Постановление Администрации г. Полысаево от 15.01.2013 № 46

Об утверждении административного регламента муниципальной услуги "Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение"

  
                           РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                           КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
                      АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПОЛЫСАЕВО
                              ПОСТАНОВЛЕНИЕот 15.01.13 N 46г. ПолысаевоОб утверждении  административногорегламента  муниципальной  услуги"Предоставление   информации    орезультатах   сданных  экзаменов,тестирования и иных вступительныхиспытаний, а также о зачислении вобразовательное учреждение"
       Во  исполнение  Федерального  закона   от   27.07.2010   N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановления  администрации  Полысаевского   городского   округа   от21.08.2012 N 1335 "О порядке разработки и утверждения административныхрегламентов   предоставления   муниципальных    услуг    Полысаевскогогородского округа":
       1. Утвердить прилагаемый административный регламент муниципальнойуслуги "Предоставление информации  о  результатах  сданных  экзаменов,тестирования и иных вступительных испытаний, а также  о  зачислении  вобразовательное учреждение".
       2. Управлению образования Полысаевского городского  округа  (Н.Н.Гончарова)  обеспечить  исполнение  административного  регламента   обоказании муниципальной услуги "Предоставление информации о результатахсданных экзаменов, тестирования  и  иных  вступительных  испытаний,  атакже о зачислении в образовательное учреждение".
       3. Признать   утратившим   силу    постановление    администрацииПолысаевского городского округа от  03.03.2011  N 242  "Об утвержденииадминистративного  регламента  муниципальной  услуги   "Предоставлениеинформации  о  результатах  сданных  экзаменов,  тестирования  и  иныхвступительных  испытаний,  а  также  о  зачислении  в  образовательноеучреждение".
       4. Опубликовать  настоящее  постановление  в   городской   газете"Полысаево" без приложения. Постановление с приложением разместить  наофициальном сайте города.
       5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  назаместителя  главы  Полысаевского  городского  округа  по   социальнымвопросам В.И. Рогачева.
       Глава
       Полысаевского
       городского округа В.П. Зыков
                                                               УТВЕРЖДЕН
                                            постановлением администрации
                                                      от 15.01.2013 N 46
                        АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
                   предоставления муниципальной услуги
             "Предоставление информации о результатах сданных
         экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний,
            а также о зачислении в образовательное учреждение"
       I. Общие положения
       Административный регламент  предоставления  муниципальной  услуги"Предоставление   информации   о   результатах   сданных    экзаменов,тестирования и иных вступительных испытаний, а также  о  зачислении  вобразовательное  учреждение"  (далее   -   Регламент)   разработан   всоответствии с распоряжением администрации г. Полысаево от  29.11.2010N 58-р  "Об утверждении  перечня  первоочередных  муниципальных  услугпредоставляемых органами местного самоуправления  и  его  структурнымиподразделениями в электронном виде, а также услуг,  предоставляемых  вэлектронном  виде  муниципальными  учреждениями",  в  целях  повышениякачества  исполнения  и  доступности  муниципальной  услуги,  созданиякомфортных условий для потребителей муниципальной  услуги;  определяетсроки и последовательность действий (административные  процедуры)  припредоставлении муниципальной услуги.
       1. Наименование муниципальной услуги и  наименование  учреждений,предоставляющих муниципальную услугу
       1.1. Муниципальная   услуга    "Предоставление    информации    орезультатах  сданных  экзаменов,  тестирования  и  иных  вступительныхиспытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение" (далее -муниципальная услуга).
       1.2. Орган,   ответственный   за    организацию    предоставлениямуниципальной услуги - управление образования Полысаевского городскогоокруга (далее - УО).
       Образовательные учреждения, предоставляющие муниципальную услугу:
       Муниципальные общеобразовательные  учреждения  основного  общего,среднего (полного) общего образования;
       Муниципальные   специальные    (коррекционные)    образовательныеучреждения   для   обучающихся,    воспитанников    с    ограниченнымивозможностями здоровья (далее - образовательные учреждения).
