Постановление Администрации г. Мыски от 21.10.2011 № 67-н
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории Мысковского городского округа"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ МЫСКОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 21.10.11 N 67-нг. МыскиОб утверждении Административного регламентапредоставления муниципальной услуги"Проведение физкультурно-оздоровительныхи спортивных мероприятий на территорииМысковского городского округа" В целях обеспечения информационной открытости, повышения качестваи доступности муниципальных услуг на территории муниципальногообразования Мысковского городского округа, в соответствии со ст. 43Устава Мысковского городского округа, 1. Утвердить Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Проведение физкультурно-оздоровительных испортивных мероприятий на территории Мысковского городского округа"согласно приложению 1. 2. Утвердить Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Предоставление в пользование населениюспортивных сооружений согласно приложению 2. 3. Утвердить Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Проведение мероприятий по работе с детьми имолодежью в городском округе" согласно приложению 3. 4. Утвердить Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Поддержка детских и молодежных общественныхобъединений" согласно приложению 4. 5. Утвердить Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Предоставление помощи подросткам и молодежи втрудной жизненной ситуации, в том числе предоставление юридическойпомощи" согласно приложению 5. 6. Настоящее Постановление подлежит опубликованию в установленномпорядке и вступает в силу в день, следующий за днем его официальногоопубликования. 7. Контроль за исполнением настоящего Постановлением возложить назаместителя главы Мысковского городского округа по социальным вопросамН.Б. Щеголихину. И.о. главы Мысковского городского округа М.Г. Черняк Приложение 1 к Постановлению администрации Мысковского городского округа от 21.10.2011 N 67-н Административный регламент Предоставления муниципальной услуги "Проведение официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории Мысковского городского округа" 1. Общее положение 1.1. Настоящий административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Проведение официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории Мысковскогогородского округа" (далее - административный регламент) разработан вцелях повышения качества исполнения и доступности результатовисполнения муниципальной услуги, создания комфортных условий дляполучения муниципальной услуги. Административный регламент определяет сроки и последовательностьдействий (далее - административные процедуры) при предоставлениимуниципальной услуги "Проведение официальныхфизкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территорииМысковского городского округа" (далее - муниципальная услуга). В настоящем административном регламенте используются следующиепонятия: - мероприятия - физкультурные мероприятия и спортивныемероприятия. - план - единый календарный план муниципальных официальныхфизкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий для населенияМысковского городского округа, утверждаемый на соответствующий год. 1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсяУправлением по молодежной политике, спорту и туризму Мысковскогогородского округа (далее - Управление) 1.3. При предоставлении муниципальной услуги Управлениеосуществляет взаимодействие с подведомственными ему организациями,администрацией Мысковского городского округа, Управлением культурыМысковского городского округа, Муниципальным бюджетным учреждениемздравоохранения "Центральная городская больница", правоохранительнымиорганами и подразделениями МЧС, расположенными на территорииМысковского городского округа, Департаментом молодежной политики испорта Кемеровской области. 1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: - Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" - Федеральным законом от 04.12.2007 г. N 329-ФЗ "О физическойкультуре и спорте в Российской Федерации" - Законом Кемеровской области от 25.04.2008 г. N 30-ОЗ "Офизической культуре и спорте" - Уставом Мысковского городского округа, утвержденным РешениемМысковского городского Совета народных депутатов от 18.11.2010 г. N70-н - Положением об Управлении по молодежной политике, спорту итуризму Мысковского городского округа, утвержденным решениемМысковского городского Совета народных депутатов от 23.12.2010 г. N78-н. 1.5. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяотчет о проведении физкультурно-оздоровительного или спортивногомероприятия. 1.6. Заявителями являются юридические и физические лица. 2. Требование к порядку предоставления муниципальной услуги(исполнению муниципальной функции) 2.1. Порядок информирования о правилах предоставлениямуниципальной услуги. 2.1.1. Информацию о порядке и условиях предоставлениямуниципальной услуги можно получить: - непосредственно в помещении Управления при личномконсультировании специалистами Управления по адресу: 652840,Кемеровская область, г. Мыски, ул. Советская, 42 График работы Управления: Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00; Выходные дни - суббота,воскресенье; Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00. - с использованием средств телефонной связи по тел./факс: (38474) 2-22-17, тел. 2-32-66; 2-39-45; 2-56-21 - на официальном сайте Управления: sportupravlenie-myski.narod2.ru Адрес электронной почты Управления: sportmys@mail.ru - в средствах массовой информации. 2.1.2. Использование средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование специалистов. При ответах на телефонные звонки и устные обращения гражданспециалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокначинается с информации об Управлении, фамилии, имени, отчестве идолжности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговоране должно превышать 10 минут. В случае если задаваемый вопрос не входит в компетенциюспециалиста, принявшего звонок, телефонный звонок переадресовываетсядругому должностному лицу, либо обратившемуся гражданину сообщаетсятелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 2.1.3. Лица, представившие документы в Управление дляпредоставления муниципальной услуги, информируются специалистами: - об обязательствах получателя муниципальной услуги - об условиях приостановления предоставления муниципальной услуги - об условиях отказа в предоставлении муниципальной услуги - о сроке предоставления муниципальной услуги 2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги. Муниципальная услуга оказывается на постоянной основе. Сроки исполнения муниципальной услуги определяются календарнымпланом официальных физкультурно-оздоровительных и спортивныхмероприятий на текущий год, утвержденным начальником Управления. 2.3. Основания для приостановления предоставления муниципальнойуслуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено вслучае: - если существенно изменились условия проведения официальныхфизкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий. - наступление чрезвычайного положения, стихийного бедствия,массового беспорядка, обстоятельств, угрожающих жизни и здоровьюграждан. 2.4. Требование к размещению и оформлению мест ожидания и местпредоставления муниципальной услуги. 2.4.1. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. 2.4.2. Места предоставления муниципальной услуги должны бытьоборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения,системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 3. Административные процедуры 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: - разработка и утверждение Управлением проекта календарного планаофициальных физкультурно-оздоровительных мероприятий на текущий год; - Подготовка документов, регламентирующих порядок проведенияфизкультурных и спортивных мероприятий. - Проведение организационных мероприятий по подготовкефизкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия; - Проведение физкультурно-оздоровительного или спортивногомероприятия; - Подведение итогов проведения физкультурно-оздоровительногомероприятия. 3.2. Разработка и утверждение Управлением проекта календарногоплана официальных физкультурно-оздоровительных и спортивныхмероприятий на текущий год. Должностными лицами Управления, ответственными за разработку иутверждение календарного плана официальныхфизкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на текущий годявляются: - начальник Управления - заместитель начальника Управления. 3.2.1. Проект календарного плана официальныхфизкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий утверждаетсяначальником Управления до начала соответствующего календарного года 3.3. Подготовка документов, регламентирующих порядок проведенияфизкультурных и спортивных мероприятий. 3.3.1. За 30 дней до установленного планом срока проведениямероприятия, исполнителем разрабатывается положение о проведениифизкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия вустановленном порядке. 3.3.2. Разработанное положение о проведениифизкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия утверждаетсяначальником Управления. 3.3.3. За 20 дней до даты проведенияфизкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия исполнительнаправляет участникам физкультурно-оздоровительного или спортивногомероприятия утвержденное положение о проведениифизкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия. 3.4. Проведение организационных мероприятий по подготовкефизкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия. 3.4.1. Исполнитель, в должностные обязанности которого входитпроведение физкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия,проводит следующие подготовительные мероприятия: 1) составляет смету спортивного или физкультурно-оздоровительногомероприятия; согласовывает ее с заказчиком; 2) проводит подготовительную работу с руководителями спортивныхорганизаций, предприятий и учреждений, на территории которыхпроводится физкультурно-оздоровительное или спортивное мероприятие; 3) до начала проведения спортивного илифизкультурно-оздоровительного мероприятия подготавливает вустановленном порядке Положение о проведениифизкультурно-оздоровительного мероприятия; 4) осуществляет мероприятия, направленные на рекламированиефизкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия посредствомзаказа и размещения афиш, разработки и рассылки пресс-релизов всредства массовой информации и. т.