Постановление Администрации г. Кемерово от 30.11.2012 № 2323
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление льгот жителям города Кемерово за счет средств городского бюджета по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, твердое топливо, вывоз мусора, содержание ребенка в муниципальном дошкольном образовательном учреждении, земельного налога"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КЕМЕРОВО ПОСТАНОВЛЕНИЕ Утратилo силу - Постановление Администрации г. Кемерово от 18.07.2013 г. N 2213 от 30.11.12 N 2323г. КемеровоОб утверждении административногорегламента предоставлениямуниципальной услуги "Предоставлениельгот жителям города Кемерово засчет средств городского бюджета пооплате за жилое помещение икоммунальные услуги, твердое топливо,вывоз мусора, содержание ребенка вмуниципальном дошкольномобразовательном учреждении,земельного налога" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставомгорода Кемерово, постановлением администрации города Кемерово от21.07.2011 N 96 "О порядке разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг" 1. Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Предоставление льгот жителям города Кемерово засчет средств городского бюджета по оплате за жилое помещение икоммунальные услуги, твердое топливо, вывоз мусора, содержание ребенкав муниципальном дошкольном образовательном учреждении, земельногоналога". 2. Признать утратившим силу постановление администрации городаКемерово от 25.06.2010 N 60 "Об утверждении административногорегламента управления социальной защиты населения администрации городаКемерово". 3. Комитету по работе со средствами массовой информации (Е.А.Дубкова) опубликовать настоящее постановление в газете "Кемерово" иразместить на официальном сайте администрации города Кемерово в сетиИнтернет. 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя Главы города по социальным вопросам И.П. Попова. И.о. Главы города В.К. Ермаков ПРИЛОЖЕНИЕ к постановлению администрации города Кемерово от 30.11.2012 N 2323 Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление льгот жителям города Кемерово за счет средств городского бюджета по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, твердое топливо, вывоз мусора, содержание ребенка в муниципальном дошкольном образовательном учреждении, земельного налога" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Предоставление льгот жителям города Кемерово за счет средствгородского бюджета по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги,твердое топливо, вывоз мусора, содержание ребенка в муниципальномдошкольном образовательном учреждении, земельного налога" (далее -административный регламент) разработан в целях повышения качествапредоставления и доступности результатов предоставления муниципальнойуслуги, создания комфортных условий для участников отношений,возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определениясроков и последовательности действий (далее - административныхпроцедур) администрации города Кемерово в лице управления социальнойзащиты населения (далее УСЗН), районных отделов социальных выплат ильгот УСЗН (далее - уполномоченные органы) и МАУ "Многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг в городеКемерово" (далее - МФЦ) при предоставлении муниципальной услуги. 1.2. Заявители на получение муниципальной услуги: 1.2.1. Предоставление льгот жителям города Кемерово за счетсредств городского бюджета по оплате за жилое помещение и коммунальныеуслуги, твердое топливо, вывоз мусора: 1) одиноко проживающие пенсионеры и супружеские пары пенсионеровв возрасте старше: мужчины - 60 лет, женщины - 55 лет; 2) родители-пенсионеры, проживающие с инвалидами детства 1, 2группы, при условии, что других совместно проживающих членов семьи неимеется; 3) семьи, состоящие из пенсионеров, воспитывающиенесовершеннолетних детей; 4) дети-сироты, опекаемые дети и опекуны, проживающие совместно; 5) неполные семьи (семьи, в которых дети воспитываются одним изродителей). 1.2.2. Предоставление льгот жителям города Кемерово за счетсредств городского бюджета по оплате за содержание ребенка вмуниципальных дошкольных образовательных учреждениях - неполные семьи(семьи, в которых дети воспитываются одним из родителей). 1.2.3. Предоставление льгот жителям города Кемерово за счетсредств городского бюджета по оплате земельного налога: 1) дети-сироты, опекаемые дети и опекуны, проживающие совместно; 2) неполные семьи (семьи, в которых дети воспитываются одним изродителей); 3) реабилитированные лица, подвергшиеся политическим репрессиям; 4) семьи, имеющие трех и более несовершеннолетних детей; 5) семьи, имеющие детей-инвалидов. Право на предоставление муниципальной услуги предоставляетсягражданам, указанным в настоящем пункте, имеющим по не зависящим отних причинам среднедушевой доход ниже критерия малообеспеченности,установленного Кемеровским городским Советом народных депутатов. 1.3. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется: непосредственно в помещениях уполномоченных органов наинформационных стендах, в том числе электронных, в раздаточныхинформационных материалах (брошюры, буклеты, листовки, памятки), приличном консультировании уполномоченным специалистом; непосредственно в помещении МФЦ и на сайте МФЦ (www.mfc-kemerovo.ru); с использованием средств телефонной связи; с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет (на официальном сайтеадминистрации города Кемерово - www.kemerovo.ru), электронной связи:размещение на Интернет-ресурсах уполномоченных органов, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, размещение в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг (функций)" - www.gosuslugi.ru (далее - Портал),передача информации конкретному адресату по электронной почте; в средствах массовой информации: публикации в газетах, журналах,выступлении по радио, на телевидении. 1.3.1. Информация о местонахождении, контактных телефонах(телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почтыуполномоченных органов и МФЦ приводятся в приложении N 1 к настоящемуадминистративному регламенту. 1.3.2. На информационных стендах в помещении уполномоченныхорганов, предназначенном для приема документов для предоставлениямуниципальной услуги, на официальных сайтах уполномоченных органов(при их наличии) размещаются: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюмуниципальной услуги; текст административного регламента с приложениями; блок-схемы и краткое описание порядка предоставлениямуниципальной услуги (приложение N 2 к настоящему административномурегламенту); перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги; образцы оформления документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и требования к ним; форма заявления (приложение N 3 к настоящему административномурегламенту), образец его заполнения; основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги; данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерахтелефонов, адресах Интернет-сайтов и электронной почты органов, вкоторых заявители могут получить документы, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги; схемы размещения специалистов и режим приема заявителей; таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом имаксимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, втом числе времени нахождения в очереди ожидания, времени приемадокументов и т.