Постановление Администрации г. Осинники от 24.12.2012 № 2010-п

Об утверждении административного регламента "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)"

  
                           РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                           КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
                 АДМИНИСТРАЦИИ ОСИННИКОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
                              ПОСТАНОВЛЕНИЕот 24.12.12 N 2010-пг. ОсинникиОб   утверждении   административногорегламента       "Прием   заявлений,постановка   на  учет  и  зачислениедетей в образовательные  учреждения,реализующие основную образовательнуюпрограмму   дошкольного  образования(детские сады)"
       На  основании  Федерального   закона   от   27.07.2010   N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановления  администрации  Осинниковского  городского   округа   от19.06.2012 N 1005-п "Об утверждении Порядка разработки  и  утвержденияадминистративных  регламентов   предоставления   муниципальных   услуг(исполнения муниципальных функций)":
       1. Утвердить     прилагаемый      административный      регламентпредоставления муниципальной услуги "Прием  заявлений,  постановка  научет и зачисление  детей  в  образовательные  учреждения,  реализующиеосновную образовательную программу  дошкольного  образования  (детскиесады)".
       2. Признать   утратившим   силу    постановление    администрацииОсинниковского городского округа от 07.03.2012 N 448-п "Об утвержденииадминистративного регламента "Прием заявлений, постановка  на  учет  изачисление детей в образовательные  учреждения,  реализующие  основнуюобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)"
       3. Опубликовать настоящее постановление в городской  общественно-политической газете "Время и жизнь".
       4. Настоящее постановление вступает в силу с момента официальногоопубликования.
       5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  назаместителя Главы городского округа по социальным вопросам Миллер Е.В.
       Глава Осинниковского
       городского округа          И.В. Романов
                                                              Приложение
                                           к постановлению администрации
                                        Осинниковского городского округа
                                                  от 24.12.2012 N 2010-п
                        Административный регламент
        "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в
     образовательные учреждения, реализующие основную образовательную
            программу дошкольного образования (детские сады)"
                            1. Общие положения
       1.1. Административный  регламент   предоставления   муниципальнойуслуги "Прием заявлений, постановка  на  учет  и  зачисление  детей  вобразовательные  учреждения,  реализующие   основную   образовательнуюпрограмму   дошкольного   образования   (детские   сады)"   (далее   -административный  регламент)  определяет  сроки  и  последовательностьдействий   Управления   образования    администрации    Осинниковскогогородского округа (далее - Управление образования)  при  осуществленииуказанных полномочий.
       1.2. Основанием для предоставления муниципальной услуги  являетсяобращение родителей (законных представителей) ребенка,  поступившее  вадрес Управления образования.
       1.3. Порядок  информирования   о   предоставлении   муниципальнойуслуги.
       1.3.1. Информация о порядке предоставления  муниципальной  услугипредоставляется непосредственно в  часы  приема  граждан  специалистомУправления образования, с использованием почтовой,  телефонной  связи,посредством  Интернета,  размещения   информации   на   информационныхстендах.
       Место    нахождения    Управления    образования    администрацииОсинниковского городского округа:
       - 652811, Кемеровская область, г. Осинники,  ул.  Советская,  15,кабинет N 23.
       - по электронной почте E-mail: uog.osinniki@gmail.com.
       Сайт Управления образования: www.eduosin.ru
       Телефоны  Управления  образования,  организующего  предоставлениемуниципальной услуги:
       5-42-44 (приемная Управления образования)
       5-37-58 (специалист по дошкольному образованию)
       График работы Управления образования:
       понедельник - пятница с 08.00 до 17.00;
       перерыв с 12.00 до 13.00;
       суббота, воскресенье - выходные дни.
       Время по оказанию муниципальной услуги: в соответствии с графикомприема  граждан   специалистом   Управления   образования   -   каждыйпонедельник с 8:00 до 12:00.
