Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 27.01.2009 № 22
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание малоимущим гражданам государственной социальной помощи"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ КОЛЛЕГИЯ АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ Утратилo силу - Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 31.07.2012 г. N 319 от 27.01.09 N 22г. КемеровоОб утверждении административногорегламента предоставления государственнойуслуги "Оказание малоимущим гражданамгосударственной социальной помощи" На основании постановления Правительства Российской Федерации от11.11.2005 N 679 "О порядке разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения государственных функций (предоставлениягосударственных услуг)", постановления Коллегии АдминистрацииКемеровской области от 10.04.2006 N 91 "Об административной реформе вКемеровской области в 2006-2010 годах" Коллегия АдминистрацииКемеровской области постановляет: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления государственной услуги "Оказание малоимущим гражданамгосударственной социальной помощи". 2. Управлению по работе со средствами массовой информацииАдминистрации Кемеровской области (С.И. Черемнов) опубликоватьнастоящее постановление в сборнике "Информационный бюллетень КоллегииАдминистрации Кемеровской области". 3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяГубернатора Кемеровской области К.В. Шипачева. Губернатор Кемеровской области А.М. Тулеев Утвержден постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 27 января 2009 г. N 22 Административный регламент предоставления государственной услуги "Оказание малоимущим гражданам государственной социальной помощи" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления государственнойуслуги "Оказание малоимущим гражданам государственной социальнойпомощи" (далее - административный регламент) разработан в целяхповышения качества предоставления и доступности результатовпредоставления государственной услуги, создания комфортных условий дляучастников отношений, возникающих при предоставлении государственнойуслуги, определения сроков и последовательности действий(административных процедур) органов, уполномоченных органами местногосамоуправления в сфере социальной поддержки и социального обслуживаниянаселения (далее - уполномоченные органы). 1.2. В настоящем административном регламенте используютсяследующие понятия: материальная помощь - оказание государственной социальной помощив денежной форме; натуральная помощь - оказание государственной социальной помощи ввиде единовременного продуктового набора, твердого топлива и другоговида натуральной помощи, предоставляемого за счет средств областногобюджета; малоимущая семья, малоимущий одиноко проживающий гражданин -семья или одиноко проживающий гражданин, имеющие по независящим от нихпричинам среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума; независящая причина (трудная жизненная ситуация) - наступлениеобстоятельств, объективно нарушающих жизнедеятельность гражданина,которые он не может преодолеть самостоятельно (тяжелое заболевание, втом числе близкого родственника (супруга, родителя, ребенка), котороепривело к необходимости оплаты лечения, покупке дорогостоящих лекарствили медицинских изделий; пожар, наводнение или иное стихийноебедствие, которое причинило существенный ущерб гражданину;послеоперационный период и другие ситуации); прожиточный минимум - стоимостная оценка потребительской корзины,а также обязательные платежи и сборы; среднедушевой доход семьи (одиноко проживающего гражданина) -совокупная сумма доходов каждого члена семьи (одиноко проживающегогражданина), деленная на число всех членов семьи. 1.3. Государственная услуга предоставляется бесплатно. 1.4. Предоставление государственной услуги осуществляетсяуполномоченными органами. 1.5. Департамент социальной защиты населения Кемеровской области(далее - департамент) участвует в предоставлении государственнойуслуги, осуществляя контроль и методическое обеспечение деятельностиуполномоченных органов по предоставлению государственной услуги. 1.6. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.93,N 237); Федеральным законом от 17.07.99 N 178-ФЗ "О государственнойсоциальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации,19.07.99, N 29, ст. 3699); Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета",05.05.2006, N 95); Федеральным законом от 05.04.2003 N 44-ФЗ "О порядке учетадоходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одинокопроживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания имгосударственной социальной помощи" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 07.04.2003, N 14, ст.1257); Федеральным законом от 24.10.97 N 134-ФЗ "О прожиточном минимумев Российской Федерации" (Собрание законодательства РоссийскойФедерации, 27.10.97, N 43, ст.4904); постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевогодохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания имгосударственной социальной помощи" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 25.08.2003, N 34, ст.3374); Законом Кемеровской области от 27.07.2005 N 99-ОЗ "О наделенииорганов местного самоуправления отдельными государственнымиполномочиями Кемеровской области в сфере социальной поддержки исоциального обслуживания населения" ("Кузбасс", 02.08.2005, N 138,приложение "Официально"); Законом Кемеровской области от 08.12.2005 N 140-ОЗ"О государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущимодиноко проживающим гражданам" ("Кузбасс", 16.12.2005, N 234,приложение "Официально"); Законом Кемеровской области от 12.12.2006 N 152-ОЗ"О потребительской корзине в Кемеровской области" ("Кузбасс",15.12.2006, N 235, приложение "Официально"); постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от24.03.2006 N 72 "Об утверждении Порядка назначения и выплатыгосударственной социальной помощи" ("Кузбасс", 31.03.2006, N 56). 1.7. Результатом предоставления государственной услуги является: принятие уполномоченным органом решения об оказании заявителюгосударственной социальной помощи; принятие уполномоченным органом решения об отказе в оказаниизаявителю государственной социальной помощи. 