Постановление Главы г. Тайги от 12.05.2012 № 352-П
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Доступ к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ГЛАВА ТАЙГИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 12.05.12 N 352-Пг. ТайгаОб утверждении административного регламентапо предоставлению муниципальной услуги"Доступ к справочно-поисковому аппаратубиблиотек, базам данных" На основании Постановления главы Тайгинского городского округа от20.02.2012 г. N 106-П "О Порядке разработки административныхрегламентов оказания муниципальных услуг": 1. Утвердить прилагаемый административный регламент попредоставлению муниципальной услуги "Доступ к справочно-поисковомуаппарату библиотек, базам данных". 2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Тайгинскийрабочий". 3. Разместить настоящее постановление на официальном сайтеадминистрации Тайгинского городского округа. 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы Тайгинского городского округа по развитиюсоциально-культурной сферы и координации деятельностиправоохранительных органов Н.Ф. Глухих. Глава Тайгинского городского округа Е.П. Гуляева УТВЕРЖДЕН Постановлением главы Тайгинского городского округа от 12.05.2012 г. N 352-П АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги "Доступ к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" I. Общие положения 1.1. Настоящий административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Доступ к справочно-поисковому аппаратубиблиотек, базам данных", (далее - административный регламент)разработан в целях повышения качества предоставления и обеспечениядоступности результатов муниципальной услуги, определяет порядок,сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальнойуслуги. 1.2. Заявителями на получение муниципальной услуги являются: - физические лица: население города; - юридические лица (организации всех форм собственности) 1.3. Информирование о порядке предоставления муниципальнойуслуги. Сведения о местонахождении и контактных телефонах организаций,предоставляющих муниципальную услугу, приведены в приложении N 1 кнастоящему административному регламенту. Информация, имеющая отношение к муниципальной услуге,предоставляется посредством ее размещения на: - официальном сайте администрации Тайгинского городского округаadm.tayga.su - официальном сайте МУ "ЦБС ТГО" по адресу:http://www.library-taiga.ru - по электронной почте: (taiga.library@mail.ru). - информационных стендах в зданиях муниципальных библиотек; Информационные стенды оборудуются в доступных для полученияинформации помещениях МБУ "ЦБС ТГО", предоставляющих муниципальнуюуслугу. На информационных стендах и официальных Интернет-сайтахадминистрации Тайгинского городского округа, страница "Культура" и МБУ"ЦБС ТГО" содержится следующая обязательная информация: - полное наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу; - почтовый адрес, адреса электронной почты и официального сайта,контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества идолжности специалистов, осуществляющих прием и консультированиеграждан; - процедуры предоставления муниципальной услуги; - перечень документов, предоставляемых заявителями для получениямуниципальной услуги; - образец Заявления о предоставлении муниципальной услуги (далее- Заявление); - перечень наиболее часто задаваемых вопросов и ответы на них приполучении муниципальной услуги; - извлечения из законодательных и иных нормативных правовыхактов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальнойуслуги; - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги; - образец формуляра. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтенияшрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирнымначертанием либо подчеркиваются. II. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги. "Доступ к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Муниципальнымбюджетным учреждением "Централизованная библиотечная системаТайгинского городского округа" (далее - Библиотека). В предоставлении муниципальной услуги библиотека взаимодействуетс ГБУК "Кемеровская областная научная библиотека им. В.Д. Федорова". 2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услугиявляется свободный и равный доступ заявителей (пользователейбиблиотеки) муниципальной услуги к справочно-поисковому аппарату ибазам данных муниципальных библиотек. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 1 день. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственнорегулирующих предоставление муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствиис: - Конституцией Российской Федерации; - Гражданским кодексом Российской Федерации; - Бюджетным кодексом Российской Федерации; - ФЗ от 12.01.1996 г. N 7-ФЗ "О некоммерческих организациях"; - ФЗ от 06.10.2003 г. N 131-Ф3 "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации"; - ФЗ от 29.12.1994 г. N 78-ФЗ "О библиотечном деле"; - Законом РФ от 09.10.1992 г. N 3612-1 "Основы законодательстваРФ о культуре"; - Распоряжением Правительства РФ от 17.12.2009 г. N 1993-р"Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных имуниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде"; - Уставом Тайгинского городского округа; - Положением об отделе культуры администрации города; - Уставом МБУ "ЦБС ТГО"; - Постановлением Тайгинского городского Совета народных депутатовот 31.10.2001 N 27 "О библиотечном деле и обязательном экземпляре" 2.6. Основанием для получения муниципальной услуги являетсяЗаявление о предоставлении муниципальной услуги (приложение N 2 кадминистративному регламенту). 2.7. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги настоящим административнымрегламентом не установлено. 2.8. Основанием для приостановления и (или) отказа впредоставлении муниципальной услуги является отсутствие техническойвозможности на момент обращения заявителя. 2.9. Услуги необходимые и обязательные для предоставлениямуниципальной услуги не установлены. 2.10. За предоставление муниципальной услуги плата не взимается. 2.11. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги не может превышать 15 минут. 2.12. Срок регистрации запроса заявителя для получениямуниципальной услуги не должен превышать 1 часа. 2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга. Здание, в котором размещается учреждение, предоставляющеемуниципальную услугу, располагаются в пешеходной доступности отостановок транспорта общего пользования. Помещения, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, соотвествуютСанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, оборудованысредствами пожаротушения. Помещения для непосредственного взаимодействия специалиста сзаявителями оборудованы информационной табличкой с указанием фамилии,имени, отчества ми должности специалиста, осуществляющегопредоставления муниципальной услуги. 2.14. Требования к местам ожидания и местам для заполнениязапросов о предоставлении услуги. Места ожидания соответствуют комфортым условиям для заявителей иоптимальным условиям для работы должностных лиц. Места ожидания вочереди на предоставление или получение документов оборудованыстульями. Места для заполнения документов также оборудованы стульями,столами и обеспечены образцами заполнения документов, бланкамизаявлений и канцелярскими принадлежностями. 2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги: 2.15.1. Показатели доступности муниципальной услуги в помещенияхмуниципальных библиотек: режим работы муниципальных библиотек установлен с учетомпотребностей пользователей; специалисты муниципальных библиотек оказывают квалифицированнуюсправочную и консультационную помощь в получении муниципальной услуги; материально-техническая база муниципальных библиотек позволяетпосетителю комфортно и своевременно получать муниципальную услугу; услуга доступна любому гражданину РФ или иностранному гражданину,при предъявлении читательского билета, документов удостоверяющихличность. 2.15.2. Показатели качества муниципальной услуги в помещенияхмуниципальных библиотек: справочно-поисковый аппарат соответствует фондам муниципальныхбиблиотек; справочно-поисковый аппарат обновляется не реже 1 раза в месяц; в муниципальных библиотеках осуществляется доступ к собственномусправочно-поисковому аппарату и приобретенным политематическимбиблиографическим базам данных; материально-техническая база муниципальных библиотек позволяетполучать муниципальную услугу одновременно большому количествупосетителей, в разных формах оказания услуги. 2.15.3. Показатели доступности муниципальной услуги черезИнтернет: Через сеть Интернет услуга доступна любому гражданину РоссийскойФедерации или иностранному гражданину, без предоставления каких-либодокументов, без ограничений по возрасту, вне зависимости отгеографического расположения, времени суток и типа транспортногоканала, при скорости доступа в сеть Интернет не менее 128 кбит\с изнании русского языка. 2.15.4. Показатели качества муниципальной услуги через Интернет: справочно-поисковый аппарат соответствует фондам муниципальныхбиблиотек; справочно-поисковый аппарат обновляется не реже 1 раза в месяц. Материально-техническая база муниципальных библиотек позволяетполучать муниципальную услугу одновременно большому количествупосетителей. Интерфейс программного обеспечения удобен и интуитивно понятендля пользователя. Высокая пропускная способность каналов связи и производительностьсервера обработки данных позволяют обрабатывать большое количествозапросов одновременно, обеспечивая при этом высокую скорость обменаданными между получателем услуги и сервером. Возможность получения муниципальной услуги в многофункциональномцентре предоставления государственных и муниципальных услуготсутствует. 