Постановление Администрации г. Киселевска от 13.12.2013 № 480-н
Об утверждении муниципальной программы Киселевского городского округа "Повышение качества оказываемых услуг на территории Киселевского городского округа"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ КИСЕЛЕВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕот 13.12.13 N 480-нг. КиселевскОб утверждении муниципальной программыКиселевского городского округа "Повышениекачества оказываемых услуг на территорииКиселевского городского округа"
В соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации,Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации", УставомКиселевского городского округа:
1. Утвердить и ввести в действие с 01.01.2014 года прилагаемуюмуниципальную программу Киселевского городского округа "Повышениекачества оказываемых услуг на территории Киселевского городскогоокруга".
2. Настоящее постановление вступает в силу с момента егоофициального опубликования, но не ранее 01.01.2014 г.
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Киселевскофициальный" и разместить в сети "Интернет" на официальном сайтеадминистрации Киселевского городского округа.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяглавы Киселевского городского округа-управляющего делами В.А. Лата.
Глава Киселевского городского округа С.С. Лаврентьев
УТВЕРЖДЕНА
постановлением администрации
Киселевского городского округа
от 13 декабря 2013 г. N 480-н
Муниципальная программа
Киселевского городского округа "Повышение
качества оказываемых услуг на территории Киселевского
городского округа"
ПАСПОРТ
муниципальной программы
Киселевского городского округа "Повышение
качества оказываемых услуг на территории
Киселевского городского округа"
---------------------------------------------------------
| Наименование | Повышение качества оказываемых |
| муниципальной | услуг на территории Киселевского |
| программы | городского округа. |
|-----------------+-------------------------------------|
| Директор | Заместитель главы Киселевского |
| программы | городского округа-управляющий |
| | делами В.А. Лата. |
|-----------------+-------------------------------------|
| Ответственный | администрация Киселевского |
| исполнитель | городского округа. |
| программы | |
|-----------------+-------------------------------------|
| Исполнители | администрация Киселевского |
| программы | городского округа. |
|-----------------+-------------------------------------|
| Перечень | 1. Повышение качества |
| подпрограмм | предоставления муниципальных |
| | услуг в сфере архивного дела на |
| | территории Киселевского городского |
| | округа"; |
| | 2. Повышение качества |
| | предоставления государственных и |
| | муниципальных услуг. |
|-----------------+-------------------------------------|
| Цели | Оптимизация, повышение качества и |
| муниципальной | доступности предоставления |
| программы | государственных и муниципальных |
| | услуг в Киселевском городском |
| | округе в сфере архивного дела и на |
| | базе многофункционального центра, |
| | снижение административных |
| | барьеров при предоставлении |
| | муниципальных и государственных |
| | услуг; |
| | Повышение эффективности |
| | деятельности исполнительных |
| | органов государственной власти и |
| | органов местного самоуправления. |
|-----------------+-------------------------------------|
| Задачи | - создание нормативных условий для |
| муниципальной | хранения архивных документов; |
| программы | - укрепление кадрового и |
| | материально-технического потенциала |
| | учреждений; |
| | - организация деятельности по |
| | полному информированию граждан |
| | и юридических лиц по вопросам |
| | предоставления государственных и |
| | муниципальных услуг; |
| | - формирование и ведение |
| | муниципального реестра |
| | государственных и муниципальных |
| | услуг и функций; |
| | - повышение эффективности |
| | взаимодействия гражданского |
| | общества и бизнеса с органами |
| | государственной власти, органами |
| | местного самоуправления путем |
| | повышения качества и |
| | оперативности предоставления |
| | государственных и муниципальных |
| | услуг на основе внедрения |
| | информационных и |
| | телекоммуникационных технологий, |
| | а также посредством обеспечения |
| | размещения органами местного |
| | самоуправления информации в |
| | форме открытых данных в |
| | информационно-телекоммуникационной |
| | сети "Интернет"; |
| | - упрощение процедур получения |
| | гражданами и юридическими лицами |
| | общественно значимых |
| | государственных (муниципальных) |
| | услуг в режиме "одного окна", в том |
| | числе посредством |
| | функционирования МФЦ; |
