Постановление Администрации г. Юрги от 30.08.2010 № 1429
Об утверждении административного регламента
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЮРГИ ПОСТАНОВЛЕНИЕот 30.08.10 N 1429г. ЮргаОб утверждении административногорегламента В соответствии с Законом РФ от 10.07.1992 N 3266-1"Об образовании", Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите правпотребителей", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-Ф3 "Об общихпринципах организации местного самоуправления в РФ", постановляю: 1. Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение". 2. Обнародовать административный регламент на официальном сайтеАдминистрации города Юрги. 3. Настоящее Постановление вступает в силу с моментаобнародования. 4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяГлавы города по социальным вопросам В.В. Сапожкова. Глава города Юрги А.Т. Танков УТВЕРЖДЕН Постановлением Администрации города Юрги от 30.08.2010 N 1429 Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" 1. Общие положения 1.1. Наименование муниципальной услуги: "Зачисление вобразовательное учреждение". 1.2. Муниципальная услуга предоставляется органом местногосамоуправления - муниципальное образование "Юргинский городской округ"и осуществляется Управлением образованием Администрации города Юрги имуниципальными образовательными учреждениями, расположенными натерритории города Юрги: - образовательные учреждения для детей дошкольного и младшегошкольного возраста; - общеобразовательные учреждения; - вечерние (сменные) общеобразовательные учреждения; - специальные (коррекционные) образовательные учреждения дляобучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья; - образовательные учреждения дополнительного образования детей. 1.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственнорегулирующих исполнение муниципальной услуги: - Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1"Об образовании" (с изменениями и дополнениями); - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защитеправ потребителей" (с изменениями и дополнениями); - Закон Российской Федерации от 31.05.2002 N 62-ФЗ "О гражданствеРоссийской Федерации" (с изменениями); - Закон Российской Федерации от 19.02.1993 N 4530-1"О вынужденных переселенцах" (с изменениями и дополнениями); - Закон Российской Федерации от 25.07.2002 N 115-ФЗ "О правовомположении иностранных граждан в Российской Федерации" (с изменениями идополнениями); - Закон Кемеровской области от 28.12.2000 N 110-ОЗ"Об образовании в Кемеровской области" (с изменениями и дополнениями); - постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательномучреждении (с изменениями и дополнениями)"; - постановление Правительства Российской Федерации от 19.09.1997N 1204 "Об утверждении Типового положения об образовательномучреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста" (сизменениями и дополнениями); - постановление Правительства Российской Федерации от 03.11.1994N 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном)общеобразовательном учреждении" (с изменениями и дополнениями); - постановление Правительства Российской Федерации от 12.03.1997N 288 "Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном)образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников сограниченными возможностями здоровья" (с изменениями и дополнениями); - постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995N 233 "Об утверждении типового положения об образовательном учреждениидополнительного образования детей"; - приказ Министерства образования Российской Федерации от23.06.2000 N 1884 "Об утверждении Положения о получении общегообразования в форме экстерната" (с изменениями и дополнениями); - информационное письмо Министерства образования РоссийскойФедерации от 21.03.2003 N 03-51-57ин/13-03 "Рекомендации поорганизации приема в первый класс"; - письмо Министерства образования Российской Федерации от14.07.2003 N 27/2967-6 (Инструктивное письмо "О психолого-медико-педагогической комиссии"); - постановление Главы города Юрги от 04.02.2010 N 118"Об утверждении Правил приема обучающихся в муниципальныеобщеобразовательные учреждения города Юрги". 1.4. Информация о плате (или ее отсутствии) за предоставлениемуниципальной услуги: предоставление муниципальной услуги являетсябесплатным для заявителей. 1.5. Описание конечных результатов оказания муниципальной услуги: - приказ по образовательному учреждению о зачислениинесовершеннолетнего ребенка в муниципальное образовательноеучреждение; - приказ по образовательному учреждению (вечерние (сменные)общеобразовательные учреждения) о зачислении совершеннолетнегогражданина, желающего освоить образовательные программы среднего(полного) общего образования. 1.6. Описание получателей услуги: - родители (законные представители) несовершеннолетних граждан; - совершеннолетние граждане, желающие освоить образовательныепрограммы среднего (полного) общего образования в формах: очно-заочной(вечерней), заочной, экстерната. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги. 2.1. Порядок информирования о порядке предоставлениямуниципальной услуги. 2.1.1. Информирование о предоставлении муниципальной услугиосуществляется: - в Управлении образованием Администрации города Юрги (ПриложениеN 1 к настоящему Регламенту (далее - Регламент); - непосредственно в муниципальных образовательных учреждениях(Приложение N 2 к Регламенту); - через официальный сайт Администрации города Юрги(http://www.adm.yrg.kuzbass.net/) 2.1.2. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальнойуслуге, является открытой и общедоступной. 2.1.3. Для получения информации о зачислении в муниципальноеобразовательное учреждение заинтересованные лица вправе обратиться: - в устной форме лично в муниципальное образовательноеучреждение; - по телефону в муниципальное образовательное учреждение; - по адресу электронной почты муниципального образовательногоучреждения; - через Интернет-сайт муниципального образовательного учреждения. 