Постановление Администрации г. Березовский от 10.05.2012 № 269
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ БЕРЕЗОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 10.05.12 N 269г. БерезовскийОб утверждении административногорегламента по предоставлениюмуниципальной услуги "Предоставлениедоступа к оцифрованным изданиям,хранящимся в библиотеках, в томчисле к фонду редких книг, с учетомсоблюдения требованийзаконодательства РоссийскойФедерации об авторских и смежныхправах" В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря2009 года N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронномвиде", Распоряжением Коллегии администрации Кемеровской области от 24.06.2011 N 288"О порядке разработки и утверждения административных регламентовпредоставления государственных услуг исполнительным органамгосударственной власти Кемеровской области", в целях повышениякачества предоставления населению Березовского городского округамуниципальных услуг постановляю: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа коцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фондуредких книг, с учетом соблюдения требований законодательстваРоссийской Федерации об авторских и смежных правах", согласноприложению. 2. Отделу информационных технологий Администрации Березовскогогородского округа (Завьялова А.В.) разместить административныйрегламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставлениедоступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числек фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательстваРоссийской Федерации об авторских и смежных правах" на официальномсайте города в сети интернет. 3. Пресс-секретарю Главы города Акимовой Т.С. опубликовать данноепостановление в приложении к газете "Мой город". 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы города по организационно-правовым вопросамКолотушкину Т.М. 5. Настоящее постановление вступает в силу со дня подписания. Глава города С.Ф. Чернов Приложение к постановлению Администрации Березовского городского округа от 10.05.2012 N 269 Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах 1. Общие положения 1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальнойуслуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся вбиблиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдениятребований законодательства Российской Федерации об авторских исмежных правах" (далее - административный регламент), разработан вцелях определения сроков и последовательности оказания муниципальнойуслуги, порядка взаимодействия получателей муниципальной услуги идолжностных лиц (сотрудников) библиотек при осуществлении полномочийпо оказанию муниципальной услуги. 1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсяМуниципальным бюджетным учреждением культуры "Централизованнаябиблиотечная система" (далее - МБУК "ЦБС"). Местонахождение: 652420, Российская Федерация, Кемеровскаяобласть, г. Березовский, пр. Ленина, д.19, телефон 8(384 45)3-03-90.Электронный адрес: E-mail: berezcb@mail.ru. 1.3. Непосредственное предоставление муниципальной услугиосуществляют библиотеки, являющиеся структурными подразделениями МБУК"ЦБС" (местонахождение, почтовые адреса, номера телефонов, графикработы указаны в приложении N 1). 1.4. Описание заявителей, имеющих право на получениемуниципальной услуги. 1.4.1. Заявителями, имеющими право на получение муниципальнойуслуги, могут являться: - граждане Российской Федерации; - иностранные граждане и лица без гражданства; - российские и иностранные юридические лица; - юридические лица, действующие в соответствии с законом, инымиправовыми актами и учредительными документами. 1.5. Порядок информирования о порядке предоставлениямуниципальной услуги: 1.5.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услугипредоставляется: - непосредственно в помещениях библиотек МБУК "ЦБС", оказывающихуслугу, на информационных стендах, в раздаточных информационныхматериалах; - с использованием средств почтовой и телеграфной связи,электронного информирования; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационныхсетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикация всредствах массовой информации, на информационных стендах. 1.5.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах(телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почтыучреждений, задействованных в предоставлении муниципальной услуги,приводятся в приложении N 1 к Административному регламенту. 1.5.3. Сведения о режиме работы библиотек размещаются на вывескахпри входе в здание библиотек. 1.5.4. На информационных стендах, размещаемых в помещенияхбиблиотек, их официальном сайте содержится следующая информация:местонахождение библиотеки, фамилия, имя, отчество руководителябиблиотеки, график (режим) работы библиотеки, номера справочныхтелефонов, факсов, адрес электронной почты, сайта, извлечения изнормативных правовых актов, регулирующих деятельность по исполнениюмуниципальной услуги, Устава МБУК "ЦБС", Правил пользованиябиблиотекой, административный регламент по предоставлениюмуниципальной услуги, основания отказа по предоставлению муниципальнойуслуги. 