервиса".
6. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить напервого заместителя Губернатора области Березнева С.В.
7. Распоряжение вступает в силу с момента его подписания.
Губернатор
Кемеровской области А.М.Тулеев
Утверждено
распоряжением Администрации
области от 09.06.2000 N 563-р
Положение
об областном чемпионате на звание лучшего по профессии среди
работников торговли и общественного питания
Задачи областного чемпионата:
улучшение организации торговли и общественного питания;
развитие материально-технической базы;
повышение качества обслуживания населения;
расширение и обновление ассортимента реализуемых товаров;
внедрение новых форм обслуживания.
Условия отбора победителей областного чемпионата:
Среди продавцов:
обеспечение высокого уровня обслуживания, т.е. умение дать полнуюхарактеристику реализуемого товара, знание особенностей продажиотдельных товаров и умение применять их на практике, умение найтииндивидуальный подход к покупателю, этика общения с покупателями;
тематическое оформление рабочего места;
отсутствие замечаний в книге отзывов и предложений;
знание правил размещения и выкладки товаров;
знание правил работы контрольно-кассовых аппаратов, ихэксплуатации, правил подсчета стоимости покупки и расчета спокупателями, умение применять эти знания на практике;
знание Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вредакции Федерального закона от 9 января 1996г. N 2-ФЗ и другихзаконодательных и нормативных документов, относящихся к вопросамторговой деятельности, и умение применять их на практике;
наличие оригинальной форменной одежды.
Среди кондитеров:
знание рецептур и технологии производства мучных кондитерских ибулочных изделий из различных видов теста, отделочных полуфабрикатов;
знание товароведной характеристики сырья, видов вкусовыхароматических веществ, рыхлителей, используемых для изготовлениякондитерских изделий;
соблюдение санитарно-гигиенических условий производствакондитерских изделий, их сроков хранения, транспортирования иреализации;
знание способов и приемов высокохудожественной отделки сложныхвидов мучных кондитерских изделий, технологии изготовленияоригинальных фигурных заказных тортов (на уровне международныхтребований);
умение пользоваться сборником рецептур, технологическими картами;
совершенствование ассортимента продукции за счет разработкирецептур новых и фирменных изделий;
обеспечение рационального использования сырья.
Среди поваров:
знание рецептур и технологии производства полуфабрикатов, блюд икулинарных изделий, в т.ч. совместимость, взаимозаменяемостьпродуктов, изменения, происходящие в процессе кулинарной обработки;
знание товароведной характеристики сырья, в т.ч. новых инетрадиционных видов, приемов и последовательности технологическихопераций при его кулинарной обработке;
соблюдение санитарно-гигиенических требований при производствекулинарной продукции, условий, сроков хранения, транспортирования иреализации продукции;
умение пользоваться сборником рецептур, технологическими картамипри изготовлении блюд и кулинарных изделий и обладание глубокимизнаниями технологии;
знание особенностей изготовления и подачи национальных блюд иблюд иностранных кухонь;
знание правил планирования, оформления и подачи блюд приобслуживании банкетов, торжественных мероприятий с учетоммеждународных требований;
внедрение новых и фирменных блюд и кулинарных изделий;
наличие оригинальной форменной одежды.
Среди официантов:
умение применять на практике правила и технические приемыобслуживания потребителей, основные правила этикета, правиласервировки стола, формы и правила обслуживания иностранных групп;
знание видов и назначение столовой посуды, приборов, столовогобелья, применяемых при обслуживании потребителей;
знание правил и очередности подачи блюд, напитков, требований ких оформлению и температуре, соответствия ассортимента винноводочныхизделий характеру подаваемых блюд;
умение составлять меню для банкетов, официальных и неофициальныхприемов, знание правил международного этикета;
знание характеристик блюд и напитков;
знание правил эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов, порядкаоформления счетов и расчета по ним с потребителями;
наличие оригинальной форменной одежды.