1.8. Заявителями являются: малоимущие семьи, которые по не зависящим от них причинам имеютсреднедушевой доход семьи ниже величины прожиточного минимума семьи; малоимущие одиноко проживающие граждане, которые по не зависящимот них причинам имеют доход ниже установленной в Кемеровской областивеличины прожиточного минимума соответствующей социально-демографической группы населения. 2. Требования к порядку предоставления государственной услуги 2.1. Порядок информирования о правилах предоставлениягосударственной услуги 2.1.1. Информация о государственной услуге предоставляется: непосредственно в помещениях уполномоченных органов наинформационных стендах, в том числе электронных, в раздаточныхинформационных материалах (брошюры, буклеты, листовки, памятки), приличном консультировании специалистом; с использованием средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование специалистом; с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет, электронной связи: размещениена Интернет-ресурсах органов, участвующих в оказании государственнойуслуги, передача информации конкретному адресату по электронной почте; в средствах массовой информации: публикации в газетах, журналах,выступления по радио, на телевидении; путем издания печатных информационных материалов (брошюр,буклетов, листовок и т.д.). 2.1.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах(телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты,Интернет-адресах департамента и уполномоченных органов,предоставляющих государственную услугу, приводится в приложенииN 1 к настоящему административному регламенту. Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах длясправок, консультаций), адресах электронной почты, графике (режиме)работы каждого уполномоченного органа, предоставляющегогосударственную услугу, размещается на информационных стендахуполномоченного органа. 2.1.3. На информационных стендах в помещениях уполномоченныхорганов, предназначенных для приема документов для предоставлениягосударственной услуги, размещаются: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюгосударственной услуги; текст административного регламента с приложениями; блок-схемы и краткое описание порядка предоставлениягосударственной услуги согласно приложению N 2 к настоящемуадминистративному регламенту; перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; образцы оформления документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования к ним; форма заявления о предоставлении государственной услуги; основания для отказа в предоставлении государственной услуги; данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерахтелефонов, электронной почты органов, в которых заявители могутполучить документы, необходимые для предоставления государственнойуслуги; схемы размещения специалистов и режим приема ими граждан; таблица сроков предоставления государственной услуги в целом имаксимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, втом числе времени нахождения в очереди ожидания, времени приемадокументов и т.д.; порядок информирования о ходе получения государственной услуги; порядок получения консультаций; порядок обжалования решения, действий или бездействия должностныхлиц, предоставляющих государственную услугу. 2.1.4. Использование средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование специалистом При ответах на телефонные звонки и устные обращения гражданспециалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен начинаться с информации о наименовании органа, в которыйпозвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10минут. В случае, если специалист принявший звонок, не компетентен впоставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается другомудолжностному лицу (производится не более одной переадресации звонкасотруднику уполномоченного органа, который может ответить на вопросгражданина), или же обратившемуся гражданину сообщается телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию. Приневозможности сотрудников уполномоченного органа ответить на вопросгражданина немедленно заинтересованному лицу по телефону в течениедвух дней сообщают результат рассмотрения вопроса. 2.1.5. Информирование о ходе предоставления государственнойуслуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами,а также с использованием средств сети Интернет, почтовой, телефоннойсвязи и электронной почты. Граждане, представившие в уполномоченные органы документы дляпредоставления государственной услуги, в обязательном порядкеинформируются специалистами: об обязательствах получателя государственной услуги; об условиях прекращения предоставления услуги; о порядке и условиях возмещения необоснованно полученных суммгосударственной социальной помощи; об условиях отказа в предоставлении государственной услуги; о сроке завершения оформления документов; о порядке и сроках принятия решения о предоставлениигосударственной услуги. 2.1.6. В любое время с момента приема документов дляпредоставления государственной услуги заявитель имеет право наполучение любых интересующих его сведений об услуге при помощителефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредствомличного посещения уполномоченного органа, предоставляющегогосударственную услугу. 2.1.7. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлениигосударственной услуги 2.1.7.1. Консультации (справки) по вопросам предоставлениягосударственной услуги предоставляются специалистами уполномоченныхорганов. 2.1.7.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам: перечня документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; размера предоставленной государственной услуги; источника получения необходимых документов для предоставлениягосударственной услуги (орган, организация и их место нахождения); времени приема и выдачи документов; другим вопросам по порядку предоставления государственной услуги. 2.1.7.3. Консультации предоставляются при личном обращении,посредством телефона или электронной почты. 2.1.7.4. При большом количестве звонков граждан целесообразнаорганизация отдельной телефонной информационной системы ("горячейлинии"), с помощью которой заинтересованные лица могут получить ответына часто задаваемые вопросы, а также информацию о предоставлениигосударственной услуги, включая адреса и телефоны уполномоченногооргана, непосредственно предоставляющего государственную услугу,график (режим) его работы. 2.2. Сроки предоставления государственной услуги 2.2.1. Срок для принятия решения о предоставлении либо об отказев предоставлении государственной услуги не может превышать 10 рабочихдней со дня приема от гражданина заявления о предоставлениигосударственной услуги со всеми необходимыми документами. 