1.5.5. Предоставление муниципальной услуги получателямосуществляется как непосредственно в помещениях библиотек, так и врежиме удаленного доступа по сети Интернет посредством официальногосайта МБУК "ЦБС". 1.5.6. Перечень оцифрованных изданий, хранящихся в библиотеках, втом числе из фонда редких книг, условия доступа к ним получателеймуниципальных услуг в соответствии с действующим законодательством вобласти охраны авторских и смежных правах, размещается наинформационных стендах в помещении библиотеки. 1.5.7. Информация о процедуре предоставления муниципальной услугисообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а такжеразмещается в сети Интернет, публикуется в средствах массовойинформации, на информационных стендах. При ответах на телефонныезвонки и устные обращения получателей муниципальной услуги должностноелицо подробно и вежливой (корректной) форме информирует обратившихсяоп интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок долженначинаться с информации о наименовании муниципального учреждения, вкоторое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностноголица, принявшего телефонный звонок. Если должностное лицо, принявшеезвонок, не имеет возможности самостоятельно ответить на поставленныевопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) надругое должностное лицо или же обратившемуся получателю муниципальнойуслуги должен быть сообщен телефонный номер, по которому можнополучить необходимую информацию. 1.5.8. Электронные обращения граждан принимаются черезофициальный адрес электронной почты библиотеки согласно приложению N 1к административному регламенту. Ответ на электронное обращение даетсяспециалистом библиотеки, ответственным за предоставление муниципальнойуслуги, в срок до 3 дней. 1.5.9. Заявители, обратившиеся за предоставлением услуги, вобязательном порядке информируются специалистами: - о порядке предоставления муниципальной услуги; - об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 1.6. Порядок информирования о ходе предоставления муниципальнойуслуги. 1.6.1. Информирование о ходе предоставления муниципальной услугиосуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, сиспользованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи,посредством электронной почты. 1.6.2. Информация о приостановлении предоставления муниципальнойуслуги или об отказе в ее предоставлении направляется непосредственнозаявителю лично или по телефону, электронной почте, указанным вобращении (при наличии соответствующих данных в обращении). 1.6.3. Информация о сроках предоставления муниципальной услугисообщается при обращении или по указанному в обращении телефону и/илиэлектронной почте. 1.6.4. В любое время с момента приема обращения заявитель имеетправо на получение сведений о прохождении процедур по предоставлениюмуниципальной услуги при помощи телефона, средств Интернета,электронной почты, или посредством личного посещения МБУК "ЦБС" 1.6.5. Требования при предоставлении информации об оказаниимуниципальных услуг населению: ответ на обращение должен быть полный,точный и оперативный, в вежливой форме, реклама должна соответствоватьустановленным нормам и содержать полную информацию о предоставляемойуслуге. 1.6.6. Информация о процедуре предоставлении муниципальной услугипредоставляется бесплатно. 1.6.7. Не подлежат рассмотрению запросы и Интернет-обращения, несодержащие фамилии, почтового и/или электронного адреса заявителя.Также не принимаются к рассмотрению запросы, содержащие не нормативнуюлексику и оскорбительные высказывания. 1.6.8. Консультации и справки по вопросам предоставлениямуниципальной услуги предоставляются должностными лицами МБУК "ЦБС". 1.6.9. При консультировании должны соблюдаться следующиетребования: - компетентность; - своевременность; - полнота, доступность, четкость и наглядность форм изложенияматериала. 1.6.10. Консультирование получателей муниципальной услугиорганизуется путем: - индивидуального консультирования; - публичного консультирования. 1.6.11. При предоставлении муниципальной услуги предоставляютсяконсультации по вопросам: - о местонахождении, контактных телефонах, адресах электроннойпочты (Интернет-сайтов) и режиме работы библиотеки; - о порядке оказания муниципальной услуги; - об оцифрованных изданиях, размещенных на Интернет-сайтахмуниципального учреждения; - об обжаловании действий (бездействия) должностных лицмуниципального учреждения. 1.6.12. Консультирование проводится в письменной или устнойформе. 1.6.13. Индивидуальное устное консультирование осуществляетсядолжностными лицами при обращении получателя муниципальной услуги законсультацией лично, либо по телефону и дается в момент обращения. 