Приказ Департамента социальной защиты населения Кемеровской области от 04.09.2012 № 83
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗот 04.09.12 N 83г. КемеровоОб утверждении административногорегламента предоставлениягосударственной услуги "Присвоениезвания "Ветеран труда" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от24.06.2011 N 288 "О Порядке разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления государственных услуг исполнительнымиорганами государственной власти Кемеровской области" приказываю: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветерантруда". 2. Отделу программного обеспечения отрасли и техническогообслуживания (А.Г. Королик) обеспечить размещение настоящего приказана сайте "Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровскойобласти" и на официальном сайте департамента социальной защитынаселения Кемеровской области. 3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой. 4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дняофициального опубликования, за исключением пункта 2 настоящегоприказа, вступающего в силу с момента подписания настоящего приказа. Начальник департамента Г.В. Остердаг Утвержден приказом департамента социальной защиты населения Кемеровской области от 04.09.2012 N 83 Административный регламент предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления государственнойуслуги "Присвоение звания "Ветеран труда" (далее - административныйрегламент, государственная услуга) разработан в целях повышениякачества предоставления и доступности результатов предоставлениягосударственной услуги, создания комфортных условий для участниковотношений, возникающих при предоставлении государственной услуги,определения сроков и последовательности действий (административныхпроцедур) органов, уполномоченных органами местного самоуправления всфере социальной поддержки и социального обслуживания населения (далее- уполномоченные органы), при предоставлении государственной услуги. 1.2. Заявителями на получение государственной услуги являются: лица, награжденные орденами или медалями, либо удостоенныепочетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, либонагражденные ведомственными знаками отличия в труде и имеющие трудовойстаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугулет; лица, начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнемвозрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой стажне менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин; лица, имеющие общий стаж работы, учитываемый при установлениитрудовой пенсии не менее 45 лет для мужчин и 40 лет для женщин идостигшие возраста, дающего право на пенсию по старости; лица, имеющие стаж работы, учитываемый при установлении трудовойпенсии, не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, из нихсоответственно не менее 10 лет и 7 лет 6 месяцев на работах всоответствии со Списком N 1 производств работ, профессий, должностей ипоказателей на подземных работах, на работах с особо вредными и особотяжелыми условиями труда, занятость в которых дает право на пенсию повозрасту (по старости) на льготных условиях, утвержденнымпостановлением Кабинета Министров СССР от 26.01.91 N 10; лица, действующие на основании доверенности выданной лицами,указанными в настоящем пункте (далее - заявители). 1.3. Информация о государственной услуге предоставляется: непосредственно в помещениях уполномоченных органов наинформационных стендах, в том числе электронных, в раздаточныхинформационных материалах (брошюры, буклеты, листовки, памятки), приличном консультировании уполномоченным специалистом; с использованием средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование уполномоченным специалистом; с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет, электронной связи: размещениена Интернет-ресурсах уполномоченных органов, участвующих впредоставлении государственной услуги, размещение в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг (функций)" (далее - Портал), передача информацииконкретному адресату по электронной почте; в средствах массовой информации: публикации в газетах, журналах,выступления по радио, на телевидении; путем издания печатных информационных материалов (брошюр,буклетов, листовок). 1.3.1. Информация о местонахождении, контактных телефонах(телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почтыдепартамента и уполномоченных органов приводятся в приложении N 1 кнастоящему административному регламенту. 1.3.2. На информационных стендах в помещении уполномоченныхорганов, предназначенном для приема документов для предоставлениягосударственной услуги, на официальных сайтах уполномоченных органов(при их наличии) размещаются: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюгосударственной услуги; текст административного регламента с приложениями; блок-схемы и краткое описание порядка предоставлениягосударственной услуги (приложение N 2 к настоящему административномурегламенту); перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; образцы оформления документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования к ним; форма заявления (приложение N 3 к настоящему административномурегламенту), образец его заполнения; основания для отказа в предоставлении государственной услуги; данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерахтелефонов, адресах Интернет-сайтов и электронной почты органов, вкоторых заявители могут получить документы, необходимые дляпредоставления государственной услуги; схемы размещения специалистов и режим приема заявителей; таблица сроков предоставления государственной услуги в целом имаксимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, втом числе времени нахождения в очереди ожидания, времени приемадокументов и т.д.; порядок информирования о ходе предоставления государственнойуслуги; порядок получения консультаций; порядок обжалования решения, действий или бездействия должностныхлиц, предоставляющих государственную услугу. 1.3.3. Использование средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование уполномоченным специалистом. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителейспециалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен начинаться с информации о наименовании уполномоченного органа,в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должностиспециалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должнопревышать 10 минут. В случае, если уполномоченный специалист, принявший звонок, некомпетентен в поставленном вопросе, телефонный звонокпереадресовывается другому должностному лицу (производится не болееодной переадресации звонка), или же обратившемуся гражданинусообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимуюинформацию. При невозможности уполномоченного специалиста ответить навопрос заявителя немедленно, заявителю по телефону в течение двух днейсообщают результат рассмотрения вопроса. 1.3.4. Информирование о ходе предоставления государственнойуслуги осуществляется уполномоченными специалистами при личномконтакте с заявителями, а также с использованием почтовой, телефоннойсвязи и электронной почты. Заявители, представившие в уполномоченные органы документы дляпредоставления государственной услуги, в обязательном порядкеинформируются уполномоченными специалистами: о порядке и сроках предоставления государственной услуги; об условиях отказа в предоставлении государственной услуги; 1.3.5. В любое время с момента приема документов дляпредоставления государственной услуги заявитель имеет право наполучение любых интересующих его сведений об услуге при помощителефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредствомличного посещения уполномоченного органа, предоставляющегогосударственную услугу. 1.3.6. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлениигосударственной услуги. 1.3.6.1. Консультации (справки) по вопросам предоставлениягосударственной услуги предоставляются уполномоченными специалистами. 1.3.6.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам: перечня документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; источника получения необходимых документов для предоставлениягосударственной услуги (орган, организация и их место нахождения); времени приема и выдачи документов; другим вопросам по порядку предоставления государственной услуги. 1.3.6.3. Консультации предоставляются при личном обращении, спомощью телефона или электронной почты. 1.3.6.4. При большом количестве звонков заявителей целесообразнаорганизация отдельной телефонной информационной системы (горячейлинии), с помощью которой заявители могут получить ответы на частозадаваемые вопросы, а также информацию о предоставлениигосударственной услуги, включая адреса и телефоны уполномоченногооргана, непосредственно предоставляющего государственную услугу,график (режим) его работы. 1.3.7. Режим приема заявителей специалистами уполномоченныхорганов: рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг; неприемный день - пятница; выходные дни: суббота, воскресенье; часы работы: 8.30-17.00. Обеденный перерыв: 12.00-13.00. При необходимости в соответствии с приказом руководителяуполномоченного органа пятница может быть объявлена приемным днем, атакже могут быть назначены дополнительные часы для приема заявителей. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги: "Присвоение звания"Ветеран труда". 2.2. Государственная услуга предоставляется уполномоченнымиорганами, указанными в приложении N 1 к настоящему административномурегламенту. Многофункциональные центры предоставления государственных имуниципальных услуг (далее - МФЦ) по месту жительства заявителейучаствуют в предоставлении государственной услуги в форме приемадокументов необходимых для предоставления государственной услуги (приналичии соглашения о взаимодействии, заключенного между уполномоченныморганом и МФЦ). Заявитель вправе получить государственную услугу с использованиемПортала, путем заполнения специальной интерактивной формы, котораясоответствует требованиям Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"и нормативным требованиям администрации портала (Минкомсвязь России),а также обеспечивает идентификацию заявителя. Направление заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги посредством Портала, допускаетсяс момента создания соответствующей информационно-коммуникационнойструктуры. Департамент социальной защиты населения Кемеровской области(далее - департамент) участвует в предоставлении государственнойуслуги, осуществляя методическое обеспечение и контроль деятельностиуполномоченных органов при предоставлении государственной услуги,содействие в автоматизации процедур. При предоставлении государственной услуги осуществляетсявзаимодействие с: территориальными органами Отделения Пенсионного фонда РоссийскойФедерации по Кемеровской области в форме получения справок о стаже; государственными учреждениями - государственными архивамиКемеровской области в форме получения архивных справок, подтверждающихфакт награждения. 2.2.1. Уполномоченные органы не вправе требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением вгосударственные органы, организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственных услуг, утвержденныйнормативным правовым актом Кемеровской области. 2.3. Результатом предоставления государственной услуги являетсяпредоставление заявителю решения: о присвоении звания "Ветеран труда"; об отказе в присвоении звания "Ветеран труда". 2.4. Срок предоставления государственной услуги не можетпревышать двадцати пяти дней со дня приема заявления со всеминеобходимыми документами. Срок приостановления предоставления государственной услугизаконодательством не предусмотрен. 2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 21.01.2009,N 7); Федеральным законом от 12.01.95 N 5-ФЗ "О ветеранах" (Российскаягазета, 25.01.95, N 19); Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Российская газета,05.05.2006, N 95); Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредставления государственных и муниципальных услуг" (Российскаягазета, 30.07.2010, N 168); постановлением Правительства Российской Федерации от 24.07.2002N 555 "Об утверждении Правил подсчета и подтверждения страхового стажадля установления трудовых пенсий" (Российская газета, 31.07.2002,N 140); Законом Кемеровской области от 16.06.2006 N 78-ОЗ"Об установлении порядка и условий присвоения звания "Ветеран труда"(Кузбасс, 29.06.2006, N 166); постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от06.09.2006 N 177 "Об утверждении Положения о порядке присвоения звания"Ветеран труда", Положения об удостоверении "Ветеран труда" иинструкции о порядке заполнения, выдачи, и учета удостоверений"Ветеран труда" (Кузбасс, 11.10.2006, N 190); постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от10.04.2012 N 136 "Об утверждении перечня государственных услугисполнительных органов государственной власти Кемеровской области"(Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области,10.04.2012). 