Постановление от 05.06.2013 г № 762
Об утверждении новой редакции административного регламента предоставления управлением архитектуры и градостроительства администрации Анжеро-Судженского городского округа муниципальной услуги «Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию»
В соответствии со статьей 55 Градостроительного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ (ред. от 28.07.2012), со статьями 12 - 14 Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 марта 2013 года N 175 "Об установлении документа, необходимого для получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию" и руководствуясь постановлением администрации Анжеро-Судженского городского округа от 12.05.2011 N 469 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг":
1.Утвердить административный регламент предоставления управлением архитектуры и градостроительства администрации Анжеро-Судженского городского округа муниципальной услуги "Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию" в новой редакции.
2.Управлению архитектуры и градостроительства администрации Анжеро-Судженского городского округа обеспечить исполнение административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию".
3.Признать утратившим силу постановление администрации Анжеро-Судженского городского округа от 25 декабря 2012 года N 1283 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию".
4.Настоящее постановление вступает в силу со следующего дня после его официального опубликования.
5.Отделу информационных технологий (Томышев Д.А.):
5.1.Разместить настоящее постановление на официальном сайте Анжеро-Судженского городского округа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", электронный адрес www.anzhero.ru.
5.2.Разместить информацию о муниципальной услуге согласно настоящему регламенту в информационной системе "Региональный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Кемеровской области" для последующего размещения департаментом информационных технологий Кемеровской области в федеральных государственных информационных системах "Федеральный реестр государственных услуг (функций)" и "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
6.Опубликовать данное постановление в городской газете "Наш город".
7.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава городского округа
В.Н.ЧЕРНОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ АРХИТЕКТУРЫ И ГРАДОСТРОИТЕЛЬСТВА
АДМИНИСТРАЦИИ АНЖЕРО-СУДЖЕНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ НА ВВОД
ОБЪЕКТА В ЭКСПЛУАТАЦИЮ"
1.Общие положения
1.1.Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию" разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги, создания оптимальных условий для участников отношений.
1.2.Административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур, осуществляемых управлением архитектуры и градостроительства администрации Анжеро-Судженского городского округа, именуемого далее - УАиГ, а также порядок взаимодействия между должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги по оформлению и выдаче разрешений на ввод объектов капитального строительства в эксплуатацию, расположенных на земельных участках, находящихся в границах Анжеро-Судженского городского округа.
1.3.Под заявителем о предоставлении муниципальной услуги понимается физическое или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем застройщик, либо уполномоченный представитель заявителя, обратившийся с заявлением о предоставлении данной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
"Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию".
2.2.Наименование структурного подразделения, предоставляющую муниципальную услугу
2.2.1.Управление архитектуры и градостроительства администрации Анжеро-Судженского городского округа (УАиГ).
2.2.2.Местонахождение УАиГ: 652470, Кемеровская область, г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина, 6, кабинет 321.
2.1.3.Адрес электронной почты: arch@anzhero.ru.
2.1.4.Режим работы УАиГ:
Понедельник - с 8.00 до 17.00;
вторник, четверг - с 8.00 до 15.00;
перерыв - с 12.00 до 13.00;
среда, пятница - неприемные дни.
Приемные дни начальника УАиГ:
понедельник - с 13.00 до 17.00
четверг - с 8.00 до 12.00.
Суббота, воскресенье - выходные дни.
В предпраздничные дни продолжительность рабочего дня сокращается на 1 час.
Контактный телефон (для справок): 8 (38453) 6-26-00.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги могут являться:
- выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию на территории городского округа по форме "Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию", утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2005 года N 698 "О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию";
- мотивированный отказ в выдаче разрешения в виде письма за подписью начальника УАиГ.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1.Общий срок предоставления муниципальной услуги, включая срок межведомственного взаимодействия структур органов власти и организаций в процессе предоставления муниципальной услуги, не может превышать 10 дней.