п.; 5) при необходимости готовит проекты обращений вправоохранительные органы Мысковского городского округа, управлениеМЧС РФ по Мысковскому городскому округу о содействии в обеспеченииобщественного порядка и общественной безопасности при проведенииспортивного или физкультурно-оздоровительного мероприятия; 6) готовит проекты обращения в специализированные учрежденияздравоохранения для медицинского обслуживания спортивного илифизкультурно-оздоровительного мероприятия; 7) готовит иные документы и акты, необходимые для качественногопроведения спортивного или физкультурно-оздоровительного мероприятия. 3.5. Результатом проведения организационных мероприятий поподготовке физкультурно-оздоровительных или спортивных мероприятийявляется готовность к проведению физкультурно-оздоровительного илиспортивного мероприятий. 3.6. Проведение физкультурно-оздоровительных или спортивныхмероприятий. 3.6.1. При проведении физкультурно-оздоровительных мероприятийисполнитель: - присутствует, а по мере необходимости участвует в открытии илизакрытии физкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия; - контролирует работу всех служб, задействованных в проведениифизкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия; - по мере необходимости участвует в работе различных комиссий,коллегий физкультурно-оздоровительных или спортивных мероприятий приподведении итогов, рассмотрении жалоб и протестов со стороныучастников физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий; 3.6.2. Результатом проведение физкультурно-оздоровительного илиспортивного мероприятия является: - утверждение итогов главной спортивной судейской коллегиифизкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия; - награждение участников физкультурно-оздоровительного илиспортивного мероприятия; - официальное закрытие физкультурно-оздоровительного илиспортивного мероприятия. 3.7. Подведение итогов проведения физкультурно-оздоровительного испортивного мероприятия. 3.7.1. В течение одной недели по окончании проведенияфизкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия исполнительсоставляет отчет о проведении мероприятия. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальнойуслуги 4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услугиосуществляется руководителем Управления. 4.2. Контроль осуществляется путем проведения проверок соблюденияи исполнения специалистами и должностными лицами Управления иподведомственных организаций, федеральных, областных,нормативно-правовых актов Мысковского городского округа и настоящегоадминистративного регламента. 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей, а также рассмотрение, принятие впределах полномочий соответствующих решений и подготовку ответов наобращение заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) ирешения должностных лиц. 4.4. По результатам проведенных проверок, в случае выявлениянарушений прав заявителей, федеральных, областных, муниципальныхнормативно-правовых актов и настоящего административного регламента,виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии сдействующим законодательством Российской Федерации. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица,а также принимаемого им решения, при предоставление муниципальнойуслуги 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия)и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставлениямуниципальной услуги, в досудебном и (или) судебном порядке. 5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц Управлениямогут быть обжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы вадминистрацию Мысковского городского округа. 5.3. Действия (бездействие) и решения должностных лиц Управлениямогут быть обжалованы в суде в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации. Приложение 2 к Постановлению администрации Мысковского городского округа от 21.10.2011 N 67-н Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление в пользование населению спортивных сооружений" 1. Общие положения 1.1. Настоящий административный регламент (далее - Регламент)предоставления муниципальной услуги "Предоставление в пользованиенаселению спортивных сооружений" (далее - муниципальная услуга),определяет порядок, сроки и последовательность действий(административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги. 1.2. Муниципальная услуга предоставляется: 1.2.1. Муниципальным бюджетным образовательным учреждениемдополнительного образования детей "Комплексная детско-юношескаяспортивная школа им. А. Воронина" (далее МБОУ ДОД "КДЮСШ им. А.Воронина) - в спортивно-оздоровительном комплексе "Олимп". 1.2.2. Муниципальным бюджетным учреждением "Комплекснаядетско-юношеская спортивная школа" (далее МБОУ "КДЮСШ") - в спортивномкомплексе "Энергетик". 1.2.3. Муниципальным бюджетным учреждениемСпортивно-оздоровительный комплекс "Центр" (далее МБУ "СОК "Центр") -в городском зале единоборств, в спортивно-оздоровительном комплексе"Ключевой", в спортивном клубе "Меркурий". 1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: 1.3.1. Федеральным законом от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Обобщих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации"; 1.3.2. Федеральным законом от 04 декабря 2007 года N 329-ФЗ "Офизической культуре и спорте в Российской Федерации"; 1.3.3. Постановлением Совета народных депутатов города Мыски от08.04.2005 г. N 32 "Об утверждении перечня платных услуг населению всфере физической культуры, спорта туризма"; 1.3.4. Правилами пользования спортивными сооружениями,утвержденными руководителями спортивных сооружений. 1.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услугиявляется выдача заявителю абонемента и предоставление в пользованиезаявителя спортивных сооружений, принадлежащих на праве оперативногоуправления Управлению, МБОУ ДОД "КДЮСШ им. А. Воронина, МБОУ ДОД"КДЮСШ", МБУ "СОК "Центр". 1.5. Получателями муниципальной услуги (далее - Заявитель),имеющими намерение получить в пользование спортивные сооружения,выступают физические и юридические лица. 1.6. Понятия, используемые в регламенте: Абонемент - договор, по которому одна сторона (абонент) имеетправо пользоваться каким-либо имуществом или право требовать оказанияопределенных услуг от другой стороны периодически, в течение срокадействия договора абонемента, либо бессрочно Спортивное сооружение - открытая или огороженная площадка, зданиеспециально оборудованное, в том числе инвентарем и предназначенные дляпроведения спортивных игр, занятий спортом или физической культурой. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Перечень спортивных сооружений, их местонахождение, почтовыйадрес, графики работы и справочные телефоны указаны в приложении N 1 кнастоящему Регламенту. 2.2. Информацию о правилах предоставления муниципальной услугиможно получить: 2.2.1. В Управлении по молодежной политике, спорту и туризму приличном консультировании специалистами Управления по адресу: 652840,Кемеровская область, г. Мыски, ул. Советская, 42; График работы Управления: Понедельник-пятница: 8.00-17.00, обед13.00-14.00; - с использованием средств телефонной связи по тел./факс. (38474)2-22-17, тел. 2-32-66, 2-39-45, 2-56-21; - на официальном сайте Управления: sportupravlenie-myski.narod2. ru; Адрес электронной почты Управления: sportmys@mail.ru; 2.2.2. МБОУ ДОД "КДЮСШ им. А. Воронина". Российская Федерация,652840, Кемеровская область, г. Мыски, ул. Рембазовская,1, тел.:8 (38-474) 2-06-31; 2.2.3. МБОУ "Комплексная ДЮСШ": Российская Федерация, 652845,Кемеровская область, г. Мыски, ул. Ноградская,9 тел.: 8(38-474) 3-29-59; 2.2.4. МБУ "СОК Центр": Российская Федерация, 652840, г. Мыски,ул. Советская,50, тел.: 8(38-474) 2-07-44. 2.2.5. График работы учреждения: Понедельник-Пятница: 8.00-17.00,обед: 13.00-14.00, суббота, воскресенье - 8.00-22.00, обед:12.00-13.00. 2.2.6. На информационных стендах, расположенных в спортивныхсооружениях, размещается следующая информация: - график работы; - перечень оказываемых услуг; - перечень документов, предоставляемых для получениямуниципальной услуги; - основания отказа в предоставлении муниципальной услуги. 2.3. Информацию о правилах предоставления муниципальной услугиможно получить в порядке предварительного консультирования успециалистов учреждений, указанных в п. 2.2. настоящего регламента. 2.4. При предварительном консультировании представляетсяследующая информация: - о месте нахождения сооружений; - о графике работы спортивных сооружений; - о перечне оказываемых услуг; - о стоимости предоставления муниципальной услуги; - о перечне необходимых документов для предоставлениямуниципальной услуги; - об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги. 2.5. Время предварительного консультирования не должно превышать10 минут. 2.6. При консультировании по телефону сотрудники Управления,указанные в п. 2.2. настоящего регламента, должны назвать занимаемуюдолжность, фамилию, имя, отчество, а затем в вежливой форме датьточный и понятный ответ на поставленные вопросы. Если поставленныйвопрос не относится к компетенции работников и руководителейучреждений, предоставляющих муниципальную услугу, или подготовкаответа на вопрос требует продолжительного времени, они должны сообщитьномер телефона должностного лица или организации, в чьей компетенциинаходится решение поставленного вопроса, либо предложить заявителюнаправить письменный запрос. 2.7. Отказ в предоставлении муниципальной услуги допускается: - в случае нарушения заявителем правил пользования спортивнымисооружениями; - в случае отсутствия доказательств оплаты муниципальной услуги. 2.8. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются вспортивных сооружениях (согласно приложению 2). Вход и выход из помещения оборудуются соответствующимиуказателями с автономными источниками бесперебойного питания. В помещениях на видном месте размещаются схемы размещения средствпожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников спортивныхсооружений. В каждом спортивном сооружении на информационном стендеразмещаются правила пользования спортивными сооружениями. Помещения оборудуются средствами пожаротушения и оповещения овозникновении чрезвычайной ситуации. В каждом спортивном сооружении имеется помещение дляпредварительного консультирования и приема заявителей, оборудованноестолом, стульями, телефоном и письменными принадлежностями. Места ожидания оборудуются стульями, кресельными секциями искамьями. Помещения для предоставления муниципальной услуги оборудуютсянеобходимым спортивным инвентарем. 