2.6. Для получения государственной услуги заявитель представляетв уполномоченный орган, МФЦ следующие документы: заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящемуадминистративному регламенту; документ, удостоверяющий личность заявителя, для лиц безгражданства, постоянно проживающих на территории Кемеровской области,- с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверениябеженца; документ, подтверждающий награждение орденами или медалями, либоприсвоение почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, либонаграждение ведомственными знаками отличия в труде, котороепроизводилось министерством (ведомством), федеральной службой илигосударственным комитетом (для заявителей указанных в абзаце 2 пункта1.2 настоящего административного регламента); документ, подтверждающий трудовой стаж, необходимый дляназначения пенсии по старости или за выслугу лет (для заявителейуказанных в абзаце 2 пункта 1.2 настоящего административногорегламента); документ, подтверждающий начало трудовой деятельности внесовершеннолетнем возрасте в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая1945 г., исключая период работы на временно оккупированных территорияхСССР (для заявителей указанных в абзаце 3 пункта 1.2 настоящегоадминистративного регламента); документ, подтверждающий трудовой стаж (не менее 40 лет длямужчин и 35 лет для женщин) (для заявителей указанных в абзаце 3пункта 1.2 настоящего административного регламента); документы, подтверждающие стаж работы, учитываемый приустановлении трудовой пенсии (не менее 45 лет для мужчин и 40 лет дляженщин) (для заявителей указанных в абзаце 4 пункта 1.2 настоящегоадминистративного регламента); документы, подтверждающие стаж работы, учитываемый приустановлении трудовой пенсии, не менее 40 лет для мужчин и 35 лет дляженщин, из них соответственно не менее 10 лет и 7 лет 6 месяцев наработах в соответствии со Списком N 1 производств работ, профессий,должностей и показателей на подземных работах, на работах с особовредными и особо тяжелыми условиями труда, занятость в которых даетправо на пенсию по возрасту (по старости) на льготных условиях,утвержденным постановлением Кабинета Министров СССР от 26.01.91 N 10(для заявителей указанных в абзаце 5 пункта 1.2 настоящегоадминистративного регламента). Документами, подтверждающими трудовой стаж, а также началотрудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в годы ВеликойОтечественной войны, являются трудовые книжки, справки, выданные вустановленном порядке органами государственной власти, органамиместного самоуправления и уполномоченными организациями на основанииархивных данных, а также справки, выданные территориальными органамиПенсионного фонда Российской Федерации с указанием продолжительностипериодов трудовой и иной деятельности, включенных в страховой стаж дляназначения трудовой пенсии. 2.6.1. Запрещено требовать от заявителя: представления документов и информации или осуществления действий,предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые находятся враспоряжении департамента, иных государственных органов, органовместного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиКемеровской области, муниципальными правовыми актами. 2.6.2. Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги отсутствуют. 2.6.3. Основаниями для отказа в предоставлении государственнойуслуги являются: непредставление заявителем (или представление не в полном объеме)документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административногорегламента; при представлении заявителем заведомо недостоверных сведений идокументов, по форме или содержанию не соответствующих требованиямзаконодательства. 2.6.4. Основания для приостановления предоставлениягосударственной услуги отсутствуют. 2.6.5. Государственная услуга предоставляется бесплатно. 2.6.6. Максимальный срок ожидания в очереди при подачегражданином документов указанных в пункте 2.6 настоящегоадминистративного регламента и при получении результатагосударственной услуги составляет 1 час. 2.6.7. Регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, поступивших в ходе личногопосещения уполномоченного органа заявителем, осуществляется в течение1 часа с момента поступления указанного заявления и документов. Заявление и документы, полученные по почте, в том числе в формеэлектронного документа, регистрируются в день их поступления вуполномоченный орган. 2.6.8. Помещение, в котором предоставляется государственнаяуслуга, обеспечивается необходимыми для предоставления государственнойуслуги оборудованием, канцелярскими принадлежностями, офисной мебелью,а также печатными материалами, содержащими следующие документы: Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредставления государственных и муниципальных услуг"; Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации"; настоящий административный регламент. Вход и передвижение по помещению, в котором проводится приемдокументов, не должен создавать затруднений для лиц с ограниченнымивозможностями. 2.6.9. Показателями доступности и качества предоставлениягосударственной услуги является: расположенность в зоне доступности к основным транспортныммагистралям, хорошие подъездные дороги; открытый доступ для заявителей к информации о порядке и срокахпредоставления государственной услуги, порядке обжалования действий(бездействия) должностных лиц уполномоченного органа; соблюдение стандарта предоставления государственной услуги; наличие необходимого и достаточного количества специалистовуполномоченных органов, а также помещений, в которых осуществляютсяприем документов от заявителей; отсутствие жалоб заявителей на действия (бездействия) должностныхлиц уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: прием заявления, документов для предоставления государственнойуслуги и их рассмотрение; принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда", либо оботказе в присвоении звания "Ветеран труда" и уведомление заявителя. Последовательность административных действий приведена в блок-схеме предоставления государственной услуги (приложение N 2 кнастоящему административному регламенту). 