Постановление Главы г. Тайги от 18.06.2012 № 457-П
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства в рамках реализации муниципальных программ"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ГЛАВА ТАЙГИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 18.06.12 N 457-Пг. ТайгаОб утверждении административного регламентапо предоставлению муниципальной услуги"Предоставление поддержки субъектам малогои среднего предпринимательства в рамкахреализации муниципальных программ" (В редакции Постановления Главы г. Тайги от 03.08.2012 г. N 607-П) На основании Постановления главы Тайгинского городского округа от20.02.2012 г. N 106-П "О Порядке разработки административныхрегламентов оказания муниципальных услуг": 1. Утвердить прилагаемый административный регламент попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление поддержкисубъектам малого и среднего предпринимательства в рамках реализациимуниципальных программ". 2. Разместить настоящее постановление на официальном сайтеадминистрации Тайгинского городского округа. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы Тайгинского городского округа по экономике. Глава Тайгинского городского округа Е.П. Гуляева УТВЕРЖДЕН Постановлением главы Тайгинского городского округа от 18.06.2012 г. N 457-П Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства в рамках реализации муниципальных программ" I. Общие положения 1.1. Настоящий административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Предоставление поддержки субъектам малого исреднего предпринимательства в рамках реализации муниципальныхпрограмм" (далее - административный регламент) определяет сроки ипоследовательность действий по предоставлению муниципальной услуги попредоставлению поддержки субъектам малого и среднегопредпринимательства в рамках реализации долгосрочной целевой программы"Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в Тайгинскомгородском округе" на 2009-2013 годы (в редакции постановлений главыгорода Тайги от 27.04.2011 N 237-П и от 10.05.2011 N 282-П.) 1.2. Получателями муниципальной услуги являются субъекты малого исреднего предпринимательства, зарегистрированные и осуществляющиеприоритетные виды деятельности на территории муниципальногообразования - Тайгинский городской округ, соответствующие критериям,установленным статьей 4 Федерального закона "О развитии малого исреднего предпринимательства в Российской Федерации", а также условиямполучения поддержки по конкретным мероприятиям Подпрограммы. Предоставление муниципальной услуги не может осуществляться вотношении малого и среднего предпринимательства: - являющихся кредитными организациями, страховыми организациями(за исключением потребительских кооперативов). Инвестиционнымифондами, негосударственными пенсионными фондами, профессиональнымиучастниками рынка ценных бумаг, ломбардами; 1.3. Сведения о месте нахождения и графике работы Центрасодействия малому и среднему предпринимательству администрацииТайгинского городского округа (далее - Центр): Почтовый адрес: 652401, Кемеровская область, г. Тайга, ул.Кирова, 48А, каб.13. Телефон: (38448) 2-10-09. График работы: понедельник - пятница: 8-00-17-00; часы приема граждан: 8-00-14-00; обеденный перерыв: 12-00-13-00; выходные дни: суббота, воскресенье. Информация, предоставляемая о муниципальной услуге, являетсяоткрытой и общедоступной. 1.4. Информирование о предоставлении муниципальной услуги можетосуществляться: в устной форме лично или по телефону специалистом Центра; в письменной форме, почтой; через официальный сайт администрации Тайгинского городскогоокруга (адрес сайта: http://adm.tayga.su); по электронной почте Центра (адрес электронной почты:centr.sod@mail.ru). на информационном стенде Центра; иными способами, позволяющими осуществлять информацию. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги можетсодержать следующие сведения: месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов,адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, участвующих воказании муниципальной услуги; процедура предоставления государственной услуги: в текстовомвиде, в виде блок-схемы; порядок обжалования решения, действия или бездействия должностныхлиц и работников участвующих в оказании муниципальной услуги; перечень получателей муниципальной услуги; схема размещения работников, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги; извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги; перечень документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги; основания отказа в предоставлении муниципальной услуги. II. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление поддержкисубъектам малого и среднего предпринимательства в рамках реализациимуниципальных программ" (далее - муниципальная услуга). 2.2. Муниципальная услуга предоставляется Центром содействиямалому и среднему предпринимательству администрации Тайгинскогогородского округа. 2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является: - оказание финансовой поддержки субъекту малого или среднегопредпринимательства в рамках реализации подпрограммы "Развитие иподдержка малого и среднего предпринимательства в муниципальномобразовании - Тайгинский городской округ на 2009-2013 годы". - отказ в предоставлении финансовой поддержки субъекту малого илисреднего предпринимательства в рамках реализации подпрограммы"Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства вмуниципальном образовании - Тайгинский городской округ на 2009-2013годы". Субсидии предоставляются на конкурсной основе. Решение опредоставлении субсидий принимается конкурсной комиссией, утвержденнойв соответствии с действующим законодательством, и оформляетсянормативно-правовым актом администрации Тайгинского городского округа. При определении победителей конкурсного отбора выделяютсяследующие приоритетные