| | - повышение уровня |
| | удовлетворенности граждан |
| | качеством предоставления |
| | государственных (муниципальных) |
| | услуг. |
|-----------------+-------------------------------------|
| Этапы и сроки | 2014-2016 годы. |
| реализации | |
| муниципальной | |
| программы | |
|-----------------+-------------------------------------|
| Объемы | Общая потребность в финансовых |
| бюджетных | ресурсах на реализацию |
| ассигнований на | мероприятий программы составит |
| реализацию | 53858,0 тыс. рублей из средств |
| муниципальной | местного бюджета, в том числе: |
| программы | 2014 г. - 13 942 тыс. рублей; |
| | 2015 г. - 19 942 тыс. рублей; |
| | 2016 г. - 19 974 тыс. рублей. |
|-----------------+-------------------------------------|
| Ожидаемые | - Доля исполненных запросов |
| результаты | пользователей и выданных |
| реализации | пользователям документов в |
| муниципальной | установленные сроки в общем |
| программы | количестве поступивших запросов в |
| | МАУ "Архив города Киселевска"; |
| | 2014 год - 100%; |
| | 2015 год - 100%; |
| | 2016 год - 100%. |
| | - Уровень удовлетворенности |
| | населения Киселевского городского |
| | округа качеством предоставленных |
| | государственных и муниципальных |
| | услуг, от общего числа опрошенных |
| | заявителей: |
| | 2014 год - 85%; |
| | 2015 год - 88%; |
| | 2016 год - 90%. |
| | - Количество обращений граждан для |
| | получения муниципальных и |
| | государственных услуг на базе |
| | МФЦ: |
| | 2014 год - 3500 ед. |
| | 2015 год - 3520 ед. |
| | 2016 год - 4000 ед. |
---------------------------------------------------------
1. Общая характеристика сферы реализации муниципальной программы.Анализ текущего состояния. Перспективы развития
1.1 Предоставление услуг в сфере архивного дела
Хранение, комплектование, учет и использование архивныхдокументов, относящихся к собственности Киселевского городскогоокруга, осуществляется МАУ "Архив города Киселевска".
По состоянию на 1 октября 2013 года на хранении в архивном отделенаходится 77305 единиц хранения, в том числе: постоянного срокахранения 7280 ед., личного происхождения - 115 ед, документов поличному составу 68003ед, временного хранения - 940 ед. и фотодокументы- 967 ед. Общая загруженность помещений архивохранилищ составляет 98%.
Активное использование документов ведет к ухудшению ихфизического состояния, поэтому подпрограмма предусматривает проведениемероприятий, направленных на приведение условий хранения документов кнормативным - оснащению архивов первичными средствами хранения иприборами контроля за температурно-влажностным режимом, а такжеподдержанию их физического состояния - переплету и подшивкедокументов, картонированию.
В последние годы наблюдаются устойчивые темпы роста количестваобращений к архивной информации, ежегодно растет количество делвыдаваемых из хранилищ. В соответствии с муниципальным заданием на2013 год, плановое количество справок по исполнению запросовзаявителей, определенно в количестве 6584 штук. Фактически за 9месяцев, с учетом увеличения штатной численности на 1 единицу - выдано8561 справка. Перевыполнение плана связано с решением правительства РФо порядке выплаты гражданам денежной компенсации по страховымдоговорам, заключенным в период до 1992 года.
Актуальность разработки муниципальной программы "Повышениекачества оказываемых услуг на территории Киселевского городскогоокруга" обусловлена назревшей необходимостью совершенствования сферыархивного дела в Киселевском городском округе.
Выполнение программных мероприятий в целом приведет к сокращениюсроков исполнения запросов заявителей, повышению квалификациисотрудников учреждения, обеспечению в полном объеме потребностей винформации населения, органов власти и организаций.
1.2 Предоставление услуг на базе Многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг
Управление оказанием услуг служит важнейшей составной частьюуправленческого процесса, так как именно через систему услугобеспечивается качество жизни населения.
Качество услуг является одним из ключевых факторов, определяющихдоверие граждан к органам власти и способствующих укреплению имиджаорганов управления. В ряде случаев "качество" подразумевает проведениереформ по совершенствованию системы предоставления государственных имуниципальных услуг населению.
В настоящее время деятельность органов и должностных лицгосударственного и муниципального управления направлена на повышениекачества предоставления государственных и муниципальных услуг, выбор ииспользование оптимальных способов организации предоставления услуг сучетом всех принципов и факторов в сочетании с мерами социальнойподдержки населения.
