Постановление Администрации Кемеровской области от 30.12.2004 № 279
Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания Кемеровской области
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ АДМИНИСТРАЦИЯ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ Утратилo силу - Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 22.05.2009 г. N 227 от 30.12.04 N 279г. КемеровоОб утверждении Перечнягарантированных государствомсоциальных услуг, предоставляемыхгражданам пожилого возраста иинвалидам государственнымиучреждениями социальногообслуживания Кемеровской области 1. Утвердить прилагаемый Перечень гарантированных государствомсоциальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста иинвалидам государственными учреждениями социального обслуживанияКемеровской области. 2. Отменить пункт 1.1 распоряжения Администрации Кемеровскойобласти от 24.08.98 N 900-р "Об утверждении территориального перечня,положения и тарифов на платные социальные услуги" (в редакциираспоряжений Администрации Кемеровской области от 04.06.2003 N 597-р) с момента передачи муниципальных учрежденийсоциального обслуживания в государственную собственность Кемеровскойобласти. 3. Управлению по работе со средствами массовой информацииАдминистрации Кемеровской области (С.И.Черемнов) обеспечитьофициальное опубликование Перечня, утвержденного настоящимпостановлением. 4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяГубернатора области К.С.Курилова. 5. Постановление вступает в силу с 01.01.2005. Губернатор Кемеровской области А.Тулеев Утвержден постановлением Администрации Кемеровской области от 30.12.2004 N 279 ПЕРЕЧЕНЬ гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания Кемеровской области I. Гарантированные государством социальные услуги,предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам (далее -граждане) государственными стационарными учреждениями социальногообслуживания 1. Социально-бытовые услуги: предоставление жилой площади, помещений для организацииреабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебнойдеятельности, культурного и бытового обслуживания; предоставление в пользование мебели согласно нормативам; приготовление и подача пищи, включая диетическое питание; предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного бельяи постельных принадлежностей) согласно нормативам; оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего игигиенического характера гражданам, не способным по состоянию здоровьявыполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, каквстать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться,принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться подому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очкамиили слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы; оказание помощи в написании и прочтении писем; предоставление транспорта при необходимости перевоза граждан вучреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях,если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказанопользование общественным транспортом; организация ритуальных услуг (при отсутствии родственников или ихнежелании заняться погребением); создание условий для отправления религиозных обрядов; обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащихгражданам. 2. Социально-медицинские услуги: содействие в оказании медицинской помощи в объеме Территориальнойпрограммы государственных гарантий оказания гражданам РоссийскойФедерации бесплатной медицинской помощи на территории Кемеровскойобласти, региональных целевых программ в учреждениях здравоохраненияКемеровской области; содействие в организации прохождения диспансеризации; организация и проведение реабилитационных мероприятийсоциально-медицинского характера, в том числе в соответствии синдивидуальными программами реабилитации инвалидов; обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации; содействие в получении зубопротезной (за исключением протезов издрагоценных металлов и других дорогостоящих материалов),протезно-ортопедической и слухопротезной помощи; организация лечебно-трудовой деятельности; содействие в проведении медико-социальной экспертизы; организация лечебно-оздоровительных мероприятий: оказание первойдоврачебной помощи, оказание врачебной помощи в соответствии слицензией на право осуществления медицинской деятельности, проведениев соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур,обеспечение по заключению врачей лекарственными средствами и изделиямимедицинского назначения, оказание помощи в выполнении физическихупражнений, обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числеоказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание,гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание), проведениесанитарно-просветительской работы; организация работы групп здоровья по медицинским показаниям ивозрастным особенностям граждан; госпитализация в учреждения здравоохранения, содействие внаправлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение; индивидуальная работа с несовершеннолетними, связанная спредупреждением появления вредных привычек и избавлением от них; консультирование по социально-медицинским вопросам (планированиесемьи, гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса,вредных привычек, психосексуальное развитие и др.); организация медико-психологической помощи. 