       В  ходе  предоставления   муниципальной   услуги   осуществляетсявзаимодействие с:
       Министерством образования и науки Российской Федерации;
       Департаментом образования и науки Кемеровской области;
       Государственным учреждением "Областной центр мониторинга качестваобразования";
       УО Полысаевского городского округа.
       Механизм взаимодействия с указанными органами при  предоставленииинформации  о  результатах  сданных  экзаменов,  тестирования  и  иныхвступительных  испытаний,  а  также  о  зачислении  в  образовательноеучреждение осуществляется в соответствии с нормативно-правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативно-правовыми актами Кемеровской области,нормативно-правовыми актами Полысаевского городского округа.
       1.3. Нормативно-правовые   акты,   непосредственно   регулирующиеисполнение муниципальной услуги:
       Конституция Российской Федерации;
       Закон  Российской  Федерации  от   10   июля   1992 г.   N 3266-1"Об образовании";
       Федеральный  закон  от   2   мая   2006 г.   N 59-ФЗ   "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
       Федеральный закон от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ "Об основах системыпрофилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
       Закон  Российской  Федерации   от   24   июля   1998г.   N 124-ФЗ"Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
       Федеральный  закон  от  06  октября  2003г.  N 131-ФЗ   "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
       Федеральный закон от 27 июля 2006 года  N 152-ФЗ  "О персональныхданных";
       Федеральный закон от  27  июля  2010г.  N 210-ФЗ  "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";
       Постановление Правительства  РФ  от  19  марта  2001  года  N 196"Об утверждении типового Положения об общеобразовательном учреждении";
       Постановление Правительства  РФ  от  12  марта  1997  года  N 288"Об утверждении  типового  Положения  о  специальном   (коррекционном)учреждении   для   обучающихся,    воспитанников    с    ограниченнымивозможностями здоровья";
       Распоряжение Правительства РФ  от  17  декабря  2009 г.  N 1993-р"Об утверждении  сводного  перечня  первоочередных  государственных  имуниципальных услуг, предоставляемых  органами  исполнительной  властисубъектов Российской Федерации и органами  местного  самоуправления  вэлектронном виде, а также услуг, предоставляемых  в  электронном  видеучреждениями   субъектов   Российской   Федерации   и   муниципальнымиучреждениями";
       Постановление  Главного  государственного  санитарного  врача  от29.12.2010 г.   "Об утверждении   СанПиН    2.4.2821-10    "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в ОУ";
       Приказ   Министерства   образования   Российской   Федерации   от09.03.2004 N 1312 "Об утверждении базисного учебного плана и примерныхучебных планов для образовательных учреждений,  реализующих  программыобщего образования";
       Приказ Министерства образования РФ от 23 июня  2000  года  N 1884"Об утверждении Положения  о  получении  общего  образования  в  формеэкстерната";
       Приказ Министерства образования РФ от 3 декабря 1999 года  N 1075"Об утверждении  Положения  о  государственной  (итоговой)  аттестациивыпускников  IX,  XI  (XII)  классов  общеобразовательных   учрежденийРоссийской Федерации";
       Приказ  Министерства  и  образования  науки  РФ   "Об утвержденииПорядка проведения Единого государственного экзамена";
       Распоряжение  Коллегии  Администрации  Кемеровской   области   от17.05.2010    N 377-р    "Об утверждении    перечня     первоочередныхгосударственных  и  муниципальных   услуг   предоставляемых   органамиисполнительной  власти  Кемеровской  области   и   органами   местногосамоуправления в электронном виде, а также  услуг,  предоставляемых  вэлектронном виде государственными учреждениями Кемеровской  области  имуниципальными учреждениями";
       Распоряжение администрации  г.  Полысаево  от  29.11.2010  N 58-р"Об утверждении    перечня    первоочередных    муниципальных    услугпредоставляемых органами местного самоуправления  и  его  структурнымиподразделениями в электронном виде, а также услуг,  предоставляемых  вэлектронном виде муниципальными учреждениями".