2.2.2. Время ожидания в очереди для представления документов и(или) получения консультации не должно превышать 30 минут на одногозаявителя. 2.2.3. Время приема от гражданина заявления и необходимыхдокументов для предоставления государственной услуги, оценки принятыхдокументов, их полноты, достаточности, определения права нагосударственную услугу не должно превышать 20 минут. 2.3. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги В предоставлении государственной услуги может быть отказано вслучаях: представления заявителем неполных или недостоверных сведений осоставе семьи, доходах, принадлежащем ему (его семье) имуществе направе собственности; превышения среднедушевого дохода заявителя (его семьи)установленной величины прожиточного минимума; выезда заявителя на постоянное место жительство за пределыКемеровской области. 2.4. Документы, необходимые для получения государственной услуги 2.4.1. Для получения государственной услуги граждане или лица,уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной всоответствии с законодательством Российской Федерации, представляютследующие документы: документ, удостоверяющий личность заявителя; заявление о предоставлении государственной социальной помощисогласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту; справка о составе семьи заявителя; справка о размере и виде дохода заявителя и членов его семьи затри календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления опредоставлении государственной социальной помощи. 2.4.2. Документы, необходимые для предоставления государственнойуслуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях,заверенных нотариально или специалистами уполномоченного органа.Специалисты уполномоченного органа заверяют представленные копиидокументов после сверки их с оригиналом или производят выписки издокументов. 2.5. Порядок обращения в уполномоченный орган для подачидокументов и получения государственной услуги 2.5.1. Документы, необходимые для предоставления государственнойуслуги, указанные в подпункте 2.4.1 настоящего административногорегламента, представляются непосредственно специалисту уполномоченногооргана при личном посещении гражданином, либо через его законногопредставителя. 2.5.2. Документы, необходимые для предоставления государственнойуслуги, могут направляться в уполномоченные органы через организациифедеральной почтовой связи. В этом случае копии документов,направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. При этом днемприема заявления с документами для получения государственной услугиявляется дата, указанная в почтовом штемпеле места их отправления. 2.6. Требования к размещению и оформлению помещений органовпредоставления государственной услуги 2.6.1. Помещения для предоставления государственной услугиразмещаются на нижних этажах зданий уполномоченных органов. При расположении помещения на верхних этажах специалистыуполномоченных органов обязаны осуществлять прием граждан на первомэтаже, если по состоянию здоровья гражданин не может подняться полестнице. 2.6.2. Входы в здания для предоставления государственной услугиоборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечитьбеспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующихкресла-коляски. 2.6.3. Центральный вход в здание уполномоченного органа долженбыть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащейследующую информацию об уполномоченном органе, осуществляющемпредоставление услуги: наименование; место нахождения; режим работы; телефонные номера и адреса электронной почты справочной службыуполномоченного органа (телефоны и адреса электронной почты "горячейлинии"). 2.6.4. Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются: информационными стендами; стульями и столами для возможности оформления документов. 2.6.5. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Количествомест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для размещения в здании, но не может составлять менее 5мест. 2.6.6. Помещение для непосредственного взаимодействияспециалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельныхкабинетов для каждого ведущего прием специалиста. 2.6.7. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегопредоставление услуги; времени приема граждан; времени перерыва на обед, технического перерыва. 2.6.8. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам. 2.6.9. Должностные лица имеют личные идентификационные карточки и(или) настольные таблички с указанием их фамилии, имени, отчества идолжности. 2.6.10. Места для заполнения необходимых документов оборудуютсястульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменнымипринадлежностями. 2.7. Обязательства в отношении графика (режима) работы 2.7.1. Часы приема получателей государственной услугиспециалистами уполномоченных органов: рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг; неприемный день: пятница; выходные дни: суббота, воскресенье; часы работы: 8.30-17.30. Обеденный перерыв: 12.00-13.00. 2.7.2. При необходимости в соответствии с приказом руководителяуполномоченного органа пятница может быть объявлена приемным днем, атакже могут быть назначены дополнительные часы для приема граждан. 3. Административные процедуры Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: прием и рассмотрение документов для установления права нагосударственную услугу; принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлениигосударственной услуги и уведомление заявителя. 3.1. Прием и рассмотрение документов для установления права нагосударственную услугу 3.1.1. Основанием для начала предоставления государственнойуслуги является личное обращение гражданина (законного представителя)в уполномоченный орган по месту жительства с комплектом документов,необходимых для оказания государственной социальной помощи, либопоступление указанного комплекта документов по почте. 