Постановление Администрации г. Осинники от 24.12.2012 № 2009-п
Об утверждении административного регламента "Предоставление информации о текущей успеваемости учащихся, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ ОСИННИКОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПОСТАНОВЛЕНИЕот 24.12.12 N 2009-пг.ОсинникиОб утверждении административногорегламента "Предоставление информациио текущей успеваемости учащихся,ведение электронного дневника иэлектронного журнала успеваемости" На основании Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановления администрации Осинниковского городского округа от19.06.2012 N 1005-п "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг(исполнения муниципальных функций)": 1. Утвердить прилагаемый административный регламент"Предоставление информации о текущей успеваемости учащихся, ведениеэлектронного дневника и электронного журнала успеваемости". 2. Признать утратившим силу постановление администрацииОсинниковского городского округа от 07.03.2012 N 450-п "Об утвержденииадминистративного регламента "Предоставление информации о текущейуспеваемости учащихся, ведение электронного дневника и электронногожурнала успеваемости". 3. Опубликовать настоящее постановление в городской общественно-политической газете "Время и жизнь". 4. Настоящее постановление вступает в силу с момента официальногоопубликования. 5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя Главы городского округа по социальным вопросам Миллер Е.В. Глава Осинниковского городского округа И.В. Романов Приложение к постановлению администрации Осинниковского городского округа от 24.12.2012 N 2009-п Административный регламент "Предоставление информации о текущей успеваемости учащихся, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащихся,ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"устанавливает порядок, определяет сроки и последовательностьадминистративных процедур и административных действийобщеобразовательных учреждений, по ведению электронных дневников ижурналов (далее Услуга). Услуга по ведению электронных дневников и журналов (далее Услуга)- услуга, которая предоставляется дистанционно в электронном видеродителям обучающихся, законным представителям обучающихсяобщеобразовательным учреждением с использованием информационно-коммуникационных технологий для обеспечения возможности ознакомления сходом и содержанием образовательного процесса, а также с результатамитекущего контроля посещаемости уроков, успеваемости, промежуточнойаттестации обучающихся (далее - Услуга). Основными принципами предоставления Услуги являются: 1) платность для получателя; 2) единство требований к результату услуги; 3) заявительный порядок обращения за предоставлением услуги. 1.2. Актуальность и достоверность информации, предоставляемойполучателю Услуги, обеспечивается ее ежедневным обновлениемобщеобразовательным учреждением. 1.3. Основанием для предоставления муниципальной услуги являетсяобращение родителей (законных представителей) ребенка, поступившее вадрес общеобразовательного учреждения. 1.4. Порядок информирования о предоставлении муниципальнойуслуги. 1.4.1. Информирование о предоставлении муниципальной услугиосуществляется: в Управлении образования администрации Осинниковского городскогоокруга (далее - Управление): по адресу: 652811, г. Осинники, ул. Советская, 15, кабинет, 10. номер телефона для справок: 8 (38471) 5-42-44; факс: 8 (38471) 5-42-44; 8 (38471) 4-58-56 (начальник отдела качества образования). электронный адрес: E-mail: uog.osinniki@gmail.com; сайт Управления образования: www.eduosin.ru график работы: понедельник - пятница с 08.00-17.00 час. выходной: суббота, воскресенье; обеденный перерыв с 12.00-13.00 час. непосредственно в образовательных учреждениях (приложение N 1 кнастоящему Регламенту). Информирование о предоставлении муниципальной услугиосуществляется посредством размещения соответствующей информации всредствах массовой информации, с использованием средств телефоннойсвязи, в дни и часы приема граждан, путем размещения в сети Интернетна официальном сайте Управления (www.eduosin.ru) информации попредоставляющейся муниципальной услуге; иным способом, позволяющимосуществлять информирование. Информация о предоставлении услуги также размещена на официальномсайте администрации Осинниковского городского округа (osinniki.org). 1.4.2. Информация о предоставлении муниципальной услугиосуществляется: - по письменным обращениям граждан; - при личном обращении граждан. 1.4.3. При устном обращении граждан руководительобщеобразовательного учреждения либо ответственное лицо,осуществляющее прием и консультирование, в пределах своей компетенциидает ответ самостоятельно. В случае если руководитель общеобразовательного учреждения либоответственное лицо, осуществляющее прием и консультирование, не можетдать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требуетпродолжительного времени, он обязан предложить родителю (законномупредставителю) один из вариантов дальнейших действий: - изложить суть обращения в письменной форме; - назначить другое, удобное для посетителя время дляконсультации; - дать консультацию по контактному телефону, указанному родителем(законным представителем). Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличииписьменного обращения родителя (законного представителя). 1.5. Порядок получения консультаций о предоставлениимуниципальной услуги. 1.5.1. Для получения консультации заинтересованное лицообращается в общеобразовательное учреждение. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услугипредоставляются руководителем общеобразовательного учреждения либоответственным лицом, осуществляющим прием и консультирование, приличном обращении заинтересованного лица. 1.5.2. Основными требованиями при консультировании являются: - актуальность; - своевременность; - четкость в изложении материала; - полнота консультирования. 1.6. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должнообеспечивать: - комфортное расположение родителя (законного представителя) идолжностного лица, осуществляющего прием; - возможность и удобство оформления родителем (законнымпредставителем) письменного обращения; - телефонную связь; - оборудование мест ожидания; - наличие канцелярских принадлежностей и бумаги формата A4. Информирование в месте оказания услуги: личное консультированиеруководителя общеобразовательного учреждения либо ответственного лица,осуществляющего прием и консультирование, в порядке живой очереди, атакже размещение информации на информационных стендах. Помещения для оказания муниципальной услуги в муниципальныхучреждениях образования соответствуют требованиям СанПиН, на первомэтаже здания расположен гардероб. Для сохранения конфиденциальности информации и соблюдения законао персональных данных осуществляются следующие меры: - прием ведется по одному посетителю; - данные принимает и фиксирует ответственное должностное лицо; - все данные передаются непосредственно специалисту, к областидеятельности которого они относятся. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование услуги - Предоставление информации о текущейуспеваемости учащихся, ведение электронного дневника и электронногожурнала успеваемости. 2.2. Разработчик Регламента, орган, ответственный за организациюпредоставления муниципальной услуги - управление образованияадминистрации Осинниковского городского округа (далее - Управление). Муниципальная услуга предоставляется непосредственномуниципальными общеобразовательными учреждениями (далее -образовательные учреждения). 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги: Результатом Услуги является предоставление получателю актуальнойи достоверной информации в форме электронного дневника,представляющего совокупность сведений следующего состава: - сведения о ходе и содержании образовательного процесса, в томчисле годовой календарный учебный график, расписание занятий натекущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемыхобучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода; - результаты текущего контроля успеваемости и промежуточнойаттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости,сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых полученыоценки; - сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебныйпериод. Услуга осуществляется путем смс-оповещения. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги. С момента обращения родителя (законного представителя) ребенка домомента отказа от услуги либо окончания ребенком общеобразовательногоучреждения. 2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставлениемуниципальной услуги. Конституция Российской Федерации (принята всенароднымголосованием 12.12.1993), (с учетом поправок, внесенных Законами РФ опоправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ), "Российская газета", N 7, 21.01.2009; Федеральный закон от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (ред.от 01.04.2012), "Российская газета", N 172, 31.07.1992; Закон Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления" (ред. от 06.12.2011, сизм. от 07.12.2011), "Российская газета", N 202, 08.10.2003; Федеральный закон от 02.05.2006г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (ред. от 27.07.2010),"Российская газета", N 95, 05.05.2006; Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 года N 210- ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг" (ред. от 03.12.2011), (с изм. и доп., вступающими в силу с01.01.2012), "Российская газета", N 168, 30.07.2010; - иные правовые акты Российской Федерации, регламентирующиеправоотношения в сфере организации предоставления общедоступного ибесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного)общего образования. 