       1.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
       Предоставление  заявителю  информации   о   результатах   сданныхэкзаменов, тестирования и иных  вступительных  испытаний,  а  также  озачислении в образовательное учреждение.
       1.5. Заявителями муниципальной услуги являются:
       Граждане Российской Федерации, иностранные граждане  и  лица  безгражданства, постоянно или преимущественно проживающие  на  территорииРоссийской Федерации.
       От имени физических лиц заявления о предоставлении  муниципальнойуслуги    могут    подавать    родители    (законные    представители)несовершеннолетних граждан и  граждане,  достигшие  совершеннолетия  ипродолжающие обучение в образовательных учреждениях города Полысаево.
       II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
       2.1. Порядок  информирования   о   предоставлении   муниципальнойуслуги.
       2.1.1 Сведения о месте нахождения, номера телефонов для  справок,адреса электронной  почты,  графики  работы  Полысаевского  городскогоокруга, УО Полысаевского городского округа,  содержатся  в  приложенииN 1    к    настоящему    регламенту    и    размещены    на     сайтеhttp://guopolysaevo.narod.ru. Информация о  месте  нахождения,  номерателефонов  для  справок,  адреса  электронной  почты,  графики  работыобразовательных  учреждений,  предоставляющих   муниципальную   услугуприведены в приложении N 2 к настоящему регламенту.
       2.1.2. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальнойуслуги осуществляется образовательными учреждениями.
       2.1.3. Для  получения   информации   о   порядке   предоставлениямуниципальной услуги заявители вправе обратиться:
       в устной форме лично, по телефону в образовательное учреждение;
       в письменной форме, в  том  числе  по  адресу  электронной  почтыобразовательного учреждения;
       через официальные Интернет-сайты образовательных учреждений;
       через официальный портал http://guopolysaevo.narod.ru.
       2.1.4. Основными   требованиями   к   информированию   заявителейявляются:
       достоверность предоставляемой информации;
       четкость в изложении информации;
       полнота информации;
       наглядность форм предоставляемой информации;
       удобство и доступность получения информации;
       оперативность предоставления информации.
       2.1.5. Информирование заявителей организуется следующим образом:
       индивидуальное информирование;
       публичное информирование;
       2.1.6. Информирование проводится в форме:
       устного информирования;
       письменного информирования;
       размещения информации на сайте.
       2.1.7. Индивидуальное    устное     информирование     заявителейосуществляется  сотрудниками  образовательных  учреждений  при  личномобращении или по телефону.
       Сотрудник, осуществляющий индивидуальное  устное  информирование,должен принять  все  необходимые  меры  для  дачи  полного  ответа  напоставленные вопросы, а в случае необходимости с  привлечением  другихсотрудников.  Время  ожидания  граждан   при   индивидуальном   устноминформировании не может  превышать  30  минут.  Индивидуальное  устноеинформирование каждого заявителя сотрудник осуществляет  не  более  15минут.
       Звонки  от  заявителей  по  вопросу  информирования   о   порядкепредоставления  муниципальной  услуги  принимаются  в  соответствии  сграфиком работы образовательных учреждений.
       2.1.8. Индивидуальное  письменное  информирование  при  обращениизаявителей осуществляется путем почтовых отправлений.
       Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте  (взависимости  от  способа  доставки  ответа,  указанного  в  письменномобращении, или способа обращения гражданина за информацией).
       2.1.9. Публичное информирование осуществляется  путем  размещенияинформации на информационных стендах, размещающихся в  образовательныхучреждениях.
       2.1.10. Предоставление муниципальной услуги может  осуществлятьсяв          электронной          форме         с         использованиеминформационно-телекоммуникационных   технологий,   в   том   числе   сиспользованием портала государственных услуг.