1.6.14. Письменные разъяснения предоставляются при наличииписьменного обращения получателя муниципальной услуги. Письменныйответ подписывает уполномоченное на данные действия должностное лицо,в нем указывается фамилия, инициалы и телефон исполнителя. Ответнаправляется письмом, электронной почтой, факсом, либо через Интернет-сайт, в зависимости от способа обращения получателя муниципальнойуслуги за консультацией или способа доставки, указанного в письменномобращении получателя муниципальной услуги. 1.6.15. При информировании по письменным обращениям получателеймуниципальной услуги ответ направляется почтой в адрес заявителя всрок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменногообращения. 1.6.16. Ответ на электронное обращение, поступившие черезофициальные сайты библиотек МБУК "ЦБС", дается в течение 14 рабочихдней после получения запроса. 1.6.17. Публичное устное консультирование осуществляется спривлечением средств массовой информации (далее - СМИ) - радио,телевидения, а также путем проведения встреч с населением. 1.6.18. Публичное письменное консультирование осуществляетсяпутем публикации (размещения) информационных материалов в печатных СМИи на Интернет-сайтах. Публичное консультирование осуществляется такжепутем распространения информационных листков и оформленияинформационных стендов, в том числе в настольном варианте. 1.6.19. Консультации предоставляются на безвозмездной основе. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление доступа коцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фондуредких книг с учетом соблюдения требований законодательства РоссийскойФедерации об авторских и смежных правах". 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляютбиблиотеки МБУК "ЦБС" муниципального образования Березовский городскойокруг. 2.3. Сведения о конечном результате предоставления муниципальнойуслуги. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги являетсяпредоставление электронной копии издания в графическом формате и (или)книговыдача, либо обоснованный отказ в предоставлении муниципальнойуслуги. 2.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихпредоставление муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствиис: Конституцией Российской Федерации; Гражданским кодексом Российской Федерации; Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в РФ"; Федеральным законом от 9 октября 1992 года N 3612-1 "Основызаконодательства РФ о культуре"; Федеральным законом от 29 декабря 1994 года N 78-ФЗ"О библиотечном деле"; Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации"; Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступак информации о деятельности государственных органов и органов местногосамоуправления"; Федеральным законом РФ от 29.12.1994 N 78-ФЗ "Об обязательномэкземпляре документов"; Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации"; Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ N 32 от20.02.2008 "Об утверждении нормативов минимального ресурсногообеспечения услуг сельских учреждений культуры (общедоступныхбиблиотек и культурно-досуговых учреждений)"; Уставом МБУК "ЦБС"; Иными нормативными правовыми актами Российской Федерации иКемеровской области. 2.5. Перечень оснований для приостановления либо отказа впредоставлении государственной услуги в помещении библиотеки. Основанием для приостановления либо отказа в предоставлениимуниципальной услуги являются: отсутствие читательского билета, отсутствие отметки вчитательском билете о перерегистрации; утеря или порча документов из фонда библиотеки; нарушение сроков возврата документов; нарушение Правил пользования библиотекой; отсутствие заполненного читательского требования; завершение установленной законом процедуры ликвидации учреждения,оказывающего услугу, решение о которой принято учредителем; отсутствие запрашиваемого издания в фонде библиотек воцифрованном виде; запрос заявителя противоречит нормам авторского права. 2.6. Сведения о стоимости предоставления муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно в соответствии сдействующим законодательством. Дополнительные сервисные услугиоказываются платно в соответствии с локальными нормативными правовымиактами библиотек. 2.7. Требования к оборудованию мест для оказания муниципальнойуслуги. 2.7.1. В помещениях для работы с заявителями размещеныинформационные стенды, содержащие необходимую информацию по условиямпредоставления муниципальной услуги, графику работы специалистов,образцы заполняемых документов получателями муниципальной услуги и ряддополнительной справочной информации. 2.7.2. Для ожидания приема получателям муниципальной услугиотведены места, оборудованные стульями, столами (стойками) длявозможности оформления документов. 