2.6. Документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги в общеобразовательном учреждении: Документ, удостоверяющий личность родителя (законногопредставителя); Заявление. Запрещено требовать от заявителя: - представления документов и информации или осуществлениядействий, предоставление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением муниципальной услуги (исполнениеммуниципальной функции); - представления документов и информации, которые находятся враспоряжении структурных подразделений, предоставляющих муниципальныеуслуги (исполняющих муниципальные функции), иных органов, организаций,в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Кемеровской области и Осинниковскогогородского округа. Общеобразовательное учреждение вправе получать необходимыесправки (справка о наличии/отсутствии судимости, справка с местажительства и т.д.) в рамках системы межведомственного электронноговзаимодействия. 2.7. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги: Основанием для отказа в предоставлении гражданину муниципальнойуслуги является отказ заявителя должным образом оформить своезаявление. Обращение заявителя не рассматривается, если: - в письменном обращении отсутствует фамилия заявителя, личнаяподпись, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - текст письменного обращения не поддается прочтению, о чемсообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия ипочтовый адрес поддаются прочтению. 2.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется платно всоответствии с заключенным договором. 2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги и получении результатамуниципальной услуги составляет 5 (пять) минут. Количествовзаимодействий заявителя с должностным лицом, ответственным запредоставление услуги, определяется в каждом конкретном случаеиндивидуально. 2.10. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальнойуслуги составляет 3 (три) дня. 2.11. Получателями Услуги являются родители (законныепредставители). 2.12. Муниципальная услуга предоставляется на основании договора. 2.13. Должностными лицами, ответственными за предоставлениемуниципальной услуги являются руководители общеобразовательныхучреждений. 3. Административные процедуры 3.1. Последовательность административных процедур. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: 3.1.1. Обращение в адрес общеобразовательного учреждения сзаявлением о предоставлении муниципальной услуги. 3.1.2. Заключение договора между общеобразовательным учреждениеми родителем (законным представителем) ребенка. 3.2. Блок - схема административных процедур указана в приложенииN 2 к настоящему административному регламенту. 4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляетсяначальником Управления образования. Текущий контроль порядка предоставления и качества исполнениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок соблюдения иисполнения руководителями образовательных учреждений действующегозаконодательства, положений настоящего Регламента. Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок(плановые проверки). Результаты проверки оформляются в виде справки, в которойотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. В случае выявления в результате осуществления контроля заоказанием муниципальной услуги нарушений порядка предоставления икачества исполнения муниципальной услуги привлечение виновных лиц кответственности осуществляется в соответствии с действующимзаконодательством. Также проверки могут быть проведены Департаментом образования инауки Кемеровской области. 5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной функции 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия)и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе исполнениямуниципальной услуги. 5.2. Жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лицуправления образования (далее - жалоба) может быть подана как в формеустного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме. 5.3. Заявитель в письменной форме в обязательном порядкеуказывает либо наименование органа местного самоуправления, в котороенаправляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующегодолжностного лица, либо должность соответствующего лица, а также своифамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, покоторому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресациижалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату. Требования к жалобе, поданной по электронной почте, аналогичнытребованиям, предъявляемым к жалобе, поданной в письменной форме. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющийего личность. Для юридических лиц - документ, удостоверяющийполномочия представителя юридического лица. Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приемазаявителя. В случае если изложенные в устной жалобе факты иобстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительнойпроверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устнов ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приемазаявителя. В остальных случаях дается письменный ответ. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшемрассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существупоставленных в жалобе вопросов. 5.4. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны бытьрассмотрены в течение 30 дней со дня их регистрации в администрациимуниципального образования. В исключительных случаях, когда дляпроверки и решения, поставленных в жалобе вопросов требуется болеедлительный срок, допускается продление сроков ее рассмотрения, но неболее чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, вписьменной форме с указанием причин продления. 5.5. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены всепоставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные(в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы Управляющий делами - руководитель аппарата Л.А. Скрябина Приложение N 1 к административному регламенту Список общеобразовательных учреждений-----------------------------------------------------------------------------------------------------| N | Наименование | Почтовый индекс, адрес, | Ф. И. О. | Телефон || п/п | | сайт | руководителя | ||------+-------------------------+----------------------------------+-------------------+-----------|| 1 | Муниципальное | 652807, | Зенгер Ольга | 8 (38471) || | общеобразовательное | Кемеровская область, город | Владимировна | 5-32-01 || | учреждение "Средняя | Осинники, улица Заречная, 15 | | || | общеобразовательная | skola16. siteedit.su | | || | школа N 16" | skola16@mail.ru | | ||------+-------------------------+----------------------------------+-------------------+-----------|| 2 | Муниципальное | 652811, | Кеда Елена | 8 (38471) || | общеобразовательное | Кемеровская область, город | Александровна | 4-37-90 || | учреждение "Средняя | Осинники, ул. 50 лет Октября, 8 | | || | общеобразовательная | osnk-school31. ru | | || | школа N 31" | osnk_school31@mail.ru | | ||------+-------------------------+----------------------------------+-------------------+-----------|| 3 | Муниципальное | 652815 | Медведева Наталья | 8 (38471) || | общеобразовательное | Кемеровская область город | Ивановна | 4-34-34 || | учреждение "Средняя | Осинники, ул. 50 лет Октября, 33 | | || | общеобразовательная | school35-os.ru | | || | школа N 35" | os.school. @mail.ru | | ||------+-------------------------+----------------------------------+-------------------+-----------|| 4 | Муниципальное | 652811, | Кобякова Наталья | (38471) || | общеобразовательное | Кемеровская область, | Иассоновна | 4-00-65 || | учреждение "Лицей N 36" | г. Осинники, ул. Советская, 23 | | || | | licey36osinniki.ru | | || | | gymnasium_36@mail.ru | | ||------+-------------------------+----------------------------------+-------------------+-----------|| 5 | Муниципальное | 652810 | Ломакина Ольга | 8(48471) || | общеобразовательное | Кемеровская область, | Ивановна | 5-29-52 || | учреждение "Основная | г. Осинники, ул. Гагарина, 7 | | || | общеобразовательная | skola3-1936. narod.ru | | || | школа N 3" | Osinshcool3@mail.ru | | ||------+-------------------------+----------------------------------+-------------------+-----------|| 6 | Муниципальное | 652804, | Савенкова Нина | 8 (38471) || | общеобразовательное | Кемеровская область, город | Кондратьевна | 5-21-60 || | учреждение "Основная | Осинники, ул. Куйбышева, дом 7 | | || | общеобразовательная | school13-osinniki2009. | | || | школа N 13 имени В.Д. | narod.ru | | || | Кравченко" | 13School-osin@mail.ru | | ||------+-------------------------+----------------------------------+-------------------+-----------|| 7 | Муниципальное | 652805, | Жигера Ольга | 8 (38471) || | общеобразовательное | Кемеровская область, город | Васильевна | 5-40-82 || | учреждение "Основная | Осинники, ул. Вокзальная, 13 | | 273 || | общеобразовательная | Osin-chola-21. ucoz.ru | | || | школа N 21" | Irjkf-ljv@mail.ru | | ||------+-------------------------+----------------------------------+-------------------+-----------|| 8 | Муниципальное | 652810, | Дугина Надежда | 8(38471) || | общеобразовательное | Кемеровская область, город | Генриховна | 5-86-37 || | учреждение "Основная | Осинники, п. Тайжина, ул. | | || | общеобразовательная | Коммунистическая, 2а | | || | школа N 33" | osinniki-school33. narod.ru | | || | | os.school33@mail.ru | | |----------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к административному регламенту Блок-схема административных процедур -------------------------------------------------------------- | Обращение в общеобразовательное учреждение с заявлением об | | оказании муниципальной услуги | -------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------- | Заключение договора между общеобразовательным учреждением и | | родителем (законным представителем) ребенка | --------------------------------------------------------------- | ----------------------------- | Предоставление информации | -----------------------------