3.1.2. Специалист уполномоченного органа, ответственный за приемдокументов: 1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяетдокумент, удостоверяющий личность заявителя, полномочия законногопредставителя; 2) проводит первичную проверку представленных документов напредмет соответствия их установленным законодательством требованиям,удостоверяясь, что: копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на нихнадпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своейподписью с указанием фамилии и инициалов; тексты документов написаны разборчиво; фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаныполностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа. 3.1.3. При установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям специалиступолномоченного органа уведомляет заявителя о наличии препятствий длярассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги,объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах и предлагает принять меры по их устранению. Обращениезаявителя в этом случае регистрируется в журнале регистрации устныхобращений. При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачудокументов на предоставление государственной услуги, формируетперечень выявленных препятствий для предоставления государственнойуслуги в двух экземплярах и передает его заявителю для подписания.Первый экземпляр перечня выявленных препятствий для предоставлениягосударственной услуги вместе с представленными документами передаетсязаявителю, второй остается у специалиста уполномоченного органа. При желании заявителя устранить препятствия позднее (после подачидокументов на предоставление государственной услуги) путемпредставления дополнительных или исправленных документов обращает еговнимание на наличие препятствий для предоставления государственнойуслуги и предлагает заявителю письменно подтвердить факт уведомления; при отсутствии у заявителя заполненного заявления илинеправильном его заполнении заполняет самостоятельно (с последующимпредставлением на подпись заявителю) или помогает заявителюсамостоятельно заполнить заявление; определяет основания получения заявителем установленных видовгосударственной услуги; вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявлений(приложение N 4 к настоящему административному регламенту) запись оприеме заявления по категориям заявителей (малоимущие семьи,малоимущие одиноко проживающие граждане); заводит учетную карточку на заявителя, включая всех членов семьи. 3.1.4. По результатам административной процедуры по приемудокументов специалист уполномоченного органа формирует в отношениикаждого заявителя личное дело и рассматривает представленныезаявителем документы на предмет: полноты и достоверности сведений о составе семьи, доходах,принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности; соответствия среднедушевого дохода семьи установленной величинепрожиточного минимума. 3.1.5. По результатам рассмотрения представленных документовспециалист уполномоченного органа определяет наличие либо отсутствие узаявителя права на государственную услугу и готовит проект решения опредоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 5к настоящему административному регламенту либо об отказе в еепредоставлении. 3.1.6. При необходимости представленные заявителем сведения могутбыть подтверждены посредством дополнительной проверки (комиссионногообследования), проводимой уполномоченным органом самостоятельно,предварительно уведомив заявителя о ее проведении. 3.1.7. Проверка документов, представленных заявителем, можетпроводиться путем: обследования жилищно-бытовых условий заявителя, членов его семьи; направления запроса о предоставлении необходимых сведений ворганизацию, представившую сведения о заявителе. 3.1.8. Обследование жилищно-бытовых условий заявителя, членов егосемьи проводится в течение 3 рабочих дней с момента обращения вуполномоченные органы за предоставлением государственной услуги. Дата и время обследования предварительно согласовываются сзаявителем. По итогам обследования специалистом уполномоченного органасоставляется акт обследования жилищно-бытовых условий заявителя(семьи) по форме согласно приложению N 6 к настоящемуадминистративному регламенту. 3.1.9. В случае ненадлежащего оформления организацией сведений озаявителе специалистом уполномоченного органа направляется письменныйзапрос в организацию с обязательным указанием в нем: наименования организации, в которую направляется запрос; наименования органа, осуществляющего запрос; цели запроса; данных о заявителе, в отношении которого делается запрос; перечня запрашиваемых документов либо сведений; даты запроса; срока, в течение которого необходимо представить запрашиваемыедокументы; должностного лица, осуществляющего запрос. 3.1.10. Общий срок административной процедуры не должен превышать3 рабочих дней. 3.2. Принятие решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении государственной услуги и уведомление заявителя 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление руководителю уполномоченного органа проекта решения опредоставлении государственной услуги либо об отказе в еепредоставлении с приложением документов, на основании которыхуказанный проект был подготовлен. 3.2.2. Руководитель уполномоченного органа (его заместитель)осуществляет проверку сформированных документов и подписывает их втечение одного рабочего дня. 3.2.3. В решении о предоставлении государственной услуги вобязательном порядке должны быть указаны виды и сроки предоставлениягосударственной услуги. 3.2.4. Сформированное личное дело заявителя с подписаннымрешением о предоставлении государственной услуги направляетсяспециалисту уполномоченного органа, ответственному за назначениевыплаты. 3.2.5. Если у заявителя отсутствует право на предоставлениегосударственной услуги либо представленные документы не соответствуюттребованиям действующего законодательства, выносится решение об отказев предоставлении государственной услуги. 3.2.6. Решение об отказе в предоставлении государственной услугиоформляется в двух экземплярах, один из которых остается вуполномоченном органе с копиями представленных документов, а второйнаправляется заявителю со всеми представленными для предоставлениягосударственной услуги документами. 3.2.7. Решение об отказе в предоставлении государственной услугирегистрируется в журнале регистрации решений об отказе и хранится вуполномоченном органе в течение пяти лет. 3.2.8. Специалист, ответственный за прием документов, уведомляетзаявителя: при принятии решения о предоставлении государственной услуги -путем направления уведомления по форме согласно приложению N 7 кнастоящему административному регламенту; при принятии решения об отказе в предоставлении государственнойуслуги - путем направления решения об отказе в предоставлениигосударственной услуги по форме согласно приложению N 8 к настоящемуадминистративному регламенту. 