3. Социально-психологические услуги: социально-психологическое и психологическое консультирование; психологическая диагностика и обследование личности; психологическая коррекция; психотерапевтическая помощь; социально-психологический патронаж; психологические тренинги; проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения; оказание психологической помощи, в том числе беседы,выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическаяподдержка жизненного тонуса граждан. 4. Социально-педагогические услуги: анимационные услуги (экскурсии, посещения театров, выставок,концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другиекультурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковойработы для формирования и развития интересов граждан; содействие в получении образования инвалидами с учетом ихфизических возможностей и умственных способностей, создание условийдля получения школьного образования по специальным программам; услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: созданиеусловий для использования остаточных трудовых возможностей, участия влечебно-трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучениюдоступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного исоциального статуса; обучение инвалидов пользованию техническими средствамиреабилитации; содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами всоответствии с их физическими возможностями и умственнымиспособностями; обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения вбыту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другимформам жизнедеятельности; социально-педагогическая диагностика и обследование личности; социально-педагогическое консультирование; организация обучения детей по социальным программам. 5. Социально-экономические услуги: обеспечение граждан при выписке одеждой, обувью и денежнымпособием по утвержденным нормативам. 6. Социально-правовые услуги: помощь в оформлении документов; оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением; оказание юридической помощи и содействие в полученииустановленных действующим законодательством льгот и преимуществ,социальных выплат; содействие в получении консультативной помощи; обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов; содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке,установленном действующим законодательством; содействие в получении страхового медицинского полисаобязательного страхования граждан; получение по доверенности пенсий, пособий, других социальныхвыплат. II. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста иинвалидам (далее - граждане) государственными нестационарнымиучреждениями социального обслуживания 1. Услуги, предоставляемые на дому гражданам пожилого возраста иинвалидам с частичной утратой способности к самообслуживанию: 1.1. Социально-бытовые услуги: 1.1.1. Организация питания: покупка и доставка на дом продуктов питания; доставка на дом готовых блюд (разогрев, подача); содействие в приготовлении (приготовление) пищи; 1.1.2. Организация быта, обеспечение услугами и товарами первойнеобходимости: покупка и доставка на дом промышленных товаров первойнеобходимости; организация предоставления услуг предприятиями бытовогообслуживания, торговли и другими предприятиями и учреждениями,оказывающими услуги населению; содействие в оплате жилья, коммунальных услуг, электроэнергии иуслуг связи: а) заполнение квитанций; 5) оплата по счетам; з) проведение сверки по оплате (в РЭУ, в предприятияхэнергосбыта, и других); г) оформление документов на льготы и субсидии; содействие в обеспечении топливом (при отсутствии в жилыхпомещениях центрального отопления): а) оформление документов, в том числе на льготы и субсидии; б) содействие в организации доставки и разгрузки; топка печей (при отсутствии в жилых помещениях центральногоотопления); а) доставка угля, дров; б) растопка печи; в) вынос золы; доставка воды; уборка снега с прохожей части по мере необходимости; поддержание условий проживания в соответствии ссанитарно-гигиеническими нормами (помощь в уборке жилья): а) проветривание; б) вынос мусора и других отходов; в) очистка от пыли мягких покрытий, мебели, пола; г) влажная уборка пола и протирка мебели; организация ремонта жилья: а) содействие в определении объема, перечня и стоимости работ; б) содействие в определении потребности в материалах и ихстоимости; в) содействие в поиске исполнителя; г) содействие в приобретении и доставке строительных материалов; содействие в направлении в стационарные учреждения. 