Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 01.06.2010 № 229
Об утверждении административного регламента департамента экономического развития Администрации Кемеровской области по предоставлению государственной услуги "Получение информации, содержащейся в регистре муниципальных нормативных правовых актов Кемеровской области"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ КОЛЛЕГИЯ АДМИНИСТРАЦИИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ Утратилo силу - Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 25.06.2012 г. N 231 от 01.06.10 N 229г. КемеровоОб утверждении административного регламентадепартамента информационных технологийКемеровской области по предоставлениюгосударственной услуги "Получение информации,содержащейся в регистре муниципальныхнормативных правовых актов Кемеровской области" (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) На основании постановления Правительства Российской Федерации от11.11.2005 N 679 "О Порядке разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения государственных функций (предоставлениягосударственных услуг)", постановления Коллегии АдминистрацииКемеровской области от 10.04.2006 N 91 "Об административной реформе вКемеровской области в 2006-2010 годах" Коллегия АдминистрацииКемеровской области постановляет: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентинформационных технологий Кемеровской области по предоставлениюгосударственной услуги "Получение информации, содержащейся в регистремуниципальных нормативных правовых актов Кемеровской области". (Вредакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской областиот 25.04.2011 г. N 185) 2. Департаменту документационного обеспечения АдминистрацииКемеровской области (Т.Н. Вовченко), управлению по работе сосредствами массовой информации Администрации Кемеровской области (С.И.Черемнов), управлению компьютерных технологий АдминистрацииКемеровской области (С.Л. Мурашкин) обеспечить размещение настоящегопостановления на сайте "Электронный бюллетень Коллегии АдминистрацииКемеровской области". 3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяГубернатора Кемеровской области по экономике и региональному развитиюД.В. Исламова. Губернатор Кемеровской области А.М. Тулеев Утвержден постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 1 июня 2010 г. N 229 Административный регламент департамента информационных технологий Кемеровской области по предоставлению государственной услуги "Получение информации, содержащейся в регистре муниципальных нормативных правовых актов Кемеровской области" (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) 1. Общие положения 1.1. Настоящий административный регламент департаментаинформационных технологий Кемеровской области по предоставлениюгосударственной услуги "Получение информации, содержащейся в регистремуниципальных нормативных правовых актов Кемеровской области" (далее -административный регламент) определяет последовательность и срокидействий (административных процедур) по предоставлению государственнойуслуги "Получение информации, содержащейся в регистре муниципальныхнормативных правовых актов Кемеровской области" (далее -государственная услуга). (В редакции Постановления КоллегииАдминистрации Кемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) 1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25.12.93,N 237); Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 06.10.2003, N 40 ст. 3822); постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2008N 657 "О ведении федерального регистра муниципальных нормативныхправовых актов" (Собрание законодательства Российской Федерации,22.09.2008, N 38, ст. 4301); Законом Кемеровской области от 18.12.2008 N 121-ОЗ"Об организации и ведении регистра муниципальных нормативных правовыхактов Кемеровской области" (Кузбасс, 23.12.2008, N 236, приложение"Официально"); постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области отот 25.04.2011 г. N 185) 1.3. Ведение регистра муниципальных нормативных правовых актовКемеровской области (далее - регистр) осуществляется АдминистрациейКемеровской области. 1.4. Предоставление государственной услуги осуществляетсядепартаментом информационных технологий Кемеровской области (далее -департамент), непосредственно - специалистами сектора по работе сорганами местного самоуправления и ведения регистра муниципальныхправовых актов управления административной реформы и региональногоразвития департамента информационных технологий Кемеровской области(далее - сектор). (В редакции Постановления Коллегии АдминистрацииКемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) 1.5. Получателями (заявителями) государственной услуги являютсяюридические и физические лица, физические лица, осуществляющиепредпринимательскую деятельность, без образования юридического лица(далее - заявители). (В редакции Постановления Коллегии АдминистрацииКемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) 1.6. Конечными результатами предоставления государственной услугиявляются: предоставление информации из регистра; уведомление об отказе в предоставлении информации из регистра. 1.7. Государственная услуга предоставляется бесплатно. 2. Требования к порядку предоставления государственной услуги 2.1. Порядок информирования о предоставлении государственнойуслуги 2.1.1. Информация о порядке предоставления государственной услугипредоставляется: 2.1.1.1. В секторе непосредственно либо с использованием средствтелефонной связи, электронного информирования. 