2.16. Особенности предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме. Муниципальная услуга в электронной форме предоставляется: - непосредственно в помещениях библиотеки на организованныхавтоматизированных рабочих местах с доступом к справочно-поисковомуаппарату и электронным базам данных; - через Единый портал государственных и муниципальных услуг; - через официальный сайт МБУ "ЦБС ТГО". III. Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Порядок предоставления муниципальной услуги приведен в видеблок-схеме (приложение N 4 к административному регламенту). 3.2. Административные процедуры по информированию о порядкепредоставления муниципальной услуги. Информирование пользователей о порядке предоставлениямуниципальной услуги осуществляется специалистами муниципальныхбиблиотек в устной либо в письменной форме: - при личном обращении граждан или уполномоченных представителейорганизации; - на основании письменного обращения; - по телефону. При информировании о предоставлении муниципальной услуги пописьменным обращениям ответ на обращение направляется в адресполучателя муниципальной услуги в срок не более 10 дней с моментаобращения. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги потелефону осуществляется в рабочие дни в соответствии с графиком работымуниципальных библиотек. Разговор не должен продолжаться более 10минут. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей,специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ нателефонный звонок должен содержать информацию о наименованиибиблиотеки, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо или жеобратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. 3.3. Административные процедуры по предоставлению муниципальнойуслуги в помещениях муниципальных библиотеках включают в себя: регистрацию получателя муниципальной услуги, выдачу(перерегистрацию) читательского билета; консультирование по использованию справочно-поискового аппарата,баз данных, методике самостоятельного поиска документов специалистоммуниципальной библиотеки, выполняющим функции дежурного консультанта; предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату, базамданных в помещениях муниципальных библиотек. 3.3.1. Регистрация получателя муниципальной услуги. Основанием для регистрации получателя муниципальной услугиявляется личное обращение получателя муниципальной услуги вбиблиотеки. Регистрация получателя муниципальной услуги, перерегистрациячитателя осуществляется в соответствии с правилами пользованиябиблиотеками муниципального учреждения "Централизованная библиотечнаясистема". Регистрация получателя муниципальной услуги предусматривает: прием документов (паспорт), установление личности получателямуниципальной услуги; выдача (перерегистрация) читательского билета. 3.3.2. Консультирование получателя муниципальной услуги. Специалист библиотеки, выполняющий функции дежурногоконсультанта, в вежливой и корректной форме консультирует получателямуниципальной услуги по использованию справочно-поискового аппарата,баз данных, методике самостоятельного поиска документов. Максимальноевремя консультирования специалистом библиотек получателеймуниципальной услуги по использованию справочно-поискового аппарата,баз данных - 15 минут. 3.3.3. Процесс оказания услуги в электронном виде начинается приначале работы пользователя на автоматизированном рабочем местечитателя. Максимальный срок формирования ответа при обращении ксправочно-поисковому аппарату и базам данных составляет 5 минут. Процесс оказания услуги на бумажных носителях начинается приобращении пользователя к сотрудникам - консультантам в муниципальныхбиблиотеках или непосредственно к справочно-поисковому аппарату,расположенному в специально оборудованных помещениях библиотек.Максимальный срок формирования ответа при обращении к сотруднику -консультанту составляет не более 30 минут. 3.4. Сроки исполнения муниципальной услуги в помещенияхмуниципальных библиотек: Пользование справочно-поисковым аппаратом и базами данныхполучателем муниципальной услуги осуществляется в режиме работымуниципальных библиотек (приложение N 1). При наличии очереди на доступ к справочно-поисковому аппарату ибазам данных (в том числе в электронном виде) в помещенияхмуниципальных библиотек непрерывное время пользованиясправочно-поисковым аппаратом и базами данных для получателямуниципальной услуги ограничено до 40 минут. 