1.1.3. Организация досуга: оказание помощи в написании и прочтении писем; содействие в обеспечении печатными изданиями, в том числепериодическими: а) оформление подписки, отправление и доставка почтовыхотправлений; б) запись в библиотеку, доставка и возврат книг; содействие в посещении театров, выставок, клубов общения,мероприятий, проводимых для граждан в учреждениях социальногообслуживания, культуры и других. 1.2. Социально-медицинские услуги: содействие в оказании медицинской помощи в объеме Территориальнойпрограммы государственных гарантий оказания гражданам РоссийскойФедерации бесплатной медицинской помощи на территории Кемеровскойобласти, региональных целевых программ в учреждениях здравоохраненияКемеровской области; содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственнымисредствами: а) посещение поликлиники для выписки рецептов; б) приобретение в аптеке и доставка на дом лекарственных средств,изделий медицинского назначения, средств ухода; вызов врача на дом; содействие в обеспечении техническими средствами ухода иреабилитации, в получении зубопротезной, протезно-ортопедической ислухопротезной помощи: а) запись на прием к специалистам; б) сопровождение в учреждения здравоохранения; в) оформление заказа и доставка изделии на дом; содействие в госпитализации: а) помощь в сборе и оформлении документов; б) сопровождение в учреждения здравоохранения; посещение граждан в больнице (в пределах населенного пункта)(оказание морально-психологической поддержки и социальных услугнеотложного характера); содействие в проведении медико-социальной экспертизы: а) сопровождение в учреждения здравоохранения и экспертнуюсоциально-медицинскую комиссию (в пределах населенного пункта); б) помощь в оформлении документов; содействие в направлении по заключению врачей насанаторно-курортное лечение (помощь в сборе и оформлении документов,содействие в получении льгот); содействие в проведении реабилитационных мероприятийсоциально-медицинского характера в соответствии с индивидуальнымипланами ухода, индивидуальными программами реабилитации инвалидов: а) организация консультаций специалистов по реабилитации,психологической помощи и коррекции; б) помощь в обучении пользованию средствами реабилитации и ухода; в) прогулка на свежем воздухе; содействие в предоставлении психологической помощи, принеобходимости организация психотерапевтической консультации: а) организация консультаций психолога, в том числе на дому; б) сопровождение на консультацию; беседы, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности,психологическая поддержка жизненного тонуса граждан. 1.3. Социально-правовые услуги: консультирование по вопросам, связанным с правом граждан насоциальное обслуживание в государственной и негосударственной системахсоциальных служб и защитой их интересов; оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действие илибездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающих илиущемляющих законные права граждан, помощь в оформлении документов; содействие в решении вопросов, связанных с пенсионнымобеспечением; организация юридической помощи и содействие в полученииустановленных законодательством социальных льгот и преимуществ,социальных выплат, содействие в получении страхового медицинского полисаобязательного страхования граждан; оказание помощи, в том числе юридической, в оформлениидокументов, имеющих юридическое значение (паспорта, пенсионногоудостоверения и других документов, дающих право на получениесоциальных выплат и льгот); содействие в привлечении к административной и уголовнойответственности лиц, виновных в физическом и психическом насилии вотношении гражданина. 1.3.1. Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствииу умерших граждан родственников, в случаях неадекватного поведениятрудоспособных родственников. сообщение в похоронное бюро; оформление необходимых документов; содействие в организации ритуальных услуг. 2. Услуги, предоставляемые на дому гражданам пожилого возраста иинвалидам, утратившим способность к самообслуживанию в связи стяжелыми формами заболеваний в поздних стадиях (в том числе,онкологическими): 2.1. Социально-бытовые услуги: 2.1.1. Организация питания: покупка и доставка на дом продуктов питания; доставка на дом готовых блюд (разогрев, подача); содействие в приготовлении пищи; приготовление и подача пищи; кормление ослабленных больных, мытье посуды. 