2.1.1.2. В информационно-телекоммуникационных сетях общегопользования (в том числе в сети Интернет). 2.1.1.3. В средствах массовой информации (областная газета"Кузбасс", сборник "Информационный бюллетень Коллегии АдминистрацииКемеровской области", сайт "Электронный бюллетень КоллегииАдминистрации Кемеровской области", а также в раздаточныхинформационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.). 2.1.2. На региональном портале государственных и муниципальныхуслуг (функций) Кемеровской области размещается следующая информация:(В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской областиот 25.04.2011 г. N 185) а) нормативные правовые акты (или извлечения из них), содержащиенормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственнойуслуги; б) текст настоящего административного регламента с приложениями; в) блок-схема структуры последовательности действий попредоставлению государственной услуги (приложение N 5 к настоящемуадминистративному регламенту); г) образец запроса о получении информации, содержащейся врегистре (приложение N 2 к настоящему административному регламенту); д) образец письма о предоставлении информации из регистра(приложение N 4 к настоящему административному регламенту); е) сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонахдля справок и консультаций), адресе электронной почты, графике(режиме) работы департамента (приложение N 1 к настоящемуадминистративному регламенту). 2.1.3. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлениигосударственной услуги 2.1.3.1. Консультации (справки) по процедуре предоставлениягосударственной услуги осуществляются специалистами сектора. 2.1.3.2. Консультации предоставляются по вопросам: перечня сведений, которые необходимо указать в запросе ополучении информации, содержащейся в регистре (далее - запрос); способов и времени приема запросов и выдачи информации; сроков рассмотрения запросов; порядка обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственнойуслуги. 2.1.3.3. Консультации предоставляются по телефону илинепосредственно лично в секторе в часы приема заявителей, по адресуэлектронной почты. При консультировании по письменным обращениям ответ на обращениенаправляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 днейсо дня регистрации письменного обращения. 2.1.3.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращенияспециалисты сектора подробно и в вежливой (корректной) формеинформируют обратившихся по вопросам предоставления государственнойуслуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При осуществлении консультирования по телефону специалистысектора обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлятьследующую информацию: о входящем номере, под которым зарегистрирован в порядкеделопроизводства, установленном в департаменте (далее - порядокделопроизводства), запрос; о принятии решения по конкретному запросу; о нормативных правовых актах (название, номер, дата принятия),регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги; о необходимых документах для получения государственной услуги; о размещении на региональном портале государственных имуниципальных услуг (функций) Кемеровской области информации, а такжесправочных материалов по вопросам предоставления государственнойуслуги. (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровскойобласти от 25.04.2011 г. N 185) 2.1.3.5. Время разговора по телефону не должно превышать 10минут. При невозможности специалистом, принявшим звонок,самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонокдолжен быть переадресован (переведен) другому (компетентному)специалисту или обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию. При консультировании по процедуре предоставления государственнойуслуги по электронной почте ответ на обращение направляется наэлектронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со днярегистрации в порядке делопроизводства электронного обращения. 2.1.4. Информация о процедуре предоставления государственнойуслуги предоставляется бесплатно. 2.1.5. Информирование о ходе предоставления государственнойуслуги и ее результатах осуществляется специалистами при личном приемезаявителя, а также с использованием почтовой, телефонной связи. 2.2. Сроки предоставления государственной услуги 2.2.1. Срок предоставления государственной услуги определяется взависимости от трудоемкости работ и объема материала, но не долженпревышать 30 календарных дней со дня поступления письменного запроса. В случае необходимости департамент запрашивает дополнительнуюинформацию, уточняющую сведения, содержащиеся в запросе,представленном заявителем. При этом срок предоставлениягосударственной услуги на основании решения начальника департаментаможет быть продлен, но не более чем на 30 календарных дней. 2.2.2. Сроки прохождения отдельных административных процедурустановлены в разделе 3 настоящего административного регламента. 2.2.3. Конечный результат предоставления государственной услуги втечение одного дня с момента его утверждения начальником департаментанаправляется заявителю. 2.2.4. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запросане должно превышать 10 минут. 