Организация проведения областного
чемпионата на звание лучшего по профессии среди работников
торговли и общественного питания
Общее руководство и организация проведения областного чемпионатавозлагается на организационный совет, созданный при АдминистрацииКемеровской области.
Организационный совет:
составляет план работы;
организует освещение проведения чемпионата по радио, телевидениюи через другие средства массовой информации;
отбирает материалы на кандидатов-победителей конкурсов,проведенных в городах , для участия в областном чемпионатепрофессионального мастерства;
определяет оценочный балл конкурсов среди продавцовпродовольственных и непродовольственных товаров, поваров, кондитеров,официантов;
подводит итоги областного чемпионата и определяет победителейсреди участников, набравших наибольшее количество баллов;
вносит предложения о премировании победителей областногочемпионата и их награждении.
Утвержден
распоряжением Администрации
области от 09.06.2000 N 563-р
Состав
организационного совета по организации и проведению
областного чемпионата на звание лучшего по профессии
среди работников торговли и общественного питания
Лямина И.А. - начальник департамента торговли Администрацииобласти
Зубкова А.А. - главный специалист департамента торговлиАдминистрации области
Бучевская Т.Д. - заведующая отделом торговли администрацииг.Таштагола (по согласованию)
Утвержден
распоряжением Администрации
области от 09.06.2000 N 563-р
Состав
областной комиссии по проведению областного
чемпионата на звание лучшего по профессии среди работников
торговли и общественного питания
Лямина И.А. - начальник департамента торговли, председателькомиссии
Мазанько Е.И. - заместитель начальника департамента торговли,заместитель председателя комиссии
Члены комиссии
по подведению итогов областного чемпионата среди
продавцов продовольственных товаров
Мелехина Г.П. - главный специалист департамента торговлиАдминистрации области
Лоншакова Е.М. - заместитель начальника торгового отдела АО"Центрпродсервис" г.Новокузнецка (по согласованию)
Смирнова А.А. - заместитель начальника отдела координацииторговли и контроля за потребительским рынком администрацииг.Междуреченска (по согласованию)
Члены комиссии
по подведению итогов областного чемпионата среди
продавцов непродовольственных товаров
Паульзен Е.В. - консультант департамента торговли Администрацииобласти
Амбарникова В.И. - начальник отдела кадров ООО"Междуреченскторг", г.Междуреченск (по согласованию)
Мстиславцева В.К. - мастер производственного обучения СПТУ N71,г.Киселевск (по согласованию)
Члены комиссии
по подведению итогов областного чемпионата
среди поваров
Солодовникова Г.В. - начальник производственного отдела комбинатапитания и торговли ОАО "Западно-Сибирский металлургическийкомбинат",г.Новокузнецк (по согласованию)
Хуснулина М.Т. - руководитель кафе "Лагуна" ООО "Черемушка",г.Прокопьевск (по согласованию)
Чавкина Т.П. - директор кафе "Старый город", г.Юрга (посогласованию)
Члены комиссии
по подведению итогов областного чемпионата
среди кондитеров
Шушпанникова И.В. - начальник отдела сертификации услугобщественного питания Кемеровского центра стандартизации и метрологии(по согласованию)
Силиченко О.И. - кондитер ресторана "Кузбасс" ОАО "Кайрос",г.Кемерово (по согласованию)
Коровина Л.Г. - ведущий специалист отдела торговли администрацииг.Белово (по согласованию)
Члены комиссии
по подведению итогов областного чемпионата
среди официантов
Зуева Е.И. - главный специалист управления по потребительскомурынку администрации г.Новокузнецка (по согласованию)
Агеева В.И. - директор МУП "Заря", г.Прокопьевск (посогласованию)
Тонышева Н.И. - эксперт по сертификации услуг общественногопитания органа по сертификации продукции и услуг Кемеровской городскойветеринар ной станции (по согласованию)