       Информация о предоставлении услуги также размещена на официальномсайте администрации Осинниковского городского округа (osinniki.org).
       Прием граждан ведется в порядке очереди при  личном  обращении  кспециалисту Управления образования без предварительной записи.
       1.3.2. Информация   о   предоставлении    муниципальной    услугиосуществляется:
       - по письменным обращениям граждан;
       - при личном обращении граждан.
       1.3.3. При  устном  обращении   граждан   специалист   Управленияобразования, осуществляющий прием и консультирование, в пределах своейкомпетенции дает ответ самостоятельно.
       В случае если специалист Управления  образования  не  может  датьответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует  продолжительноговремени, он обязан предложить родителю (законному представителю)  одиниз вариантов дальнейших действий:
       - изложить суть обращения в письменной форме;
       - назначить   другое,   удобное   для   посетителя   время    дляконсультации;
       - дать консультацию по контактному телефону, указанному родителем(законным представителем).
       Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличииписьменного обращения родителя (законного представителя).
       1.3.4. Родитель (законный  представитель)  ребенка  информируетсяспециалистом Управления образования:
       - об  основаниях  и  условиях  пребывания  ребенка  в  дошкольномучреждении;
       - о размере платы за содержание ребенка в дошкольном учреждении;
       - об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги;
       - о видах дошкольных учреждений и порядке их выбора;
       - о порядке получения консультаций по вопросам постановки на учети направлению детей в дошкольные учреждения.
       1.4. Порядок    получения    консультаций    о     предоставлениимуниципальной услуги.
       1.4.1. Для   получения   консультации    заинтересованное    лицообращается в Управление образования.
       Консультации  по  вопросам  предоставления  муниципальной  услугипредоставляются  специалистом  Управления   образования   при   личномобращении заинтересованного лица.
       1.4.2. Основными требованиями при консультировании являются:
       - актуальность;
       - своевременность;
       - четкость в изложении материала;
       - полнота консультирования.
       1.5. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
       Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должнообеспечивать:
       - комфортное расположение родителя  (законного  представителя)  идолжностного лица, осуществляющего прием;
       - возможность   и   удобство   оформления   родителем   (законнымпредставителем) письменного обращения;
       - телефонную связь;
       - оборудование мест ожидания;
       - наличие канцелярских принадлежностей и бумаги формата A4.
             2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
       2.1. Наименование услуги - Прием заявлений, постановка на учет  изачисление детей в образовательные  учреждения,  реализующие  основнуюобразовательную программу дошкольного образования (детские сады).
       2.2. Орган, предоставляющий  муниципальную  услугу  -  Управлениеобразования администрации Осинниковского городского округа.
       Учет детей, которые нуждаются в предоставлении места в дошкольныхучреждениях, осуществляется Управлением образования в лице специалистаУправления образования.
       2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:
       При приеме заявлений, постановке на учет:
       - прием заявлений, постановка на учет.
       При зачислении в ДОУ:
       - зачисление в дошкольное  образовательное  учреждение  (далее  -ДОУ).
       2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:
       - с момента обращения в Управление  образования  с  заявлением  опостановке на  учет  до  момента  предоставления  места  в  дошкольномобразовательном учреждении.
       2.5. Нормативные  правовые  акты,   регулирующие   предоставлениемуниципальной услуги.