2.4.2.Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня регистрации заявления.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Градостроительный кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Постановление Правительства Российской Федерации от 24.11.2005 N 698 "О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию";
Постановление Правительства Российской Федерации от 1 марта 2013 N 175 "Об установлении документа, необходимого для получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию";
Приказ Министерства регионального развития Российской Федерации от 19.10.2006 N 121 "Об утверждении инструкции о порядке заполнения формы разрешения на ввод объекта в эксплуатацию";
Устав муниципального образования "Анжеро-Судженский городской округ" ;
Положение "Об управлении архитектуры и градостроительства Администрации города Анжеро-Судженска", утвержденное постановлением администрации города Анжеро-Судженска от 11.04.2008 N 442.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.6.1.При обращении за получением муниципальной услуги заявитель предоставляет документ, удостоверяющий личность заявителя.
2.6.2.Для принятия решения о выдаче разрешения на строительство (за исключением объектов индивидуального жилищного строительства) заявитель направляет заявление по установленной форме (приложение N 1 настоящего регламента) в УАиГ с приложением следующих документов:
1) правоустанавливающие документы на земельный участок;
2) градостроительный план земельного участка или в случае строительства, реконструкции линейного объекта проект планировки территории и проект межевания территории;
3) разрешение на строительство;
4) акт приемки объекта капитального строительства (в случае осуществления строительства, реконструкции на основании договора);
5) документ, подтверждающий соответствие построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и подписанный лицом, осуществляющим строительство;
6) документ, подтверждающий соответствие параметров построенного, реконструированного объекта капитального строительства проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов, и подписанный лицом, осуществляющим строительство (лицом, осуществляющим строительство, и застройщиком или техническим заказчиком в случае осуществления строительства, реконструкции на основании договора, а также лицом, осуществляющим строительный контроль, в случае осуществления строительного контроля на основании договора), за исключением случаев осуществления строительства, реконструкции объектов индивидуального жилищного строительства;
7) документы, подтверждающие соответствие построенного, реконструированного объекта капитального строительства техническим условиям и подписанные представителями организаций, осуществляющих эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения (при их наличии);
8) схема, отображающая расположение построенного, реконструированного объекта капитального строительства, расположение сетей инженерно-технического обеспечения в границах земельного участка и планировочную организацию земельного участка и подписанная лицом, осуществляющим строительство (лицом, осуществляющим строительство, и застройщиком или техническим заказчиком в случае осуществления строительства, реконструкции на основании договора), за исключением случаев строительства, реконструкции линейного объекта;
9) заключение органа государственного строительного надзора (в случае, если предусмотрено осуществление государственного строительного надзора) о соответствии построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов, заключение федерального государственного экологического надзора в случаях, предусмотренных частью 7 статьи 54 Градостроительного кодекса РФ;
10) документ, подтверждающий заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
11) технический план, подготовленный в соответствии с требованиями статьи 41 Федерального закона "О государственном кадастре недвижимости.
Указанные в подпунктах 6 и 9 пункта 2.6.2 регламента документ и заключение должны содержать информацию о нормативных значениях показателей, включенных в состав требований энергетической эффективности объекта капитального строительства, и о фактических значениях таких показателей, определенных в отношении построенного, реконструированного объекта капитального строительства в результате проведенных исследований, замеров, экспертиз, испытаний, а также иную информацию, на основе которой устанавливается соответствие такого объекта требованиям энергетической эффективности и требованиям его оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов. При строительстве, реконструкции многоквартирного дома заключение органа государственного строительного надзора также должно содержать информацию о классе энергетической эффективности многоквартирного дома, определяемом в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
Документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), указанные в пунктах 1, 2, 3 и 9 пункта 2.6.2 регламента, запрашиваются УАиГ в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы, если застройщик не представил указанные документы самостоятельно.
Документы, указанные в пунктах 1, 4, 5, 6, 7, и 8 пункта 2.6.2 направляются заявителем самостоятельно, если указанные документы (их копии или сведения, содержащиеся в них) отсутствуют в распоряжении УАиГ органов государственной власти, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций. Если указанные документы, находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, такие документы запрашиваются УАиГ в органах и организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы, если застройщик не представил указанные документы самостоятельно.
