Постановление Администрации г. Ленинска-Кузнецкого от 11.01.2010 № 2
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Назначение и выплата пенсии за выслугу лет муниципальным служащим"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЛЕНИНСКА-КУЗНЕЦКОГО ПОСТАНОВЛЕНИЕот 11.01.10 N 2г. Ленинск-КузнецкийОб утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги"Назначение и выплата пенсии за выслугу летмуниципальным служащим" С целью создания необходимых условий для реализации права наназначение и выплату пенсии за выслугу лет муниципальным служащим постановляю: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления муниципальной услуги "Назначение и выплата пенсии завыслугу лет муниципальным служащим". 2. Управлению социальной защиты населения (Т.В. Фрошкайзер)обеспечить соблюдение административного регламента предоставлениямуниципальной услуги "Назначение и выплата пенсии за выслугу летмуниципальным служащим". 3. Опубликовать настоящее постановление в "Городской газете". 4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяглавы города по социальным вопросам А.А. Ерофееву, заместителя главыгорода по экономике, промышленности и финансам Д.А. Красина. 5. Постановление вступает в силу со дня опубликования. И.о. главы города В.Н. Телегин УТВЕЖДЕН постановлением администрации города от 11.01.2010 N 2 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги "Назначение и выплата пенсии за выслугу лет муниципальным служащим" 1. Общие положения 1.1. Настоящий административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Назначение и выплата пенсии за выслугу летмуниципальным служащим" (далее - муниципальная услуга) разработан вцелях реализации прав лицами, замещавшими выборные муниципальныедолжности города Ленинска-Кузнецкого на постоянной основе не менееодного года и получавшими денежное вознаграждение за счет средствбюджета города, освобожденными от замещения выборных муниципальныхдолжностей г. Ленинска-Кузнецкого в связи с прекращением полномочий (втом числе досрочно), и муниципальными служащими г. Ленинска-Кузнецкогопри наличии на момент увольнения с должности муниципальной службы г.Ленинска-Кузнецкого стажа муниципальной службы не менее 15 лет (далее- граждане), определения сроков и последовательности действий(административных процедур). 1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсяуправлением социальной защиты населения администрации г.Ленинска-Кузнецкого (далее - управление социальной защиты населения),которое назначает, выплачивает пенсию, производит перерасчет размерапенсии, осуществляет прекращение выплаты пенсии за выслугу лет. При предоставлении муниципальной услуги осуществляетсявзаимодействие с: - управлением Пенсионного фонда Российской Федерации в городеЛенинске-Кузнецком и Ленинск-Кузнецком районе Кемеровской области вформе получения сведений о размере трудовой пенсии; - органом местного самоуправления в форме получения справок,подтверждающих дату и причину увольнения, а также денежное содержание. 1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации; - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Законом Кемеровской области от 30.06.2007 N 103-ОЗ "О некоторыхвопросах прохождения муниципальной службы"; - решением Ленинск-Кузнецкого городского Совета народныхдепутатов от 26.02.2009 N 17 "Об утверждении Положения о порядкеназначения пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим выборныемуниципальные должности города Ленинска-Кузнецкого, и муниципальнымслужащим города Ленинска-Кузнецкого"; - постановлением администрации города Ленинска-Кузнецкого от12.05.2009 N 709 "Об утверждении административного регламентаисполнения функции "Рассмотрение обращений граждан в администрациигорода Ленинска-Кузнецкого". 1.4. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяпринятие управлением социальной защиты населения решения: - о назначении пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим выборныемуниципальные должности города Ленинска-Кузнецкого, и муниципальнымслужащим города Ленинска-Кузнецкого; - об отказе в назначении пенсии за выслугу лет лицам, замещавшимвыборные муниципальные должности города Ленинска-Кузнецкого, имуниципальным служащим города Ленинска-Кузнецкого. 1.5. Заявителями на получение муниципальной услуги являются лица,замещавшие выборные муниципальные должности г. Ленинска-Кузнецкого напостоянной основе не менее одного года и получавшие денежноевознаграждение за счет средств бюджета города, освобожденные отзамещения выборных муниципальных должностей г. Ленинска-Кузнецкого всвязи с прекращением полномочий (в том числе досрочно), имуниципальные служащие г. Ленинска-Кузнецкого при наличии на моментувольнения с должности муниципальной службы г. Ленинска-Кузнецкогостажа муниципальной службы не менее 15 лет (далее - граждане). 1.6. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах предоставлениямуниципальной услуги. 2.1.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется: - непосредственно в помещениях управления социальной защитынаселения администрации г. Ленинска-Кузнецкого, на информационныхстендах, в раздаточных информационных материалах, при личномконсультировании специалистом; - с использованием средств телефонной связи; - с использованием информационно-телекоммуникационных сетейобщего пользования, в том числе сети Интернет, электронной связи,посредством размещения на Интернет-ресурсах управления социальнойзащиты населения; - в средствах массовой информации: публикации в газетах,выступления на телевидении; - путем издания печатных информационных материалов. 