3.1. Прием заявления, документов для предоставлениягосударственной услуги и их рассмотрение 3.1.1. Основанием для начала предоставления государственнойуслуги является личное обращение заявителя в уполномоченный орган илиМФЦ по месту жительства с комплектом документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, поступление указанногокомплекта документов по почте, либо посредством Портала (при наличиисоответствующей технической возможности). Заявление и документы могут быть по усмотрению заявителяпредставлены как на бумажном носителе, так и в форме электронныхдокументов посредством Портала. 3.1.2. Специалист уполномоченного органа или МФЦ, при личномобращении заявителя в уполномоченный орган или МФЦ: 1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяетдокумент, удостоверяющий его личность, полномочия представителя; 2) проводит первичную проверку представленных документов напредмет соответствия их установленным законодательством требованиям,удостоверяясь, что: копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на нихнадпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своейподписью с указанием фамилии и инициалов; тексты документов написаны разборчиво; фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаныполностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа; 3) задает параметры поиска сведений о заявителе в программно-техническом комплексе, содержащем информацию о получателяхгосударственной услуги; 4) выдает бланк заявления (приложение N 3 к настоящемуадминистративному регламенту) и разъясняет порядок его заполнения; 5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям специалист,ведущий прием, уведомляет заявителя о наличии препятствий длярассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги,объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах, возвращает документы и предлагает принять меры поустранению недостатков. Обращение заявителя в этом случаерегистрируется в журнале регистрации обращений (далее - журнал),который ведется по форме согласно приложению N 4 к настоящемуадминистративному регламенту. После устранения выявленных недостатковзаявитель имеет право повторно обратиться за предоставлениемгосударственной услуги в порядке, предусмотренном пунктом 3.1настоящего административного регламента. 3.1.3. Специалист уполномоченного органа при обращении заявителяпо почте: 1) проверяет правильность адресности корреспонденции (ошибочно(не по адресу) присланные письма возвращаются на почту невскрытыми); 2) вскрывает конверты, проверяет наличие в них заявления идокументов; 3) регистрирует заявление в соответствии с пунктом 3.1.5настоящего административного регламента; 4) проводит первичную проверку представленных документов напредмет их соответствия установленным законодательством требованиям,удостоверяясь, что: тексты заявления и документов написаны разборчиво; фамилия, имя, отчество, адрес места жительства написаныполностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; заявление не исполнено карандашом; заявление и документы не имеют серьезных повреждений, наличиекоторых не позволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа; комплектность документов соответствует требованиям настоящегоадминистративного регламента; 5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям настоящегоадминистративного регламента уполномоченный специалист подготавливаетпроект решения об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" по формесогласно приложении N 5 к настоящему административному регламенту.После устранения выявленных недостатков заявитель имеет право повторнообратиться за предоставлением государственной услуги в порядке,предусмотренном пунктом 3.1 настоящего административного регламента. 3.1.4. При получении заявления и документов посредством Порталаспециалист, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя: 1) проверяет документы на содержание в них вредоносного кода(вирусы); 2) устанавливает предмет обращения заявителя; 3) проверяет заявление на соответствие его оформления требованиямпункта 2.6 настоящего административного регламента и соответствиесодержащихся в нем сведений данным, имеющимся в базе данныхпрограммно-технического комплекса; 4) присваивает заявлению соответствующий статус в программно-техническом комплексе при установлении фактов представления заявителемнедостоверных сведений (сведения, представленные заявителем, неподтверждаются или отсутствуют в базе данных программно-техническогокомплекса территориального органа); 5) распечатывает заявление; 6) вносит запись о приеме заявления в журнал; 7) проверяет факт наличия необходимых документов в соответствии спунктом 2.6 настоящего административного регламента; 8) по завершении административной процедуры специалист,ответственный за прием документов и формирование личного делазаявителя, вручную устанавливает соответствующий тип события потекущему шагу процесса оказания услуги в разделе "Состояние выполненияуслуги" на Портале. В случае наличия технической возможностиспециалист, в должностные обязанности которого входит сопровождениеотраслевых автоматизированных информационных систем (администратор базданных), в конце рабочего дня выполняет автоматическую операцию повыгрузке и передаче на Портал соответствующих типов событий по текущимшагам процессов оказания услуг. 3.1.5. Если заявителем представлены все документы, необходимыедля предоставления услуги, уполномоченный специалист вносит в журналзапись о приеме заявления. 3.1.6. По результатам административной процедуры по приемудокументов специалист, ответственный за прием документов, формируетсписок претендентов на присвоение звания "Ветеран труда". 3.1.7. Общий срок административной процедуры не должен превышать10 дней со дня поступления в уполномоченный орган заявления идокументов, необходимых для предоставления государственной услуги. 