Постановление Администрации г. Березовский от 06.06.2012 № 335
Об утверждении положения о Березовском многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ БЕРЕЗОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 06.06.12 N 335г. БерезовскийОб утверждении положения о Березовскоммногофункциональном центре предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (В редакции Постановления Администрации г. Березовский от 24.05.2013 г. N 291) В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановления Правительства РФ от 03.10.2009 N 796 "О некоторых мерахпо повышению качества предоставления государственных (муниципальных)услуг на базе многофункциональных центров предоставлениягосударственных (муниципальных) услуг", постановления Правительства РФот 27.09.2011 N 797 "О Взаимодействии между многофункциональнымицентрами предоставления государственных (муниципальных) услуг ифедеральных органов исполнительной власти, органами государственныхвнебюджетных фондов, органами государственной власти субъектовРоссийской Федерации, органами местного самоуправления", Постановленияглавы города Березовский от 11.05.2011 N 191 "Об утверждении положения"О порядке создания, реорганизации, изменения типа муниципальныхучреждений, а также утверждения уставов муниципальных учреждений ивнесение в них изменений" постановляю: 1. Утвердить положение о Березовском многофункциональном центрепредоставления государственных и муниципальных услуг (далее -Положение). 2. Опубликовать настоящее постановление на официальном сайтеАдминистрации города Березовский. 3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания. 4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить напервого заместителя главы города Титова Д.А. Глава города С.Ф. Чернов УТВЕРЖДЕНО постановлением Администрации Березовского городского округа от 06.06.2012 N 335 ПОЛОЖЕНИЕ о Березовском многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (В редакции Постановления Администрации г. Березовский от 24.05.2013 г. N 291) 1. Общие положения 1.1. Настоящее Положение определяет основные вопросы создания ифункционирования многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг. Березовский многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее -МФЦ) располагается по адресу: пр. Ленина, д.21, помещение N 63, г.Березовский. (В редакции Постановления Администрации г. Березовскийот 24.05.2013 г. N 291) 1.2. Многофункциональный центр (далее - МФЦ) - учрежденноеадминистрацией города автономное учреждение, созданное для выполненияработ, оказания услуг в целях осуществления предусмотренныхзаконодательством Российской Федерации, Кемеровской области,муниципального образования "Березовский городской округ" полномочийорганов государственной власти, органов местного самоуправления дляобеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг врежиме "одного окна". 1.3. МФЦ - организация, уполномоченная (учрежденная)Муниципальным образованием "Березовский городской округ" наорганизацию предоставления государственных и муниципальных услуг наосновании утвержденных административных регламентов предоставлениягосударственных (муниципальных) услуг в едином помещении,оборудованном необходимыми для предоставления государственных имуниципальных услуг средствами, с использованием программных средств,применяемых при предоставлении государственных (муниципальных) услугфедеральными органами исполнительной власти, органами исполнительнойвласти субъектов Российской Федерации, органами местногосамоуправления, обладающая персоналом, достаточным для организациивзаимодействия федеральных органов исполнительной власти, органовисполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местногосамоуправления, а также заявителей - юридических и физических лиц. 1.4. Деятельность многофункционального центра осуществляется всоответствии с федеральным законодательством и нормативными правовымиактами Кемеровской области и муниципального образования "Березовскийгородской округ". 1.5. Настоящее Положение является обязательным для органовместного самоуправления. Для территориальных органов федеральныхорганов исполнительной власти, органов исполнительной властиКемеровской области, участвующих в реализации мероприятий по созданиюмногофункционального центра носит рекомендательный характер и являетсяпримерным. 1.6. В рамках многофункционального центра организуетсяпредоставление государственных и муниципальных услуг, утвержденныхпостановлением Администрации города. Перечень государственных имуниципальных услуг является минимальным и подлежит расширению сучетом результатов работы многофункционального центра. 2. Принципы, цели и задачи организации функционирования многофункционального центра 2.1. Основными принципами организации функционированиямногофункционального центра являются: - строгое соблюдение действующего законодательства РоссийскойФедерации, Кемеровской области и муниципального образования"Березовский городской округ"; - единый подход к специфике предоставления государственных имуниципальных услуг; - синхронизация предоставления взаимосвязанных государственных имуниципальных услуг территориальными органами федеральных органовисполнительной власти, органами исполнительной власти Кемеровскойобласти, органами местного самоуправления, организациями, участвующимив предоставлении услуг в рамках многофункционального центра с цельюкачественного и своевременного предоставления услуги потребителям; - невмешательство органов и организаций, участвующих впредоставлении государственных и муниципальных услуг, в исключительнуюкомпетенцию друг друга; - обмен информацией, справочными и аналитическими материалами повопросам предоставления государственных и муниципальных услуг междутерриториальными органами федеральных органов исполнительной власти,органами исполнительной власти области, органами местногосамоуправления, организациями, участвующими в предоставлении услуг врамках многофункционального центра. 