2.1.4. Если информация, полученная в муниципальномобразовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправев письменном виде или устно обратиться в адрес начальника Управленияобразованием Администрации города Юрги (Приложение N 1 к Регламенту). 2.1.5. Основными требованиями к информированию граждан являются: - достоверность предоставляемой информации; - четкость в изложении информации; - полнота информации; - наглядность форм предоставляемой информации; - удобство и доступность получения информации; - оперативность предоставления информации. 2.1.6. Информирование граждан организуется следующим образом: - индивидуальное информирование; - публичное информирование. 2.1.7. Информирование проводится в форме: - устного информирования; - письменного информирования; - размещения информации на сайте. 2.1.8. Индивидуальное устное информирование гражданосуществляется сотрудниками Управления образованием Администрациигорода Юрги, а также муниципальных образовательных учреждений приобращении граждан за информацией: - при личном обращении; - по телефону. Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование,должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа напоставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением другихспециалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устноминформировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устноеинформирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительноевремя, сотрудник, осуществляющий устное информирование, можетпредложить гражданину обратиться за необходимой информацией вписьменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное длягражданина время для устного информирования. Звонки от граждан по вопросу информирования о порядкепредоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии сграфиком работы Управления образованием Администрации города Юрги илимуниципального образовательного учреждения. Разговор не долженпродолжаться более 15 минут. 2.1.9. Индивидуальное письменное информирование при обращенииграждан в Управление образованием Администрации города Юргиосуществляется путем почтовых отправлений. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (взависимости от способа доставки ответа, указанного в письменномобращении, или способа обращения заинтересованного лица заинформацией). Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со днярегистрации письменного обращения. 2.1.10. Публичное устное информирование осуществляется спривлечением средств массовой информации, радио (далее - СМИ). 2.1.11. Публичное письменное информирование осуществляется путемпубликации информационных материалов в СМИ, размещении на официальномИнтернет-сайте Администрации города Юрги, официальных Интернет-сайтах муниципальных образовательныхучреждений (Приложение N 2 к Регламенту), путем использованияинформационных стендов, размещающихся в муниципальных образовательныхучреждениях. Информационные стенды в образовательных учреждениях,предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателямуниципальной услуги месте и содержат следующую обязательнуюинформацию: - адрес Администрации города Юрги, в т. ч. адрес Интернет-сайта,номера телефонов, адрес электронной почты Управления образованиемАдминистрации города Юрги; - процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде; - перечень документов, предоставляемых гражданином для оформлениязачисления в муниципальное образовательное учреждение; - образец заявления о приеме в муниципальное образовательноеучреждение (Приложение N 3, Приложение N 4 к Регламенту). 2.1.12. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонныезвонки, устные и письменные обращения граждан или организаций. Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефонуили лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, неунижая их чести и достоинства. При информировании о порядкепредоставления муниципальной услуги по телефону, сотрудник Управленияобразованием Администрации города Юрги, а также муниципальногообразовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться:назвать фамилию, имя, отчество, должность, название управленияобразования или наименование муниципального образовательногоучреждения. В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием иконсультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислитьдействия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что долженсделать). 2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги. 2.2.1. Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги- с момента зачисления в образовательное учреждение на периоднормативных сроков освоения образовательных программ. 2.2.2. Срок прохождения отдельных административных процедур. 1). Основанием для получения муниципальной услуги являетсяпредставление заявителями Заявления о приеме детей в муниципальноеобразовательное учреждение города Юрги. Для зачисления в муниципальное общеобразовательное учреждение,осуществляющее общее образование, заявители представляют Заявление поформе согласно Приложению N 3 к настоящему Административномурегламенту лично в муниципальное общеобразовательное учреждение городаЮрги. К Заявлению прилагаются следующие документы: 1) для обучающихся 1-х классов: - заявление родителей (законных представителей) на имя директорао приеме; - медицинская карта ребенка; - копия свидетельства о рождении; - сведения о месте проживания ребенка; 2) для обучающихся 1-11-х классов, переведенных из другихучреждений: - заявление родителей (законных представителей) на имя директорао приеме; - медицинская карта ребенка; - копия свидетельства о рождении (паспорта); - лично дело, заверенного печатью школы; - выписка текущих оценок по всем предметам и табеля четвертных(полугодовых) оценок, если зачисление производится в течение учебногогода; - сведения о месте проживания ребенка; 3) для обучающихся 10-11-х классов дополнительно: - аттестат об основном общем образовании. Для зачисления в специально-коррекционные классы - заключение муниципальной психолого-медико-педагогическойкомиссии. Для освоения образовательных программ в формах очно-заочной,заочной, экстерната: - копия паспорта гражданина (свидетельства о рождении); - аттестат об основном общем