2.1.2. Организация быта, обеспечение услугами и товарами первойнеобходимости: покупка и доставка на дом промышленных товаров первойнеобходимости; организация предоставления услуг предприятиями бытовогообслуживания, торговли и другими предприятиями и учреждениями,оказывающими услуги населению; содействие в оплате жилья, коммунальных услуг, электроэнергии,услуг связи: а) заполнение квитанций, оплата по счетам, проведение сверки пооплате (в РЭУ, в предприятиях энергосбыта, связи и других); б) оформление документов на льготы и субсидии; содействие в обеспечении топливом (при отсутствии в жилыхпомещениях центрального отопления); а) оформление документов, в том числе на льготы и субсидии; б) содействие в организации доставки и складирования; топка печей (при отсутствии в жилых помещениях центральногоотопления); а) доставка угля, дров; б) растопка печи; в) вынос золы; доставка воды; уборка снега с прохожей части по мере необходимости; поддержание условий проживания в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями: а) проветривание; б) вынос мусора и других отходов; в) влажная уборка жилья; г) очистка от пыли мягких покрытий, мебели, пола; содействие в организации ремонта жилья: а) содействие в определении объема, перечня и стоимости работ; б) содействие в определении потребности в материалах и ихстоимости; в) содействие в поиске исполнителя; г) содействие в приобретении и доставке строительных материалов; содействие в направлении в стационарные учреждения. 2.1.3. Санитарно - гигиенические услуги: помощь в осуществлении личной гигиены: а) обтирание, обмывание, гигиенические ванны для тех частей тела,которые гражданин не может вымыть сам; б) помощь в принятии ванны или душа; в) причесывание; г) стрижка ногтей на руках и ногах; д) одевание, переодевание; е) смена постельного белья. 2.1.4. Организация досуга: оказание помощи в написании и прочтении писем; содействие в обеспечении печатными изданиями, в том числе,периодическими: а) оформление подписки, отправление и доставка почтовыхотправлений; б) запись в библиотеку, доставка и возврат книг. 2.2. Социально-медицинские услуги: содействие в оказании медицинской помощи в объеме Территориальнойпрограммы государственных гарантий оказания гражданам РоссийскойФедерации бесплатной медицинской помощи на территории Кемеровскойобласти, региональных целевых программ в учреждениях здравоохраненияКемеровской области; содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственнымисредствами: а) посещение поликлиники для выписки рецептов; б) приобретение в аптеке и доставка на дом лекарственных средств,изделий медицинского назначения, средств ухода; вызов врача на дом; оказание первой доврачебной помощи, в том числе экстренной; наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела,артериального давления); выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача сиспользованием перевязочных материалов и лекарственных препаратовгражданина: а) наложение компрессов; б) осуществление перевязок; в) обработка пролежней, раневых поверхностей; г) осуществление подкожных и внутримышечных введенийлекарственных препаратов; д) закапывание капель; е) постановка банок, горчичников; ж) втирание мази; з) забор материалов для проведения лабораторных исследований; и) выполнение очистительных клизм, мытье и обработка суднаантисептическим раствором; обучение родственников гражданина практическим навыкам общегоухода; содействие в обеспечении техническими средствами ухода иреабилитации, в получении зубопротезной, протезно-ортопедической ислухопротезной помощи: а) запись на прием к специалистам; б) сопровождение в учреждения здравоохранения; в) оформление заказа и доставка изделий на дом; содействие в госпитализации: а) помощь в сборе и оформлении документов; б) сопровождение в учреждение здравоохранения; посещение в больнице в пределах населенного пункта (оказаниеморально-психологической поддержки и социальных услуг неотложногохарактера); содействие в проведении медико-социальной экспертизы: а) сопровождение в учреждения здравоохранения и экспертнуюсоциально-медицинскую комиссию (в пределах населенного пункта); б) помощь в оформлении документов; содействие в проведении реабилитационных мероприятийсоциально-медицинского характера в соответствии индивидуальнымипланами ухода, индивидуальными программами реабилитации инвалидов: а) помощь в обучении пользованию средствами реабилитации и ухода; б) прогулка на свежем воздухе; в) организация консультации специалистов по реабилитации,психологической помощи и коррекции; содействие в предоставлении психологической помощи, принеобходимости организация психотерапевтической консультации: а) организация консультаций психолога, в том числе на дому; б) сопровождение клиента на консультацию; беседы, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности,психологическая поддержка жизненного тонуса граждан. 2.3. Социально-правовые услуги: консультирование по вопросам, связанным с правом граждан насоциальное обслуживание в государственной и негосударственной системахсоциальных служб и защитой их интересов; оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действие илибездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающих илиущемляющих законные права клиентов, помощь в оформлении документов; содействие в решении вопросов, связанных с пенсионнымобеспечением; организация юридической помощи и содействие в полученииустановленных законодательством социальных льгот и преимуществ,социальных выплат; содействие в получении страхового медицинского полисаобязательного страхования граждан; оказание помощи, в том числе юридической, в оформлениидокументов, имеющих юридическое значение (паспорта, пенсионногоудостоверения и других документов, дающих право на получениесоциальных выплат и льгот); содействие в привлечении к административной и уголовнойответственности лиц, виновных в физическом и психическом насилии вотношении гражданина. 