2.2. Основными целями организации деятельностимногофункционального центра являются: - упрощение процедур получения гражданами и юридическими лицамигосударственных и муниципальных услуг за счет реализации принципа"одного окна"; - сокращение сроков предоставления государственных имуниципальных услуг; - повышения комфортности получения гражданами и юридическимилицами государственных и муниципальных услуг, а также организациямигосударственных и муниципальных услуг за счет территориальногообъединения предоставления государственных и муниципальных услуг ведином месте, организации межведомственного обмена информацией,обеспечения планировки и оснащения многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии состандартами комфортности предоставления государственных имуниципальных услуг в многофункциональном центре предоставлениягосударственных и муниципальных услуг; - внедрение практики интерактивного взаимодействия с заявителямипри предоставлении государственных и муниципальных услуг; - развитие и совершенствование форм межведомственноговзаимодействия; - отработка механизмов межведомственного обмена информациейпосредством внедрения информационно-коммуникационных технологий; - противодействие коррупции, ликвидация рынка посредническихуслуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг; - повышение информированности граждан и юридических лиц опорядке, способах и условиях получения государственных и муниципальныхуслуг. 2.3. Основными задачами организации деятельностимногофункционального центра являются: - создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимыхдокументов физическим и юридическим лицам, а также организациям припредоставлении государственных и муниципальных услуг на баземногофункционального центра предоставления государственных имуниципальных услуг; - оптимизация и повышение качества предоставления государственныхи муниципальных услуг, упорядочение административных процедур,административных действий и принятия решений; - снижение количества взаимодействий заявителей с уполномоченнымина предоставление государственных и муниципальных услуг органами иорганизациями за счет использования межведомственных согласований припредоставлении государственной и муниципальной услуги без участиязаявителя, в том числе с использованием информационно-коммуникационныхтехнологий, за счет принятия административных регламентов; - внедрение стандарта комфортности предоставления государственныхи муниципальных услуг; - полное, всестороннее информирование физических и юридическихлиц, а также организаций по вопросам предоставления государственных имуниципальных услуг; - оптимизация функций (услуг), в которых участвуют несколькоорганов исполнительной власти, органов местного самоуправления,организаций на основе соглашений между этими органами и организациями; - предоставление возможности физическим и юридическим лицам, атакже организациям получения одновременно нескольких взаимосвязанныхгосударственных и муниципальных услуг; - организация консультационной деятельности по вопросампредоставления государственных и муниципальных услуг; - организация информационного обмена данными между федеральнымиорганами исполнительной власти (территориальными органами федеральныхорганов исполнительной власти), органами исполнительной властиКемеровской области, органами местного самоуправления муниципальныхобразований Кемеровской области, организациями, участвующими впредоставлении массовых общественно значимых государственных имуниципальных услуг; - организация информационного обмена с федеральным порталомгосударственных услуг, региональным сегментом портала государственныхуслуг; - обеспечение деятельности информационно-коммуникационной системыУчреждения по предоставлению государственных и муниципальных услуг. 3. Организация работы многофункционального центра 3.1. Предоставление государственных и муниципальных услуг на баземногофункционального центра осуществляется в соответствии сутвержденными административными регламентами предоставлениягосударственных и муниципальных услуг. 3.2. Взаимодействие территориальных органов федеральных органовисполнительной власти, органов исполнительной власти Кемеровскойобласти, органов местного самоуправления и сотрудников иныхорганизаций (далее - участников МФЦ) при предоставлениигосударственных и муниципальных услуг на базе МФЦ осуществляется всоответствии с соглашениями о взаимодействии, заключеннымиОрганизатором МФЦ с соответствующими органами власти. В соглашении о предоставлении услуг должны быть предусмотрены: предельные сроки выполнения участниками соглашенияадминистративных процедур в процессе предоставления государственных имуниципальных услуг; порядок и формы взаимодействия участников соглашения припредоставлении государственных и муниципальных услуг; условия о сокращении общего срока предоставления государственной(муниципальной) услуги для заявителя (включая сбор документов иполучение сопутствующих услуг); 3.3. Администрация Березовского городского округа (далее -Организатор многофункционального центра) отвечает за создание иорганизацию работы многофункционального центра. 