3.2. Принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда", либооб отказе в присвоении звания "Ветеран труда" и уведомление заявителя 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление в департамент документов заявителей и списка претендентовна присвоение звания "Ветеран труда" в электронном виде. 3.2.2. Специалисты департамента, ответственные за предоставлениегосударственной услуги, осуществляют проверку документов заявителей исписка претендентов на присвоение звания "Ветеран труда" иподготавливают проект: распоряжения Коллегии Администрации Кемеровской области"О присвоении звания "Ветеран труда"; решения об отказе в присвоении звания "Ветеран труда". 3.2.3. Структурное подразделение департамента, ответственное заорганизацию предоставления государственной услуги, организуетсогласование и прохождение проекта распоряжения Коллегии АдминистрацииКемеровской области "О присвоении звания "Ветеран труда". Вступление в силу распоряжения Коллегии Администрации Кемеровскойобласти "О присвоении звания "Ветеран труда" является основанием длявыдачи уполномоченным органом заявителю удостоверения "Ветеран труда". 3.2.4. Решение об отказе в присвоении звания "Ветеран труда"принимается департаментом в пятнадцатидневный срок со дня поступленияв департамент документов заявителей и списка претендентов наприсвоение звания "Ветеран труда". Уведомление об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" впятидневный срок после принятия соответствующего решения направляетсязаявителю и в уполномоченный орган по месту жительства заявителя суказанием причин отказа с приложением представленных заявителемдокументов. При подачи заявления через Портал, информация о принятом решенииразмещается в разделе "Состояние выполнения услуги". 3.2.5. Решения об отказе в присвоении звания "Ветеран труда"хранятся в департаменте в течение пяти лет. 3.2.6. Общий срок административной процедуры не должен превышать15 дней со дня поступления в департамент документов заявителей исписка претендентов на присвоение звания "Ветеран труда". 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услугиосуществляется руководителем уполномоченного органа. 4.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведенияруководителем уполномоченного органа проверок соблюдения и исполненияспециалистами, должностными лицами положений настоящегоадминистративного регламента, иных нормативных правовых актовРоссийской Федерации и Кемеровской области. 4.1.2. Руководитель уполномоченного органа ежемесячно запрашиваетот должностных лиц информацию о предоставлении государственной услуги. 4.2. Непосредственный контроль за соблюдением специалистамипоследовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляетсяодним из заместителей руководителя уполномоченного органа либоначальником отдела уполномоченного органа, отвечающего запредоставление государственной услуги. 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие впределах компетенции решений и подготовку ответов на обращениязаявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решениядолжностных лиц. 4.4. Заместитель руководителя уполномоченного органа либоначальник отдела уполномоченного органа, отвечающего за предоставлениегосударственной услуги, еженедельно осуществляет проверку действий(решений) специалиста, совершенных (принятых) при предоставлениигосударственной услуги. 4.4.1. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав заявителей, положений настоящего административногорегламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации иКемеровской области руководителем уполномоченного органаосуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.5. Персональная ответственность специалистов, должностных лицзакрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкцияхв соответствии с требованиями законодательства. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих 5.1. Заявители имеют право на письменное досудебное обжалованиедействий (бездействия) и решений, осуществленных (принятых)должностными лицами уполномоченного органа. 5.2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",официального сайта уполномоченного органа, департамента, Портала, либорегионального портала государственных и муниципальных услуг, а такжеможет быть принята при личном приеме. 5.3. Заявители могут обратиться с жалобами, в том числе вследующих случаях: нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлениигосударственной услуги; нарушение срока предоставления государственной услуги; требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Кемеровской области для предоставлениягосударственной услуги; отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Кемеровской области для предоставлениягосударственной услуги, у заявителя; отказ в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области; затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровскойобласти; отказ уполномоченного органа, должностного лица уполномоченногооргана, департамента в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.4 Жалоба должна содержать: наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которого обжалуются; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего; доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии. 5.5. В случае, если в жалобе не указаны фамилия лица,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. Указанная жалоба подлежитрассмотрению, включая проведение проверки информации содержащейся вжалобе. 5.6. Жалоба не рассматриваются по существу и заявителюнаправляется соответствующее уведомление в следующих случаях: в жалобе обжалуется судебное решение (жалоба в течение семи днейсо дня регистрации возвращается лицу, направившему жалобу, сразъяснением порядка обжалования данного судебного решения); в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи (жалоба остается без ответа по существу поставленных в нейвопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимостизлоупотребления правом); если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается, и она не подлежит направлению на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностномулицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней содня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия ипочтовый адрес поддаются прочтению; в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымижалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы илиобстоятельства; ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может бытьдан без разглашения сведений, составляющих государственную или инуюохраняемую федеральным законом тайну (заявителю сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в жалобе вопроса всвязи с недопустимостью разглашения указанных сведений). 