Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 10.12.2009 № 486
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пенсий Кемеровской области отдельным категориям граждан"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ КОЛЛЕГИЯ АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ Утратилo силу - Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 26.11.2012 г. N 519 от 10.12.09 N 486г. КемеровоОб утверждении административного регламентапредоставления государственной услуги"Назначение и выплата пенсий Кемеровскойобласти отдельным категориям граждан" (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 25.02.2010 г. N 77) На основании постановления Правительства Российской Федерации от11.11.2005 N 679 "О Порядке разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения государственных функций (предоставлениягосударственных услуг)", постановления Коллегии АдминистрацииКемеровской области от 10.04.2006 N 91 "Об административной реформе вКемеровской области в 2006-2010 годах" Коллегия АдминистрацииКемеровской области постановляет: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления государственной услуги "Назначение и выплата пенсийКемеровской области отдельным категориям граждан". 2. Департаменту документационного обеспечения АдминистрацииКемеровской области (Т.Н. Вовченко), управлению по работе сосредствами массовой информации Администрации Кемеровской области (С.И.Черемнов), управлению компьютерных технологий АдминистрацииКемеровской области (С.Л. Мурашкин) обеспечить размещение настоящегопостановления на сайте "Электронный бюллетень Коллегии АдминистрацииКемеровской области". 3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяГубернатора Кемеровской области А.С. Сергеева. И.о. Губернатора Кемеровской области В.П. Мазикин Утвержден постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 10 декабря 2009 г. N 486 Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пенсий Кемеровской области отдельным категориям граждан" (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 25.02.2010 г. N 77) 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления государственнойуслуги "Назначение и выплата пенсий Кемеровской области отдельнымкатегориям граждан" (далее - государственная услуга) разработан вцелях повышения качества предоставления и доступности результатовпредоставления государственной услуги, создания комфортных условий дляучастников отношений, возникающих при предоставлении государственнойуслуги, определения сроков и последовательности действий(административных процедур) органов, уполномоченных органами местногосамоуправления в сфере социальной поддержки и социального обслуживаниянаселения (далее - уполномоченные органы), при предоставлениигосударственной услуги. 1.2. Предоставление государственной услуги осуществляетсяуполномоченными органами. Департамент социальной защиты населения Кемеровской области(далее - департамент) участвует в предоставлении государственнойуслуги, осуществляя контроль и методическое обеспечение деятельностипо предоставлению государственной услуги, содействие в автоматизациипроцедур. При предоставлении государственной услуги осуществляетсявзаимодействие с: кредитными учреждениями в форме организации выплаты пенсииКемеровской области; управлением федеральной почтовой связи Российской Федерации поКемеровской области и его территориальными отделениями (далее -организации федеральной почтовой связи) в форме организации доставки ивыплаты пенсии Кемеровской области; Государственным учреждением Отделением Пенсионного фондаРоссийской Федерации по Кемеровской области в форме выдачи гражданамсправок, подтверждающих стаж работы, необходимый для назначения пенсииКемеровской области. 1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25.12.93,N 237); Федеральным законом от 15.12.2001 N 166-ФЗ "О государственномпенсионном обеспечении в Российской Федерации" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 17.12.2001, N 51, ст.4831); Федеральным законом от 17.12.2001 N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях вРоссийской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации,24.12.2001, N 52 (ч.1), ст.4920); Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О Порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Российская газета,05.05.2006, N 95); Законом Кемеровской области от 14.01.99 N 8-ОЗ "О пенсияхКемеровской области" (Кузбасс, 22.01.99, N 11); Законом Кемеровской области от 27.07.2005 N 99-ОЗ "О наделенииорганов местного самоуправления отдельными государственнымиполномочиями Кемеровской области в сфере социальной поддержки исоциального обслуживания населения" (Кузбасс, 02.08.2005, N 138, приложение "Официально"); постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от12.09.2005 N 86 "Об утверждении Правил обращения за пенсией,назначения и выплаты пенсии, ведения пенсионной документации всоответствии с Законом Кемеровской области от 14.01.99 N 8-ОЗ"О пенсиях Кемеровской области" (Кузбасс, 18.10.2005, N 193,приложение "Официально"); постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от03.11.2006 N 218 "Об утверждении Положения о порядке организациирассмотрения обращений граждан в исполнительных органахгосударственной власти Кемеровской области" (Информационный бюллетеньКоллегии Администрации Кемеровской области, N 10, 2006); постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от26.12.2007 N 365 "Об утверждении административного регламентаисполнения государственной функции "Рассмотрение обращений граждан висполнительных органах государственной власти Кемеровской области"(Информационный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области,N 13 (часть 1), 2007). 1.4. Результатом предоставления государственной услуги являетсяпринятие решения: о назначении пенсии Кемеровской области (далее - назначениепенсии); об отказе в назначении пенсии. 1.5. К лицам, имеющим право на пенсию в соответствии сдействующим законодательством (далее - граждане), относятся: (Вредакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской областиот 25.02.2010 г. N 77) 1) граждане, удостоенные звания Героя Российской Федерации;граждане, удостоенные звания Героя Советского Союза; граждане,удостоенные звания Героя Социалистического Труда; граждане, являющиесяполными кавалерами ордена Славы; граждане, являющиеся полнымикавалерами ордена Трудовой Славы; граждане, удостоенные почетныхзваний Российской Федерации, РСФСР и СССР; граждане, награжденныемедалью Кемеровской области "За особый вклад в развитие Кузбасса"независимо от ее степени; граждане, удостоенные званий Героя Кузбасса,"Почетный гражданин Кемеровской области" и "Лауреат премии Кузбасса";граждане, награжденные орденом Ленина; граждане, награжденные орденомОктябрьской Революции; граждане, удостоенные почетных званий "Народныйучитель Российской Федерации", "Народный учитель СССР"; граждане,награжденные орденом Красного Знамени, орденом Трудового КрасногоЗнамени; матери, удостоенные звания "Мать-героиня"; матери,награжденные орденом "Материнская слава" независимо от его степени;граждане, удостоенные почетных званий "Почетный работник топливно-энергетического комплекса", "Почетный работник угольнойпромышленности", "Почетный шахтер", "Почетный горняк", "Почетныйметаллург", "Почетный химик", "Почетный работник отрасли боеприпасов испецхимии", награжденные знаком "Шахтерская слава" трех степеней;граждане, награжденные орденом "Знак Почета", орденом Почета;граждане, награжденные орденом Красной Звезды; граждане, удостоенныепочетных званий "Народный артист Российской Федерации", "Народныйхудожник Российской Федерации". Указанным гражданам государственная услуга предоставляется приусловии назначения им пенсии в соответствии с федеральными законами"О трудовых пенсиях в Российской Федерации" и (или) "О государственномпенсионном обеспечении в Российской Федерации" (далее - федеральныезаконы). Государственная услуга указанным гражданам предоставляется насрок получения ими пенсии в соответствии с федеральными законами.