Заявитель вправе предоставить указанные документы по собственной инициативе.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Оснований для отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.8.1.Не выполнены общие требования к оформлению заявления и прилагаемых к нему документов на предоставление муниципальной услуги:
- заявление оформлено застройщиком не по форме (приложение N 1 настоящего регламента);
- заявление не отражает всех реквизитов и сведений, предусмотренных формой (приложение N 1 настоящего регламента);
- заявление не заверено подписью застройщика, для юридических лиц - подписью руководителя организации или уполномоченным им лицом, а также печатью этой организации;
- в случае, если заявление состоит более чем из 1 листа, отсутствия прошитых и пронумерованных листов;
- оформление заявления карандашом, наличие в нем исправлений, подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений.
2.8.2.Отсутствие одного и более документов, указанных в п. 2.6 настоящего регламента.
2.8.3.Представление заявителем документов, не соответствующих требованиями федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации иных правовых актов.
2.8.4.Отсутствие права у заявителя на получение разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.
2.8.5.Несоответствие объекта капитального строительства требованиям градостроительного плана земельного участка.
2.8.6.Несоответствие объекта капитального строительства требованиям проекта планировки территорий и проект межевания территорий (в случае обращения заявителя за выдачей разрешения на ввод в эксплуатацию линейного объекта).
2.8.7.Несоответствие объекта капитального строительства требованиям, установленным в разрешении на строительство.
2.8.8.Несоответствие параметров построенного, реконструированного объекта капитального строительства проектной документации (не применяется в отношении объектов индивидуального жилищного строительства).
2.8.9.Невыполнение заявителем требований, предусмотренных частью 18 статьи 51 Градостроительного кодекса РФ.
2.9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги и способы ее взимания.
Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
Максимальное время продолжительности приема у специалиста, при консультации - 15 минут.
2.11.Срок регистрации запроса
Регистрация заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение 1 дня с момента его поступления.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
2.12.1.Оказание муниципальной услуги осуществляется в течение всего рабочего времени в соответствии с режимом работы (пункт 2.1.4 регламента).
2.12.2.Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетах начальника УАиГ и специалистов. Начальник и специалисты имеют вывеску на дверях кабинетов с названием управления, а также таблички с указанием должности, фамилии, имени, отчества.
2.12.3.Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям.
2.12.4.Помещения для оказания муниципальной услуги должны быть оснащены стульями, столами, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет, оргтехникой, средствами позволяющими организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
2.12.5.Для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями, стульями, скамьями, кресельными секциями.
2.12.6.Дополнительные требования к размещению и оформлению помещений, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации, оборудованию мест ожидания, парковочным местам, местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов, местам ожидания заявителей и их приема не предъявляются.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальных услуг
Оценка качества и доступности муниципальной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
степень информированности заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги (доступность информации о муниципальной услуге, возможность выбора способа получения информации);
возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги (лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота через государственную информационную систему Кемеровской области "Региональный портал государственных и муниципальных услуг";
своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим регламентом;
отсутствие жалоб от заявителей о нарушениях сроков предоставления муниципальной услуги, предусмотренных настоящим регламентом, а также отсутствие судебных исков по обжалованию решений УАиГ, принимаемых при предоставлении муниципальной услуги.
2.14.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
Доступность информации о документах, необходимых для получения муниципальной услуги, о режиме работы отделов и специалистов, контактных телефонах и другой контактной информации для заявителей.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме возможность для заявителя получать информацию о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги через "Региональный портал государственных и муниципальных услуг" (функций) Кемеровской области.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Последовательность административной процедуры
3.1.1.Принятие заявления о выдаче разрешения с приложенными необходимыми документами, перечень которых определен в пункте 2.6 регламента.
3.1.2.Регистрация заявления о выдаче разрешения (в течение 1 дня).
3.1.3.Рассмотрение заявления, при необходимости, организация запроса документов по каналам межведомственного информационного взаимодействия и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги (в течение 8 дней).