5.7. В случае, если причины, по которым ответ по существупоставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь направить жалобу. 5.8. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалованияявляется поступление жалобы в уполномоченный орган, департамент отзаявителя, направленной способами, указанными в пункте 5.2 настоящегоадминистративного регламента. 5.9. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право: представлять дополнительные документы и материалы либо обращатьсяс просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме; знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотренияжалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересыдругих лиц и если в указанных документах и материалах не содержатсясведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральнымзаконом тайну; получать письменный ответ по существу поставленных в жалобевопросов, уведомление о переадресации жалобы в государственный орган,орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенциюкоторых входит решение поставленных в жалобе вопросов; обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или надействие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы вадминистративном порядке в соответствии с законодательством; обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к жалобе документы и материалы либо их копии. 5.10. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, департамент,подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа,должностного лица уполномоченного органа в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.11. Все жалобы, поступившие в уполномоченный орган, департаментподлежат обязательному рассмотрению. 5.12. Схема направления заявителем жалобы: жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лицуполномоченного органа - руководителю уполномоченного органа; жалоба на действия (бездействие) и решения руководителяуполномоченного органа - начальнику департамента. жалоба на действия (бездействие) и решения начальникадепартамента - заместителю Губернатора Кемеровской области (повопросам социальной политики). 5.13. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган,департамент, заместитель Губернатора Кемеровской области (по вопросамсоциальной политики) принимает одно из следующих решений: удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных уполномоченным органом, департаментомопечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; отказывает в удовлетворении жалобы. 5.14. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 5.13 настоящего административного регламента,заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы. 5.15. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили преступления должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы ворганы прокуратуры. 5.16. Результатом досудебного (внесудебного) обжалованияприменительно к каждой административной процедуре либо инстанцииобжалования, является ответ заявителю, который подписываютруководитель и (или) должностные лица уполномоченного органа,начальник департамента, заместитель Губернатора Кемеровской области(по вопросам социальной политики) в пределах своей компетенции,информирование осуществляется в письменном виде путем почтовыхотправлений либо по электронной почте. Приложение N 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты департамента, уполномоченных органов ----------------------------------------------------------------- | Департамент социальной защиты населения Кемеровской области | |---------------------------------------------------------------| | г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 19а | | адрес электронной почты dszn-kem@yandex.ru, | | адрес официального сайта www.dsznko.ru | |---------------------------------------------------------------| | Должность | Номера телефонов | |--------------------------------------------+------------------| | Начальник департамента | (3842) 75-85-85 | |--------------------------------------------+------------------| | Первый заместитель начальника департамента | (3842) 75-89-27 | |--------------------------------------------+------------------| | Приемная | (3842) 75-85-85 | |--------------------------------------------+------------------| | Начальник отдела по работе с ветеранами | (3842) 75-87-77 | ----------------------------------------------------------------- Уполномоченные органы-----------------------------------------------------------------------------------| N | Наименование | Телефон | Адрес || п/п | уполномоченного органа | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 1 | 2 | 3 | 4 ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 1 | Управление социальной | (38453) | 652470, г. Анжеро-Судженск, || | защиты населения | 6-26-88 | ул. Ленина, д. 6 || | муниципального образования | | an_uszn@mail.ru || | "Анжеро-Судженский | | || | городской округ" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 2 | Комитет социальной защиты | (38452) | 652600, г. Белово, || | населения муниципального | 2-82-13 | ул. Каховская, д. 19а || | образования "город Белово" | | kszbelovo42@inbox.ru ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 3 | Управление социальной | (38445) | 652420, г. Березовский, || | защиты населения | 3-08-91 | ул. Строителей, д. 7б || | муниципального образования | | uszn245@mail.ru || | "Березовский городской | | || | округ" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 4 | Управление социальной | (83471) | 652740, г. Калтан, || | защиты населения | 3-02-75 | пр. Мира, д. 39 || | муниципального образования | | uszn-kaltan@nvkz.net || | "Калтанский городской | | || | округ" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 5 | Управление социальной | (3842) | 650099, г. Кемерово, || | защиты