       2.1.11. Информация о предоставлении  муниципальной  услуги  можетбыть  получена  с  официального  сайта   Государственным   учреждением"Областной  центр  мониторинга  качества  образования"  на   основаниипаспортных данных выпускника, участвовавшего в ЕГЭ.
       2.4.12. Сотрудник   при   предоставлении   муниципальной   услугируководствуется положениями настоящего регламента.
       При ответах на телефонные звонки  и  устные  обращения  сотрудникдолжен корректно  и  внимательно  относиться  к  заявителям,  подробноинформировать обратившихся по интересующим их вопросам.
       Сотрудники  несут  персональную  ответственность  за   исполнениеадминистративных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящимрегламентом.
       2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги
       2.2.1. Время  ожидания  заявителя  для  получения   муниципальнойуслуги у сотрудника образовательного учреждения не должно превышать 30минут.
       2.2.2. Продолжительность   приема    заявителя    у    сотрудникаобразовательного учреждения, при  получении  муниципальной  услуги  недолжна превышать 15 минут.
       2.2.3. Письменное обращение подлежит обязательной  регистрации  втечение трех дней с момента поступления должностному лицу.
       2.2.4. Предоставление  муниципальной  услуги  включает   в   себяследующие сроки:
       письменное и электронное обращение рассматривается в  течение  15дней со дня регистрации обращения;
       предоставление  информационных   материалов   в   форме   устногоинформирования в течение 15 минут;
       предоставление информационных материалов посредством  публикации,размещения в средствах массовой информации по мере появления  значимойинформации.
       2.2.5. Ответ  на   обращение   подписывается   руководителем,   ипредоставляется  заявителю  или  направляется  почтовым   отправлением(электронному адресу).
       2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги
       2.3.1. Основаниями  для  отказа  в  предоставлении  муниципальнойуслуги являются:
       запрашиваемая заявителем информация не относится к предоставлениюинформации  о  результатах  сданных  экзаменов,  тестирования  и  иныхвступительных  испытаний,  а  также  о  зачислении  в  образовательноеучреждение;
       в письменном обращении заявителя  не  указана  фамилия,  почтовый(электронный) адрес  заявителя,  по  которому  должен  быть  направленответ;
       текст письменного обращения не поддается прочтению.
       2.3.2. О  данном  решении  уведомляется  заявитель,   направившийобращение.
       2.4. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
       2.4.1. Места ожидания в очереди на  представление  или  получениедокументов оборудуются стульями, кресельными секциями.
       2.4.2. Здание,  в   котором   располагаются   должностные   лица,занимающиеся   непосредственно   приемом   заявителей,   должно   бытьоборудовано   удобным   входом,   обеспечивающим   свободный    доступпосетителей в помещение.
       2.4.3. Требования к организации зоны информирования:
       Зона  информирования  должна  быть  оборудована   информационнымистендами.   Стенды   должны   быть   максимально    заметны,    хорошопросматриваемы и функциональны. Информационные стенды должны содержатьактуальную и исчерпывающую информацию о муниципальной услуге:
       - почтовый адрес,  телефон, адрес электронной почты администрацииПолысаевского городского округа,  УО Полысаевского городского  округа,образовательного   учреждения,   адрес   официального   интернет-сайтамуниципального образования "город Полысаево",  сайта  образовательногоучреждения и Портала муниципальных услуг;
       - другие информационные материалы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги (наиболее часто задаваемые вопросы  и  ответы  наних, информацию  в  текстовом  виде  и  в  виде  блок-схемы,  наглядноотображающей алгоритм прохождения административной процедуры).
       2.4.4. Места ожидания в очереди на  представление  или  получениедокументов должны соответствовать комфортным условиям для  заявителей.Количество  мест  определяется,  исходя  из  фактической  нагрузки   ивозможностей для их размещения в здании, но не может составлять  менеетрех.