       Оказание муниципальной услуги по постановке на учет и направлениедетей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения  (далее  -муниципальная  услуга)  на  территории  муниципального  образования  -Осинниковский городской округ осуществляется в соответствии с:
       1) Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной АссамблеейООН 20.11.1989;
       2) Конституция   Российской   Федерации   (принята    всенароднымголосованием 12.12.1993), (с учетом поправок, внесенных Законами РФ  опоправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от  30.12.2008  N 7-ФКЗ), "Российская газета", N 7, 21.01.2009;
       3) Федеральный  закон  от  10.07.1992  N 3266-1  "Об образовании"(ред. от 01.04.2012), "Российская газета", N 172, 31.07.1992;
       4) Законом Российской Федерации от 26.06.1992 N 3132-1 "О статусесудей  в  Российской  Федерации"  (ред.  от  08.06.2012),  "Российскаяюстиция", N 11, 1995;
       5) Законом   Российской   Федерации   от   17.01.1992    N 2202-1"О прокуратуре Российской Федерации" (ред. от 21.11.2011), "Российскаягазета", N 39, 18.02.1992;
       6) Законом   Российской   Федерации   от   15.05.1991    N 1244-1"О социальной  защите  граждан,  подвергшихся   воздействию   радиациивследствие катастрофы на  Чернобыльской  АЭС"  (ред.  от  30.11.2011),"Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1991, N 21, ст. 699;
       7) Законом Российской Федерации от 27.05.1998 N 76-ФЗ  "О статусевоеннослужащих"  (ред.  от  12.12.2011,   с   изм.   от   27.02.2012),"Российская газета", N 104, 02.06.1998;
       8) Законом Российской Федерации от 07.02.2011 N 3-ФЗ  "О полиции"(ред. от 06.12.2011), "Российская газета", N 28, 10.02.2011;
       9) Законом Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ  "Об общихпринципах организации местного самоуправления" (ред. от 06.12.2011,  сизм. от 07.12.2011), "Российская газета", N 202, 08.10.2003;
       10) Типовым положением "О дошкольном образовательном учреждении",утвержденном приказом  Министерства  образования  и  науки  РоссийскойФедерации  от  27.10.2011  года  N 2562  "Российская  газета",   N 15,26.01.2012;
       11) Законом   Кемеровской   области   от   28.12.2000    N 110-ОЗ"Об образовании  в  Кемеровской   области"   (ред.   от   12.12.2011),"Кузбасс", N 14, 24.01.2001;
       12) Постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области  от01.11.2007 N 305 "О социальной поддержке отдельных категорий  граждан,имеющих детей в возрасте от  1,5  до  7  лет"  (ред.  от  19.07.2010),"Информационный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области",N 13, часть I, 2007;
       13) Законом   Кемеровской   области   от   10.12.2007    N 162-ОЗ"О ежемесячной  денежной   выплате   отдельным   категориям   граждан,воспитывающих детей в возрасте от 1,5 до 7 лет" (ред. от  09.06.2010),"Законодательный  вестник  Совета   народных   депутатов   Кемеровскойобласти", N 70, II часть, 15.12.2007;
       14) иным действующим законодательством.
       2.6. Документы,  необходимые  для  предоставления   муниципальнойуслуги в Управлении образования:
       При приеме заявлений о постановке на учет:
       - паспорт заявителя;
       - свидетельство о рождении ребенка.
       При зачислении в ДОУ:
       - заявление,  путевка-направление  из   Управления   образования,медицинская справка, копия свидетельства о рождении (предоставляется вДОУ).
       Запрещено требовать от заявителя:
       - представления  документов  и   информации   или   осуществлениядействий, предоставление или осуществление  которых  не  предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие  всвязи   с   предоставлением    муниципальной    услуги    (исполнениеммуниципальной функции);
       - представления документов  и  информации,  которые  находятся  враспоряжении структурных подразделений, предоставляющих  муниципальныеуслуги (исполняющих муниципальные функции), иных органов, организаций,в соответствии с нормативными правовыми актами  Российской  Федерации,нормативными правовыми актами  Кемеровской  области  и  Осинниковскогогородского округа.
       Управление  образования  вправе  получать   необходимые   справки(справка о наличии/отсутствии судимости, справка с места жительства  ит.д.) в рамках системы межведомственного электронного взаимодействия.
       2.7. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
       при приеме документов:
       - отсутствие необходимых документов.
       при приеме заявления, постановке на учет:
       - отсутствие свидетельства о рождении ребенка.