3.5. Доступ к получению муниципальной услуги в электронной формеосуществляется через официальный сайт МБУ "ЦБС ТГО"http://www.library-taiga.ru. 3.6. Поисковая система справочно-поискового аппарата и базыданных должна иметь возможность поиска по заглавию, автору, ключевомуслову, теме и году издания. Автоматический сформированный ответ справочно-поискового аппаратаи базы данных пользователю должен содержать следующие информационныеполя: вид документа, шифр издания, автора, заглавие, выходные данные,предметные рубрики, количество экземпляров, место хранения. В электронном виде муниципальная услуга через сеть Интернетдолжна предоставляться круглосуточно, ежедневно, бесплатно. При наличии у пользователя подключения к сети Интернет, услугадолжна предоставляться вне зависимости от географического расположенияи типа транспортного канала пользователя, при условии, что скоростьдоступа пользователя в сеть Интернет не менее 128кбит\с. Через Интернет муниципальная услуга оказывается в электронномвиде всем пользователям. Максимальный срок формирования ответа наэлектронный запрос пользователя составляет 5 минут. Алгоритм необходимых действий для получения муниципальной услуги: в поисковом окне web-браузера сети Интернет найти официальныйсайт МБУ "ЦБС ТГО" http://www.library-taiga.ru на официальном сайте на главной странице выбрать раздел"Электронный каталог"; ввести необходимый запрос и нажать кнопку "поиск"; после автоматизированной обработки запроса сервер возвращаетпользователю сформированный программой ответ (в случае обнаруженияинформации выводит на экран соответствующую информацию, в случае необнаружения информации - выводит данные о том, что информация необнаружена). IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальнойуслуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, и принятием решений работниками библиотек,осуществляется директором МБУ "ЦБС ТГО", ответственными за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги, а также работниками,участвующими в предоставлении муниципальной услуги. 4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав потребителей, результатов предоставлениямуниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовкуответов на обращения потребителей результатов предоставлениямуниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия(бездействие) работников библиотек. 4.3. По результатам проведенных проверок, в случае выявлениянарушений прав потребителей, результатов предоставления муниципальнойуслуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации. 4.4. Проведение проверок может носить плановый характер(осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы),тематический характер (проверка предоставления муниципальной функциипо отдельным видам прав и сделок, отдельным категориям потребителей) ивнеплановый характер (по конкретному обращению потребителя,результатов предоставления муниципальной функции). 4.5. Персональная ответственность специалистов, должностных лицзакрепляется в должностых инструкциях в соответствии с требованиемзаконодательства. V. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых входе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействийдолжностных лиц МБУ "ЦБС ТГО", участвующих в предоставлениимуниципальной услуги в досудебном или судебном порядке. Заявитель может обратиться с жалобой (приложение N 4 кадминистративному регламенту), в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной или муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.2. Порядок досудебного обжалования. 5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющегомуниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган: - в отдел культуры администрации Тайгинского городского округа; - главе Тайгинского городского округа, или его заместителю; - в Департамент культуры и национальной политики администрацииКемеровской области. 5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайтаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, единого порталагосударственных и муниципальных услуг либо регионального порталагосударственных и муниципальных услуг, а также может быть принята приличном приеме заявителя. 5.3. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либогосударственного или муниципального служащего, решения и действия(бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственногоили муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии. 5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иныхформах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в п. 5.5. настоящего регламента, заявителю в письменнойформе и по желанию заявителя в электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры. 5.8. Порядок судебного обжалования. Заявитель вправе обратиться в суд с заявлением об оспариваниирешения, действия (бездействие) должностных лиц в порядке,предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации,если считают, что нарушены их права и свободы. Приложение N 1 к административному регламенту Информация о месте нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты муниципального бюджетного учреждения "Централизованная библиотечная система Тайгинского городского округа"---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| Наименование учреждения | Адрес | e-mail: | Ф.И.