Постановление Главы г. Тайги от 23.05.2013 № 382-п
Об утверждении административного регламента по представлению отделом торговли муниципальной услуги "Выдача разрешения на размещение объектов нестационарной торговой сети на территории Тайгинского городского округа"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ГЛАВА ТАЙГИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 23.05.13 N 382-пг. ТайгаОб утверждении административногорегламента по представлению отделомторговли муниципальной услуги "Выдачаразрешения на размещение объектовнестационарной торговой сети натерритории Тайгинского городскогоокруга" В соответствии со статьями 12-14 Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", ст.16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ"Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации": 1. Утвердить прилагаемый административный регламент попредоставлению отделом торговли администрации Тайгинского городскогоокруга муниципальной услуги "Выдача разрешения на размещение объектовнестационарной торговой сети на территории Тайгинского городскогоокруга". 2. Отделу информационных технологий администрации Тайгинскогогородского округа (Ковалевой А.Д.) обеспечить размещениеадминистративного регламента, а также сведений о муниципальной услуге: а) на официальном сайте Тайгинского городского округа винформационно-коммуникационной сети "Интернет"; б) в информационной системе "Региональный реестр государственныхи муниципальных услуг (функций) Кемеровской области" для последующегоразмещения департаментом информационных технологий Кемеровской областив федеральных государственных информационных системах "Федеральныйреестр государственных услуг (функций)" и "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)". 3. Настоящее постановление вступает в силу с даты егоофициального опубликования. 4. Опубликовать настоящее постановление в газете "ТайгинскийРабочий". 5. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяглавы городского округа О.В. Переверзеву. Глава Тайгинского городского округа Е.П. Гуляева Утвержден Постановлением администрации Тайгинского городского округа от 23.05.2013 N 382-п АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на размещение объектов нестационарной торговой сети на территории Тайгинского городского округа" 1. Общие положения 1.1. Наименование муниципальной услуги Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Выдача разрешения на размещение объектов нестационарной торговой сетина территории Тайгинского городского округа" (далее - Административныйрегламент) разработан в целях повышения качества исполнения идоступности результата оказания муниципальной услуги по выдаче вустановленном порядке разрешения на право организации нестационарнойторговли (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условийдля потребителей и определяет сроки, последовательность действий(административных процедур) при оказании муниципальной услуги. 1.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу. Муниципальную услугу оказывает администрация Тайгинскогогородского округа (далее - Администрация). Адрес места нахождения администрации Тайгинского округа: г.Тайга, ул. 40 лет Октября, дом 23 кабинет N 37. График работы: понедельник - пятница с 8.00-17.00, перерыв с12.00-13.00, суббота, воскресенье - выходной. Контактный телефон для справок: (8-384-48)- 2-27-04. SandalovaLA@adm-tayga.su Адрес официального сайта администрации городского округа: http://www.adm-tayga.su/ 1.3. Описание заявителей, имеющих право на получениемуниципальной услуги. Заявителями, имеющими право на получение Муниципальной услуги,являются юридические лица, индивидуальные предприниматели,зарегистрированные в установленном законодательством РоссийскойФедерации порядке и осуществляющие торговую деятельность (далее -заявитель). 1.4. Сведения о конечном результате предоставления МуниципальнойуслугиКонечным результатом предоставления Муниципальной услуги выдачапредоставление Администрацией разрешения на размещение объектовнестационарной торговой сети на территории Тайгинского городскогоокруга", отказ в выдаче разрешения (далее - Отказ). 1.5. Сведения о стоимости предоставления муниципальной услуги Муниципальная услуга предоставляется заявителю бесплатно. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Выдача разрешения наразмещение объектов нестационарной торговой сети на территорииТайгинского городского округа". 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:администрация Тайгинского городского округа. 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги: выдачаразрешения на размещение объектов нестационарной торговой сети натерритории Тайгинского городского округа или отказ в выдаче разрешенияна размещение объектов нестационарной торговой сети на территорииТайгинского городского округа. 2.4. Максимально допустимый срок прохождения всехадминистративных процедур по предоставлению муниципальной услуги: 30 календарных дней со дня регистрации документов. 