образовании (свидетельство онеполном среднем образовании) или сведения о промежуточной аттестациииз общеобразовательного учреждения или учреждения начального илисреднего профессионального образования с указанием количества часов,прослушанных по общеобразовательным программам. Для приема в образовательное учреждение дополнительногообразования детей вместе с заявлением необходимо предоставитьследующие документы: - медицинскую справку о состоянии здоровья ребенка (требуется приприеме в спортивные, спортивно-технические, туристские,хореографические группы); - документ, удостоверяющий личность ребенка (копия паспорта илисвидетельства о рождении). Копии документов должны быть заверены в установленном порядке илимогут заверяться работником муниципального образовательного учрежденияпри сличении их с оригиналом. После заверения специалистом оригиналывозвращаются заявителям. Заявление о зачислении в общеобразовательное учреждениезаполняется ручным способом (чернилами или пастой синего или черногоцвета) или машинописным способом. Подпись ставится вручную. Администрация учреждения при приеме заявлений родителей (законныхпредставителей) обязана ознакомиться с документами, удостоверяющимиличность заявителя, для установления факта родственных отношений иполномочий законного представителя. При приеме детей руководитель муниципального образовательногоучреждения обязан ознакомить родителей (законных представителей) суставом учреждения, лицензией на право ведения образовательнойдеятельности, свидетельством о государственной аккредитации учрежденияи другими локальными актами, регламентирующими организациюобразовательного процесса. 2) Время ожидания гражданина при подаче документов для получениямуниципальной услуги у сотрудника муниципального образовательногоучреждения не должно превышать 30 минут. 3) Продолжительность приема гражданина у сотрудникамуниципального образовательного учреждения, осуществляющего приемдокументов, при подаче документов для получения муниципальной услугине должна превышать 15 минут. 4) Гражданину, подавшему заявление о приеме в муниципальноеобразовательное учреждение, выдается контрольный талон о получениидокументов с указанием их перечня (Приложение N 3, Приложение N 4). 5) Датой принятия к рассмотрению заявления о приеме вмуниципальное образовательное учреждение и прилагаемых документовсчитается дата регистрации в журнале регистрации поступившихзаявлений. 6) Решение о зачислении в общеобразовательное учреждение должнобыть принято по результатам рассмотрения заявления о приеме вобразовательное учреждение и иных представленных гражданиномдокументов до 30 августа, для учреждений дополнительного образованиядо 15 сентября, для поступивших в течение учебного года - в деньобращения. Срок подачи заявления в образовательное учреждение устанавливаетучредитель образовательного учреждения. Подача заявления возможна втечение всего учебного года, за исключением периода государственной(итоговой) аттестации для обучающихся 9, 11 классов. Прием детей из семей беженцев и вынужденных переселенцев, приналичии документов, подтверждающих их статус, может осуществляться наосновании записи детей в паспорте родителей (законных представителей)и их письменного заявления с указанием адреса фактического проживаниябез учета наличия или отсутствия регистрационных документов орегистрации по месту проживания. Иностранные граждане пользуются в Российской Федерации правом наполучение образования наравне с гражданами Российской Федерации наосновании Федерального Закона от 25.07.2007 г. N 115-ФЗ "О правовомположении иностранных граждан в Российской Федерации" с изменениями идополнениями. Лица, поступающие в вечернюю (сменную) общеобразовательную школу,могут быть приняты на основании аттестации, проведенной комиссией изчисла педагогических работников образовательного учреждения. 2.3. Перечень оснований для приостановления предоставлениямуниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги. Основанием для отказа в приеме в муниципальное образовательноеучреждение является недостижение ребенком возраста шести лет шестимесяцев на 1 сентября календарного года (при приеме в 1 класс), атакже противопоказания по состоянию здоровья. По заявлению родителей(законных представителей) Управление образованием города Юрги вправеразрешить прием детей в образовательные учреждения для обучения вболее раннем возрасте. Администрация общеобразовательного учреждения может отказатьгражданам, не проживающим на территории, закрепленной заобразовательным учреждением, в приеме их детей только по причинеотсутствия свободных мест в образовательном учреждении. В учреждениях дополнительного образования может быть отказано последующим основаниям: - при предоставлении родителями (законными представителями)документов, не соответствующих установленным требованиям; - при отсутствии свободных мест в учреждении дополнительногообразования детей; - при наличии медицинских противопоказаний к посещению ребенкомучреждения дополнительного образования детей; - возраст ребенка ниже минимального значения, предусмотренногоуставом учреждения дополнительного образования детей; - возраст поступающего выше максимального значения,предусмотренного уставом учреждения дополнительного образования детей. Отказ в приеме заявления по иным основаниям не допускается. 2.4. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. Оказание муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течениевсего рабочего времени в соответствии с графиком работы (Приложение 1к настоящему Административному регламенту). Помещения для оказания муниципальной услуги должны быть оснащеныстульями, столами, компьютером с возможностью печати и выхода вИнтернет. Для ожидания приема заявителям отводится специальное место,оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформлениядокументов, а также оборудованное информационными стендами, на которыхразмещены график работы и приема граждан специалистами Управленияобразованием Администрации города Юрги и муниципальныхобщеобразовательных учреждений города Юрги, номера телефонов длясправок, процедура предоставления муниципальной услуги. Специалист Управления образованием Администрации города Юргиимеет вывеску на двери кабинета с указанием должности, фамилии, имени,отчества. Помещение для оказания муниципальной услуги в общеобразовательныхучреждениях должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическимправилам (СанПиН 2.4.2.1178-02). 