3. Административные процедуры 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие процедуры: - прием и регистрация документов; - оформление абонемента и оплата муниципальной услуги согласнопостановлению Совета народных депутатов города Мыски от 08.04.2005 г.N 32 "Об утверждении перечня платных услуг населению в сферефизической культуры, спорта туризма"; - предоставление спортивного сооружения в пользование. 3.1.1. Прием и регистрация документов. Основанием для начала исполнения административной процедурыявляется подача заявления о предоставлении в пользование спортивногосооружения на имя руководителя соответствующего учреждения (согласноприложению 1). При подаче заявления время ожидания в очереди не должносоставлять более 20 минут. Максимальное время приема документов недолжно превышать 25 минут. В книгу регистрации входящих документов и обращений гражданвносится запись с указанием: - порядкового номера записи; - даты приема; - данных о заявителе; - цели обращения заявителя; Работник спортивного сооружения производит ознакомление заявителяс правилами пользования спортивными сооружениями. В случае несогласиязаявителя с правилами пользования администратор в устной формепредупреждает о возможном отказе в предоставлении услуги, о чем делаетотметку на заявлении. От имени заявителя (физического лица) за предоставлениеммуниципальной услуги с заявлением могут обратиться юридические лица ииндивидуальные предприниматели. 3.1.2. Оформление абонемента и оплата муниципальной услуги. Основанием для начала исполнения административной процедурыявляется принятие руководителем соответствующего учреждения решения овозможности предоставления муниципальной услуги, о чем извещаетсязаявитель по указанному способу (факс, почтовый адрес, телефон) взаявлении. Заявитель производит оплату муниципальной услуги в кассеУправления. Работник Управления оформляет абонемент и выдает заявителюдокумент, подтверждающий факт оплаты муниципальной услуги. Максимальный срок исполнения административной процедурысоставляет не более 15 минут. Юридические лица и индивидуальные предприниматели, обратившиесяот имени заявителя (физического лица) за предоставлением муниципальнойуслуги, производят оплату по безналичному расчету на расчетный счетсоответствующего учреждения. 3.1.3 Предоставление спортивных сооружений в пользование. Получение абонемента является основанием для получения заявителеммуниципальной услуги. Использование спортивных сооружений разрешается лицам, имеющимпри себе оформленный надлежащим образом абонемент с подписью и печатьюруководителя соответствующего учреждения, а также указанием временипосещения. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальнойуслуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнениемадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов,регламентирующих порядок предоставления муниципальной услуги,осуществляется начальником Управления. 4.2. Контроль за полнотой и качеством представления муниципальнойуслуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранениенарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовкуответов на их обращения. 4.3. Проверки осуществляются на основании приказа начальникаУправления. Проверки могут быть плановыми (не реже чем один раз в тримесяца) и внеплановыми. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица,а также принимаемого им решения, при предоставлении муниципальнойуслуги 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия)и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставлениямуниципальной услуги, в досудебном и (или) судебном порядке. 5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц Управлениямогут быть обжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы вадминистрацию Мысковского городского округа. 5.3. Действия (бездействия) и решения должностных лиц Управлениямогут быть обжалованы в суде в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации. Приложение 3 к Постановлению администрации Мысковского городского округа от 21.10.2011 N 67-н Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Проведение мероприятий по работе с детьми и молодежью в Мысковском городском округе" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент (далее - Регламент) определяетсроки и последовательность действий (административный процедур) припредоставлении муниципальной услуги "Проведение мероприятий по работес детьми и молодежью в городском округе" (далее - муниципальнаяуслуга) и разработан в целях повышения качества проводимых вМысковском городском округе мероприятий в сфере молодежной политики. 1.2. Исполнение муниципальной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативно-правовыми актами: - Конституцией Российской Федерации. - Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" - Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращения граждан Российской Федерации" - Уставом Мысковского городского округа, утвержденным решениемМысковского городского Совета народных депутатов от 18.11.2010 г. N70-н - Положением об Управлении по молодежной политике, спорту итуризму Мысковского городского округа, утвержденным решениемМысковского городского Совета народных депутатов от 23.12.2010 г. N78-н 1.3. Муниципальную услугу предоставляет Управление по молодежнойполитике, спорту и туризму Мысковского городского округа (далее -Управление) на основании Плана мероприятий молодежной политики. 1.3.1. Получателями муниципальной услуги (далее - Пользователи,Заявители) являются физические лица до 30 лет не зависимо от пола,национальности, образования, социального положения, политическихубеждений, отношения к религии; юридические лица независимо от ихформы собственности. 1.3.2. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальнойуслуги. 2.1.1. Информация по исполнению муниципальной услугипредоставляется: - путем размещения в средствах массовой информации Мысковскогогородского округа; - посредством размещения на информационных стендах и баннерах; - путем распространения информационных буклетов и листовок - при личном обращении граждан (устно, письменно, по телефону, поэлектронной почте); - через сеть интернет посредством размещения информации наофициальном сайте Управления по молодежной политике, спорту и туризмуМысковского городского округа: sportupravlenie-myski.narod2.ru 2.1.2. Информация о месте нахождения, графике работы, справочныхтелефонах Управления: 652840, Кемеровская область, г. Мыски, ул. Советская, 42. График работы: Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00. Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00. График приема граждан по личным вопросам: Понедельник с 14.00 до 17.00. Выходной: суббота, воскресенье. Телефон: 8(38474) 2-42-45. Электронный адрес:sportmys@mail.ru. 2.1.3. При обращении заявителя по вопросам исполнениямуниципальной услуги, срок предоставления ответа не должен превышать30 календарных дней. Прием звонков и личный заявителей осуществляетсяв соответствии с графиком работы Управления. На личном приеме и при ответе на звонки, сотрудники Управления,подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся поинтересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинатьсяс наименования Управления, фамилии, имени, отчества и должностисотрудника, принявшего телефонный звонок. При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо, либообратившемуся должен быть сообщен номер телефона, по которому можнополучить необходимую информацию. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющийличность. Максимальное время личного приема по получению консультации опроцедуре исполнения муниципальной услуги не более 10 минут. Максимальное время ожидания заявителя в очереди по получениюконсультации о процедуре исполнения муниципальной услуги не должнопревышать 10 минут. Ответы на письменные обращения заявителя, поступившие по почте,или в ходе личного приема, направляются заявителю в письменном виде попочте, либо вручаются непосредственно заявителю. В любое время с момента приема заявления заявитель имеет право наполучение сведений о прохождении процедур по предоставлениюмуниципальной услуги. 2.1.4. Места, предназначенные для ожидания заявителей, должныобеспечиваться канцелярскими принадлежностями, оборудованыинформационными стендами, стульями и столами для возможностиоформления документов, соответствовать санитарно-эпидемиологическимправилам. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием: - номера и названия кабинета; - фамилии, имени, отчества и должности сотрудников, ответственныхза исполнение муниципальной услуги; - режима работы 2.1.5. Рабочие места сотрудников, ответственныхза исполнение муниципальной услуги, должны быть оборудованыперсональным компьютером, необходимыми средствами вычислительнойтехники и оргтехники, позволяющими своевременно и в полном объемеобеспечить исполнение муниципальной услуги. 2.1.6. Места для проведения личного приема заявителей оборудуютсястульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями длянаписания письменных обращений, информационными стендами. Информационные материалы, размещенные на стендах в местепредоставления муниципальной услуги, должны содержать информацию опорядке предоставления муниципальной услуги. 2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги. 2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется постоянно в течениетекущего года. Сроки предоставления муниципальной услуги определяются всоответствии с настоящим регламентом применительно к каждойадминистративной процедуре. При устном обращении граждан консультирование о процедуреисполнения муниципальной услуги предоставляется в момент обращения. 2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги. 2.3.1. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказанопо следующим основаниям: - если обращение (запрос), не содержит наименования юридическоголица (для гражданина - фамилия, имя, отчество) и почтового адресапользователя. - если текст письменного обращения (запроса) не поддаетсяпрочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, еслиего фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. - при получении письменного обращении (запроса), в которомсодержится нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,здоровью и имущества должностного лица, а также членов его семьи,обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных внем вопросов с одновременным уведомлением гражданина направившегообращение о недопустимости злоупотребления правом. - Заявка на участие в мероприятии может быть отклонена, еслилицо, подающее заявку, не соответствует категории участников,указанной в Положении о проведении мероприятия. В этом случаесообщение об отклонении заявки на участие в мероприятии, подписанноеначальником Управления, направляется заявителю посредством почтовойили электронной связи, либо вручается лично в течение 5 дней с моментаподачи заявки. - В ходе личного приема гражданину может быть отказано вдальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ посуществу поставленных в обращении вопросов. 3. Административные процедуры, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги 3.1. Предоставление муниципальной услуги состоит из следующихадминистративных процедур: 3.1.1. Предоставление информации о Плане мероприятий молодежнойполитики, проводимых на территории Мысковского городского округа(далее - План мероприятий) План мероприятий на текущий год размещается на официальном сайтеУправления до 30 января текущего года. Ответственным за исполнение данной процедуры является сотрудникУправления, назначенный начальником Управления. 3.1.2. Предоставление информации о проведении конкретногомероприятия. Информация о проведении конкретного мероприятия в соответствии сПланом мероприятий на текущий год, размещается на официальном сайтеУправления, в средствах массовой информации Мысковского городскогоокруга, на информационных стендах и баннерах за 10 дней до проведениямероприятия. В случае, когда мероприятие носит конкурсный характер, за 1 месяцдо проведения мероприятия сотрудник Управления, назначенныйруководителем Управления разрабатывают Положение о проведениимероприятия, которое утверждается начальником Управления и согласуетсясо всеми заинтересованными сторонами, являющимися соорганизаторамимероприятия. В случае социальной значимости мероприятия, за 1 месяц допроведения мероприятия, сотрудник Управления, назначенныйруководителем Управления, разрабатывает проект постановленияадминистрации Мысковского городского округа об утверждении положения опроведении данного мероприятия. Проект постановления администрации Мысковского городского округао проведении мероприятий согласовывается: - с руководителями отраслевых органов администрации Мысковскогогородского округа, являющимися соорганизаторами мероприятия; - с заместителем главы Мысковского городского округа, курирующимвопросы проведения соответствующего мероприятия; - с начальником юридического отдела администрации Мысковскогогородского округа. - с иными заинтересованными лицами. Постановление администрации Мысковского городского округа обутверждении Положения о проведении мероприятия рассылается напредприятия, в учреждения и общественные организации Мысковскогогородского округа, задействованные в проведении мероприятий,посредством почтовой или электронной связи. 3.1.3. Прием заявок на участие в конкретном мероприятии. Заявки на участие в конкретном мероприятии принимаются отфизических и юридических лиц в соответствии с Положением о проведениимероприятия. Заявки на участие в мероприятии регистрируются в журнале входящейдокументации. Ответственным за исполнение данной процедуры являетсясотрудник Управления, назначенный начальником Управления. В случае необходимости, в период подготовки мероприятия начальникУправления проводит консультативное совещание с лицами, подавшимизаявки на участие в мероприятии, по вопросам его организации. 3.1.4. Размещение итогов проведения мероприятия в средствахмассовой информации Мысковского городского округа. Размещение итогов проведения мероприятия в средствах массовойинформации осуществляется уполномоченным сотрудником Управления,начальником Управления. Сотрудник, ответственный за исполнение данной процедуры,осуществляет: - сбор и обработку информации о проведенном мероприятии,подготовку к ее размещению в средствах массовой информации; - согласование подготовленной для опубликования информации сначальником Управления; - предоставление информации в средства массовой информации вформе электронного документа по адресу электронной почты. Допускается передача материалов лично. Материалы должны бытьпредоставлены на электронном или бумажном носителе. Предоставление информации осуществляется на следующий день полепроведения мероприятия. Ответственность за своевременное и полное предоставлениеинформации в средствах массовой информации несет сотрудник,ответственный за исполнение данной процедуры. 3.1.5. Размещение итогов мероприятия на официальном сайтеУправления по молодежной политике, спорту и туризму Мысковскогогородского округа. Размещение информации на официальном сайте Управленияосуществляется сотрудником Управления, назначенным ответственным заисполнение данной процедуры начальником Управления. Информация размещается в сети интернет на официальном сайтеУправления: sportupravlenie-myski.narod2.ru Сотрудник, ответственный за исполнение данной процедуры,осуществляет: - сбор и обработку информации о проведенном мероприятии,подготовку ее к размещению; - согласование подготовленной для опубликования информации сначальником Управления. Специалист Управления, ответственный за размещение информации наофициальном сайте Управления, размещает полученную информацию втечение двух рабочих дней с момента ее получения, и несетответственность за своевременное и полное размещение информации наофициальном сайте Управления. 3.1.6. Предоставление информации о проведении мероприятий в сферемолодежной политики заявителям по их запросу. Прием, регистрациязапросов, подготовка и выдача ответа на запрос. Заявитель имеет право обращаться в Управление с письменнымобращением (запросом), обращением (запросом) в электронном виде илиустным обращением (запросом) о предоставлении информации. В обращении (запросе) указываются почтовый адрес, номер телефонаи (или) факса либо адрес электронной почты для направления ответа назапрос или уточнения содержания запроса, а также фамилия, имя иотчество гражданина (физического лица), либо наименование организации(юридического лица), общественного объединения, государственногооргана, органа местного самоуправления, запрашивающих информацию.Анонимные запросы не рассматриваются. Запрос, составленный в письменной форме, подлежит регистрации вжурнале входящей документации в день поступления. Датой принятиязапроса считается дата его регистрации. В случае поступления запроса вдень, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация ихможет производиться в рабочий день, следующий за праздничными иливыходными днями. В течение рабочего дня, следующего за днем регистрации, начальникУправления определяет сотрудника Управления, ответственного заподготовку ответа на запрос. При подготовке ответа на запрос сотрудник, ответственный заподготовку ответа на запрос, обязан: - рассмотреть поступивший к нему запрос в тридцатидневный срок содня его регистрации; - осуществить анализ полученного запроса и определить степеньполноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для егоисполнения (место нахождения, адрес конкретной организации, лица, кудаследует отправить информационное письмо на запрос); - по результатам рассмотрения запроса предоставить ответ назапрос. При подготовке ответа на запрос работник, ответственный заподготовку ответа на запрос, имеет право: - уточнять содержание запроса в целях предоставления пользователюнеобходимой информации; - в случаях предусмотренным пунктом 2.3. настоящего регламентаподготовить заявителю ответ на запрос, в котором содержитсямотивированный отказ в предоставлении информации. В информационном письме обязательно должны быть указаныдолжность, фамилия, инициалы и номер телефона исполнителяадминистративной процедуры. Подготовленный на бумажном носителе ответ на запрос передаетсяначальнику Управления для его подписания. После его подписания ответна запрос отправляется заявителя письмом, электронной почтой, факсом,в зависимости от способа обращения заявителя или способа доставки,указанного в письменном обращении заявителя. Письменный ответ на запрос регистрируется в журнале исходящейдокументации. Отметка о дате и номере исполненного письменного ответа ставитсяв журнале входящей документации напротив информации о соответствующемзапросе. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальнойуслуги 4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услугиосуществляется руководителем Управления. 4.2. Контроль осуществляется путем проведения руководителемУправления проверок соблюдения и исполнения специалистами, идолжностными лицами Управления федеральных, областных,нормативно-правовых актов Мысковского городского округа и настоящегоадминистративного регламента. 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие впределах полномочий решений и подготовку ответов на обращениезаявителей, содержащих жалобы на действия (бездействия) и решениядолжностных лиц. 4.4. По результатам проведенных проверок, в случае выявлениянарушений прав заявителей, федеральных, областных, нормативно-правовыхактов Мысковского городского округа и настоящего административногорегламента, виновные лица привлекаются к ответственности всоответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица,а также принимаемого им решения, при предоставлении муниципальнойуслуги 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия)и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставлениямуниципальной услуги, в досудебном и (или) судебном порядке. 5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лиц Управлениямогут быть обжалованы в досудебном порядке путем направления жалобы вадминистрацию Мысковского городского округа. 