2.5. Муниципальная услуга предоставляется в соответствии соследующими нормативно-правовыми актами: Конституция Российской Федерации; Налоговый кодекс Российской Федерации; Земельный кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации"; Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации"; Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основахгосударственного регулирования торговой деятельности в РоссийскойФедерации"; Закон Российской Федерации от17.12.1999 г. N 212-ФЗ "О защитеправ потребителей"; Постановление Правительства Российской Федерации от19.01.1998N 55 "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечнятоваров длительного пользования, на которые не распространяетсятребование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на периодремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственныхтоваров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену нааналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветкиили комплектации"; Постановление Правительства Российской Федерации от 29 сентября2010 г. N 772 "Об утверждении Правил включения нестационарный торговыхобъектов, расположенных на земельных участках, в зданиях, строениях исооружениях, находящихся в государственной собственности, в схемуразмещения нестационарных торговых объектов; ПостановлениеПравительства Российской Федерации от 15.08.1997 N 1036"Об утверждении правил оказания услуг общественного питания"; Постановление Главного государственного санитарного врачаРоссийской Федерации от 07.09.2001 года N 23 "О введении в действиеСанитарных правил" "СП 2.3.6.1066-01 Санитарно-эпидемиологическиетребования к организациям торговли и обороту в них продовольственногосырья и пищевых продуктов. Санитарно-эпидемиологические правила"; Постановление Коллегии Администрации Кемеровской областиот 30.11.2010 N 530 "Об установлении порядка разработки и утвержденияорганом местного самоуправления, определенным в соответствии с уставоммуниципального образования, схемы размещения нестационарных торговыхобъектов"; Устав Тайгинского городского округа; Постановление администрации Тайгинского городского округа от22.03.2012 N 184-п "Об утверждении схемы размещения нестационарныхторговых объектов на территории Тайгинского городского округа". 2.6. Порядок регистрации заявления о предоставлении муниципальнойуслуги: Регистрации подлежит заявление с приложенными документами,указанными в пункте 2.7. в день его поступления. Регистрация заявления осуществляется в отделе торговлиадминистрации Тайгинского городского округа, кабинет 37, которыйдолжен быть оборудован вывеской с указанием номера кабинета, текстовойинформацией о порядке предоставления муниципальной услуги. Для качественного информационного обеспечения в отделеоборудуются рабочие места для лиц, ответственных за исполнениеобязанностей, связанных с предоставлением муниципальной услуги,состоящих из: комплектов мебели, копировальной техники, компьютеров всборе, образцов документов, расходных материалов и канцтоваров вколичестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги. Для заявителя места ожидания оборудуются: - информационными стендами; - комплектом мебели. Информационные стенды должны быть максимально заметны,оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационныелистки. Информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающуюинформацию о предоставлении муниципальной услуги: - текст Административного регламента; - адреса, номера телефонов и факса, график работы, адресэлектронной почты отдела; - образец формы заявления о предоставлении муниципальной услуги(приложение N 1 к настоящему Регламенту); - образец формы жалобы на действия (бездействие) и решения(приложение N 9 к настоящему Регламенту); - другие информационные материалы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги. Все помещения должны быть снабжены: - противопожарной системой и средствами пожаротушения; Получение информации о ходе предоставления муниципальной услугиосуществляется в форме: - непосредственного общения заявителей (при личном обращении либопо телефону) с должностными лицами отдела торговли администрацииТайгинского городского округа (далее - Отдел); - письменного обращения в Отдел; - размещения информационных материалов на официальном сайтеадминистрации городского округа в сети Интернет; - размещения информационных материалов в кабинете Отдела, гдеоказывается муниципальная услуга; - размещения информации на информационных стендах администрациигородского округа. При информировании по письменным обращениям или обращениям,поступившим на сайт администрации городского округа в электронномвиде, о процедуре предоставления муниципальной услуги ответ наобращение направляется почтой в адрес заявителя или на адресэлектронной почты, указанной в обращении, в срок, установленныйдействующим законодательством Российской Федерации. При консультировании заявителей по телефону или на личном приемесотрудники отдела торговли обязаны дать информацию по вопросаморганизации предоставления муниципальной услуги в пределах своейкомпетенции непосредственно в момент обращения заявителя. Информациядолжна быть полной, актуальной, достоверной. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услугиосуществляются сотрудниками отдела торговли Администрации Тайгинскогогородского округа. Максимальный срок ожидания в очереди при подачеобращения о предоставлении муниципальной услуги - не более 30 мин. Максимальное время устных консультаций ограничивается 15минутами. 