Постановление Администрации г. Киселевска от 22.06.2012 № 286-н
О внесении изменений в постановление администрации Киселевского городского округа от 07.02.2011 N 22 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги на территории муниципального образования "Киселевский городской...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КИСЕЛЕВСКА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 22.06.12 N 286-нг. КиселевскО внесении изменений в постановлениеадминистрации Киселевского городскогоокруга от 07.02.2011 N 22 "Обутверждении административногорегламента предоставлениямуниципальной услуги на территориимуниципального образования"Киселевский городской округ""Заполнение и направление в аптекиэлектронных рецептов" В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ"Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации", Федеральным законом от 27.07.2010 г. "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг": 1. Внести в постановление администрации Киселевского городскогоокруга от 07.02.2011 N 22 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги на территории муниципальногообразования "Киселевский городской округ" "Заполнение и направление ваптеки электронных рецептов" изменения, утвердив административныйрегламент "Предоставления муниципальной услуги на территориимуниципального образования "Киселевский городской округ" "Заполнение инаправление в аптеки электронных рецептов" в новой редакции согласноприложению к настоящему постановлению. 2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Киселевскофициальный" и разместить на сайте Киселевского городского округа всети "Интернет". 3. Постановление вступает в силу с 01 января 2014 года. 4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяГлавы города по социальным вопросам и здравоохранению В.Д. Катасонову. Глава города Киселевска С.С. Лаврентьев Утвержден постановлением администрации Киселевского городского округа от 22 июня 2012 г. N 286-н АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги на территории муниципального образования "Киселевский городской округ" "Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов" (далее- регламент) определяет сроки и последовательность административныхдействий и административных процедур при предоставлении муниципальнойуслуги путем заполнения и направления в аптеки электронных рецептов(далее - муниципальная услуга). 1.2. Наименование муниципальных учреждений, предоставляющихмуниципальную услугу Предоставление муниципальной услуги "Заполнение и направление ваптеки электронных рецептов" осуществляют: 1.2.1. Муниципальное бюджетное учреждение "Городская больницаN 1" (далее - МБУ ГБ N 1) Адрес электронной почты: glavb1kis@mail.ru; Предоставление муниципальной услуги в МБУ ГБ N 1 осуществляется: - Поликлиникой N 1: г. Киселевск, ул. Ленина, 31. (тел. 6-27-09) 1.2.2. Муниципальное бюджетное учреждение "Городская больницаN 2" (далее - МБУ ГБ N 2). Адрес электронной почты: gb2ksl@mail.ru; Предоставление муниципальной услуги в МБУ ГБ N 2 осуществляется: - Филиалом поликлиники N 1: г. Киселевск, ул. Весенняя, 14 (тел.5-68-48) - Поликлиникой N 2: г. Киселевск, ул. Инженерная, 15(тел.2-33-93) - Поликлиникой N 3: г. Киселевск, ул. Студенческая, 3 (тел.3-27-29) - Поликлиникой N 5: г. Киселевск, пер. Мурманский, 5(тел.7-17-68) - Амбулаторией N 7: г. Киселевск, ул. Прогрессивная, 54а(тел.7-17-68) 1.2.3. Муниципальное бюджетное учреждение "Детская городскаябольница" (далее - МБУ ДГБ). Адрес электронной почты: mbudgb@mail.ru; Предоставление муниципальной услуги в МБУ ДГБ осуществляется: - Детской городской больницей: г. Киселевск, ул. Ленина, 27а;(тел. 6-05-04) - Детской поликлиникой N 1: г. Киселевск, ул. Советская, 4; (тел.6-24-88) - Детской поликлиникой N 2: г. Киселевск, ул. Инженерная, 15;(тел. 2-30-66) - Детской поликлиникой N 3: г. Киселевск, ул. Культурная, 9;(тел. 7-11-49) - Отделением детской поликлиники N 3: поселок Карагайлинский, ул.Прогрессивная, 54а. (тел.7-23-95) - Детской поликлиникой N 4: г. Киселевск, ул. Студенческая, 3;(тел. 3-22-12) - Детской поликлиникой N 5: г. Киселевск, ул. Краснобродская, 2а.(тел. 5-52-30). 1.3. Результат предоставления муниципальной услуги Результатом предоставления муниципальной услуги являетсязаполнение и направление в аптеки электронного рецепта. 1.4. Получатели муниципальной услуги 1.4.1. Получателем муниципальной услуги являются гражданеРоссийской Федерации. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Предоставление муниципальной услуги "Заполнение инаправление в аптеки электронных рецептов" осуществляетсямуниципальными учреждениями, указанными в п. 1.2. настоящегорегламента. 2.2. Учреждения, предоставляющие муниципальные услуги, не вправетребовать от заявителя, в соответствии с п.3. ч.1 ст.7 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" осуществления действий, в томчисле согласований, необходимых для получения муниципальных услуг исвязанных с обращением в иные государственные органы, органы местногосамоуправления, организации, за исключением получения услуг иполучения документов и информации, предоставляемых в результатепредоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1статьи 9 вышеуказанного Федерального закона. 2.3. Порядок информирования о правилах предоставлениямуниципальной услуги 2.3.1. Информирование Получателей муниципальной услугиосуществляется в форме: - использования средств телефонной связи; - информационных стендов в помещениях учреждений, указанных вп.1.2. настоящего регламента, а также на официальном сайте управленияздравоохранения администрации Киселевского городского округаhttp://uzag.shahter.ru/ 2.3.2. На информационных стендах размещены информационныематериалы для Получателей муниципальной услуги, которые включают всебя: сведения о месте нахождения учреждения, адреса, телефоны, ФИОруководителя и его заместителях; сведения о сроках оказания услуги. 