2.1.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах(телефонах для справок, консультаций) управления социальной защитынаселения приводится в приложении N 1 к настоящему административномурегламенту. 2.1.3. На информационных стендах в помещении управлениясоциальной защиты населения, предназначенном для приема документов дляпредоставления муниципальной услуги, размещаются: - извлечения из законодательных и иных нормативных правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюмуниципальной услуги; - текст административного регламента с приложениями; - блок-схемы и краткое описание порядка предоставлениямуниципальной услуги (приложение N 2 к настоящему административномурегламенту); - перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; - образцы оформления документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и требования к ним; - основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги; - данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерахтелефонов, адресах Интернет-сайтов и электронной почты органов, вкоторых граждане могут получить документы, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги; - таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом имаксимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, втом числе времени нахождения в очереди ожидания, времени приемадокументов и т.д.; - порядок информирования о ходе предоставления муниципальнойуслуги; - порядок получения консультаций; - порядок обжалования решения, действий или бездействиядолжностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу. 2.1.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращенияграждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) формеинформируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ нателефонный звонок должен начинаться с информации о наименованииоргана, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве идолжности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговоране должно превышать 10 минут. В случае, если специалист, принявший телефонный звонок, некомпетентен в поставленном вопросе, телефонный звонокпереадресовывается другому специалисту (производится не более однойпереадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопросгражданина) или же обратившемуся гражданину сообщается телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию. Приневозможности специалистов управления социальной защиты населенияответить на вопрос гражданина немедленно, ему в течение двух днейсообщают результат рассмотрения вопроса по телефону. 2.1.5. Информирование о ходе предоставления муниципальной услугиосуществляется специалистами при личном контакте с гражданами, а такжес использованием почтовой, телефонной связи. Граждане, представившие в управление социальной защиты населениядокументы для предоставления муниципальной услуги, в обязательномпорядке информируются специалистами: - об обязательствах получателя муниципальной услуги; - об условиях отказа в предоставлении муниципальной услуги. 2.1.6. В любое время с момента приема документов дляпредоставления муниципальной услуги гражданин имеет право на получениелюбых интересующих его сведений об услуге при помощи телефона,электронной почты или посредством личного посещения управлениясоциальной защиты населения, предоставляющего муниципальную услугу. 2.1.7. Консультации (справки) о предоставлении муниципальнойуслуги предоставляются специалистами управления социальной защитынаселения по следующим вопросам: - перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; - источник получения необходимых документов для предоставлениямуниципальной услуги (орган, организация и их место нахождения); - время приема и выдачи документов; - другие вопросы по порядку предоставления муниципальной услуги. 2.1.8. Часы приема граждан специалистами управления социальнойзащиты населения: - рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг; - не приемный день - пятница; - выходные дни: суббота, воскресенье; - часы работы: 8.00-17.00. Обеденный перерыв: 13.00-13.48. При необходимости, в соответствии с приказом начальникауправления социальной защиты населения график приема граждан можетбыть изменен. 2.1.9. При большом количестве звонков граждан организуетсяотдельная телефонная информационная система ("горячая линия"), спомощью которой заинтересованные лица могут получить ответы на частозадаваемые вопросы, а также информацию о предоставлении муниципальнойуслуги, включая адрес и телефоны управления социальной защитынаселения, график (режим) его работы. 2.1.10. Для получения муниципальной услуги граждане или лица,уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной всоответствии с законодательством Российской Федерации, представляют вуправление социальной защиты населения следующие документы: - документ, удостоверяющий личность гражданина; - заявление о предоставлении муниципальной услуги; - документ, подтверждающий наличие необходимого стажа выслуги летпо муниципальной службе (выписка из трудовой книжки, выданная вустановленном порядке справка о трудовом стаже и др.) - для лиц,замещавших муниципальные должности муниципальной службы; - справку, подтверждающую дату и причину увольнения смуниципальной должности; - справку о размере денежного содержания (вознаграждения) помуниципальной должности, выданную на основании расчетных платежныхведомостей и лицевых счетов по заработной плате органом местногосамоуправления, в котором обратившийся за установлением ежемесячнойдоплаты замещал соответствующую должность, а в случае ликвидацииоргана - его правопреемником или архивным органом; - справку о размере назначенной им трудовой пенсии. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги,могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенныхнотариально или уполномоченным органом, принимающим документы.Специалисты управления социальной защиты населения заверяютпредставленные копии документов после сверки их с оригиналом илипроизводят выписки из документов. Истребование уполномоченным органом от гражданина несколькихдокументов для подтверждения одних и тех же сведений не допускается. Требования к оформлению заявления для предоставлениямуниципальной услуги (приложение N 3 к настоящему административномурегламенту): заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом,распечатано посредством электронных печатающих устройств; заявление оформляется в единственном экземпляре - подлиннике; заявление подписывается лично гражданином. Требование от граждан документов, не предусмотренных настоящимадминистративным регламентом, не допускается. 2.1.11. Документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги, указанные в пункте 2.1.10 настоящего раздела, представляютсясоответствующему специалисту при личном посещении уполномоченногооргана гражданином (законным представителем на основании документа,подтверждающего представительство). Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги,могут направляться через организации Федеральной почтовой связи. Вэтом случае копии документов, направляемых по почте, должны бытьнотариально заверены. При этом днем приема документов является дата,указанная в почтовом штемпеле места их отправления. 2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги. 2.2.1. Срок для принятия решения о предоставлении муниципальнойуслуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги инаправления (вручения) соответствующего решения гражданину не можетпревышать 10 рабочих дней со дня принятия всех необходимых инадлежащим образом оформленных документов. 2.2.2. Время ожидания в очереди для представления документов иполучения консультации не должно превышать 30 минут на одногогражданина. 2.2.3. Время приема заявления и необходимых документов дляпредоставления муниципальной услуги от гражданина, оценки документов,их полноты, достаточности, определения права на муниципальную услугуне должно превышать 20 минут. 2.3. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги. Муниципальная услуга не предоставляется в случаях: - отсутствия права на назначение пенсии за выслугу лет; - не предоставления гражданином документов, указанных в пункте2.1.10; - при представлении гражданином заведомо недостоверных сведений идокументов, по форме или содержанию не соответствующих требованиямдействующего законодательства. 2.4. Требования к размещению и оформлению помещений дляпредоставления муниципальной услуги. 2.4.1. Помещения для предоставления муниципальной услугиразмещаются на нижних и средних этажах управления социальной защитынаселения. При расположении помещений на верхних этажах специалисты обязаныосуществлять прием граждан на первом этаже, если по состоянию здоровьягражданин не может подняться по лестнице. 2.4.2. Центральный вход в управление социальной защиты населениядолжен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащейследующую информацию об уполномоченном органе, осуществляющемпредоставление услуги: - наименование; - режим работы. 2.4.3. Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для возможности оформления документов. 2.4.4. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля граждан и оптимальным условиям работы специалистов. Количествомест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для размещения в здании, но не может составлять менее 5мест. 2.4.5. Помещение для непосредственного взаимодействияспециалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельныхкабинетов для каждого ведущего прием специалиста. 2.4.6. Кабинеты приема граждан должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием: - номера кабинета; - фамилии, имени, отчества и должности специалиста,осуществляющего предоставление услуги; - времени приема граждан; - времени перерыва на обед, технического перерыва. 2.4.7. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим устройствам. 2.4.8. Должностные лица и специалисты имеют личныеидентификационные карточки и (или) настольные таблички с указанием ихфамилии, имени, отчества и должности. 2.4.9. Места для заполнения необходимых документов оборудуютсястульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменнымипринадлежностями. 3. Административные процедуры 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: - прием документов для предоставления муниципальной услуги.Рассмотрение документов для установления права на муниципальнуюуслугу; - принятие решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении муниципальной услуги и уведомление гражданина. 3.2. Прием документов для предоставления муниципальной услуги.Рассмотрение документов для установления права на муниципальнуюуслугу. 