РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КЕМЕРОВО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
Утратило силу – Постановление
Администрации г. Кемерово
от02.03.2016 № 427)Результат административной процедуры: выдача заявителю
утвержденногоградостроительного плана земельного участка.
Результат выполнения административной процедуры фиксируется в
системеэлектронного документооборота УАиГ и журнале учета исходящих
документов.
4. Формы контроля запредоставлением муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением иисполнением ответственными
должностнымилицами положений административного регламента и иных
нормативных правовых актов, устанавливающих требования к
предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений
ответственнымилицами осуществляется начальником УАиГ.
4.2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и
качества предоставления муниципальной услуги устанавливаются
начальником УАиГ.
Контроль заполнотой и качеством предоставления муниципальной
услугивключает в себя проведение плановых и внеплановых проверок,
выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение,
принятиев пределах компетенции решений и подготовку ответов на
обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
муниципальнойуслуги.
Внеплановые проверки могут осуществлятьсясо стороны заместителя
Главы города,начальника управления городского развития.
Заведующий информационно-производственным отделом УАиГ,
отвечающий за предоставление муниципальной услуги, еженедельно
осуществляетпроверку действий (решений) специалистов, совершенных
(принятых) при предоставлении муниципальной услуги.
4.3. За решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, по
результатам проведенных проверок осуществляется привлечение
муниципальных служащих администрации города Кемерово и иных
должностныхлиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с
трудовымзаконодательством Российской Федерации.
Персональная ответственность должностных лиц и специалистов
закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с
требованиямизаконодательства.
4.4. Граждане, их объединения и организации вправе направить
обращение вписьменной форме или в форме электронного документа в
адресадминистрации города Кемерово с просьбой о проведении проверки
соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской
Федерации и положений настоящего административного регламента,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,
полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае
нарушенияправ и законных интересов при предоставлении муниципальной
услуги.
Обращение, поступившее в администрацию города Кемерово,
рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. О
рассмотрении обращения не позднее дня, следующего за днем принятия
решения по результатам рассмотрения обращения, дается письменный
ответ,который может быть направлен заказным письмом с уведомлением о
вручении по почтовому адресу, указанному заявителем вобращении, либо
путемвручения заявителю или его уполномоченному представителю лично
под расписку,или в форме электронного документа на адрес электронной
почтызаявителя. Способ направления ответа на обращение определяется
заявителем.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) администрации города Кемерово, а также
должностныхлиц, муниципальных служащих
5.1. Заявитель вправе подать жалобу нарешение и (или) действие
(бездействие)администрации города Кемерово и (или) ее должностных
лиц,муниципальных служащих, специалистов МАУ "МФЦ" при предоставлении
муниципальнойуслуги (далее - жалоба).
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих
случаях:
а)нарушение срока регистрации заявления;
б) нарушение срока предоставлениямуниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не
предусмотренных нормативными правовыми актами города Кемерово для
предоставлениямуниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов,представление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами города Кемерово для предоставления
муниципальнойуслуги;
д) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания
отказа непредусмотрены нормативными правовыми актами города Кемерово;
е) требование внесения заявителем при предоставлении
муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми
актамиРоссийской Федерации и нормативными правовыми актами города
Кемерово;
ж) отказ уполномоченного органа, должностного лица
уполномоченногооргана в исправлении допущенных опечаток и ошибок в
выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах
либонарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в уполномоченныйорган в письменной форме, в
том числе приличном приеме заявителя, или в электронном виде.
Жалоба на нарушение порядкапредоставления муниципальной услуги
МАУ"МФЦ" подается в МАУ "МФЦ" либо в уполномоченный орган.
5.4. Жалоба должна содержать:
а) наименование уполномоченного органа, должностного лица
уполномоченного органа, либо муниципального служащего, решения и
действия (бездействие)которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о
месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)
контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и
почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
уполномоченногооргана, его должностного лица либо муниципального
служащего;
г) доводы, на основании которых заявительне согласен с решением
и действием(бездействием) уполномоченного органа, его должностного
лица либомуниципального служащего. Заявителем могут быть представлены
документы(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их
копии.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя,
также представляется документ, подтверждающий полномочия на
осуществлениедействий от имени заявителя. В качестве документа,
подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени
заявителя,может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской
Федерациидоверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской
Федерациидоверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная
руководителемзаявителя или уполномоченным этим руководителем лицом
(дляюридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о
назначении физического лица на должность, в соответствии с которым
такоефизическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя
бездоверенности.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется уполномоченным
органов вместе предоставления муниципальной услуги, указанном в п.