населения | 36-47-17 | пр. Советский, д. 54 || | муниципального образования | | kemuszn@vail.ru, || | "город Кемерово" | | kemszn@kemerovo.ru ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 6 | Управление социальной | (38464) | 652700, г. Киселевск, || | защиты населения | 6-47-15 | ул. Советская, д. 5а || | муниципального образования | | szk@nvkz.net || | "Киселевский городской | | || | округ" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 7 | Управление социальной | (38456) | 652500, г. Ленинск- || | защиты населения | 3-13-29 | Кузнецкий, || | муниципального образования | | пр. Кирова, д. 13а || | "Ленинск-Кузнецкий | | gorsobes@mail.ru || | городской округ" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 8 | Управление социальной | (38475) | 652870, г. Междуреченск, || | защиты населения | 2-93-73 | пр. 50 лет Комсомола, д. 58а || | муниципального образования | | uszn@rikt.ru || | "Междуреченский городской | | || | округ" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 9 | Управление социальной | (38474) | 652840, г. Мыски, || | защиты населения | 2-19-19 | ул. Советская, д. 50 || | муниципального образования | | muszn@mail.ru || | "Мысковский городской | | || | округ" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 10 | Комитет социальной защиты | (3843) | 654080, г. Новокузнецк, || | населения муниципального | 45-14-28 | ул. Кирова, д. 71 || | образования | | social@admnkz.ru || | "город Новокузнецк" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 11 | Управление социальной | (38471) | 652810, г. Осинники, || | защиты населения | 5-27-40 | ул. Советская, д. 3 || | муниципального образования | | USZN _OSIN@mail.ru || | "Осинниковский городской | | || | округ" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 12 | Комитет социальной защиты | (38466) | 653000, г. Прокопьевск, || | населения муниципального | 61-22-25 | ул. Артема, д. 10 || | образования "Прокопьевский | | kszn_prokop@mail.ru || | городской округ" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 13 | Управление социальной | (38456) | 652560, г. Полысаево, || | защиты населения | 4-50-36 | ул. Крупской, д. 100а || | муниципального образования | | yszn26@yаndex.ru || | "город Полысаево" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 14 | Управление социальной | (38448) | 652401, г. Тайга, || | защиты населения | 2-17-30 | ул. Строительная, д. 1 || | муниципального образования | | taiga-uszn@rambler.ru || | "Тайгинский городской округ" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 15 | Управление социальной | (38451) | 652050, г. Юрга, || | защиты населения | 4-68-48 | пр. Победы, д. 13 || | муниципального образования | | uszn@adm/yrg/kuzbass/net || | "Юргинский городской округ" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 16 | Управление социальной | (38452) | 652640, пгт. || | защиты населения | 7-89-00 | Краснобродский, || | муниципального образования | | ул. Жданова, д. 41 || | "Краснобродский | | yszkrbr@mail/ru || | городской округ" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 17 | Управление социальной | (38452) | 652600, г. Белово, || | защиты населения | 2-20-17 | ул. Ленина, д. 10 || | муниципального образования | | Usznbel_r@mail15. com || | "Беловский муниципальный | | || | район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 18 | Управление социальной | (38463) | 652780, г. Гурьевск, || | защиты населения | 5-47-02 | ул. Ленина, д. 85 || | муниципального образования | | uszn04@sibnet.ru || | "Гурьевский муниципальный | | || | район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 19 | Управление социальной | (38459) | 652120, пгт. Ижморский, || | защиты населения | 2-23-05 | ул. Ленинская, д. 94 || | муниципального образования | | uszn-ijm@kemtel.ru || | "Ижморский муниципальный | | || | район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 20 | Управление социальной | (3842) | 650099, г. Кемерово, || | защиты населения | 44-11-80 | ул. Совхозная, д. 1а || | муниципального образования | | kemrayon@kmr.ru || | "Кемеровский | | || | муниципальный район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 21 | Управление социальной | (38446) | 652440, пгт. Крапивинский, || | защиты населения | 2-22-18 | ул. Школьная, д. 7а || | муниципального образования | | uszn-krap@mail.ru || | "Крапивинский | | || | муниципальный район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 22 | Управление социальной | (38456) | 652507, г. Ленинск- || | защиты населения | 7-26-06 | Кузнецкий, || | муниципального образования | | ул. Ленина, д. 45 || | "Ленинск-Кузнецкий | | r-sobes@yаndex.ru || | муниципальный район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 23 | Управление социальной | (38443) | 652090, г. Мариинск, || | защиты населения | 5-34-74 | ул. Ленина, д. 19 || | муниципального образования | | uszn_mar@vfil.ru || | "Мариинский | | || | муниципальный район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 24 | Комитет по социальной | (3843) | 654018, г. Новокузнецк, || | политике муниципального | 77-95-81 | пр. Октябрьский, д. 43а || | образования "Новокузнецкий | | kspnvk@yаndex.ru || | муниципальный район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 25 | Управление социальной | (38466) | 653004, г. Прокопьевск, || | защиты населения | 2-31-49 | ул. Гагарина, д. 1в || | муниципального образования | | usznpr@yаndex.ru || | "Прокопьевский | | || | муниципальный район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 26 | Управление социальной | (38442) | 652380, пгт. Промышленная, || | защиты населения | 7-45-21 | ул. Коммунистическая, д. 23 || | муниципального образования | | prom-uszn@yаndex.ru || | "Промышленновский | | || | муниципальный район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 27 | Управление социальной | (83473) | 652990, г. Таштагол, || | защиты населения | 2-11-31 | ул. Ленина, д. 50 || | муниципального образования | | tashuszn@nvkz.net || | "Таштагольский | | || | муниципальный район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 28 | Управление социальной | (38447) | 652210, пгт. Тисуль, || | защиты населения | 2-12-50 | ул. Ленина, д. 55 || | муниципального образования | | uszn-tisul@mail.ru || | "Тисульский муниципальный | | || | район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 29 | Управление социальной | (38443) | 652200, пгт. Тяжинский, || | защиты населения | 2-70-05 | ул. Советская, д. 2 || | муниципального образования | | uszn@tyahin.ru || | "Тяжинский муниципальный | | || | район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 30 | Комитет социальной защиты | (38454) | 652300, г. Топки, || | населения муниципального | 4-67-59 | ул. К. Маркса, д. 6 || | образования "Топкинский | | kszn-topki@yndex.ru || | муниципальный район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 31 | Отдел социальной защиты | (38444) | 652270, пгт. Верх-Чебула, || | населения муниципального | 2-17-92 | ул. Мира, д. 4 || | образования "Чебулинский | | oszn_chbula@kuzbass.net || | муниципальный район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 32 | Управление социальной | (38451) | 652050, г. Юрга, || | защиты населения | 4-14-51 | ул. Машиностроителей, д. 37 || | муниципального образования | | uszn_r@yrg.kuzbass.net || | "Юргинский муниципальный | | || | район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 33 | Управление социальной | (38441) | 652100, пгт. Яя, || | защиты населения | 2-15-89 | ул. Советская, д. 15 || | муниципального образования | | uszn-yaya@kemtel.ru || | "Яйский муниципальный | | || | район" | | ||-----+------------------------------+-----------+--------------------------------|| 34 | Управление социальной | (38455) | 652030, пгт. Яшкино, || | защиты населения | 2-11-34 | ул. Суворова, д. 15 || | муниципального образования | | uszn-yashkino@mail.ru || | "Яшкинский муниципальный | | || | район" | | |----------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" Блок-схема предоставления государственной услуги* ______________ *Не приводится Приложение N 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" ___________________________________ (уполномоченный орган) ___________________________________ От ________________________________ (фамилия, имя, отчество) 1. Гражданин Российской Федерации, зарегистрированный по местужительства ___________________________________________________________ (указывается адрес места регистрации) Дата регистрации: __________________ Тел.:_______________________----------------------------------------------------------------------| Наименование | | Дата выдачи | || документа, | | | || удостоверяющего | | | || личность | | | ||-----------------+-------------------------+-------------+----------|| Номер документа | | Дата | || | | рождения | ||-----------------+-------------------------+-------------+----------|| Кем выдан | | Место | || | | рождения | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| Данные, указанные в заявлении, | | || соответствуют документу, | Подпись | Расшифровка подписи || удостоверяющему личность | специалиста | |---------------------------------------------------------------------- 2. Прошу присвоить звание "Ветеран труда" на основаниидокументов: ---------------------------------------------------------------- | 1. | | | | | |----+---------------------------------------------------------| | 2. | | | | | |----+---------------------------------------------------------| | 3. | | | | | ---------------------------------------------------------------- ------------------------------ | | | | | |--------+-------------------| | Дата | Подпись заявителя | -------------------------------------------------------------------------------------------------------| Данные, указанные в заявлении проверены и соответствуют предъявленным || документам ||-----------------------------------------------------------------------|| Регистрационный | Дата приема | Подпись специалиста (расшифровка || номер заявления | заявления | подписи) ||------------------+---------------+------------------------------------|| | | |------------------------------------------------------------------------- РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ Заявление гр. ______________________________________________________ Принято ------------------------------------------------------------------- | | | | |-----------------+-----------------------+-----------------------| | Регистрационный | Дата приема заявления | Подпись специалиста | | номер заявления | | (расшифровка подписи) | ------------------------------------------------------------------- Подлинники возвращены заявителю. Приложение N 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" Журнал регистрации обращений ------------------------------------------------------------------ | N | Дата | Ф.И.О. | Результат | Прочее | | п/п | принятия | заявителя, адрес | рассмотрения | | | | заявления | | заявления | | |-----+------------+------------------+----------------+---------| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |-----+------------+------------------+----------------+---------| | | | | | | ------------------------------------------------------------------ Приложение N 5 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" ________________________________ ________________________________ ________________________________ ________________________________ Решение об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" от ___________ N ___ ________________________________________________________________, (Ф.И.О. заявителя)проживающий(ая) по адресу: __________________________________________,обратился(ась) в уполномоченный орган ______________________________________________________________________________________________________ (наименование уполномоченного органа)с заявление о присвоении звания "Ветеран труда" Заявление о назначении принято "___"____________ 20__ г., зарегистрировано N ____________. По результатам рассмотрения заявления принято решение отказать вприсвоении звания "Ветеран труда" в соответствии с _________________________________________________________________________________________ (причина отказа со ссылкой на нормы действующего законодательства) Приложение: документы (перечень) на _____ л. Начальник департамента _______________________ __________________ (подпись) (расшифровка) Исп. ________________ Тел. ________________