2.7.3. Рабочие места для предоставления услуги оборудованыперсональными компьютерами, с возможностью доступа к Интернет-сайту,оцифрованным изданиям; печатающим устройством. 2.7.4. В здании библиотеки должен быть предусмотрен гардероб. 2.7.5. Места предоставления муниципальной услуги оборудуютсяпротивопожарной системой и средствами пожаротушения, системойоповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны. 2.7.6. Помещения муниципальных библиотек должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиеническиетребования к персональным электронно-вычислительным машинам иорганизации работы, СанПинН 2.2.2/2.4.1340-03". 2.8. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги. 2.8.1. Предоставление муниципальной услуги получателям в режимеудаленного доступа по сети Интернет осуществляется посредствомофициального сайта МБУК "ЦБС" (в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации об охране авторских и смежныхправах). 2.8.2. Перечень необходимых документов для получениямуниципальной услуги: читательский билет; контрольный листок (в случае если он предусмотрен внутреннимактом библиотеки). Читательский билет оформляется в порядке предусмотреннымвнутренним актом библиотеки. В случае наличия читательского билета уполучателя муниципальной услуги в читательском билете должна бытьотметка о перерегистрации. Контрольный листок выдается получателю муниципальной услугисотрудником отдела обслуживания библиотеки на основании действующегочитательского билета. 2.8.3. Последовательность действий при предоставлениимуниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям,хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетомсоблюдения требований законодательства Российской Федерации обавторских и смежных правах" через Интернет-сайты приведена вприложении N 2 к административному регламенту. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме" 3.1. Основанием предоставления муниципальной услуги являетсяличное обращение получателя муниципальной услуги в муниципальныебиблиотеки. 3.2. Административные процедуры по предоставлению муниципальнойуслуги в библиотеку включают в себя: регистрацию получателя муниципальной услуги, выдача(перерегистрация) читательского билета, контрольного листкапользователя; консультирование получателя муниципальной услуги по получениюдоступа к оцифрованным документам, хранящимся в библиотеках, в томчисле из фонда редких книг, использованию методике самостоятельногопоиска документов специалистами библиотеки, ответственными запредоставление муниципальной услуги; предоставление получателю муниципальной услуги доступа коцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеке, в том числе фондуредких книг. 3.3. Основанием для регистрации получателя муниципальной услугиявляется личное обращение получателя муниципальной услуги вбиблиотеку. Регистрация получателя муниципальной услугипредусматривает: прием документов, установление личности получателя муниципальнойуслуги; установка наличия (отсутствия) оснований для приостановления либоотказа в предоставлении муниципальной услуги в помещении библиотеки; выдача (перерегистрация) читательского билета; выдача контрольного листка пользователя. 3.4. Специалист библиотеки, ответственный за исполнениемуниципальной услуги, в вежливой и корректной форме консультируетполучателя муниципальной услуги по доступу к оцифрованным изданиям,хранящихся в муниципальных библиотеках, в том числе из фонда редкихкниг, их использованию, методике самостоятельного поиска информации. 3.5. При необходимости получения пользователем копий оцифрованныхизданий, изданий из редкого фонда специалист библиотеки предоставляетих пользователю в соответствии с 4 частью Гражданского кодексаРоссийской Федерации, и Положением о платных услугах библиотеки. 3.6. В случае невозможности предоставления информации в связи снечетко или неправильно сформулированным обращением, получателямуниципальной услуги информируют об этом и предлагают уточнить илидополнить обращение. 3.7. В случае если запрашиваемая информация отсутствует в МБУК"ЦБС", получателю муниципальной услуги предоставляется информация оместе ее предоставления или даются рекомендации по ее поиску. 3.8. По окончании работы с оцифрованными изданиями, хранящимися вбиблиотеках, в том числе из фонда редких книг, специалист библиотекиставит штамп отдела библиотеки в контрольном листке (если этопредусмотрено внутренним актом библиотеки) и возвращает получателюмуниципальной услуги читательские документы. 3.9. Муниципальная услуга считается предоставленной, еслипотребителю муниципальной услуги предоставлена запрашиваемаяинформация или дан мотивированный ответ о невозможности ее выполненияпо причинам, перечисленным в пункте 2.4 раздела II административногорегламента. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Персональная ответственность должностных лиц библиотек,участвующих в предоставлении муниципальной услуги закрепляется вдолжностных инструкциях в соответствии с требованиямизаконодательства. 