       при зачислении в ДОУ:
       - отсутствие свободных мест в ДОУ.
       2.8. Предоставление    муниципальной    услуги     осуществляетсябесплатно.
       2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при  подаче  запроса  опредоставлении   муниципальной   услуги   и    получении    результатамуниципальной   услуги   составляет   5   (пять)   минут.   Количествовзаимодействий  заявителя  с  должностным  лицом,   ответственным   запредоставление  услуги,  определяется  в  каждом   конкретном   случаеиндивидуально.
       2.10. Срок  регистрации  запроса   заявителя   о   предоставлениимуниципальной услуги составляет 3 (три) дня.
       2.11. Получателями муниципальной услуги являются физические  лица- родители (законные представители) ребенка в возрасте  от  1,6  до  7лет, обращающиеся в  Управление  образования  для  получения  места  вмуниципальном дошкольном образовательном учреждении (далее - ДОУ).
       2.12. Должностным   лицом,   ответственным   за    предоставлениемуниципальной  услуги,  является  начальник   Управления   образованияадминистрации Осинниковского городского округа.
                      3. Административные процедуры
       3.1. Последовательность административных процедур.
       Предоставление муниципальной услуги  включает  в  себя  следующиеадминистративные процедуры:
       3.1.1. Регистрация ребенка  в  журнале  (бумажный  и  электронныйноситель)  о  постановке  на  очередь  в  дошкольные   образовательныеучреждения,  информирование  и  выдача  справки  родителям   (законнымпредставителям) о  дате  регистрации  и  номере  очереди  под  роспись(Приложение N 1 к настоящему регламенту);
       Административная процедура  оказывается  на  основании  обращенияродителя (законного представителя).
       Должностными    лицами,    ответственными    за    предоставлениеадминистративной процедуры, является специалист Управления образованияи заведующий дошкольным образовательным учреждением.
       Предоставление  административной   процедуры   осуществляется   вприемные  часы  специалиста  Управления   образования   и   заведующимдошкольным   образовательным   учреждением    в    порядке    очереди.Продолжительность приема составляет 5 (пять) минут.
       Результатом предоставления  административной  процедуры  являетсяпостановка на очередь в дошкольное образовательное учреждение.
       Способом  фиксации  результата  предоставления   административнойуслуги является выдача справки о постановке на  очередь  в  дошкольноеобразовательное  учреждение  с  указанием  даты  постановки  и  номераочереди.
       3.1.2. Комплектование дошкольных учреждений на новый учебный  год(осуществляется комиссией Управления образования);
       Под    комплектованием    дошкольных    учреждений     понимаетсяпредоставление детям, состоящим на учете в Управлении образования, какнуждающимся  в  получении  муниципальной  услуги,  мест  в  дошкольныхучреждениях.
       Комплектование  дошкольных  учреждений  на  новый   учебный   годосуществляется комиссией Управления образования ежегодно в период с  1июня по 31 августа. В  остальное  время  проводится  доукомплектованиедошкольных учреждений  в  соответствии  с  установленными  санитарныминормативами.
       В  период  комплектования   специалист   Управления   образованияуведомляет родителей (законных  представителей)  о  предоставлении  имместа в дошкольном учреждении в соответствии с порядком предоставленияинформации.
       Комплектование дошкольных учреждений завершается  предоставлениемребенку места в дошкольном учреждении.
       Места в дошкольные учреждения предоставляются в  порядке  очередипо дате регистрации и с  учетом  возраста  ребенка.  После  зачислениядетей, имеющих право на льготное  предоставление  места  в  дошкольномучреждении, на оставшиеся места  зачисляются  дети  данной  возрастнойгруппы в соответствии с очередностью постановки на учет для зачисленияребенка в дошкольное учреждение.
       При  комплектовании  учитывается   наличие   свободных   мест   вдошкольных учреждениях с учетом возраста ребенка.