Государственная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации,местом жительства которых является Кемеровская область, за исключениемграждан, удостоенных звания Герой Кузбасса, из числа сотрудниковорганов внутренних дел, получивших травмы (ранения, увечья) в связи сисполнением служебных обязанностей. Гражданам из числа сотрудников органов внутренних дел,удостоенным звания Героя Кузбасса и получившим травмы (ранения,увечья) в связи с исполнением служебных обязанностей, государственнаяуслуга предоставляется независимо от их места жительства и назначенияим пенсии в соответствии с федеральными законами. Настоящий подпунктраспространяется на граждан Российской Федерации, иностранных граждани лиц без гражданства. Гражданам, удостоенным почетных званий Российской Федерации,РСФСР, СССР и гражданам, удостоенным почетных званий "Почетныйработник топливно-энергетического комплекса", "Почетный работникугольной промышленности", "Почетный шахтер", "Почетный горняк","Почетный металлург", "Почетный химик", "Почетный работник отраслибоеприпасов и спецхимии", награжденным знаком "Шахтерская слава" трехстепеней, предоставление государственной услуги на время выполненияоплачиваемой работы приостанавливается; 2) участники Великой Отечественной войны, принимавшие участие вбоевых действиях в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г.;участники войны с Финляндией, принимавшие участие в боевых действиях впериод с 30 ноября 1939 г. по 13 марта 1940 г.; участники войны сЯпонией, принимавшие участие в боевых действиях в период с 9 августа1945 г. по 3 сентября 1945 г.; военнослужащие, в том числе уволенные взапас (отставку), проходившие военную службу в воинских частях,учреждениях, военных учебных заведениях, не входивших в составдействующей армии, в период с 22 июня 1941 г. по 3 сентября 1945 г.,награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;граждане, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая1945 г. не менее шести месяцев, исключая период работы на временнооккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами илимедалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественнойвойны; граждане, работавшие на предприятиях, в учреждениях иорганизациях города Ленинграда в период блокады с 8 сентября 1941 г.по 27 января 1944 г. и награжденные медалью "За оборону Ленинграда";граждане, имеющие знак "Жителю блокадного Ленинграда". Государственная услуга предоставляется гражданам РоссийскойФедерации, местом жительства которых является Кемеровская область, приусловии назначения им пенсии в соответствии с федеральными законами.Государственная услуга указанным гражданам предоставляется на срокполучения ими пенсии в соответствии с федеральными законами; 3) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку),военнообязанные, призванные на военные сборы, лица рядового иначальствующего состава органов внутренних дел и органовгосударственной безопасности, работники указанных органов, работникиМинистерства обороны СССР и работники Министерства обороны РоссийскойФедерации, сотрудники учреждений и органов уголовно-исполнительнойсистемы, направленные в другие государства органами государственнойвласти Российской Федерации и принимавшие участие в боевых действияхпри исполнении служебных обязанностей в этих государствах, а такжепринимавшие участие в соответствии с решениями органов государственнойвласти Российской Федерации в боевых действиях на территорииРоссийской Федерации; военнослужащие, в том числе уволенные в запас(отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутреннихдел и органов государственной безопасности, лица, участвовавшие воперациях при выполнении правительственных боевых заданий поразминированию территорий и объектов на территории СССР и территорияхдругих государств в период с 10 мая 1945 г. по 31 декабря 1951 г., втом числе в операциях по боевому тралению в период с 10 мая 1945 г. по31 декабря 1957 г.; военнослужащие автомобильных батальонов,направлявшиеся в Афганистан в период ведения там боевых действий длядоставки грузов; военнослужащие летного состава, совершавшие стерритории СССР вылеты на боевые задания в Афганистан в период ведениятам боевых действий. Государственная услуга предоставляется гражданам РоссийскойФедерации, местом жительства которых является Кемеровская область, приусловии определения им I или II группы инвалидности вследствие военнойтравмы. Государственная услуга предоставляется на срок, в течениекоторого они признаны инвалидами I или II группы вследствие военнойтравмы; 4) вдовы (вдовцы) военнослужащих, погибших в ВеликуюОтечественную войну, не вступившие в новый брак; один из родителей(усыновителей), дети (в том числе усыновленные), вдовы (вдовцы), невступившие в новый брак, гражданина, проходившего военную службу,службу в органах внутренних дел, органах государственнойпротивопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотическихсредств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральных органах налоговой полиции,погибшего (умершего, пропавшего без вести) при исполнении обязанностейвоенной службы, служебных обязанностей; граждане, один из родителейкоторых погиб (пропал без вести) при участии в боевых действиях впериод с 30 ноября 1939 г. по 13 марта 1940 г., либо с 22 июня 1941 г.по 9 мая 1945 г., либо с 9 августа 1945 г. по 3 сентября 1945 г., илиумер в указанные периоды вследствие ранения, увечья или заболевания,полученного в связи с пребыванием на соответствующем фронте, или умер(погиб) в указанные периоды в плену. Государственная услуга предоставляется гражданам РоссийскойФедерации, местом жительства которых является Кемеровская область.Государственная услуга указанным гражданам предоставляется независимоот назначения им пенсии в соответствии с федеральными законами, заисключением вдов (вдовцов) военнослужащих, погибших в ВеликуюОтечественную войну, не вступивших в новый брак. Вдовам (вдовцам) военнослужащих, погибших в Великую Отечественнуювойну, не вступившим в новый брак, государственная услугапредоставляется при условии назначения им пенсии в соответствии сфедеральными законами, на срок получения ими этой пенсии. Государственная услуга одному из родителей (усыновителей), вдовам(вдовцам), не вступившим в новый брак, гражданина, проходившеговоенную службу, службу в органах внутренних дел, органахгосударственной противопожарной службы, органах по контролю заоборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях иорганах уголовно-исполнительной системы, федеральных органах налоговойполиции, погибшего (умершего, пропавшего без вести) при исполненииобязанностей военной службы, служебных обязанностей, предоставляетсябессрочно. Детям (в том числе усыновленным) гражданина, проходившего военнуюслужбу, службу в органах внутренних дел, органах государственнойпротивопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотическихсредств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральных органах налоговой полиции,погибшего (умершего, пропавшего без вести) при исполнении обязанностейвоенной службы, служебных обязанностей, государственная услугапредоставляется до достижения ими возраста 18 лет, а если ониобучаются по очной форме в образовательных учреждениях всех типов ивидов независимо от их организационно-правовой формы, за исключениемобразовательных учреждений дополнительного образования, - до окончанияими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23лет. Гражданам, один из родителей которых погиб (пропал без вести) приучастии в боевых действиях в период с 30 ноября 1939 г. по 13 марта1940 г., либо с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г., либо с 9 августа1945 г. по 3 сентября 1945 г., или умер в указанные периоды вследствиеранения, увечья или заболевания, полученного в связи с пребыванием насоответствующем фронте, или умер (погиб) в указанные периоды в плену,государственная услуга предоставляется при условии, что они недостигли возраста 18 лет на день гибели (пропажи без вести) или смертиодного из родителей; 5) родители (усыновители), дети (в том числе усыновленные), вдовы(вдовцы), не вступившие в новый брак, граждан - сотрудников органоввнутренних дел, удостоенных звания Героя Кузбасса и погибших (умерших)в связи с исполнением ими служебных обязанностей или погибших(умерших) вследствие увечья (ранения, травмы) или заболевания в связис исполнением ими служебных обязанностей. Указанным гражданам государственная услуга предоставляетсянезависимо от их места жительства и назначения им пенсии всоответствии с федеральными законами. Настоящий подпункт регламентараспространяется на граждан Российской Федерации, иностранных граждани лиц без гражданства. Государственная услуга родителям (усыновителям), вдовам(вдовцам), не вступившим в новый брак, предоставляется бессрочно. Государственная услуга детям (в том числе усыновленным)предоставляется до достижения ими возраста 18 лет, а если ониобучаются по очной форме в образовательных учреждениях всех типов ивидов независимо от их организационно-правовой формы, за исключениемобразовательных учреждений дополнительного образования, - до окончанияими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23лет; 6) граждане, являющиеся членами Союза писателей РоссийскойФедерации, членами Союза художников России, членами Союза театральныхдеятелей Российской Федерации; бывшие несовершеннолетние узникиконцлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданныхфашистами и их союзниками за период второй мировой войны; граждане,имеющие ученую степень доктора наук, кандидата наук, занимавшиеся довыхода на пенсию педагогической деятельностью в государственных имуниципальных общеобразовательных учреждениях, государственныхобразовательных учреждениях начального профессионального, среднегопрофессионального и высшего профессионального образования,государственных и муниципальных учреждениях дополнительногообразования взрослых, расположенных на территории Кемеровской области,либо научной, научно-технической деятельностью в научных организациях, на предприятиях, расположенных на территории