Создание и функционирование многофункционального центра служитдостижению большинства целей и задач, сформулированных Концепциейадминистративной реформы в Российской Федерации.
Объективными предпосылками организации деятельности ифункционирования на территории городского округа многофункциональногоцентра являются:
1. Государственные и муниципальные услуги, как правило, носятмежведомственный и межуровневый характер. В этой связи невозможноулучшить предоставление отдельно взятой государственной услуги тольков рамках одного ведомства без оптимизации работы других ведомств,включенных в предоставление таких государственных и муниципальныхуслуг.
2. Отдельные административные процедуры различных ведомств припредоставлении государственных и муниципальных услуг сходны (прием,регистрация документов, выдача документов и т.д.), а требуемые дляпредоставления государственных и муниципальных услуг данные(удостоверяющие личность документы, справки и т.д.) идентичны.
3. Предоставление взаимосвязанных государственных и муниципальныхуслуг может быть оптимизировано за счет:
- организации единой точки приема, регистрации и выдачинеобходимых документов гражданам при предоставлении разныхгосударственных и муниципальных услуг;
- оптимизации межведомственного взаимодействия (в том числеэлектронного), сокращения времени документооборота, объединения базданных различных ведомств;
- возможности получения гражданами одновременно несколькихвзаимосвязанных государственных и муниципальных услуг.
Таким образом, запуск в работу на территории городского округамногофункционального центра предоставления государственных имуниципальных услуг населению позволит в значительной степенисократить сроки предоставления услуг, повысить комфортность ихпредоставления и минимизировать риски коррупционных проявлений,благодаря исключению возможности личного общения заявителя с лицом,непосредственно оказывающим услугу.
Сегодня МАУ "МФЦ" представляет собой организацию по оказаниюнаселению комплекса взаимосвязанных государственных и муниципальныхуслуг, отвечающих требованиям, установленным Федеральным закономN 210-ФЗ от 27 июля 2010 г. "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", в том числе в электроннойформе, по принципу "одного окна". Здание центра соответствует правиламорганизации создания МФЦ: площадь более 800 кв. м, находится вблизи отостановок общественного транспорта и зданий администрации городскогоокруга, территориальных органов государственной власти (УправленияПенсионного фонда, Управления Росреестра, Центра занятости и т.д.),филиалов банков, кафе, скорой помощи и пр.
Кроме того, в администрации Киселевского городского округапроведен ряд подготовительных мероприятий, а именно: утвержден реестрмуниципальных услуг и разработаны стандарты и регламенты ихпредоставления.
В рамках организации деятельности многофункционального центраприем, выдача документов и консультация получателей услуг планируетсяна базе 20 рабочих окон по следующим направлениям:
- регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- регулирование предпринимательской деятельности;
- определение или подтверждение гражданско-правового статуса
заявителя;
- социальная поддержка населения.
На базе МФЦ в 2014 году планируется предоставлять населениюпорядка 56 муниципальных и государственных услуг, сформировав 3448пакетов документов и проконсультировав граждан по вопросампредоставления услуг в количестве 13790 человек, в соответствии сдействующим законодательством.
На основании вышеизложенного, реализация муниципальной программыпозволит повысить качество и доступность предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, снизить издержки бизнеса напреодоление административных барьеров, повысить эффективностьдеятельности органов власти и межведомственной координации, повыситьоткрытость и прозрачность оказания услуг для общества.
2. Цели и задачи муниципальной программы
Целью муниципальной программы является:
- оптимизация, повышение качества и доступности предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в Киселевском городском округе всфере архивного дела и на базе многофункционального центра, снижениеадминистративных барьеров при предоставлении муниципальных игосударственных услуг;
- повышение эффективности деятельности исполнительных органовгосударственной власти и органов местного самоуправления.
Задачами муниципальной программы являются:
- создание нормативных условий для хранения архивных документов;
- укрепление кадрового и материально-технического потенциалаучреждений;
- организация деятельности по полному информированию граждан июридических лиц по вопросам предоставления государственных имуниципальных услуг;
- формирование и ведение муниципального реестра государственных имуниципальных услуг и функций;
- повышение эффективности взаимодействия гражданского общества ибизнеса с органами государственной власти, органами местногосамоуправления путем повышения качества и оперативности предоставлениягосударственных и муниципальных услуг на основе внедренияинформационных и телекоммуникационных технологий, а также посредствомобеспечения размещения органами местного самоуправления информации вформе открытых данных в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет";
- упрощение процедур получения гражданами и юридическими лицамиобщественно значимых государственных (муниципальных) услуг в режиме"одного окна", в том числе посредством функционирования МФЦ;
- повышение уровня удовлетворенности граждан качествомпредоставления государственных (муниципальных) услуг.
