Распоряжение Администрации Беловского района от 03.02.2014 № 169
Об утверждении муниципального задания Муниципального Бюджетного учреждения "Многофункциональный центр" Беловского муниципального района на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РАСПОРЯЖЕНИЕот 03.02.14 N 169с. ВишневкаОб утверждении муниципального заданияМуниципального Бюджетного учреждения"Многофункциональный центр" Беловскогомуниципального района на 2014 год и наплановый период 2015 и 2016 годов В соответствии с пунктом 3 и 4 статьи 69.2 Бюджетного кодексаРоссийской Федерации и подпунктом 3 пункта 7 статьи 9.2 Федеральногозакона от 12.01.1996 года N 7 "О некоммерческих организациях" и наосновании Постановления администрации Беловского муниципального районаот 17.12.2010 года N 59 "О порядке формирования муниципального заданияв отношении муниципальных бюджетных учреждений Беловскогомуниципального района и финансового обеспечения выполнениямуниципального задания": 1. Утвердить муниципальное задание на 2014 год и на плановыйпериод 2015 и 2016 годов Муниципального бюджетного учреждения"Многофункциональный центр" Беловского муниципального района согласноприложению и распоряжению. 2. Начальнику отдела информатизации и компьютерного обеспеченияЕ.К. Букину обеспечить размещение настоящего распоряжения наофициальном сайте администрации Беловского муниципального района. 3. Контроль за исполнением распоряжения возложить на заместителяглавы района по экономике Е.М. Саратовкину. 4. Распоряжение вступает в силу с момента подписания ираспространяется на правоотношения, возникшие с 01.01.2014 г. Глава района А.И. Щукин УТВЕРЖДАЮ Глава района ____________ А.И. Щукин "___" января 2014 г. Приложение к распоряжению N 169 от 03 февраля 2014 г. МУНИЦИПАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ Муниципального Бюджетного учреждения "Многофункциональный центр" Беловского муниципального района на 2014 год и на плановый период 2015-2016 годов 1. Наименование муниципальной услуги: Организация централизованного предоставления государственных имуниципальных услуг с целью сокращения сроков их предоставления вБеловском муниципальном районе организация приема и выдачи документов физическим и юридическимлицам, обратившимся за предоставлением муниципальных услуг. 2. Потребители муниципальной услуги: Физические, юридические лица, индивидуальные предприниматели. 3. Показатели, характеризующие объем и (или) качествомуниципальной услуги 3.1. Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| Наименование | Единица | Формула | Значения показателей качества | Источник информации о || показателя | измерения | расчета | муниципальной услуги | значении показателя || | | |---------------------------------------------------------------------------| (исходные данные для ее || | | | отчетный | текущий | очередной | первый год | второй | расчета) || | | | финансовый | финансовый | финансовый | планового | год планового | || | | | год (2012) | год (2013) | год (2014 г.) | периода | периода | || | | | | | | 2015 г. | 2016 г. | ||-----------------------------+-----------+----------------------------------------------+------------+------------+---------------+----------------+----------------+-----------------------------|| 1. Снижение количества | % | СОЖ = КОЖ/КОБ где | 10% | 7% | 5% | 5% | 5% | 1. Книга жалоб и || обоснованных жалоб | | СОЖ - снижение количества обоснованных | | | | | | предложений || на качество предоставляемых | | жалоб | | | | | | 2. Автоматизированная || услуг в расчете на одного | | КОЖ - количество жалоб со стороны | | | | | | информационная система || обслуживаемого | | обратившихся, признанных обоснованными; | | | | | | (АИС МФЦ), журнал || | | КОБ - количество заявителей, обратившихся | | | | | | регистрации учета оказанных || | | за получением услуги | | | | | | услуг. || | | | | | | | | Исполнитель: || | | | | | | | | МБУ "МФЦ" Беловского || | | | | | | | | муниципального района ||-----------------------------+-----------+----------------------------------------------+------------+------------+---------------+----------------+----------------+-----------------------------|| 2. Удовлетворенность | % | УКУ= КУ/КОП*100%, | 85% | 85%* | 85% | 90% | 90% | Результаты мониторингов || качеством оказания услуг | | где УКУ - удовлетворенность качеством услуг; | | | | | | || | | КУ - количество обратившихся, | | | | | | || | | удовлетворенных качеством услуг; | | | | | | || | | КОП - количество обратившихся, принявших | | | | | | || | | участие в опросе | | | | | | ||-----------------------------+-----------+----------------------------------------------+------------+------------+---------------+----------------+----------------+-----------------------------|| 3. Доля муниципальных | % | ДМУ = КУМФЦ/КУвсего | 50% | 70% | 80% | 90% | 90% | 1. Реестр муниципальных || услуг, оказываемых МФЦ от | | где | | | | | | услуг, предоставляемых в || общего количества услуг, | | ДМУ - доля муниципальных услуг оказываемых в | | | | | | Беловском муниципальном || внесенных в реестр | | Беловском муниципальном районе через МБУ | | | | | | районе. || муниципальных услуг, | | "МФЦ"; | | | | | | 2. Реестр муниципальных || предоставляемых в Беловском | | КУМФЦ - количество услуг оказываемых через | | | | | | услуг, предоставляемых в || муниципальном районе | | МБУ "МФЦ"; | | | | | | МБУ "МФЦ" Беловского || | | КУ всего - количество муниципальных услуг | | | | | | муниципального района || | | оказываемых в Беловском муниципальном | | | | | | || | | районе всего; | | | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Примечания: * 80% и более - соответствует очень хорошему уровнюудовлетворенности качеством услуг 3.2. Объем муниципальной услуги (в натуральных показателях)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| Наименование | Единица | Значение показателей объема | Источник информации о || показателя | измерения | муниципальной услуги | значении показателя || | |------------------------------------------------------------------------------------------------------| || | | отчетный финансовый | текущий финансовый | очередной финансовый | первый год | второй | || | | год (2012) | год (2013) | год3 (2014 г.) | планового периода | год планового | || | | | | | 2015 г. | периода 2016 г.| ||-----------------+-----------+---------------------+--------------------+----------------------+-------------------+----------------+------------------------|| 1. Количество | Услуга | 192 | 3 255 | 3 600 | 4 000 | 4 400 | Автоматизированная || оказанных услуг | | | | | | | информационная система || | | | | | | | (АИС МФЦ), журнал || | | | | | | | регистрации учета || | | | | | | | оказанных услуг. |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4. Порядок оказания муниципальной услуги 4.1. Нормативно-правовые акты, регулирующие порядок оказаниямуниципальной услуги:----------------------------------------------------------------------------------------| Наименование нормативно- | N | Дата | Ссылка на || правового акта, предусматривающего | | | статью, пункт, || оказание муниципальной услуги | | | абзац ||------------------------------------+--------+--------------------+-------------------|| Федеральный закон "Об организации | 210-ФЗ | 27.07.2010 г. | ст. 2, 5, глава 4 || предоставления государственных и | | (ред. | ст. ст. 15-18 || муниципальных услуг" | | от 01.07.2011) | ||------------------------------------+--------+--------------------+-------------------|| Федеральный закон | 7-ФЗ | 12.01.1996 г. | ст. 9.1., 9.2. || "О некоммерческих организациях" | | (ред. от | || | | 04.06.2011) | ||------------------------------------+--------+--------------------+-------------------|| Федеральный закон | 227-ФЗ | 27.07.2010 (ред. | || "О внесении изменений в отдельные | | от 01.07.2011) | || законодательные акты Российской | | | || Федерации в связи с принятием | | | || Федерального закона | | | || "Об организации предоставления | | | || государственных и муниципальных | | | || услуг" | | | ||------------------------------------+--------+--------------------+-------------------|| Федеральный закон Российской | 169-ФЗ | 01.07.2011 г. | ст. 69 || Федерации "О внесении изменений в | | | || отдельные законодательные акты | | | || Российской Федерации" | | | ||------------------------------------+--------+--------------------+-------------------|| Федеральный закон | 83-ФЗ | 08.05.2010 (ред. | || "О внесении изменений в отдельные | | от 07.02.2011) | || законодательные акты Российской | | | || Федерации в связи с | | | || совершенствованием правового | | | || положения государственных | | | || (муниципальных) учреждений" | | | ||------------------------------------+--------+--------------------+-------------------|| Постановление Правительства РФ | 796 | 03.10.2009 | || "О некоторых мерах по повышению | | | || качества предоставления | | | || государственных (муниципальных) | | | || услуг на базе многофункциональных | | | || центров предоставления | | | || государственных (муниципальных) | | | || услуг" (вместе с "Правилами | | | || организации деятельности | | | || многофункциональных центров | | | || предоставления государственных | | | || (муниципальных) услуг") | | | ||------------------------------------+--------+--------------------+-------------------|| Постановление Правительства РФ | 697 | 08.09.2010 | || "О единой системе | | | || межведомственного электронного | | | || взаимодействия" (вместе с | | | || "Положением о единой | | | || системе межведомственного | | | || электронного взаимодействия") | | | ||------------------------------------+--------+--------------------+-------------------|| Постановление Правительства