О. | Контактный | Часы работы || | | | руководителя МБУ | телефон | || | | | "ЦБС ТГО", | | || | | | заведующей | | || | | | филиалом | | ||--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|| Муниципальное бюджетное | 652401 Кемеровская | taiga.library@mail.ru | Белова Ольга | 8 (384-48) | понедельник- || учреждение Централизованная | область, город Тайга, ул. | | Афанасьевна | 2-24-42 | пятница || библиотечная система | 40 лет Октября, 36/2 | | | Факс: | с 09.00 до 18.00 || Тайгинского городского округа" | | | | 8 (384-48) | || | | | | 2-24-42 | ||--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|| Центральная городская | 652401, Кемеровская | taiga.library@mail.ru | Белова Ольга | 8 (384-48) | с 10.00 до 18.00 || библиотека | область, город Тайга, ул. | | Афанасьевна | 2-39-09 | выходной - || | 40 лет Октября, 36/2 | | | | суббота ||--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|| Детско-юношеская библиотека- | 652470 Кемеровская | alt0406@mail.ru | Конченко Ольга | 8 (384-48) | с 10.00 до 18.00 || филиал N 1 "Altернатива" | область, город Тайга, ул. | | Геннадьевна | 2-43-82 | выходной - || | Молодежная, 1 | | | | воскресенье ||--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|| Библиотека-филиал N 2 | 652470 Кемеровская | biblioteka_2f@mail.ru | Сидорова Наталья | | с 15.00 до 19.00 || | область, город Тайга, п. | | Ивановна | | выходной - || | Сураново, ул. Советская,7 | | | | воскресенье, || | | | | | понедельник ||--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|| Библиотека-филиал N 3 | 652470 Кемеровская | biblioteka_3f@mail.ru | Чарушина Марианна | 8 (384-48) | с 10.00 до 18.00 || | область, город Тайга, ул. | | Геннадьевна | 7-20-79 | выходной - || | Молокова, 31 | | | | воскресенье, || | | | | | понедельник ||--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|| Библиотека-филиал N 4 | 652470 Кемеровская | biblioteka_42011@mail.ru | Янченко Татьяна | 8 (384-48) | с 10.00 до 18.00 || | область, город Тайга, | | Александровна | 2-20-32 | выходной - || | Ул. Почтовая, 99 | | | | пятница ||--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|| Библиотека-филиал N 5 | 652470 Кемеровская | biblioteka_5f@mail.ru | Кучеренко Галина | | с 15.00 до 19.00 || | область, город Тайга, | | Викторовна | | выходной - || | Ул. Народная, | | | | пятница, суббота ||--------------------------------+---------------------------+--------------------------+-------------------+------------+------------------|| Библиотека-филиал N 6 | 652470 Кемеровская | biblioteka_6f@mail.ru | Дуданова Зоя | | с 10.00 до 15.00 || | область, город Тайга, | | Афанасьевна | | выходной - || | ул. Школьная, 14 | | | | пятница, суббота ||-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|| Последний день месяца в муниципальном бюджетном учреждении "Централизованная библиотечная система Тайгинского городского округа" - || санитарный день. || В летний период: с 15 июня по 15 сентября все библиотеки работают с двумя выходными днями - суббота, воскресенье. |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к административному регламенту Заявление о предоставлении права доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах _________________________________________________________________ Директору муниципального бюджетного учреждения "Централизованная библиотечная система Тайгинского городского округа" ___________________________________ (Фамилия, имя, отчество) проживающего (-ей) по адресу: ___________________________________ контактный телефон: _______________ паспортные данные: ________________ ___________________________________ Заявление Прошу предоставить доступ к справочно-поисковому аппаратубиблиотек, базам данных, с учетом соблюдения требованийзаконодательства Российской Федерации об авторских и смежных правахдля ознакомления со следующей информацией _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________,необходимой мне для _______________________________________________________________________________________________________________________. _____________________________ ___________________________________ (дата) (подпись, расшифровка) Приложение N 3 к административному регламенту Блок-схема Последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги "Доступ к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных"* _______________ * Не приводится Приложение N 4 к административному регламенту Обращение Заявителя на действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги Заведующей культуры администрации Тайгинского городского округа _________________________ (фамилия, имя, отчество) _________________________ (Фамилия, имя, отчество) проживающего (-ей) по адресу: ________________ контактный телефон: ____ Заявление Прошу дать ответ на правомерность действий должностного лица _________________________________________________________________________,отказавшего дать мне в разъяснении по поводу не возможностипредоставления информации о ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________ __________________________________________ (дата) (подпись, расшифровка)