целевые группы субъектов малого или среднегопредпринимательства: а) студенты высших и средних профессиональных учебных заведений; б) выпускники высших и средних профессиональных учебныхзаведений; в) военнослужащие в отставке; г) безработные граждане, зарегистрированные в установленномпорядке в государственной службе занятости населения; д) женщины, имеющие одного и более детей в возрасте до 14 лет; е) инвалиды; ж) молодежь до 30 лет; з) высвобождаемые по сокращению работники. Выплата субсидий осуществляется администрацией. Перечислениесредств администрации для выплаты субсидий производится финансовымуправлением Тайгинского городского округа после представленияраспоряжения администрации Тайгинского городского округа опредоставлении субсидий, договоров заключенных с субъектами малого исреднего предпринимательства и расчета субсидий. Администрация перечисляет субсидии не позднее пяти дней со дняпоступления средств из бюджета городского округа на лицевой счетадминистрации. 2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги: Сроки предоставления муниципальной услуги "Предоставлениеподдержки субъектам малого и среднего предпринимательства в рамкахреализации муниципальных программ" Специалист Центра принимает от субъекта малого или среднегопредпринимательства заявление для получения муниципальной услуги всоответствии с приложением 1 настоящего регламента, или в соответствиис подпрограммой "Поддержка и развитие малого и среднегопредпринимательства в муниципальном образовании - Тайгинский городскойокруг на 2009-2013 годы". В течение пяти рабочих дней с момента получения заявления идокументов Центр проводит проверку достоверности заполнения таблицфинансово-экономических показателей. После проведения проверки Центр выносит заявление опредоставлении господдержки или субсидии на рассмотрениемежведомственной комиссий по содействию малому и среднемупредпринимательству. Не ранее чем по истечении шести месяцев с момента получениягосподдержки или субсидии, Центр проводит проверку выполнения условийпредоставления финансовой поддержки. Оказание финансовой поддержки субъектов малого и среднегопредпринимательства, предоставляются в пределах лимита денежныхсредств предусмотренных на финансирование мероприятий подпрограммой"Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства вмуниципальном образовании - Тайгинский городской округ на 2009-2013годы", и определяются сроками проведения Конкурса. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги: - Отсутствие в запросе (обращении) наименования/имени, фамилиизаявителя, направившего обращение, его адреса или контактнойинформации; - Наличие в запросе исправлений, серьезных повреждений, непозволяющих однозначно истолковать его содержание. 2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993; Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации"; Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; Федеральным законом от 24.07.2007 N 209-ФЗ "О развитии малого исреднего предпринимательства в Российской Федерации"; Законом Кемеровской области от 27.12.2007 г. N 187-ОЗ "О развитиисубъектов малого и среднего предпринимательства"; Уставом Тайгинского городского округа; Долгосрочной целевой программой "Развитие субъектов малого исреднего предпринимательства в Тайгинском городском округе" на2009-2013 годы (в редакции постановлений главы города Тайги от27.04.2011 N 237-П и от 10.05.2011 N 282-П); настоящим административным регламентом. 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги. - Заявитель или иное лицо, действующее от имени заявителя, вправе обратится в Центр с заявлением (приложение N 1 кадминистративному регламенту) о предоставлении услуги по оформлениюдокументов для получения господдержки, субсидии. К заявлению прилагаются документы, указанные в конкурснойдокументации. 2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги. - несоответствие вопроса полномочиям специалистов центрасодействия малому и среднему предпринимательству, при этом даютсярекомендации о подведомственности обращения; - не представление документов, определенных условиями и порядкомполучения поддержки по мероприятию или представлены недостоверныесведения и документы; - не выполнены условия предоставления субсидий; - ранее в отношении заявителя - субъекта малого, среднегопредпринимательства было принято решение о предоставлении субсидий исроки их использования не истекли; - с момента признания субъекта малого, среднегопредпринимательства, допустившим нарушение порядка и условийпредоставления субсидий, в том числе не обеспечившим целевогоиспользования предоставленных средств, прошло менее чем три года. - нахождение субъекта малого или среднего предпринимательства встадии реорганизации, ликвидации и банкротства; - наличие у субъектов малого или среднего предпринимательствапросроченной задолженности по платежам в бюджет любого уровня игосударственные внебюджетные фонды.2.9. Услуг, необходимых иобязательных для предоставления муниципальной услуги не установлено. 2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсябесплатно. 2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги и при получении результатапредоставления муниципальной услуги составляет 15 минут. 2.12. Срок регистрации запроса при личном обращении заявителей -в течение 15 минут. Срок регистрации запроса при получении обращения вписьменной (в т. ч. в электронной форме) - в течение 1 рабочего дня. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга. 2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга 2.13.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первоймедицинской помощи, быть оборудованы в соответствии с санитарнымиправилами и нормами. В местах предоставления муниципальной услуги, предусматриваетсядоступ к местам общественного пользования (туалетам) и храненияверхней одежды заявителей. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базамданных, печатающим и сканирующим устройствам. 2.13.2. Требования к оборудованию мест ожидания. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям длязаявителей и оптимальным условиям работы специалистов Центра. Места ожидания должны быть оборудованы посадочными местами(стульями, кресельными секциями, скамьями). Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для ихразмещения в здании. 2.13.3. Требования к местам приема заявителей. Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационнойтабличкой с указанием номера кабинета. На рабочем месте должна быть размещена информация о фамилии,имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегопредоставление муниципальной услуги. 2.14.4. Требования к размещению и оформлению визуальной,текстовой информации. В помещении для ожидания приема заявителей и получения информацииразмещается информационный стенд, на котором содержится следующаяинформация: график работы (часы приема), контактный телефон (телефон длясправок), адрес электронной почты Центра; порядок предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде); перечень, формы документов для заполнения, образцы заполнениядокументов; основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги; порядок обжалования решений, действий или бездействия органа,предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц испециалистов; перечень нормативных правовых актов, регулирующих деятельность попредоставлению муниципальной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размершрифта не менее N 14), без исправлений, наиболее важные меставыделяются другим шрифтом. 2.15. Порядок получения консультаций. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услугиосуществляются при устном обращении, с использованием средств,почтовой, телефонной связи и посредством электронной почты. Должностные лица при обращении с заявителями должны корректно ивнимательно относиться к заявителю. Консультирование должнопроводиться с использованием официально-делового стиля речи. При ответах на телефонные звонки должностное лицо подробно и ввежливой (корректной) форме информирует заявителей по интересующим ихвопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании органа, предоставляющего данную муниципальную услугу,фамилии, имени и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. В случае если специалист, принявший звонок, не компетентен впоставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается другомудолжностному лицу или же заявителю сообщается телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. При невозможностисотрудников Центра ответить на вопрос заявителя немедленнозаинтересованному лицу по телефону в течение двух дней сообщаютрезультат рассмотрения вопроса. Основными требованиями к информированию заявителей являются: - достоверность предоставляемой информации; - четкость изложения информации; - полнота информирования; - наглядность форм предоставляемой информации; - удобство и доступность получения информации; - оперативность предоставления информации. 2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. Показателями оценки доступности предоставления муниципальнойуслуги являются: транспортная доступность к местам предоставления муниципальнойуслуги; обеспечение возможности направления запроса в Центр поэлектронной почте. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услугиявляются: соблюдение срока предоставления муниципальной услуги; отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения илидействия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлениимуниципальной услуги; соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлениимуниципальной услуги. 2.17. Предоставление муниципальной услуги не осуществляется вмногофункциональном центре предоставления государственных имуниципальных услуг. III. Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения, в томчисле особенности выполнения административных процедур в электроннойформе 3.1. Предоставление муниципальной услуги уполномоченным органомвключает в себя следующие административные процедуры: - прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальнойуслуги; - рассмотрение документов для установления права на получениемуниципальной услуги; - проведение экспертизы документов, подготовка проекта решения опредоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги; - подготовка проекта решения о прекращении предоставлениямуниципальной услуги; - принятие решения о предоставлении, отказе в предоставлении либопрекращении предоставления муниципальной услуги; - уведомление заявителя о предоставлении, отказе в предоставлениилибо прекращении предоставления муниципальной услуги; - выполнение работ по предоставлению муниципальной услуги. 3.2. Финансово-кредитная и имущественная поддержка, включает всебя следующие услуги: - субсидирование части расходов, связанных с уплатой процентов покредитам, полученным в кредитных организациях субъектами малого исреднего предпринимательства, и организациями, образующимиинфраструктуру поддержки субъектов малого и среднегопредпринимательства, за немуниципальные нежилые помещения; - субсидирование части затрат по договорам финансовой аренды(лизинга), заключенным субъектами малого и среднегопредпринимательства с лизинговыми компаниями в целях реализацииинвестиционных проектов; - предоставление грантов начинающим субъектам малого и среднегопредпринимательства на создание собственного бизнеса; - субсидирование субъектов малого и среднего предпринимательства,реализующих инвестиционные проекты; - субсидирования части затрат субъектов малого и среднегопредпринимательства по договорам, заключенным с организациями,образующими инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднегопредпринимательства, на выполнение работ (оказание услуг) поразработке бизнес-планов, предоставлению консультаций; - субсидирование части затрат субъектов малого и среднегопредпринимательства по арендной плате за нежилые помещениянемуниципальных форм собственности. 