3.1.4.Выдача зарегистрированного разрешения (в течение 1 дня).
3.1.5.Выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги (в течение 1 дня).
(Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги "Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию" представлена в приложении N 2 регламента).
3.2.Основание начала административного действия по приему и регистрации заявления
Основанием для начала административного действия по приему и регистрации заявления для предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя к специалисту УАиГ лично, либо получение документов по почте или в электронной форме специалистом УАиГ, ответственным за прием и регистрацию документов.
3.3.Основание для начала административного действия по принятию решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги
3.3.1.Основанием начала выполнения административной процедуры является зарегистрированное заявление в предоставлении муниципальной услуги, сформированный комплект документов, представленных заявителем.
3.3.2.Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист УАиГ, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги (далее - должностное лицо, ответственное за обработку документов (информации).
3.3.3.Должностное лицо, ответственное за обработку документов (информации) в течение 5 дней:
- формирует дело по объекту капитального строительства;
- обеспечивает осуществление осмотра объекта капитального строительства (в случаях, когда при строительстве, реконструкции объекта капитального строительства государственный строительный надзор не осуществляется).
В ходе осмотра построенного, реконструированного объекта капитального строительства осуществляется проверка соответствия такого объекта требованиям, установленным в разрешении на строительство, градостроительном плане земельного участка или в случае строительства, реконструкции линейного объекта в проекте планировки территории и в проекте межевания территории, а также требованиям проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов;
при подтверждении права заявителя на получение муниципальной услуги готовит проект разрешения на ввод объекта в эксплуатацию;
при выявлении оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги готовит проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.4.Результатом административной процедуры является формирование проекта разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, а при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги - формирование проекта решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.Формирование результата предоставления муниципальной услуги
3.4.1.Основанием начала административной процедуры является поступление от должностного лица, ответственного за обработку документов (информации), дела по объекту капитального строительства, проекта разрешения на ввод объекта в эксплуатацию либо проекта решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.2.Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является начальник УАиГ.
3.4.3.Должностное лицо, ответственное за формирование результата предоставления муниципальной услуги, подписывает разрешение на ввод объекта в эксплуатацию либо решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.4.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня. Результатом административной процедуры является разрешение на ввод объекта в эксплуатацию либо решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.5.Выдача (направление) заявителю документов и (или) информации, подтверждающих предоставление муниципальной услуги (отказ в предоставлении муниципальной услуги)
3.5.1.Основанием начала выполнения административной процедуры является подписанное разрешение на ввод объекта в эксплуатацию либо решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.5.2.Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист УАиГ, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги (далее - должностное лицо, ответственное за выдачу документов).
3.5.3.Должностное лицо, ответственное за выдачу документов, выдает (направляет) заявителю разрешение на ввод объекта в эксплуатацию либо решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.5.4.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.5.5.Результатом административной процедуры является направление (выдача) заявителю разрешения на ввод объекта в эксплуатацию либо решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Контроль за соблюдением последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги "Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию", определенных данным регламентом, осуществляется начальником УАиГ.
4.2.Текущий контроль за полнотой и качеством соблюдения процедуры выдачи разрешения на ввод объекта в эксплуатацию включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, а также соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента.
4.3.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав застройщиков, осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
4.4.Принятие мер по устранению обстоятельств и причин выявленных нарушений и восстановлению прав заявителя осуществляются начальником УАиГ.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих
5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
5.2.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, включает в себя подачу жалобы на действия (бездействие) должностных лиц вышестоящему в порядке подчиненности должностному лицу (далее - жалоба).
5.3.Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных пунктом 2.6 регламента;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено пунктом 2.6 регламента, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми, в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами;
6) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе при личном приеме заявителя, по почте, в электронной форме, с помощью Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг в орган, предоставляющий муниципальную услугу либо в вышестоящий орган.
5.4.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе: в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6, заявителю в письменной форме либо, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложения
2013-06-05 Приложение к Постановлению от 05 июня 2013 года № 762