3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услугиявляется личное обращение гражданина (законного представителя) вуправление социальной защиты населения с комплектом документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо поступлениеуказанного комплекта документов по почте. 3.2.2. Специалист управления социальной защиты населения,ответственный за прием документов: 1) устанавливает личность гражданина, в том числе проверяетдокумент, удостоверяющий личность гражданина, полномочияпредставителя; 2) проводит первичную проверку представленных документов напредмет соответствия их установленным законодательством требованиям,удостоверяясь, что: - копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на нихнадпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своейподписью с указанием фамилии и инициалов; - тексты документов написаны разборчиво; - фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаныполностью; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхне оговоренных исправлений; - документы не исполнены карандашом; - документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; - не истек срок действия представленного документа; 3) задает параметры поиска сведений о гражданине впрограммнотехническом комплексе, содержащем информацию о получателяхмуниципальной услуги; 4) выдает бланк заявления для предоставления муниципальной услугии разъясняет порядок заполнения; 5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям специалист,ведущий прием, уведомляет гражданина о наличии препятствий длярассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняетгражданину содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах, возвращает документы и предлагает принять меры поустранению недостатков. Обращение гражданина в этом случаерегистрируется в журнале регистрации устных обращений (приложение N 4к настоящему административному регламенту). 3.2.3. Если гражданином представлены все необходимые дляпредоставления муниципальной услуги документы, специалист вносит вустановленном порядке в журнал регистрации решений комиссии поназначению пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим выборныемуниципальные должности г. Ленинска-Кузнецкого, и муниципальнымслужащим г. Ленинска-Кузнецкого (приложение N 5 к настоящемуадминистративному регламенту) запись о приеме заявления и выдаетраспискууведомление о приеме документов. 3.2.4. После присвоения заявлению на предоставление муниципальнойуслуги номера и даты регистрации специалист, принявший документы,заносит в программно-технический комплекс данные, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги, и готовит проект решения оназначении пенсии за выслугу лет (приложение N 6 к настоящемуадминистративному регламенту) либо проект решения об отказе вназначении пенсии за выслугу (приложение N 7 к настоящемуадминистративному регламенту). 3.2.5. По результатам административной процедуры по приемудокументов специалист, ответственный за прием документов, формируетличное дело гражданина и передает его для проверки специалисту,ответственному за проверку документов. 3.2.6. Специалист, ответственный за проверку документов,проверяет наличие всех представленных документов, правильность ихоформления, проверяет подготовленный проект решения о предоставлениилибо об отказе в предоставлении муниципальной услуги на предметсоответствия требованиям настоящего административного регламента. 3.2.7. В случае выявления несоответствий проект решения опредоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги иличное дело гражданина возвращаются специалисту, принявшему документы,для доработки. 3.2.8. Проект решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении муниципальной услуги, отвечающий требованиям настоящегоадминистративного регламента, визируется специалистом, ответственнымза проверку документов, и передается с личным делом гражданинаруководителю уполномоченного органа либо его заместителю при наличииприказа о делегировании ему права подписи вышеуказанных документов. 3.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении муниципальной услуги и уведомление гражданина. 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление начальнику управления социальной защиты населения проектарешения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги гражданину. 3.3.2. Начальник управления социальной защиты населения (егозаместитель) осуществляет проверку сформированных документов иподписывает их в течение одного рабочего дня. 3.3.3. Личные дела граждан с подписанными решениями опредоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услугинаправляются специалисту, ответственному за прием документов. 3.3.4. Специалист, ответственный за прием документов, в течениетрех рабочих дней с даты подписания начальником управления социальнойзащиты населения (его заместителем) решения о предоставлении либо оботказе в предоставлении муниципальной услуги уведомляет гражданина опринятом решении. 3.3.5. Решение о предоставлении муниципальной услуги (назначениипенсии) содержит следующие сведения: - дату вынесения; - фамилию, имя, отчество гражданина; - размер назначенной пенсии; - подпись председателя и членов комиссии. 3.3.6. Если у гражданина отсутствует право на получение пенсии завыслугу лет либо представленные документы не отвечают требованиямзаконодательства, в срок, указанный в пункте 3.3.2, выносится решениеоб отказе в предоставлении муниципальной услуги (назначении пенсии завыслугу лет). 3.3.7. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услугисодержит следующие сведения: - номер и дату вынесения; - фамилию, имя, отчество гражданина; - адрес гражданина; - дату подачи заявления и номер регистрации; - причину отказа в назначении пенсии за выслугу лет; - порядок обжалования решения об отказе в назначении пенсии завыслугу лет; - перечень представленных для получения муниципальной услугидокументов, отметку о возврате их гражданину. 3.3.8. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услугиоформляется в двух экземплярах, один из которых остается в управлениисоциальной защиты населения с копиями представленных документов, авторой направляется гражданину со всеми представленными для получениямуниципальной услуги документами в срок, указанный в пункте 3.3.4настоящего административного регламента. 3.3.9. Решение об отказе в назначении пенсии за выслугу летрегистрируется в журнале регистрации решений комиссии по назначениюпенсии за выслугу лет лицам, замещавшим выборные муниципальныедолжности г. Ленинска-Кузнецкого, и муниципальным служащим г.Ленинска-Кузнецкого (далее - журнал) и хранится в отказном деле скопиями возвращенных гражданину документов. Журнал должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью иподписью начальника управления. 3.3.10. Решение об отказе в назначении пенсии за выслугу летхранится в управлении социальной защиты населения в течение пяти лет сдаты внесения последней записи. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальнойуслуги 4.1. Общий контроль за предоставлением муниципальной услугиосуществляется начальником управления социальной защиты населенияадминистрации г. Ленинска-Кузнецкого. 4.2. Общий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения и исполнения специалистами, должностными лицами положенийнастоящего административного регламента, иных нормативных правовыхактов Российской Федерации, Кемеровской области и г. Ленинска-Кузнецкого. 4.3. Непосредственный контроль за соблюдением специалистамипоследовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляетсязаместителем начальника управления социальной защиты населения посоциальным вопросам. 4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие в пределахкомпетенции решений и подготовку ответов на обращения граждан,содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения специалистов идолжностных лиц. 4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав граждан, положений настоящего административногорегламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации,Кемеровской области и г. Ленинска-Кузнецкого начальником управлениясоциальной защиты населения осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с действующим законодательством. 4.6. Персональная ответственность специалистов, должностных лицзакрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства. 4.7. Уполномоченные должностные лица администрации г. Ленинска-Кузнецкого могут осуществлять периодические проверки полноты икачества предоставления муниципальной услуги на основании правовыхактов главы города. 4.8. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми, а также могутпроводиться по конкретному обращению гражданина. 4.9. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которойотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц испециалистов и решений, принятых в ходе предоставления муниципальнойуслуги 5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия)должностных лиц и специалистов и решений, принятых в ходепредоставления муниципальной услуги, в досудебном и (или) судебномпорядке. 5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц могут бытьобжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы в управлениесоциальной защиты населения и (или) администрацию г. Ленинска-Кузнецкого: к главе города, к заместителю главы города по социальныйвопросам. 5.3. Личный прием граждан по вопросам обжалования действий(бездействия) должностных лиц и специалистов и решений, осуществляемых(принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, проводитзаместитель главы города по социальным вопросам. 5.4. Личный прием проводится по предварительной записи либо впорядке очереди. 5.5. Специалист, осуществляющий запись граждан на личный прием, втечение одного рабочего дня информирует гражданина о дате, времени,месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица,осуществляющего прием. 5.6. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотренияжалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. 5.7. Гражданин в своей жалобе в обязательном порядке указываетнаименование органа, в который направляет жалобу, либо фамилию, имя,отчество соответствующего должностного лица, либо должностьсоответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовыйадрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление опереадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись идату. 5.8. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации вспециальном журнале. В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, неотносящиеся к компетенции управления социальной защиты населения и(или) администрации г. Ленинска-Кузнецкого, то она в семидневный сроксо дня регистрации пересылается в орган или соответствующемудолжностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вней вопросов, с одновременным уведомлением гражданина о переадресацииего жалобы. 5.9. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение вуполномоченный орган или должностному лицу, решение или действия(бездействие) которого обжалуется. В случае, если невозможнонаправление жалобы на рассмотрение в уполномоченный орган, органместного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которыхвходит решение поставленных в жалобе вопросов, она возвращаетсягражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решениеили действия (бездействие) в установленном порядке в суд. 5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение обудовлетворении требований гражданина либо об отказе в удовлетворениижалобы. 5.11. Если в письменной жалобе не указана фамилия гражданина,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.12. При получении письменной жалобы, в которой содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностноелицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нейвопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимостизлоупотребления правом. 5.13. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответна жалобу не дается, о чем сообщается гражданину, направившему жалобу,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.14. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на которыйгражданину многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятсяновые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицовправе принять решение о безосновательности очередной жалобы ипрекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данномрешении уведомляется гражданин, направивший жалобу. 5.15. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину,направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанныхсведений. 5.16. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вжалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,гражданин вправе вновь направить повторную жалобу. 5.17. Сообщение гражданина должно содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение,его место жительства или пребывания; - наименование, должность, фамилию, имя и отчество специалистаили должностного лица уполномоченного органа, решение, действия(бездействие) которого нарушает права и законные интересы гражданина; - суть нарушенных прав и законных интересов, противоправногорешения, действий (бездействия); - сведения о способе информирования гражданина о принятых мерахпо результатам рассмотрения его сообщения. 5.18. Решение уполномоченного органа может быть обжалованогражданином в суд в порядке, предусмотренном действующимзаконодательством. Заместитель главы города по социальным вопросам А.А. Ерофеева Приложение N 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Назначение и выплата пенсии за выслугу лет муниципальным служащим" ИНФОРМАЦИЯ об уполномоченном органе, предоставляющем муниципальную услугу "Назначение и выплата пенсии за выслугу лет муниципальным служащим"---------------------------------------------------------------------------| Наименование | Телефон | Адрес || уполномоченного | | || органа | | ||------------------------------+----------+-------------------------------|| Управление социальной защиты | (838456) | 652518, г. Ленинск-Кузнецкий, || населения администрации | 2-78-29 | площадь Кирова, || г. Ленинска-Кузнецкого | | д. 13а lk_uszn@mail.ru |--------------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Назначение и выплата пенсии за выслугу лет муниципальным служащим" БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ* _______________ * Не приводится Приложение N 3 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Назначение и выплата пенсии за выслугу лет муниципальным служащим" ФОРМА Начальнику УСЗН г. Ленинска-Кузнецкого ______________________________________ от ___________________________________ (Ф.И.О. гражданина) ______________________________________ ______________________________________ Домашний адрес _______________________ ______________________________________ Телефон ______________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ о назначении пенсии за выслугу лет муниципальным служащим В соответствии с решением Ленинск-Кузнецкого городского Советанародных депутатов от 26.02.2009 N 17 "Об утверждении Положения опорядке назначения пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим выборныемуниципальные должности города Ленинска-Кузнецкого, и муниципальнымслужащим города Ленинска-Кузнецкого" прошу назначить мне ежемесячнуюпенсию за выслугу лет. Приложение: 1. Документы, подтверждающие право на получениепенсии _____________________________________________________________________________________________________________________________________ Пенсию за выслугу лет прошу перечислять на лицевой счет _________отделения ______________________________________________ Сбербанка РФ. Пенсию прошу доставлять через отделение почтовой связи __________ Обязуюсь в 14-дневный срок сообщить в УСЗН г. Ленинска-Кузнецкогосведения о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размерапенсии, приостановление, прекращение, возобновление и восстановлениеее выплаты. Подпись _________________/_____________________/ "___" _________________ 20__ г. Заявление и документы приняты "____" __________________ 20__ г. изарегистрированы в книге-реестре пенсионных дел получателей пенсии завыслугу лет за N _______ от __________ 20__ г. ___________________________________________ (подпись специалиста, принявшего заявление) Приложение N 4 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Назначение и выплата пенсии за выслугу лет муниципальным служащим" ФОРМА ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ устных обращений------------------------------------------------------------------------| N | Дата | Ф.