3. Административные процедуры 3.1. Процесс получения муниципальной услуги включает в себя рядпроцедур, блок-схема которых приведена в Приложении N 5 Регламента. 3.2. Прием документов от граждан для приема в образовательноеучреждение. 3.2.1. Сотрудником муниципального образовательного учреждениялично производится прием от граждан полного пакета документов,необходимых для приема в муниципальное образовательное учреждение. В ходе приема документов от граждан сотрудник муниципальногообразовательного учреждения осуществляет проверку предоставленныхдокументов: наличия всех необходимых документов для приема вмуниципальное образовательное учреждение, в соответствии с перечнем. 3.3. Рассмотрение принятого заявления и предоставленныхдокументов производится администрацией муниципального образовательногоучреждения не позднее 30 августа каждого года для учащихся 1 и 10классов, для учреждений дополнительного образования до 15 сентября,для поступивших в течение учебного года - в день обращения. 3.4. Решение о приеме в муниципальное образовательное учреждение. 3.4.1. Прием учащихся в муниципальное образовательное учреждениеоформляется приказом по учреждению: для зачисленных в 1, 10 классы -не позднее 30 августа каждого года, для учреждений дополнительногообразования до 15 сентября, для поступивших в течение учебного года -в день обращения. 3.4.2. При приеме гражданина в учреждение последнее обязаноознакомить его и (или) его родителей (законных представителей) суставом учреждения, лицензией на право ведения образовательнойдеятельности, со свидетельством о государственной аккредитацииучреждения, образовательными программами и другими документами,регламентирующими организацию образовательного процесса. 3.4.3. На каждого гражданина, принятого в муниципальноеобразовательное учреждение, заводится личное дело, в котором хранятсявсе документы. 3.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал всоответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и видуобразовательного учреждения. Ответственный за оказание муниципальнойуслуги - директор. 3.6. Предоставляемая муниципальная услуга должна соответствоватьтребованиям существующего законодательства Российской Федерации, атакже требованиям надзорных органов. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальнойуслуги 4.1. Мероприятие по контролю за предоставлением муниципальнойуслуги проводятся в форме плановых и оперативных проверок. 4.1.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планомработы Управления образованием Администрации города Юрги на текущийгод. 4.1.2. Оперативные проверки проводятся в случае поступления вУправление образованием Администрации города Юрги обращений физическихили юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законныхинтересов. 4.2. Для проведения проверки Управление образованиемАдминистрации города Юрги создается комиссия по проверке в составепредседателя и членов комиссии. 4.3. Контроль осуществляется на основании приказа начальникаУправления образованием Администрации города Юрги. 4.4. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги позачислению в образовательное учреждение доводятся до учреждений вписьменной форме. 4.5. Ответственность должностных лиц за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлениимуниципальной услуги. 4.6. Должностные лица, по вине которых допущены нарушенияположений Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность всоответствии с действующим законодательством. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, атакже принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги 5.1 Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица,а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услугиопределяется в соответствии с действующим законодательством РоссийскойФедерации (Федеральный Закон от 2 мая 2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращения граждан Российской Федерации"). 5.2. Обжаловать нарушение требований Регламента предоставлениямуниципальной услуги может любое лицо, являющееся получателеммуниципальной услуги. За несовершеннолетних лиц обжаловать нарушениеРегламента могут родители (законные представители). Правозащитныеорганизации могут представлять интересы вышеуказанных лиц. 5.3. Лицо, подающее жалобу на нарушение требований качествамуниципальной услуги (далее - заявитель), при условии егодееспособности может обжаловать нарушение Регламента следующимиспособами: - указание на нарушение требований Регламента сотрудникуучреждения, оказывающего услугу; - жалоба на нарушение требований Регламента должностному лицуучреждения, оказывающего услугу; - жалоба на нарушение требований Регламента в Управлениеобразованием Администрации города Юрги; - обращение в суд (по месту жительства истца). Жалоба (в устной или письменной форме) регистрируется в журналевходящих документов в приемной Управлении образованием Администрациигорода Юрги. 5.4. При выявлении нарушения требований, установленныхРегламентом, заявитель вправе указать на это сотруднику учреждения,оказывающего услугу, с целью незамедлительного устранения нарушения и(или) получения извинений в случае, когда нарушение требованийРегламента было допущено непосредственно по отношению к заявителю(лицу, которого он представляет). При невозможности, отказе илинеспособности сотрудника учреждения, оказывающего услугу, устранитьдопущенное нарушение требований Регламента и (или) принести извинениязаявитель может использовать иные способы обжалования. Обжалование вформе указания на нарушение требований Регламента сотрудникуучреждения, оказывающего услугу, не является обязательным дляиспользования иных предусмотренных Регламентом способов обжалования. 