5.3. Действия (бездействия) и решения должностных лиц Управлениямогут быть обжалованы в суде в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации. Приложение 4 к Постановлению администрации Мысковского городского округа от 21.10.2011 N 67-н Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Поддержка детских и молодежных общественных объединений" I. Общие положения 1.1. Наименование муниципальной услуги Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Поддержка детских и молодежных общественных объединений" (далее -муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества оказаниядоступности муниципальной услуги, определяет сроки ипоследовательность административных процедур и административныхдействий при предоставлении муниципальной услуги по поддержке детскихи молодежных общественных объединений. Предоставление муниципальной услуги осуществляется посредством: 1) информационно-методической поддержки - информированиеобщественных объединений о планируемых и реализуемых мероприятиях вобласти молодежной политики, консультирование по вопросам создания ирегистрации общественных объединений, подготовка, издание ираспространение методических сборников, справочников и иныхматериалов, в том числе из опыта деятельности общественныхобъединений; 2) организационной поддержки - организация и проведение илипомощь в организации и проведении мероприятий, направленных наподдержку молодежных и детских общественных объединений: тренинги,"круглые столы", конкурсы и т.д.; содействие участию представителеймолодежных и детских объединений Мысковского городского округа ввыездных областных и общероссийских мероприятиях. 1.1.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Управление по молодежной политике, спорту и туризму Мысковского городского округа (далее - Управление). В процессе предоставления муниципальной услуги Управлениевзаимодействует с Комитетом по образованию Мысковского городскогоокруга, Управлением социальной защиты населения Мысковского городскогоокруга; Межмуниципальным отделом МВД России "Междуреченский";учреждениями образования, здравоохранения и социальной защиты,общественными объединениями. 1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие исполнениемуниципальной услуги Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии соследующими нормативными правовыми актами: - "Конвенция о правах ребенка" одобренная Генеральной АссамблеейООН 20.11.1989 г. - Конституция Российской Федерации; - Федеральный закон от 19.05.1995 г. N 82-ФЗ "Об общественныхобъединениях" - Федеральный закон от 28.06.1995 г. N 98-ФЗ "О государственнойподдержке молодежных и детских общественных объединений" - Указ Президента РФ от 06.04.2006 г. N 325 "О мерахгосударственной поддержки талантливой молодежи" - Распоряжение Правительства РФ от 18.12.2006 г. N 1760-р "Остратегии государственной молодежной политики РФ до 2016 года". - Устав Мысковского городского округа, утвержденный решениемМысковского городского Совета народных депутатов от 18.11.2010 г. N70-н; - Положение об Управлении по молодежной политике, спорту итуризму Мысковского городского округа, утвержденное решениемМысковского городского Совета народных депутатов от 23.12.2010 г. N78-н. 1.3. Результат исполнения муниципальной услуги Конечными результатами предоставления муниципальной услугиявляются: 1.3.1. При обращении заявителя за информационно-методическойподдержкой результатом предоставления муниципальной услуги являетсяподготовленный ответ заявителю, содержащий информацию по всемпоставленным в запросе вопросам. 1.3.2. При обращении заявителя за организационной поддержкойрезультатом предоставления муниципальной услуги является организация ипроведение (помощь в организации и проведении) мероприятия, участиепредставителей молодежных и детских объединений Мысковского городскогоокруга в выездных краевых, региональных и общероссийских мероприятиях. 1.3.3. Мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услугис информированием получателя услуги о порядке и сроках обжалованияотказа. 1.4. Описание заявителей 1.4.1. Заявителями муниципальной услуги являются физические илиюридические лица, либо их уполномоченные представители, обратившиеся вУправление с запросом о предоставлении муниципальной услуги,выраженном в письменной или электронной форме (далее - заявители). 1.4.2. Заявителями могут являться молодежные и детскиеобщественные объединения и инициативные группы, осуществляющие своюдеятельность на территории Мысковского городского округа. II. Требования к порядку исполнения муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах предоставлениямуниципальной услуги 2.1.1. Место нахождения Управления по молодежной политике, спортуи туризму Мысковского городского округа Почтовый адрес: 652840,Кемеровская область, г. Мыски, ул. Советская, 42. 2.1.2. График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросампредоставления муниципальной услуги должностными лицами Управления помолодежной политике, спорту и туризму Мысковского городского округа:Понедельник - Четверг: 8.00-17.00; Перерыв: 12.00-13.00 Пятница:8.00-15.00; Перерыв: 12.00-13.00 Выходной: суббота, воскресенье 2.1.3. Справочные телефоны: Телефон (факс) Управления помолодежной политике, спорту и туризму Мысковского городского округа:(38474) 2-22-17, тел. 2-32-66; 2-39-45; 2-56-21; 2.1.4. Адрес интернет-сайта: sportupravlenie-myski.narod2.ru Адрес электронной почты: sportmys@mail.ru 2.1.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услугипредставляется: - специалистами Управления при личном обращении; - с использованием средств почтовой, телефонной связи иэлектронной почты; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационныхсетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации всредствах массовой информации. 2.1.6. Порядок проведения специалистами Управления консультацийпо вопросам исполнения муниципальной функции представлен в пункте 2.6.настоящего Административного регламента. 2.2. Перечень документов, необходимых для исполнениямуниципальной услуги 2.2.1. Для предоставления муниципальной услуги заявительнаправляет в Управление запрос (заявление) о предоставлениимуниципальной услуги, которое составляется в произвольной форме в видеписьма. 2.2.2. При первичном обращении к запросу прилагаются документы,подтверждающие деятельность молодежного/детского общественногообъединения: - для зарегистрированных объединений - копиисвидетельства о государственной регистрации, устава; свидетельства овнесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц; - длянезарегистрированных объединений (инициативных групп) - иныедокументы, подтверждающие деятельность объединения (Положение обобъединении, подтверждающие письма учреждения/предприятия, при которомработает общественное объединение и др.) 2.3. Сроки исполнения муниципальной услуги. 2.3.1. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги - 30дней со дня регистрации запроса, поступившего от детского илимолодежного общественного объединения. 2.3.2. Максимальное время приема заявителя при проведенииконсультаций по вопросам муниципальной услуги не превышает 30 минут. 2.3.3. Сроки прохождения отдельных административных действий,необходимых для предоставления муниципальной услуги, указаны всоответствующих пунктах раздела III настоящего регламента. 2.4. Перечень оснований для приостановления исполнения (отказа висполнении) муниципальной услуги. 2.4.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, являются: - предоставлениедокументов, не соответствующих перечню, предусмотренному п.2.2.настоящего регламента, - отсутствие или невозможность прочтения всодержании заявления данных заявителя (фамилии, имени, отчества(последнее - при наличии)), либо наименования юридического лица;почтового адреса либо адреса электронной почты, по которому долженбыть направлен ответ. 2.4.2. При предоставлении информационно - методической поддержкиоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги непредусмотрено. 2.4.3. При обращении заявителя за оказанием организационнойподдержки в предоставлении муниципальной услуги отказывается в случае,если тема предлагаемого мероприятия не окажет существенного влияния наразвитие социальной активности детей и молодежи, их гражданскомусамосознанию. 2.5. Требования к местам, предназначенным для исполнениямуниципальной услуги. 2.5.1. Размещение и оформление помещений. Помещения, выделенныедля осуществления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам. Помещения для специалистов, осуществляющих исполнениемуниципальной услуги должны снабжаться табличками с указанием номеракабинета и названием учреждения. Рабочие места специалистов оборудуются средствами вычислительнойтехники и оргтехникой, позволяющими организовать исполнениемуниципальной услуги в полном объеме (выделяются бумага, расходныематериалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для оказаниямуниципальной услуги), а также средствами пожаротушения и оповещения овозникновении чрезвычайной ситуации. В помещениях для осуществления муниципальной услуги на видномместе располагаются средства пожаротушения и план эвакуациипосетителей и работников Управления при пожаре. 2.5.2. Оборудование мест ожидания. Места ожидания получателеймуниципальной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортностиожидания муниципальных услуг. 2.5.3. Места для информирования заявителей, получения информациии заполнения необходимых документов. Места для информирования заявителей обеспечиваютсяинформационными и методическими материалами, стендами с нагляднойинформацией по поддержке детских и молодежных общественныхобъединений, образцами для заполнения документов. 2.5.4. Места для ожидания заявителей. Помещения для ожиданиязаявителей обеспечиваются столами и стульями. В местах ожиданиямуниципальной услуги предусматривается оборудование доступных местобщего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей. 2.5.5. Места для приема заявителей. Прием получателеймуниципальной услуги осуществляется в специально выделенной для этихцелей комнате. 