д.; порядок информирования о ходе предоставления муниципальнойуслуги; порядок получения консультаций; порядок обжалования решения, действий или бездействия должностныхлиц, предоставляющих муниципальную услугу. 1.3.3. Использование средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование специалистом уполномоченного органа. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителейспециалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен начинаться с информации о наименовании уполномоченного органа,в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должностиспециалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должнопревышать 10 минут. В случае если специалист, принявший звонок, не компетентен впоставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается другомудолжностному лицу (производится не более одной переадресации звонка),или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. При невозможностиспециалиста ответить на вопрос заявителя немедленно, заинтересованномулицу по телефону в течение двух дней сообщают результат рассмотрениявопроса. 1.3.4. Информирование о ходе предоставления муниципальной услугиосуществляется специалистами уполномоченного органа при личномконтакте с заявителями, а также с использованием почтовой, телефоннойсвязи и электронной почты. Заявители, представившие документы для предоставлениямуниципальной услуги, в обязательном порядке информируютсяспециалистами: об обязательствах получателя муниципальной услуги; об условиях прекращения предоставления муниципальной услуги; об условиях отказа в предоставлении муниципальной услуги; о порядке и сроках предоставления мер социальной поддержки приусловии принятия решения о предоставлении муниципальной услуги; о порядке и условиях возмещения необоснованно полученных мерсоциальной поддержки. 1.3.5. Заявитель имеет право на получение любых интересующих егосведений об услуге при помощи телефона, средств сети Интернет,электронной почты или посредством личного посещения. 1.3.6. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлениимуниципальной услуги в уполномоченном органе. 1.3.6.1. Консультации (справки) по вопросам предоставлениямуниципальной услуги предоставляются специалистами уполномоченныхорганов. 1.3.6.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам: перечня документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги; размера денежной компенсации предоставляемой муниципальнойуслуги; источника получения необходимых документов для предоставлениямуниципальной услуги (орган, организация и их место нахождения); времени приема и выдачи документов; другим вопросам по порядку предоставления муниципальной услуги. 1.3.6.3. Заявители могут получить ответы на часто задаваемыевопросы, а также информацию о предоставлении муниципальной услуги,включая адреса и телефоны уполномоченного органа, непосредственнопредоставляющего муниципальную услугу, график (режим) его работы поотдельной телефонной информационной системе федеральной службы "Единыйсоциальный телефон" - 8-800-555-0-222. 1.3.7. Режим приема заявителей: 1.3.7.1. Режим приема граждан специалистом управления социальнойзащиты населения администрации города Кемерово: пятница с 14.00-16.00. 1.3.7.2. Режим приема специалистами уполномоченных органов: 1) Заводский отдел социальных выплат и льгот УСЗН. рабочие дни: вторник, четверг, пятница - часы работы: 9.00-17.00; выходные дни: суббота, воскресенье; Обеденный перерыв: 13.00-14.00. 2) Кировский отдел социальных выплат и льгот УСЗН. рабочие дни: понедельник - часы работы: 8.30-17.30, вторник, пятница - часы работы: 8.30-13.00, четверг - часы работы: 14.00-17.30; выходные дни: суббота, воскресенье; Обеденный перерыв: 13.00-14.00. 3) Ленинский отдел социальных выплат и льгот УСЗН. рабочие дни: понедельник, вторник, пятница - часы работы: 9.00-17.00; выходные дни: суббота, воскресенье; Обеденный перерыв: 13.00-14.00. 4) Рудничный отдел социальных выплат и льгот УСЗН. рабочие дни: понедельник, пятница - часы работы: 8.30-17.00, вторник - часы работы: 8.30-13.00; выходные дни: суббота, воскресенье; Обеденный перерыв: 13.00-14.00. 5) Центральный отдел социальных выплат и льгот УСЗН. рабочие дни: понедельник, среда - часы работы: 9.00-17.00, пятница - часы работы: 9.00-13.00; выходные дни: суббота, воскресенье; Обеденный перерыв: 13.00-14.00. 1.3.7.3. Режим работы МФЦ: рабочие дни: понедельник - пятница; часы работы с 9.00 до 19.00 без обеда; суббота с 10.00 до 14.00; выходной день - воскресенье. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление льготжителям города Кемерово за счет средств городского бюджета по оплатеза жилое помещение и коммунальные услуги, твердое топливо, вывозмусора, содержание ребенка в муниципальном дошкольном образовательномучреждении, земельного налога". 2.2. Муниципальная услуга предоставляется уполномоченнымиорганами и МФЦ, указанными в приложении N 1 к настоящемуадминистративному регламенту. МФЦ участвует в предоставлении муниципальной услуги в частиприема от заявителя (представителя заявителя), заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, консультацияхграждан по предоставлению муниципальной услуги, направлениямежведомственных запросов (при необходимости) и выдаче решения. Заявитель вправе получить муниципальную услугу с использованиемПортала, путем заполнения специальной интерактивной формы, котораясоответствует требованиям Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"и нормативным требованиям администрации Портала (Минкомсвязь России),а также обеспечивает идентификацию заявителя. Направление заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги посредством Портала, допускается смомента создания соответствующей информационно-коммуникационнойструктуры. При предоставлении муниципальной услуги осуществляетсявзаимодействие с: товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными кооперативами или иными специализированнымипотребительскими кооперативами, управляющими организациями, выбраннымисобственниками помещений в многоквартирных домах, и организациями,оказывающими услуги, выполняющими работы по содержанию и ремонтуобщего имущества многоквартирных домов и предоставляющими коммунальныеуслуги (далее - организации ЖКХ); структурным подразделением Управления Федеральной миграционнойслужбы по Кемеровской области; муниципальными дошкольными образовательными учреждениями г.