2.7. Перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги. Для получения разрешения на выдачу разрешения на размещениеобъектов нестационарной торговой сети на территории Тайгинскогогородского округа на имя заместителя главы Тайгинского городскогоокруга предоставляется подписанное заявителем заявление о выдачеразрешения (приложение N 1 к настоящему Административному регламенту). В заявлении должны быть указаны: для юридического лица: наименование, организационно-правовая форма, место егонахождения, телефон, фамилия, имя, отчество руководителя,предполагаемый адрес размещения объекта в соответствии со схемойразмещения нестационарных объектов торговли, тип объекта, видторговли, режим работы объекта, ассортимент товара, срок действияразрешения для индивидуального предпринимателя: фамилия, имя, отчество, адрес, телефон, предполагаемый адресразмещения объекта в соответствии со схемой размещения нестационарныхобъектов торговли, тип объекта, вид торговли, режим работы объекта,ассортимент товара, срок действия разрешения К заявлению прилагаются оригиналы и копии для заверения: - документ, подтверждающий личность заявителя (для физическихлиц); - документы, подтверждающие ведение гражданином крестьянского(фермерского) хозяйства, личного подсобного хозяйства; - свидетельства: о государственной регистрации физического лица в качествеиндивидуального предпринимателя; о постановке на учет физического лица в налоговом органе по местужительства на территории Российской Федерации; о государственной регистрации юридического лица; о постановке на учет организации в налоговом органе по местунахождения на территории Российской Федерации; о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лицзаписи о юридическом лице; о внесении записи в Единый государственный реестр индивидуальныхпредпринимателей записи об индивидуальном предпринимателе; - доверенность, подтверждающая полномочия представителя,оформленная в соответствии с действующим законодательством. Также заявителю необходимо предоставить фотографию внешнего видаобъекта и торгового оборудования. Перечень оснований для приостановления предоставления услуги илиоб отказе в ее предоставлении. Заявителю может быть отказано в предоставлении разрешения последующим основаниям: - несоответствие предполагаемого места расположения объекта,утвержденной схеме размещения нестационарных торговых объектов; - несоответствие назначения (специализации) нестационарноготоргового объекта; - предоставление заявителем документов, содержащих недостоверныесведения; - подача заявления с приложением документов не в полном объеме; - несоответствие внешнего вида объекта современномуархитектурному облику. Заявление возвращается заявителю со всеми приложенными к немудокументами в течение 10-ти дней с момента его поступления. Если на заявленное место размещения объекта уже выданоразрешение, Отдел возвращает заявителю заявление с приложеннымидокументами, о чем уведомляет его в течение 10 дней. Основания для приостановления предоставления муниципальнойуслуги: При наличии двух или более заявок на одно и то же место торговликомитетом по управлению муниципальным имуществом администрацииТайгинского городского округа проводится торги на аренду земельногоучастка в соответствии с действующим законодательством. 2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги. Муниципальная услуга оказывается на безвозмездной основе. 3. Административные процедуры 3.1. Организация предоставления муниципальной услуги включает всебя следующие административные процедуры: - прием заявления и регистрация заявления в отделе торговлиадминистрации Тайгинского городского округа, проверка пакетадокументов и сведений, содержащихся в заявлении; - рассмотрение заявления; - подготовка проекта решения, регистрация разрешения, подписаниеи выдача (направление) разрешения (приложения N 2 к настоящемуРегламенту) или отказа на размещение объектов нестационарной торговойсети на территории Тайгинского городского округа (приложение N 3 кнастоящему Регламенту); Последовательность административных процедур предоставлениямуниципальной услуги представлена в блок-схеме (приложение N 4 кнастоящему Регламенту). 3.1.1. Прием заявления и его регистрация в отделе торговлиадминистрации Тайгинского городского округа Прием заявления и регистрация осуществляются в отделе торговлиадминистрации Тайгинского городского округа. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение заявителя (его представителя, доверенного лица) в отделторговли администрацию Тайгинского городского округа с комплектомдокументов, необходимых для предоставления услуги и указанных в пункте2.7 настоящего административного регламента. При отсутствии у заявителя заполненного заявления илинеправильном его заполнении должностное лицо отдела торговлиадминистрации Тайгинского городского округа помогает заявителюсобственноручно заполнить заявление. В Отдел заявитель предоставляет два экземпляра заявления дляпринятия на регистрацию. В день принятия заявления на регистрацию должностное лицо Отделапроставляет на каждом экземпляре обращения дату и входящий номер. Одинэкземпляр заявления остается в Отделе, второй экземпляр заявлениявозвращается заявителю. Должностное лицо Отдела проверяет документы на их соответствиетребованиями пункта 2.7. административного регламента