3.3. Разъяснение конкурсной документации Участник конкурсного отбора имеет право обратиться в Центр заполучением разъяснений в отношении конкурсной документации в устнойили письменной форме. Разъяснения можно получить в Центре содействия малому и среднемупредпринимательству администрации Тайгинского городского округа, ул.Кирова, 48А. тел.: (38448) 2-10-09. 3.4. Оценка конкурсных заявок и принятие решения Конкурсная комиссия производит оценку и сопоставление поступившихзаявок. Конкурсная комиссия вправе принимать решения, если на еезаседании присутствует не менее половины от общего количества еечленов. Решение конкурсной комиссии о признании победителем по каждомуучастнику конкурсного отбора считается принятыми, если за негопроголосовало более половины присутствующих на заседании членовкомиссии. В случае равенства голосов голос председательствующего назаседании является решающим. В случае если на рассмотрение конкурсной комиссии подается одназаявка, конкурс признается несостоявшимся. Решение конкурсной комиссии должно быть вынесено в течение 10дней со дня окончания приема конкурсной документации. 3.5. Оформление решения конкурсной комиссии Решение конкурсной комиссии оформляется в форме протокола, ккоторому прилагаются листы голосования по каждому участникуконкурсного отбора. Протокол подписывается председателем конкурсной комиссии исекретарем конкурсной комиссии. На основании протокола конкурсной комиссии Центр содействиямалому и среднему предпринимательству администрации готовит проектнормативно - правового акта Главы Тайгинского городского округа офинансировании победителей конкурсного отбора. Решение конкурсной комиссии оформляется протоколом, к которомуприлагаются результаты голосования членов комиссии по каждой заявке. 3.6. Уведомление о результатах конкурсного отбора Центр содействия малому и среднему предпринимательствуадминистрации в срок не позднее 3-х дней со дня принятия решенияконкурсной комиссии направляет письменные уведомления победителямконкурсного отбора с указанием срока прибытия для заключения договорао финансировании. По письменному запросу участников конкурсного отбора, непризнанных победителями, администрация обязана направить ответзаявителю с обоснованием причины отклонения конкурсной заявки в срокне позднее трех дней со дня поступления письменного запроса. 3.7. Право на обжалование решения конкурсной комиссии Решения, принятые конкурсной комиссией, могут быть обжалованы всудебном порядке в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 3.8. Критерии конкурсного отбора. При определении победителей конкурсного отбора учитываютсякритерии значимости направления денежных средств: - создание новых рабочих мест; - улучшение условий труда. IV. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Контроль за исполнением положений настоящегоадминистративного регламента осуществляется заместителем главыТайгинского городского округа по экономике. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услугиосуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполненияспециалистами, ответственными за предоставление муниципальной услугиположений настоящего административного регламента, иных нормативныхправовых актов Российской Федерации, Кемеровской области, Тайгинскогогородского округа. 4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок с цельювыявления и устранения нарушений прав заявителей. 4.3. Плановые и внеплановые проверки полноты и качествапредоставления муниципальной услуги осуществляются не реже одного разав квартал. По результатам проведенных проверок при выявлении нарушений правзаявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.4. Персональная ответственность должностных лиц, ответственныхза предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностныхинструкциях. V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия)и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставлениямуниципальной услуги, в досудебном и (или) судебном порядке. 5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц Центрамогут быть обжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы вадминистрацию Тайгинского городского округа заместителю главыТайгинского городского округа по экономике. 5.3. Заявители имеют право обратиться в администрацию Тайгинскогогородского округа с жалобой лично или направить ее по почте. 5.4. Заместитель главы Тайгинского городского округа по экономикепроводит личный прием заявителей. Личный прием проводится по предварительной записи. Запись заявителей проводится при личном обращении или сиспользованием средств телефонной связи. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотренияжалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеотказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенныхопечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушений установленногосрока таких исправлений в течении пяти рабочих дней со дня еерегистрации. (В редакции Постановления Главы г. Тайгиот 03.08.2012 г. N 607-П) 5.5. (Исключен - Постановление Главы г. Тайгиот 03.08.2012 г. N 607-П) 5.6. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указываетлибо наименование государственного органа или органа местногосамоуправления, в которые направляет жалобу, либо фамилию, имя,отчество соответствующего должностного лица, либо должностьсоответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовыйадрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление опереадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись идату. 5.7. Письменная жалоба в течение 3 дней с момента поступления вадминистрацию Тайгинского городского округа подлежит обязательнойрегистрации в специальном журнале. 