       Вне очереди на момент зачисления  в  соответствии  с  федеральнымзаконодательством принимаются:
       - дети судей, прокуроров, следователей;
       - дети   военнослужащих   и   сотрудников   федеральных   органовисполнительной власти;
       - дети  граждан,  подвергшихся  воздействию  радиации  вследствиекатастрофы на Чернобыльской АЭС;
       В первую очередь на момент зачисления принимаются
       - дети ветеранов боевых действий и вооруженных конфликтов;
       - в соответствии с ФЗ "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ  (ред.  от06.12.2011):
       1) дети сотрудника полиции;
       2) дети  сотрудника  полиции,  погибшего  (умершего)   вследствиеувечья  или  иного  повреждения  здоровья,  полученных   в   связи   свыполнением служебных обязанностей;
       3) дети  сотрудника  полиции,  умершего  вследствие  заболевания,полученного в период прохождения службы в полиции;
       4) дети гражданина Российской Федерации, уволенного со  службы  вполиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных всвязи с выполнением служебных обязанностей и  исключивших  возможностьдальнейшего прохождения службы в полиции;
       5) дети  гражданина  Российской  Федерации,  умершего  в  течениеодного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья илииного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебныхобязанностей,  либо  вследствие  заболевания,  полученного  в   периодпрохождения службы  в  полиции,  исключивших  возможность  дальнейшегопрохождения службы в полиции.
       20% от количества зачисляемых детей на момент зачисления:
       - дети - инвалиды;
       - дети студентов очной формы обучения;
       - дети из многодетных семей;
       - дети, оставшиеся без  попечения  родителей  и  находящиеся  подопекой;
       - дети, имеющие родителей - инвалидов;
       - дети  сотрудников  муниципальных   дошкольных   образовательныхучреждений.
       Внеочередное или первоочередное право на  предоставление  мест  вдошкольных учреждениях для детей вышеуказанных категорий граждан можетбыть изменено либо  прекращено  в  связи  с  изменением  либо  отменойсоответствующих нормативно-правовых актов.
       3.1.3. Рассмотрение итогов  комплектования,  утверждение  списковдетей, скомплектованных на новый учебный год.
       Информирование  руководителей  ДОУ  о  списочном  составе  детей,получивших места в дошкольных  учреждениях,  осуществляется  комиссиейУправления образования.
       3.1.4. Выдача  направлений  родителям  (законным  представителям)детей в дошкольные учреждения  и  регистрация  направлений  в  журналеучета выдачи направлений.
       Лицом,   ответственным   за    предоставление    административнойпроцедуры, является специалист Управления образования.
       Специалист Управления образования оформляет направление ребенка всоответствующее дошкольное учреждение.
       В направлении указываются:
       - дата и регистрационный номер;
       - полное   наименование   дошкольного   учреждения,   в   котороенаправляется ребенок;
       - фамилия, имя, отчество ребенка;
       - дата рождения ребенка.
       Выдача   направлений   осуществляется   специалистом   Управленияобразования в период:
       - с 01.03. по 01.06;
       - в  течение  всего  года  при  освобождении  мест  в  дошкольныхучреждениях.
       При  получении  направления  родители  (законные   представители)подтверждают преимущественное право на внеочередное  и  первоочередноепредоставление места  в  дошкольное  учреждение  путем  предоставлениясоответствующих документов, действующих в период комплектования.
       Специалист  Управления   образования   регистрирует   подписанноенаправление в журнале учета выдачи направлений.
       Выдаваемые направления являются бланками  отчетности,  в  которыхисправления не допускаются.
       Направление, выдаваемое родителям (законным  представителям)  приустройстве  ребенка  в  дошкольное  учреждение,  подлежит  хранению  вдошкольном учреждении до отчисления ребенка. При переводе  ребенка  изодного дошкольного учреждения в другое, указанное направление подлежитобязательной передаче вместе с документами ребенка.
