Приказ Департамента социальной защиты населения Кемеровской области от 23.07.2012 № 67
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Бесплатное обеспечение протезами и протезно-ортопедическими изделиями"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗот 23.07.12 N 67г. КемеровоОб утверждении административногорегламента предоставлениягосударственной услуги "Бесплатноеобеспечение протезами и протезно-ортопедическими изделиями" (В редакции Приказа Департамента социальной защиты населения Кемеровской области от 01.02.2013 г. N 13) В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от24.06.2011 N 288 "О Порядке разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления государственных услуг исполнительнымиорганами государственной власти Кемеровской области" приказываю: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления государственной услуги "Бесплатное обеспечениепротезами и протезно-ортопедическими изделиями". 2. Отделу программного обеспечения отрасли и техническогообслуживания (А.Г. Королик) обеспечить размещение настоящего приказана сайте "Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровскойобласти" и на официальном сайте департамента социальной защитынаселения Кемеровской области. 3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой. 4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дняофициального опубликования, за исключением пункта 2 настоящегоприказа, вступающего в силу с момента подписания настоящего приказа. Начальник департамента Г.В. Остердаг Утвержден приказом департамента социальной защиты населения Кемеровской области от 23.07.2012 N 67 Административный регламент предоставления государственной услуги "Бесплатное обеспечение протезами и протезно-ортопедическими изделиями" (В редакции Приказа Департамента социальной защиты населения Кемеровской области от 01.02.2013 г. N 13) 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления государственнойуслуги "Бесплатное обеспечение протезами и протезно-ортопедическимиизделиями" (далее - административный регламент, государственнаяуслуга) разработан в целях повышения качества предоставления идоступности результатов предоставления государственной услуги,создания комфортных условий для участников отношений, возникающих припредоставлении государственной услуги, определения сроков ипоследовательности действий (административных процедур) органов,уполномоченных органами местного самоуправления в сфере социальнойподдержки и социального обслуживания населения (далее - уполномоченныеорганы), при предоставлении государственной услуги. 1.2. Заявителями на получение государственной услуги являются: граждане, признанные реабилитированными либо лицами,пострадавшими от политических репрессий, в соответствии с ЗакономРоссийской Федерации от 18.10.91 N 1761-1 "О реабилитации жертвполитических репрессий", место жительства которых находится натерритории Кемеровской области; ветераны Великой Отечественной войны (лица, проработавшие в тылув период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шестимесяцев, исключая период работы на временно оккупированных территорияхСССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженныйтруд в период Великой Отечественной войны), место жительства которыхнаходится на территории Кемеровской области; ветераны труда (лица, имеющие удостоверение "Ветеран труда";лица, награжденные орденами или медалями, либо удостоенные почетныхзваний СССР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственнымизнаками отличия в труде и имеющие трудовой стаж, необходимый дляназначения пенсии по старости или за выслугу лет; лица, начавшиетрудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период ВеликойОтечественной войны и имеющие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчини 35 лет для женщин), место жительства которых находится на территорииКемеровской области; граждане, приравненные к ветеранам труда по состоянию на 31декабря 2004 года (ветераны военной службы, ветераны государственнойслужбы, достигшие возраста 60 и 55 лет), место жительства которыхнаходится на территории Кемеровской области (далее - заявители). 1.3. Информация о государственной услуге предоставляется: непосредственно в помещениях уполномоченных органов наинформационных стендах, в том числе электронных, в раздаточныхинформационных материалах (брошюры, буклеты, листовки, памятки), приличном консультировании уполномоченным специалистом; с использованием средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование уполномоченным специалистом; с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет, электронной связи: размещениена Интернет-ресурсах уполномоченных органов, участвующих впредоставлении государственной услуги, размещение в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг (функций)" (далее - Портал), передача информацииконкретному адресату по электронной почте; в средствах массовой информации: публикации в газетах, журналах,выступления по радио, на телевидении; путем издания печатных информационных материалов (брошюр,буклетов, листовок). 1.3.1. Информация о местонахождении, контактных телефонах(телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почтыуполномоченных органов приводятся в приложении N 1 к настоящемуадминистративному регламенту. 1.3.2. На информационных стендах в помещении уполномоченныхорганов, предназначенном для приема документов для предоставлениягосударственной услуги, на официальных сайтах уполномоченных органов(при их наличии) размещаются: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюгосударственной услуги; текст административного регламента с приложениями; блок-схемы и краткое описание порядка предоставлениягосударственной услуги (приложение N 2 к настоящему административномурегламенту); перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; образцы оформления документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования к ним; форма заявления (приложение N 3 к настоящему административномурегламенту); основания для отказа в предоставлении государственной услуги; данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерахтелефонов, адресах Интернет-сайтов и электронной почты органов, вкоторых заявители могут получить документы, необходимые дляпредоставления государственной услуги; схемы размещения специалистов и режим приема заявителей; таблица сроков предоставления государственной услуги в целом имаксимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, втом числе времени нахождения в очереди ожидания, времени приемадокументов и т.д.; порядок информирования о ходе предоставления государственнойуслуги; порядок получения консультаций; порядок обжалования решения, действий или бездействия должностныхлиц, предоставляющих государственную услугу. 1.3.3. Использование средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование уполномоченным специалистом. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителейспециалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен начинаться с информации о наименовании уполномоченного органа,в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должностиспециалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должнопревышать 10 минут. В случае, если уполномоченный специалист, принявший звонок, некомпетентен в поставленном вопросе, телефонный звонокпереадресовывается другому должностному лицу (производится не болееодной переадресации звонка), или же обратившемуся гражданинусообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимуюинформацию. При невозможности уполномоченного специалиста ответить навопрос заявителя немедленно, заявителю по телефону в течение двух днейсообщают результат рассмотрения вопроса. (В редакции ПриказаДепартамента социальной защиты населения Кемеровской областиот 01.02.2013 г. N 13) 1.3.4. Информирование о ходе предоставления государственнойуслуги осуществляется уполномоченными специалистами при личномконтакте с заявителями, а также с использованием почтовой, телефоннойсвязи, электронной почты и Портала. Заявители, представившие в уполномоченные органы документы дляпредоставления государственной услуги, в обязательном порядкеинформируются уполномоченными специалистами: о порядке и сроках предоставления мер социальной поддержки; об условиях отказа в предоставлении государственной услуги; 1.3.5. В любое время с момента приема документов дляпредоставления государственной услуги заявитель имеет право наполучение любых интересующих его сведений об услуге при помощителефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредствомличного посещения уполномоченного органа, предоставляющегогосударственную услугу. 1.3.6. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлениигосударственной услуги. 1.3.6.1. Консультации (справки) по вопросам предоставлениягосударственной услуги предоставляются уполномоченными специалистами. 1.3.6.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам: перечня документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; размера предоставленной государственной услуги; источника получения необходимых документов для предоставлениягосударственной услуги (орган, организация и их место нахождения); времени приема и выдачи документов; другим вопросам по порядку предоставления государственной услуги. 1.3.6.3. Консультации предоставляются при личном обращении, спомощью телефона или электронной почты. 1.3.6.4. При большом количестве звонков заявителей целесообразнаорганизация отдельной телефонной информационной системы (горячейлинии), с помощью которой заявители могут получить ответы на частозадаваемые вопросы, а также информацию о предоставлениигосударственной услуги, включая адреса и телефоны уполномоченногооргана, непосредственно предоставляющего государственную услугу,график (режим) его работы. 1.3.7. Режим приема заявителей специалистами уполномоченныхорганов: рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг; неприемный день - пятница; выходные дни: суббота, воскресенье; часы работы: 8.30-17.00. Обеденный перерыв: 12.00-13.00. При необходимости в соответствии с приказом руководителяуполномоченного органа пятница может быть объявлена приемным днем, атакже могут быть назначены дополнительные часы для приема заявителей. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги: "Бесплатное обеспечениепротезами и протезно-ортопедическими изделиями". 2.2. Государственная услуга предоставляется уполномоченнымиорганами, указанными в приложении N 1 к настоящему административномурегламенту, а также многофункциональными центрами предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) по местужительства заявителей (при наличии соглашения о взаимодействии,заключенного между уполномоченным органом и МФЦ). Заявитель вправе получить государственную услугу с использованиемПортала, путем заполнения специальной интерактивной формы, котораясоответствует требованиям Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"и нормативным требованиям администрации Портала (Минкомсвязь России),а также обеспечивает идентификацию заявителя. Направление заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги посредством Портала, допускаетсяс момента создания соответствующей информационно-коммуникационнойструктуры. Департамент социальной защиты населения Кемеровской области(далее - департамент) участвует в предоставлении государственнойуслуги, осуществляя методическое обеспечение и контроль деятельностиуполномоченных органов при предоставлении государственной услуги,содействие в автоматизации процедур. При предоставлении государственной услуги осуществляетсявзаимодействие с: организациями, индивидуальными предпринимателями,предоставляющими населению протезы и протезно-ортопедические изделия вформе заключения договоров на изготовление протезов и протезно-ортопедических изделий; лечебно-профилактическими учреждениями в форме получения справкио нуждаемости заявителя в протезировании. 2.2.1. Уполномоченные органы не вправе требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением вгосударственные органы, организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственных услуг, утвержденныйнормативным правовым актом Кемеровской области. 2.3. Результатом предоставления государственной услуги являетсяпринятие уполномоченным органом решения: о бесплатном обеспечении протезами и протезно-ортопедическимиизделиями и вручение заявителю направления на получение протезов,протезно-ортопедических изделий; об отказе в бесплатном обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями. 2.4. Срок предоставления государственной услуги не можетпревышать десяти дней со дня приема заявления со всеми необходимымидокументами. Срок приостановления предоставления государственной услугизаконодательством не предусмотрен. 2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации ("Российская газета",21.01.2009; N 7); Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета",05.05.2006, N 95); Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредставления государственных и муниципальных услуг" ("Российскаягазета", 30.07.2010, N 168); Законом Кемеровской области от 20.12.2004 N 105-ОЗ "О мерахсоциальной поддержки отдельной категории ветеранов ВеликойОтечественной войны и ветеранов труда" ("Кузбасс", 28.12.2004, N 244,приложение "Официально"); Законом Кемеровской области от 20.12.2004 N 114-ОЗ "О мерахсоциальной поддержки реабилитированных лиц и лиц, признанныхпострадавшими от политических репрессий" ("Кузбасс", 28.12.2004,N 244, приложение "Официально"); Законом Кемеровской области от 27.07.2005 N 99-ОЗ "О наделенииорганов местного самоуправления отдельными государственнымиполномочиями в сфере социальной поддержки и социального обслуживаниянаселения" ("Кузбасс", 02.08.2005, N 138, приложение "Официально"); постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от19.07.2010 N 317 "Об утверждении Порядка, условий предоставлениянекоторым категориям граждан мер социальной поддержки в натуральнойформе и возмещения расходов, связанных с их предоставлением"("Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области"21.07.2010); постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от10.04.2012 N 136 "Об утверждении перечня государственных услугисполнительных органов государственной власти Кемеровской области"("Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области"10.04.2012). 