       2.4.5. Кабинеты  приема  заявителей  оборудуются  информационнымитабличками (вывесками) с указанием:
       - номера кабинета;
       - фамилии,    имени,    отчества    и    должности     сотрудникаобразовательного учреждения, осуществляющего прием заявителей;
       - режима   работы   сотрудника    образовательного    учреждения,осуществляющего прием заявителей.
       2.4.6. Каждое рабочее место сотрудника должно быть оборудовано:
       - местом для приема посетителей (приема заявлений);
       - персональным компьютером с возможностью доступа  к  необходимыминформационным базам данных;
       - печатающим, ксерокопирующим и сканирующим устройствами.
       2.4.7. При организации рабочих мест в целях пожарной безопасностидолжна  быть  предусмотрена  возможность  эвакуационного   выхода   изпомещения.
       2.5. Информация   о   перечне   документов,    необходимых    дляпредоставления муниципальной услуги.
       2.5.1. Предусмотрена свободная форма подачи заявлений  заявителейпо вопросу предоставления муниципальной услуги.
       2.6. Требования к предоставлению муниципальной услуги
       Предоставление  муниципальной  услуги  является  бесплатным   длязаявителей.
       III. Административные процедуры
       3. Последовательность административных процедур
       Процесс  получения  муниципальной  услуги  включает  в  себя  рядпроцедур, блок-схема которых приведена  в  приложении  N 3  настоящегорегламента:
       - прием обращения заявителей о предоставлении информации;
       - предоставление    информации    (мотивированного    отказа    впредоставлении информации) заявителю
       3.1. Прием обращения заявителей о предоставлении информации.
       3.1.1. Юридическим фактом для начала  административного  действияявляется обращение заявителя о предоставлении информации.
       3.1.2. Выполнение    административных    действий    в     рамкахпредоставления  муниципальной  услуги  осуществляется  сотрудниками  всоответствии с установленным распределением должностных обязанностей.
       3.1.3. Предоставление  муниципальной  услуги  включает   в   себяследующие сроки выполнения административных процедур:
       - предоставление  информационных  материалов  в   форме   устногоинформирования в течение 15 минут;
       - письменное и электронное обращение рассматривается в течение 15дней со дня регистрации обращения.
       3.1.4. Результатом административного действия является подготовкаинформации заявителю.
       3.2. Предоставление   информации   (мотивированного   отказа    впредоставлении информации) заявителю.
       3.2.1. Юридическим фактом для начала  административного  действияявляется поступление подготовленного и оформленного ответа сотруднику,уполномоченному выдавать документы.
       3.2.2. Результатом    административного     действия     являетсяпредоставление информации  (мотивированного  отказа  в  предоставленииинформации) заявителю.
       3.2.3. Сотрудник    образовательного    учреждения     направляетподготовленную  информацию  (мотивированный  отказ  в   предоставленииинформации) заявителю почтовым отправлением или по электронной почте.
       IV. Порядок и формы  контроля  за  предоставлением  муниципальнойуслуги
       4.1. Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальнойуслуги, несут персональную ответственность за  соблюдение,  полноту  икачество исполнения положений настоящего Регламента.
       4.2. Контроль   за   полнотой    и    качеством    предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление  иустранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений иподготовку ответов  на  обращения  заявителей,  содержащих  жалобы  нарешения,  действия  (бездействие)  должностных  лиц,   участвующих   висполнении предоставления муниципальной услуги.
       4.3. Начальник УО Полысаевского городского  округа  устанавливаетпериодичность осуществления текущего контроля и определяет должностноелицо, осуществляющее текущий контроль.
       4.4. Мероприятие по  контролю  за  предоставлением  муниципальнойуслуги проводятся в форме проверок.
       4.5. Проверки могут быть плановыми и оперативными.
       Плановые проверки проводятся в  соответствии  с  планом  основныхмероприятий УО Полысаевского городского округа на текущий год.
       Оперативные  проверки  проводятся  в  случае  поступления  в   УОПолысаевского городского округа обращений физических  или  юридическихлиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также  дляпроверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
       4.6. Для проведения проверки УО Полысаевского  городского  округасоздается комиссия.
