Постановление Администрации г. Осинники от 10.10.2012 № 1658-нп
Об утверждении административного регламента "Предоставление дошкольного образования"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ОСИННИКОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 10.10.12 N 1658-нпг.ОсинникиОб утверждении административногорегламента "Предоставлениедошкольного образования" На основании Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановления администрации Осинниковского городского округа от19.06.2012 г. N 1005-п: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления муниципальной услуги "Предоставление дошкольногообразования". 2. Опубликовать настоящее постановление в городской общественно-политической газете "Время и жизнь". 3. Настоящее постановление вступает в силу с момента официальногоопубликования. 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя Главы города Осинники по социальным вопросам Миллер Е.В. И.о. Главы города Осинники И.В. Романов Приложение к постановлению администрации Осинниковского городского округа от 10.10.2012 N 1658-п Административный регламент "Предоставление дошкольного образования" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент Управления образованияадминистрации Осинниковского городского округа (далее - Регламент) попредоставлению муниципальной услуги - предоставление дошкольногообразования (далее - муниципальная услуга) разработан в целяхповышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги;определения сроков, последовательности действий (административныхпроцедур) при предоставлении муниципальной услуги на территорииОсинниковского городского округа. 1.2. Разработчик Регламента, орган, ответственный за организациюпредоставления муниципальной услуги - Управление образованияадминистрации Осинниковского городского округа (далее - Управление). Муниципальная услуга предоставляется Управлением и осуществляетсячерез муниципальные дошкольные образовательные учреждения (далее -дошкольные учреждения), находящиеся в ведении Управления. 1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальнойуслуги. Информирование о предоставлении муниципальной услугиосуществляется: - в Управлении: почтовый адрес: 652811, г. Осинники, ул. Советская, 15, кабинетN 23. номер телефона для справок: 8 (38471) 5-42-44; факс: 8 (38471) 5-42-44; 8 (38471) 5-37-58 (специалист по дошкольному образованию). электронный адрес: E-mail: uog.osinniki@gmail.com;www.eduosin.ru. график работы: понедельник - пятница с 08.00-17.00 час. выходной: суббота, воскресенье; обеденный перерыв с 12.00-13.00 час.; - непосредственно в дошкольных образовательных учреждениях. Информация о предоставлении услуги также размещена на официальномсайте администрации Осинниковского городского округа (osinniki.org). 1.3.1. Информирование о предоставлении муниципальной услугиосуществляется посредством размещения соответствующей информации всредствах массовой информации, с использованием средств телефоннойсвязи, в дни и часы приема граждан, путем размещения в сети Интернетна официальном сайте Управления (www.eduosin.ru); иным способом,позволяющим осуществлять информирование. Прием граждан ведется в порядке очереди при личном обращении кспециалисту Управления образования либо руководителю дошкольногообразовательного учреждения без предварительной записи. 1.3.2. Информация о предоставлении муниципальной услугиосуществляется: - по письменным обращениям граждан; - при личном обращении граждан. 1.3.3. При устном обращении граждан специалист Управленияобразования либо руководитель дошкольного образовательного учреждения,осуществляющий прием и консультирование, в пределах своей компетенциидает ответ самостоятельно. В случае если специалист Управления образования не может датьответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительноговремени, он обязан предложить родителю (законному представителю) одиниз вариантов дальнейших действий: - изложить суть обращения в письменной форме; - назначить другое, удобное для посетителя время дляконсультации; - дать консультацию по контактному телефону, указанному родителем(законным представителем). Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличииписьменного обращения родителя (законного представителя). 1.3.4. Родитель (законный представитель) ребенка информируетсяспециалистом Управления образования либо руководителем дошкольногообразовательного учреждения: - об основаниях и условиях пребывания ребенка в дошкольномучреждении; - о размере платы за содержание ребенка в дошкольном учреждении; - об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги; - о видах дошкольных учреждений и порядке их выбора; - о порядке получения консультаций по вопросам постановки на учети направлению детей в дошкольные учреждения. 1.4. Порядок получения консультаций о предоставлениимуниципальной услуги. 1.4.1. Для получения консультации заинтересованное лицообращается в Управление образования либо к руководителю дошкольногообразовательного учреждения. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услугипредоставляются специалистом Управления образования либо руководителемдошкольного образовательного учреждения при личном обращениизаинтересованного лица. 1.4.2. Основными требованиями при консультировании являются: - актуальность; - своевременность; - четкость в изложении материала; - полнота консультирования. 1.5. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должнообеспечивать: - комфортное расположение родителя (законного представителя) идолжностного лица, осуществляющего прием; - возможность и удобство оформления родителем (законнымпредставителем) письменного обращения; - телефонную связь; - оборудование мест ожидания; - наличие канцелярских принадлежностей и бумаги формата A4. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование услуги - "Предоставление дошкольногообразования". 2.2. Орган, контролирующий предоставление муниципальной услуги -Управление образования администрации Осинниковского городского округа. Учет детей, которые нуждаются в предоставлении места в дошкольныхучреждениях, осуществляется Управлением образования в лице специалистаУправления образования. 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги: - предоставление дошкольного образования. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги: Предоставление муниципальной услуги осуществляется с моментаприема ребенка в дошкольное образовательное учреждение до егоотчисления из дошкольного образовательного учреждения. 2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставлениемуниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствиис: 1) Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной АссамблеейООН 20.11.1989; 2) Конституцией Российской Федерации; 3) Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1"Об образовании"; 4) Законом Российской Федерации от 26.06.1992 N 3132-1 "О статусесудей в Российской Федерации"; 5) Законом Российской Федерации от 17.01.1992 N 2202-1"О прокуратуре Российской Федерации"; 6) Законом Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1"О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиациивследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС"; 7) Законом Российской Федерации от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусевоеннослужащих"; 8) Законом Российской Федерации от 07.02.2011 N 3-ФЗ "О полиции"; 9) Законом Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления"; 10) Типовым положением "О дошкольном образовательном учреждении",утвержденном приказом Министерства образования и науки РоссийскойФедерации от 27.10.2011 года N 2562; 11) Законом Кемеровской области от 28.12.2000 N 110-ОЗ"Об образовании в Кемеровской области"; 12) иным действующим законодательством. 2.6. Документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги в Управлении образования: медицинская карта ребенка, оформленная детской поликлиникой поместу жительства ребенка, заверенная печатью медицинского учреждения; копия свидетельства о рождении ребенка; копия паспорта одного из родителей; копии документов, подтверждающих льготы; направление из Управления. Запрещено требовать от заявителя: представления документов и информации или осуществления действий,предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги (исполнением муниципальнойфункции); представления документов и информации, которые находятся враспоряжении структурных подразделений, предоставляющих муниципальныеуслуги (исполняющих муниципальные функции), иных органов, организаций,в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Кемеровской области и Осинниковскогогородского округа. Управление образования либо руководитель дошкольногообразовательного учреждения вправе получать необходимые справки(справка о наличии/отсутствии судимости, справка с места жительства ит.д.) в рамках системы межведомственного электронного взаимодействия. 2.7. Основания для отказа в приеме документов: - отсутствие свободных мест в дошкольных образовательныхучреждениях. 2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги: В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано последующим основаниям: при отсутствии свободных мест в дошкольном образовательномучреждении; при наличии медицинских противопоказаний к посещению ребенкомдошкольного образовательного учреждения. несоответствия возраста ребенка условиям предоставлениямуниципальной услуги. 2.9. Оказание муниципальной услуги может быть приостановлено последующим основаниям: заявление родителей (законных представителей); медицинские показания. Родители (законные представители) имеют право обжаловать решениедошкольного образовательного учреждения в месячный срок с моментаполучения письменного уведомления, обратившись в Управление. 