Распоряжение Коллегии Администрации Кемеровской области от 20.07.2006 № 817-р

                         РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

                         КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

              КОЛЛЕГИЯ АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

                             РАСПОРЯЖЕНИЕ

                                              Утратило силу - Распоряжение

  

                                        Коллегии Администрации Кемеровской

  

                                              области от 27.02.2017 № 91-р

  

от 20.07.06 N 817-р

г. Кемерово

О мерах по  реализации требований

Федерального закона от 02.05.2006

N 59-ФЗ  "О  порядке рассмотрения

обращений   граждан    Российской

Федерации"

     С целью реализации требований Федерального закона от 02.05.2006 N

59-ФЗ  "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

(далее - Федеральный закон):

     1. Руководителям    структурных    подразделений    Администрации

Кемеровской   области,  иных  исполнительных  органов  государственной

власти Кемеровской области:

     1.1. Регулярно   рассматривать   вопросы   организации  работы  с

обращениями  граждан  на  совещаниях,  информацию  о   данной   работе

представлять  в  управление по работе с обращениями граждан один раз в

полгода.

     1.2. Регулярно организовывать личные приемы граждан,  в том числе

выездные.

     1.3. С    целью   разъяснения   положения   Федерального   закона

организовать:

     проведение семинаров-совещаний с представителями органов местного

самоуправления,  общественных организаций,  в том числе  с  выездом  в

муниципальные образования;

     использовать средства массовой информации,  размещение  материала

на   официальном   сайте  Администрации  Кемеровской  области  в  сети

Интернет.

     1.4. Обеспечить   особый   контроль  за  рассмотрением  обращений

граждан,  содержащих вопросы,  значимые для области и различных  групп

населения, а также информацию о фактах нарушения законов.

     1.5. Совмещать плановые командировки работников с  оказанием  ими

методической помощи, касающейся практики работы с обращениями граждан.

     1.6. Привлекать юристов для оказания бесплатной квалифицированной

юридической помощи малоимущим гражданам.

     1.7. Рассмотреть  возможность  включения  в  штатное   расписание

дополнительных   должностей   для  повышения  эффективности  работы  с

обращениями граждан,  в полной мере обеспечить работников компьютерной

техникой.

     1.8. К  лицам,  виновным  в  несвоевременном   и   некачественном

рассмотрении   обращений   граждан,  применять  меры  ответственности,

предусмотренные действующим законодательством.

     1.9. Усилить   меры  материального  и  морального  стимулирования

результативной работы сотрудников с обращениями граждан.

     2. Управлению  по  работе  с  обращениями  граждан  Администрации

Кемеровской области (В.Е. Басов):

     2.1. Привести  до 01.11.2006 нормативные правовые акты о работе с

обращениями граждан в соответствие с Федеральным законом.

     2.2. Провести   совещание   для   работников,   ответственных  за

организацию рассмотрения обращений граждан  в  исполнительных  органах

государственной   власти   Кемеровской   области  и  органах  местного

самоуправления,   заведующих   общественными   приемными   Губернатора

Кемеровской области по порядку реализации Федерального закона.

     2.3. Расширить   практику   проведения   стажировок    работников

исполнительных  органов  государственной  власти Кемеровской области и

органов местного самоуправления.

     2.4. В  общественных  приемных  Губернатора  Кемеровской  области

организовать сбор предложений и  замечаний  граждан  для  выявления  и

устранения  возможных  проблемных ситуаций,  связанных с деятельностью

органов власти по осуществлению работы с обращениями граждан.

     2.5. Совершенствовать  формы  учета  обращений  граждан и методов

внутреннего  контроля  за  результатами  их  рассмотрения,   используя

автоматизированную    обработку    данных   и   обновляя   программное

обеспечение.

     2.6. Изучать практику организации рассмотрения обращений граждан,

обобщать   положительный    опыт    данной    работы,    разрабатывать

информационно-методический материал.

     2.7. Систематически анализировать состояние работы с  обращениями

граждан,  готовить  информационно-аналитический  материал по различным

аспектам для принятия управленческих решений.

     2.8. С  целью  ознакомления  с  положениями  Федерального  закона

широко  использовать  средства  массовой  информации,  в   том   числе

еженедельную  передачу  "Разберемся  в  ситуации"  на радиовещательном

канале "Кузбасс",  рубрику "Переписка с властью"  в  областной  газете

"Кузбасс".

     3. Комитету  по  совершенствованию  управленческой   деятельности

Администрации  Кемеровской  области  (Ю.А.Евтюхин) внести дополнения в

учебные программы  для  слушателей  курсов  повышения  квалификации  в

Кузбасском    региональном   центре   подготовки   государственных   и

муниципальных служащих по вопросам применения  Федерального  закона  и

мерам по обеспечению конституционных прав и свобод граждан.

     4. Департаменту науки и профессионального образования Кемеровской

области  (И.П.  Попов)  рекомендовать  включить  в  учебные  программы

образовательных  учреждений  высшего  профессионального   образования,

готовящих  руководителей-управленцев,  проведение  занятий по теории и

практике рассмотрения  обращений  граждан,  а  также  по  проблематике

реализации и защиты их прав.

     5. Руководителям    структурных    подразделений    Администрации

Кемеровской   области,  иных  исполнительных  органов  государственной

власти Кемеровской  области  представить  в  управление  по  работе  с

обращениями  граждан  Администрации  Кемеровской  области информацию о

принятых мерах до 01.11.2006, 01.06.2007.

     6. Рекомендовать  органам  местного  самоуправления в Кемеровской

области:

     6.1. Рассмотреть вопрос о приведении нормативных правовых актов о

работе с обращениями граждан в соответствие с Федеральным законом.

     6.2. Провести   семинары-совещания   с   целью   ознакомления   с

положениями Федерального закона.

     6.3. Упорядочить  систему учета и контроля в работе с обращениями

граждан, повысить ответственность кадров за полученный участок работы.

     6.4. Последовательно  решать  вопросы  улучшения  условий  работы

сотрудников,  занимающихся письменными и устными обращениями  граждан,

обеспечения   их   оргтехникой,  предусмотреть  меры  материального  и

морального стимулирования работников.

     6.5. С  целью решения возросших требований к организации работы с

обращениями  граждан  рассмотреть  возможность  внесения   в   штатное

расписание дополнительных должностей.

     6.6. Разъяснить населению основные положения Федерального закона,

используя для этого средства массовой информации.

     6.7. Направить в  управление  по  работе  с  обращениями  граждан

Администрации  Кемеровской  области  информацию  о  принятых  мерах до

01.11.2006, 01.06.2007.

     7. Контроль  за выполнением распоряжения возложить на заместителя

Губернатора руководителя аппарата Администрации области Е.М. Баранова.

     8. Распоряжение вступает в силу с момента подписания.

     И.о. Губернатора

     Кемеровской области         В. Мазикин