       4.7. Контроль осуществляется на основании приказа  начальника  УОПолысаевского городского округа.
       4.8. Результаты  проверки  предоставления  муниципальной   услугидоводятся до образовательных учреждений в письменной форме.
       4.9. Сотрудники, виновные в  несоблюдении  требований  настоящегоРегламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствиис действующим законодательством.
       V. Досудебный  (внесудебный)  порядок   обжалования   решений   идействий (бездействия) должностного  лица,  а  также  принимаемого  имрешения при предоставлении муниципальной услуги:
       Заявитель имеет право  на  досудебное  (внесудебное)  обжалованиерешения   и   действий    (бездействия)    органа,    предоставляющегомуниципальную услугу (УО), должностного лица органа,  предоставляющегомуниципальную услугу.
       Заявитель может обратиться с жалобой, в  том  числе  в  следующихслучаях:
       1) нарушение   срока   регистрации    заявления    заявителя    опредоставлении муниципальной услуги;
       2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
       3) требования  у   заявителя   документов,   не   предусмотренныхнормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативнымиправовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми  актамидля предоставления муниципальной услуги;
       Жалоба  на  решение,  действия  (бездействие)   руководителя   ОУподается начальнику УО.
       Жалоба  на  действия   (бездействие)   начальника   УО   подаетсязаместителю  главы  Полысаевского  городского  округа  по   социальнымвопросам.
       Жалоба на действия (бездействие) заместителя главы  Полысаевскогогородского округа подается главе Полысаевского городского округа.
       4) жалоба    может    быть    направлена    по    почте,    черезмногофункциональный    центр,    с    использованием    информационно-телекоммуникационной   сети   "интернет",   официального   сайта   УО,официального отказа в приеме у  заявителя  документов,  предоставлениекоторых  предусмотрено  нормативными   правовыми   актами   РоссийскойФедерации,  нормативными   правовыми   актами   Кемеровской   области,муниципальными  правовыми  актами  для  предоставления   муниципальнойуслуги;
       5) отказа в предоставлении муниципальной услуги,  если  основаниядля отказа  не  предусмотрены  федеральными  законами  и  принятыми  всоответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  РоссийскойФедерации,  нормативными   правовыми   актами   Кемеровской   области,муниципальными правовыми актами;
       6) затребования  с  заявителя  при  предоставлении  муниципальнойуслуги  платы,  не  предусмотренной  нормативными   правовыми   актамиРоссийской  Федерации,  нормативными  правовыми   актами   Кемеровскойобласти, муниципальными правовыми актами;
       7) отказа   органа,   предоставляющего   муниципальную    услугу,должностного лица органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,  висправлении допущенных опечаток  и  ошибок  в  выданных  в  результатепредоставления  муниципальной   услуги   документах   либо   нарушениеустановленного срока таких исправлений.
       Жалоба подается  в  письменной  форме  на  бумажном  носителе,  вэлектронной форме в УО сайта  администрации  Полысаевского  городскогоокруга, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
       В жалобе указывается:
       1. наименование органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,должностного  лица  органа,  предоставляющего  муниципальную   услугу,муниципального служащего, решения  и  действия  (бездействие)  которыхобжалуются;
       2. фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии),  сведения  оместе жительства  заявителя  -  физического  лица  либо  наименование,сведения о месте нахождения заявителя -  юридического  лица,  а  такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной  почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
       3. сведения об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного   лицаоргана,   предоставляющего   муниципальную   услугу,    муниципальногослужащего;
       4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с  решениеми  действием  (бездействием)  органа,  предоставляющего  муниципальнуюуслугу,  должностного  лица  органа,  предоставляющего   муниципальнуюуслугу, муниципального служащего
       Заявителем  могут  быть  представлены  документы  (при  наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
       Жалоба,  поступившая  в  орган,   предоставляющий   муниципальнуюуслугу,   подлежит   рассмотрению   должностным   лицом,    наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней  со  дняее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегомуниципальную  услугу,  должностного  лица  органа,   предоставляющегомуниципальную  услугу,  в  приеме  документов  у  заявителя   либо   висправлении допущенных опечаток и  ошибок  или  в  случае  обжалованиянарушения установленного срока таких  исправлений  -  в  течение  пятирабочих дней со дня ее регистрации.
