Постановление Администрации г. Междуреченска от 05.08.2011 № 1430-п
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории муниципального образования "Междуреченский городской...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МЕЖДУРЕЧЕНСКА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 05.08.11 N 1430-пг. МеждуреченскОб утверждении административногорегламента предоставлениямуниципальной услуги "Прием заявлений,документов, а также постановкаграждан на учет в качестве нуждающихсяв жилых помещениях на территориимуниципального образования"Междуреченский городской округ" В целях обеспечения предоставления муниципальных услуг, защитыинтересов граждан, в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",распоряжением Правительства РФ от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждениисводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг,предоставляемых в электронном виде": 1. Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановкаграждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях натерритории муниципального образования "Междуреченский городскойокруг"" согласно приложению. 2. Отделу по работе со СМИ (Н.А. Гуляевой) опубликовать настоящеепостановление в средствах массовой информации в полном объеме. 3. Отделу информационных технологий (К.А. Худик) разместитьнастоящее постановление на официальном сайте администрацииМеждуреченского городского округа. 4. Контроль за исполнением данного постановления возложить назаместителя Главы города Междуреченска по промышленности истроительству Г.Н. Филимонову. И.о. Главы города Междуреченска В.А. Шамонин Приложение к постановлению администрации Междуреченского городского округа от 05.08.2011 N 1430-п АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "МЕЖДУРЕЧЕНСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ" 1. Общие положения 1.1. Настоящий административный регламент предоставлениямуниципальной услуги " Прием заявлений, документов, а также постановкаграждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях натерритории муниципального образования "Междуреченский городскойокруг"" (далее - административный регламент) разработан в целяхповышения качества исполнения и доступности результатов исполнениямуниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действийотдела по учету, распределению и приватизации муниципального жилищногофонда" МУ "Комитет по жилищным вопросам" города Междуреченска (далее -административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги"Прием заявлений, документов, а также постановка на учет в качественуждающихся в жилых помещениях на территории муниципальногообразования "Междуреченский городской округ"" (далее - муниципальнаяуслуга). 1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации; Жилищным кодексом; Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации"; Федеральным законом от 21.12.1996 N 159-ФЗ "О дополнительныхгарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей"; Законом Кемеровской области от 10.06.2005 N 65-ОЗ "О порядкепризнания органами местного самоуправления граждан малоимущими"; Законом Кемеровской области от 10.06.2005 N 68-ОЗ "О порядкеведения органами местного самоуправления учета граждан в качественуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма"; постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 N 47"Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением,жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного домааварийным и подлежащим сносу или реконструкции"; постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от07.06.2006 N 49 "Об утверждении методических рекомендаций для органовместного самоуправления по установлению порядка определения размерадохода и стоимости имущества, подлежащего налогообложению, в целяхпризнания граждан малоимущими"; постановлением Междуреченского городского Совета народныхдепутатов от 27.12.2005 N 206 "Об утверждении учетной нормы, нормыпредоставления площади жилого помещения, порогового значения дохода истоимости имущества граждан"; Уставом муниципального образования "Междуреченский городскойокруг". 1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделомучета, распределения и приватизации муниципального жилищного фондамуниципального учреждения "Комитет по жилищным вопросам" городаМеждуреченска, расположенным по адресу: ул. Кузнецкая, дом 31. Почтовый адрес: 352877, г. Междуреченск, ул. Кузнецкая, дом 31,отдел учета, распределения и приватизации муниципального жилищногофонда муниципального учреждения "Комитет по жилищным вопросам" городаМеждуреченска. График работы отдел учета, распределения и приватизациимуниципального жилищного фонда муниципального учреждения "Комитет пожилищным вопросам" города Междуреченска: Понедельник - 09-00-16-00 Вторник - 09-00-12-00. Четверг - 09-00-12-00. Обед с 12-00 до 13-00. Телефоны для справок: (8275) 6-19-32, 4-01-64 (факс) Адрес официального сайта: в настоящее время отсутствует. Адрес электронной почты отдела учета, распределения иприватизации муниципального жилищного фонда МУ "Комитет по жилищнымвопросам" города Междуреченска: privatizacia@mail.ru. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги "Прием заявлений,документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихсяв жилых помещениях на территории муниципального образования"Междуреченский городской округ"". 