3.2.9. Общий срок административной процедуры не должен превышать7 рабочих дней. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственнойуслуги 4.1. Общий контроль за предоставлением государственной услугиосуществляется руководителем уполномоченного органа. 4.2. Общий контроль осуществляется путем проведения руководителемуполномоченного органа проверок соблюдения и исполнения специалистами,должностными лицами положений настоящего административного регламента,иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровскойобласти. 4.3. Руководитель уполномоченного органа ежемесячно запрашиваетот должностных лиц, указанных в пункте 4.4 настоящегоадминистративного регламента, информацию о предоставлениигосударственной услуги. 4.4. Непосредственный контроль за соблюдением специалистамипоследовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляетсяодним из заместителей руководителя уполномоченного органа либоначальником отдела уполномоченного органа, отвечающего запредоставление государственной услуги. 4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие впределах компетенции решений и подготовку ответов на обращениязаявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решениядолжностных лиц. 4.6. Заместитель руководителя уполномоченного органа либоначальник отдела уполномоченного органа, отвечающий за предоставлениегосударственной услуги, еженедельно осуществляет проверку действий(решений) специалиста, совершенных (принятых) при предоставлениигосударственной услуги. 4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав заявителей, положений настоящего административногорегламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации иКемеровской области руководителем уполномоченного органаосуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.8. Персональная ответственность специалистов, должностных лицзакрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкцияхв соответствии с требованиями законодательства. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия)и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставлениягосударственной услуги, в досудебном и (или) судебном порядке. 5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лицуполномоченных органов могут быть обжалованы в досудебном порядкепутем направления жалобы в департамент. 5.3. Заявители имеют право обратиться в уполномоченный орган,департамент с жалобой лично или направить ее по почте. 5.4. Руководитель уполномоченного органа, начальник департаментапроводит личный прием заявителей. 5.5. Личный прием проводится по предварительной записи. 5.6. Запись заявителей проводится при личном обращении или сиспользованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которыеразмещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах. 5.7. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личныйприем, в течение одного рабочего дня информирует заявителя о дате,времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием. 5.8. При обращении заявителей в письменной форме срокрассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. 5.9. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения опроведении проверки), а также в случае направления запроса другимгосударственным органам, органам местного самоуправления и инымдолжностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращениядокументов и материалов руководитель уполномоченного органа, начальникдепартамента вправе продлить срок рассмотрения заявления не более чемна 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока рассмотрения. 5.10. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указываетлибо наименование государственного органа или органа местногосамоуправления, в которые направляет жалобу, либо фамилию, имя,отчество соответствующего должностного лица, либо должностьсоответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовыйадрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление опереадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись идату. 5.11. Письменная жалоба в течение 3 дней с момента поступления вуполномоченный орган и (или) департамент подлежит обязательнойрегистрации в специальном журнале. В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, неотносящиеся к компетенции уполномоченного органа и (или) департамента,то она в 7-дневный срок со дня регистрации пересылается в орган илисоответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входитрешение поставленных в ней вопросов, с одновременным уведомлениемзаявителя о переадресации его жалобы. 5.12. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностномулицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется. Вслучае, если невозможно направление жалобы на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностномулицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобевопросов, она возвращается заявителю с разъяснением его праваобжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) вустановленном порядке в суд. 5.13. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение обудовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворениижалобы. 5.14. Если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.15. При получении письменной жалобы, в которой содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностноелицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нейвопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимостизлоупотребления правом. 5.16. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответна жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу,если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.17. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на которыйзаявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи сранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новыедоводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицовправе принять решение о безосновательности очередной жалобы ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данномрешении уведомляется заявитель, направивший жалобу. 5.18. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившемужалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. 5.19. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вжалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,заявитель вправе вновь направить повторную жалобу. 