2.3. Условия предоставления информации, содержащейся в регистре 2.3.1. Из регистра предоставляется следующая информация: о наличии муниципального акта в регистре; дата и номер регистрации муниципального акта; реквизиты муниципального акта (наименование органа, принявшегоакт, вид, дата принятия и (или) подписания, номер и его заголовок); сведения о внесении изменений, отмене, признании муниципальногоакта утратившим силу; текст или фрагмент текста муниципального акта; сведения об источнике официального опубликования (обнародования)муниципального акта; дополнительные сведения к муниципальному акту. 2.3.2. Информация из регистра предоставляется в соответствии списьменным запросом заявителя на бумажном носителе или в электроннойформе. 2.3.3. В письменном запросе о получении информации, содержащейсяв регистре, указываются: для граждан: фамилия, имя, отчество, при его наличии, адрес длянаправления ответа, номер контактного телефона, номер факса и (или)адрес электронной почты (при их наличии) для направления ответа илиуточнения содержания запроса; для органов государственной власти, органов местногосамоуправления, юридических лиц, физических лиц, осуществляющихпредпринимательскую деятельность без образования юридического лица:наименование органа или лица (должность, фамилия, имя, отчестворуководителя), его (ее) адрес регистрации и (или) фактическогоместонахождения, номер контактного телефона, номер факса и (или) адресэлектронной почты (при их наличии) для направления ответа илиуточнения содержания запроса; информация о запрашиваемых сведениях, необходимая и достаточнаядля их поиска (наименование муниципального образования, вид, датапринятия (подписания) муниципального нормативного правового акта,номер, заголовок акта, наименование органа, принявшего акт); вид предоставления информации (бумажный или электронный). (Подраздел 2.3 в редакции Постановления Коллегии АдминистрацииКемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) 2.4. Перечень оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги В представлении информации из регистра (далее - информация)отказывается, если: заявителем не представлены сведения, необходимые и достаточныедля поиска муниципальных нормативных правовых актов; запрашиваемая информация не предусмотрена структурой регистра; информация, за предоставлением которой обратился заявитель,выдается иным органом государственной власти или органом местногосамоуправления в соответствии с действующим законодательством. 2.5. Требования к оборудованию и комфортности мест предоставлениягосударственной услуги 2.5.1. Прием запросов о предоставлении информации от заявителейосуществляется в специально выделенном для этих целей помещении. 2.5.2. В помещении оборудуются сектор для информирования, сектордля ожидания приема и сектор для приема заявителей. 2.5.3. Помещение для предоставления государственной услугиобеспечивается необходимыми для предоставления государственной услугиоборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительнойтехники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой),канцелярскими принадлежностями, информационными материалами, стульямии столами, а также средствами пожаротушения и оповещения овозникновении чрезвычайной ситуации. 2.5.4. Сектор, предназначенный для ознакомления заявителей синформационными материалами, оборудуется информационными стендами. Навидном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения ипутей эвакуации посетителей и сотрудников департамента. 2.5.5. Сектор ожидания оборудуется стульями либо креслами.Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможности помещения, но не может быть менее 5 мест. Места сектораожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей иоптимальным условиям работы специалистов. В местах предоставления государственной услуги предусматриваетсяоборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и храненияверхней одежды посетителей. 2.5.6. Помещение для непосредственного взаимодействияспециалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельныхкабинетов. 2.5.7. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности уполномоченного специалиста,осуществляющего предоставление услуги; времени приема заявителей; времени перерыва на обед. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим устройствам. При организации рабочих мест должна быть предусмотренавозможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости. 2.5.8. На территории, прилегающей к месторасположениюдепартамента, оборудуются места для парковки автотранспортных средствне менее трех машино-мест. 2.5.9. Доступ заявителей к парковочным местам являетсябесплатным. 2.5.10. Оформление входа в здание обеспечивает возможностьвизуальной идентификации находящегося в нем исполнительного органагосударственной власти Кемеровской области. 3. Административные процедуры 3.1. Описание административных процедур Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: прием, регистрация и рассмотрение запроса; проведение поиска и сбора информации; рассмотрение материалов об информации; отказ в предоставлении государственной услуги; предоставление информации заявителю. 3.2. Прием, регистрация и рассмотрение запроса 3.2.1. Основанием для начала предоставления государственнойуслуги является обращение заявителя с письменным запросом вдепартамент. Запрос составляется на русском языке по установленному образцу(приложение N 2 к настоящему административному регламенту). 3.2.2. Запрос может быть направлен почтовым отправлением,электронной почтой или доставлен заявителем непосредственно вдепартамент по адресам, указанным в приложении N 1 к настоящемуадминистративному регламенту. 