И.О. | Адрес | Причина | Результат || п/п | обращения | гражданина | гражданина | обращения | рассмотрения || | | | | | обращения ||-----+-----------+------------+------------+-----------+--------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 ||-----+-----------+------------+------------+-----------+--------------|| | | | | | ||-----+-----------+------------+------------+-----------+--------------|| | | | | | |------------------------------------------------------------------------ Приложение N 5 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Назначение и выплата пенсии за выслугу лет муниципальным служащим" ФОРМА ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ решений комиссии по назначению пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим выборные муниципальные должности города Ленинска-Кузнецкого, и муниципальным служащим города Ленинска-Кузнецкого--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| N | Ф.И.О. | Адрес | Год | Дата | Содержание | Содержание решения комиссии | Номер | Примечание || п/п | заявителя | места | рождения | поступления | заявления |------------------------------------| дела | || | | жительства | | заявления | | Дата | Размер | Срок назначения | | || | | | | | | решения | пенсии | или перерасчета | | ||-----+-----------+------------+----------+-------------+------------+---------+--------+-----------------+-------+------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 ||-----+-----------+------------+----------+-------------+------------+---------+--------+-----------------+-------+------------|| 1. | | | | | | | | | | ||-----+-----------+------------+----------+-------------+------------+---------+--------+-----------------+-------+------------|| 2. | | | | | | | | | | ||-----+-----------+------------+----------+-------------+------------+---------+--------+-----------------+-------+------------|| 3. | | | | | | | | | | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 6 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Назначение и выплата пенсии за выслугу лет муниципальным служащим" ФОРМА РЕШЕНИЕ о предоставлении муниципальной услуги "___" ____________ 200_ г. На основании Положения о порядке назначения пенсии за выслугу летлицам, замещавшим выборные муниципальные должности городаЛенинска-Кузнецкого, и муниципальным служащим городаЛенинска-Кузнецкого, утвержденного решением городского Совета народныхдепутатов от 26.02.2009 N 17 Установить ежемесячную пенсию за выслугу лет Гр. _____________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) в размере ______________________________________________________, (цифрами) ________________________________________________________________ (прописью) ________________________________________________________________ с ________________ 20__ г. Председатель комиссии ___________________________________________ Члены комиссии: _________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ Приложение N 7 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Назначение и выплата пенсии за выслугу лет муниципальным служащим" ФОРМА РЕШЕНИЕ об отказе в предоставлении муниципальной услуги от ____________ N ______ Гр. ____________________________________________________________, (фамилия, имя, отчество гражданина) проживающая(ий) по адресу _______________________________________ (адрес гражданина) ________________________________________________________________, обратилась(лся) в управление социальной защиты населения г.Ленинска-Кузнецкого за назначением пенсии за выслугу лет лицам,замещавшим выборные муниципальные должности г. Ленинска-Кузнецкого, имуниципальным служащим г. Ленинска-Кузнецкого. Заявление на назначение пенсии за выслугу лет принято"___" ______________ 20__ г. Зарегистрировано N __________. После рассмотрения заявления на назначение пенсии за выслугу летпринято решение об отказе ____________________________________________ (причина отказа в назначении пенсии за выслугу лет)____________________________________________________________________________________________________________________________________________ Настоящее решение может быть обжаловано в управлении социальнойзащиты населения администрации г. Ленинска-Кузнецкого, в администрацииг. Ленинска-Кузнецкого и (или) в судебном порядке. Начальник управления социальной защиты населения _______________________________ _________________________________ (подпись) (расшифровка) М.П. Гражданину возвращены документы, представленные для назначенияпенсии за выслугу лет. ---------------------------------------------------------------- | N п/п | Наименование | Отметка о представлении | Количество | | | документа | подлинника или копии | экземпляров | |-------+--------------+-------------------------+-------------| | | | | | |-------+--------------+-------------------------+-------------| | | | | | ---------------------------------------------------------------- Перечисленные документы в количестве __________ шт. получил ______________________________ __________________________ (подпись гражданина) (расшифровка) Документы гражданину направлены по почте "___" _________ 20__ г.,исх. N ______