Кемеровской области;граждане, имеющие стаж работы в должности руководителя организациисельскохозяйственных товаропроизводителей 20 и более лет, из них неменее 10 лет в должности руководителя совхоза или колхоза,птицефабрики, животноводческого комплекса, племенного завода илиплеменного объединения (в стаж засчитывается время работы в совхозеили колхозе, другой организации сельскохозяйственныхтоваропроизводителей, расположенных (располагавшихся) на территорииКемеровской области); граждане, имеющие стаж педагогической работы 50и более лет в расположенных на территории Кемеровской областигосударственных и (или) муниципальных образовательных учрежденияхследующих типов: общеобразовательных (начального общего, основногообщего, среднего (полного) общего образования); специальных(коррекционных) для обучающихся, воспитанников с ограниченнымивозможностями здоровья, то есть имеющих недостатки в физическом и(или) психическом развитии (далее - с ограниченными возможностямиздоровья); учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей (законных представителей); учрежденияхдополнительного образования детей; учреждениях начальногопрофессионального, среднего профессионального образования; лица,осуществлявшие лечебную и иную деятельность по охране здоровьянаселения в расположенных на территории Кемеровской областигосударственных и (или) муниципальных учреждениях здравоохранения 50 иболее лет; граждане, имеющие стаж педагогической работы 50 и более летв расположенных на территории Кемеровской области дошкольныхобразовательных учреждениях (за исключением частных); граждане,родившиеся до 31 декабря 1931 г. включительно, имеющие общий трудовойстаж 40 и 35 лет (соответственно мужчины и женщины); граждане,достигшие 60 и 55 лет (соответственно мужчины и женщины).Государственная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации,местом жительства которых является Кемеровская область, при условииназначения им пенсии в соответствии с федеральными законами.Государственная услуга предоставляется на срок получения ими пенсии,за исключением граждан, достигших 60 и 55 лет (соответственно мужчиныи женщины). Государственная услуга гражданам, достигшим 60 и 55 лет,предоставляется при отсутствии права на назначение пенсии всоответствии с федеральными законами, государственная услугапредоставляется до достижения ими возраста 65 и 60 лет (соответственномужчины и женщины). Гражданам, имеющим ученую степень доктора наук, кандидата наук,занимавшимся до выхода на пенсию педагогической деятельностью вгосударственных и муниципальных общеобразовательных учреждениях,государственных образовательных учреждениях начальногопрофессионального, среднего профессионального и высшегопрофессионального образования, государственных и муниципальныхучреждениях дополнительного образования взрослых, расположенных натерритории Кемеровской области, либо научной, научно-техническойдеятельностью в научных организациях, на предприятиях, расположенныхна территории Кемеровской области; гражданам, имеющим стаж работы вдолжности руководителя организации сельскохозяйственныхтоваропроизводителей 20 и более лет, из них не менее 10 лет вдолжности руководителя совхоза или колхоза, птицефабрики,животноводческого комплекса, племенного завода или племенногообъединения; гражданам, имеющим стаж педагогической работы 50 и болеелет в расположенных на территории Кемеровской области государственныхи (или) муниципальных образовательных учреждениях следующих типов:общеобразовательных (начального общего, основного общего, среднего(полного) общего образования); специальных (коррекционных) дляобучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья;учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей (законных представителей); учреждениях дополнительногообразования детей; учреждениях начального профессионального, среднегопрофессионального образования; лицам, осуществлявшим лечебную и инуюдеятельность по охране здоровья населения в расположенных натерритории Кемеровской области государственных и (или) муниципальныхучреждениях здравоохранения 50 и более лет, - предоставлениегосударственной услуги на время выполнения оплачиваемой работыприостанавливается. 1.6. Государственная услуга предоставляется бесплатно. 2. Требования к порядку предоставления государственной услуги 2.1. Порядок информирования о предоставлении государственнойуслуги 2.1.1. Информация о государственной услуге предоставляется: непосредственно в помещениях уполномоченных органов наинформационных стендах, в том числе электронных, в раздаточныхинформационных материалах (брошюры, буклеты, листовки, памятки), приличном консультировании специалистом; с использованием средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование специалистом; с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе сети Интернет, электронной связи: размещениена Интернет-ресурсах органов, участвующих в оказании государственнойуслуги, передача информации конкретному адресату по электронной почте; в средствах массовой информации: публикации в газетах, журналах,выступления по радио, на телевидении; путем издания печатных информационных материалов (брошюр,буклетов, листовок и т.д.). 2.1.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах(телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почтыдепартамента и уполномоченных органов приводится в приложении N 1 кнастоящему административному регламенту. 2.1.3. На информационных стендах в помещениях уполномоченногооргана, предназначенных для приема документов, для предоставлениягосударственной услуги размещаются: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюгосударственной услуги; текст административного регламента с приложениями; блок-схемы и краткое описание порядка предоставлениягосударственной услуги (приложение N 2 к настоящему административномурегламенту); перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; образцы оформления документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования к ним; основания для отказа в предоставлении государственной услуги; данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерахтелефонов, электронной почты уполномоченных органов, в которыхграждане могут получить документы, необходимые для предоставлениягосударственной услуги; схемы размещения специалистов и режим приема ими граждан; таблица сроков предоставления государственной услуги в целом имаксимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, втом числе времени нахождения в очереди ожидания, времени приемадокументов и т.д.; порядок информирования о ходе предоставления государственнойуслуги; порядок получения консультаций; порядок обжалования решения, действий или бездействия должностныхлиц, предоставляющих государственную услугу. 2.1.4. Использование средств телефонной связи, в том числе личноеконсультирование специалистом При ответах на телефонные звонки и устные обращения гражданспециалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен начинаться с информации о наименовании уполномоченного органа,в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должностиспециалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должнопревышать 10 минут. В случае, если специалист, принявший звонок, не компетентен впоставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается другомудолжностному лицу (производится не более одной переадресации звонка),или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. При невозможностисотрудника ответить на вопрос гражданина немедленно заинтересованномулицу по телефону в течение двух рабочих дней сообщают результатрассмотрения вопроса. 2.1.5. Информирование о ходе предоставления государственнойуслуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами,а также с использованием почтовой, телефонной связи и электроннойпочты. Граждане, представившие в уполномоченные органы документы дляпредоставления государственной услуги, в обязательном порядкеинформируются специалистами: об обязательствах получателя государственной услуги; об условиях отказа в предоставлении государственной услуги; о порядке и сроках завершения оформления документов. 2.1.6. В любое время с момента приема документов дляпредоставления государственной услуги гражданин имеет право наполучение любых интересующих его сведений об услуге при помощителефона, средств электронной почты или посредством личного посещенияуполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу. 2.1.7. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлениигосударственной услуги 2.1.7.1. Консультации (справки) по вопросам предоставлениягосударственной услуги предоставляются непосредственно специалистамиуполномоченных органов. 2.1.7.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам: перечня документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; размера предоставленной государственной услуги; источника получения необходимых документов для предоставлениягосударственной услуги (орган, организация и их место нахождения); времени приема и выдачи документов; другим вопросам по порядку предоставления государственной услуги. 