3.2.3. Запрос, представленный лично, направленный в департаментпочтовым отправлением, электронной почтой, регистрируется вдепартаменте в порядке делопроизводства, в том числе в журнале учетаобращений о предоставлении информации из регистра (далее - журнал)(приложение N 3 к настоящему административному регламенту). (Вредакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской областиот 25.04.2011 г. N 185) Журнал включается в ежегодную номенклатуру дел департамента,имеет соответствующий индекс и срок хранения 5 лет. 3.2.4. Специалист, ответственный за прием документов, в порядкеделопроизводства передает запрос начальнику департамента нарассмотрение. Начальник департамента, рассматривая запрос, принимаетрешение о передаче его в сектор на исполнение. 3.2.5. Заведующий сектором назначает конкретного специалиста,ответственного за исполнение запроса. 3.2.6. Все действия совершаются в день обращения заявителя(получения запроса по почте). 3.3. Проведение поиска и сбора информации 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление запроса специалисту, ответственному за его исполнение. 3.3.2. Специалист, ответственный за исполнение запроса, проводитпоиск и сбор информации. При проведении поиска и сбора информации специалист,ответственный за исполнение запроса, изучает: электронную базу регистра с целью установления факта включениямуниципального нормативного правового акта в регистр и выдачизаявителю запрашиваемой информации; архивные дела муниципальных нормативных правовых актов. Максимальный срок выполнения действий - 5 рабочих дней. При установлении факта недостаточности указанных заявителем взапросе сведений для предоставления информации специалист,ответственный за исполнение запроса: 1) готовит проект уведомления о необходимости представлениязаявителем дополнительных сведений (далее - уведомление), в которомуказывает содержание выявленного факта, а также меры по егоустранению, срок представления дополнительной информации; 2) готовит проекты запросов о предоставлении информации в органыгосударственной власти, органы местного самоуправления для получениядополнительной информации; 3) в порядке делопроизводства направляет начальнику департаментапроект уведомления и (или) запроса о предоставлении информации дляподписания; Максимальный срок выполнения действий - 5 рабочих дней. Начальник департамента подписывает уведомление и (или) запросы опредоставлении информации. Максимальный срок выполнения действий - 2 рабочих дня. Специалист, ответственный за исполнение запроса, в порядкеделопроизводства регистрирует уведомление и (или) запрос опредоставлении информации. Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день. Специалист, ответственный за отправку документов, направляетпочтой уведомление и (или) запрос о предоставлении информации. Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день. 3.3.3. В случаях направления запросов о предоставлении информациив государственные органы, органы местного самоуправления, должностнымлицам начальник департамента вправе продлить срок предоставленияуслуги не более чем на 30 дней. О продлении срока заявительгосударственной услуги уведомляется письменно с указанием причин егопродления. Максимальный срок выполнения действия - 3 рабочих дня. 3.3.4. По результатам исполнения административной процедуры попроведению поиска и сбора информации и после представления заявителемдополнительных сведений и (или) органами государственной власти,органами местного самоуправления дополнительной информации специалист,ответственный за исполнение запроса, формирует материалы об информациидля рассмотрения вопроса о ее предоставлении. Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день. 3.4. Рассмотрение материалов об информации 3.4.1. Основанием для начала административной процедуры являютсясформированные материалы об информации для рассмотрения вопроса о еепредоставлении. 3.4.2. Специалист, ответственный за исполнение запроса, проверяетналичие или отсутствие оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги, указанных в подразделе 2.4 настоящегоадминистративного регламента. Максимальный срок выполнения действий - 2 рабочих дня. 3.4.3. По результатам административной процедуры специалист,ответственный за исполнение запроса, принимает решение: о предоставлении информации (при отсутствии оснований для отказав предоставлении информации); об отказе в предоставлении информации (при выявлении основанийдля отказа в предоставлении информации). 3.5. Отказ в предоставлении государственной услуги 3.5.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяналичие оснований для отказа в предоставлении информации. 3.5.2. При установлении факта наличия оснований для отказа впредоставлении информации специалист, ответственный за исполнениезапроса, готовит в двух экземплярах проект уведомления об отказе впредоставлении информации. Проект уведомления об отказе в предоставлении информации долженсодержать: 1) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставленииинформации; 2) выводы об отказе в предоставлении информации. Максимальный срок выполнения действия - 5 рабочих дней. 3.5.3. Специалист, ответственный за исполнение запроса, в порядкеделопроизводства направляет проект уведомления об отказе впредоставлении информации начальнику департамента для подписания. Максимальный срок выполнения действия - 3 рабочих дня. 3.5.4. Начальник департамента рассматривает проект уведомления оботказе в предоставлении информации и подписывает его. Максимальный срок выполнения действия - 2 рабочих дня. 3.5.5. Специалист, ответственный за исполнение запроса, вноситзапись о результатах рассмотрения запроса в журнал учета обращений опредоставлении информации из регистра. (В редакции ПостановленияКоллегии Администрации Кемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день. 3.5.6. Первый экземпляр, подписанный начальником департамента,направляется в адрес заявителя. 