4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги, за соблюдением последовательностиадминистративных действий, установленных настоящим регламентом, и запринятием решений, при предоставлении муниципальной услугиосуществляется соответствующим должностным лицом, ответственным заоказание муниципальной услуги (директор МБУК "ЦБС") 4.3. Внешний контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги осуществляется Управлением культуры и киноБерезовского городского округа. 4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений иподготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы нарешения, действия (бездействие) должностных лиц. 4.5. По результатам поведенных проверок в случае выявлениянарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 4.6. Периодичность плановых проверок составляет - 1 раз в год.Внеплановые проверки проводятся по мере поступления жалоб на действиясотрудников в связи с представлением муниципальной услуги. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений при предоставлении муниципальной услуги 5.1. В случае если пользователь (его законный представитель) несогласен с ходом исполнения и (или) результатом оказания муниципальнойуслуги, он вправе обжаловать действия (бездействия) и решения,принимаемые в ходе исполнения настоящего регламента, в органе,ответственном за организацию предоставления муниципальной услуги, илив соответствии с действующим законодательством в судебном порядке. 5.2. Жалоба может быть отражена письменно в "Книге жалоб ипредложений", которая находится в помещении муниципальных библиотек,высказана устно на личном приеме у руководителя МБУК "ЦБС" илизамещающего лица в течение рабочего времени. 5.3. Письменные и устные обращения (претензии или жалобы) гражданпринимаются и регистрируются в порядке, предусмотренном действующимзаконодательством о рассмотрении обращений граждан. 5.4. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает: фамилию, имя, отчество; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; изложение сути жалобы; личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. 5.5. Руководитель МБУК "ЦБС": обеспечивает объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя,направившего жалобу, или его законного представителя; вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документыи материалы в пределах полномочий учреждения; по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленныена восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законныхинтересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных вжалобе вопросов. 5.6. Обжалование действий (принятых) в ходе предоставлениямуниципальной услуги в судебном порядке, осуществляется в порядке,установленном действующим законодательством. 5.7. Жалобы на действие (бездействия) должностных лиц МБУК "ЦБС"при оказании муниципальной услуги заявитель вправе направить вадминистрацию города Березовский. Первый заместитель главы города Д.А. Титов Приложение N 1 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах" Почтовые адреса, номера телефонов, адрес электронной почты и режим работы библиотек - Центральная городская библиотека. Местонахождение: 652420, Российская Федерация, Кемеровскаяобласть, г. Березовский, пр. Ленина, д.19, телефон 8(38445) 3-03-90; - Детская библиотека "Дружба". Местонахождение: 652420, Российская Федерация, Кемеровскаяобласть, г. Березовский, пр. Ленина, д.21, телефон 8(38445) 3-11-66 - Библиотека "Родник" Местонахождение: 652431, Российская Федерация, Кемеровскаяобласть, г. Березовский, пос. Барзас, ул. Мира, д.21, телефон 8(38445)75-3-32 - Библиотека "Меридиан" Местонахождение: 652431, Российская Федерация, Кемеровскаяобласть, г. Березовский, ул. Мира, д.46, телефон 8(38445) 3-11-71 - Библиотека "Гармония" Местонахождение: 652427, Российская Федерация, Кемеровскаяобласть, г. Березовский, ул. Карбышева, д.8 - Библиотека "Позитив" Местонахождение: 652423, Российская Федерация, Кемеровскаяобласть, г. Березовский, ул. Лужбина, 27, телефон 8(38445) 5-62-80 - Библиотека "Фортуна" Местонахождение:652420, Российская Федерация, Кемеровскаяобласть, г. Березовский, бульвар Молодежный, 10 Приложение N 2 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах" Блок-схема административных процедур при обращении заявителя посредством телефонной связи за оказанием муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах"* ______________ *Не приводится Блок-схема административных процедур при личном обращении заявителя за оказанием муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах"* ______________ *Не приводится Блок-схема административных процедур при обращении заявителя посредством электронной или почтовой связи за оказанием муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах"* ______________ *Не приводится