2.6. Для получения государственной услуги заявитель (законныйпредставитель, представитель, действующий на основании доверенности),представляет в уполномоченный орган следующие документы спредъявлением их копий: заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящемуадминистративному регламенту; документ, удостоверяющий личность, место жительства; документ, подтверждающий право пользования мерами социальнойподдержки; пенсионное удостоверение (для ветеранов труда и граждан,приравненных к ветеранам труда по состоянию на 31 декабря 2004 года); справку о нуждаемости в протезировании, выданную лечебно-профилактическим учреждением. 2.7. Запрещено требовать от заявителя: представления документов и информации или осуществления действий,предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые находятся враспоряжении департамента, иных государственных органов, органовместного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиКемеровской области, муниципальными правовыми актами. 2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги отсутствуют. 2.9. Основаниями для отказа в предоставлении государственнойуслуги являются: непредставление заявителем (или представление не в полном объеме)документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административногорегламента; при представлении заявителем заведомо недостоверных сведений идокументов, по форме или содержанию не соответствующих требованиямзаконодательства; отсутствие оснований для получения бесплатного обеспеченияпротезами и протезно-ортопедическими изделиями в соответствии сдействующим законодательством и иными нормативными правовыми актами. 2.10. Основания для приостановления предоставлениягосударственной услуги отсутствуют. 2.11. Государственная услуга предоставляется бесплатно. 2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче гражданиномдокументов указанных в пункте 2.6 настоящего административногорегламента и при получении результата государственной услугисоставляет 1 час. 2.13. Регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, поступивших в ходе личногопосещения уполномоченного органа заявителем, осуществляется в течение1 часа с момента поступления указанного заявления и документов. Заявление и документы, полученные по почте, в том числе в формеэлектронного документа, регистрируются в день их поступления вуполномоченный орган. 2.14. Помещение, в котором предоставляется государственнаяуслуга, обеспечивается необходимыми для предоставления государственнойуслуги оборудованием, канцелярскими принадлежностями, офисной мебелью,а также печатными материалами, содержащими следующие документы: Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредставления государственных и муниципальных услуг"; Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации"; настоящий административный регламент. Вход и передвижение по помещению, в котором проводится приемдокументов, не должен создавать затруднений для лиц с ограниченнымивозможностями. 2.15. Показателями доступности и качества предоставлениягосударственной услуги является: расположенность в зоне доступности к основным транспортныммагистралям, хорошие подъездные дороги; открытый доступ для заявителей к информации о порядке и срокахпредоставления государственной услуги, порядке обжалования действий(бездействия) должностных лиц уполномоченного органа; соблюдение стандарта предоставления государственной услуги; отсутствие жалоб заявителей на действия (бездействия) должностныхлиц уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностивыполнения административных процедур в электронной форме Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: прием заявления, документов для предоставления государственнойуслуги и их рассмотрение; принятие решения о бесплатном обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, либо об отказе в бесплатном обеспечениипротезами и протезно-ортопедическими изделиями, уведомление заявителя. Последовательность административных действий приведена в блок-схеме предоставления государственной услуги (приложение N 2 кнастоящему административному регламенту). 3.1. Прием заявления, документов для предоставлениягосударственной услуги и их рассмотрение 3.1.1. Основанием для начала предоставления государственнойуслуги является личное обращение заявителя (законного представителя,представителя действующего на основании доверенности) в уполномоченныйорган или МФЦ по месту жительства с комплектом документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, поступление указанногокомплекта документов по почте, либо посредством Портала (при наличиисоответствующей технической возможности). Заявление и документы могут быть по усмотрению заявителяпредставлены как на бумажном носителе, так и в форме электронныхдокументов посредством Портала. При направлении документов посредством почтовой связи копиидокументов указанных в пункте 2.6 настоящего административногорегламента должны быть заверены в установленном законодательствомпорядке. Подлинники документов не направляются. 3.1.2. Специалист уполномоченного органа или МФЦ, при личномобращении заявителя в уполномоченный орган или МФЦ: 1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяетдокумент, удостоверяющий его личность, полномочия представителя; 2) проводит первичную проверку представленных документов напредмет соответствия их установленным законодательством требованиям,удостоверяясь, что: копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на нихнадпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своейподписью с указанием фамилии и инициалов; тексты документов написаны разборчиво; фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаныполностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа; 3) задает параметры поиска сведений о заявителе в программно-техническом комплексе, содержащем информацию о получателяхгосударственной услуги; 4) выдает бланк заявления (приложение N 3 к настоящемуадминистративному регламенту) и разъясняет порядок его заполнения; 5) регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений (далее- журнал) по форме согласно приложению N 4 к настоящемуадминистративному регламенту. Журнал должен быть пронумерован,прошнурован, скреплен печатью и подписью руководителя уполномоченногооргана; 6) при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям специалист,ведущий прием, уведомляет заявителя о наличии препятствий длярассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги,объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах, возвращает документы и предлагает принять меры поустранению недостатков. Обращение заявителя в этом случаерегистрируется в журнале регистрации устных обращений. Послеустранения выявленных недостатков заявитель имеет право повторнообратиться за предоставлением государственной услуги в порядке,предусмотренном пунктом 3.1 настоящего административного регламента. 