2.6. Порядок получения консультаций о предоставлениимуниципальной услуги 2.6.1. Консультации по вопросам исполнения муниципальной услугиосуществляются специалистами Управления при личном контакте сзаявителями, а также с использованием средств Интернет, почтовой,телефонной связи и посредством электронной почты. При ответах на телефонные звонки и обращения граждан по вопросуисполнения муниципальной услуги специалисты Управления обязаны: - начинать ответ на телефонный звонок с информации онаименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок; - подробно в корректной форме информировать заинтересованное лицоо порядке исполнения муниципальной услуги; - при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовать звонок заявителя на другое должностное лицо; - избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущербих репутации или авторитету органа местного самоуправления; - соблюдать права и законные интересы заявителей; 2.6.2. Консультации и прием граждан и организаций специалистамиУправления осуществляются в соответствии с режимом работы Управленияуказанным в пункте 2.1.2 настоящего Административного регламента. III. Административные процедуры 3.1. Муниципальная услуга "Поддержка детских и молодежныхобщественных объединений" включает следующие административныепроцедуры: 3.1.1 Информационно-методическая поддержка молодежных и детскихобщественных объединений: - прием и регистрация запроса или мотивированный отказ в приеме документов; - подготовка информации по запросу; - направление ответа заявителю. 3.1.2. Организационная поддержка молодежных и детскихобщественных объединений: - прием и регистрация запроса или мотивированный отказ в приемедокументов; - обработка запроса; - подготовка информации по запросу или мотивированный отказ впредоставлении услуги; - направление ответа заявителю; - организация и проведение (помощь в организации и проведении)мероприятия, содействие участию представителей молодежных и детскихобъединений Мысковского городского округа в выездных областных иобщероссийских мероприятиях. 3.2. Информационно-методическая поддержка молодежных и детскихобщественных объединений. Информационно-методическая поддержка включает информированиеобщественных объединений о планируемых и реализуемых мероприятиях вобласти молодежной политики в Мысковском городском округе,консультирование по вопросам создания и регистрации общественныхобъединений, подготовка, издание и распространение методическихсборников, справочников и иных материалов, в том числе из опытадеятельности общественных объединений. 3.2.1. Прием и регистрация запроса или мотивированный отказ вприеме документов. Основанием для начала процедуры предоставления муниципальнойуслуги является получение запроса. Запрос, поступивший в Управление, принимается специалистом,курирующим вопросы молодежной политики (далее - специалист). При отсутствии или невозможности прочтения в запросе фамилиизаявителя, почтового адреса, по которому должен быть направлен ответили предоставлении документов, не соответствующих перечню,предусмотренному п. 2.6. настоящего регламента, при личном обращении сзапросом, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий дляпринятия запроса и отказывает в приеме и регистрации запроса. Затем запрос регистрируется в порядке делопроизводства (далее - вустановленном порядке) и направляется начальнику Управления вустановленном порядке. Максимальный срок исполнения процедуры - 1 день. Результатом административной процедуры является регистрациязапроса в журнале регистрации входящих документов Управления илиотказа в приеме документов. 3.2.1. Подготовка информации по запросу Основанием для начала административной процедуры являетсяпередача запроса специалисту на исполнение. Специалист осуществляет подбор информации по поставленным взапросе вопросам, подготовку ответа заявителю и передает ответ наподпись начальнику Управления. Максимальный срок исполнения процедуры - 14 дней с моментапоступления. Результатом административной процедуры является подготовленныйответ заявителю, содержащий информацию по всем поставленным в запросевопросам. 3.2.1. Направление ответа заявителю Основанием для начала административной процедуры являетсяпередача подписанного начальником Управления ответа специалисту. Ответ в течение 1 дня после подписания регистрируется вустановленном порядке и направляется заявителю в виде почтовогоотправления, а в случае, если заявитель самостоятельно определил инуюформу получения, - лично в Управлении или в электронном виде на адресзаявителя. Фиксацией результата исполнения административной процедурыявляется регистрация ответа специалистом в журнале регистрацииисходящих документов, а также отметка о дате выдачи или дате отправки. Максимальный срок исполнения административной процедуры не долженпревышать 3 дней. 3.3. Организационная поддержка молодежных и детских общественныхобъединений. Организационная поддержка молодежных и детских общественныхобъединений включает в себя организацию и проведение или помощь ворганизации и проведении мероприятий, направленных на поддержкумолодежных и детских общественных объединений: тренинги, "круглыестолы", конкурсы; содействие участию представителей молодежных идетских объединений Мысковского городского округа в выездных областныхи общероссийских мероприятиях. 3.3.1. Прием и регистрация запроса или мотивированный отказ вприеме документов. Основанием для начала процедуры предоставления муниципальнойуслуги является получение запроса. Запрос, поступивший в Управление, принимается специалистом,курирующим вопросы молодежной политики. При отсутствии или невозможности прочтения в запросе фамилиизаявителя, почтового адреса, по которому должен быть направлен ответили предоставлении документов, не соответствующих перечню документов,предусмотренному п. 2.6. настоящего регламента, при личном обращении сзапросом, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий дляпринятия запроса и отказывает в приеме и регистрации запроса. Затем запрос регистрируется в порядке делопроизводства (далее - вустановленном порядке) и направляется начальнику Управления вустановленном порядке. Максимальный срок исполнения процедуры - 1 день. Результатом административной процедуры является регистрациязапроса в журнале регистрации входящих документов Управления. 3.3.2. Обработка запроса. Основанием для начала административной процедуры являетсяпередача запроса специалисту на исполнение. Специалист рассматривает запрос и совместно с начальникомУправления принимает решение о возможности поддержки общественногообъединения или в предоставлении мотивированного отказа по запросу. Решение о поддержке общественного объединения принимается вслучае, если планируемое объединением мероприятие будет оказыватьсущественное влияние на развитие социальной активности детей имолодежи, их гражданскому самосознанию. В иных случаях принимается решение об отказе. Максимальный срок исполнения процедуры - 1 день. Результатом административной процедуры является принятие решенияо возможности поддержки общественного объединения или об отказе позапросу. 3.3.3. Подготовка информации по запросу или мотивированный отказв предоставлении услуги. Основанием для начала процедуры является принятие решения оподдержке общественного объединения или о предоставлениимотивированного отказа по запросу. Специалист осуществляет подготовку ответа заявителю оборганизационной поддержке общественного объединения илимотивированного отказа в предоставлении услуги и передает ответ наподпись Начальнику Управления. Максимальный срок исполнения процедуры - 5 дней с моментапоступления запроса. Результатом административной процедуры является подготовленныйписьменный ответ заявителю об организационной поддержке молодежного идетского общественного объединения (инициативной группы) илимотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги. 3.3.4. Направление ответа заявителю. Начальник Управления подписывает подготовленный специалистомответ и направляет для регистрации и отправки заявителю вустановленном порядке. Ответ в течение трех дней после подписания регистрируется вустановленном порядке и направляется заявителю в виде почтовогоотправления, а в случае, если заявитель самостоятельно определил инуюформу получения, - лично в Управлении или в электронном виде на адресзаявителя. Фиксацией результата исполнения административной процедурыявляется регистрация ответа специалистом Управления в журналерегистрации исходящих документов, а также отметка о дате выдачи илидате отправки. Максимальный срок исполнения административной процедуры не долженпревышать 3 дня. 3.3.5. Организация и проведение (помощь в организации ипроведении) мероприятия, содействие участию представителей молодежныхи детских объединений Мысковского городского округа в выездныхобластных и общероссийских мероприятиях. Основанием для начала процедуры является принятие решения оборганизационной поддержке общественного объединения и направление(вручение) ответа заявителю. При подготовке мероприятия специалистом осуществляется работа по:- разработке Положения о проведении мероприятия (при необходимости). ВПоложении определяются цели и задачи, организаторы, представителиоргкомитета, участники, условия проведения мероприятия, время и местопроведения, подведение итогов (награждение); - составлению сметы мероприятия; - разработке сценария (при необходимости). После подготовки иутверждения начальником Управления необходимых документов специалист приступает к решениюорганизационных вопросов: - доводит информацию о мероприятии до участников; - формирует списочный состав членов оргкомитета; - привлекает специалистов и экспертов, обладающихсоответствующими знаниями и навыками; - определяет исполнителей мероприятия; - осуществляет контроль за ходом подготовки мероприятия.Максимальный срок исполнения муниципальной процедуры не долженпревышать 20 дней. Результатом административной процедуры является проведениемероприятия или содействие участию представителей молодежных и детскихобъединений Мысковского городского в выездных областных иобщероссийских мероприятиях. IV. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистамиположений Административного регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги осуществляет Начальник Управления по молодежной политике спортуи туризму Мысковского городского округа. 4.2. Контроль полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения иисполнения специалистами Административного регламента. 4.3. Периодичность проведения проверок может носить плановыйхарактер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых илигодовых планов работы), тематический характер (проверка предоставлениямуниципальной услуги в отношении отдельных категорий заявителей ивнеплановый характер (по конкретному обращению). 