5.5. При выявлении нарушения требований, установленныхРегламентом, заявитель может обратиться с жалобой на допущенноенарушение к должностному лицу учреждения, оказывающего услугу.Обращение заявителя с жалобой к должностному лицу учреждения,оказывающего услугу, может быть осуществлено в письменной или устнойформе. Учреждение, оказывающее услугу, не вправе требовать отзаявителя подачи жалобы в письменной форме. 5.6. Обращение заявителя с жалобой на действия (бездействие)педагогического работника учреждения, оказывающего услугу,осуществляется только в письменной форме. Должностное лицо учреждения,оказывающего услугу, при приеме жалобы заявителя может совершить одноиз следующих действий: - принять меры по установлению факта нарушения требованийРегламента и удовлетворению требований заявителя; - аргументировано отказать заявителю в удовлетворении еготребований. 5.7. Должностное лицо учреждения, оказывающего услугу, можетотказать заявителю в удовлетворении его требований в случаенесоответствия предъявляемых требований требованиям Регламента, приналичии оснований для того, чтобы считать жалобу заявителябезосновательной, в случае несоответствия срокам, а также по инымпричинам. В случае аргументированного отказа по просьбе заявителяучреждение, оказывающее услугу, должно в день подачи жалобыпредоставить официальное письмо, содержащее следующую информацию: - ФИО заявителя; - ФИО лица, которого он представляет; - адрес проживания заявителя; - контактный телефон; - наименование учреждения, принявшего жалобу; - содержание жалобы заявителя; - дата и время фиксации нарушения заявителем; - причины отказа в удовлетворении требований заявителя. 5.8. При личном обращении заявителя с жалобой с цельюустановления факта нарушения требований Регламента и удовлетворениятребований заявителя (полного или частичного) должностное лицоучреждения, оказывающего услугу, должно совершить следующие действия: - совместно с заявителем и при его помощи удостовериться вналичии факта нарушения требований Регламента (в случае возможностиего фиксации на момент подачи жалобы заявителем); - совместно с заявителем и при его помощи установить сотрудников,которые, по мнению заявителя, ответственны за нарушение требованийРегламента (в случае персонального нарушения требований Регламента); - по возможности организовать устранение зафиксированногонарушения требований Регламента в присутствии заявителя; - принести извинения заявителю от имени учреждения за имевшийместо факт нарушения требований Регламента, допущенный непосредственнопо отношению к заявителю (лицу, которое он представляет), в случае,если такое нарушение имело место; - провести дополнительные служебные расследования, еслитребования заявителя не были полностью удовлетворены; - предоставить заявителю расписку в получении жалобы (распискадолжна содержать следующую информацию: ФИО заявителя; ФИО лица,которого он представляет; адрес проживания заявителя; контактныйтелефон; наименование учреждения, принявшего жалобу; содержание жалобызаявителя; дату и время фиксации нарушения заявителем; факты нарушениятребований Регламента, совместно зафиксированные заявителем иответственным сотрудником учреждения; ФИО лица, допустившего нарушениетребований Регламента (при персональном нарушении) - по даннымзаявителя либо согласованные данные; нарушения требований Регламента,устраненные непосредственно в присутствии заявителя; подписьдолжностного лица; печать учреждения; подпись заявителя,удостоверяющую верность указанных данных); - провести служебное расследование с целью установления фактовнарушения требований Регламента, обозначенных заявителем, иответственных за это сотрудников; - при отсутствии фактов нарушения требований Регламента данноезаявление далее не рассматривается; - устранить нарушения требований Регламента, зафиксированныесовместно с заявителем; - применить дисциплинарные взыскания к сотрудникам, ответственнымза допущенные нарушения требований Регламента; - обеспечить в течение не более 30 дней после подачи жалобыуведомление заявителя (лично или по телефону) о предпринятых мерах, втом числе об устранении зафиксированных в жалобе нарушений (сперечислением устраненных нарушений); о примененных дисциплинарныхвзысканиях в отношении конкретных сотрудников (с указанием конкретныхмер и сотрудников); об отказе в удовлетворении требований заявителя (втом числе в применении дисциплинарных взысканий в отношении конкретныхсотрудников с аргументацией отказа); - по просьбе заявителя в течение 3 дней со дня уведомленияпредоставить ему в виде официального письма информацию, о которойзаявитель был уведомлен; - принести извинения заявителю (лицу, в отношении которого былодопущено нарушение требований Регламента) от имени учреждения заимевший место факт нарушения требований Регламента, допущенныйнепосредственно по отношению к заявителю (лицу, которое онпредставляет), в случае, если такие извинения не были принесены ранее. 5.9. В случае отказа учреждения, оказывающего услугу, отудовлетворения отдельных требований заявителя либо в случае нарушениясроков заявитель может использовать иные способы обжалования. 5.10. При выявлении нарушения требований, установленныхРегламентом, заявитель может обратиться с жалобой устно или письменнона допущенное нарушение в приемную Управления образованиемАдминистрации города Юрги на имя начальника управления. Проверочные действия с целью установления факта нарушенияотдельных требований Регламента (далее - проверочные действия)осуществляет Управление образованием Администрации города Юрги, заисключением случаев, когда обжалуются действия (бездействие) самогоуправления. Если в жалобе обжалуются действия (бездействие) Управленияобразованием Администрации города Юрги, проверочные действияосуществляются в форме служебного расследования в соответствии сРегламентом Администрации города Юрги. 5.11. Заявителю может быть отказано в осуществлении проверочныхдействий в соответствии с установленным Регламентом порядком вследующих случаях: - предоставление заявителем заведомо ложных сведений; - содержание жалобы не относится к требованиям Регламента. 