2.2. Информация о муниципальной услуге предоставляется: должностными лицами отдела учета, распределения и приватизациимуниципального жилищного фонда МУ "Комитет по жилищным вопросам"города Междуреченска, ответственными за выполнение конкретногодействия согласно настоящему административному регламенту (далеедолжностные лица). 2.2.1. Должностные лица отдела учета, распределения иприватизации муниципального жилищного фонда МУ "Комитет по жилищнымвопросам" города Междуреченска осуществляют информирование заявителейпо следующим направлениям: - о местонахождении и графике работы отдела учета, распределенияи приватизации муниципального жилищного фонда МУ "Комитет по жилищнымвопросам" города Междуреченска, о местонахождении организаций, вкоторые следует обратиться заявителю за получением документов,необходимых для получения муниципальной услуги; - о справочных номерах телефонов отдела учета, распределения иприватизации муниципального жилищного фонда МУ "Комитет по жилищнымвопросам" города Междуреченска; - об адресе официального сайта (в настоящее время отсутствует): - об адресе электронной почты отдела учета, распределения иприватизации муниципального жилищного фонда МУ "Комитет по жилищнымвопросам" города Междуреченска: privatizacia@mail.ru. - о возможности получения муниципальной услуги в электронном видечерез региональный портал http://gosuslugi.astrobl.ru и федеральныйпортал http://www.gosuslugi.ru; - о порядке получения информации заявителями по вопросампредоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе еепредоставления; - о порядке, форме и месте размещения информации, указанной вабзацах с первого по шестой настоящего подпункта. Основными требованиями к консультации являются: - полнота, актуальность и достоверность информации о порядкепредоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме; - своевременность; - четкость в изложении материала; - наглядность форм подачи материала; - удобство и доступность. Время получения ответа при индивидуальном устном консультированиине должно превышать 30 минут. 2.2.2. Информирование заявителей о предоставлении муниципальнойуслуги осуществляется в форме: - непосредственного общения заявителей (при личном обращении либопо телефону) с должностными лицами, ответственными за консультацию, понаправлениям, предусмотренным подпунктом 2.2.1 пункта 2.2административного регламента; - взаимодействия должностных лиц, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги, с заявителями по почте, электронной почте; - информационных материалов, которые размещаются на официальномсайте (в настоящее время нет), на региональном порталеhttp://gosuslugi.astrobl.ru, федеральном порталеhttp://www.gosuslugi.ru и на информационных стендах, размещенных впомещении отдела учета, распределения и приватизации муниципальногожилищного фонда МУ "Комитет по жилищным вопросам" городаМеждуреченска. 2.2.3. Требования к форме и характеру взаимодействия должностноголица, ответственного за предоставление муниципальной услуги сзаявителями: - при ответе на телефонные звонки должностное лицопредставляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность,предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет сутьвопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегатьпараллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговорпо причине поступления звонка на другой аппарат; - при личном обращении заявителей должностное лицо, ответственноеза предоставление муниципальной услуги, должно представиться, указатьфамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельнодать ответ на заданный заявителем вопрос; - в конце устного консультирования (по телефону или лично)должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно краткоподвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю(кто именно, когда и что должен сделать); - письменный ответ на обращения, в том числе в электронном виде,дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии иинициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ назаявление. Письменный ответ на обращение подписывается директором МУ"Комитет по жилищным вопросам". Письменный ответ на обращения иобращения в электронном виде дается в срок, не превышающий 30 дней содня регистрации обращения. 2.2.4. На информационных стендах размещаются следующиеинформационные материалы: - адреса, номера телефонов и факсов, график работы отдела учета,распределения и приватизации муниципального жилищного фонда МУ"Комитет по жилищным вопросам" города Междуреченска, адресаэлектронной почты и официального сайта, адрес регионального порталаhttp://www.gosuslugi.astrobl.ru, и адрес федерального порталаhttp://www.gosuslugi.ru; - сведения о перечне оказываемых муниципальных услуг; - порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений идействий (бездействия) администрации, должностных лиц; - блок-схема, наглядно отображающая последовательностьпрохождения всех административных процедур (приложение N 1 кадминистративному регламенту); - образец заявления (приложение N 2 и N 3 к административномурегламенту); - текст настоящего административного регламента; - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги; - необходимая оперативная информация по предоставлениюмуниципальной услуги. Информационные стенды, содержащие информацию о процедурепредоставления муниципальной услуги, размещены при входе в помещениеМУ "Комитет по жилищным вопросам". Информационные стенды максимально заметны, хорошо просматриваемыи функциональны, оборудованы информационные стенды карманами форматаА4, в которых размещаются информационные листки. При изменении условий и порядка предоставления муниципальнойуслуги, информация об изменениях выделяется цветом и пометкой "Важно". 