2.1.7.3. Консультации предоставляются при личном обращении, спомощью телефона или электронной почты. Номера телефонов, а такжеадреса электронной почты указаны в приложении N 1 к настоящемуадминистративному регламенту. 2.1.8. Часы приема граждан специалистами уполномоченных органов: рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг; неприемный день: пятница; выходные дни: суббота, воскресенье; часы работы: 9.00-17.00. Обеденный перерыв: 12.00-13.00. При необходимости в соответствии с приказом руководителяуполномоченного органа пятница может быть объявлена приемным днем, атакже могут быть назначены дополнительные часы для приема граждан. 2.1.9. Для получения государственной услуги граждане или лица,уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной всоответствии с законодательством Российской Федерации, представляют: 1) граждане, указанные в подпункте 1 пункта 1.5 настоящегоадминистративного регламента, представляют как в подлинниках, так и вкопиях следующие документы: заявление; удостоверяющие личность, возраст, место жительства, наличиегражданства Российской Федерации; о награждении государственными наградами СССР, РСФСР, РоссийскойФедерации, ведомственными знаками отличия в труде и наградамиКемеровской области; подтверждающие получение пенсии в соответствии с федеральнымизаконами; 2) граждане, указанные в подпункте 2 пункта 1.5 настоящегоадминистративного регламента, представляют как в подлинниках, так и вкопиях следующие документы: заявление; удостоверяющие личность, возраст, место жительства, наличиегражданства Российской Федерации; удостоверение ветерана Великой Отечественной войны; справка военного комиссариата об участии в боевых действиях; о награждении государственными наградами СССР, РСФСР, РоссийскойФедерации, знаком "Жителю блокадного Ленинграда"; подтверждающие период работы в тылу с 22 июня 1941г. по 9 мая1945г. не менее шести месяцев; подтверждающие работу на предприятиях, в учреждениях иорганизациях города Ленинграда в период блокады с 8 сентября 1941г. по27 января 1944г.; подтверждающие получение пенсии в соответствии с федеральнымизаконами; 3) граждане, указанные в подпункте 3 пункта 1.5 настоящегоадминистративного регламента, представляют как в подлинниках, так и вкопиях следующие документы: заявление; удостоверяющие личность, возраст, место жительства, наличие опризнании инвалидом I или II группы вследствие военной травмы; удостоверение ветерана боевых действий; свидетельство (удостоверение) о праве на льготы, образцы которыхутверждены до 1 января 1992г.; 4) граждане, указанные в подпунктах 4 и 5 пункта 1.5 настоящегоадминистративного регламента, представляют как в подлинниках, так и вкопиях следующие документы: заявление; удостоверяющие личность, возраст, место жительства, наличиегражданства Российской Федерации; о гибели (смерти, безвестном отсутствии) в связи с исполнениемслужебных обязанностей (обязанностей военной службы); подтверждающие брачные отношения с погибшим; подтверждающие родственные отношения, усыновление погибшего; подтверждающие обучение в образовательных учреждениях по очнойформе обучения; подтверждающие получение пенсии в соответствии с федеральнымизаконами; 5) граждане, указанные в подпункте 6 пункта 1.5 настоящегоадминистративного регламента, представляют как в подлинниках, так и вкопиях следующие документы: заявление; удостоверяющие личность, возраст, место жительства, наличиегражданства Российской Федерации; подтверждающие членство в одном из союзов (Союзе писателейРоссийской Федерации, Союзе художников России, Союзе театральныхдеятелей Российской Федерации); удостоверение о праве на льготы; о трудовом стаже; подтверждающие получение пенсии в соответствии с федеральнымизаконами; подтверждающие неполучение пенсии в соответствии с федеральнымизаконами. В качестве документа, удостоверяющего личность, возраст, местожительства, гражданство гражданина, которому устанавливается пенсия,предъявляется паспорт этого гражданина. В качестве документа, удостоверяющего возраст и гражданствонесовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста,принимается свидетельство о рождении. Документом, подтверждающим место фактического проживаниягражданина, является его личное заявление. В качестве документов, подтверждающих награждениегосударственными наградами СССР, РСФСР, Российской Федерации,ведомственными знаками отличия в труде и наградами Кемеровскойобласти, принимаются удостоверения к ним, орденские книжки и другиедокументы, содержащие необходимые сведения. Участие в Великой Отечественной войне подтверждаетсяудостоверениями участника войны, выданными в соответствии спостановлениями ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 10.11.78 N 907, от27.02.81 N 220, от 14.05.85 N 416, либо удостоверением ветеранаВеликой Отечественной войны, утвержденным постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 05.10.99 N 1122 (в редакции постановленияПравительства Российской Федерации от 13.02.2001 N 105). В качестве документа, подтверждающего участие в боевых действияхв период с 30.11.39 по 13.03.40, с 22.06.41 по 09.05.45, с 09.08.45 по03.09.45, принимаются справки районного (городского) военногокомиссариата. В качестве документа, подтверждающего статус несовершеннолетнихузников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания,созданных фашистами и их союзниками за период второй мировой войны,принимается удостоверение о праве на льготы бывшим несовершеннолетнимузникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания,созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны,выданное в соответствии с постановлением Министерства труда исоциального развития Российской Федерации от 07.07.99 N 21. В качестве документа, подтверждающего звание "Ветеран боевыхдействий", принимается соответствующее удостоверение, утвержденноепостановлением Правительства Российской Федерации от 19.12.2003 N 763. В качестве документов, подтверждающих брачные отношения,принимаются свидетельство о браке, копия записи акта гражданскогосостояния. В качестве документов, подтверждающих гибель (смерть) гражданина,принимаются свидетельство о смерти и извещение воинской части. Визвещении указывается причина гибели военнослужащего. В качестве документа, подтверждающего признание гражданинабезвестно отсутствующим или объявление его умершим, принимаетсярешение суда. В качестве документов, подтверждающих родственные отношения,принимаются свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении,свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, копии записиакта гражданского состояния, а в необходимых случаях - решение суда обустановлении данного факта. Обучение лиц в возрасте старше 18 лет по очной форме вобразовательных учреждениях подтверждается справками этих учреждений. В качестве документа, подтверждающего членство в Союзе писателейРоссийской Федерации, Союзе художников России, Союзе театральныхдеятелей Российской Федерации, принимается соответствующий членскийбилет. В качестве документа, подтверждающего присвоение ученой степенидоктора наук и кандидата наук, принимается соответствующий диплом. В качестве документов, подтверждающих трудовой стаж, принимаютсятрудовая книжка, справка с места работы. В качестве документов, подтверждающих получение либо неполучениепенсии в соответствии с федеральными законами, принимаются справкитерриториальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации. 2.1.10. Истребование от гражданина нескольких документов дляподтверждения одних и тех же сведений не допускается. 2.1.11. Требования к оформлению заявления о предоставлениигосударственной услуги: заявление может быть заполнено от руки или машинным способом,распечатано посредством электронных печатающих устройств; заявление оформляется в единственном экземпляре - подлиннике; заявление подписывается лично получателем государственной услуги. 2.1.12. Требование от граждан документов, не предусмотренныхнастоящим административным регламентом, не допускается. 2.1.13. Документы, необходимые для предоставления государственнойуслуги, указанные в пункте 2.1.9 настоящего подраздела, представляютсянепосредственно специалисту уполномоченного органа при личномобращении гражданина (законного представителя; представителя,действующего на основании доверенности). Граждане, осужденные к лишению свободы, обращаются запредоставлением государственной услуги в орган социальной защитынаселения по месту жительства нахождения исправительного учреждения, вкотором они отбывают наказание, через администрацию этого учреждения. Граждане, проживающие в стационарном учреждении социальногообслуживания, обращаются за предоставлением государственной услуги ворган социальной защиты населения по месту нахождения этогоучреждения. В случае, когда гражданин, которому предоставляетсягосударственная услуга, является недееспособным, заявление подаетсяопекуном в орган социальной защиты населения по месту жительстваопекуна. В том случае, когда законным представителем недееспособногогражданина является соответствующее учреждение, в котором онпребывает, заявление подается администрацией указанного учреждения ворган социальной защиты населения по месту нахождения этогоучреждения. 