Постановление Администрации г. Анжеро-Судженска от 06.07.2012 № 687
Об утверждении административного регламента по предоставлению комитетом по управлению муниципальным имуществом администрации Анжеро-Судженского городского округа муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах учета, содержащейся в реестре муниципальной собственности"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ АНЖЕРО-СУДЖЕНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 06.07.12 N 687г. Анжеро-СудженскОб утверждении административногорегламента по предоставлению комитетомпо управлению муниципальным имуществомадминистрации Анжеро-Судженскогогородского округа муниципальной услуги"Предоставление информации об объектахучета, содержащейся в реестремуниципальной собственности" В соответствии со статьями 12-14 Федерального закона от27.07.2012 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", ст.16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации", руководствуясь постановлением администрацииАнжеро-Судженского городского округа от 12.05.2011N 469 "Об утверждении порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения муниципальных функций ипорядка разработки и утверждения административных регламентовпредоставления муниципальных услуг": 1. Утвердить прилагаемый административный регламент комитета поуправлению муниципальным имуществом администрации Анжеро-Судженскогогородского округа предоставления муниципальной услуги "Предоставлениеинформации об объектах учета, содержащейся в реестре муниципальнойсобственности". 2. Отделу информационных технологий администрации Анжеро-Судженского городского округа (Томышев Д.А.) обеспечить размещениеадминистративного регламента, а также сведений о муниципальной услуге: а) на официальном сайте Анжеро-Судженского городского округа винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; б) в информационной системе "Региональный реестр государственныхи муниципальных услуг (функций) Кемеровской области" для последующегоразмещения департаментом информационных технологий Кемеровской областив федеральных государственных информационных системах "Федеральныйреестр государственных услуг (функций)" и "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)". 3. Настоящее постановление вступает в силу с даты егоофициального опубликования. 4. Опубликовать настоящее постановление в газете "Наш город". 5. Контроль за исполнением постановления возложить на первогозаместителя главы городского округа Ажичакова Д.В. И.о. главы городского округа Д.В. Ажичаков Утвержден Постановлением администрации Анжеро-Судженского городского округа от 06 июля 2012 г. N 687 Административный регламент комитета по управлению муниципальным имуществом администрации Анжеро-Судженского городского округа по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах учета, содержащейся в реестре муниципальной собственности" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальнойуслуги "Предоставление информации об объектах учета, содержащейся вреестре муниципальной собственности" (далее - административныйрегламент) определяет сроки и последовательность административныхпроцедур и административных действий комитета по управлениюмуниципальным имуществом администрации Анжеро-Судженского городскогоокруга (далее - комитет) при предоставлении муниципальной услуги"Предоставление информации об объектах учета, содержащейся в реестремуниципальной собственности" (далее - муниципальная услуга). 1.2. При предоставлении муниципальной услуги в качествезаинтересованных лиц (заявителей) выступают юридические лица,физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели, либо ихуполномоченные представители, заинтересованные в предоставленииинформации об объектах учета, содержащейся в реестре муниципальнойсобственности. 1.3. Требования к информировании о порядке предоставлениямуниципальной услуги 1.3.1. Информирование о порядке предоставления муниципальнойуслуги осуществляется непосредственно в помещении комитета, а также сиспользованием средств телефонной, почтовой связи, информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сетиИнтернет, электронной связи. Адрес, телефоны и режим работы комитета размещаются наофициальном сайте Анжеро-Судженского городского округа(www.anzhero.ru) и по месту нахождения комитета. Местонахождение комитета: 652470, Кемеровская область, г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина, д. 6 Адрес электронной почты комитета - kumi@anzhero.ru. Справочные телефоны, факсы: (8 38453) 6-15-50; факс 6-15-50. Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница. Часы работы: 8.00-17.00. Обеденный перерыв: 12.00-13.00. Выходные дни: суббота, воскресенье. 1.3.2. Информация о порядке предоставления муниципальной услугисообщается должностными лицами комитета при личном или письменномобращении заинтересованных лиц, по контактным телефонам (телефонам длясправок и консультаций), включая обращение по электронной почте. 1.3.3. Информирование заинтересованных лиц проводится в формеустного информирования либо письменного информирования, в зависимостиот формы обращения заинтересованного лица. 1.3.4. Устное информирование осуществляется при обращениизаинтересованного лица за информацией лично или по телефону. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей,должностные лица комитета подробно и в корректной форме информируютобратившегося по вопросам предоставления муниципальной услуги. Времяразговора по телефону не должно превышать 10 минут. В случае если должностное лицо комитета, принявшее звонок, некомпетентно в поставленном вопросе, обратившемуся заинтересованномулицу сообщается телефонный номер, по которому можно получитьнеобходимую информацию. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время,должностное лицо комитета, осуществляющее устное информирование, можетпредложить обратиться за необходимой информацией в письменном виде. 1.3.5. Письменное информирование при обращении в комитетосуществляется путем направления письменных ответов почтовымотправлением либо электронной почтой в зависимости от способаобращения за информацией или способа доставки ответа, указанного вписьменном обращении. Письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня ихрегистрации. 