Постановление Администрации г. Ленинска-Кузнецкого от 28.12.2009 № 1990
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Стационарная медицинская помощь"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЛЕНИНСКА-КУЗНЕЦКОГО ПОСТАНОВЛЕНИЕот 28.12.09 N 1990г. Ленинск-КузнецкийОб утверждении административногорегламента предоставлениямуниципальной услуги "Стационарнаямедицинская помощь" С целью обеспечения доступности и качественного исполнениямуниципальной услуги, необходимых организационных и информационныхусловий предоставления услуги постановляю: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления муниципальной услуги "Стационарная медицинская помощь". 2. Опубликовать настоящее постановление в "Городской газете". 3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяглавы города по социальным вопросам А.А. Ерофееву и заместителя главыгорода по экономике, промышленности и финансам Д.А. Красина. 4. Постановление вступает в силу со дня опубликования. И.о. главы города В.Н. Телегин УТВЕРЖДЕН постановлением администрации города от 28.12.2009 N 1990 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги "Стационарная медицинская помощь" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Стационарная медицинская помощь" разработан в целях повышениякачества и доступности предоставляемой муниципальной услуги, созданиякомфортных условий для участников отношений, возникающих припредоставлении муниципальной услуги, определения сроков ипоследовательности действий должностных лиц муниципальных учрежденийздравоохранения (административных процедур). 1.2. Муниципальная услуга "Стационарная медицинская помощь"(далее - муниципальная услуга) оказывается управлением здравоохраненияадминистрации г. Ленинска-Кузнецкого (далее - управлениездравоохранения) в отделениях стационара и включает оказаниепервичной, специализированной, экстренной и плановой помощи больным сзаболеваниями органов дыхания, сердечно-сосудистой системы, органовпищеварения, эндокринной системы и др. 1.3. Исполнителем муниципальной услуги является муниципальноеучреждение здравоохранения "Дом сестринского ухода" (далее - ДСУ) иотделение для инвалидов, участников и ветеранов Великой Отечественнойвойны (далее - отделение ИВОВ) МУЗ городская больница N 1. 1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации; Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровьяграждан; Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации"; Законом Кемеровской области от 17.02.2004 N 7-ОЗ"О здравоохранении"; постановлением администрации города от 12.05.2009 N 709"Об утверждении административного регламента исполнения функции"Рассмотрение обращений граждан в администрации города Ленинска-Кузнецкого". 1.5. Потребителями муниципальной услуги (далее - потребителями)являются: в ДСУ - граждане преимущественно пожилого и старческого возраста,одинокие, страдающие хроническими заболеваниями и нуждающиеся вмедицинском и социальном уходе. Получать поддерживающее лечение исоциальный уход могут инвалиды в период оформления их в интернатныеучреждения общего типа; в отделении ИВОВ - инвалиды и участники Великой Отечественнойвойны, труженики тыла, вдовы участников Великой Отечественной войны,участники ликвидации Чернобыльской аварии, реабилитированные, узникифашистских концлагерей, блокадники Ленинграда, ветераны подразделенийособого риска, ветераны боевых действий на территории другихгосударств и герои Советского Союза. 1.6. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсястабилизация и улучшение общего состояния здоровья госпитализированныхпациентов. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах предоставлениямуниципальной услуги. 2.1.1. Информирование по вопросам предоставления муниципальнойуслуги осуществляется посредством: консультирования специалистами; информационных стендов в ДСУ и отделении ИВОВ; телефонной связи; публикации в средствах массовой информации. 2.1.2. Информация о местонахождении и графике работы исполнителямуниципальной услуги: МУЗ ДСУ, 652552, г. Ленинск-Кузнецкий, пос. Никитинский, ул.Поселковая, 14, телефон: 6-33-71, режим работы - круглосуточно; МУЗ городская больница N 1, отделение ИВОВ, 652502, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Горького, 36, телефон: 5-39-58, режим работы -круглосуточно. 2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги. 2.2.1. Срок поддерживающего лечения в ДСУ больным пожилого истарческого возраста, инвалидам всех категорий, одиноким и страдающимхроническими заболеваниями и нуждающимся в медицинском и социальномуходе - 21 день. Госпитализация сверхустановленного нормативного срока (21 день)осуществляется на платной основе по ценам, утвержденным постановлениемадминистрации города Ленинска-Кузнецкого. 2.2.2. Среднее пребывание больных в отделении ИВОВ составляет 12-14 дней, в зависимости от тяжести заболевания сроки лечения могут бытьувеличены. 2.3. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано, еслипредоставлен неполный комплект документов, предусмотренных пунктом 2.5настоящего административного регламента. В соответствии с "Основами законодательства Российской Федерацииоб охране здоровья граждан" больной или его законный представительимеет право отказаться от медицинского вмешательства или потребоватьего прекращения. 2.4. Требования к предоставлению муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно на основанииТерриториальной программы государственных гарантий оказания гражданамРоссийской Федерации бесплатной медицинской помощи на территорииКемеровской области. 2.5. Перечень необходимых документов для получения муниципальнойуслуги. Для получения муниципальной услуги получателю необходимопредъявить: направление специалиста амбулаторно-поликлинического учреждения; документ, удостоверяющий личность; полис обязательного медицинского страхования; страховой номер индивидуального лицевого счета в системеобязательного пенсионного страхования; удостоверение, подтверждающее право на получение льгот. 3. Административные процедуры Последовательность действий в предоставлении муниципальнойуслуги: предъявление документов, предусмотренных пунктом 2.5 настоящегоадминистративного регламента; принятие решения ДСУ и отделении ИВОВ о госпитализации либоотказе в госпитализации заявителя; в случае положительного принятия решения - госпитализация. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальнойуслуги 4.1. Общий контроль за предоставлением муниципальной услугиосуществляется управлением здравоохранения. Контроль за полнотой икачеством предоставления муниципальной услуги включает в себяпроведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей,рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовкуответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия(бездействие) и решения должностных лиц и медицинских работников. 4.2. Непосредственный контроль за соблюдением медицинскимиработниками последовательности действий, определенныхадминистративными процедурами по предоставлению муниципальной услуги,осуществляется главными врачами ДСУ и МУЗ городская больница N 1. 4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав заявителей, положений настоящего регламента, иныхнормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской областиначальником управления здравоохранения осуществляется привлечениевиновных лиц к ответственности в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации. 4.4. Персональная ответственность медицинского персонала,должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях всоответствии с требованием законодательства. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) медицинскихработников в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалованиедействий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходепредоставления муниципальной услуги, в досудебном и (или) судебномпорядке. 5.2. Получатели имеют право обратиться в управлениездравоохранения с жалобой лично или направить ее по почте. 5.3. При обращении получателей в письменной форме срокрассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации.В своей жалобе заявитель в обязательном порядке должен указать своифамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, изложить суть жалобы, поставить личную подпись идату. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса,предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации", начальник управления здравоохранения вправе продлить срокрассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлениисрока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. 5.4. Если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. Заместитель главы города по социальным вопросам А.А. Ерофеева