Постановление Администрации г. Ленинска-Кузнецкого от 28.12.2009 № 1991
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Амбулаторная медицинская помощь"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЛЕНИНСКА-КУЗНЕЦКОГО ПОСТАНОВЛЕНИЕот 28.12.09 N 1991г. Ленинск-КузнецкийОб утверждении административногорегламента предоставлениямуниципальной услуги "Амбулаторнаямедицинская помощь" С целью обеспечения доступности и качественного исполнениямуниципальной услуги, необходимых организационных и информационныхусловий предоставления услуги постановляю: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления муниципальной услуги "Амбулаторная медицинская помощь". 2. Опубликовать настоящее постановление в "Городской газете". 3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяглавы города по социальным вопросам А.А. Ерофееву и заместителя главыгорода по экономике, промышленности и финансам Д.А. Красина. 4. Постановление вступает в силу со дня опубликования. И.о. главы города В.Н. Телегин УТВЕРЖДЕН постановлением администрации города от 28.12.2009 N 1991 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги "Амбулаторная медицинская помощь" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Амбулаторная медицинская помощь" разработан в целях повышениякачества и доступности предоставляемой муниципальной услуги, созданиякомфортных условий для участников отношений, возникающих припредоставлении муниципальной услуги, определения сроков ипоследовательности действий должностных лиц муниципальных учрежденийздравоохранения (административных процедур). 1.2. Муниципальная услуга "Амбулаторная медицинская помощь"(далее - муниципальная услуга) оказывается управлением здравоохраненияадминистрации г. Ленинска-Кузнецкого (далее - управлениездравоохранения). 1.3. Исполнителем муниципальной услуги является муниципальноеучреждение здравоохранения "Врачебно-физкультурный диспансер" (далее -ВФД). 1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации; Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровьяграждан; Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации"; Законом Кемеровской области от 17.02.2004 N 7-ОЗ"О здравоохранении"; постановлением администрации города от 12.05.2009 N 709"Об утверждении административного регламента исполнения функции"Рассмотрение обращений граждан в администрации города Ленинска-Кузнецкого". 1.5. Потребителями муниципальной услуги (далее - получателями)являются жители, имеющие прописку г. Ленинска-Кузнецкого, в том числе: прикрепленные к диспансеру спортсмены сборных команд России,области, города; учащиеся детских и юношеских школ, школ-интернатов спортивногопрофиля; спортсмены-инвалиды; учащиеся училища олимпийского резерва; спортсмены и физкультурники, занимающиеся в спортивных секциях,группах здоровья; ветераны спорта; больные и инвалиды, нуждающиеся в реабилитации методами лечебнойфизкультуры. 1.6. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяпроведение диспансерного наблюдения спортсменов для допуска к занятиямфизической культурой и спортом, восстановление нарушенных и утраченныхфункций организма после перенесенных заболеваний и травм. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах предоставлениямуниципальной услуги. 2.1.1. Информирование по вопросам предоставления муниципальнойуслуги осуществляется посредством: публикации информаций на официальном сайте администрации городаЛенинска-Кузнецкого в сети Интернет; телефонной связи; публикации в средствах массовой информации. 2.1.2. Информация о местонахождении и графике работы исполнителямуниципальной услуги: МУЗ ВФД, 652507, г. Ленинск-Кузнецкий, пр. Ленина, 2б, телефон:7-39-89, режим работы - с 8.00 до 18.00 (кроме выходных и праздничныхдней). 2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется: спортсменам - в соответствии с утвержденным графиком медицинскогообследования; иным получателям - в день обращения. 2.3. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано, еслипредоставлен неполный комплект документов, предусмотренных пунктом 2.5настоящего регламента. В соответствии с "Основами законодательства Российской Федерацииоб охране здоровья граждан" больной и его законный представитель имеетправо отказаться от медицинского вмешательства или потребовать егопрекращения. 2.4. Требования к предоставлению муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно на основанииТерриториальной программы государственных гарантий оказания гражданамРоссийской Федерации бесплатной медицинской помощи на территорииКемеровской области. 2.5. Перечень необходимых документов для получения муниципальнойуслуги. 2.5.1. Для получения муниципальной услуги спортсменам необходимопредъявить: документ, удостоверяющий личность; амбулаторную карту из амбулаторно-поликлинического учреждения. 2.5.2. Для получения муниципальной услуги иным получателямнеобходимо предъявить: документ, удостоверяющий личность; направление специалиста амбулаторно-поликлинического учреждения. 3. Административные процедуры Последовательность действий в предоставлении муниципальнойуслуги: прием и регистрация получателя в регистратуре ВФД; предъявление документов, предусмотренных пунктом 2.5 настоящегорегламента; направление получателя муниципальной услуги на медицинскоеобследование с проведением функциональных проб (проба Мартина,велоэргометрия и др.). На основании медицинского обследования получателю муниципальнойуслуги выдается: заключение о состоянии здоровья; заключение о физическом развитии по существующим стандартам; рекомендации по проведению иных лечебно-профилактическихмероприятий и консультаций специалистов; допуск к занятиям физическим воспитанием и спортом. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальнойуслуги 4.1. Общий контроль за предоставлением муниципальной услугиосуществляется управлением здравоохранения. Контроль за полнотой икачеством предоставления муниципальной услуги включает в себяпроведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей,рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовкуответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия(бездействие) и решения должностных лиц и медицинских работников. 4.2. Непосредственный контроль за соблюдением медицинскимиработниками последовательности действий, определенныхадминистративными процедурами по предоставлению муниципальной услуги,осуществляется главным врачом ВФД. 4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав заявителей, положений настоящего регламента, иныхнормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской областиначальником управления здравоохранения осуществляется привлечениевиновных лиц к ответственности в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации. 4.4. Персональная ответственность медицинского персонала,должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях всоответствии с требованием законодательства. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) медицинскихработников в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалованиедействий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходепредоставления муниципальной услуги, в досудебном и (или) судебномпорядке. 5.2. Получатели имеют право обратиться в управлениездравоохранения с жалобой лично или направить ее по почте. 5.3. При обращении получателей в письменной форме срокрассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации.В своей жалобе заявитель в обязательном порядке должен указать своифамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, изложить суть жалобы, поставить личную подпись идату. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса,предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации", начальник управления здравоохранения вправе продлить срокрассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлениисрока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. 5.4. Если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.5. Для решения вопросов по обжалованию действий (бездействия)медицинских работников получатели муниципальной услуги вправеобратиться к главному врачу ВФД по телефону: 7-39-89. Заместитель главы города по социальным вопросам А.А. Ерофеева