1.3.6. С использованием информационных систем "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru и"Региональный портал государственных и муниципальных услуг Кемеровскойобласти" 42. gosuslugi.ru. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации об объектах учета, содержащейся вреестре муниципальной собственности". 2.2. Муниципальная услуга предоставляется комитетом по управлениюмуниципальным имуществом администрации Анжеро-Судженского городскогоокруга. В предоставлении муниципальной услуги участвуют должностные лицаструктурных подразделений комитета, а именно: отдела имущественныхотношений. 2.3. Результатом исполнения комитетом муниципальной услугиявляются: - предоставление информации об объектах учета, содержащейся вреестре муниципальной собственности; - отказ в предоставлении муниципальной услуги. Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путемполучения заявителем: - выписка из реестра; - уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, при отсутствииоснований для отказа, составляет 30 дней. 2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: - Гражданским кодексом Российской Федерации; - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Приказ Минэкономразвития РФ от 30.08.2011 N 424 "Об утвержденииПорядка ведения органами местного самоуправления реестровмуниципального имущества"; - Решением Анжеро-Судженского городского Совета народныхдепутатов от 31.10.2011 N 734 "Об утверждении положения о порядкеуправления и распоряжения муниципальным имуществом муниципальногообразования "Анжеро-Судженский городской округ"; - настоящим Административным регламентом. - иными нормативными правовыми актами, регулирующими вопросыпредоставления муниципальной услуги. 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с законодательством или иными нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги: 1) заявление в произвольной форме на имя председателя комитета опредоставлении муниципальной услуги. 2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявителем обязательнопредставляется заявление в произвольной форме на имя председателякомитета о предоставлении муниципальной услуги, в котором должны бытьуказаны: для юридического лица: - полное наименование; - организационно-правовая форма юридического лица; - контактные телефоны; - место нахождения юридического лица, адрес заявителя; - четко изложенная испрашиваемая информация; для физического лица, в том числе индивидуальногопредпринимателя: - фамилия, имя, отчество; - место жительства; - контактные телефоны; - данные документа, удостоверяющего его личность; -четко изложенная испрашиваемая информация. 2.6.2. Должностные лица комитета не вправе требовать отзаявителя: - представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением муниципальной услуги; - представления документов и информации, которые находятся враспоряжении комитета, иных муниципальных органов, организаций всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами муниципального образования "Анжеро-Судженский городской округ"; - осуществления действий, в том числе согласований, необходимыхдля получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иныемуниципальные органы. 2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги Основанием для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги является невыполнение требований кдокументам, предоставляемым заявителями, указанным в пунктах 2.7.1-2.7.3 настоящего административного регламента. 2.7.1. Заявление должно содержать подпись, дату заполнения,печать юридического лица или индивидуального предпринимателя. 2.7.2. Тексты документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, должны быть написаны разборчиво, наименованияюридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения.Фамилии, имена и отчества физических лиц, в том числе индивидуальныхпредпринимателей, адреса их мест жительства должны быть написаныполностью. 2.7.3. Не подлежат приему для предоставления муниципальной услугидокументы, не подписанные заявителями (заявление), имеющие подчисткилибо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления,документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезнымиповреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание,документы с истекшим сроком действия. 2.8. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе. 2.9. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявленияна предоставление муниципальной услуги - 10 минут. При получениирезультата предоставления муниципальной услуги время ожидания вочереди не должно превышать 20 минут. 2.10. Максимальное время ожидания в очереди на прием кпредседателю комитета или для получения консультации специалистаотдела имущественных отношений комитета не должно превышать 20 минут. 2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга 2.11.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенномдля этих целей помещении. 2.11.2. Помещение для предоставления муниципальной услугиобеспечивается необходимым для предоставления муниципальной услугиоборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительнойтехники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой),канцелярскими принадлежностями, стульями и столами. 2.11.3. Прием документов, выдача документов и консультированиеосуществляется в отделе имущественных отношений комитета по управлениюмуниципальным имуществом администрации Анжеро-Судженского городскогоокруга. 2.11.4. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим устройствам. При организации рабочих мест должна быть предусмотренавозможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости. 2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги - небольшая продолжительность времени ожидания услуги; - удобный график работы органа, осуществляющего предоставлениемуниципальной услуги; - удобное территориальное расположение органа, осуществляющегопредоставление муниципальной услуги; - простота и ясность изложения информационных и инструктивныхдокументов; - наличие различных каналов получения информации о предоставленииуслуги, в том числе получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги с использованием информационно-коммуникационныхтехнологий; - доступность работы с законными представителями лиц, получающихуслугу; - взаимодействие заявителя с должностными лицами припредоставлении муниципальной услуги и их продолжительность; - полнота (достоверность) информации о предоставляемых услугах; - количество жалоб заявителей при предоставлении муниципальнойуслуги в соответствии с настоящим административным регламентом (общееколичество жалоб, поступивших за период оказания муниципальной услуги,в том числе количество обоснованных и удовлетворенных жалоб). 2.13. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовойи мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальныхуслуг. - обеспечение информирования заявителей о месте нахождения играфике работы комитета; - возможность получения консультации должностного лица комитета,связанной с предоставлением муниципальной услуги, предусмотреннойнастоящим административным регламентом; - возможность ознакомления с административным регламентомпредоставления муниципальной услуги, а также с иными информационнымиматериалами, связанными с предоставлением данной муниципальной услуги,в сети Интернет. Информация о муниципальной услуге предоставляется непосредственнов помещении комитета, а также с использованием средств телефоннойсвязи, электронного информирования, и посредством размещенияинформации на Интернет-ресурсах органов муниципальной властимуниципального образования "Анжеро-Судженский городской округ". Основными требованиями к информированию о процедурепредоставления муниципальной услуги являются: достоверность предоставляемой информации; полнота информирования; оперативность предоставления информации; четкость в изложении информации. 2.13.1. Использование средств телефонной связи, в том числеличное консультирование должностным лицом комитета При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителя,должностные лица комитета подробно и в вежливой (корректной) формеинформируют обратившегося по интересующим его вопросам. В случае если должностное лицо комитета, принявшее звонок, некомпетентно в поставленном вопросе, телефонный звонокпереадресовывается другому должностному лицу (производится не болееодной переадресации звонка), или же обратившемуся заявителю сообщаетсятелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.При невозможности должностного лица комитета ответить на вопросзаявителя немедленно заинтересованному лицу по телефону в течение двухрабочих дней сообщают результат рассмотрения вопроса. 2.13.2. Информирование о ходе предоставления муниципальной услугиосуществляется должностными лицами комитета при личном контакте сзаявителем, а также с использованием почтовой, телефонной связи иэлектронной почты. 2.13.3. В любое время с момента приема документов дляпредоставления муниципальной услуги заявитель имеет право на получениелюбых интересующих его сведений об услуге при помощи телефона, средствэлектронной почты или посредством личного посещения комитета. 2.13.4. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлениимуниципальной услуги 2.13.4.1. Консультации (справки) по вопросам предоставлениямуниципальной услуги предоставляются непосредственно должностнымилицами комитета. 2.13.4.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам: - перечня документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; - времени приема и выдачи документов; - другим вопросам по порядку предоставления муниципальной услуги. 2.14. Требования к организации предоставления муниципальнойуслуги в электронной форме При предоставлении муниципальной услуги в электронной формеосуществляется предоставление в установленном порядке информации заявителям иобеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услугечерез порталы: - единый портал государственных и муниципальных услуг (функций):www.gosuslugi.ru; - региональный портал государственных и муниципальных услугКемеровской области: 42. gosuslugi.ru. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Блок-схема последовательности действий по предоставлениюмуниципальной услуги приводится в приложении к настоящемуадминистративному регламенту. 3.2. Описание административных процедур Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиегруппы административных процедур: - прием, первичная проверка и регистрация заявления; - принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо оботказе в предоставлении муниципальной услуги; - поиск запрашиваемой заявителем информации; - подготовка и выдача информации. 3.3. Последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, а также требование к порядку их выполнения. 3.3.1. Прием, первичная проверка и регистрация заявления. Основанием для начала предоставления административнойпроцедуры является обращение заявителя в комитет (лично или по почте)в соответствии пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента. 1) Заявление подается и регистрируется в отделе имущественныхотношений комитета уполномоченным специалистом отдела. Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день. 2) Специалист отдела имущественных отношений комитета проводит первичную проверку заявления на предмет соответствия ихтребованиям законодательства и требованиям, предусмотренным пунктами2.6.1 и подраздела 2.7 настоящего административного регламента. Максимальный срок выполнения действий - 1/2 рабочего дня. 3.3.2. Принятие решения о предоставлении муниципальной услугилибо об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Специалист отдела имущественных отношений комитета проверяетналичие или отсутствие оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, предусмотренных законодательством, а такжеуказанных в подразделе 2.7 настоящего административного регламента. Максимальный срок выполнения действий - 2 рабочих дня. При установлении фактов несоответствия представленного заявленияобязательным требованиям специалист отдела имущественных отношенийкомитета: - готовит проект уведомления о наличии препятствий дляпредоставления муниципальной услуги, в котором указывает содержаниевыявленных недостатков в