2.1.14. Документы, необходимые для предоставления государственнойуслуги, могут направляться в уполномоченные органы через организациифедеральной почтовой связи. В этом случае копии документов,направляемых по почте, должны быть заверены в установленномзаконодательстве порядке. При этом днем приема документов являетсядата, указанная в почтовом штемпеле места их отправления. 2.2. Сроки предоставления государственной услуги 2.2.1. Срок для принятия решения о назначении либо об отказе вназначении пенсии и направления (вручения) соответствующего решениягражданину не может превышать 10 рабочих дней со дня принятия всехнеобходимых и надлежащим образом оформленных документов. 2.2.2. Время ожидания в очереди для представления документов иполучения консультации не должно превышать 30 минут на одногогражданина. 2.2.3. Время приема заявления и необходимых документов дляпредоставления государственной услуги от гражданина, оценкидокументов, их полноты, достаточности, определения права нагосударственную услугу не должно превышать 20 минут. 2.3. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги Государственная услуга не предоставляется в случаях: непредставления гражданином документов (или представления не вполном объеме), необходимых в соответствии с законодательством инастоящим административным регламентом; при представлении гражданином заведомо недостоверных сведений идокументов, по форме или содержанию не соответствующих требованиямдействующего законодательства. 2.4. Требования к размещению и оформлению помещений дляпредоставления государственной услуги 2.4.1. Места информирования, предназначенные для ознакомленияграждан с информационными материалами, оборудуются: информационными стендами; стульями и столами для оформления документов. 2.4.2. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля граждан и оптимальным условиям работы специалистов. Количествомест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для размещения в здании, но не может составлять менее 5мест. 2.4.3. Помещение для непосредственного взаимодействияспециалистов с гражданами должно быть организовано в виде отдельныхкабинетов. 2.4.4. Кабинеты приема граждан должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегопредоставление услуги; времени приема граждан; времени перерыва на обед, технического перерыва. 2.4.5. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам. Должностные лица должны иметь личные идентификационные карточки и(или) настольные таблички с указанием их фамилии, имени, отчества идолжности. 2.4.6. Места для заполнения необходимых документов оборудуютсястульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменнымипринадлежностями. 3. Административные процедуры Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: прием документов на оказание государственной услуги ирассмотрение документов для установления права на государственнуюуслугу; принятие решения о назначении пенсии либо отказе в ее назначениии уведомление гражданина. 3.1. Прием документов на оказание государственной услуги ирассмотрение документов для установления права на государственнуюуслугу 3.1.1. Основанием для начала действий по предоставлениюгосударственной услуги является личное обращение гражданина (егозаконного представителя; представителя, действующего на основаниидоверенности) в уполномоченный орган по месту жительства с комплектомдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,либо поступление указанного комплекта документов и заявления по почте. 3.1.2. Специалист уполномоченного органа при личном обращениигражданина: 1) устанавливает личность гражданина, в том числе проверяетдокумент, удостоверяющий его личность, полномочия представителя; 2) проводит первичную проверку представленных документов напредмет соответствия их установленным законодательством требованиям,удостоверяясь, что: копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на нихнадпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своейподписью с указанием фамилии и инициалов; тексты документов написаны разборчиво; фамилия, имя, отчество, адрес места жительства написаныполностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа; 3) при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям настоящегоадминистративного регламента специалист уведомляет в письменной формегражданина о наличии препятствий для рассмотрения вопроса опредоставлении государственной услуги, разъясняет гражданинусодержание выявленных недостатков в представленных документах,возвращает документы и предлагает принять меры в течение 10 рабочихдней по устранению недостатков. Обращение гражданина в этом случаерегистрируется в журнале регистрации обращений граждан (приложение N 4к настоящему административному регламенту), административная процедураприостанавливается. В случае представления гражданином необходимыхдокументов специалист повторно рассматривает полный пакет документов впорядке и сроки, предусмотренные пунктом 3.1.2 настоящегоадминистративного регламента. Если в течение 10 рабочих дней со дняуведомления гражданин не представит необходимые документы, то емунаправляется решение об отказе в назначении пенсии; 4) в случае представления документов в полном объеме выдает бланкзаявления на предоставление государственной услуги (приложение N 3 кнастоящему административному регламенту) и разъясняет порядокзаполнения; 5) присваивает заявлению на предоставление государственной услугиномер и дату регистрации в журнале регистрации заявлений дляустановления пенсии Кемеровской области (приложение N 5 к настоящемуадминистративному регламенту) и выдает гражданину расписку -уведомление о приеме документов (приложение N 3 к настоящемуадминистративному регламенту); 6) определяет основания получения гражданином государственнойуслуги; 7) общий максимальный срок приема документов не может превышать20 минут на одного гражданина. 3.1.3. Специалист уполномоченного органа при обращении гражданинапо почте: 1) проверяет правильность адресности корреспонденции (ошибочно(не по адресу) присланные письма возвращаются на почту невскрытыми); 2) вскрывает конверты, проверяет наличие в них заявления (формапроизвольная) и документов; 3) проводит первичную проверку представленных заявлений идокументов на предмет соответствия их установленным законодательствомтребованиям, удостоверяясь, что: тексты заявления и документов написаны разборчиво; фамилия, имя, отчество, адрес места жительства написаныполностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений; заявление не исполнено карандашом; заявление и документы не имеют серьезных повреждений, наличиекоторых не позволяет однозначно истолковать их содержание; не истек срок действия представленного документа; 4) при установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия представленных документов требованиям настоящегоадминистративного регламента специалист уведомляет в письменной формев течение 7 рабочих дней гражданина о наличии препятствий длярассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги,описывает содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах и указывает срок, в течение которого гражданин обязанустранить указанные препятствия (срок устранения не может превышать 40дней с даты отправления уведомления). Письменное обращение в этомслучае регистрируется в журнале регистрации обращений граждан(приложение N 4 к настоящему административному регламенту), аадминистративная процедура приостанавливается до момента получениянедостающих документов; 5) если в течение 40 дней со дня отправления уведомлениягражданин не представит необходимые документы, то ему направляетсярешение об отказе в назначении пенсии с представленными им заявлениеми документами. В случае представления гражданином необходимыхдокументов специалист повторно рассматривает полный пакет документов впорядке и сроки, предусмотренные пунктом 3.1.3 настоящегоадминистративного регламента; 6) если документы представлены в полном объеме, специалистприсваивает заявлению на предоставление государственной услуги номер идату регистрации в журнале регистрации заявлений для установленияпенсии Кемеровской области (приложение N 5 к настоящемуадминистративному регламенту); 7) общий максимальный срок рассмотрения документов не можетпревышать 3 рабочих дней с момента поступления по почте. 3.1.4. После регистрации в журнале регистрации заявлений дляустановления пенсии Кемеровской области специалист, ответственный заприем документов, заводит в программно-техническом комплексе данные,необходимые для предоставления государственной услуги, и готовитпроект решения о назначении пенсии (приложение N 6 к настоящемуадминистративному регламенту) либо проект решения об отказе вназначении пенсии (приложение N 7 к настоящему административномурегламенту). 