3. Сроки реализации муниципальной программы
Срок реализации муниципальной программы 2014-2016 годы.
4. Объемы и источники финансирования
Общая потребность в финансовых ресурсах на реализацию мероприятийпрограммы из местного бюджета составит 53 858,0 тыс. руб., в томчисле:
2014 г. - 13 942 тыс. рублей;
2015 г. - 19 942 тыс. рублей;
2016 г. - 19 974 тыс. рублей.
5. Состав муниципальной программы
В состав муниципальной программы входят следующие подпрограммы:
1. Повышение качества предоставления муниципальных услуг в сфереархивного дела на территории Киселевского городского округа;(Приложение N 1).
2. Повышение качества предоставления государственных имуниципальных услуг (Приложение N 2).
6. План мероприятий по реализации муниципальной программы"Повышение качества оказываемых услуг на территории Киселевскогогородского округа" на 2014 год-----------------------------------------------------------------------------------------| Наименование мероприятия | Срок | Степень и результаты выполнения || | исполнения | ||---------------------------------------------------------------------------------------|| МАУ "Архив города Киселевска" ||---------------------------------------------------------------------------------------|| Проведение проверок наличия и | 2014 | Планируется провести 3 проверки || состояния архивных документов в | | || организациях | | ||------------------------------------+------------+-------------------------------------|| Повышение квалификации сотрудников | 2014 | 2 сотрудника || учреждения | | ||------------------------------------+------------+-------------------------------------|| Прием документов АФ РФ на хранение | 2014 | Пополнение АФ РФ на 40 единиц || в учреждение | | хранения архивных документов ||------------------------------------+------------+-------------------------------------|| Проведение выставок на основе | 2014 | 2 выставки || архивных документов | | ||---------------------------------------------------------------------------------------|| МАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" ||---------------------------------------------------------------------------------------|| Повышение квалификации персонала и | 2014 | Планируется организовать повышение || проведение семинаров и | | квалификации 20 сотрудников и || видеоконференций | | провести семинаров и || | | видеоконференций в количестве 4 шт. ||------------------------------------+------------+-------------------------------------|| Стандартизация всех услуг | 2014 | 100% || осуществляемых через МФЦ | | ||------------------------------------+------------+-------------------------------------|| Обслуживание материально- | 2014 | 100% || технической базы МФЦ | | |-----------------------------------------------------------------------------------------
7. Ожидаемые результаты муниципальной программы
Реализация задач муниципальной программы Киселевского городскогоокруга "Повышение качества оказываемых услуг на территорииКиселевского городского" в соответствии с поставленными целямипозволит достичь следующих результатов:
------------------------------------------------------------------
| Наименование показателя | Ед. измерения | 2014 | 2015 | 2016 |
| | | год | год | год |
|---------------------------+---------------+------+------+------|
| Доля исполненных | % | 100 | 100 | 100 |
| запросов пользователей и | | | | |
| выданных пользователям | | | | |
| документов в | | | | |
| установленные сроки в | | | | |
| общем количестве | | | | |
| поступивших запросов в | | | | |
| МАУ "Архив города | | | | |
| Киселевска" | | | | |
|---------------------------+---------------+------+------+------|
| Уровень удовлетворенности | % | 85 | 88 | 90 |
| населения Киселевского | | | | |
| городского округа | | | | |
| качеством предоставленных | | | | |
| государственных и | | | | |
| муниципальных услуг, от | | | | |
| общего числа опрошенных | | | | |
| заявителей | | | | |
|---------------------------+---------------+------+------+------|
| Количество обращений | ед. | 3500 | 3520 | 4000 |
| граждан для получения | | | | |
| муниципальных и | | | | |
| государственных услуг на | | | | |
| базе МФЦ | | | | |
------------------------------------------------------------------
8. Факторы риска
Рисками реализации муниципальной программы являются:
- внешние риски
- изменение федерального, областного, муниципальногозаконодательства в части перераспределения полномочий, финансирования;
- низкая активность населения города;
- природные катастрофы.