РФ | 797 | 27.09.2011 | || "О взаимодействии | | | || между многофункциональными | | | || центрами предоставления | | | || государственных (муниципальных) | | | || услуг и федеральными органами | | | || исполнительной власти, органами | | | || государственных внебюджетных | | | || фондов, органами государственной | | | || власти субъектов Российской | | | || Федерации, органами местного | | | || самоуправления" | | | ||------------------------------------+--------+--------------------+-------------------|| Постановление Правительства РФ | 373 | 16.05.2011 | || "О разработке и утверждении | | | || административных регламентов | | | || исполнения государственных | | | || функций и административных | | | || регламентов предоставления | | | || государственных услуг" | | | ||------------------------------------+--------+--------------------+-------------------|| Постановление Правительства РФ | 451 | 08.06.2011 | || "Об инфраструктуре, | | | || обеспечивающей информационно- | | | || технологическое взаимодействие | | | || информационных систем, | | | || используемых для предоставления | | | || государственных и муниципальных | | | || услуг в электронной форме" (вместе | | | || с "Положением об инфраструктуре, | | | || обеспечивающей информационно- | | | || технологическое взаимодействие | | | || информационных систем, | | | || используемых для предоставления | | | || государственных и муниципальных | | | || услуг в электронной форме") | | | ||------------------------------------+--------+--------------------+-------------------|| Распоряжение Правительства РФ | 1344-р | 12.08.2010 г. | || "Об организации предоставления | | | || государственных и муниципальных | | | || услуг с использованием | | | || универсальной электронной карты" | | | ||------------------------------------+--------+--------------------+-------------------|| Постановление Коллегии | 480 | 26.10.2011 | || Администрации Кемеровской | | | || области об утверждении областной | | | || долгосрочной целевой программы | | | || "Поддержка реализации | | | || административной реформы, | | | || повышения доступности | | | || государственных и муниципальных | | | || услуг и эффективности | | | || муниципального управления в | | | || Кемеровской области" на 2012-2014 | | | || годы" | | | ||------------------------------------+--------+--------------------+-------------------|| Распоряжение администрации | 414 | 06.03.2012 | || Беловского муниципального района | | | || о создании Муниципального | | | || Бюджетного учреждения | | | || "Многофункциональный центр" | | | || Беловского муниципального района | | | ||------------------------------------+--------+--------------------+-------------------|| Устав Муниципального Бюджетного | | 06.03.2012 | || учреждения "Многофункциональный | | | || центр" Беловского муниципального | | | || района | | | |---------------------------------------------------------------------------------------- 4.2. Порядок информирования потенциальных потребителеймуниципальной услуги:--------------------------------------------------------------------------------------------------------| Способ информирования | Состав размещаемой (доводимой) | Частота обновления || | информации | информации ||------------------------------------+-------------------------------------+---------------------------|| 1. Размещение информации в сети | 1. Наименование и ведомственная | Ежемесячно. || "Интернет" (на сайте администрации | принадлежность учреждения. | По мере изменения данных. || Беловского муниципального района и | 2. Справочные телефоны и адрес | || сайте МБУ "МФЦ") | учреждения. | || | 3. Информация о режиме работе | || | учреждения. | || | 4. Перечень категорий потребителей | || | государственных услуг. | || | 5. Перечень оказываемых учреждением | || | услуг. | ||------------------------------------+-------------------------------------+---------------------------|| 2. Размещение информации в СМИ | 1. Наименование и ведомственная | Не менее чем 1 раз в 6 || | принадлежность учреждения. | месяцев. || | 2. Справочные телефоны и адрес | || | учреждения. | || | 3. Информация о режиме работе | || | учреждения. | || | 4. Перечень категорий потребителей | || | государственных услуг. | || | 5. Перечень оказываемых учреждением | || | услуг. | ||------------------------------------+-------------------------------------+---------------------------|| 3. Информирование посредством | 1. Портал государственных услуг. | Ежемесячно. || информационных терминалов | 2. Сайт администрации Беловского | По мере изменения данных. || | муниципального | || | района. | || | 3. Официальные сайты МФЦ области | ||------------------------------------+-------------------------------------+---------------------------|| 4. Размещение информации в | 1. Наименование и ведомственная | Ежемесячно. || справочниках, буклетах | принадлежность учреждения. | По мере изменения данных. || | 2. Справочные телефоны и адрес | || | учреждения. | || | 3. Информация о режиме работе | || | учреждения. | || | 4. Перечень категорий потребителей | || | государственных услуг. | || | 5. Перечень оказываемых учреждением | || | услуг. | ||------------------------------------+-------------------------------------+---------------------------|| 5. Размещение информации у входа в | 1. Наименование и ведомственная | По мере изменения данных. || здание | принадлежность учреждения. | || | 2. Справочные телефоны и адрес | || | учреждения. | || | 3. Информация о режиме работе | || | учреждения. | ||------------------------------------+-------------------------------------+---------------------------|| 6. Размещение информации | 1. Наименование и ведомственная | Ежемесячно. || информационных стендах | принадлежность учреждения. | По мере изменения данных. || | 2. Справочные телефоны и адрес | || | учреждения. | || | 3. Информация о режиме работе | || | учреждения. | || | 4. Перечень категорий потребителей | || | государственных услуг. | || | 5. Перечень оказываемых учреждением | || | услуг. | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5. Основания для досрочного прекращения исполнения муниципальногозадания: - ликвидация учреждения; - реорганизация учреждения; - перераспределение полномочий, повлекшее исключение изкомпетенции учреждения полномочий по оказанию государственной услуги; - иные предусмотренные правовыми актами случаи, влекущие за собойневозможность оказания государственной услуги, неустранимую вкраткосрочной перспективе. 6. Предельные цены (тарифы) на оплату услуги в случаях, еслизаконом предусмотрено их оказание на платной основе. Муниципальные услуги оказываются бесплатно. 6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либопорядок их установления ______________________________________________ 6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы) _______________________ 6.3. Значения предельных цен (тарифов) --------------------------------------------------------- | Наименование муниципальной услуги | Цена (тариф), | | | единица измерения | |-----------------------------------+-------------------| | 1. | | |-----------------------------------+-------------------| | 2. | | --------------------------------------------------------- 7. Порядок контроля за исполнением муниципального задания------------------------------------------------------------------------------------------| Формы контроля | Периодичность | Исполнительные органы || | | муниципальной власти || | | Беловского || | | муниципального района, || | | осуществляющие контроль || | | за оказанием || | | муниципальной услуги ||------------------------------+-------------------------------+-------------------------|| 1. Проведение проверок | 1. В соответствии с | Органы муниципальной || полученных от учреждения | утвержденным планом- | власти || отчетов, документов и другой | графиком, но не реже 1 раза в | || информации о ходе выполнения | год; | || муниципального задания | 2. По мере необходимости (в | || | случае поступления жалоб | || | потребителей, требований | || | правоохранительных и | || | вышестоящих органов) | ||------------------------------+-------------------------------+-------------------------|| 2. Выездная проверка | 1. В соответствии с | Органы муниципальной || выполнения муниципального | утвержденным планом- | власти || задания | графиком, но не реже 1 раза в | || | год; | || | 2. По мере необходимости (в | || | случае поступления жалоб | || | потребителей, требований | || | правоохранительных и | || | вышестоящих органов) | |------------------------------------------------------------------------------------------ 8. Требования к отчетности об исполнении муниципального задания 8.1. Форма отчета об исполнении муниципального задания----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| Наименование | Единица | Значение, утвержденное в | Фактическое | Характеристика | Источник(и) || показателя | измерения | муниципальном задании на | значение за | причин отклонения от | информации о || | | отчетный финансовый год | отчетный | запланированных | фактическом значении || | | | финансовый год | значений | показателя ||--------------+-----------+--------------------------+----------------+----------------------+----------------------|| | | | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8.2. Сроки предоставления отчетов об исполнении муниципальногозадания: ежеквартально не позднее 10-го числа месяца, следующего заотчетным периодом. 8.3. Иные требования к отчетности об исполнении муниципальногозадания ______________________________________________________________ 9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля заисполнением) муниципального задания