3.1.5. По результатам административной процедуры по приемудокументов специалист формирует личное дело гражданина, в котороеброшюруются документы, необходимые для принятия решения о назначениипенсии. Общий максимальный срок формирования личного дела заявителя недолжен превышать 30 минут. 3.1.6. Общий срок административной процедуры не должен превышать3 рабочих дней со дня поступления в уполномоченный орган документов,необходимых для предоставления государственной услуги. 3.2. Принятие решения о назначении либо отказе в назначениипенсии и уведомление гражданина 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление личного дела гражданина руководителю уполномоченногооргана. 3.2.2. Руководитель уполномоченного органа проверяет наличие всехтребуемых документов, правильность их оформления, в том числе путемнаправления запроса в организации по месту выдачи представленныхдокументов, проверяет подготовленный проект решения о назначениипенсии либо проект решения об отказе в назначении пенсии на предметсоответствия требованиям действующего законодательства. 3.2.3. В случае выявления несоответствия требованиям действующегозаконодательства личное дело гражданина возвращается специалисту дляустранения выявленных недостатков. 3.2.4. Если проект решения о назначении пенсии либо решение оботказе в назначении пенсии соответствуют требованиям действующегозаконодательства, руководитель уполномоченного органа подписываетсоответствующее решение. 3.2.5. Личное дело гражданина с подписанным решением о назначениипенсии возвращается специалисту, который в течение 5 рабочих днейизвещает об этом гражданина. 3.2.6. Если у гражданина отсутствует право на государственнуюуслугу либо представленные документы не отвечают требованиямдействующего законодательства, выносится решение об отказе вназначении пенсии. 3.2.7. Решение об отказе в назначении пенсии содержит следующиесведения: номер и дату вынесения; фамилию, имя, отчество гражданина; основание, по которому обращался гражданин; причину отказа в назначении пенсии со ссылкой на нормызаконодательства (подпункт, пункт, статья, название, номер и датапринятия нормативно-правового акта); перечень возвращенных гражданину документов; дата вручения подписанного решения; порядок обжалования решения об отказе в назначении пенсии. 3.2.8. Решение об отказе в назначении пенсии оформляется в двухэкземплярах, оригинал которого остается в уполномоченном органе, акопия направляется (вручается) гражданину не позднее чем через 5рабочих дней со дня его вынесения. 4. Порядок и формы контроля по предоставлению государственнойуслуги 4.1. Общий контроль за предоставлением государственной услугиосуществляется руководителем уполномоченного органа. 4.2. Общий контроль осуществляется путем проведения руководителемуполномоченного органа проверок соблюдения и исполнения специалистами,должностными лицами положений настоящего административного регламента,иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровскойобласти. 4.3. Руководитель уполномоченного органа ежемесячно запрашиваетот должностного лица, указанного в пункте 4.4 настоящегоадминистративного регламента, информацию о предоставлениигосударственной услуги. 4.4. Непосредственный контроль за соблюдением специалистамипоследовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляетсяодним из заместителей руководителя уполномоченного органа, отвечающегоза предоставление государственной услуги. 4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие в пределахкомпетенции решений и подготовку ответов на обращения граждан,содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц. 4.6. Заместитель руководителя уполномоченного органа, отвечающийза предоставление пенсий Кемеровской области, еженедельно осуществляетпроверку действий (решений) специалиста, совершенных (принятых) припредоставлении государственной услуги. 4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав граждан, положений настоящего административногорегламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации иКемеровской области руководителем уполномоченного органаосуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.8. Персональная ответственность специалистов, должностных лицзакрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства. 4.9. Департамент осуществляет периодические проверки полноты икачества предоставления государственной услуги на основаниииндивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) департамента. 4.10. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основанииполугодовых или годовых планов работы департамента) и внеплановыми.При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением государственной услуги (комплексные проверки), илиотдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также можетпроводиться по конкретному обращению гражданина. 4.11. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которойотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги 5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) ирешений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставлениягосударственной услуги, в досудебном и (или) судебном порядке. 5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лицуполномоченного органа могут быть обжалованы в досудебном порядкепутем направления жалобы в уполномоченный орган и (или) департамент. 5.3. Граждане имеют право обратиться в уполномоченный орган,департамент с жалобой лично или направить ее посредством федеральнойпочтовой связи. 5.4. Руководитель уполномоченного органа, начальник департаментапроводит личный прием граждан. 5.5. Личный прием граждан проводится также по предварительнойзаписи. 5.6. Запись граждан проводится при личном обращении или сиспользованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которыеразмещаются на информационных стендах. 5.7. Специалист, осуществляющий запись граждан на личный прием, втечение одного рабочего дня информирует гражданина о дате, времени,месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица,осуществляющего прием. 5.8. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотренияжалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. 5.9. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения опроведении проверки), а также в случае направления запроса другимгосударственным органам, органам местного самоуправления и инымдолжностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращениядокументов и материалов руководитель уполномоченного органа, начальникдепартамента вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения гражданина. 5.10. Гражданин в своей жалобе в обязательном порядке указываетлибо наименование государственного органа или органа местногосамоуправления, в которые направляет жалобу, либо фамилию, имя,отчество соответствующего должностного лица, либо должностьсоответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовыйадрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление опереадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись идату. 5.11. Письменная жалоба в течение 3 дней с момента поступления вуполномоченный орган и (или) департамент подлежит обязательнойрегистрации в специальном журнале. В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, неотносящиеся к компетенции уполномоченного органа и (или) департамента,то она в 7 дневный срок со дня регистрации пересылается в орган илисоответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входитрешение поставленных в ней вопросов, с одновременным уведомлениемгражданина о переадресации его жалобы. 5.12. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение вгосударственный орган, орган местного самоуправления или должностномулицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется. В случае,если невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственныйорган, орган местного самоуправления или должностному лицу, вкомпетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, онавозвращается гражданину с разъяснением его права обжаловатьсоответствующие решение или действие (бездействие) в установленномпорядке в суд. 5.13. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение обудовлетворении требований гражданина либо об отказе в удовлетворениижалобы. 5.14. Если в письменной жалобе не указаны фамилия гражданина,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на обращение не дается. 5.15. При получении письменной жалобы, в которой содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностноелицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных вней вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, онедопустимости злоупотребления правом. 5.16. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответна обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившемужалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.17. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на которыйгражданину многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятсяновые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицовправе принять решение о безосновательности очередной жалобы ипрекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данномрешении уведомляется гражданин, направивший жалобу. 