путемсопоставления представленных заявителем документов с перечнемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,установленных в пункте 2.7. административного регламента. После первичной проверки при установлении фактов отсутствиянеобходимых документов, несоответствия представленных документовтребованиям, указанным в разделе 2.7 настоящего административногорегламента, должностное лицо Отдела уведомляет заявителя о наличиипрепятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняетзаявителю содержание выявленных недостатков представленных документови предлагает принять меры по их устранению: - при согласии заявителя устранить препятствия должностное лицоОтдела возвращает представленные документы заявителю; - при несогласии заявителя устранить препятствия должностное лицоОтдела готовит письменное уведомление об отказе в регистрациизаявления с подробным изложением причин. Данное письменное уведомлениеподписывается первым заместителем главы городского округа и выдаетсязаявителю в течение 10 рабочих дней (приложение N 5 к настоящемуРегламенту). Срок выполнения административного действия составляет не более 10рабочих дней. Результатом административного действия является регистрациядокументов в журнале регистрации поступивших заявлений на выдачуразрешения на размещение объектов нестационарной торговой сети натерритории Тайгинского городского округа (приложение N 6 к настоящемуРегламенту) и направление документов через общий отдел администрацииТайгинского городского округа для рассмотрения заместителю главыгородского округа. Срок исполнения данного административного действиясоставляет не более 10 рабочих дней. 3.1.2. Рассмотрение заявления Основанием для административного действия по рассмотрениюзаявлений является зарегистрированное заявление в отделе организацииторговли и защиты прав потребителей администрации Тайгинскогогородского округа и передача его заместителю главы городского округа.Результатом исполнения административного действия является принятиерешения заместителем главы городского округа о выдаче или отказе ввыдаче разрешения. Срок исполнения данного административного действия - не более 10дней 3.1.3. Подготовка проекта разрешения или отказа, регистрация,подписание и выдача разрешения (отказа) заявителюОснованием для начала административной процедуры является принятоерешение заместителем главы городского округа на размещение объектовнестационарной торговой сети на территории Тайгинского городскогоокруга или отказ в выдаче разрешения.Должностное лицо отдела торговли администрации городского округаподготавливает проект разрешения или отказа на размещение объектовнестационарной торговой сети на территории Тайгинского городскогоокруга. В разрешении указывается: наименование органа местного самоуправления, выдавшегоразрешение; полное и (в случае, если имеется) сокращенное наименование, в томчисле фирменное наименование и организационно-правовая формаюридического лица, юридический адрес, для индивидуальныхпредпринимателей - фамилия, имя, отчество; свидетельство огосударственной регистрации; место расположения объекта; тип объекта; вид деятельности; ассортиментный перечень товаров; срок действия разрешения; режим работы; номер разрешения; дата выдачи разрешения; подпись уполномоченного лица. Начальник Отдела передает проект разрешения на размещениеобъектов нестационарной торговой сети на территории Тайгинскогогородского округа для подписания заместителю главы городского округа. После подписания разрешения на размещение объектов нестационарнойторговой сети на территории Тайгинского городского округа должностноелицо Отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги,регистрирует разрешение в журнале выдачи разрешений и выдаетзаявителю. Регистрация выданных разрешений осуществляется путем внесения вжурнал регистрации (приложение N 7 к настоящему Регламенту) следующихсведений: - номера разрешения; - даты выдачи разрешения; - наименования объекта; - места размещения; - наименования и организационно-правовой формы юридического лица(ФИО физического лица, индивидуального предпринимателя); - срока действия разрешения. Оригинал разрешения выдается под роспись заявителю, ксерокопияразрешения остается в Отделе. Срок выполнения административной процедуры составляет не болеепяти дней. Результатом выполнения административной процедуры являетсяподписание разрешения или отказа для его выдачи заявителю. Основанием исполнения административного действия по выдачеразрешения (или отказа) является передача заявителю должностным лицомотдела подписанного заместителем главы городского округа разрешения(отказа) на размещение объектов нестационарной торговой сети натерритории Тайгинского городского округа. Результатом исполнения административного действия является выдачаразрешения или отказа заявителю. Срок исполнения данногоадминистративного действия составляет - не более 5 дней со дня егоподписания. Информацию о последовательности и сроках выполненияадминистративных процедур заявитель может получить в электроннойформе, в том числе с использованием федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)". 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами администрацииТайгинского городского округа положений административного регламента ииных нормативно-правовых актов, регулирующих предоставлениемуниципальной услуги, осуществляется заместителем главы городскогоокруга. 