3.4. Деятельность многофункционального центра регламентируетсяпостановлениями Администрации Березовского городского округа. 3.5. Организатор многофункционального центра в пределах своейкомпетенции: уполномочивает МФЦ - автономное учреждение, для обеспеченияпредоставления государственных и муниципальных услуг: финансирует создание многофункционального центра; разрабатывает типовые соглашения о взаимодействии припредоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ сфедеральными органами исполнительной, органами исполнительной властиКемеровской области, органами местного самоуправления; заключает соглашение с участниками МФЦ; определяет перечень связанных государственных и муниципальныхуслуг, которые будут предоставляться в многофункциональном центре; координирует работу по правовому обеспечению деятельностимногофункционального центра, утверждает правовые акты,регламентирующие деятельность МФЦ, координирует разработкуадминистративных регламентов предоставления государственных имуниципальных услуг в многофункциональном центре; координирует работу по постоянному и бесперебойномуфункционированию многофункционального центра в соответствии с целямиего создания; организационно-правовое, методическое обеспечение организации идеятельности МФЦ; обеспечивает возможность своевременной публикации в сети Интернетинформации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемыхна базе многофункционального центра; принимает меры для решения возникающих спорных вопросов,связанных с деятельностью многофункционального центра; организует привлечение сотрудников соответствующихтерриториальных органов федеральных органов исполнительной власти,органов исполнительной власти Кемеровской области, органов местногосамоуправления для решения возникающих спорных вопросов; согласовывает размещение в многофункциональном центре сотрудниковтерриториальных органов федеральных органов исполнительной власти,органов исполнительной власти Кемеровской области, органов местногосамоуправления и сотрудников иных организаций, чье присутствиенеобходимо для взаимодействия с получателями государственных имуниципальных услуг; обеспечивает соответствия здания (помещений) для организациидеятельности МФЦ требованиям к комфортности предоставлениягосударственных и муниципальных услуг; определяет порядок и условия пользования имуществом, обеспечиваетзаключение договоров по использованию необходимого имущества дляпредоставления государственных и муниципальных услуг вмногофункциональном центре; осуществление мониторинга функционирования МФЦ. 3.6. Участники МФЦ: заключают соглашения об участии в деятельности МФЦ сорганизатором МФЦ; заключают соглашения о взаимодействии и об информационном обменепри предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ; реализуют административные процедуры и осуществляютадминистративные действия в рамках исполнения государственных,муниципальных функций и предоставления государственных, муниципальныхуслуг; принимают решения в рамках предоставления государственных имуниципальных услуг на основании документов, предоставленныхзаявителем в МФЦ, в соответствии с административными регламентами,другими нормативными правовыми актами, соглашениями. 3.7. МФЦ в пределах своей компетенции: организует взаимодействие с заявителями, а также стерриториальными органами федеральных органов исполнительной власти,органами исполнительной власти Кемеровской области, органами местногосамоуправления, организациями, участвующими в предоставлениисоответствующих государственных и муниципальных услуг; согласовывает размещение в многофункциональном центре сотрудниковтерриториальных органов федеральных органов исполнительной власти,органов исполнительной власти Кемеровской области, органов местногосамоуправления и сотрудников иных организаций, чье присутствиенеобходимо для взаимодействия с получателями государственных имуниципальных услуг; организует конкурс на предоставление в помещениимногофункционального центра дополнительных услуг: оплаты необходимыхпошлин и сборов (отделение банка, установка банкомата,монетоприемника), фотоуслуг, ксерокопирование и др.; принимает от заявителей соответствующие заявления и другие,необходимые для получения государственной или муниципальной услугидокументы; проверяет соответствие заявления необходимым требованиям, а такжекомплектность представляемых заявителем документов, необходимых длявыдачи запрашиваемого документа; выдает заявителю запрашиваемый документ либо мотивированный отказв соответствии с требованиями утвержденных административныхрегламентов, других нормативных правовых актов, соглашений; организует доставку необходимых документов из МФЦ всоответствующие территориальные органы федеральных органовисполнительной власти, органы исполнительной власти Кемеровскойобласти, органы местного самоуправления, организации, участвующие