       По  результатам  рассмотрения   жалобы   орган,   предоставляющиймуниципальную услугу принимает одно из следующих решений:
       1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятогорешения,  исправления  допущенных  опечаток,  ошибок  в   выданных   врезультате предоставления муниципальной  услуги  документах,  возвратаЗаявителю  денежных  средств,  взимание   которых   не   предусмотренонормативными  правовыми  актами  Российской   Федерации,   нормативно-правовыми  актами  Кемеровской  области,  муниципальными  нормативнымиправовыми актами, а также в иных формах;
       2) об отказе в удовлетворении жалобы.
       Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного впункте регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителяв электронной форме направляется мотивированный  ответ  о  результатахрассмотрения жалобы.
       В случае установления в  ходе  или  по  результатам  рассмотренияжалобы  признаков   состава   административного   правонарушения   илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб  незамедлительно  направляет  имеющиеся   материалы   в   органыпрокуратуры.
                                                          ПРИЛОЖЕНИЕ N 1
                                          к административному регламенту
                                     предоставления муниципальной услуги
                                            "Предоставление информации о
                                          результатах сданных экзаменов,
                                       тестирования и иных вступительных
                                         испытаний, а также о зачислении
                                           в образовательное учреждение"
              Сведения о месте нахождения, номера телефонов
                  для справок, адреса электронной почты,
          графики работы администрации Полысаевского городского
                         округа, ГУО г. Полысаево---------------------------------------------------------------------------------| Наименование  |    Адрес     |     Телефон,     |   График    |     ФИО,      ||  учреждения   |              |      e-mail      |   работы    |   должность   ||  образования  |              |                  |             | руководителя  ||---------------+--------------+------------------+-------------+---------------|| Администрация | 652560,   г. | тел.     (83842) | Пн   -   Чт | Глава         || Полысаевского | Полысаево,   | 4-27-60          | 8.00-17.00  | Полысаевского || городского    | ул.          | admрolisaevo     | Пт          | городского    || округа        | Кремлевская, | @ako.ru          | 8.00-16.00  | округа      - ||               | 6            |                  | обед        | Валерий       ||               |              |                  | 12.00-12.48 | Павлович      ||               |              |                  |             | Зыков         ||               |              |                  |             | Заместитель   ||               |              |                  |             | главы         ||               |              |                  |             | Полысаевского ||               |              |                  |             | городского    ||               |              |                  |             | округа     по ||               |              |                  |             | социальным    ||               |              |                  |             | вопросам    - ||               |              |                  |             | Владимир      ||               |              |                  |             | Иванович      ||               |              |                  |             | Рогачев       ||---------------+--------------+------------------|             |---------------|| Управление    | 652560,      | тел.     (83842) |             | Начальник     || образования   | г.           | 4-23-70          |             | управления    || Полысаевского | Полысаево,   | pguo@lnk.kuzb-   |             | образования - || городского    | ул.          | ass.net          |             | Гончарова     || округа        | Космонавтов, |                  |             | Наталья       ||               | 42           |                  |             | Николаевна    |---------------------------------------------------------------------------------
                                                          ПРИЛОЖЕНИЕ N 2
                                          к административному регламенту
                                     предоставления муниципальной услуги
                                            "Предоставление информации о
                                          результатах сданных экзаменов,
                                       тестирования и иных вступительных
                                         испытаний, а также о зачислении
                                           в образовательное учреждение"
                      Информация о месте нахождения,
            номерах телефонов для справок, адресах электронной
           почты, графике работы муниципальных образовательных