4.4. Специалисты за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несутответственность в соответствии с действующим законодательством. V. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги 5.1. Действия (бездействие) и решения сотрудников Управленияосуществляемые (принятые) в ходе исполнения муниципальной услуги,могут быть обжалованы заинтересованными лицами в досудебном и судебномпорядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.2. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично илинаправить письменное обращение, жалобу (претензию) начальникуУправления. При обращении заявителей в письменной форме рассмотрениеобращений граждан и организаций осуществляется в порядке,установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации иКемеровской области. 5.3. Если в результате рассмотрения обращение признанообоснованным, то принимается решение об устранении нарушений иприменении мер ответственности к лицу, допустившему нарушение в ходеисполнения муниципальной услуги. 5.4. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) вобязательном порядке указывает либо наименование органа, в котороенаправляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчествосоответствующего ответственного лица, либо должность соответствующеголица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которомудолжны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подписьи дату. 5.5. По результатам рассмотрения жалобы ответственным лицомпринимается решение об удовлетворении требований заявителя либо оботказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращениянаправляется заявителю. 5.9. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходеисполнения муниципальной функции, действия или бездействие сотрудниковУправления в судебном порядке. 5.10. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, противоправных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц, нарушении положений настоящего Административногорегламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики: по номерам телефонов, содержащихся в пункте 2.1.3. кАдминистративному регламенту; на Интернет - сайт и по электронной почте органов,предоставляющих муниципальную услугу (в случае его наличия). 5.11. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридическоголица), которым подается сообщение, его место жительства илипребывания; - наименование органа, должность, фамилию, имя и отчествоспециалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие)которого нарушает права и законные интересы заявителя; - суть нарушенных прав и законных интересов, противоправногорешения, действия (бездействия); - сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах порезультатам рассмотрения его сообщения. Приложение 5 к Постановлению администрации Мысковского городского округа от 21.10.2011 N 67-н Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление помощи подросткам и молодежи в трудной жизненной ситуации, в том числе предоставление юридической помощи" I. Общие положения Настоящий Административный регламент (далее - Регламент)предоставления муниципальной услуги "Предоставлении помощи подростками молодежи в трудной жизненной ситуации, в том числе предоставлениеюридической помощи" (далее - муниципальная услуга) разработан в целяхповышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги.Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий(административных процедур) при осуществлении муниципальной услуги. 1.1. Наименование муниципальной услуги Муниципальная услуга"Предоставление помощи подросткам и молодежи в трудной жизненнойситуации, в том числе предоставление юридической помощи". 1.2. Наименование органа, осуществляющего муниципальную услугу Исполнителем муниципальной услуги является Управление помолодежной политике, спорту и туризму Мысковского городского округа. 1.3. Перечень правовых актов, непосредственно регулирующихисполнение муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствиис: - Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной ассамблеейООН 20.11.1989 г.; - Конституцией Российской Федерации; - Семейным кодексом Российской Федерации - Указом Президента Российской Федерации от 31.12.1993 г. N 2334"О дополнительных гарантиях права граждан на информацию"; - Федеральным законом от 24.06.1999 г. N 120-ФЗ "Об основахсистемы профилактики безнадзорности и правонарушенийнесовершеннолетних"; - Указом Президента Российской Федерации от 16.09.1992 г. N 1075"О первоочередных мерах в области государственной молодежнойполитики"; 1.4. Описание результатов исполнения муниципальной услуги Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяполучение помощи подростками и молодежью, оказавшимися в труднойжизненной ситуации (социальная, психологическая помощь, социальнаяреабилитации детей, находящихся в трудной жизненной ситуации,обеспечение занятости таких детей по достижении ими трудоспособноговозраста), в том числе предоставление юридической помощи. Участие впроведении межведомственных, городских семинаров. 1.5. Описание заявителей Право на получение муниципальной услугиимеют: дети, молодые граждане в возрасте от 14 до 30 лет, находящиесяв трудной жизненной ситуации, законные представители, и лица,обладающие информацией о нахождении получателя муниципальной услуги втрудной жизненной ситуации (далее - Заявитель) II. Требования к порядку осуществления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах осуществлениямуниципальной услуги 2.1.1. Информация о месте нахождения и графике работы исполнителямуниципальной услуги. Место нахождения Управления по молодежной политике, спорту итуризму Мысковского городского округа Почтовый адрес: 652840,Кемеровская область, г. Мыски, ул. Советская, 42 2.1.2. График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросамисполнения муниципальной услуги должностными лицами Управления помолодежной политике, спорту и туризму Мысковского городского округа: Понедельник - Четверг: 8.00-17.00; Обеденный перерыв: 12.00-13.00Пятница: 8.00-15.00; Перерыв: 12.00-13.00 Выходные дни: суббота,воскресенье. 2.1.3. Справочные телефоны: Телефон (факс) Управления помолодежной политике, спорту и туризму Мысковского городского округа:(38474) 2-22-17, тел. 2-32-66; 2-39-45; 2-56-21; Адрес интернет-сайта:sportupravlenie-myski.narod2.ru. Адрес электронной почты:sportmys@mail.ru 2.1.4. Порядок получения информации заявителем по вопросампредоставления муниципальной услуги. Способ получения сведений о правилах предоставления муниципальнойуслуги от Управления по молодежной политике, спорту и туризмуМысковского городского округа (далее - Управление): - посредством личного обращения Заявителя непосредственно вУправление, в консультационный сектор; - с использованием телефонной связи; - посредством письменного обращения по почте, по электроннымканалам связи; - в форме объявлений, помещаемых в установленных местах; - посредством размещения рекламы в средствах массовой информации; - посредством выхода в образовательные, социальные учреждениягорода с целью информирования о предоставлении услуги; - информирование через выпуск и раздачу буклетов, рекламныхматериалов о деятельности консультационного сектора; - на официальном сайте Управления; Основанием для приема специалистом Управления является личноезаявление принимаемого. Прием получателей муниципальной услуги специалистами Управленияведется без предварительной записи в порядке живой очереди. 2.1.5. Порядок, форма и место размещения информации. Наинформационных стендах, размещаемых в помещении консультационногосектора, содержится следующая информация: - перечень получателей муниципальной услуги; - перечень документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги; - извлечения из законодательных и иных нормативных правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюмуниципальной услуги; - основания отказа в предоставлении муниципальной услуги; - порядок обжалования решения, действия, бездействия должностныхлиц Управления участвующих в предоставлении муниципальной услуги, илипассивного поведения, выражающегося в несовершении конкретныхдействий, которые должностные лица и работники организаций, учрежденийи предприятий, участвующих в осуществлении муниципальной услуги, былиобязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей. 2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги Муниципальнаяуслуга предоставляется в день обращения без предварительной записи. Время ожидания в очереди не должно превышать 10-20 минут. Максимально допустимое время предоставления муниципальной услугине должно превышать 30 минут. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалистыУправления, участвующие в предоставлении муниципальной услуги,подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан иработодателей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен содержать информацию о наименовании Управления, фамилии, имени,отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Времяразговора не должно превышать 10 минут. 2.3. Перечень оснований для приостановления предоставлениямуниципальной услуги Основаниями для отказа в предоставлениимуниципальной услуги являются: - собственная инициатива несовершеннолетнего гражданина; - если в обращении содержаться нецензурные, либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников, а такжечленов их семей; - если в письменном обращении не указанны фамилия гражданинанаправившего обращение, почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ; - если текст письменного обращения не поддается прочтению. 2.4. Требования к местам предоставления муниципальной услуги 2.4.1. Размещение и оформление помещений. Помещения для предоставления муниципальной услуги размещаются напервом этаже. Прием получателей муниципальной услуги осуществляется вспециально выделенных для этих целей помещениях и кабинетах - местахпредоставления муниципальной услуги. В помещениях для предоставления муниципальной услуги на видномместе располагаются средства пожаротушения и план эвакуациипосетителей и работников Управления при пожаре. 2.4.2. Размещение и оформление визуальной, текстовой имультимедийной информации Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечиваетсянеобходимым оборудованием (компьютерами, средствамиэлектронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет,оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными иметодическими материалами, наглядной информацией, стульями и столами,а также средствами пожаротушения и оповещения о возникновениичрезвычайной ситуации. 