       В случае отсутствия свободных мест в  соответствующем  дошкольномучреждении, к которому был прикреплен ребенок,  специалист  Управленияобразования обязан проинформировать заявителя об отказе в  направлениии предложить родителям  (законным  представителям)  другое  дошкольноеучреждение, имеющее  свободные  места  независимо  от  территориальнойпринадлежности.
       Если родителям (законным представителям)  было  предложено  местодля  ребенка  в  дошкольном  учреждении,  указанном  в  заявлении,  нородители (законные представители) отказались от этого  места,  ребенокостается в очереди на получение места в любом дошкольном учреждении  впорядке очередности.
       Письменный   отказ   родителей   (законных   представителей)   отпредложенных свободных мест  в  дошкольном  учреждении  как  по  местужительства,  так  и  не  по  месту  жительства   ребенка   оформляютсязаявлением родителей (законных представителей).
       В случае освобождения места в дошкольном учреждении  руководительобязан незамедлительно сообщить  об  этом  в  Управление  образования,которое уведомляет родителей (законных представителей) о наличии местав дошкольном учреждении.
       Дети  с  ограниченными  возможностями   здоровья,   дети-инвалидыпринимаются  в  группы   компенсирующей   направленности   дошкольногоучреждения по направлению врача.
       3.2. Блок - схема административных процедур указана в  приложенииN 2 к настоящему административному регламенту.
   4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
       4.1. Порядок  осуществления  текущего  контроля  за   соблюдениемдолжностными лицами положений административного регламента.
       Текущий  контроль  за  соблюдением  последовательности  действий,определенных   административным    Регламентом    по    предоставлениюмуниципальной   услуги,   осуществляется    заместителем    начальникаУправления образования.
       Текущий контроль  осуществляется  путем  проведения  заместителемначальника Управления образования  проверок  соблюдения  и  исполненияглавным специалистом Управления образования по дошкольному образованиюположений Регламента.
       Периодичность  осуществления  текущего  контроля  устанавливаетсяначальником Управления образования.
       Проверки также  могут  проводиться  Департаментом  образования  инауки Кемеровской области.
       4.2. Проверки  могут  быть  плановыми  (по  итогам  определенногопериода времени) и внеплановыми. При  проверке  могут  рассматриватьсявсе вопросы, связанные с осуществлением муниципальной  услуги  или  ихотдельные  виды.  Проверка  также  может  проводиться  по  конкретномуобращению заявителя.
       4.3. По  результатам  проведения  проверок  в  случае   выявлениянарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных  лиц  кответственности    в    соответствии    с     нормами     действующегозаконодательства.
              5. Порядок обжалования действий (бездействия)
             должностных лиц, а также принимаемых ими решений
                 при предоставлении муниципальной услуги
       5.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования.
       5.1.1. Заявители  имеют   право   на   досудебное   (внесудебное)обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятыхв ходе предоставления муниципальной услуги.
       Досудебный  (внесудебный)  порядок   обжалования   не   исключаетвозможность обжалования действий (бездействия) и решений,  принятых  входе  предоставления  муниципальной  услуги,   в   судебном   порядке.Досудебный  (внесудебный)  порядок   обжалования   не   является   длязаявителей обязательным.
       Жалоба  может  быть  адресована   руководителю   образовательногоучреждения либо начальнику Управления образования.
       5.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
       - незаконные, необоснованные действия  должностных  лиц,  решениядолжностных лиц об  отказе  в  приеме  и  рассмотрении  документов,  впредоставлении муниципальной услуги.
       5.1.3. Заявители  имеют   право   на   получение   информации   идокументов, необходимых для обоснования  и  рассмотрения  жалобы.  Приэтом  документы,  ранее  поданные  заявителями   в   органы   местногосамоуправления   и   организации,   участвующие    в    предоставлениимуниципальной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
       Гражданин в своем письменном  обращении  в  обязательном  порядкеуказывает  органы  местного  самоуправления,  в   которые   направляетписьменное обращение, либо  фамилию,  имя,  отчество  соответствующегодолжностного лица, либо должность соответствующего лица, а также  своифамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый  адрес,  покоторому должны быть направлены  ответ,  уведомление  о  переадресацииобращения, излагает суть предложения,  заявления  или  жалобы,  ставитличную подпись и дату.