5.12. Отказ в осуществлении проверочных действий по инымоснованиям не допускается. В случае отказа в осуществлении проверочныхдействий в ответе заявителю в обязательном порядке должны быть указаныпричины этого отказа. 5.13. Управление образованием Администрации города Юрги можетосуществить проверочные действия: - посредством поручения руководителю муниципальногообразовательного учреждения, жалоба на которое была подана заявителю,для установления факта нарушения отдельных требований Регламента ивыявления ответственных за это сотрудников; - собственными силами. 5.14. Осуществление проверочных действий по жалобам, содержащимуказание на наличие официального отказа муниципальногообразовательного учреждения, оказывающего услугу, от удовлетворениятребований заявителя либо на действия (бездействие) руководителямуниципального образовательного учреждения, осуществляется Управлениемобразованием города Юрги 5.15. По результатам проведения проверки и (или) служебногорасследования руководитель муниципального образовательного учреждения,оказывающего услугу: - устраняет выявленные нарушения требований Регламента, накоторые было указано в жалобе заявителя; - привлекает сотрудников, признанных виновными за нарушениетребований Регламента, к установленной законом ответственности; - предоставляет Управлению образованием Администрации города Юргиотчет об установленных и неустановленных фактах нарушения отдельныхтребований Регламента с указанием действий, предпринятых руководителемв части устранения нарушения требований Регламента и наказанияответственных сотрудников учреждения. 5.16. На основании данных отчета Управление образованиемАдминистрации города Юрги может провести проверочные действия посоответствующей жалобе самостоятельно в случае возникновения сомненийв достоверности результатов представленного отчета. 5.17. С целью установления факта нарушения требований РегламентаУправление образованием Администрации города Юрги: - использовать подтверждающие материалы, представленныезаявителем; - привлекать заявителя с целью установления факта нарушения; - проводить опросы свидетелей факта нарушения отдельныхтребований Регламента (при их согласии); - проверить текущее выполнение требований Регламента, нанарушение которых было указано в жалобе заявителя; - осуществлять иные действия, способствующие установлению фактанарушения Регламента. 5.18. Выявление в ходе проведения проверки текущего несоблюдениятребований Регламента, на нарушение которых было указано в жалобе,является достаточным основанием для установления факта нарушениятребований Регламента в соответствии с жалобой заявителя. 5.19. По результатам осуществленных проверочных действийУправление образованием Администрации города Юрги: - готовит соответствующую справку по проверке муниципальногообразовательного учреждения, оказывающего услугу, допустившегонарушение; - обеспечивает применение мер ответственности к муниципальномуобразовательному учреждению, оказывающему услугу, ее руководителю. 5.20. В сроки, установленные федеральным законом для рассмотренияобращений граждан, на имя заявителя должно быть направлено официальноеписьмо, содержащее следующую информацию: - установленные факты нарушения требований Регламента, о которыхбыло сообщено заявителем; - неустановленные факты нарушения требований Регламента, окоторых было сообщено заявителем; - принятые меры ответственности в отношении муниципальногообразовательного учреждения, оказывающего услугу, и отдельныхсотрудников данного учреждения; - принесение от имени Управления образованием Администрациигорода Юрги извинений в связи с имевшим место фактом нарушенияотдельных требований Регламента (в случае установления фактовнарушения требований Регламента); - о передаче материалов жалобы и результатов осуществленияпроверочных действий в органы местного самоуправления; - иную информацию в соответствии с федеральным законом,регулирующим порядок рассмотрения обращений граждан. 5.21. Меры ответственности за нарушение требований Регламента круководителям муниципальных образовательных учреждений, оказывающихуслугу, могут быть применены по результатам установления имевшегоместо факта нарушения требований Регламента на основании акта,справки, составленных по результатам проверочных действий илисудебного решения. 5.22. Меры ответственности за нарушение требований Регламента круководителю муниципального образовательного учреждения определяютсяГлавой города по согласованию с начальником Управления образованиемАдминистрации города Юрги. Приложение N 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" Прием граждан в Управлении образованием Администрации города Юрги Адрес управления: Пр. Победы, 13 г. Юрга, Кемеровской области, 652050 Телефоны: начальник управления: 4-69-66; заместитель начальника управления: 4-69-25; специалисты по общему образованию: 4-69-58; специалист по дошкольному образованию: 4-68-95; специалист по воспитательной работе и дополнительномуобразованию: 4-68-95; специалист по кадровой работе: 4-70-08. Адрес электронной почты управления: obraz@yurga.org Часы работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30 Перерыв: с 12.30 час. до 13.30 час. Прием граждан по личным вопросам начальником управленияобразованием: 1 - 3-ий понедельник каждого месяца с 15.00 до 17.30часов. Приложение N 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" Информация о местонахождении, электронных адресах, телефонах, Интернет-сайтах муниципальных образовательных учреждений I. Общеобразовательные учреждения----------------------------------------------------------------------------------------| Муниципальное | 652051, г. Юрга, | 5-55-53 | shkola106@rambler.ru || общеобразовательное | Кемеровская область, | | Сайт http://www.yrga- || учреждение "Средняя | Ул. Колхозная, 21 | | shkola1. narod.ru || общеобразовательная | | | || школа N 1 города Юрги | | | || имени Героя Советского | | | || Союза А. П. Максименко" | | | ||-------------------------+----------------------+---------+---------------------------|| Муниципальное | 652055, г. Юрга, | 6-75-73 | schola2@mail.ru || общеобразовательное | Кемеровская область, | | Сайт || учреждение "Средняя | Ул. Достоевского, 10 | | http://www.yrgschool2. || общеобразовательная | | | narod.ru || школа N 2 города Юрги" | | | ||-------------------------+----------------------+---------+---------------------------|| Муниципальное | 652050 г. Юрга, | 6-63-59 | yurga_school3@mail.ru || общеобразовательное | Кемеровская область, | | Сайт http://shk78. || учреждение "Основная | Ул. Московская, 55 | | narod.ru || общеобразовательная | | | || школа N 3 г. Юрги" | | | ||-------------------------+----------------------+---------+---------------------------|| Муниципальное | 652050, г. Юрга, | 6-75-30 | yrga-gimnaziya@mail.ru || общеобразовательное | Кемеровская область, | | Сайт || учреждение "Гимназия | Ул. Московская, 48 | | http://www.yrga- || города Юрги" | | | gimnaziya.narod.ru ||-------------------------+----------------------+---------+---------------------------|| Муниципальное | 652050 г. Юрга, | 5-65-40 | school6@yrg.kuzbass.net || общеобразовательное | Кемеровская область, | | Сайт http://www.yurg6.ru || учреждение "Средняя | Пр. Победы, 10в | | || общеобразовательная | | | || школа N 6 г. Юрги" | | | ||-------------------------+----------------------+---------+---------------------------|| Муниципальное | 652062, г. Юрга, | 6-73-74 | yrga_school8@mail.ru || общеобразовательное | Кемеровская область, | | Сайт http://www.yrg-sch8. || учреждение "Средняя | Ул. Фестивальная, 7 | | narod.ru || общеобразовательная | | | || школа N 8 г. Юрги" | | | ||-------------------------+----------------------+---------+---------------------------|| Муниципальное | 652055, г. Юрга, | 6-68-43 | Yargalicei9@rambler.ru || общеобразовательное | Кемеровская область, | | Сайт || учреждение "Лицей | Ул. Кирова,7 | | http://www.yrglicey.ru || города Юрги" | | | ||-------------------------+----------------------+---------+---------------------------|| Муниципальное | 652050, г. Юрга, | 6-74-31 | yrga_school_n10@mail.ru || общеобразовательное | Кемеровская область, | | Сайт || учреждение "Средняя | Ул. Московская, 33 | | www.school10. ucoz.net || общеобразовательная | | | || школа N 10 г. Юрги" | | | ||-------------------------+----------------------+---------+---------------------------|| Муниципальное | 652057, г. Юрга, | 6-69-73 | yrga_school14@mail.ru || общеобразовательное | Кемеровская область, | | Сайт || учреждение "Средняя | Ул. Волгоградская, 3 | | http://www.yurgaschool14. || общеобразовательная | | | narod.ru || школа N 14 имени | | | || К.С. Федоровского" | | | ||-------------------------+----------------------+---------+---------------------------|| Муниципальное | 652055, г. Юрга, | 6-61-56 | shcool_15@mail.ru || общеобразовательное | Кемеровская область, | | Сайт || учреждение "Основная | Ул. Исайченко, 11 | | http://www.school-15- || общеобразовательная | | | yrg.narod.ru || школа N 15 г. Юрги" | | | ||-------------------------+----------------------+---------+---------------------------|| Муниципальное вечернее | 652062, г. Юрга, | 5-84-25 | vschool-1@mail.ru || (сменное) | Кемеровская область, | | Сайт (нет) || общеобразовательное | Ул. Фестивальная, 3а | | || учреждение "Вечерняя | | | || (сменная) | | | || общеобразовательная | | | || школа N 1 г. Юрги" | | | |---------------------------------------------------------------------------------------- II. Образовательные учреждения для детей дошкольного и младшего школьного возраста--------------------------------------------------------------------------------------| Муниципальное | 650051, г. Юрга, | 6-65-92 | schoolyrga_5@mail.ru || образовательное | Кемеровская область, | | Сайт http://www.yrga- || учреждение для детей | Ул. Осенняя, 54 | | shkola5. narod.ru || дошкольного и младшего | | | || школьного возраста | | | || "Начальная школа - | | | || детский сад N 5" | | | ||--------------------------+----------------------+---------+------------------------|| Муниципальное | 652050, г. Юрга, | 6-76-24 | school16_yurga@mail.ru || образовательное | Кемеровская область, | | Сайт (нет) || учреждение для детей | Б-р. Металлургов, 5а | | || дошкольного и младшего | | | || школьного возраста | | | || "Начальная школа - | | | || детский сад N 16 г. | | | || Юрги" | | | |-------------------------------------------------------------------------------------- III. Специальные (коррекционные) образовательные учреждения для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья.----------------------------------------------------------------------------------| Муниципальное | 652055, г. Юрга, | 6-74-93 | School- || специальное | Кемеровская область, | | sad33@mail.ru || (коррекционное) | Ул. Комсомольская, 4в | | || образовательное | | | || учреждения для | | | || обучающихся | | | || воспитанников с | | | || ограниченными | | | || возможностями здоровья | | | || "Специальная | | | || (коррекционная) начальная | | | || школа - детский сад IV | | | || вида N 33" | | | ||----------------------------+-----------------------+---------+-----------------|| Муниципальное | 652050, г. Юрга, | 6-72-49 | skola13@mail.ru || специальное | Кемеровская область, | | || (коррекционное) | Ул. Шоссейная, 102 | | || образовательное | | | || учреждение для | | | || обучающихся, | | | || воспитанников с | | | || ограниченными | | | || возможностями здоровья | | | || "Специальная | | | || (коррекционная) | | | || общеобразовательная | | | || школа - интернат VIII вида | | | || N 13" | | | |---------------------------------------------------------------------------------- IV. Образовательные учреждения дополнительного образования детей------------------------------------------------------------------------------------| Муниципальное | 652000, г. Юрга, | 5-66-61 | ekos_y@yrg.kuzbass. || образовательное | Кемеровская область, | | net || учреждение | Пр. Победы, 4 | | || дополнительного | | | || образования детей | | | || "Эколого-биологический | | | || центр" | | | ||---------------------------+----------------------+---------+---------------------|| Муниципальное | 652050, г. Юрга, | 6-72-31 | dyc_yurga@mail.ru || образовательное | Кемеровская