2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является - выдача или направление заявителю уведомления о принятиигражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении,предоставляемом по договору социального найма; - выдача или направление заявителю уведомления об отказе впринятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении,предоставляемом по договору социального найма. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать30 рабочих дней с момента регистрации заявления о принятии на учет вотдел учета, распределения и приватизации муниципального жилищногофонда муниципального учреждения "Комитет по жилищным вопросам" городаМеждуреченска. Условия и сроки выполнения отдельных административных процедурпредставлены в соответствующих разделах регламента. 2.5. Муниципальная услуга предоставляется в соответствии снормативно-правовыми актами, указанными в подпункте 1.2 пункта 1настоящего регламента. 2.6. Принятие на учет в качестве нуждающегося в жилых помещенияхосуществляется по результатам рассмотрения представленных гражданиномзаявления и прилагаемых к нему документов. В заявлении о принятии на учет указываются фамилия, имя,отчество, адрес места жительства гражданина, состав его семьи и датаподачи заявления. Заявления могут быть заполнены от руки или машинным способом исоставляются в единственном экземпляре-подлиннике и подписываютсяЗаявителями. К заявлению, о принятии гражданина на учет в качественуждающегося в жилом помещении, прилагаются: паспорта гражданина Российской Федерации и членов его семьи илидокументы, заменяющие паспорт гражданина Российской Федерации; выписка из лицевого счета на оплату жилого помещения икоммунальных услуг, выданная уполномоченной организацией; справка о зарегистрированных лицах и лицах, снятых срегистрационного учета, но сохранивших право пользования жилымпомещением, по месту проживания гражданина, выданная соответствующейорганизацией либо выписка из домовой книги, если гражданин являетсясобственником жилого дома или его части; свидетельство о браке (если гражданин состоит в браке); свидетельство о расторжении брака (если брак расторгнут); выписка из технического паспорта жилого помещения с поэтажнымпланом, выданная уполномоченной организацией; выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимоеимущество и сделок с ним о зарегистрированных правах гражданина либо опереходе этих прав на объекты недвижимого имущества; справка органов государственной регистрации о наличии илиотсутствии жилых помещений на праве собственности по месту постоянногожительства гражданина и членов семьи, предоставляемая на каждого изчленов семьи; документ, являющийся основанием для вселения в жилое помещение,которое является местом жительства гражданина; справка об установлении опеки или попечительства, выданнаяорганами опеки и попечительства (для лиц, которые являются опекунамилибо попечителями); документы о признании органом местного самоуправления гражданинамалоимущим (при постановке на учет в качестве малоимущего); акт о признании жилого помещения, которое является местомжительства гражданина, непригодным для проживания; документы, подтверждающие факт отнесения гражданина к категорииграждан, имеющих право на получение жилого помещения по договорусоциального найма в соответствии с федеральным законом или закономКемеровской области (удостоверение на право пользования льготами,медицинское заключение о заболевании, дающее право больным наполучение жилых помещений по договору социального найма, копия справкиВТЭК об инвалидности и другие) (при постановке на учет в качествегражданина, отнесенного законодательством к указанной категории). К документам, заменяющим паспорт гражданина Российской Федерации,относятся: военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взаменвоенного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходятвоенную службу); временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации,выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемомПравительством Российской Федерации. Все документы, прилагаемые к заявлению, представляются вподлинниках (для сверки) и копиях. Сверка производится немедленно,после чего подлинники документов возвращаются гражданину специалистом,принимающим документы. 2.7. Основанием для отказа в приеме и рассмотрении документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги является ихнесоответствие требованиям, указанным в подпункте 2.6 пункта 2настоящего регламента. 