Кемерово; городским казенным учреждением "Центр занятости населения г.Кемерово"; территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации; кредитными учреждениями в форме зачисления на счета заявителейденежной компенсации (далее - кредитные учреждения). 2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяпринятие уполномоченным органом решения: а) по установлению права (либо об отказе в установлении права)заявителя на предоставление 50% льготы в виде денежной компенсации пооплате за жилое помещение и коммунальные услуги и выплата денежнойкомпенсации; б) по установлению права (либо об отказе в установлении права)заявителя на предоставление 50% льготы в виде денежной компенсации пооплате за твердое топливо и выплата денежной компенсации; в) по установлению права (либо об отказе в установлении права)заявителя на предоставление 50% льготы в виде денежной компенсации пооплате за вывоз мусора и выплата денежной компенсации; г) по установлению права (либо об отказе в установлении права)заявителя на предоставление 50% льготы в виде денежной компенсации пооплате за содержание ребенка в муниципальном дошкольномобразовательном учреждении и выплата денежной компенсации; д) в виде распоряжения по установлению права (либо об отказе вустановлении права) заявителя на предоставление 50% льготы по оплатеземельного налога. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не может превышатьдесяти рабочих дней со дня предоставления заявителем (представителемзаявителя) заявления со всеми необходимыми документами вуполномоченный орган либо МФЦ. Общий срок предоставления муниципальной услуги со дня регистрациив уполномоченном органе либо в МФЦ заявления со всеми необходимымидокументами, предусмотренными настоящим административным регламентом,до перечисления уполномоченным органом денежных средств в кредитныеорганизации для зачисления денежных средств на лицевые счетазаявителей в кредитных организациях, составляет не более 57 дней приосуществлении финансирования финансовым управлением города Кемерово изгородского бюджета. Срок приостановления предоставления муниципальной услугизаконодательством не предусмотрен. 2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации; - Жилищным кодексом Российской Федерации ("Российская газета",12.01.2005, N 1); - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-Ф3 "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собраниезаконодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060); - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собраниезаконодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822); - Федеральным законом от 27.06.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных", ("Собрание законодательства РФ", 2006, N 31, стр. 3451); - Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственнойсоциальной помощи" ("Собрание законодательства РФ", 19.07.1999, N 29,ст. 3699); - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собраниезаконодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179); - Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевогодохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания имгосударственной социальной помощи" ("Собрание законодательства РФ",25.08.2003, N 34, ст. 3374); - Законом Кемеровской области от 10.06.2005 N 66-ОЗ "О размерахрегиональных стандартов нормативной площади жилого помещения,используемой для расчета субсидий на оплату жилого помещения икоммунальных услуг, стоимости жилищно-коммунальных услуг и максимальнодопустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения икоммунальных услуг в совокупном доходе семьи", ("Кузбасс", 17.06.2005,N 106, приложение "Официально"); - Постановлением Кемеровского городского Совета народныхдепутатов от 30.09.2005 N 263 "Об установлении и введении в действиена территории города Кемерово земельного налога"("Кемерово",14.10.2005, N 42); - Постановлением Кемеровского городского Совета народныхдепутатов от 27.12.2000 N 280 "О предоставлении льгот жителям г.Кемерово за счет средств городского бюджета" ("Кемерово", 05.01.2001,N 1). 2.6. Для получения муниципальной услуги заявитель (законныйпредставитель, представитель, действующий на основании доверенности)представляет в уполномоченный орган либо МФЦ следующие документы: заявление о предоставлении муниципальной услуги (приложение N 3 кнастоящему административному регламенту, бланк заявления, можнораспечатать с Портала); документ, удостоверяющий личность заявителя; доверенность, оформленную в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации, и ее копию в случае обращения в районный отделсоциальных выплат и льгот УСЗН или МФЦ доверенного лица заявителя; справку с места жительства о составе семьи заявителя; справку о размере и виде дохода заявителя и членов его семьи затри календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления опредоставлении муниципальной услуги; документ, подтверждающий родство (свидетельство о рожденииребенка, о браке, об установлении отцовства и т.п.); квитанцию об оплате (в зависимости от необходимой льготы) зажилое помещение и коммунальные услуги, твердое топливо, вывоз мусора,содержание ребенка в муниципальном дошкольном образовательномучреждении; справку, подтверждающую посещение ребенком муниципальногодошкольного образовательного учреждения (в случае подачи заявления напредоставление льготы по оплате за содержание ребенка в муниципальномдошкольном образовательном учреждении); льготное удостоверение (в случае подачи заявления напредоставление льготы по оплате за земельный налог). Для предоставления муниципальной услуги уполномоченным органом,МФЦ в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующиедокументы (в случае, если заявитель не предоставил их самостоятельно): сведения структурного подразделения Управления Федеральноймиграционной службы по Кемеровской области о составе семьи либовыписка из домовой книги; справка территориального органа Пенсионного Фонда РоссийскойФедерации о сумме произведенных выплат за три месяца, предшествующихмесяцу обращения (для заявителей, являющихся получателями пенсий идругих выплат в указанном органе); справка государственного казенного учреждения "Центр занятостинаселения г. Кемерово" о сумме произведенных выплат за три месяца,предшествующих месяцу обращения (для заявителей, являющихсяполучателями социальных гарантий и компенсаций в указанном органе); справка, подтверждающая посещение ребенком муниципальногодошкольного образовательного учреждения. Предельный срок предоставления документов, указанных в настоящемподпункте, не может превышать пяти рабочих дней со дня поступлениямежведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющиесоответствующие документы. Заявитель (представитель заявителя) вправе самостоятельнопредоставить документы, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления либоподведомственных государственным органам или органам местногосамоуправления организаций, дополнительно к документам, которыезаявитель (представитель заявителя) обязан предоставить для получениямуниципальной услуги. 