2.3.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращенияработники лечебно-профилактических учреждений подробно и в вежливой(корректной) форме информируют обратившихся по интересующим ихвопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. 2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги 2.4.1. Муниципальная услуга предоставляется в день обращения. Сроки прохождения отдельных административных процедур,необходимых для предоставления муниципальной услуги: заполнение "Рецепта" (далее - рецептурный бланк)врачом-специалистом (в день обращения заявителя); направление к оператору ЭВМ (в день обращения заявителя); направление оператором ЭВМ в аптеки заполненных электронныхрецептов для получения лекарственных средств заявителем (пациентом) (вдень обращения заявителя) Время заполнения и направления в аптеки электронного рецепта неможет составлять более 30 минут. Время заполнения и выдачи гражданину рецепта на бумажном носителене может составлять более 45 минут. 2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставлениемуниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствиис: - Конституцией Российской Федерации; - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральным законом от 27.07.2010 "210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; - Федеральным законом Российской Федерации от 21.11.2011 N 323-ФЗ"Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"; - Федеральным законом Российской Федерации от 17.07.1999 N 178-ФЗ"О государственной социальной помощи"; - Приказом Министерства здравоохранения и социального развитияРоссийской Федерации от 14.12.2005 N 785 "О Порядке отпускалекарственных средств"; - Приказом Минздравсоцразвития РФ от 12.02.2007 N 110 "О порядкеназначения и выписывания лекарственных средств, изделий медицинскогоназначения и специализированных продуктов лечебного питания" - Законом Кемеровской области от 17.02.2004 N 7-ОЗ"О здравоохранении"; 2.6. Документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги 2.6.1. Для получения муниципальной услуги Получательпредоставляет: - Документ, подтверждающий показания для назначения лекарственнойтерапии; - Полис обязательного медицинского страхования; - Документ, удостоверяющий личность (паспорт); 2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги 2.7.1. Личный отказ Получателя, либо его законного представителяот выписки рецепта; 2.7.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги может являться: - отсутствие у гражданина показаний для назначения лекарственнойтерапии; - отсутствие у заявителя полиса обязательного медицинскогострахования; - отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего его личность; - отказ заявителя подписывать разрешение на использование егоперсональных данных в целях оказания ему медицинской помощи; - представленные документы недействительны либо неправильнооформлены. 2.8. Другие положения, характеризующие требования кпредоставлению муниципальной услуги, установленные законодательством 2.8.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно 2.9. Требования к размещению и оформлению помещений,предоставляющих муниципальную услугу 2.9.1. Помещения для предоставления муниципальной услуги должнысоответствовать требованиям пожарной безопасности и санитарным нормам.Вход должен быть оформлен вывеской с полным юридическим наименованиемисполнителя муниципальной услуги на русском языке. 2.9.2. Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются: информационнымистендами, стульями и столами для возможности оформления документов 2.9.3. Места для консультирования и ожидания предоставлениямуниципальной услуги оборудуются: средствами пожаротушения и средствами оказания первой медицинскойпомощи; системой охраны; местами общего пользования (туалетными комнатами). 2.9.4. Места предоставления муниципальной услуги оборудуютсяпротивопожарной системой и средствами пожаротушения, системойоповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 2.9.5. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля Получателей и оптимальным условиям для работы специалистов. 2.9.6. Места ожидания должны быть оборудованы "посадочнымиместами" (стульями, кресельными секциями, скамьями). Количество местожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностейдля их размещения в здании. 2.9.7. Рабочие места специалистов, ответственных запредоставление муниципальной услуги, должны быть оборудованынеобходимым медицинским оборудованием и инвентарем. 3. Административные процедуры 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие действия: - Регистрация обращения заявителя; - Заполнение рецепта врачом-специалистом; - Направление рецепта оператору ЭВМ; - Направление оператором ЭВМ в аптеки заполненных электронныхрецептов для получения лекарственных средств заявителем (пациентом). 3.2. Принятие решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении муниципальной услуги и уведомление заявителя 3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услугиявляется личное обращение гражданина (законного представителя) вмуниципальные учреждения, указанные в пункте 1.2. настоящегорегламента, с комплектом документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги. График работы учреждений, оказывающихмуниципальную услугу, определяется правилами внутреннего трудовогораспорядка учреждений. 