впредоставлении соответствующих государственных и муниципальных услуг,а также доставку результатов предоставления государственных имуниципальных услуг на базе МФЦ; организует привлечение сотрудников соответствующих федеральныхорганов исполнительной власти, органов исполнительной властиКемеровской области, органов местного самоуправления для решениявозникающих спорных вопросов; обеспечивает информационную поддержку предоставлениягосударственных или муниципальных услуг на базе МФЦ путем публикацииразъяснительных, справочных и других материалов; обеспечивает своевременную публикацию в сети Интернет (в томчисле на федеральном и региональном порталах государственных услуг)информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемыхна базе МФЦ; обеспечивает создание и поддержание работы call-центра, телефона"горячей линии" по вопросам предоставления государственных(муниципальных) услуг; обеспечивает администрирование системы электронного управленияочередью, ведут учет количества посетителей, обслуженных в МФЦ заопределенный период (день, неделю, месяц) по видам предоставляемыхгосударственных и муниципальных услуг с указанием среднего времениожидания приема и обслуживания; обеспечивает бесперебойную работу программно-аппаратных средствМФЦ, осуществление надлежащего содержания и необходимогоэксплуатационного обслуживания МФЦ; выполняет иные полномочия в соответствии с учредительнымидокументами. 3.8. Сотрудники МФЦ не являются государственным и муниципальнымислужащими. 3.9. В рамках многофункционального центра реализуются следующиеоперационные полномочия: прием необходимых документов для получения государственной имуниципальной услуги; проверка соответствия заявления необходимым требованиям, а такжекомплектности представляемых заявителем документов, необходимых длявыдачи запрашиваемого документа; регистрация поступивших обращений заявителей в базедокументооборота (в том числе электронной - при наличии)соответствующего территориального органа федерального органаисполнительной власти, органа исполнительной власти Кемеровскойобласти, органа местного самоуправления непосредственно с клиентскогорабочего места, находящегося в многофункциональном центре, савтоматическим формированием выписки из электронного журналарегистрации и контроля за обращениями заявителей в многофункциональныйцентр в соответствии с установленными требованиями, при этомрегистрация обращения заявителя без прохождения заявителем системыэлектронной очереди не допускается; передача в соответствии с соответствующей системойдокументооборота (в том числе посредством системы электронногодокументооборота - при наличии) заявления и представленного заявителемпакета документов в территориальные органы федеральных органовисполнительной власти, органы исполнительной власти Кемеровскойобласти, органы местного самоуправления, участвующим в предоставлениигосударственных и муниципальных услуг; выдача заявителю запрашиваемого документа либо мотивированногоотказа в соответствии с требованиями утвержденных административныхрегламентов, других нормативных правовых актов и соглашений. 3.10. Территориальные органы федеральных органов исполнительнойвласти, органы исполнительной власти Кемеровской области, органыместного самоуправления, организации, участвующие в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг на базе МФЦ: реализуют административные процедуры и осуществляютадминистративные действия, в рамках исполнения государственных илимуниципальных функций и предоставления государственных и муниципальныхуслуг, включая принятие решений в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации, административными регламентами, соглашениями; размещают в МФЦ ответственных должностных лиц; принимают решения в рамках предоставления государственных имуниципальных услуг на основании документов, представленных заявителемв МФЦ, в соответствии с административными регламентами, другиминормативными правовыми актами, соглашениями; готовят запрашиваемый заявителем документ либо мотивированныйотказ в соответствии с административными регламентами, другиминормативными правовыми актами, соглашениями; обеспечивают доступ сотрудников МФЦ к необходимым базам данных, втом числе электронным; передают подготовленный документ либо мотивированный отказ в МФЦ; обеспечивают достижение целей и решение задач, указанных вразделе 2 настоящего Положения. 4. Основы межведомственного взаимодействия в многофункциональном центре 4.1. Взаимодействие между МФЦ и территориальными органамифедеральных органов исполнительной власти, органами государственныхвнебюджетных фондов, органами исполнительной власти Кемеровскойобласти, органами местного самоуправления, организации, участвующие впредоставлении государственных и муниципальных услуг осуществляется вследующих формах: планирование и реализация совместных мероприятий; подготовка предложений по совершенствованию и разработкенормативно-правового регулирования в целях успешной реализациимероприятий по созданию многофункционального центра; обмен информацией, необходимой для предоставления государственныхи муниципальных услуг и мониторинга функционирования в рамкахмногофункционального центра; рассмотрение спорных ситуаций, возникающих при синхронизациипроцесса предоставления государственных и муниципальных услуг в рамкахмногофункционального центра; проведение совместных совещаний; иные формы, предусмотренные соглашениями. 