5.20. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, противоправных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц, нарушении положений настоящего административногорегламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики пономерам телефонов департамента и уполномоченных органов. 5.21. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридическоголица), которым подается сообщение, его место жительства илипребывания; наименование органа (организации), должность, фамилию, имя иотчество специалиста (при наличии информации), решение, действие(бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя; суть нарушенных прав и законных интересов, противоправногорешения, действия (бездействия); сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах порезультатам рассмотрения его сообщения. Заместитель Губернатора Кемеровской области К.В. Шипачев Приложение N 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Оказание малоимущим гражданам государственной социальной помощи" СВЕДЕНИЯ о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных действиях (бездействии) и решениях должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги |—————————————————————————————————————————————————————————————| | Департамент социальной защиты населения Кемеровской области | |—————————————————————————————————————————————————————————————| | г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д.19а | | адрес электронной почты dszn-kem@yandex.ru | |——————————————————————————|—————————————————————|————————————| | Должность | Ф.И.О. | Номера | | | | телефонов | |——————————————————————————|—————————————————————|————————————| | Начальник департамента | Остердаг | (384-22) | | | Галина Васильевна | 25-85-85 | |——————————————————————————|—————————————————————|————————————| | Первый заместитель | Круглякова | (384-22) | | начальника департамента | Наталья Георгиевна | 36-58-26 | |——————————————————————————|—————————————————————|————————————| | Заместитель начальника | Якимаха | (384-22) | | департамента | Людмила Ивановна | 25-35-83 | |——————————————————————————|—————————————————————|————————————| | Заместитель начальника | Полухин Михаил | (384-22) | | департамента | Валерьевич | 25-24-32 | |——————————————————————————|—————————————————————|————————————| | Приемная | Букина Елена | (384-22) | | | Викторовна | 25-85-85 | |——————————————————————————|—————————————————————|————————————| | Начальник отдела | Кошелева | (384-22) | | нестационарных форм | Наталья Ивановна | 25-96-58 | | социального обслуживания | | | |——————————————————————————|—————————————————————|————————————| Уполномоченные органы |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Наименование | Телефон | Адрес | | территориального органа | | | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | 1 | 2 | 3 | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-53) | 652470, г. Анжеро- | | защиты населения города | 6-26-88 | Судженск, ул. Ленина, | | Анжеро-Судженска | | д.6 | | | | an_uszn@mail.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Комитет социальной | (384-52) | 652600, г. Белово, ул. | | защиты населения города | 2-82-13 | Каховская, д.19а | | Белово | | kszbelovo42@inbox.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-45) | 652420, г. | | защиты населения города | 3-08-91 | Березовский, ул. | | Березовского | | Строителей, д.7б | | | | uszn245@mail.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-71) | 652740, г. Калтан, пр. | | защиты населения города | 3-02-75 | Мира, д.39 | | Калтана | | uszn-kaltan@nvkz.net | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-2) | 650099, г. Кемерово, | | защиты населения города | 36-47-17 | пр. Советский, д.54 | | Кемерово | | kemuszn@vail.ru, | | | | kemszn@kemerovo.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Отдел социальной защиты | (384-64) | 652700, г. Киселевск, | | населения города | 6-47-15 | ул. Советская, д.5а | | Киселевска | | szk@nvkz.net | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-56) | 652500, г. Ленинск- | | защиты населения города | 3-13-29 | Кузнецкий, пр. Кирова, | | Ленинска - Кузнецкого | | д.13а | | | | gorsobes@mail.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-75) | 652870, г. | | защиты населения города | 2-93-73 | Междуреченск, пр.50 | | Междуреченска и | | лет Комсомола, д.58а | | Междуреченского района | | uszn@rikt.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-74) | 652840, г. Мыски, ул. | | защиты населения города | 2-19-19 | Советская, д.50 | | Мыски | | muszn@mail.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Комитет социальной | (384-3) | 654080, г. | | защиты города | 45-14-28 | Новокузнецк, ул. | | Новокузнецка | | Кирова, д.71 | | | | social@admnkz.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-71) | 652810, г. Осинники, | | защиты населения города | 5-27-40 | ул. Советская, д.3 | | Осинники | | USZN_OSIN@mail.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Комитет социальной | (384-66) | 653000, г. Прокопьевск | | защиты населения города | 1-22-25 | ул. Артема, д.10 | | Прокопьевска | | kszn_prokop@mail.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-56) | 652560, г. Полысаево, | | защиты населения города | 4-50-36 | ул. Крупской, д.100а | | Полысаево | | yszn26@yndex.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-48) | 652401, г. Тайга, ул. | | защиты населения города | 2-17-30 | Строительная, д.1 | | Тайги | | taiga-uszn@rambler.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-51) | 652050, г. Юрга, пр. | | защиты населения города | 4-68-48 | Победы, д.13 | | Юрги | | uszn@adm/yrg/kuzbass/ | | | | net | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-52) | 652640, | | защиты населения поселка | 7-92-46 | пгт Краснобродский, | | Краснобродский | | ул. Жданова, д.41 | | | | yszkrbr@mail/ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-52) | 652600, г. Белово, ул. | | защиты населения | 4-07-66 | Ленина, д.10 | | Беловского района | | Usznbel_r@mail15. com | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-63) | 652780, г. Гурьевск, | | защиты населения | 5-47-02 | ул. Ленина, д.85 | | Гурьевского района | | uszn04@sibnet.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Отдел социальной защиты | (384-59) | 652120, пгт Ижморский, | | населения Ижморского | 2-21-20 | ул. Ленинская, д.94 | | района | | uszn-ijm@kemtel.