2.3.1. Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствииу умерших граждан родственников, в случаях неадекватного поведениятрудоспособных родственников клиента): сообщение в похоронное бюро; оформление необходимых документов; содействие в организации ритуальных услуг. Гражданам пожилого возраста и инвалидам, страдающим психическимирасстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключениемактивной формы) гарантированные государством социальные услуги поуходу на дому предоставляются в зависимости от степени утратыспособности к самообслуживанию. 3. Услуги, предоставляемые остронуждающимся гражданам (в томчисле, страдающих психическими расстройствами и находящимися в труднойжизненной ситуации) отделениями срочного социального обслуживания: разовое обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовымнабором; обеспечение одеждой, обувью, другими предметами первойнеобходимости, в том числе бывшими в употреблении; разовое оказание материальной помощи; консультирование граждан по вопросам, связанным с правом насоциальное обслуживание государственными и негосударственнымисистемами социального обслуживания; экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону); оказание юридической помощи и содействие в получениипредусмотренных законодательством льгот, социальных выплат, социально-правовой патронаж граждан пожилого возраста иинвалидов, проживающих в семьях социального риска (имеющих в своемсоставе лиц, страдающих психическими расстройствами, ведущихаморальный паразитический образ жизни и т.п.). 4. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста иинвалидам в полустационарных условиях: 4.1. Услуги, предоставляемые отделениями дневного пребывания: 4.1.1. Социально-бытовые услуги (обеспечение горячим питанием(обед); 4.1.2. Социально-медицинские услуги: наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериальногодавления и температуры тела); организация лечебно-оздоровительных мероприятий; проведение комплекса физических упражнений; формирование групп здоровья по медицинским показаниям ивозрастным особенностям граждан; консультирование по социально-медицинским вопросам; проведение санитарно-просветительской работы для решения вопросоввозрастной адаптации; оказание экстренной доврачебной помощи. 4.1.2.1.Социально-реабилитационные услуги (проведение мероприятийпо рекреационной и трудовой терапии с целью развития творческогопотенциала и побуждения к активному образу жизни (формирование групппо интересам, проведение тематических бесед и вечеров, диспутов,конкурсов, выставок, организация посещения учреждений культуры,предоставление печатных изданий и настольных игр). 4.1.3. Социально-психологические услуги; социально-психологическое и психологическое консультирование; психологические тренинги, направленные на повышениеэмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективногобесконфликтного социального поведения. 4.1.4. Социально-правовые услуги (консультирование посоциально-правовым вопросам). 4.2. Услуги, предоставляемые инвалидамсоциально-реабилитационными отделениями дневного пребывания: 4.2.1. Социально-бытовые услуги (обеспечение горячим питанием(обед); 4.2.2. Социально-медицинские услуги: проведение мероприятий по социальной реабилитации(социально-средовой ориентации и социально-бытовой адаптации) всоответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; обучение навыкам самостоятельного проживания, пользованиюбытовыми приборами, техническими средствами реабилитации; проведение мероприятий по рекреационной и трудовой терапии сцелью развития творческого потенциала и побуждения к активному образужизни (формирование групп по интересам, проведение тематических беседи вечеров, диспутов, конкурсов, выставок, организация посещенияучреждений культуры, предоставление печатных изданий и настольныхигр); содействие в обеспечении техническими средствами ухода иреабилитации; организация лечебно-оздоровительных мероприятий; проведение комплекса физических упражнений; консультирование по социально-медицинским вопросам; наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериальногодавления и температуры тела); проведение санитарно-просветительской работы. 4.2.3. Социально-психологические услуги: психологическая диагностика и обследование личности; психологическая коррекция; социально-психологическое и психологическое консультирование; психологические тренинги, направленные на повышениеэмоционального тонуса, психомоторной активности и эффективногобесконфликтного социального поведения; контроль эмоционального состояния. 4.2.4. Социально-правовые услуги (консультирование по социальноправовым вопросам).