2.10. Плата за предоставление муниципальной услуги определяется вразмере родительской платы за содержание ребенка в ДОУ. 2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги и получении результатамуниципальной услуги составляет 5 (пять) минут. Количествовзаимодействий заявителя с должностным лицом, ответственным запредоставление услуги, определяется в каждом конкретном случаеиндивидуально. 2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги составляет 3 (три) дня. 2.13. Получателями муниципальной услуги являются физические лица- родители (законные представители) ребенка в возрасте от 1 года 6месяцев до 7 лет, обращающиеся в Управление образования для полученияместа в муниципальном дошкольном образовательном учреждении (далее -ДОУ). 2.14. Должностными лицами, ответственными за предоставлениемуниципальной услуги, являются руководители дошкольных образовательныхучреждений. 2.15. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. Учреждения, предоставляющие муниципальную услугу, должны бытьразмещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступныхдля населения. Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещениеработников и потребителей муниципальной услуги и предоставление имуслуг в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями. В здании учреждения, предоставляющего муниципальную услугу,должны быть предусмотрены следующие помещения: 1. групповые ячейки - изолированные помещения, принадлежащиекаждой детской группе, включающие раздевальную, групповую (игровую),спальню (если предусмотрено проектом), туалетную; 2. специализированные помещения для занятий с детьми,предназначенные для поочередного использования всеми или несколькимидетскими группами (если предусмотрено проектом - музыкальный зал,физкультурный зал, изостудия, экологические комнаты и иные помещениядля развивающих занятий с воспитанниками); 3. сопутствующие помещения (медицинские, пищеблок, прачечная ит.д.); 4. служебно-бытовые помещения для персонала учреждения. Указанные помещения учреждения должны отвечать санитарно -эпидемиологическим требованиям, обеспечивающим условия для разныхвидов двигательной, игровой и умственной активности воспитанников. Места для информирования родителей (законных представителей),приема и выдачи документов оборудуются информационными стендами,столами для оформления документов. Информационные стенды должны быть максимально заметными и могутбыть оборудованы карманами, в которых размещаются информационныелистки, образцы заполнения форм заявлений, типовые формы документов. Оплата муниципальной услуги производится дифференцированно взависимости от вида, типа учреждения и категории получателеймуниципальной услуги в размере, определяемом в соответствии сфедеральным законодательством и нормативно-правовыми актами органовместного самоуправления. 3. Административные процедуры Этапы предоставления муниципальной услуги: 3.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение родителей (законных представителей) в Управление опостановке на учет для зачисления ребенка в дошкольное образовательноеучреждение. Регистрация детей для приема в дошкольное образовательноеучреждение осуществляется специалистом Управления, курирующим вопросыдошкольного образования, и руководителем дошкольного учреждения втечение всего календарного года. 3.2. Внесение Управлением и дошкольным образовательнымучреждением данных о родителях (законных представителях) в электронныйжурнал регистрации учета будущих воспитанников с указанием: даты регистрации, N очереди, N дошкольного учреждения; фамилии, имени и отчества ребенка; даты рождения ребенка; места проживания родителей (адрес и телефон); фамилии, имени, отчества матери, отца; наличия или отсутствия льготы по зачислению ребенка в дошкольноеобразовательное учреждение. 3.3. Прием детей в дошкольное образовательное учреждениеосуществляется по письменному заявлению родителей (законныхпредставителей) (приложение N 1). К письменному заявлению прилагаютсяследующие документы: медицинская карта ребенка, оформленная детской поликлиникой поместу жительства ребенка, заверенная печатью медицинского учреждения; копия свидетельства о рождении ребенка; копия паспорта одного из родителей; копии документов, подтверждающих льготы; направление из Управления. Прием детей в дошкольное образовательное учреждениеосуществляется при наличии места в соответствующей возрастной группе. Дети с ограниченными возможностями здоровья принимаются вдошкольные образовательные учреждения любого вида при наличии условийдля коррекционной работы соответствующего профиля только с согласиязаявителей. Основанием для направления ребенка в коррекционныедошкольные учреждения (группы) является заключение психолого-медико-педагогической комиссии. При приеме ребенка в дошкольное образовательное учреждениезаключается договор дошкольного учреждения с родителями (законнымипредставителями) воспитанников в 2-х экземплярах с выдачей одногоэкземпляра договора родителям (законным представителям). При приеме ребенка в дошкольное учреждение руководительдошкольного образовательного учреждения обязан