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-2) | 650099, г. Кемерово, | | защиты населения | 25-69-78 | ул. Совхозная, д.1а | | Кемеровского района | | kemrayon@kmr.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-46) | 652440, пгт | | защиты населения | 2-22-18 | Крапивинский, | | Крапивинского района | | ул. Школьная, д.7а | | | | uszn-krap@mail.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Отдел социальной защиты | (384-56) | 652507, г. Ленинск- | | населения Ленинск - | 7-26-06 | Кузнецкий, ул. Ленина, | | Кузнецкого района | | д.45 | | | | r-sobes@yndex.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-43) | 652090, г. Мариинск, | | защиты населения | 5-34-74 | ул. Ленина, д.19 | | Мариинского района | | uszn_mar@vfil.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Комитет по социальной | (3843) | 654018, г. | | политике Новокузнецкого | 779581 | Новокузнецк, пр. | | района | | Октябрьский, д.43а | | | | kspnvk@yndex.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-66) | 653004, г. | | защиты населения | 2-31-49 | Прокопьевск, ул. | | Прокопьевского района | | Гагарина, д.1в | | | | usznpr@yndex.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-42) | 652380, | | защиты населения | 7-45-21 | пгт Промышленная, ул. | | Промышленновского района | | Коммунистическая, д.23 | | | | prom-uszn@yndex.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (834-73) | 652990, г. Таштагол, | | защиты населения города | 2-11-31 | ул. Ленина, д.50 | | Таштагола - | | tashuszn@nvkz.net | | Таштагольского района | | | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-47) | 652210, пгт Тисуль, | | защиты населения | 2-12-50 | ул. Ленина, д.55 | | Тисульского района | | uszn-tisul@mail.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-43) | 652200, пгт Тяжинский, | | защиты населения | 2-70-05 | ул. Советская, д.2 | | Тяжинского района | | uszn@tyahin.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Отдел социальной защиты | (384-44) | 652270, пгт Верх- | | населения Чебулинского | 2-17-92 | Чебула, ул. Мира, д.4 | | района | | oszn_chbula@kuzbass.net | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-51) | 652050, г. Юрга, ул. | | защиты населения | 4-14-51 | Машиностроителей, д.37 | | Юргинского района | | uszn_r@yrg.kuzbass.net | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-41) | 652100, пгт Яя, ул. | | защиты населения Яйского | 2-15-89 | Советская, д.15 | | района | | uszn-yaya@kemtel.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| | Управление социальной | (384-55) | 652030, пгт Яшкино, ул. | | защиты населения | 2-11-34 | Суворова, д.15 | | Яшкинского района | | uszn-yashkino@mail.ru | |——————————————————————————|——————————|—————————————————————————| Приложение N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Оказание малоимущим гражданам государственной социальной помощи" Блок-схема предоставления государственной услуги* _______________ * Не приводится Приложение N 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Оказание малоимущим гражданам государственной социальной помощи" _____________________________________ (наименование уполномоченного органа) ____________________________________, (фамилия, имя, отчество заявителя) проживающего (ей) по адресу: _____________________________________ _____________________________________ Номер контактного телефона: _________ Паспортные данные: серия ___ N ______ кем и когда выдан ___________________ _____________________________________ Дата рождения: ______________________ (число, месяц, год) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу предоставить мне (моей семье) государственную услугу в видематериальной, натуральной помощи (нужное подчеркнуть) связи с тем, что____________________________________________________________________________________________________________________________________________ (перечислить объективные причины, по которым______________________________________________________________________ доход семьи ниже величины прожиточного минимума)______________________________________________________________________ с последующим перечислением на лицевой счет кредитного учреждения______________________________________________________________________ (реквизиты кредитного учреждения, N л/счета) или почтовое отделение N ________________________________________ (N почтового отделения) К заявлению прилагаю: 1. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего моюличность. 2. Сведения о составе, о месте жительства (пребывания) семьи. 3. Сведения о доходах. 4. Сведения об имуществе, принадлежащем мне (семье) на правесобственности. 5. Документы, подтверждающие доходы трудоспособных членов семьи. В случае возникновения изменений обязуюсь в течение 10 днейсообщить о них. Предупрежден(а) об ответственности за представление ложнойинформации. Приложения на _________ л. "___" ___________ 20 __ г. ______________________________________ (дата подачи заявления) (подпись заявителя) "___" ___________ 20 __г. принял ________________________________ (подпись и расшифровка Ф.И.О.______________________________________________________________________ лица, принявшего документы) Против проверки представленных мной сведений не возражаю. "___" ___________ 20 __ г. ______________________________________ (подпись заявителя) |——| | | Регистрационный N семьи |——| Приложение N 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Оказание малоимущим гражданам государственной социальной помощи" ЖУРНАЛ регистрации заявлений|———————|——————————|————————————|——————————————|——————————————|————————————|————————————|————————————|| N п/п | Дата | Ф.И.О. | Перечень | Результат | Вид | Размер | Срок || (N | принятия | заявителя, | потребностей | рассмотрения | государст- | государст- | предостав- || дела) | заявления| адрес | | заявления | венной | венной | ления || | | | | (при | услуги | услуги | государст- || | | | | положитель- | | | венной || | | | | ном решении | | | услуги || | | | | дата и номер | | | || | | | | протокола) | | | ||———————|——————————|————————————|——————————————|——————————————|————————————|————————————|————————————|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 ||———————|——————————|————————————|——————————————|——————————————|————————————|————————————|————————————|| | | | | | | | ||———————|——————————|————————————|——————————————|——————————————|————————————|————————————|————————————| Приложение N 5 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Оказание малоимущим гражданам государственной социальной помощи" _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ РЕШЕНИЕ о предоставлении государственной услуги N _______ от ___________ _________________________________________________________________ (Ф.