3.1.3. Специалист уполномоченного органа при обращении заявителяпо почте: 1) проверяет правильность адресности корреспонденции (ошибочно(не по адресу) присланные письма возвращаются на почту невскрытыми); 2) вскрывает конверты, проверяет наличие в них заявления идокументов; 3) регистрирует заявление в журнале; 4) проводит первичную проверку представленных документов напредмет их соответствия установленным законодательством требованиям,удостоверяясь, что: тексты заявления и документов написаны разборчиво; фамилия, имя, отчество, адрес места жительства написаныполностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; заявление не исполнено карандашом; заявление и документы не имеют серьезных повреждений, наличиекоторых не позволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа; комплектность документов соответствует требованиям настоящегоадминистративного регламента; 5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям настоящегоадминистративного регламента уполномоченный специалист подготавливаетпроект решения об отказе в бесплатном обеспечении протезами ипротезно-ортопедическими изделиями. После устранения выявленныхнедостатков заявитель имеет право повторно обратиться запредоставлением государственной услуги в порядке, предусмотренномпунктом 3.1 настоящего административного регламента. 3.1.4. При получении заявления и документов посредством Порталаспециалист, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя: 1) проверяет документы на содержание в них вредоносного кода(вирусы); 2) устанавливает предмет обращения заявителя; 3) проверяет заявление на соответствие его оформления требованиямпункта 2.6 настоящего административного регламента и соответствиесодержащихся в нем сведений данным, имеющимся в базе данныхпрограммно-технического комплекса; 4) присваивает заявлению соответствующий статус в программно-техническом комплексе при установлении фактов представления заявителемнедостоверных сведений (сведения, представленные заявителем, неподтверждаются или отсутствуют в базе данных программно-техническогокомплекса уполномоченного органа); 5) распечатывает заявление; 6) регистрирует заявление в журнале; 7) проверяет факт наличия необходимых документов в соответствии спунктом 2.6 настоящего административного регламента; 8) по завершении административной процедуры специалист,ответственный за прием документов и формирование личного делазаявителя, вручную устанавливает соответствующий тип события потекущему шагу процесса оказания услуги в разделе "Состояние выполненияуслуги" на Портале. В случае наличия технической возможностиспециалист, в должностные обязанности которого входит сопровождениеотраслевых автоматизированных информационных систем (администратор базданных), в конце рабочего дня выполняет автоматическую операцию повыгрузке и передаче на Портал соответствующих типов событий по текущимшагам процессов оказания услуг. 3.1.5. По результатам административной процедуры по приемудокументов специалист, ответственный за прием документов, формируетличное дело заявителя и подготавливает проект направления на получениепротезов, протезно-ортопедических изделий (далее - направление) поформе согласно приложению N 5 к настоящему административномурегламенту, либо проект решения об отказе в бесплатном обеспечениипротезами и протезно-ортопедическими изделиями (далее - решение оботказе) по форме согласно приложению N 6 к настоящемуадминистративному регламенту. 3.1.7. Общий срок административной процедуры не должен превышать3 дней. 3.2. Принятие решения о бесплатном обеспечении протезами ипротезноортопедическими изделиями, либо об отказе в бесплатномобеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями,уведомление заявителя 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление руководителю уполномоченного органа личного дела заявителяс проектом направления, либо решения об отказе. 3.2.2. Руководитель уполномоченного органа (его заместитель)осуществляет проверку личного дела заявителя и подписывает проектнаправления, либо решения об отказе. 3.2.3. Личное дело заявителя возвращается специалистуответственному за прием документов. 3.2.4. При принятии решения о бесплатном обеспечении протезами ипротезно-ортопедическими изделиями уполномоченный специалист: ставит заявителя на учет по обеспечению указанной мерой; согласовывает с протезно-ортопедической организацией срокиполучения заявителем протезов и (или) протезно-ортопедических изделий; уведомляет заявителя путем вручения направления в течение срокаустановленного пунктом 3.2.8 настоящего административного регламента. При обращении заявителя за предоставлением государственной услугичерез Портал, информация о принятом решении размещается в разделе"Состояние выполнения услуги". 3.2.5. Решение об отказе оформляется в двух экземплярах, один изкоторых остается в уполномоченном органе с копиями представленныхдокументов, а второй направляется заявителю со всеми представленнымидля определения права документами в течение 3 рабочих дней со дняпринятия решения. 3.2.6. Решение об отказе регистрируется в журнале и хранится вотказном деле с копиями возвращенных заявителю документов. 3.2.7. Решение об отказе хранится в уполномоченном органе втечение пяти лет. 3.2.8. Общий срок административной процедуры не должен превышать7 дней со дня поступления личного дела заявителя руководителюуполномоченного органа. 3.3. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе сиспользованием Портала и государственной информационной системыКемеровской области "Региональный портал государственных имуниципальных услуг" административных процедур В электронной форме, в том числе с использованием Портала игосударственной информационной системы Кемеровской области"Региональный портал государственных и муниципальных услуг"осуществляются, если иное не предусмотрено настоящим административнымрегламентом, следующие административные процедуры: предоставление в установленном порядке информации заявителям иобеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге; подача заявителем запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, и прием таких запроса идокументов; получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса опредоставлении государственной услуги; взаимодействие уполномоченных органов с исполнительными органамигосударственной власти Кемеровской области, органами местногосамоуправления и организациями, участвующими в предоставлениигосударственных услуг, в том числе порядок и условия такоговзаимодействия; получение заявителем результата предоставления государственнойуслуги, если иное не установлено законодательством Кемеровскойобласти; иные действия, необходимые для предоставления государственнойуслуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленнойквалифицированной электронной подписи заявителя, использованной приобращении за получением государственной услуги, а также сустановлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которыедопускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки иопределяются на основании утверждаемой в установленном порядке моделиугроз безопасности информации в информационной системе, используемой вцелях приема обращения за получением государственной услуги и (или)предоставления такой услуги. 3.3.1. Предоставление в установленном порядке информациизаявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям огосударственной услуге Информация о государственной услуге размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте департамента иофициальных сайтах уполномоченных органов (при наличии соответствующихсайтов). 3.3.2. Подача заявителем запроса и иных документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, и прием таких запроса идокументов Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, и прием таких запроса идокументов в электронной форме, в том числе с использованием Портала игосударственной информационной системы Кемеровской области"Региональный портал государственных и муниципальных услуг"допускается с момента создания соответствующей информационно-коммуникационной структуры. 3.3.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса опредоставлении государственной услуги Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса опредоставлении государственной услуги допускается с момента созданиясоответствующей информационно-коммуникационной структуры. 3.3.4. Взаимодействие уполномоченных органов с исполнительнымиорганами государственной власти Кемеровской области, органами местногосамоуправления и организациями, участвующими в предоставлениигосударственных услуг, в том числе порядок и условия такоговзаимодействия При предоставлении государственной услуги не требуетсявзаимодействие уполномоченных органов с исполнительными органамигосударственной власти Кемеровской области, органами местногосамоуправления и организациями. 3.3.5. Получение заявителем результата предоставлениягосударственной услуги, если иное не установлено законодательствомКемеровской области Получение заявителем результата предоставления государственнойуслуги допускается с момента создания соответствующей информационно-коммуникационной структуры. 3.3.6. Иные действия, необходимые для предоставлениягосударственной услуги, в том числе связанные с проверкойдействительности усиленной квалифицированной электронной подписизаявителя, использованной при обращении за получением государственнойуслуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющихцентров, которые допускаются для использования в целях обеспеченияуказанной проверки и определяются на основании утверждаемой вустановленном порядке модели угроз безопасности информации винформационной системе, используемой в целях приема обращения заполучением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги Для предоставление государственной услуги не требуется совершениеиных действий, кроме тех, что предусмотрены настоящим административнымрегламентом. (Пункт 3.3 дополнен - Приказ Департамента социальной защитынаселения Кемеровской области от 01.02.2013 г. N 13) 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Общий контроль за предоставлением государственной услугиосуществляется руководителем уполномоченного органа. 4.1.1. Общий контроль осуществляется путем проведенияруководителем уполномоченного органа проверок соблюдения и исполненияспециалистами, должностными лицами положений настоящегоадминистративного регламента, иных нормативных правовых актовРоссийской Федерации и Кемеровской области. 4.1.2. Руководитель уполномоченного органа ежемесячно запрашиваетот должностных лиц информацию о предоставлении государственной услуги. 4.2. Непосредственный контроль за соблюдением специалистамипоследовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляетсяодним из заместителей руководителя уполномоченного органа либоначальником отдела уполномоченного органа, отвечающего запредоставление государственной услуги. 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие впределах компетенции решений и подготовку ответов на обращениязаявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решениядолжностных лиц. 4.4. Заместитель руководителя уполномоченного органа либоначальник отдела уполномоченного органа, отвечающего за предоставлениегосударственной услуги, еженедельно осуществляет проверку действий(решений) специалиста, совершенных (принятых) при предоставлениигосударственной услуги. 4.4.1. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав заявителей, положений настоящего административногорегламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации иКемеровской области руководителем уполномоченного органаосуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.5. Персональная ответственность специалистов, должностных лицзакрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкцияхв соответствии с требованиями законодательства. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействия) департамента, уполномоченного органа,предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц,государственных гражданских служащих, муниципальных служащих 5.1. Заявители имеют право на письменное досудебное (внесудебное)обжалование действий (бездействия) и решений, осуществленных(принятых) должностными лицами уполномоченного органа. 5.2. Заявители могут обратиться с жалобами, в том числе вследующих случаях: нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлениигосударственной услуги; нарушение срока предоставления государственной услуги; требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Кемеровской области для предоставлениягосударственной услуги; отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Кемеровской области для предоставлениягосударственной услуги, у заявителя; отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области; затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровскойобласти; отказ уполномоченного органа, должностного лица уполномоченногооргана в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалованияявляется поступление жалобы в уполномоченный орган, департамент отзаявителя, направленной способами, указанными в пункте 5.4 настоящегоадминистративного регламента. Жалоба регистрируется в журнале регистрации обращений (жалоб)заявителей в день ее поступления. 