ознакомить родителей(законных представителей) с уставом дошкольного учреждения и другимидокументами, регламентирующими организацию образовательного процесса вдошкольном учреждении. Прием детей в дошкольные образовательные учрежденияосуществляется в период комплектования дошкольных образовательныхучреждений, а также в течение всего календарного года при наличиисвободных мест в дошкольном учреждении. Комплектование дошкольного образовательного учрежденияосуществляется в пределах квоты, оговоренной лицензией на правоведения образовательной деятельности. Возраст детей, принимаемых в дошкольное образовательноеучреждение, определяется Уставом дошкольного учреждения. Комплектование дошкольных учреждений осуществляется на учебныйгод (по состоянию на 1 сентября текущего года). Комплектование групп дошкольных учреждений детьми осуществляетсяпо возрастному принципу: ясельная группа - от 1 до 2 лет; 1 младшая группа - от 2 до 3 лет; 2 младшая группа - от 3 до 4 лет; средняя группа - от 4 до 5 лет; старшая группа - от 5 до 6 лет; подготовительная к школе группа - от 6 до 7 лет. Предварительное комплектование дошкольных учреждений детьмиосуществляется на 1 июня текущего года, в остальное время проводитсядоукомплектование групп в соответствии с установленными нормами. Льготы при предоставлении муниципальной услуги. Вне очереди на момент зачисления в соответствии с федеральнымзаконодательством принимаются: - дети судей, прокуроров, следователей; - дети военнослужащих и сотрудников федеральных органовисполнительной власти; - дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствиекатастрофы на Чернобыльской АЭС. В первую очередь на момент зачисления принимаются - дети ветеранов боевых действий и вооруженных конфликтов; - в соответствии с ФЗ "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ (ред. от06.12.2011): 1) дети сотрудника полиции; 2) дети сотрудника полиции, погибшего (умершего) вследствиеувечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи свыполнением служебных обязанностей; 3) дети сотрудника полиции, умершего вследствие заболевания,полученного в период прохождения службы в полиции; 4) дети гражданина Российской Федерации, уволенного со службы вполиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных всвязи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможностьдальнейшего прохождения службы в полиции; 5) дети гражданина Российской Федерации, умершего в течениеодного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья илииного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебныхобязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в периодпрохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшегопрохождения службы в полиции. 20% от количества зачисляемых детей на момент зачисления: - Дети - инвалиды; - Дети студентов очной формы обучения; - Дети из многодетных семей; - Дети, оставшиеся без попечения родителей и находящиеся подопекой; - Дети, имеющие родителей - инвалидов; - Дети сотрудников муниципальных дошкольных образовательныхучреждений. Преимущественное право по зачислению детей в дошкольноеучреждение действует на момент предварительного комплектованиядошкольного учреждения. Родительская плата за содержание ребенка в дошкольномобразовательном учреждении. Взимание платы с родителей за содержание детей в дошкольномобразовательном учреждении производится в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. Размер родительской платысоставляет не более 20% от общих затрат на содержание ребенка вдошкольном образовательном учреждении. От платы за содержание детей в дошкольных образовательныхучреждениях освобождаются: на 100%: - семьи с детьми-инвалидами; - семьи, находящиеся в социально-опасном положении; - семьи, студентов очной формы обучения; - дети с туберкулезной интоксикацией. Родителям (законным представителям) выплачивается такжекомпенсация части внесенной ими родительской платы: - на первого ребенка в размере 20 процентов; - на второго ребенка в размере 50 процентов; - на третьего ребенка и последующих детей в размере 70 процентов. Плата за содержание ребенка в дошкольном образовательномучреждении вносится в срок, установленный договором с родителями. 4. Открытие семейных групп 4.1. Прием и рассмотрение документов специалистом Управленияобразования. 4.1.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение к специалисту Управления образования родителя (законногопредставителя) ребенка с заявлением и необходимыми документами,указанными в настоящем административном регламенте для открытиясемейной группы. 4.1.2. Специалист Управления образования, осуществляющий прием,устанавливает личность заявителя, проверяя документ, удостоверяющийличность, затем изучает документы заявителя. 