И.О. заявителя) проживающий (ая) по адресу: _________________________________,обратился (ась) в уполномоченный орган _____________________________________________________________________________________________________ (юридическое название уполномоченного органа) за назначением государственной социальной помощи в виденатуральной, материальной помощи (нужное подчеркнуть). Заявление о назначении принято "____" _________________ 20 __ г.,зарегистрировано N _________________. По результатам рассмотрения заявления и представленных документовпринято решение об оказании государственной социальной помощи. Размер государственной социальной помощи _______________________________________________________________________________________. Руководитель уполномоченного органа ____________________ _____________________ (подпись) (расшифровка) Исп. ________________ Тел. ________________ Приложение N 6 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Оказание малоимущим гражданам государственной социальной помощи" Акт обследования жилищно-бытовых условий заявителя (семьи) от "___" __________ 20__ г. Ф.И.О. __________________________________________________________ Дата рождения _________________ паспорт ________ N ______________ Выдан ___________________________________________________________ (кем, когда) Адрес, телефон __________________________________________________ Социальная категория ____________________________________________ (пенсионер, инвалид, ветеран труда, и т.д.) Занимаемая площадь ______________________________________________ (уровень благоустройства, кв. м, количество______________________________________________________________________ комнат, наличие подсобного хозяйства, огорода) Наличие льгот _________________________________________________________________________________________________________________________ Квартиросъемщик _________________________________________________ Лица, проживающие совместно |—————|——————————————————|—————————|—————————|————————————|————————| | N | Ф.И.О. главы и | Год | Степень | Место | Размер | | п/п | членов его семьи | рождения| родства | работы, | дохода | | | | | | должность, | | | | | | | инвалид- | | | | | | | ность | | |—————|——————————————————|—————————|—————————|————————————|————————| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |—————|——————————————————|—————————|—————————|————————————|————————| | | | | | | | |—————|——————————————————|—————————|—————————|————————————|————————| Совокупный доход семьи __________________________________________ Среднедушевой доход семьи _______________________________________ Дети, живущие отдельно __________________________________________ _________________________________________________________________ (Ф.И.О., степень родства, место жительства, год рождения, род занятий, доход, какую помощь оказывают) _________________________________________________________________ Вопрос, с которым обратился заявитель ___________________________ _________________________________________________________________ Выводы по результатам обследования ______________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ Акт составили: ____________________ ______________________ _____________________ (должность) (подпись) (Ф.И.О.) ____________________ ______________________ _____________________ (должность) (подпись) (Ф.И.О.) ____________________ ______________________ _____________________ (должность) (подпись) (Ф.И.О.) "____" ____________ 20__ г. Правильность сведений, внесенных в настоящий акт, подтверждаю: "___" _________ 20__ г. ______________________ (подпись заявителя) Приложение N 7 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Оказание малоимущим гражданам государственной социальной помощи" ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ УВЕДОМЛЕНИЕ На основании Вашего заявления от ___________ N ______________ Вамназначена государственная социальная помощь в виде натуральной,материальной помощи (нужное подчеркнуть) в размере _________________________________________________________________________________________ (наименование государственной услуги)____________________________________________________________________________________________________________________________________________ (способ выплаты, дата получения государственной услуги) Руководитель уполномоченного органа _____________________ ____________________ (подпись) (расшифровка) "___" ___________ 20__ г. Исп. _______________ Тел. _______________ Приложение N 8 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Оказание малоимущим гражданам государственной социальной помощи" _________________________________ _________________________________ _________________________________ _________________________________ РЕШЕНИЕ об отказе в предоставлении государственной услуги N _______ от ___________ ________________________________________________________________, (Ф.И.О. заявителя) проживающий (ая) по адресу: ____________________________________,обратился (ась) в уполномоченный орган __________________________________________________________________________________________________ (юридическое название уполномоченного органа)за назначением государственной социальной помощи в виде натуральной,материальной помощи (нужное подчеркнуть) _______________________________________________________________________________________________. Заявление о назначении принято "____" ____________ 20__ г.,зарегистрировано N ____________. По результатам рассмотрения заявления принято решение отказать вназначении государственной услуги в соответствии с _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (причина отказа в назначении со ссылкой на нормы действующего законодательства) Приложение: документы (перечень) на _______ л. Руководитель уполномоченного органа _______________________ __________________ (подпись) (расшифровка) Исп. ________________ Тел. ________________