                       учреждений города Полысаево----------------------------------------------------------------------------|    Образовательные    |       Адрес       |   Телефон,   | График работы ||      учреждения       |                   |    e-mail    |               ||-----------------------+-------------------+--------------+---------------|| Муниципальное         | 652560 г.         | 4-54-25;     | 8.00-1 смена  || бюджетное   нетиповое | Полысаево         | 4-49-49      |               || общеобразовательное   | Кемеровской       | Polysaevoly- |               || учреждение     "Лицей | обл. ул. Мира, 5  | ceum@ram     |               || города Полысаево"     |                   | bler.ru      |               ||-----------------------+-------------------+--------------+---------------|| Муниципальное         | 652560 г.         | 4-33-51;     | 8.00-1 смена  || бюджетное             | Полысаево         | 4-33-66;     | 14.00-2 смена || общеобразовательное   | Кемеровской       | 4-33-76      |               || учреждение  "Основная | обл.              |              |               || общеобразовательная   | ул. Читинская, 47 |              |               || школа N 14"           |                   |              |               ||-----------------------+-------------------+--------------+---------------|| Муниципальное         | 652560 г.         | 4-33-71;     | 8.00-1 смена  || бюджетное             | Полысаево         | 9-47-22      | 14.00-2 смена || общеобразовательное   | Кемеровской       |              |               || учреждение  "Основная | обл.          ул. |              |               || общеобразовательная   | Панферова, 20     |              |               || школа N 17"           |                   |              |               ||-----------------------+-------------------+--------------+---------------|| Муниципальное         | 652560 г.         | 2-97-06      | 8.00-1 смена  || бюджетное             | Полысаево         |              | 14.00-2 смена || общеобразовательное   | Кемеровской       |              |               || учреждение  "Основная | обл.          ул. |              |               || общеобразовательная   | Карбышева, 1      |              |               || школа N 32"           |                   |              |               ||-----------------------+-------------------+--------------+---------------|| Муниципальное         | 652560 г.         | 4-34-33;     | 8.00-1  смена || бюджетное             | Полысаево         | 4-48-71      | 14.00-2 смена || общеобразовательное   | Кемеровской       |              |               || учреждение  "Основная | обл.              |              |               || общеобразовательная   | ул.  Космонавтов, |              |               || школа N 35"           | 17                |              |               ||-----------------------+-------------------+--------------+---------------|| Муниципальное         | 652560 г.         | 4-43-68      | 8.00-1  смена || автономное            | Полысаево         |              | 14.00-2 смена || общеобразовательное   | Кемеровской       |              |               || учреждение  "Основная | обл.              |              |               || общеобразовательная   | ул.     Крупской, |              |               || школа N 44"           | 106               |              |               ||-----------------------+-------------------+--------------+---------------|| Муниципальное         | 652560 г.         | 4-23-31;     | Круглосуточно || казенное  специальное | Полысаево         | 4-31-48      |               || (коррекционное)       | Кемеровской       |              |               || образовательное       | обл.              |              |               || учреждение        для | ул. Волжская, 14  |              |               || обучающихся,          |                   |              |               || воспитанников       с |                   |              |               || ограниченными         |                   |              |               || возможностями         |                   |              |               || здоровья "Специальная |                   |              |               || (коррекционная)       |                   |              |               || общеобразовательная   |                   |              |               || школа-интернат   N 23 |                   |              |               || III, IV вида"         |                   |              |               |----------------------------------------------------------------------------
                                                          ПРИЛОЖЕНИЕ N 3
                                          к административному регламенту
                                     предоставления муниципальной услуги
                                            "Предоставление информации о
                                          результатах сданных экзаменов,
                                       тестирования и иных вступительных
                                         испытаний, а также о зачислении
                                           в образовательное учреждение"
                                БЛОК-СХЕМА
                   предоставления муниципальной услуги*
       _______________
       * Не приводится