2.4.3. Оборудование мест ожидания. Места ожидания получателеймуниципальной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортностиожидания получения муниципальных услуг. 2.4.4. Оформление входа в здание. У входа в помещение Управленияпомещается вывеска, на которой указаны наименование и режим работыУправления. 2.4.5. Места для информирования заявителей, получения информациии заполнения необходимых документов. Места для информирования заявителей обеспечиваютсяинформационными и методическими материалами, стендами с нагляднойинформацией по трудоустройству, образцами для заполнения документов. 2.4.6. Места для ожидания. Помещения для ожидания обеспечиваютсястолами и стульями. В местах для ожидания предусматриваетсяоборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и храненияверхней одежды посетителей. 2.4.7. Места для приема заявителей. Прием получателеймуниципальной услуги осуществляется в специально выделенной для этихцелей комнате. Помещение снабжено соответствующим указателем. 2.5. Информация о перечне документов, необходимы дляпредоставления муниципальной услуги. Документами, необходимыми для предоставления муниципальнойуслуги, являются: документы, подтверждающие социально опасноеположение подростка и документы, определяющие необходимостьорганизации в отношении него профилактических мероприятий (личноезаявление; приговор, определение или постановление суда; постановлениекомиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав и пр.). 2.6. Требования к предоставлению муниципальной услугиМуниципальная услуга по осуществлению помощи подросткам и молодежи втрудной жизненной ситуации, в том числе предоставление юридическойконсультации осуществляется бесплатно. III. Административные процедуры 3.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальнойуслуги 3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие процедуры: - координация работы по предоставлению помощи подросткам имолодежи в трудной жизненной ситуации; - организация и проведение городских мероприятий; 3.1.2. Административная процедура "Координация работы попредоставлению помощи подросткам и молодежи в трудной жизненнойситуации" осуществляется Управлением и включает следующие действия: - первичный и последующий прием граждан; - выявление потребностей в различных видах и формах социальной,психологической, юридической помощи; Сотрудники Управления, выявившие при осуществлении своихслужебных обязанностей подростка, семью, находящихся в труднойжизненной ситуации, проводят с ними ряд мероприятий, в которые входят: - оказание срочной социальной помощи Порядок предоставлениясрочной социальной помощи: 1) поступление информации из учреждений системы профилактикибезнадзорности и правонарушений несовершеннолетних с использованиемтелефонной или почтовой связи, а также посредством личного обращенияграждан; 2) посещение семьи членами комиссии по делам несовершеннолетних изащите их прав с целью выяснения внутрисемейной ситуации и условийпроживания и воспитания несовершеннолетнего; 3) составление акта обследования ЖБУ (жилищно-бытовых условийсемьи); 4) заключение о необходимости постановки данной семьи напрофилактический учет; 5) информирование учреждений системы профилактики безнадзорностии правонарушений среди несовершеннолетних, с целью организациимежведомственной профилактической работы с данной семьей. 6) разработка и утверждение комплексного плана коррекционнойработы с семьей. Виды срочной социальной помощи: 1) беседа; 2) социальный патронаж; 3) консультирование по юридическим, социальным и иным вопросам. Решение о предоставлении либо отказе в предоставлении социальнойпомощи принимается на основании данных, полученных в результатеобследования жилищно-бытовых условий жизни несовершеннолетнего, семьи,находящихся в трудной жизненной ситуации. 3.1.3. Административная процедура "Организация и проведениегородских мероприятий" включает следующие действия: - обучающие программы (семинары, лекции, мастер - классы и т.д.)для специалистов системы профилактики; - подготовка документов для проведения мероприятия; - информирование о проведении мероприятия (подготовка и рассылкаинформационных писем); - подведение итогов мероприятия; - предоставление в СМИ информации о профилактике приемапсихотропных веществ, алкоголя и курения с целью формированияздорового образа жизни; - разработка и согласование с сопредельными ведомствами Положенияо проведении мероприятий профилактической направленности; - подготовка отчетной информации. 3.2. Прием заявлений и требуемых документов Граждане,обратившиеся за предоставлением муниципальной услуги, предоставляютдокументы, установленные в пункте 2.3. настоящего Административногорегламента. Специалист Управления, предоставляющий муниципальную услугу,проверяет наличие документов, установленных настоящим Административнымрегламентом. 3.3. Рассмотрение заявлений и представленных документов Наосновании представленных документов специалист Управления,предоставляющий муниципальную услугу, принимает решение опредоставлении или отказе в осуществлении муниципальной услуги всоответствии с основаниями, установленными настоящим Административнымрегламентом. В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги специалистконсультационного сектора, предоставляющий муниципальную услугу,разъясняет причины, основание отказа, порядок предоставлениямуниципальной услуги. В случае несогласия гражданина с принятымрешением он вправе обжаловать действия специалиста Управления,предоставляющего муниципальную услугу, в установленном порядке. IV. Порядок и формы контроля предоставления муниципальной услуги 4.1. Порядок и формы контроля предоставления муниципальнойуслуги. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, принятием решений специалистом Управления иисполнением настоящего Административного регламента осуществляетсяначальником Управления. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль,устанавливается индивидуальными правовыми актами Управления. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услугиосуществляется путем проведения начальником Управления провероксоблюдения и исполнения специалистом Управления положений настоящегоАдминистративного регламента, инструкций, содержащих порядокпредоставления помощи подросткам и молодежи в трудной жизненнойситуации. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливаетсяначальником Управления. Проверки, выдача обязательных для исполнения предписаний обустранении нарушений законодательства по предоставлению помощиподросткам и молодежи в трудной жизненной ситуации, привлечениевиновных лиц к ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации, принятие мер по устранению обстоятельств ипричин выявленных нарушений законодательства по предоставлению помощиподросткам и молодежи в трудной жизненной ситуации, и восстановлениюнарушенных прав граждан осуществляются работниками Управления. V. Ответственность сотрудников Управления за решения и действия(бездействия) принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги Сотрудники Управления за нарушение сроков и порядкапредоставления муниципальной услуги, несут установленную закономответственность. 5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) должностноголица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальнойуслуги. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействиядолжностных лиц Управления, во внесудебном и судебном порядке. Во внесудебном порядке заявители имеют право направлятьначальнику Управления обращения о нарушении положений настоящегоАдминистративного регламента, некорректном поведении или нарушениислужебной этики, о нарушении своих прав и законных интересов,противоправных действий (бездействий) и решениях, принимаемых исовершаемых должностными лицами и работниками Управления. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направитьписьменное обращение, жалобу (претензию). Жалоба (претензия) заявителя в письменной форме должна содержатьследующую информацию: - фамилия, имя, отчество заявителя, его почтовый адрес; - наименование Управления, должность, фамилия, имя и отчествоработника (при наличии сведений), решение, действие (бездействиекоторого обжалуется; - существо обжалуемого решения, действия (бездействия). Дополнительно в жалобе (претензии) могут указываться причинынесогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием),обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушеныего права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к ихреализации, либо незаконно возложена какая-либо обязанность,требования об отмене решения, о признании незаконным действия(бездействия), а также иные сведения, которые заявитель считаетнеобходимым сообщить. К жалобе (претензии) могут быть приложены копии документов,подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае заявителемуказывается перечень прилагаемых документов. Под жалобой (претензией)заявитель ставит личную подпись и дату. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) принимаетсярешение об удовлетворении требований заявителя и о признаниинеправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо оботказе в удовлетворении требований. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы(претензии), направляется заявителю не позднее 30 дней с момента еерегистрации. В исключительных случаях должностное лицо вправе продлить срокрассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлениисрока его рассмотрения заявителя. Жалоба (претензия) заявителя не рассматривается в следующихслучаях: - отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии,бездействии (в чем выразилось, кем принято), а также сведений озаявителе (анонимная жалоба); - если в обращении обжалуется судебное решение, в течение семидней со дня регистрации возвращается гражданину, направившемуобращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебногорешения. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы(претензия) направляется заявителю не позднее 30 дней с момента еерегистрации. Обжалование решений, принятых в ходе осуществления муниципальнойфункции, действий или бездействия должностных лиц и работников всудебном порядке производится в установленном законом порядке.