Для минимизации воздействия данной группы рисков на этаперазработки проектов документов привлекать к их обсуждению основныезаинтересованные стороны, которые впоследствии должны принять участиев их согласовании; проводить мониторинг изменений в законодательстве всфере образования и смежных областях; повышать эффективностьвзаимодействия участников реализации программы.
- финансовые риски
- Финансовые риски связаны с возникновением бюджетного дефицита инедостаточным, вследствие этого, уровнем бюджетного финансирования,секвестированием бюджетных расходов, что может повлечьнедофинансирование, сокращение или прекращение программныхмероприятий.
Способами ограничения финансовых рисков выступают такие меры,как:
- ежегодное уточнение объемов финансовых средств, предусмотренныхна реализацию мероприятий муниципальной программы, в зависимости отдостигнутых результатов;
- определение приоритетов для первоочередного финансирования;
- привлечение внебюджетного финансирования, в т. ч. на основевыявления и внедрения лучшего опыта работы учреждений образования поданному вопросу.
- внутренние риски
- недостаточная квалификация сотрудников муниципальныхучреждений.
- не укомплектованность специалистами муниципальных учреждений.
- для снижения вероятности неблагоприятного воздействиявнутренних рисков планируется повышение квалификации в высшихпрофессиональных учреждениях, на курсах повышения квалификации,привлечение в город квалифицированных кадров.
9. Оценка эффективности муниципальной программы
Оценка эффективности реализации муниципальной программыосуществляется в соответствии с разделом 5 Положения "О муниципальныхпрограммах Киселевского городского округа", утвержденногопостановлением администрации Киселевского городского округа от27.09.2013 года 368-н.
Заместитель главы Киселевского городского
округа по экономике и финансам Н.А. Новосадова
Приложение N 1
к муниципальной программе Киселевского
городского округа "Повышение качества
оказываемых услуг на территории
Киселевского городского округа"
ПАСПОРТ
подпрограммы муниципальной программы
Киселевского городского округа "Повышение качества
оказываемых услуг на территории Киселевского
городского округа"
"Повышение качества предоставления
муниципальных услуг в сфере архивного дела на территории
Киселевского городского округа"
------------------------------------------------------
| Наименование | "Повышение качества |
| подпрограммы | предоставления муниципальных |
| | услуг в сфере архивного дела на |
| | территории Киселевского |
| | городского округа". |
|-----------------+----------------------------------|
| Ответственный | администрация Киселевского |
| исполнитель | городского округа. |
| подпрограммы | |
|-----------------+----------------------------------|
| Исполнители | МАУ "Архив города Киселевска". |
| подпрограммы | |
|-----------------+----------------------------------|
| Перечень | - проведение проверок наличия и |
| ведомственных | состояния архивных документов в |
| целевых | организациях; |
| программ, | - повышение квалификации |
| включенных в | сотрудников; |
| подпрограмму, | - прием документов АФ РФ на |
| основных | хранение в учреждение; |
| мероприятий | - проведение выставок на основе |
| подпрограммы | архивных документов. |
|-----------------+----------------------------------|
| Цели | Повышение качества |
| подпрограммы | предоставления муниципальных |
| | услуг в сфере архивного дела. |
|-----------------+----------------------------------|
| Задачи | - создание нормативных условий |
| подпрограммы | для хранения архивных |
| | документов; |
| | - укрепление кадрового и |
| | материально-технического |
| | потенциала архивного учреждения. |
|-----------------+----------------------------------|
| Этапы и сроки | 2014-2016 годы. |
| реализации | |
| подпрограммы | |
|-----------------+----------------------------------|
| Объемы | Общий объем средств, |
| бюджетных | предусмотренных на реализацию |
| ассигнований на | подпрограммы - 17858 тыс. |
| реализацию | рублей, в том числе: |
| подпрограммы | 2014 год - 5 942 тыс. рублей; |
| | 2015 год - 5 942 тыс. рублей; |
| | 2016 год - 5 974 тыс. рублей. |
|-----------------+----------------------------------|
| Ожидаемые | Доля исполненных запросов |
| результаты | пользователей и выданных |
| реализации | пользователям документов в |
| подпрограммы | установленные сроки в общем |
| | количестве поступивших запросов: |
| | 2014 год - 100%; |
| | 2015 год - 100%; |
| | 2016 год - 100%. |