2.7. Запрещено требовать от заявителя: представления документов и информации или осуществления действий,предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги; представления документов и информации, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления,организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области,муниципальными правовыми актами. 2.8. Требования к оформлению заявления о предоставлениимуниципальной услуги: заявление может быть написано от руки или машинописным способом,распечатано посредством электронных печатающих устройств; в заявлении должны быть указаны: - фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) заявителя; - адрес заявителя; - паспортные данные заявителя; - контактный телефон; - вид льготы; - состав семьи заявителя (с указанием доходов); - лицевой счет заявителя; - перечень документов, прилагаемых к заявлению; - дата заполнения заявления. заявление подписывается лично заявителем или его довереннымлицом; заявление оформляется в единственном экземпляре - подлиннике. 2.9. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются: отсутствие у заявителя полномочий на подачу заявления опредоставлении муниципальной услуги; в заявлении не указаны фамилия, имя, отчество (последнее - приналичии) заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, покоторому должен быть направлен ответ; в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи; текст в заявлении не поддается прочтению; непредставление заявителем (или представление не в полном объеме)документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административногорегламента; при представлении заявителем заведомо недостоверных сведений идокументов, по форме или содержанию не соответствующих требованиямзаконодательства; наличие в представленных документах неоговоренных исправлений. 2.10. Основания для приостановления предоставления муниципальнойуслуги отсутствуют. 2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче гражданиномв уполномоченный орган документов, указанных в пункте 2.6 настоящегоадминистративного регламента, и при получении решения составляет 1час. 2.13. Регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, поступивших в ходе личногообращения заявителем в уполномоченный орган, осуществляется в течение1 часа с момента поступления указанного заявления и документов. Заявление и документы, полученные по почте, в том числе в формеэлектронного документа, регистрируются в журнале регистрации заявленийв день их поступления в уполномоченный орган. 2.14. Помещение уполномоченного органа, в котором предоставляетсямуниципальная услуга, обеспечивается необходимыми для предоставлениямуниципальной услуги оборудованием, канцелярскими принадлежностями,офисной мебелью, а также печатными материалами, содержащими следующиедокументы: Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации"; Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредставления государственных и муниципальных услуг"; настоящий административный регламент. Вход и передвижение по помещению, в котором проводится приемдокументов, не должен создавать затруднений для лиц с ограниченнымивозможностями. 2.15. Прием заявления от заявителя, срок и порядок егорегистрации, требования к помещениям для ожидания и приема заявителейв МФЦ ведется в соответствии с регламентом деятельности МФЦ и иныминормативными документами, регулирующими предоставление государственныхи муниципальных услуг на базе многофункциональных центров. 2.16. Показателями доступности и качества предоставлениямуниципальной услуги являются: расположенность уполномоченных органов в зоне доступности косновным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги; открытый доступ для заявителей к информации о порядке и срокахпредоставления муниципальной услуги, порядке обжалования действий(бездействия) должностных лиц уполномоченного органа; соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги; наличие необходимого и достаточного количества специалистовуполномоченных органов, а также помещений, в которых осуществляютсяприем документов от заявителей (их представителей); отсутствие жалоб заявителей на действия (бездействия) должностныхлиц уполномоченного органа при предоставлении муниципальной услуги; возможность заявителем выбрать наиболее удобный способ полученияуслуги (через уполномоченный орган или МФЦ). 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: прием заявления и прилагаемых к нему документов и их рассмотрениедля установления права на льготу за счет средств городского бюджета; принятие и выдача решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении льгот за счет средств городского бюджета и уведомлениезаявителя; выплата денежной компенсации. Последовательность административных действий приведена в блок-схеме предоставления муниципальной услуги (приложение N 2 к настоящемуадминистративному регламенту). 3.1. Прием заявления и прилагаемых к нему документов и ихрассмотрение для установления права на льготу за счет средствгородского бюджета: 3.1.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяличное обращение заявителя (законного представителя, представителядействующего на основании доверенности) в уполномоченный орган поместу жительства или в МФЦ с комплектом документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, поступление указанного комплектадокументов по почте, либо посредством Портала (при наличиисоответствующей технической возможности). Заявление и документы могут быть по усмотрению заявителяпредставлены как на бумажном носителе, так и в форме электронныхдокументов (в случае обращения через Портал). 