4.2. Межведомственное взаимодействие в соответствии с настоящимПоложением осуществляется по двум направлениям: организация совместной деятельности по созданию ифункционированию многофункционального центра; информационное взаимодействие в ходе предоставлениягосударственных и муниципальных услуг и осуществления мониторинга. 4.3. Соглашение о взаимодействии заключается междумногофункциональным центром с одной стороны, и территориальнымиорганами федеральных органов исполнительной власти, органовгосударственных внебюджетных фондов, органами государственной властиКемеровской области и органами местного самоуправления, с другойстороны. 4.4. Соглашение о взаимодействии должно включать: порядок участия многофункционального центра в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг; обязанности органа, предоставляющего государственные илимуниципальные услуги, предусмотренные статьей 17 Федерального законаот 27.07.2009 N 210-ФЗ; права и обязанности МФЦ, предусмотренные статьей 16 Федеральногозакона от 27.07.2009 N 210-ФЗ; соблюдение стандартов комфортности, требований к организациивзаимодействия с заявителями, установленных нормативными правовымиактами; обеспечение доступа заявителей к сведениям, размещенным вфедеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций); проведение мероприятий, направленных на обучение и повышениеквалификации сотрудников МФЦ в сфере предоставления соответствующихгосударственных и муниципальных услуг; размещение информации о порядке представления государственных имуниципальных услуг с использованием доступных средств информированиязаявителей; формирование и представление отчетности о деятельности МФЦ; особенности межведомственного информационного взаимодействиямежду сторонами соглашения, сроки передачи документов (информации)сторонами соглашения, в том числе срок направления ответа намежведомственный запрос; требования к обработке персональных данных и иной информации,необходимой для предоставления государственных или муниципальныхуслуг, в соответствии с законодательством Российской Федерации оперсональных данных и защите информации. 4.5. Информационное взаимодействие в ходе предоставлениягосударственных и муниципальных услуг и проведения мониторинга можетосуществляться в следующих формах: информационное взаимодействие на основании соглашений обинформационном обмене; информационное взаимодействие на основании соглашений о созданиимежведомственного информационного ресурса; информационное взаимодействие на основании конкретного описанияпорядка интеграции и осуществления в соответствии с этим порядкомдоступа непосредственно в информационные ресурсы ведомств, которыенаходятся у владельцев и остаются неизменными; иные формы, в том числе смешанные. 4.6. Соглашения об информационном обмене устанавливают форматыобмена данными посредством электронных и бумажных носителей всоответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральнымиконституционными законами, федеральными законами, иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законодательством Кемеровскойобласти, муниципального образования и настоящим Положением. 4.7. Целью информационного взаимодействия оперативный обменданными для синхронизации процессов предоставления государственных имуниципальных услуг, а также для мониторинга предоставления услуг врамках многофункционального центра. 4.8. Полученную в порядке обмена информацию участникимногофункционального центра используют в соответствии сзаконодательством Российской Федерации и законодательством области,муниципального образования. 4.9. Обмен информацией осуществляется на безвозмездной основе. 4.10. Соглашения о создании межведомственного информационногоресурса заключаются в целях объединения в единой базе данных всеймежведомственной информации, передаваемой органами, участвующими всоглашении (ведомственные базы данных или их фрагменты). 4.11. Полномочия по созданию и поддержке функционированиямежведомственного информационного ресурса в этом случае возлагаются наМФЦ. 4.12. Четкое описание порядка интеграции обеспечивает организациюдоступа непосредственно в информационные ресурсы ведомств, которыенаходятся у владельцев и остаются неизменными. В этом случаеответственность за актуальность и достоверность данных винформационном ресурсе, за доступность и сохранность ресурса несет еговладелец (орган или организация, сформировавшая базу данных). Порядокинтеграции устанавливается межведомственными соглашениями. 4.13. В случаях, установленных законодательством илисоответствующим соглашением, может быть установлена плата за оказаниеинформационных услуг. 4.14. Порядок размещения в информационных системах общегопользования сведений о деятельности многофункционального центра припредоставлении государственных и муниципальных услуг и доступа к нимустанавливаются в соответствии с достигнутыми договоренностями наосновании законодательства Российской Федерации, законодательстваКемеровской области, муниципального образования " Березовскийгородской округ". 4.15. Информация о взаимодействии участников многофункциональногоцентра в рамках настоящего Положения и по согласованию с участникамимногофункционального центра, подписанных соглашений размещается всредствах массовой информации. 