1.3 настоящего административного регламента (в месте, где заявитель
подавалзаявление, либо в месте, где заявителем получен результат
муниципальнойуслуги). Время приема жалоб должно совпадать со временем
предоставлениямуниципальной услуги. Жалоба в письменной форме может
быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личномприеме заявитель представляет
документ, удостоверяющий его личность в соответствии с
законодательствомРоссийской Федерации.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем
посредством:
а) официального сайта администрации города Кемерово
(www.kemerovo.ru) в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет";
б) Портала.
При подаче жалобы в электронном видедоверенность, указанная в п.
5.4настоящего административного регламента, может быть представленав
формеэлектронного документа, подписанного электронной подписью, вид
которой предусмотрен законодательством Российской Федерации,при этом
документ,удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Жалоба рассматривается уполномоченныморганом.
В случае если жалоба поданазаявителем в орган, в компетенцию
которого невходит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих
дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в
уполномоченныйорган и в письменной форме информирует заявителя о
перенаправлении жалобы.
Приэтом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации
жалобы вуполномоченном органе.
В случае поступления жалобы в МАУ"МФЦ" лицо, получившее жалобу,
обеспечиваетее передачу в УАиГ в порядке и сроки, которыеустановлены
соглашением овзаимодействии между МАУ "МФЦ" и УАиГ, но не позднее
следующегорабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядкапредоставления муниципальной услуги
МАУ"МФЦ" рассматривается в соответствии с настоящим административным
регламентом уполномоченным органом - администрацией городаКемерово.
При этом срок рассмотрения жалобыисчисляется со дня регистрации
жалобы вуполномоченном органе.
5.5. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, подлежит
регистрациине позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее
регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не
установлены уполномоченным органом.
В случае обжалования отказа уполномоченного органа, его
должностноголица в приеме документов у заявителя либо в исправлении
допущенныхопечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем
нарушения установленного срока таких исправлений жалоба
рассматриваетсяв течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Возможность приостановления рассмотрения жалобы не
предусмотрена законодательством Российской Федерации и
законодательствомКемеровской области.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган
принимаетисчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений.
Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в
удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силурешения суда, арбитражного
суда пожалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в
порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации;
в) наличие решения по жалобе, принятогоранее в соответствии с
требованияминастоящего административного регламента в отношении того
же заявителя и по тому же предмету жалобы;
г) если жалоба признана необоснованной.
Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить
жалобу безответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений,
угроз жизни,здоровью и имуществу должностного лица, а также членов
его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста
жалобы,фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес
заявителя, указанные в жалобе.
5.8. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется
заявителю непозднее дня, следующего за днем принятия решения, в
письменнойформе или по желанию заявителя в электронном виде.
В ответе по результатам рассмотренияжалобы указываются:
а) наименование уполномоченного органа,должность, фамилия, имя,
отчество (приналичии) его должностного лица, принявшего решение по
жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о
должностном лице, решение или действие (бездействие) которого
обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование
заявителя;
г) основания для принятия решения пожалобе;
д) принятое пожалобе решение;
е) в случае если жалоба признанаобоснованной - сроки устранения
выявленныхнарушений, в том числе срок предоставления результата
муниципальнойуслуги;
ж) сведения о порядке обжалованияпринятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается
уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом
уполномоченногооргана.
5.9. Заявитель вправе обжаловатьрешение по жалобе в судебном
порядке.
5.10. Заявитель имеет право на получениеинформации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и
рассмотренияжалобы.
Информирование заявителей о порядке подачии рассмотрения жалобы
осуществляется:
- в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на
официальномсайте администрации города Кемерово (www.kemerovo.ru), на
городском портале обеспечения градостроительной деятельности
(www.mgis42. ru), на Портале (www.gosuslugi.ru);
- по телефону;
- по почте;
- лично.
Начальник управления делами В.И. Вылегжанина
ПриложениеN 1
кадминистративному регламенту
ЗаместителюГлавы города, начальнику
управлениягородского развития
_______________________________________
Заявитель______________________________
(ФИО физического лица или наименование
юридическоголица)
_______________________________________
(почтовый адрес)
_______________________________________
(юридический адрес, ИНН - для
юридических лиц)
_______________________________________
(контактный телефон)
Банковские реквизиты(для юридического лица)
______________________________________
______________________________________
______________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о подготовке и выдаче градостроительногоплана земельного участка
"___"_____________ 20__ г.
Прошуподготовить и выдать утвержденный градостроительный план
земельногоучастка по адресу:_______________________________________
Кадастровыйномер земельного участка _______________________________
Площадьземельного участка_________________________________________
Приложения:___________________________________________________
(документы,которые представил заявитель)
_________________________________________________________________
_________________________________________ ______________ ______
(Наименованиедолжности) (личная подпись) (ФИО) дата
Приложение N 2
кадминистративному регламенту
БЛОК-СХЕМА
_______________
* Не приводится