4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения и исполнения должностными лицами отдела положенийадминистративного регламента. Контроль за полнотой и качеством оказания муниципальной услугивключает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушенийправ заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответовна обращение заявителей, содержащих жалобы на решения, действия(бездействия) специалистов отдела, осуществляющих оказаниемуниципальной услуги. 4.3. Периодичность проведения проверок носит плановый характер(осуществляется на основании квартальных, полугодовых, годовых плановработы), тематический характер (проверка оказания муниципальной услугив отношении отдельных категорий заявителей) и внеплановый характер (поконкретному обращению заявителя). 4.4. В случае ненадлежащего оказания муниципальной услуги,хозяйствующие субъекты вправе обжаловать действия должностных лиц вписьменной форме: - главе городского округа; - в судебные органы. 4.5. Должностные лица отдела за решения и действия (бездействия),принимаемые (осуществляемые) в ходе оказания муниципальной услуги,несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего 5.1. Заявитель имеет право на досудебный порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) администрации Тайгинского городскогоокруга (далее по тексту - орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу), а так же должностных лиц и муниципальных служащих, принятых(осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования являетсяобращение заявителя с жалобой в письменной форме на бумажном носителе,электронной форме главе Тайгинского городского округа. Жалоба можетбыть направлена по почте, через многофункциональный центр, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",официального сайта Администрации городского округа, единого порталагосударственных и муниципальных услуг либо регионального порталагосударственных и муниципальных услуг, а также принята при личномприеме заявителя. Жалобы рассматриваются непосредственно руководителем органа,предоставляющего муниципальную услугу. 5.2. Предмет досудебного обжалования: - действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу; - действие (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих,предоставляющих муниципальную услугу. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующихслучаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актамиТайгинского городского округа для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предусмотренных нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиКемеровской области, муниципальными правовыми актами Тайгинскогогородского округа (далее по тексту- муниципальные правовые акты)дляпредоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области,муниципальными правовыми актами Тайгинского городского округа; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.3. Обращение заявителей не рассматривается в случаях: - отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии,бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся сжалобой; - отсутствия подписи и (или) адреса заявителя; - при получении жалобы, в которой содержится нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членам его семьи, жалоба может бытьоставлена без ответа по существу поставленных в нем вопросов; - текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается,о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде,если его почтовый адрес поддается прочтению; - если в жалобе содержится вопрос, на который заявителюнеоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся доводы илиобстоятельства, должностное лицо, ответственное за рассмотрениежалобы, вправе принять решение о безосновательности очередногообращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется вписьменном виде. 5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется наличие письменного обращения (жалобы) заявителя, согласноприложению N 9 к настоящему административному регламенту. Обращение (жалоба) должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, решения и действия (бездействие)которыхобжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее- при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица, сведения о местенахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальногослужащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии. 5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме: - отмены принятого решения; - исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах; - возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальнымиправовыми актами Тайгинского городского округа. 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 5.6 настоящего раздела, заявителю в письменнойформе и по желанию заявителя в электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы не позднее 15дней с момента ее регистрации. 5.8. Если изложенная в обращении жалоба признается обоснованной,то принимается решение о применении мер дисциплинарной ответственностик лицам, допустившим нарушение в ходе предоставления муниципальнойуслуги, в установленном действующим законодательством порядке.