5.8. В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, неотносящиеся к компетенции администрации Тайгинского городского округа,то она в семидневный срок со дня регистрации пересылается в орган илисоответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входитрешение поставленных в ней вопросов, с одновременным уведомлениемзаявителя о переадресации его жалобы. 5.9. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностномулицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется. В случае,если невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственныйорган, орган местного самоуправления или должностному лицу, вкомпетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, онавозвращается заявителю с разъяснением его права обжаловатьсоответствующие решение или действие (бездействие) в установленномпорядке в суд. 5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение обудовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворениижалобы. 5.11. Если в письменной жалобе не указаны личные данные (фамилия,имя и отчество) заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, покоторому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.12. При получении письменной жалобы, в которой содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностноелицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нейвопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимостизлоупотребления правом. 5.13. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответна жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.14. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на которыйзаявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи сранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новыедоводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицовправе принять решение о безосновательности очередной жалобы ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данномрешении уведомляется заявитель, направивший жалобу. 5.15. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих муниципальнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившемужалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. 5.16. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вжалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,заявитель вправе вновь направить повторную жалобу. 5.17. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, противоправных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц, нарушении положений настоящего административногорегламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики пономерам телефонов муниципального образования: 2-17-15 (глава Тайгинского городского округа), 2-17-08 (заместитель главы Тайгинского городского округа поэкономике). 5.18. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридическоголица), которым подается сообщение, его место жительства илипребывания; наименование органа (организации), должность, фамилию, имя иотчество специалиста (при наличии информации), решение, действие(бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя; суть нарушенных прав и законных интересов, противоправногорешения, действия (бездействия); сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах порезультатам рассмотрения его сообщения. 5.19. Заявитель имеет право обратиться в компетентные органы сжалобой в устной или письменной форме, в том числе в формеэлектронного документа. 5.20. При обращении заявителя в письменной форме или формеэлектронного документа срок рассмотрения не должен превышать 15календарных дней со дня регистрации такого обращения. (В редакцииПостановления Главы г. Тайги от 03.08.2012 г. N 607-П) Обращение, поступившее в форме электронного документа, должносодержать адрес электронной почты. 5.21. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходепредоставления муниципальных услуги, действия или бездействиедолжностных лиц органов, предоставляющих муниципальную услугу, всудебном порядке в соответствии с нормами гражданского процессуальногозаконодательства. 5.22. При судебном обжаловании, сроки обжалования и юрисдикциясуда, в котором подается соответствующее заявление, устанавливается всоответствии с нормами гражданского процессуального законодательства. Приложение N 1 к административному регламенту Главе Тайгинского городского округа Е.П. Гуляевой Заявление на предоставление грантовой поддержки Заявитель________________________________________________________ (полное и (или) сокращенное наименование иорганизационно-правовая форма юридического лица или Ф.И.О.индивидуального предпринимателя) в лице __________________________________________________________ (Ф.И.О., должность руководителя или доверенного лица (Nдоверенности дата выдачи, срок действия) Документ, подтверждающий факт внесения записи в единыйгосударственный реестр индивидуальных предпринимателей N _____________от __________________ Кем выдано ______________________________________________________ Место нахождения юридического лица или индивидуальногопредпринимателя: Банковские реквизиты ____________________________________________ _________________________________________________________________ Телефон руководителя _________________ Телефакс _________________ Телефон главного бухгалтера _______________ Просит предоставить грант на создание собственного бизнеса ______ Сумма гранта ____________________________________________________ _________________________ ________________ ______________________ (должность заявителя) (подпись) (Ф.И.О.) М.П. Дата регистрации заявки "____" ______________2012 г. Рег. N ______________ (заполняется должностным лицом администрации города, принявшимзаявку) ___________________ __________________________ __________________ (должность) (Ф.И.О.) (подпись)