5.18. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину,направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. 5.19. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вжалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,гражданин вправе вновь направить повторную жалобу. 5.20. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, противоправных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц, нарушении положений настоящего административногорегламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики пономерам телефонов департамента и уполномоченных органов. 5.21. Сообщение гражданина должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение,его место жительства или пребывания; наименование органа, должность, фамилию, имя и отчествоспециалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие)которого нарушает права и законные интересы гражданина; суть нарушенных прав и законных интересов, противоправногорешения, действия (бездействия); сведения о способе информирования гражданина о принятых мерах порезультатам рассмотрения его сообщения. 5.22. Решение руководителя уполномоченного органа, департаментаможет быть обжаловано гражданином в суд в порядке, предусмотренномдействующим законодательством. Заместитель Губернатора Кемеровской области В.Э. Новиков Приложение N 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пенсий Кемеровской области отдельным категориям граждан" СВЕДЕНИЯ о номерах телефонов, по которым граждане могут сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных действиях (бездействии) и решениях должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги -------------------------------------------------------------------- | Департамент социальной защиты населения Кемеровской области | |------------------------------------------------------------------| | г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 19а | | адрес электронной почты dszn-kem@yandex.ru | |------------------------------------------------------------------| | Должность | Ф. И. О. | Номера | | | | телефонов | |---------------------------------+--------------------+-----------| | Начальник департамента | Остердаг Галина | (384-22) | | | Васильевна | 75-85-85 | |---------------------------------+--------------------+-----------| | Первый заместитель | Круглякова Наталья | (384-22) | | начальника департамента | Георгиевна | 75-89-27 | |---------------------------------+--------------------+-----------| | Заместитель начальника | Полухин Михаил | (384-22) | | департамента | Валерьевич | 36-58-26 | |---------------------------------+--------------------+-----------| | Заместитель начальника | Тимофеева Галина | (384-22) | | департамента - начальник отдела | Анатольевна | 75-28-65 | | экономики и финансов | | | -------------------------------------------------------------------- Уполномоченные органы---------------------------------------------------------------------------------------| N | Наименование | Телефон | Адрес || п/п | уполномоченного органа | | ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 1 | 2 | 3 | 4 ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 1 | Управление социальной | (38453) | 652470, г. Анжеро-Судженск, || | защиты населения | 6-26-88 | ул. Ленина, д.6 || | г. Анжеро-Судженска | | an_uszn@mail.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 2 | Комитет социальной | (38452) | 652600, г. Белово, ул. || | защиты населения | 2-82-13 | Каховская, д.19а || | г. Белово | | kszbelovo42@inbox.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 3 | Управление социальной | (38445) | 652420, г. Березовский, ул. || | защиты населения | 3-08-91 | Строителей, д.7б || | г. Березовского | | uszn245@mail.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 4 | Управление социальной | (83471) | 652740, г. Калтан, || | защиты населения | 3-02-75 | пр. Мира, д.39 || | г. Калтана | | uszn-kaltan@nvkz.net ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 5 | Управление социальной | (3842) | 650099, г. Кемерово, пр. || | защиты населения г. Кемерово | 36-47-17 | Советский, д.54 || | | | kemuszn@vail.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 6 | Отдел социальной защиты | (38464) | 652700, г. Киселевск, ул. || | населения г. Киселевска | 6-47-15 | Советская, д.5а || | | | oszn-kiselevsk@mail.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 7 | Управление социальной | (38456) | 652500, г. Ленинск-Кузнецкий, || | защиты населения г. Ленинска - | 2-78-29 | пр. Кирова, || | Кузнецкого | | д.13а || | | | gorsobes@mail.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 8 | Управление социальной | (38475) | 652870, г. Междуреченск, пр.50 || | защиты населения г. | 2-93-73 | лет Комсомола, || | Междуреченска и | | д.58а || | Междуреченского района | | uszn@rikt.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 9 | Управление социальной | (38474) | 652840, г. Мыски, || | защиты населения г. Мыски | 2-19-19 | ул. Советская, д.50 || | | | muszn@mail.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 10 | Комитет социальной защиты | (3843) | 654080, г. Новокузнецк, || | населения г. Новокузнецка | 45-14-28 | ул. Кирова, д.71 || | | | social@admnkz.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 11 | Управление социальной | (38471) | 652810, г. Осинники, || | защиты населения г. Осинники | 5-27-40 | ул. Советская, д.3 || | | | USZN_OSIN@mail.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 12 | Комитет социальной защиты | (38466) | 653000, г. Прокопьевск, || | населения г. Прокопьевска | 1-22-25 | ул. Артема, д.10 || | | | kszn_prokop@mail.ru || | | | ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 13 | Управление социальной | (38456) | 652560, г. Полысаево, ул. || | защиты населения г. Полысаево | 4-50-36 | Крупской, д.100а || | | | yszn26@yandex.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 14 | Управление социальной | (38448) | 652401, г. Тайга, || | защиты населения г. Тайги | 2-17-30 | ул. Строительная, д.1 || | | | taiga-uszn@rambler.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 15 | Управление социальной | (38451) | 652050, г. Юрга, || | защиты населения г. Юрги | 4-68-48 | пр. Победы, д.13 || | | | uszn@adm/yrg/kuzbass/net ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 16 | Управление социальной | (38452) | 652640, || | защиты населения городского | 7-92-46 | пгт Краснобродский, ул. || | округа Краснобродский | | Жданова, д.41 || | | | yszkrbr@mail/ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 17 | Управление социальной | (38452) | 652600, г. Белово, || | защиты населения Беловского | 4-07-66 | ул. Ленина, д.10 || | района | | Usznbel_r@mail15. com ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 18 | Управление социальной | (38463) | 652780, г. Гурьевск, || | защиты населения Гурьевского | 5-47-02 | ул. Ленина, д.85 || | района | | uszn04@sibnet.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 19 | Отдел социальной защиты | (38459) | 652120, пгт Ижморский, || | населения Ижморского района | 2-23-05 | ул. Ленинская, д.94 || | | | uszn-ijm@kemtel.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 20 | Управление социальной | (3842) | 650099, г. Кемерово, || | защиты населения | 25-69-78 | ул. Совхозная, д.1а || | Кемеровского района | | kemrayon@kmr.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 21 | Управление социальной | (38446) | 652440, || | защиты населения | 2-22-18 | пгт Крапивинский, || | муниципального образования | | ул. Школьная, д.7а || | Крапивинского района | | uszn-krap@mail.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 22 | Отдел социальной защиты | (38456) 7- | 652507, г. Ленинск- Кузнецкий, || | населения Ленинск-Кузнецкого | 26-06 | ул. Ленина, д.45 || | района | | r-sobes@yandex.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 23 | Управление социальной | (38443) | 652090, г. Мариинск, ул. || | защиты населения | 5-34-74 | Ленина, д.19 || | Мариинского района | | uszn_mar@vfil.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 24 | Комитет по социальной | (3843) | 654018, г. Новокузнецк, пр. || | политике Новокузнецкого | 77-95-81 | Октябрьский, д.43а || | района | | kspnvk@yandex.ru || | | | || | | | || | | | ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 25 | Управление социальной | (38466) | 653004, г. Прокопьевск, ул. || | защиты населения | 2-31-49 | Гагарина, д.1в || | Прокопьевского района | | usznpr@yandex.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 26 | Управление социальной | (38442) | 652380, || | защиты населения | 7-45-21 | пгт Промышленная, || | Промышленновского района | | ул. Коммунистическая, д.23 || | | | prom-uszn@yandex.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 27 | Управление социальной | (83473) | 652990, || | защиты населения г. Таштагола | 2-11-31 | г. Таштагол, || | и Таштагольского района | | ул. Ленина, д.50 || | | | tashuszn@nvkz.net ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 28 | Управление социальной | (38447) | 652210, пгт Тисуль, ул. Ленина, || | защиты населения Тисульского | 2-12-50 | д.55 || | района | | uszn-tisul@mail.