3.1.2. Специалист уполномоченного органа или МФЦ при личномобращении заявителя (законного представителя): 1) устанавливает личность заявителя (законного представителя), втом числе проверяет документ, удостоверяющий его личность, полномочияпредставителя; 2) проводит первичную проверку представленных документов напредмет соответствия их установленным законодательством требованиям,удостоверяясь, что: копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на нихнадпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своейподписью с указанием фамилии и инициалов; тексты документов написаны разборчиво; фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии), адреса местжительства написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа. При установлении фактов отсутствия необходимых документовуказанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента,несоответствия представленных документов требованиям специалиступолномоченного органа, МФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствийдля рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги,объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах и предлагает принять меры по их устранению. Обращениезаявителя в этом случае в уполномоченном органе регистрируется вжурнале регистрации устных обращений. При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачудокументов на предоставление муниципальной услуги, специалиступолномоченного органа формирует перечень выявленных препятствий дляпредоставления муниципальной услуги в двух экземплярах и передает егозаявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленныхпрепятствий для предоставления муниципальной услуги вместе спредставленными документами передается заявителю, второй остается успециалиста уполномоченного органа. При желании заявителя устранить препятствия позднее (после подачидокументов на предоставление муниципальной услуги) путем представлениядополнительных или исправленных документов специалист уполномоченногооргана обращает его внимание на наличие препятствий для предоставлениямуниципальной услуги и предлагает заявителю письменно подтвердить фактуведомления. 3) при отсутствии у заявителя заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист уполномоченного органа или МФЦпомогает заявителю самостоятельно заполнить заявление или заполняетсамостоятельно (с последующим представлением на подпись заявителю); 4) определяет основания получения заявителем установленных видовмуниципальной услуги; 5) специалист уполномоченного органа вносит в журнал регистрациизаявлений (далее - журнал) запись о приеме заявления. Журнал ведетсяпо форме согласно приложению N 4 к настоящему административномурегламенту; 6) информирует заявителя о сроках исполнения муниципальнойуслуги. 3.1.3. Специалист уполномоченного органа при обращении заявителяпо почте: 1) проверяет правильность адресности корреспонденции (ошибочно(не по адресу), присланные письма возвращаются на почту невскрытыми); 2) вскрывает конверты, проверяет наличие в них заявления идокументов; 3) регистрирует заявление в журнале; 4) проводит первичную проверку представленных документов напредмет их соответствия установленным законодательством требованиям,удостоверяясь, что: тексты заявления и документов написаны разборчиво; фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес местажительства написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; заявление не исполнено карандашом; заявление и документы не имеют серьезных повреждений, наличиекоторых не позволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа; комплектность документов соответствует требованиям настоящегоадминистративного регламента; 5) при установлении фактов отсутствия необходимых документовуказанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента,несоответствия представленных документов требованиям настоящегоадминистративного регламента уполномоченный специалист подготавливаетпроект решения об отказе в предоставлении льготы. После устранениявыявленных недостатков заявитель имеет право повторно обратиться запредоставлением муниципальной услуги в порядке, предусмотренномпунктом 3.1 настоящего административного регламента. 3.1.4. При получении заявления и документов посредством Порталаспециалист уполномоченного органа, ответственный за прием ирегистрацию документов заявителя: 1) проверяет документы на содержание в них вредоносного кода(вирусы); 2) устанавливает предмет обращения заявителя; 3) проверяет заявление на соответствие его оформления требованиямпункта 2.6. настоящего административного регламента и соответствиесодержащихся в нем сведений данным, имеющимся в базе данныхпрограммно-технического комплекса; 4) присваивает заявлению соответствующий статус в программно-техническом комплексе при установлении фактов представления заявителемнедостоверных сведений (сведения, представленные заявителем, неподтверждаются или отсутствуют в базе данных программно-техническогокомплекса территориального органа); 5) распечатывает заявление и документы; 6) регистрирует заявление в журнале; 7) проверяет факт наличия необходимых документов в соответствии спунктом 2.6 настоящего административного регламента; 8) по завершении административной процедуры специалист,ответственный за прием документов и формирование личного делазаявителя, вручную устанавливает соответствующий тип события потекущему шагу процесса оказания услуги в разделе "Состояние выполненияуслуги" на Портале. В случае наличия технической возможностиспециалист, в должностные обязанности которого входит сопровождениеотраслевых автоматизированных информационных систем (администратор базданных), в конце рабочего дня выполняет автоматическую операцию повыгрузке и передаче на Портал соответствующих типов событий по текущимшагам процессов оказания услуг. 3.1.5. После приема заявления и прилагаемых к нему документовспециалист МФЦ рассматривает представленные заявителем документы напредмет необходимости направления межведомственного запроса дляполучения документов, указанных в абзацах 13-16 пункта 2.6. настоящегоадминистративного регламента и передает полный пакет документов вуполномоченный орган. 3.1.6. По результатам административной процедуры по приемудокументов специалист уполномоченного органа формирует в отношениикаждого заявителя личное дело и рассматривает представленныезаявителем документы на предмет: полноты и достоверности сведений о составе семьи, доходах; соответствия среднедушевого дохода семьи установленной величинекритерия малообеспеченности; необходимости направления межведомственного запроса для получениядокументов, указанных в абзацах 13-16 пункта 2.6. настоящегоадминистративного регламента. 3.1.7. По результатам рассмотрения представленных документовспециалист уполномоченного органа определяет наличие либо отсутствие узаявителя права на льготу за счет средств городского бюджета и готовитпроект решения о предоставлении льготы за счет средств городскогобюджета по форме согласно приложению N 5 к настоящемуадминистративному регламенту, либо проект решения об отказе впредоставлении льготы за счет средств городского бюджета по формесогласно приложению N 6 к настоящему административному регламенту вдвух экземплярах. 3.1.8. При необходимости, представленные заявителем сведениямогут быть подтверждены посредством дополнительной проверки(комиссионного обследования), проводимой уполномоченным органомсамостоятельно, предварительно уведомив заявителя о ее проведении. 