2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги: - непредставление документов, указанных в подпункте 2.6 пункта 2настоящего регламента; - представление заявителем документов, которые не подтверждаютправо соответствующего гражданина состоять на учете в качественуждающегося в жилых помещениях; - не истек предусмотренный статьей 53 Жилищного кодексаРоссийской Федерации срок, то есть граждане, которые с намерениемприобретения права состоять на учете в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях совершили действия, в результате которых такие гражданемогут быть признаны нуждающимися в жилых помещениях, принимаются научет в качестве нуждающихся в жилых помещениях не ранее чем через пятьлет со дня совершения указанных намеренных действий; - не могут быть приняты на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях иностранные граждане, лица без гражданства, еслимеждународным договором Российской Федерации не предусмотрено иное. 2.9. Предоставление услуги осуществляется на бесплатной основе. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди: при подаче заявленияо предоставлении муниципальной услуги составляет 30 минут; приполучении результата предоставления муниципальной услуги составляеттакже 30 минут. 2.11. Заявление о предоставлении услуги подлежит обязательнойрегистрации в день поступления в отдел учета, распределения иприватизации муниципального жилищного фонда муниципального учреждения"Комитет по жилищным вопросам" города Междуреченска. 2.12. Требования к местам исполнения муниципальной услугиПрилегающая к зданиям территория должна быть оборудована парковочнымиместами (в том числе для транспортных средств инвалидов), исходя изфактической возможности для их размещения. Вход в здание оборудуется информационной вывеской с указаниемнаименования учреждения. Места для информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационным материалом, оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для возможности оформления документов. Информационные стенды должны располагаться непосредственно рядомс кабинетом (рабочим местом) специалиста. На информационных стендах должны быть размещены следующиеинформационные материалы: - сведения о нормативно-правовых актах по вопросам исполненияуслуги; - перечень документов, необходимых для предоставления услуги, всоответствии с подпунктом 2.6. пункта 2 настоящего административногорегламента; - адреса, телефоны и время приема отдела учета, распределения иприватизации муниципального жилищного фонда МУ "Комитет по жилищнымвопросам" города Междуреченска; - часы приема специалистов, в соответствии с подпунктом 1.3пункта 1 настоящего административного регламента. Места для ожидания представления или получения документовоборудуются стульями, кресельными секциями. Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для ихразмещения в здании, но не может составлять менее 3 мест. Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами иобеспечиваются образцами заявлений. Кабинеты, предназначенные для приема заявителей, должны бытьоборудованы стульями, столами, канцелярскими принадлежностями,информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги: - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условийожидания приема; - своевременное, полное информирование о муниципальной услугепосредством форм информирования, предусмотренных абзацем 2.2.2подпункта 2.2. пункта 2 административного регламента; - обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги; - получение муниципальной услуги в электронной форме, а также виных формах по выбору заявителя; - соответствие должностных регламентов ответственных должностныхлиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги,административному регламенту в части описания в них административныхдействий, профессиональных знаний и навыков; - ресурсное обеспечение исполнения административного регламента. Соответствие исполнения административного регламента требованиямк качеству и доступности предоставления муниципальной услугиосуществляется на основе анализа практики применения административногорегламента. Анализ практики применения административного регламентапроводится должностными лицами отдела учета, распределения иприватизации муниципального жилищного фонда МУ "Комитет по жилищнымвопросам" один раз в год. Результаты анализа практики применения административногорегламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте, а такжеиспользуются для принятия решения о необходимости внесениясоответствующих изменений в административный регламент в целяхоптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполненияадминистративных процедур и административных действий. 2.14. Особенности предоставления муниципальной услуги вэлектронном виде. - обеспечение возможности получения заявителями информации опредоставляемой муниципальной услуги на официальном сайтеадминистрации Междуреченского городского округа и на едином порталегосударственных и муниципальных услуг; - обеспечение возможности получения и копирования заявителями наофициальном сайте администрации Междуреченского городского округа и наедином портале государственных и муниципальных услуг форм заявлений ииных документов, необходимых для получения муниципальной услуги; - обеспечение возможности для заявителей в целях получениямуниципальной услуги предоставлять документы в электронном виде(отсканированный вариант) с использованием официального сайтаадминистрации Междуреченского городского округа; - обеспечение при направлении заявителем заявления в формеэлектронного документа на электронный адрес отдела учета,распределения и приватизации муниципального жилищного фонда МУ"Комитет по жилищным вопросам" предоставления заявителю электронногодокумента, подтверждающего прием заявления к рассмотрению; - обеспечение возможности получения заявителями результатовпредоставления муниципальной услуги в электронном виде. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностивыполнения административных процедур в электронном виде Описание последовательности действий при предоставлениимуниципальной услуги. Последовательность и состав выполняемых административных действийпоказаны на блок-схеме в приложении N 1 к регламенту. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: 3.1. Прием документов для предоставления муниципальной услуги.Рассмотрение документов для установления права на муниципальную услугу 3.1.1. Основанием для начала предоставления государственной илимуниципальной услуги является личное обращение физического илиюридического лица (представителя) в отдел учета, распределения иприватизации муниципального жилищного фонда МУ "Комитет по жилищнымвопросам" с комплектом документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги. 3.1.2. Специалист отдела учета, распределения и приватизациимуниципального жилищного фонда МУ "Комитет по жилищным вопросам",ответственный за прием документов: 1) устанавливает личность обратившегося, в том числе проверяетдокумент, удостоверяющий личность гражданина, законного представителялибо представителя, действующего на основании доверенности, полномочияпредставителя; 2) проводит первичную проверку представленных документов напредмет их соответствия установленным законодательством требованиям; 3) выдает бланк заявления о предоставлении муниципальной услуги иразъясняет порядок заполнения; 4) определяет основания получения заявителем муниципальнойуслуги. 1.3. Если заявителем представлены все необходимые для получениямуниципальной услуги документы, специалист вносит в установленномпорядке в журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления ивыдает расписку-уведомление о приеме документов. 3.2. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги и уведомление заявителя 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление дела заявителя специалисту, ответственному запредоставление муниципальной услуги. 3.2.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги проверяет дело заявителя на предмет наличия требуемыхдокументов, правильности их оформления и уведомляет заявителя орешении в предоставлении услуги либо об отказе в предоставленииуслуги. 3.2.3. Если у заявителя отсутствует право на получениемуниципальной услуги либо представленные документы не отвечаюттребованиям действующего законодательства, выносится решение об отказев предоставлении муниципальной услуги, которое оформляетсяпостановлением администрации Междуреченского городского округа. 3.2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении(уведомление) муниципальной услуги содержит причину предоставления илиотказа в предоставлении муниципальной услуги со ссылкой на действующеезаконодательство (подпункт, пункт, статью, название, номер и датупринятия нормативного правового акта); порядок обжалования решения, вслучае отказа в предоставлении муниципальной услуги; переченьпредставленных документов, отметку о возврате их заявителю и др. 3.2.5. Уведомление о предоставлении или об отказе впредоставлении муниципальной услуги оформляется в двух экземплярах,один из которых остается в отделе учета, распределения и приватизациимуниципального жилищного фонда МУ "Комитет по жилищным вопросам" скопиями представленных документов, а второй направляется заявителю совсеми представленными для предоставления муниципальной услугидокументами. Максимальный срок исполнения данного административногодействия составляет не более 2 дней. 3.3. Формы контроля за исполнением административного регламента 3.3.1. Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, при предоставлении муниципальной услуги осуществляетдиректор МУ "Комитет по жилищным вопросам" города Междуреченска. 3.3.2. Должностное лицо несет персональную ответственность за: - прием, регистрацию, рассмотрение заявления; - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги; - за оформление и выдачу результата предоставления муниципальнойуслуги. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в ихдолжностных регламентах в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации. 3.3.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги осуществляется директором МУ "Комитет по жилищным вопросам", вего отсутствие заместителем директора МУ "Комитет по жилищнымвопросам", и включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений иподготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы нарешения, действия (бездействия) должностных лиц. Периодичность проведения проверок полноты и качествапредоставления муниципальной услуги осуществляется на основанииправовых актов муниципального учреждения "Комитет по жилищнымвопросам". По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 3.4. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействий) должностных лиц отдела учета, распределения иприватизации муниципального жилищного фонда МУ "Комитет по жилищнымвопросам" города Междуреченска: 3.4.1. Заявители имеют право на обжалование действия(бездействия) решений должностных лиц, принятых в ходе предоставлениямуниципальной услуги. 