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 29 | Управление социальной | (38443) | 652200, пгт Тяжинский, || | защиты населения Тяжинского | 2-70-05 | ул. Советская, д.2 || | района | | uszn@tyahin.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 30 | Комитет социальной защиты | (38454) | 652300, г. Топки, || | населения Топкинского района | 4-67-59 | ул. К. Маркса, д.6 || | | | kszn-topki@yndex.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 31 | Отдел социальной защиты | (38444) | 652270, пгт Верх-Чебула, || | населения Чебулинского района | 2-17-92 | ул. Мира, д.4 || | | | oszn_chbula@kuzbass.net ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 32 | Управление социальной | (38451) | 652050, г. Юрга, || | защиты населения Юргинского | 4-14-51 | ул. Машиностроителей, д.37 || | района | | uszn_r@yrg.kuzbass.net ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 33 | Управление социальной | (38441) | 652100, пгт Яя, || | защиты населения Яйского | 2-15-89 | ул. Советская, д.15 || | района | | uszn-yaya@kemtel.ru ||-----+--------------------------------+------------+---------------------------------|| 34 | Управление социальной | (38455) | 652030, пгт Яшкино, ул. || | защиты населения Яшкинского | 2-11-34 | Суворова, д.15 || | района | | uszn-yashkino@mail.ru |--------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пенсий Кемеровской области отдельным категориям граждан" Блок-схема предоставления государственной услуги* _______________ * Не приводится Приложение N 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пенсий Кемеровской области отдельным категориям граждан" (инициалы и фамилия начальника управления социальной защиты населения города (района) _________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя) Домашний адрес __________________________________________________ _________________________________________________________________ Телефон _________________________________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ В соответствии с Законом Кемеровской области от 14.01.99 N 8-ОЗ"О пенсиях Кемеровской области" прошу назначить, пересчитать (нужноеподчеркнуть) мне пенсию ____________________________________________________________________________________________________________________ (основание назначения пенсии) Ранее пенсию Кемеровской области получал, не получал (нужноеподчеркнуть) _________________________________________________________ (основание назначения пенсии) При назначении пенсии в соответствии с подпунктами 5,12 пункта 1статьи 4, подпунктами 2, 2-1, 3, 3-1 пункта 1 статьи 8 Закона обязуюсьсообщить в органы социальной защиты населения о выполненииоплачиваемой работы. Пенсию прошу перечислять в ______________________________________ (Сбербанк России, другая кредитная организация)____________________ N _________________ на мой текущий счетN ___________________ К заявлению приложены документы (отметить): 1. Удостоверяющие личность, возраст, место жительства,принадлежность к гражданству. 2. Удостоверения о награде СССР, РСФСР, Российской Федерации,ведомственных знаках отличия в труде (копия). 3. Удостоверение ветерана. 4. Справка военного комиссариата об участии в боевых действиях. 5. Удостоверение о праве на льготы. 6. О брачных отношениях с погибшим. 7. О родственных отношениях, усыновлении. 8. О гибели (пропаже без вести) военнослужащего. 9. О связи гибели (пропаже без вести) военнослужащего сисполнением обязанностей военной службы. 10. О трудовом стаже. 11. Членский билет. 12. Об ученой степени. 13. Другие документы, подтверждающие необходимые сведения. О наступлении обстоятельств, влекущих прекращение выплатыназначенной пенсии, обязуюсь своевременно сообщить. "___" __________ 20___ г. _________________________________________________________________ (подпись заявителя) (Ф.И.О. полностью) Заявление зарегистрировано "___" _____________ 20__ г. _________________________________________________________________ (подпись, Ф.И.О. специалиста управления социальной защиты населения) Расписка-уведомление Заявление и документы гражданина ________________________________ Дата приема заявления ___________________________________________ Регистрационный номер заявления _________________________________ Подпись специалиста _____________________________________________ Приложение N 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пенсий Кемеровской области отдельным категориям граждан" Журнал регистрации обращений граждан ------------------------------------------------------------------------------------| N | Дата обращения | Ф.И.О. | Адрес | Причина обращения | Результат || п/п| | гражданина | гражданина | | рассмотрения || | | | | | обращения ||----+----------------+------------+------------+-------------------+--------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 ||----+----------------+------------+------------+-------------------+--------------|| | | | | | ||----+----------------+------------+------------+-------------------+--------------|| | | | | | |------------------------------------------------------------------------------------ Приложение N 5 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пенсий Кемеровской области отдельным категориям граждан" Журнал регистрации заявлений для установления пенсии Кемеровской области в соответствии с Законом Кемеровской области от 14.01.99 N 8-ОЗ "О пенсиях Кемеровской области"-------------------------------------------------------------------------------------------| N | Фамилия,| Место | Дата | Дата | Право на | Результат | Примечание|| | имя, | жительства| обращения| рассмотрения| пенсию | рассмотрения | || | отчество| | | | | | ||----+---------+-----------+----------+-------------+----------+--------------+-----------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 ||----+---------+-----------+----------+-------------+----------+--------------+-----------|| | | | | | | | |------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 6 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пенсий Кемеровской области отдельным категориям граждан" _________________________________________________________ (наименование органа социальной защиты населения) РЕШЕНИЕ о назначении пенсии Кемеровской области От _______________ N __________ В соответствии с Законом Кемеровской области от 14.01.99 N 8-ОЗ"О пенсиях Кемеровской области" назначить гражданину _________________ (фамилия, имя, отчество)пенсию Кемеровской области ___________________________________________ (право на пенсию)______________________________________________________________ размере____________________________ рублей с ________________________________ Руководитель органа социальной защиты населения _________________________________________________________________ (подпись) (Ф.И.О. полностью) Дата ______________ Место для печати О принятом решении заявителю сообщено _________________________________________________________________ (дата) Уполномоченный специалист органа социальной защиты населения,отвечающий за назначение пенсии Кемеровской области ________________________________________________________________________________________ (подпись, инициалы, фамилия, должность) Приложение N 7 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пенсий Кемеровской области отдельным категориям граждан" РЕШЕНИЕ об отказе в назначении пенсии от ____________ N ______ Рассмотрев документы, представленные для назначения пенсииКемеровской области, в соответствии с Законом Кемеровской области от14.01.99 N 8-ОЗ "О пенсиях Кемеровской области" принято следующеерешение: 1. Отказать _____________________________________________________ (Ф.И.О. гражданина) _______________________________________________________________ в назначении пенсии Кемеровской области в связи с тем, что ________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 2. Возвратить следующие документы:------------------------------------------------------------------------| N | Наименование документа | Отметка о представлении | Количество || п/п | | подлинника или копии | листов || | | | (страниц) ||------+------------------------+-------------------------+------------|| 1 | 2 | 3 | 4 ||------+------------------------+-------------------------+------------|| | | | ||------+------------------------+-------------------------+------------|| | | | ||------+------------------------+-------------------------+------------|| | | | |------------------------------------------------------------------------ Документы получены ______________________ _______________________ (подпись гражданина) (расшифровка подписи) ____________ (дата) Настоящее решение может быть обжаловано в департаменте социальнойзащиты населения Кемеровской области и (или) в судебном порядке. Руководитель уполномоченного органа __________/_________________/ (подпись) (расшифровка подписи) М.П.