3.1.9. Проверка документов, представленных заявителем, можетпроводиться путем: обследования жилищно-бытовых условий заявителя, членов его семьи; направления запроса о предоставлении необходимых сведений ворганизацию, представившую сведения о заявителе. 3.1.10. Общий срок административной процедуры не должен превышать5 рабочих дней. 3.2. Принятие и выдача решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении льгот за счет средств городского бюджета и уведомлениезаявителя: 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление заведующему отделом уполномоченного органа (егозаместителю) личного дела заявителя с проектом решения опредоставлении льгот за счет средств городского бюджета либо об отказев ее предоставлении. 3.2.2. Заведующий отделом уполномоченного органа (егозаместитель) осуществляет проверку личного дела заявителя иподписывает проект решения о предоставлении льгот за счет средствгородского бюджета либо об отказе в ее предоставлении в течение двухрабочих дней. 3.2.3. Личное дело заявителя с подписанным решением опредоставлении льгот за счет средств городского бюджета возвращаетсяспециалисту уполномоченного органа. Второй экземпляр решения опредоставлении льгот за счет средств городского бюджета направляется вМФЦ. 3.2.4. Решение об отказе в предоставлении льгот за счет средствгородского бюджета остается в уполномоченном органе с копиямипредоставленных документов, второй экземпляр направляется заявителю(или МФЦ) со всеми предоставленными документами. 3.2.5. Решение об отказе в предоставлении льгот за счет средствгородского бюджета с копиями представленных документов хранится вуполномоченном органе в течение пяти лет. 3.2.6. Специалист, ответственный за прием документов, уведомляетзаявителя (или МФЦ) путем направления (вручения) соответствующегорешения в течение 2 рабочих дней со дня его принятия. 3.2.7. Общий срок административной процедуры не должен превышать5 рабочих дней. 3.3. Выплата денежной компенсации: 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение специалистом посредством используемого программногокомплекса информации о назначении денежной компенсации. 3.3.2. Специалист уполномоченного органа формирует посредствомиспользуемого программного комплекса документы на выплату денежнойкомпенсации и оформляет их в форме электронных и бумажных списков - всоответствии с договорами, заключенными с кредитными организациями. 3.3.3. При поступлении финансирования на выплату денежнойкомпенсации специалист готовит документы на перечисление денежныхсредств для выплаты денежной компенсации через кредитные организации. 3.3.4. Сформированные выплатные документы проверяютсяспециалистом, осуществляющим контрольные функции, затем передаются наподпись главному специалисту бухгалтеру и заведующему отделомуполномоченного органа (его заместителю). Списки на бумажном носителе заверяются печатью уполномоченногооргана. 3.3.5. Специалист направляет сформированные электронные списки скопией платежного поручения - в кредитные организации. 3.3.6. Выплата денежной компенсации заявителю производится непозднее 31 числа месяца, следующего за месяцем регистрации заявления,при осуществлении финансирования финансовым управлением городаКемерово из городского бюджета. 4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услугиосуществляется заведующим отделом уполномоченного органа. 4.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведениязаведующим отделом уполномоченного органа проверок соблюдения иисполнения специалистами положений настоящего административногорегламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации иКемеровской области. 4.1.2. Заведующий отделом уполномоченного органа ежемесячнозапрашивает от специалистов информацию о предоставлении муниципальнойуслуги. 4.2. Непосредственный контроль за соблюдением специалистамипоследовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляетсязаведующим сектором уполномоченного органа, отвечающего запредоставление муниципальной услуги. 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие впределах компетенции решений и подготовку ответов на обращениязаявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решениядолжностных лиц. 4.4. Заведующий сектором уполномоченного органа, отвечающего запредоставление муниципальной услуги, еженедельно осуществляет проверкудействий (решений) специалиста, совершенных (принятых) припредоставлении муниципальной услуги. 4.4.1. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав заявителей, положений настоящего административногорегламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации иКемеровской области, заведующим отделом уполномоченного органаосуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.5. Персональная ответственность специалистов закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиямизаконодательства. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих 5.1. Заявитель (представитель заявителя) имеет право надосудебное (внесудебное) обжалование, оспаривание решений, принятых(осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, действий(бездействия) муниципальных служащих, в порядке, установленномФедеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг". 5.2. Обжалование заявителями (представителем заявителя) решений,действий (бездействия) принятых (осуществляемых) в ходе предоставлениямуниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает ихправа на обжалование указанных решений, действий (бездействия) всудебном порядке. 5.3. Заявитель (представитель заявителя) может обратиться сжалобой в следующих случаях: нарушение срока регистрации заявления заявителя (представителязаявителя) о предоставлении муниципальной услуги; нарушение срока предоставления муниципальной услуги; требование у заявителя (представителя заявителя) документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации дляпредоставления муниципальной услуги; отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставлениямуниципальной услуги у заявителя (представителя заявителя); отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами, принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации; требование с заявителя (представителя заявителя) припредоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации; отказ уполномоченного органа, муниципального служащегоуполномоченного органа, в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе илив электронной форме в уполномоченный орган. 5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайтауполномоченного органа, Портала, а также может быть принята при личномприеме заявителя (представителя заявителя). 