4.1.3. Специалист Управления образования: - проверяет правильность заполнения заявления; - проверяет наличие всех необходимых документов, исходя изсоответствующего перечня документов, удостоверяясь, что: - тексты документов написаны разборчиво; - фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуютпаспортным данным; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхисправлений; - документы не исполнены карандашом; - документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание. 4.1.4. Перечень документов для открытия семейной группы: - заявление об открытии семейной группы; - справка из ДОУ, если ребенок посещал детский сад; - копия трудовой книжки; - медицинская книжка; - копия документа об образовании; - копия паспорта - 1, 2, 5, 14, 17 страницы; - копия свидетельств о рождении детей; - медицинская справка о состоянии здоровья детей. 4.1.5. Результатом предоставления административной процедурыявляется открытие семейной группы либо отказ в открытии семейнойгруппы. 4.1.6. Блок - схема административных процедур указана вприложении N 2 к настоящему административному регламенту. 5. Пособие от 1,5 до 7 лет 5.1. Одинокие родители, дети которых в возрасте от 1,5 до 7 летне посещают дошкольное образовательное учреждение, имеют право наденежную компенсацию в размере 2000 (две тысячи) рублей ежемесячно всоответствии с Постановлением Коллегии Администрации Кемеровскойобласти от 10.12.2007 г. N 162-ОЗ "О ежемесячной денежнойвыплате отдельным категориям граждан, воспитывающих детей в возрастеот 1,5 до 7 лет". 5.2. Одинокими родителями признаются граждане, не состоящие вбраке (разведенные либо брак не зарегистрирован) либо граждане, удетей которых в свидетельстве о рождении в графе "отец" стоит прочерк. 5.3. Документы, предоставляемые для получения пособия: - Копия паспорта - 1, 2, 5, 14, 17 страницы; - Копия свидетельства о расторжении брака; - Копия сберегательной книжки на имя родителя, который являетсяполучателем пособия, 1, 2 страницы (с карточками не работаем); - Справка о составе семьи; - Копия свидетельства о рождении ребенка; - Свидетельство об установлении отцовства; - Справка из детского сада, где ребенок стоит на очереди. 5.4. В целях предоставления административной процедуры заявительобращается в Управление образования в приемные часы специалиста подошкольному образованию. 5.5. Результатом предоставления административной процедурыявляется назначение и выплата пособия на ребенка (детей) с 1,5 до 7лет. 5.6. Лицом, ответственным за предоставление административнойпроцедуры, является специалист Управления образования. 5.7. Блок - схема административных процедур указана в приложенииN 3 к настоящему административному регламенту. 6. Контроль за порядком предоставления и качеством исполнения муниципальной услуги Текущий контроль за порядком предоставления и качествомисполнения муниципальной услуги осуществляется Управлением. Текущий контроль за порядком предоставления и качествомисполнения муниципальной услуги включает в себя: - унифицированный учет регистрации детей для приема в дошкольныеобразовательные учреждения Осинниковского городского округа; - проведение проверок соблюдения и исполнения руководителямидошкольных учреждений действующего законодательства, положенийнастоящего Регламента. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливаетсяначальником Управления. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранениенарушений прав получателей результатов предоставления муниципальнойуслуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов наобращения получателей результатов предоставления муниципальной услуги,содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работниковУправления. Проведение проверок может носить плановый характер(осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы),тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги поотдельным видам прав и сделок, отдельным категориям потребителей) ивнеплановый характер (по конкретному обращению потребителя результатовпредоставления муниципальной услуги). В случае выявления в результате осуществления контроля заоказанием муниципальной услуги нарушений порядка предоставления икачества исполнения муниципальной услуги привлечение виновных лиц кответственности осуществляется в соответствии с действующимзаконодательством. Контроль предоставления муниципальной услуги может такжепроводиться Департаментом образования и науки Кемеровской области. 7. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги 7.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования. 7.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное)обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятыхв ходе предоставления муниципальной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключаетвозможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых входе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является длязаявителей обязательным. Жалоба может быть адресована руководителю образовательногоучреждения либо начальнику Управления образования. 7.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются: - незаконные, необоснованные действия должностных лиц, решениядолжностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, впредоставлении муниципальной услуги. 