4.16. Взаимодействие территориальных органов федеральных органовисполнительной власти, органов исполнительной власти Кемеровскойобласти, органов местного самоуправления, организаций, участвующих впредоставлении государственных и муниципальных услуг и специалистов,осуществляющих прием и выдачу документов, осуществляется на основаниинастоящего Положения, межведомственных соглашений, административныхрегламентов и иных нормативных правовых актов. 5. Основы работы с заявителями в рамках многофункционального центра 5.1. Прием и выдачу документов в режиме "одного окна" вмногофункциональном центре осуществляет специально обученный персонал,ориентированный на корректное взаимодействие с заявителями. 5.2. Предоставление государственных и муниципальных услуг на баземногофункционального центра осуществляется бесплатно для заявителей заисключением случаев, предусмотренных законодательством РоссийскойФедерации, законодательством Кемеровской области, муниципальногообразования "Березовский городской округ". 5.3. Взаимодействие с физическими и юридическими лицами -получателями государственных и муниципальных услуг производится лично,по телефону, с помощью электронной почты, а также через Интернет (втом числе через Интернет-портал государственных услуг) и черезинформационные киоски, расположенные в многофункциональном центре. 5.4. В многофункциональном центре предоставления государственныхи муниципальных услуг действует электронная система управленияочередью или предварительной записи на прием к специалисту по приему ивыдаче документов, консультанту. Запись осуществляется по телефону,посредством электронной почты, при личной явке заявителя в зданиемногофункционального центра. 5.5. Порядок и режим работы многофункционального центраопределяется регламентом работы многофункционального центра,утверждаемым Администрацией Березовского округа в соответствии ссоглашением об организации и функционировании многофункциональногоцентра. 5.6. При работе с заявителями в рамках многофункциональногоцентра, специалисты по приему и выдаче документов осуществляютследующие полномочия: принимают от заявителей заявления и другие документы, необходимыедля предоставления заявителю государственной или муниципальной услуги; осуществляют проверку заявлений и прилагаемых к ним документовстандартным правилам их оформления и комплектности; регистрируют поступившие заявления граждан в базахдокументооборота участвующих в предоставлении государственных имуниципальных услуг органов власти; не позднее суток после регистрации передают поступившие документыв соответствующие органы власти в соответствии с административнымрегламентом и имеющимися соглашениями; выдают получателю государственной или муниципальной услугирезультаты предоставления государственной или муниципальной услугилибо мотивированный отказ в предоставлении такой услуги. 5.7. Заявитель, обратившийся в многофункциональный центр дляполучения государственных и муниципальных услуг, имеет возможностьполучить исчерпывающую информацию, касающуюся условий получениягосударственной и муниципальной услуги, порядка функционированиямногофункционального центра. 5.8. При работе с заявителями консультанты в рамкахмногофункционального центра, осуществляют следующие полномочия: проводят консультации граждан по вопросам предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, реализуемых в рамкахмногофункционального центра; предоставляют гражданам информационные материалы по вопросампредоставления государственных и муниципальных услуг, реализуемых врамках многофункционального центра; помогают заполнить бланки документов, заявления необходимые дляполучения государственных и муниципальных услуг, реализуемых в рамкахмногофункционального центра; формируют для заявителя перечень документов необходимых дляполучения государственных и муниципальных услуг, реализуемых в рамкахмногофункционального центра; 5.9. Консультации проводятся устно. По желанию гражданинаконсультантом предоставляются письменные материалы. 5.10. Сотрудник МФЦ несет ответственность за разглашениеконфиденциальной информации в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. 5.11. Действия сотрудника МФЦ в пределах исполнения указанныхфункций (прием, регистрация, доставка и выдача документов) могут бытьобжалованы Организатору МФЦ или в суд. Ответственность сотрудника МФЦустанавливается на основании контракта, заключаемого с руководствомМФЦ в соответствии с Уставом МФЦ. 5.12. Сотрудник МФЦ не несет ответственности за решениятерриториального органа федерального органа исполнительной власти,органа исполнительной власти Кемеровской области или органамуниципального образования "Березовский городской округ" в рамкахнепосредственного исполнения ими функций или предоставления услуг. 6. Финансирование деятельности многофункционального центра 6.1. Финансирование создания и текущей деятельности МФЦ всоответствии с действующим законодательством об автономных учрежденияхосуществляется за счет средств бюджета городского округа, а также засчет средств бюджетов других уровней, внебюджетных источников всоответствии с законодательством Российской Федерации. 6.2. МФЦ вправе осуществлять деятельность, приносящую доходы, всоответствии с уставом и действующим законодательством об автономныхучреждениях.