3.4.2. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц(далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так ив письменной (в том числе электронной) форме - на имя директора МУ "Комитет по жилищным вопросам", по адресу: 652877, Кемеровская область, город Междуреченск, ул.Кузнецкая, д. 31. - по телефону 8 (275) 4-08-03; - по факсу 8 (275) 4-01-64; - на имя Главы города Междуреченска (администрацияМеждуреченского городского округа) - по адресу: 652880, Кемеровская область, город Междуреченск, пр.Строителей, д. 20а. - по электронной почте: priemgrazhd@mrech.ru 3.4.3. Жалоба может быть подана в форме устного личногообращения. Личный прием заявителей осуществляет директором МУ "Комитетпо жилищным вопросам", а в его отсутствие заместителем директора МУ"Комитет по жилищным вопросам": Личный прием заявителей проводится понедельник с 15.00 до 17.00,вторник с 10.00 до 12.00, среда с 15.00 до 17.00. Прием и рассмотрение обращений заявителей осуществляется всоответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и регламентомадминистрации. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющийего личность. Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приемазаявителя. В случае если изложенные в устном обращении факты иобстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительнойпроверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно входе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приемазаявителя. В остальных случаях дается письменный ответ. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшемрассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существупоставленных в жалобе вопросов. В письменной жалобе заявителем в обязательном порядке указываетсялибо наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилия,имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должностьсоответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее- при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направленыответ, уведомление о переадресации жалобы, излагается суть жалобы,ставится личная подпись и дата. Требования, предъявляемые к жалобе в электронном виде, аналогичнытребованиям к жалобе в письменной форме. 3.4.4. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должныбыть рассмотрены МУ "Комитет по жилищным вопросам", либоадминистрацией Междуреченского городского округа, в течение 30 дней содня их регистрации. Допускается продление Главой города Междуреченска,либо директором МУ "Комитет по жилищным вопросам" сроков еерассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается лицу,подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления. 3.4.5. Администрация Междуреченского городского округа, либо МУ"Комитет по жилищным вопросам", рассмотревшие жалобу, направляют лицу,подавшему жалобу, сообщение о принятом решении в течение 30 дней содня регистрации жалобы. 3.4.6. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешенияжалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяютсязаконодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводствеи судопроизводстве в арбитражных судах. 3.4.7. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены всепоставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры, даны письменныеответы (в том числе в электронном виде) или дан устный ответ ссогласия заявителя. Директор МУ "Комитет по жилищным вопросам" А.М. Уланов Приложение N 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "МЕЖДУРЕЧЕНСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ"* ______________ *Не приводится Приложение N 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, на территории муниципального образования "Междуреченский городской округ"" Главе города Междуреченска _____________________________________________ от __________________________________________ (ФИО заявителя) паспорт серия _________, номер _____________, выдан (кем) _________________________________ от "____" _______________ года, проживающему(ей) по адресу: _________________ _____________________________________________ место работы: _______________________________ категория: __________________________________ телефон для связи: __________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРИЗНАНИИ НУЖДАЮЩИМИСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРУ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА Прошу Вас признать меня и членов моей семьи нуждающимися вулучшении жилищных условий на основании поданных мною документов ипоставить на очередь на получение жилого помещения по договорусоциального найма в муниципальном образовании "Междуреченскийгородской округ". Состав семьи: ------------------------------------------------------------- | N | ФИО | родственные | дата | место работы/ | | п/п | указывать | отношения | рождения | учебы | | | полностью | | | указывать | | | | | | полностью | |-----+-----------+--------------+----------+---------------| | 1 | | | | | | | | | | | |-----+-----------+--------------+----------+---------------| | 2 | | | | | | | | | | | |-----+-----------+--------------+----------+---------------| | 3 | | | | | | | | | | | |-----+-----------+--------------+----------+---------------| | 4 | | | | | | | | | | | |-----+-----------+--------------+----------+---------------| | 5 | | | | | | | | | | | |-----+-----------+--------------+----------+---------------| | 6 | | | | | | | | | | | ------------------------------------------------------------- Дата "__" _______ 20__ год Подпись ___________ Приложение N 3 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории муниципального образования "Междуреченский городской округ"" Главе города Междуреченска _____________________________________________ от __________________________________________ (ФИО заявителя) паспорт серия _________, номер _____________, выдан (кем) _________________________________ от "____" _______________ года, проживающему(ей) по адресу: _________________ _____________________________________________ место работы: _______________________________ категория: __________________________________ телефон для связи: __________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРИЗНАНИИ НУЖДАЮЩИМИСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ ДЛЯ УЧАСТИЯ В ЖИЛИЩНЫХ ПРОГРАММАХ Прошу Вас признать меня и членов моей семьи нуждающимися вулучшении жилищных условий для участия в жилищных программах наосновании поданных мною документов. Состав семьи: ------------------------------------------------------------- | N | ФИО | родственные | дата | место работы/ | | п/п | указывать | отношения | рождения | учебы | | | полностью | | | указывать | | | | | | полностью | |-----+-----------+--------------+----------+---------------| | 1 | | | | | | | | | | | |-----+-----------+--------------+----------+---------------| | 2 | | | | | | | | | | | |-----+-----------+--------------+----------+---------------| | | | | | | |-----+-----------+--------------+----------+---------------| | | | | | | |-----+-----------+--------------+----------+---------------| | | | | | | |-----+-----------+--------------+----------+---------------| | | | | | | ------------------------------------------------------------- Дата "__" _________ 20__ год Подпись ___________ Приложение N 4 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории муниципального образования "Междуреченский городской округ"" Расписка в получении заявления о признании нуждающимися в жилых помещениях и прилагаемых к нему документов Населенный пункт: муниципальное образование "Междуреченскийгородской округ" Гражданин(ка) ___________________________________________________ Адрес: __________________________________________________________ N заявления от _______________________________----------------------------------------------------------------------------------| N | Наименование принятых документов | Кол-во | Подпись || п/п | | экз. | получателя ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 1. | Копия паспорта заявителя и членов семьи | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 2. | Копия свидетельств о рождении детей | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 3. | Копия свидетельства о браке | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 4. | Копия свидетельства о расторжении брака | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 5. | Копия страхового свидетельства | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 6. | Копия свидетельства о смерти мужа (жены) | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 7. | Копия удостоверения на право пользования | | || | льготами | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 8. | Копия пенсионного удостоверения | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 9. | Копия справки МСЭ об инвалидности | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 10. | Медицинское заключение (Справка КЭК) о тяжелой | | || | форме хронического заболевания заявителя с | | || | указанием кода заболевания | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 11. | Акт МВК о несоответствии жилого помещения к | | || | проживанию и заключение МВК | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 12. | Выписка из домовой книги о зарегистрированных | | || | или копия поквартирной карточки или справка с | | || | места жительства | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 13. | Копия правоустанавливающих документов на | | || | жилье: | | || | ордер, договор соц. найма или найма, | | || | приватизации, купли-продажи, мены, дарения или | | || | свидетельство о праве собственности на наследство | | || | и др. | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 14. | Акт обследования жилищных условий | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 15. | Справки из БТИ о зарегистр. правах на всех | | || | членов семьи | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 16. | Справки из УФСГРК и К по КО о зарег. правах на | | || | всех членов семьи | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| 17. | Иные документы: | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| | | | ||-----+---------------------------------------------------+---------+------------|| | | | |---------------------------------------------------------------------------------- Документы в количестве _______________ на ______ листах Принял(а) _________________________________________________ (подпись) Расписку получил(а) _______________________________________ (подпись) Дата _______ 20__ года.