       5.1.4. Регистрация обращения осуществляется в течение трех дней смомента поступления в Управление образования.
       Срок рассмотрения  поступившего  обращения  не  должен  превышатьтридцати дней со дня регистрации обращения.
       В исключительных случаях срок рассмотрения обращения  может  бытьпродлен, но не более чем на тридцать дней.
       5.2. В  ходе  приема  обращения  (жалобы)  заявителю  может  бытьотказано в дальнейшем рассмотрении обращения (жалобы), если ему  ранеебыл дан ответ по существу поставленных в обращении (жалобы) вопросов.
       5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующихслучаях:
       1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной или муниципальной услуги;
       2) нарушение    срока    предоставления    государственной    илимуниципальной услуги;
       3) требование  у   заявителя   документов,   не   предусмотренныхнормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативнымиправовыми  актами  субъектов  Российской   Федерации,   муниципальнымиправовыми актами для предоставления государственной или  муниципальнойуслуги;
       4) отказ   в   приеме    документов,    предоставление    которыхпредусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,нормативными  правовыми   актами   субъектов   Российской   Федерации,муниципальными правовыми актами для предоставления государственной илимуниципальной услуги, у заявителя;
       5) отказ  в  предоставлении  государственной  или   муниципальнойуслуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актамиРоссийской  Федерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами;
       6) затребование с заявителя  при  предоставлении  государственнойили  муниципальной  услуги  платы,  не  предусмотренной   нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными  правовыми  актамисубъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
       7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа,предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного  лица   органа,предоставляющего государственную услугу, или органа,  предоставляющегомуниципальную услугу, в исправлении допущенных  опечаток  и  ошибок  ввыданных в результате предоставления государственной или муниципальнойуслуги  документах   либо   нарушение   установленного   срока   такихисправлений.
       5.4. Письменное обращение, поступившее в  государственный  орган,орган местного самоуправления или должностному лицу в  соответствии  сих компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня  регистрацииписьменного обращения.
       Управляющий делами -
       руководитель аппарата          Л.А. Скрябина
                                                          Приложение N 1
                                          к административному регламенту
                   Управление образования администрации
                     Осинниковского городского округа
                             СПРАВКА N ______
       Дана ____________________________________________________________в том, что ребенок ___________________________________________________стоит на очереди в управлении образования администрации Осинниковскогогородского округа ____________________________________________________
       Дата постановки в дошкольное учреждение _________________________
       Очередь N ____________ Детский сад N ______________
       Главный специалист
       управления образования ___________________ Ильницкая О.В.
                                                          Приложение N 2
                                          к административному регламенту
                  Блок - схема административных процедур
        ---------------------------------------------------------
        | Регистрация ребенка в журнале (бумажный и электронный |
        |    носитель) о постановке на очередь в дошкольные     |
        |  образовательные учреждения, информирование и выдача  |
        |  справки родителям (законным представителям) о дате   |
        |       регистрации и номере очереди под роспись        |
        ---------------------------------------------------------
                                   |
            -------------------------------------------------
            | Комплектование дошкольных учреждений на новый |
            |                  учебный год                  |
            -------------------------------------------------
                                   |
       -----------------------------------------------------------
       | Рассмотрение итогов комплектования, утверждение списков |
       |      детей, скомплектованных на новый учебный год       |
       -----------------------------------------------------------
                                   |
       -----------------------------------------------------------
       | Выдача направлений родителям (законным представителям)  |
       | детей в дошкольные учреждения и регистрация направлений |
       |           в журнале учета выдачи направлений            |
       -----------------------------------------------------------