7.1.3. Заявители имеют право на получение информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Приэтом документы, ранее поданные заявителями в органы местногосамоуправления и организации, участвующие в предоставлениимуниципальной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядкеуказывает наименование органа местного самоуправления, в которыйнаправляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчествосоответствующего должностного лица, либо должность соответствующеголица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомлениео переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления илижалобы, ставит личную подпись и дату. 7.1.4. Регистрация обращения осуществляется в течение трех дней смомента поступления в Управление образования. Срок рассмотрения поступившего обращения не должен превышатьтридцати дней со дня регистрации обращения. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может бытьпродлен, но не более чем на тридцать дней. 7.2. В ходе приема обращения (жалобы) заявителю может бытьотказано в дальнейшем рассмотрении обращения (жалобы), если ему ранеебыл дан ответ по существу поставленных в обращении (жалобы) вопросов. 7.3. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующихслучаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной или муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной илимуниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами для предоставления государственной или муниципальнойуслуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами для предоставления государственной илимуниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной или муниципальнойуслуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойили муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамисубъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной или муниципальнойуслуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений. 7.4. Письменное обращение, поступившее в государственный орган,орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии сих компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрацииписьменного обращения. Управляющий делами - руководитель аппарата Л.А. Скрябина Приложение N 1 к административному регламенту Заведующей МДБОУ " Детский сад N ____" ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ (Ф.И.О. заявителя) ______________________________________ проживающего по адресу: ______________ ______________________________________ ______________________________________ Телефон_______________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу поставить на учет для получения места в муниципальномдошкольном образовательном учреждении моего ребенка ________________________________________________________________________________________ (Ф.И.О., число, месяц, год рождения ребенка) Предоставляю следующие документы: 1. Справка управления образования администрации Осинниковскогогородского округа о постановке на очередь; 2. Паспорт (копия) одного из родителей (законных представителей)ребенка; 3. Свидетельство о рождении ребенка; 4. Документ, подтверждающий преимущественное право (льгота) напредоставление ребенку места в дошкольном учреждении. "____" ______________ 20__ г. Подпись ________________ Приложение N 2 к административному регламенту Блок - схема открытия семейной группы ----------------------------------------------- | Обращение с заявлением об открытии семейной | | группы | ----------------------------------------------- | --------------------------- | Рассмотрение документов | --------------------------- | ------------------------------------------------ | Принятие решения об открытии семейной группы | | либо отказа в открытии семейной группы | ------------------------------------------------ | -------------------------------------------- | Уведомление заявителя о принятом решении | -------------------------------------------- | -------------------------------------------------- | Открытие семейной группы либо отказ в открытии | | семейной группы | -------------------------------------------------- Приложение N 3 к административному регламенту Блок-схема предоставления пособия от 1,5 до 7 лет ---------------------------------------- | Обращение с необходимыми документами | | о предоставлении выплаты | ---------------------------------------- | -------------------------------------- | Рассмотрение документов и принятие | | решения о назначении либо отказе в | | назначении выплаты комиссией | | Управления образования | -------------------------------------- | --------------------------------------- | Информирование заявителя о принятом | | комиссией решении | --------------------------------------- | ----------------------------------- | Назначение выплаты либо отказ в | | назначении выплаты | -----------------------------------