область, | | || учреждение | Ул. Московская, 35 | | || дополнительного | | | || образования детей | | | || "Детско-юношеский | | | || центр г. Юрги" | | | ||---------------------------+----------------------+---------+---------------------|| Муниципальное | 652050, г. Юрга, | 6-63-39 | spektr- || образовательное | Кемеровская область, | | marina@rambler.ru || учреждение дополнительно | Ул. Никитина, 28 | | || образования детей | | | || "Детская хореографическая | | | || школа г. Юрги" | | | || | | | ||---------------------------+----------------------+---------+---------------------|| Муниципальное | 652050, г. Юрга, | 6-61-48 | techenteryrg@ || образовательное | Кемеровская область, | | rambler.ru || учреждение | Пр. Победы, 49 | | || дополнительного | | | || образования детей | | | || "Городской центр детского | | | || (юношеского) | | | || технического творчества" | | | ||---------------------------+----------------------+---------+---------------------|| Муниципальное | 652051, г. Юрга, | 5-56-31 | || образовательное | Кемеровская область, | | || учреждение | Ул. Ленина, 97 | | || дополнительного | | | || образования детей "Центр | | | || внешкольной работы | | | || "Сибиряк" | | | ||---------------------------+----------------------+---------+---------------------|| Муниципальное | 652050, г. Юрга, | 6-75-39 | || учреждение | Кемеровская область, | | || дополнительного | Ул. Павлова,3 | | || образования детей | | | || "Станция юных туристов | | | || г.Юрги" | | | |------------------------------------------------------------------------------------ Приложение N 3 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" Заявление родителей (законных представителей) о приеме в муниципальное образовательное учреждение Директору _______________________________ (наименование учреждения) _______________________________ (Фамилия И.О. директора) Родителя _______________________________ (Фамилия, Имя, Отчество) Место регистрации: Телефон: Паспорт: серия ____N __________ Выдан__________________________ З А Я В Л Е Н И Е Прошу принять моего ребенка (сына, дочь) ________________________ (фамилия, имя, отчество)______________________________________________________________________ (дата рождения, место проживания)__________________________ в ________________ класс Вашей школы. Окончил(а) ___ классов школы N __________. Изучал(а) ___________________ язык. (При приеме в 1-й класс не заполняется). С Уставом, лицензией на право ведения образовательнойдеятельности, со свидетельством о государственной аккредитацииобразовательного учреждения, основными образовательными программами,реализуемыми учреждением, и другими документами, регламентирующимиорганизацию образовательного процесса, ознакомлен(а). _______________ (подпись) "____"_________________20____года Контрольный талон N ______ Отметка о сдаче документов: 1) медицинская карта ребенка; 2) копия свидетельства о рождении ребенка (паспорта) (длязачисления в 1, 10 классы); 3) личное дело учащегося (для поступающих в порядке перевода); 4) ведомость текущих отметок, если гражданин прибыл в учреждениев течение учебного года (кроме обучающихся 1-ых классов); 5) аттестат об основном общем образовании (для поступающих в10-ый класс); 6) заключение муниципальной психолого-медико-педагогическойкомиссии (для зачисления в специальные (коррекционные) классы). М. П. Документы получил ____________________ (ФИО) (подпись) "____" _____________ 200__ года Для зачисления в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей В заявлении необходимо указать: - наименование учреждения дополнительного образования детей, вкоторое подается заявление; - наименование объединения дополнительного образования; - ФИО, дату и год рождения ребенка; - место жительства ребенка; - сведения о родителях (ФИО, контактный телефон); - дату написания заявления; - подпись лица, подавшего заявление. Приложение N 4 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" Заявление совершеннолетних граждан, желающих освоить образовательные программы среднего (полного) общего образования в очно-заочной (вечерней), заочной формах, о приеме в муниципальное образовательное учреждение Директору ____________________________ (наименование учреждения) ____________________________ ____________________________ (Ф.И.О. директора) Фамилия ____________________ Имя ________________________ Отчество ___________________ Место регистрации: Город ______________________ Улица ______________________ Дом ___ корп. _____ кв. ____ Телефон ____________________ Паспорт серия ______________ N __________________________ Выдан ______________________ Заявление Прошу принять меня, _____________________________________________ (фамилия, имя, отчество)_____________________________________________________________________, (дата рождения, место проживания)____________________________ в ______________ класс Вашего учреждения. Окончил(а) _______ классов ______________________________________ (название учреждения) Изучал(а) ________________________________ язык. С Уставом, лицензией на право ведения образовательнойдеятельности, со свидетельством о государственной аккредитацииобразовательного учреждения, основными образовательными программами,реализуемыми учреждением, и другими документами, регламентирующимиорганизацию образовательного процесса, ознакомлен(а). ________________ (подпись) "____"_____________ 20 ___ года Контрольный талон N ______ Отметка о сдаче документов: 1) копия паспорта гражданина (свидетельства о рождении); 2) аттестат об основном общем образовании (свидетельство онеполном среднем образовании) или сведения о промежуточной аттестациииз общеобразовательного учреждения или учреждения начального илисреднего профессионального образования с указанием количества часов,прослушанных по общеобразовательным программам. М.П. Документы получил ____________________ (ФИО) (подпись) "____" _____________ 200__ года Приложение N 5 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" Блок-схема предоставления муниципальной услуги по зачислению в образовательное учреждение* ______________ *Не приводится