3.2.2. Лицо, ответственное за предоставление муниципальнойуслуги, проверяет документы, указанные в пункте 2.6. настоящегорегламента. 3.2.3. Если у заявителя отсутствует право на получениемуниципальной услуги (наличие заболеваний), либо представленныедокументы не отвечают требованиям, выносится решение об отказе впредоставлении муниципальной услуги. 3.3. Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов 3.3.1. Заполнение рецепта врачом-специалистом. Основанием для начала административного действия по заполнениюрецепта врачом-специалистом для предоставления муниципальной услугиявляется личное обращение пациента к должностному лицу, ответственномуза предоставление муниципальной услуги. Оформление рецептурного бланка включает в себя цифровоекодирование и заполнение бланка. Источник финансирования (федеральный бюджет [1], бюджет субъектаРоссийской Федерации [2], муниципальный бюджет [3]) и процент оплаты(бесплатно [1], 50% [2]) указываются подчеркиванием. Рецептурный бланк выписывается в 3-х экземплярах, имеющих единуюсерию и номер. Серия рецептурного бланка включает код субъектаРоссийской Федерации, соответствующий двум первым цифрамОбщероссийского классификатора объектов административно-территориального деления (ОКАТО). Номера присваиваются по порядку. В верхнем левом углу формы N 148-1/у-04 (л) рецептурного бланкапроставляется штамп лечебно-профилактического учреждения с указаниемего наименования, адреса, телефона, а также указывается код лечебно-профилактического учреждения. При оформлении рецептурного бланка указываются полностью фамилия,имя, отчество больного, дата рождения, страховой номер индивидуальноголицевого счета гражданина в Пенсионном фонде Российской Федерации(СНИЛС), номер страхового медицинского полиса обязательногомедицинского страхования, адрес или номер медицинской картыамбулаторного пациента (истории развития ребенка). В графе "Ф.И.О. врача (фельдшера)" указываются фамилия и инициалыврача (фельдшера). В графе "Rp:" указываются: на латинском языке международное непатентованное наименование,торговое или иное название лекарственного средства,зарегистрированного в Российской Федерации, его дозировка иколичество; на русском или русском и национальном языках способ применениялекарственного средства. Запрещается ограничиваться общими указаниями: "Внутреннее","Известно" и т.п. Разрешаются только принятые правилами сокращения обозначений;твердые и сыпучие вещества выписываются в граммах (0,001; 0,5; 1,0),жидкие - в миллилитрах, граммах и каплях. Рецепт подписывается врачом (фельдшером) и заверяется его личнойпечатью. Дополнительно рецепт заверяется печатью лечебно-профилактического учреждения "Для рецептов". Код в графе "Код врача (фельдшера)" указывается в соответствии сустановленным органом управления здравоохранением субъекта РоссийскойФедерации перечнем кодов врачей (фельдшеров), имеющих право на выпискулекарственных средств по дополнительному лекарственному обеспечению. При выписке лекарственного средства по решению врачебной комиссиина обороте рецептурного бланка ставится специальная отметка (штамп). На рецептурных бланках форм N 148-1/у-04(л) выписывается однонаименование лекарственного средства, изделия медицинского назначенияили специализированного продукта лечебного питания. Исправления при выписывании рецептов не допускаются. Срок исполнения данного административного действия - в деньобращения. Результатом исполнения административного действия являетсязаполнение рецептурного бланка врачом-специалистом для направленияоператору ЭВМ. 3.3.2. Направление рецепта оператору ЭВМ. Основанием для начала административного действия являетсязаполнение всех граф рецептурного бланка врачом-специалистом. Ответственным за исполнение данного административного действияявляется должностное лицо, ответственное за предоставлениемуниципальной услуги. Срок исполнения данного административного действия - в деньобращения. Результатом исполнения административного действия являетсяполучение рецепта оператором ЭВМ. 3.3.3. Направление оператором ЭВМ заполненных электронныхрецептов. Основанием для начала административного действия являетсяполучение рецепта оператором ЭВМ. Должностное лицо, ответственное за направление электронныхрецептов отправляет по электронной почте заполненный рецептурный бланкв аптеку. Бланк электронного рецепта остается у пациента, а копияприлагается к амбулаторной карте. Срок исполнения данного административного действия - в деньобращения. Результатом исполнения административного действия являетсявыписка электронного рецепта на лекарственный препарат, изделиямедицинского назначения и направления электронного рецепта в аптеку. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальнойуслуги 4.1. Порядок текущего контроля. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных настоящим административным регламентом по предоставлениюмуниципальной функции, и принятием решений ответственнымиспециалистами осуществляется начальником управления здравоохраненияадминистрации Киселевского городского округа (далее по тексту -Управление). Специалист несет ответственность за полноту, грамотность идоступность проведенного консультирования, соответствие собранныхдокументов установленным требованиям, правильность их оформления,выполнение всех процедур по приему заявлений, контроль соблюдениятребований к составу документов. Ответственность специалиста закрепляется его должностнойинструкцией. Текущий контроль осуществляется в форме проверок соблюдения иисполнения специалистами положений настоящего административногорегламента, иных нормативных правовых актов, определяющих порядоквыполнения административных процедур. Периодичность осуществлениятекущего контроля устанавливается уполномоченными должностными лицами. По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущийконтроль, дает указания по устранению выявленных отклонений инарушений и контролирует их исполнение. 