представленном заявлении, а также меры по ихустранению; - в порядке делопроизводства направляет проект уведомленияпредседателю комитета для подписания. Максимальный срок выполнения действий - 1/2 рабочего дня. Председатель комитета подписывает уведомление о наличиипрепятствий для предоставления муниципальной услуги. Максимальный срок выполнения действия - 2 рабочих дня. Специалист отдела имущественных отношений комитета, в порядкеделопроизводства, регистрирует уведомление. Максимальный срок выполнения действия - 1/2 рабочего дня. Специалист отдела имущественных комитета отношений направляетпочтой уведомление о наличии препятствий для предоставлениямуниципальной услуги, либо предоставляется лично заявителю или егодоверенному лицу под роспись. Максимальный срок выполнения действия - 1/2 рабочего дня. 3.3.3. Поиск запрашиваемой заявителем информации. Основанием для начала административной процедуры является решениев предоставлении муниципальной услуги. Ответственность за выполнение административной процедурывозлагается на специалиста отдела имущественных отношений комитета. При отсутствии оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги специалист отдела имущественных отношенийкомитета осуществляет поиск запрашиваемой заявителем информации в базеданных. Срок выполнения административной процедуры - 5 рабочих дней. 3.3.4. Подготовка и выдача информации. Основанием для начала административной процедуры является наличиезапрашиваемой заявителем информации в базе данных. Ответственность за выполнение административной процедурывозлагается на специалиста отдела имущественных отношений комитета. Специалист отдела имущественных отношений комитета: 1) оформляет выписку из реестра об объектах; 2) в порядке делопроизводства выписку из реестранаправляет председателю комитета для подписания. Максимальный срок выполнения действий - 1/2 рабочего дня. Председатель комитета подписывает выписку из реестра. Максимальный срок выполнения действия - 2 рабочих дня. Специалист отдела имущественных отношений комитета, в порядкеделопроизводства, регистрирует выписку из реестра. Максимальный срок выполнения действия - 1/2 рабочего дня. Специалист отдела имущественных комитета отношенийнаправляет выписку из реестра почтой, либо предоставляет личнозаявителю или его доверенному лицу под роспись. Максимальный срок выполнения действия - 1/2 рабочего дня. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранениенарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовкуответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения,действия (бездействие) сотрудников органов, осуществляющихпредоставление муниципальной услуги. 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, и принятием решений осуществляется председателемкомитета. Текущий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения и исполнения специалистом отдела имущественных отношенийкомитета положений настоящего Административного регламента. 4.2. Периодичность осуществления текущего контроляустанавливается председателем комитета. Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основанииполугодовых или годовых планов работы администрации) и внеплановым(проводиться по конкретному обращению заявителя или иныхзаинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы,связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексныепроверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельныхадминистративных процедур (тематические проверки). 4.3. Специалист отдела имущественных отношений комитета,осуществляющий выполнение административных процедур, предусмотренныхнастоящим Административным регламентом, несет ответственность задостоверность и правильность оказания муниципальной услуги. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,а также должностных лиц, муниципальных служащих. 5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях:1) нарушение срока регистрации заявления заявителя опредоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актамидля предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми, всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области,муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровскойобласти, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы 1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме: - начальнику отдела имущественных отношений комитета, по адресу:652470, кемеровская область, г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина, 6,кабинет 322, телефон: 6-15-50; - председателю комитета, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги, по адресу: 652470, Кемеровская область, г.Анжеро-Судженск, ул. Ленина 6, каб.300, телефон (приемная): 6-12-14; - Главе Анжеро-Судженского городского округа через отделобращений граждан по адресу: 652470, г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина,6, кабинет 117; - иные органы в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 2. Жалоба может быть направлена по почте, черезмногофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Анжеро-Судженского городского округа, единого портала государственных имуниципальных услуг либо регионального портала государственных имуниципальных услуг, а также может быть принята при личном приемезаявителя. 3. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальногослужащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии. 4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дняее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочихдней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправеустановить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может бытьсокращен. 5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в п.5, заявителю в письменной форме и по желанию заявителяв электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы. 7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры. Приложение к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах учета, содержащейся в реестре муниципальной собственности" Блок-схема последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах учета, содержащейся в реестре муниципальной собственности"* ______________ *Не приводится