5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",официального сайта уполномоченного органа, департамента, Портала, либорегионального портала государственных и муниципальных услуг, а такжеможет быть принята при личном приеме. 5.4.1. Жалоба на действия (бездействие) и решения, осуществленные(принятые) должностными лицами уполномоченного органа подаетсяруководителю уполномоченного органа и (или) начальнику департамента. 5.4.2. Жалоба должна содержать: наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которого обжалуются; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего, муниципального служащего; доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего, муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.4.3. В случае, если в жалобе не указаны фамилия лица,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. Указанная жалоба подлежитрассмотрению, включая проведение проверки информации содержащейся вжалобе. 5.4.4. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили преступления должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы ворганы прокуратуры. 5.5. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, департамент,подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа,должностного лица уполномоченного органа в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.6. Основания для приостановления рассмотрения жалобызаконодательством не предусмотрены. 5.6.1. Жалоба не рассматриваются по существу и заявителюнаправляется соответствующее уведомление в следующих случаях: в жалобе обжалуется судебное решение (жалоба в течение семи днейсо дня регистрации возвращается заявителю, с разъяснением порядкаобжалования данного судебного решения); в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи (жалоба остается без ответа по существу поставленных в нейвопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимостизлоупотребления правом); если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается, и она не подлежит направлению на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностномулицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней содня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, еслиего фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымижалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы илиобстоятельства; ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может бытьдан без разглашения сведений, составляющих государственную или инуюохраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в жалобе вопроса всвязи с недопустимостью разглашения указанных сведений). 5.6.2. В случае, если причины, по которым ответ по существупоставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь направить жалобу. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган,департамент принимает одно из следующих решений: удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных уполномоченным органом опечаток иошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальнымиправовыми актами, а также в иных формах; отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8. Результатом досудебного (внесудебного) обжалованияприменительно к каждой административной процедуре либо инстанцииобжалования, является ответ заявителю, который подписываютруководитель и (или) должностные лица уполномоченного органа,департамента в пределах своей компетенции. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного впункте 5.7 настоящего административного регламента, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.9. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы можетбыть обжаловано заявителем в следующем порядке: жалоба на решение уполномоченного органа по жалобе подаетсяначальнику департамента; жалоба на решение начальника департамента по жалобе подаетсязаместителю Губернатора Кемеровской области (по вопросам социальнойполитики). 5.10. Для обоснования и рассмотрения жалобы заявитель имеетправо: представлять дополнительные документы и материалы либо обращатьсяс просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме; знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотренияжалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересыдругих лиц и если в указанных документах и материалах не содержатсясведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральнымзаконом тайну; получать письменный ответ по существу поставленных в жалобевопросов, уведомление о переадресации жалобы в государственный орган,орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенциюкоторых входит решение поставленных в жалобе вопросов; обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или надействие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы вадминистративном порядке в соответствии с законодательством; обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к жалобе документы и материалы либо их копии. 5.11. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотренияжалобы осуществляется следующими способами: опубликование настоящего административного регламента в средствахмассовой информации; обеспечение доступности для ознакомления с настоящимадминистративным регламентом в помещениях уполномоченных органов наинформационных стендах, в том числе электронных, в раздаточныхинформационных материалах (брошюры, буклеты, листовки, памятки). (Раздел 5 в редакции Приказа Департамента социальной защитынаселения Кемеровской области от 01.02.2013 г. N 13) Приложение N 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Бесплатное обеспечение протезами и протезно-ортопедическими изделиями" Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты департамента, уполномоченных органов (В редакции Приказа Департамента социальной защиты населения Кемеровской области от 01.02.2013 г. N 13) ----------------------------------------------------------------- | Департамент социальной защиты населения Кемеровской области | |---------------------------------------------------------------| | г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 19а | | адрес электронной почты dszn-kem@yandex.ru, | | адрес официального сайта www.dsznko.ru | |---------------------------------------------------------------| | Должность | Номера телефонов | |--------------------------------------------+------------------| | Начальник департамента | (3842) 77-25-25 | |--------------------------------------------+------------------| | Первый заместитель начальника департамента | (3842) 77-25-77 | |--------------------------------------------+------------------| | Приемная | (3842) 75-85-85 | |--------------------------------------------+------------------| | Начальник отдела по работе с ветеранами | (3842) 77-25-00 | ----------------------------------------------------------------- Уполномоченные органы------------------------------------------------------------------------------| Наименование | Телефон | Адрес || уполномоченного органа | | ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| 1 | 2 | 3 ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-53) | 652470, г. Анжеро- || населения администрации Анжеро- | 6-26-88 | Судженск, || Судженского городского округа | | ул. Ленина, д. 6 || | | anj@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Комитет социальной защиты населения | (384-52) | 652600, г. Белово, || Беловского городского округа | 2-82-13 | ул. Каховская, д. 19А || | | bel@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-45) | 652420, г. Березовский,|| населения Березовского городского | 3-08-91 | ул. Строителей, д. 7Б || округа | | ber@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-71) | 652740, г. Калтан, || населения администрации Калтанского | 3-02-75 | ул. Горького, д. 29 || городского округа | | klt@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-2) | 650099, г. Кемерово, || населения администрации города | 36-47-17 | пр. Советский, д. 54 || Кемерово | | kem@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-64) | 652700, г. Киселевск, || населения администрации | 6-38-74 | ул. Советская, д. 5А || Киселевского городского округа | | ksl@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-56) | 652518, г. Ленинск- || населения администрации Ленинск - | 2-78-29 | Кузнецкий, || Кузнецкого городского округа | | площадь Кирова, || | | д.13 А || | | lk_uszn@mail.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-75) | 652870, || населения администрации | 2-93-73 | г. Междуреченск, || Междуреченского городского округа | | пр.50 лет Комсомола, || | | д. 58А || | | mjd@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-74) | 652840, г. Мыски, || населения Мысковского городского | 2-19-19 | ул. Советская, д. 50 || округа | | msk@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Комитет социальной защиты | (384-3) | 654080, г. || Администрации города Новокузнецка | 35-62-22 | Новокузнецк, || | | ул. Кирова, д. 71 || | | nkz@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-71) | 652810 г. Осинники, || населения администрации | 5-37-80 | ул. Советская, д. 3 || Осинниковского городского округа | | osn@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Комитет социальной защиты населения | (384-6) | 653000, г. || администрации города Прокопьевска | 61-22-25 | Прокопьевск, || | | ул. Артема, д. 10 || | | prk_g@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-56) | 652560, г. Полысаево, || населения Полысаевского городского | 4-55-99 | ул. Крупской, д. 100 А || округа | | plsv@dsznko.ru || | | ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-48) | 652401, г. Тайга, || населения администрации Тайгинского | 2-17-30 | ул. Строительная, || городского округа | | д. 1/Б || | | tga@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-51) | 652050, г. Юрга, || населения администрации города Юрги | 4-68-48 | пр. Победы, д. 13 || | | urga@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-52) | 652640, || Краснобродского городского округа | 7-89-00 | пгт Краснобродский, || | | ул. Новая, д.18 || | | krb@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-52) | 652600, г. Белово, || населения администрации Беловского | 2-20-17 | ул. Ленина, д.10 || муниципального района | | bel_r@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-63) | 652780, г. Гурьевск, || населения администрации Гурьевского | 5-47-02 | ул. Ленина, д.85 || муниципального района | | gur@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-59) | 652120, || населения Ижморского | 2-18-03 | пгт Ижморский, || муниципального района | | ул. Ленинская, д.59 || | | ijm@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-2) | 650099, г. Кемерово, || населения администрации | 44-11-80 | пр. Ленина, д.5 || Кемеровского муниципального района | | kem_r@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-46) | 652440, || населения администрации | 2-22-18 | пгт Крапивинский, || Крапивинского муниципального района | | ул. Школьная, д. 7 А || | | krp@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-56) | 652507, г. Ленинск- || населения администрации Ленинск - | 7-26-06 | Кузнецкий, || Кузнецкого муниципального района | | ул. Ленина, д. 45 || | | r-sobes@yandex.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-43) | 652090, г. Мариинск, || населения администрации | 5-31-33 | ул. Ленина, д. 19 || Мариинского муниципального района | | mar@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Комитет по социальной политике | (384-3) | 654018, г. || администрации Новокузнецкого | 77-95-81 | Новокузнецк, || муниципального района | | пр. Октябрьский, д.43А || | | nkz_r@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-66) | 653033, г. || населения администрации | 2-31-49 | Прокопьевск, || Прокопьевского муниципального | | ул. Н. Крупской, д. 13 || района | | prk_r@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-42) | 652380, || населения администрации | 7-45-21 | пгт Промышленная, || Промышленновского муниципального | | ул. Коммунистическая, || района | | д. 20А || | | prom@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Отраслевой (функциональный) орган | (8-34-73) | 652990, г. Таштагол, || администрации Таштагольского | 2-17-44 | ул. Ленина, д. 50 || муниципального района - | | tash@dsznko.ru || муниципальное казенное учреждение | | || "Управление социальной защиты | | || населения администрации | | || Таштагольского муниципального | | || района" | | ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-47) | 652210, пгт Тисуль, || населения администрации Тисульского | 2-12-50 | ул. Ленина, д. 55 || района | | tsl@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Комитет социальной защиты | (384-54) | 652300 г. Топки, || населения администрации Топкинского | 4-67-59 | ул. К. Маркса, д. 6 || муниципального района | | tpk@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-43) | 652200, || населения администрации Тяжинского | 2-70-05 | пгт Тяжинский, || муниципального района | | ул. Советская, д. 2 || | | tjn@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-44) | 652270, пгт Верх- || населения администрации | 2-17-92 | Чебула, ул. Мира, д. 4 || Чебулинского муниципального района | | chb@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-51) | 652050, г. Юрга, || населения администрации Юргинского | 4-14-51 | ул. Машиностроителей, || муниципального района | | д. 37 || | | urga_r@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-41) | 652100, пгт Яя, || населения Яйского муниципального | 2-15-46 | ул. Советская, д. 15 || района | | yaya@dsznko.ru ||-------------------------------------+-------------+------------------------|| Управление социальной защиты | (384-55) | 652030, пгт Яшкино, || населения администрации Яшкинского | 2-11-34 | ул. Суворова, д. 5 || района | | yash@dsznko.ru |------------------------------------------------------------------------------ Приложение N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Бесплатное обеспечение протезами и протезно-ортопедическими изделиями" Блок-схема предоставления государственной услуги* _______________ *Не приводится Приложение N 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Бесплатное обеспечение протезами и протезно-ортопедическими изделиями" ___________________________________ (уполномоченный орган) ___________________________________ от ________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя) 1. Заявитель зарегистрирован по месту жительства ______________________________________________________________________________________ (адрес места регистрации)Дата регистрации: _______________________ Тел.:_______________________----------------------------------------------------------------------| Наименование | | Дата выдачи | || документа, | | | || удостоверяющего | | | || личность | | | ||-----------------+-------------------+-------------+----------------|| Номер документа | | Дата | || | | рождения | ||-----------------+-------------------+-------------+----------------|| Кем выдан | | Место | || | | рождения | |---------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------- | Данные, указанные в заявлении, | | | | соответствуют документу, | Подпись | Расшифровка | | удостоверяющему личность | специалиста | подписи | -------------------------------------------------------------- 2. Прошу оказать меру социальной поддержки в виде бесплатногообеспечения протезами и (или) протезно-ортопедическими изделиями: ----------------------------------------------------------------- | 1. | | |----+----------------------------------------------------------| | 2. | | |----+----------------------------------------------------------| | 3. | | ----------------------------------------------------------------- Настоящим заявлением даю свое согласие на обработку моихперсональных данных необходимых для предоставления государственнойуслуги. ------------------------------ | | | | | |--------+-------------------| | Дата | Подпись заявителя | ------------------------------ ----------------------------------------------------------- | Данные, указанные в заявлении проверены и соответствуют | | предъявленным документам | |---------------------------------------------------------| | Регистрационный | Дата приема | Подпись специалиста | | номер | заявления | (расшифровка подписи) | | заявления | | | |-----------------+-------------+-------------------------| | | | | ----------------------------------------------------------- Расписка-уведомление Заявление от ____________________________________________________принято ------------------------------------------------------------------- | | | | |-----------------+-----------------------+-----------------------| | Регистрационный | Дата приема заявления | Подпись специалиста | | номер заявления | | (расшифровка подписи) | ------------------------------------------------------------------- Подлинники документов возвращены заявителю. Приложение N 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Бесплатное обеспечение протезами и протезно-ортопедическими изделиями" Журнал регистрации заявлений-------------------------------------------------------------------------------| N | Фамилия, | Адрес | Вид | Дата | Отметка | Примечание || п/п | имя, | места | обращения | обращения | о | || | отчество | жительства | | | принятом | || | | | | | решении | ||-----+----------+------------+-----------+-----------+----------+------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 5 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Бесплатное обеспечение протезами и протезно-ортопедическими изделиями" Направление на получение протезов, протезно-ортопедических изделий от "__" ________ 20___ г. N ______ _________________________________________________________________ (Ф.И.О. заявителя)______________________________________________________________________ (наименование документа, удостоверяющего личность заявителя)серия ________________ номер ______________ дата выдачи ______________выдан ________________________________________________________________ (наименование органа, выдавшего документ)направляется в _______________________________________________________ (наименование организации, индивидуального_____________________________________________________________________, предпринимателя, предоставляющей (его) населению протезы и протезно-ортопедические изделия)по адресу ___________________________________________________________,для получения ______________________________________________________________________________________________________________________________ (наименование протеза, протезно-ортопедического изделия) Руководитель уполномоченного органа ___________________ ______________________ (подпись) (расшифровка подписи) М.п. Примечание. Настоящее направление предъявляется одновременно сдокументом, удостоверяющим личность заявителя, и справкойустановленной формы о нуждаемости в протезировании, выданнойлечебнопрофилактическим учреждением. Приложение N 6 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Бесплатное обеспечение протезами и протезно-ортопедическими изделиями" Решение об отказе в бесплатном обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями от ___________________ N ____ ________________________________________________________________, (Ф.И.О. заявителя полностью)проживающий(ая) по адресу _________________________________________________________________________________________________________________,обратился(ась) в ___________________________________________________________________________________________________________________________ (наименование уполномоченного органа)за определением права на бесплатное обеспечение протезами и протезно-ортопедическими изделиями. Заявление принято "_____"_______ 20___ г. Зарегистрировано N ____ По результатам рассмотрения заявления и документов приняторешение об отказе в бесплатном обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями на основании _____________________________________________________________________________________________________ (причина отказа со ссылкой на действующее законодательство) Настоящее решение может быть обжаловано в департамент социальнойзащиты населения Кемеровской области и (или) в суд. Руководитель уполномоченного органа ___________ ____________ "___"_______20_г. (подпись) (Ф.И.О.) М.П. О принятом решении заявителю сообщено "____"_____________20__г.следующим образом: лично посредством почтой связи через представителя электронной связью Специалист уполномоченного органа _______________________ _______________________ (подпись) (Ф.И.О.)