5.6. Жалоба должна содержать: наименование уполномоченного органа, муниципального служащегоуполномоченного органа, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) сведения о местежительства заявителя, номер (номера) контактного телефона, адрес(адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю (представителю заявителя); сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)уполномоченного органа, муниципального служащего уполномоченногооргана; доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя)не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченногооргана, муниципального служащего уполномоченного органа. 5.7. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалоб, в течение 30 дней со дня регистрации. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный органпринимает одно из следующих решений: удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных уполномоченным органом опечаток иошибок в выданных документах в результате предоставления муниципальнойуслуги, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, атакже в иных формах; отказывает в удовлетворении жалобы. 5.9. Не позднее рабочего дня, следующего за днем принятиярешения, указанного в пункте 5.8 настоящего административногорегламента, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме ипо желанию заявителя (представителя заявителя) в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.10. Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя(представителя заявителя), направившего жалобу, и почтовый адрес, покоторому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.11. При получении письменной жалобы, в которой содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу муниципального служащего, а также членов его семьи,должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб,вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нейвопросов и сообщить заявителю (представителю заявителя), направившемужалобу, о недопустимости злоупотребления правом. 5.12. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответна жалобу не дается, о чем сообщается заявителю (представителюзаявителя), направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адресподдаются прочтению. 5.13. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на которыйзаявителю (представителю заявителя) многократно давались письменныеответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этомв жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченноена то должностное лицо вправе принять решение о безосновательностиочередной жалобы и прекращении переписки с заявителем (представителемзаявителя) по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель(представитель заявителя), направивший жалобу. 5.14. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили преступления должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы ворганы прокуратуры. Начальник управления делами В.И. Вылегжанина Приложение N 1 к административному регламенту Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты уполномоченных органов ---------------------------------------------------------- | Управление социальной защиты населения города Кемерово | |--------------------------------------------------------| | 650000, г. Кемерово, пр. Советский, д. 54 | | электронная почта: uszn@kemerovo.ru | |--------------------------------------------------------| | Должность | Номера телефонов | |---------------------------------+----------------------| | Начальник управления | 8(3842) 36-46-20 | |---------------------------------+----------------------| | Приемная управления | 8(3842) 36-47-17 | |---------------------------------+----------------------| | Специалист по приему граждан | 8(3842) 34-82-49 | ---------------------------------------------------------- Уполномоченные органы-----------------------------------------------------------------------------| N | Наименование уполномоченного | Телефон | Адрес || п/п | органа | | ||-----+------------------------------+----------+---------------------------|| 1 | 2 | 3 | 4 ||-----+------------------------------+----------+---------------------------|| 1 | Заводский отдел социальных | 8 (3842) | 650040, г. Кемерово, || | выплат и льгот управления | 75-48-86 | ул. Карболитовская, д. 7, || | социальной защиты населения | | osvil_zav@mail.ru || | администрации г. Кемерово | | ||-----+------------------------------+----------+---------------------------|| 2 | Кировский отдел социальных | 8 (3842) | 650001, г. Кемерово, || | выплат и льгот управления | 62-50-00 | ул. 40 лет Октября, д. 17 || | социальной защиты населения | | "г", || | администрации г. Кемерово | | chusovitina_js@rambler.ru ||-----+------------------------------+----------+---------------------------|| 3 | Ленинский отдел социальных | 8 (3842) | 650060, г. Кемерово, || | выплат и льгот управления | 53-19-64 | б-р Строителей, д. 34, || | социальной защиты населения | | len.osvil.uszn@mail.ru || | администрации г. Кемерово | | ||-----+------------------------------+----------+---------------------------|| 4 | Рудничный отдел социальных | 8 (3842) | 650002, г. Кемерово, пр. || | выплат и льгот управления | 64-21-87 | Шахтеров, д. 45 "а", || | социальной защиты населения | | kem-uszn@yandex.ru || | администрации г. Кемерово | | ||-----+------------------------------+----------+---------------------------|| 5 | Центральный отдел социальных | 8 (3842) | 650000, г. Кемерово, пр. || | выплат и льгот управления | 75-65-33 | Кирова, д. 40, || | социальной защиты населения | | zentr-avtom@yandex.ru || | администрации г. Кемерово | | |----------------------------------------------------------------------------- Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты МФЦ ------------------------------------------------------------ | МАУ "Многофункциональный центр предоставления | | государственных и муниципальных услуг в городе Кемерово" | |----------------------------------------------------------| | 650000, г. Кемерово, ул. Кирова, д. 41 "А" | | электронная почта: mfc.kemerovo@mail.ru | | официальный сайт: www.kemerovo.ru | |----------------------------------------------------------| | Приемная/факс | 8 (3842) 77-21-76 | |--------------------------+-------------------------------| | Горячая линия | 8 (3842) 77-21-79 | ------------------------------------------------------------ Приложение N 2 к административному регламенту БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ* ______________ *Не приводится Приложение N 3 к административному регламенту _________________________________________________________________ (наименование уполномоченного органа) _________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя) Проживающего(ей) по адресу: _____________________________________ Номер контактного телефона: _____________________________________ Паспортные данные: серия ________________ N _____________________ кем и когда выдан _______________________________________________ Дата рождения: __________________________________________________ (число, месяц, год) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу установить мне (моей семье) право на предоставление льготза счет средств городского бюджета в виде 50% льготы по оплате за(нужное указать): жилое помещение и коммунальные услуги топливо вывоз мусора земельный налог содержание в муниципальных детских дошкольных учреждениях Состав семьи:----------------------------------------------------------------------------------------| N | Ф И О | Дата | Паспортные | Отношение | Наличие | Вид | Размер | Место || | | рождения | данные | к | льготы | дохода | дохода, | работы, || | | | | заявителю | | | руб. | учебы || | | | | | | | | ||---+-------+----------+------------+-----------+---------+--------+---------+---------|| | | | | | | | | ||---+-------+----------+------------+-----------+---------+--------+---------+---------|| | | | | | | | | ||---+-------+----------+------------+-----------+---------+--------+---------+---------|| | | | | | | | | ||---+-------+----------+------------+-----------+---------+--------+---------+---------|| | | | | | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------- в связи с тем, что ______________________________________________ (перечислить объективные причины, по которым______________________________________________________________________ доход семьи ниже критерия малообеспеченности, другие причины)с последующим перечислением на лицевой счет кредитного учрежденияотделение -------------------------------- | | | | | / | | | | | | -------------------------------- лицевой счет ------------------------------------------------------------- | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | ------------------------------------------------------------- К заявлению прилагаю следующие документы: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ Приложения на ___________ л. Расписка:----------------------------------------------------------------------| | Я, подтверждаю, что вся информация о доходах является полной и || | точной. || | За предоставление ложных сведений принимаю и несу || | ответственность. || | ||--+-----------------------------------------------------------------|| | Обязуюсь своевременно (в течение 2-х недель) сообщать в || | управление социальной защиты населения о всех изменениях, || | влияющих на предоставление льгот (перемена места жительства, || | изменение в составе семьи и др.). || | ||--+-----------------------------------------------------------------|| | Я согласен на запрос и проверку информации об указанных мною || | доходах. || | ||--+-----------------------------------------------------------------|| | Даю согласие в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ || | "О персональных данных" управлению социальной защиты населения || | администрации г. Кемерово (далее - оператор) на обработку, || | использование и передачу моих персональных данных (данных || | членов семьи), содержащихся в настоящем заявлении. || | |---------------------------------------------------------------------- "________ "__________________ 20__ г. (дата подачи заявления) _____________________________________________ (подпись и расшифровка подписи заявителя) "________ "__________________ 20__ г. принял __________________________________________________________ (подпись и расшифровка ФИО лица, принявшего документы) Приложение N 4 к административному регламенту ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ----------------------------------------------------------------------------------------------------| N п/п | Дата | ФИО | Перечень | Результат | Вид | Размер | Срок || (N | принятия | заявителя, | потребностей | рассмотрения | льготы | льготы | предоставления || дела) | заявления | адрес | | заявления | | | льготы || | | | | (при | | | || | | | | положительном | | | || | | | | решении дата | | | || | | | | и номер | | | || | | | | распоряжения) | | | ||-------+-----------+------------+--------------+---------------+--------+--------+----------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 ||-------+-----------+------------+--------------+---------------+--------+--------+----------------|| | | | | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 5 к административному регламенту РЕШЕНИЕ об установлении права Предоставление льгот жителям города Кемерово за счет средствгородского бюджета по оплате за: _____________________________________ N _______ от ___________ _________________________________________________________________ (Ф И О заявителя)проживающий(ая) по адресу: ___________________________________________обратился(ась) в отдел УСЗН __________________________________________ (юридическое название уполномоченного органа)за установлением права на предоставление льгот за счет средствгородского бюджета по оплате за: ___________________________________________________________________________________________________________ Заявление о назначении принято "___"____________ 20__ г., зарегистрировано N _________________ По результатам рассмотрения заявления и представленных документовпринято решение об установлении права на предоставление льгот жителямгорода Кемерово за счет средств городского бюджета по оплате за: ___________________________________________________________________________ Размер льготы: ___________________________________ Заведующий отделом УСЗН ____________________________________ (подпись) (расшифровка) Исп. ________________ Тел. ________________ Приложение N 6 к административному регламенту РЕШЕНИЕ об отказе в установлении права Предоставление льгот жителям города Кемерово за счет средствгородского бюджета по оплате за ______________________________________ N _______ от ___________ _________________________________________________________________ (Ф И О заявителя)проживающий(ая) по адресу: ___________________________________________обратился(ась) в отдел УСЗН __________________________________________ (юридическое название уполномоченного органа)за установлением права на предоставление льгот за счет средствгородского бюджета по оплате за: ___________________________________________________________________________________________________________ Заявление о назначении принято "___"____________ 20__ г., зарегистрировано N _________________ По результатам рассмотрения заявления и представленных документовпринято решение об отказе установления права на предоставление льготжителям города Кемерово за счет средств городского бюджета по оплатеза: __________________________________________________________________ Заведующий отделом УСЗН ____________________________________ (подпись) (расшифровка) Исп. ________________ Тел. ________________