4.2. Плановые и внеплановые проверки. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранениенарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределахкомпетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей,содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов. В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляетсяпривлечение виновных лиц к ответственности. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могутрассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальнойфункции, или отдельные вопросы. Проверка также может проводиться поконкретному обращению заявителя. 4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав заявителей, положений настоящего административногорегламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации,Кемеровской области и Киселевского городского округа, Главой городаКиселевска, начальником Управления и главным врачом учреждения,осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица,а также принимаемого им решения, при предоставлении муниципальнойуслуги (исполнении муниципальной функции) 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия)и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставлениямуниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке. 5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц,ответственных за предоставление муниципальной услуги, могут бытьобжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы вадминистрацию Киселевского городского округа, управлениездравоохранения администрации Киселевского городского округа, либоглавному врачу учреждения. 5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично илинаправить ее по почте. 5.4. Начальник управления здравоохранения администрацииКиселевского городского округа, либо главный врач учреждения проводитличный прием заявителей. 5.5. Личный прием проводится по предварительной записи. 5.6. Запись заявителей проводится при личном обращении или сиспользованием средств телефонной связи. 5.7. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный приеминформирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности,фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. 5.8. При обращении заявителей в письменной форме срокрассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. 5.9. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения опроведении проверки), а также в случае направления запроса другимгосударственным органам, органам местного самоуправления и инымдолжностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращениядокументов и материалов Глава города вправе продлить срок рассмотренияжалобы не более чем на 30 дней, а начальник Управления или главныйврач учреждения должен уведомить заявителя о продлении срокарассмотрения жалобы. 5.10. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указываетлибо наименование органа местного самоуправления, в который направляетжалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностноголица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя,отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ,уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставитличную подпись и дату. 5.11. Письменная жалоба в администрацию Киселевского городскогоокруга, управление здравоохранения администрации Киселевскогогородского округа или учреждение здравоохранения подлежит обязательнойрегистрации в специальном журнале. В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, неотносящиеся к компетенции администрации Киселевского городскогоокруга, управления здравоохранения администрации Киселевскогогородского округа или учреждения, то она в семидневный срок со днярегистрации пересылается в орган или соответствующему должностномулицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в нейвопросов, с одновременным уведомлением заявителя о переадресации егожалобы. 5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение обудовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворениижалобы. 5.13. Если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.14. При получении письменной жалобы, в которой содержатсянецензурные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностноголица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставитьжалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщитьзаявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребленияправом. 5.15. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответна жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.16. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на которыйзаявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи сранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новыедоводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицовправе принять решение о безосновательности очередной жалобы ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данномрешении уведомляется заявитель, направивший жалобу. 5.17. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих муниципальнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившемужалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. Приложение к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов" Блок-схема предоставления муниципальной услуги* _______________ * Не приводится