------------------------------------------------------
Заместитель главы Киселевского городского
округа по экономике и финансам Н.А. Новосадова
Приложение N 2
к муниципальной программе Киселевского
городского округа "Повышение качества
оказываемых услуг на территории
Киселевского городского округа"
ПАСПОРТ
подпрограммы муниципальной программы
Киселевского городского округа "Повышение качества
оказываемых услуг на территории Киселевского
городского округа"
"Повышение качества предоставления
государственных и муниципальных услуг"
---------------------------------------------------------------
| Наименование | Повышение качества |
| подпрограммы | предоставления государственных |
| | и муниципальных услуг. |
|--------------------------+----------------------------------|
| Ответственный | администрация Киселевского |
| исполнитель | городского округа. |
| подпрограммы | |
|--------------------------+----------------------------------|
| Исполнители | Муниципальное автономное |
| подпрограммы | учреждение |
| | "Многофункциональный центр |
| | предоставления государственных |
| | и муниципальных услуг". |
|--------------------------+----------------------------------|
| Перечень ведомственных | - повышение квалификации |
| целевых программ, | персонала и проведение |
| включенных в | семинаров и видеоконференций; |
| подпрограмму, | - стандартизация всех услуг |
| основных мероприятий | осуществляемых через МФЦ; |
| подпрограммы | - обслуживание материально- |
| | технической базы МФЦ. |
|--------------------------+----------------------------------|
| Цели подпрограммы | Оптимизация, повышение |
| | качества и доступности |
| | предоставления государственных |
| | и муниципальных услуг на базе |
| | МАУ "МФЦ" на территории |
| | Киселевского городского округа; |
| | Повышение эффективности |
| | деятельности исполнительных |
| | органов государственной власти и |
| | органов местного самоуправления. |
|--------------------------+----------------------------------|
| Задачи подпрограммы | - организация деятельности по |
| | полному информированию |
| | граждан и юридических лиц по |
| | вопросам предоставления |
| | государственных и |
| | муниципальных услуг; |
| | - формирование и ведение |
| | муниципального реестра |
| | государственных и |
| | муниципальных услуг и функций; |
| | - повышение эффективности |
| | взаимодействия гражданского |
| | общества и бизнеса с органами |
| | государственной власти, органами |
| | местного самоуправления путем |
| | повышения качества и |
| | оперативности предоставления |
| | государственных и |
| | муниципальных услуг на основе |
| | внедрения информационных и |
| | телекоммуникационных |
| | технологий, а также посредством |
| | обеспечения размещения органами |
| | местного самоуправления |
| | информации в форме открытых |
| | данных в информационно- |
| | телекоммуникационной сети |
| | "Интернет"; |
| | - упрощение процедур получения |
| | гражданами и юридическими |
| | лицами общественно значимых |
| | государственных |
| | (муниципальных) услуг в режиме |
| | "одного окна" посредством |
| | функционирования МФЦ; |
| | - повышение уровня |
| | удовлетворенности граждан |
| | качеством предоставления |
| | государственных |
| | (муниципальных) услуг. |
|--------------------------+----------------------------------|
| Этапы и сроки реализации | 2014-2016 годы. |
| подпрограммы | |
|--------------------------+----------------------------------|
| Объемы бюджетных | Общий объем средств, |
| ассигнований на | предусмотренных на реализацию |
| реализацию | подпрограммы, - 36000 тыс. |
| подпрограммы | рублей, в том числе: |
| | 2014 год - 8 000 тыс. рублей; |
| | 2015 год - 14 000 тыс. рублей; |
| | 2016 год - 14 000 тыс. рублей. |
|--------------------------+----------------------------------|
| Ожидаемые результаты | 1. Уровень удовлетворенности |
| реализации подпрограммы | населения Киселевского |
| | городского округа качеством |
| | предоставленных |
| | государственных и |
| | муниципальных услуг, от общего |
| | числа опрошенных заявителей |
| | 2014 год - 85%; |
| | 2015 год - 88%; |
| | 2016 год - 90%. |
| | 2. Количество обращений граждан |
| | для получения муниципальных и |
| | государственных услуг на базе |
| | МФЦ: |
| | 2014 год - 3500 ед. |
| | 2015 год - 3520 ед. |
| | 2016 год - 4000 ед. |
---------------------------------------------------------------
Заместитель главы Киселевского городского
округа по экономике и финансам Н.А. Новосадова