3.5.7. Второй экземпляр, завизированный специалистом,ответственным за исполнение запроса, заведующим сектора и подписанныйначальником департамента, остается в департаменте и хранится в течениетрех лет. 3.5.8. Специалист, ответственный за отправку документов,направляет подписанное уведомление об отказе в предоставленииинформации по почтовому адресу, указанному в запросе, и в копии наэлектронный адрес в случае его указания в запросе. Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день. 3.5.9. Отказ в предоставлении государственной услуги непрепятствует повторному обращению заявителя с запросом при условииустранения причин, послуживших основанием для отказа в предоставлениигосударственной услуги. 3.6. Предоставление информации заявителю 3.6.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяотсутствие оснований для отказа в предоставлении информации. 3.6.2. Специалист, ответственный за исполнение запроса, готовитпроект письма о предоставлении информации из регистра. 3.6.3. Письмо департамента оформляется в соответствии сприложением N 4 к настоящему административному регламенту. 3.6.4. Письмо департамента заявителю оформляется в двухэкземплярах. Максимальный срок выполнения действия - 5 рабочих дней. 3.6.5. Специалист, ответственный за исполнение запроса, в порядкеделопроизводства направляет проект письма о предоставлении информациииз регистра начальнику департамента для подписания. Максимальный срок выполнения действия - 3 рабочих дня. 3.6.6. Начальник департамента подписывает письмо о предоставленииинформации. Максимальный срок выполнения действия - 2 рабочих дня. 3.6.7. Специалист, ответственный за исполнение запроса,регистрирует в порядке делопроизводства подписанное письмо опредоставлении информации и вносит запись о результатах рассмотрениязапроса в журнал учета обращений о предоставлении информации изрегистра. (В редакции Постановления Коллегии АдминистрацииКемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) Максимальный срок выполнения действия - 1 рабочий день. 3.6.8. Первый экземпляр, подписанный начальником департамента,направляется в адрес заявителя. 3.6.9. Второй экземпляр, завизированный специалистом,ответственным за исполнение запроса, заведующим сектора и подписанныйначальником департамента, остается в департаменте и хранится вместе сматериалами об информации в номенклатурном деле в соответствии сноменклатурой дел сектора в течение трех лет. 3.6.10. Специалист, ответственный за отправку документов,направляет по почтовому адресу, указанному в запросе, и в копии наэлектронный адрес в случае его указания в запросе письмо опредоставлении информации заявителю. Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день. 3.6.11. Предоставление информации в электронной форме В электронной форме информация предоставляется: через региональный портал государственных и муниципальных услуг(функций) Кемеровской области в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет; (В редакции Постановления Коллегии АдминистрацииКемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) с использованием электронной почты. 3.6.12. Предоставление информации заявителю лично В случае указания в запросе на то, что информация будет полученазаявителем лично, специалист, ответственный за исполнение запроса,после регистрации письма о предоставлении информации: 1) в течении 1 рабочего дня извещает заявителя о о дате, времении месте получения информации; (В редакции Постановления КоллегииАдминистрации Кемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) 2) перед выдачей информации заявителю проверяет наличиедокументов, удостоверяющих личность и полномочия заявителя на ееполучение; 3) выдает заявителю под подпись письмо о предоставленииинформации. На втором экземпляре письма департамента заявительрасписывается в получении информации. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственнойуслуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами, и принятием специалистомдепартамента решений осуществляется начальником департамента. 4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя выявление и устранениенарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределахкомпетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей,содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц. 4.3. Персональная ответственность специалистов, должностных лицзакрепляется в их должностных регламентах в соответствии стребованиями законодательства. (Раздел 4 в редакции Постановления Коллегии АдминистрацииКемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия)и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставлениягосударственной услуги, в досудебном и (или) судебном порядке. 5.2. Действия (бездействие) и решения должностных лицуполномоченных органов могут быть обжалованы в досудебном порядкепутем направления жалобы в департамент. 5.3. Заявители имеют право обратиться в департамент с жалобойлично или направить ее по почте. 5.4. Начальник департамента проводит личный прием заявителей, втом числе по предварительной записи. 5.5. Запись заявителей проводится при личном обращении или сиспользованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которыеуказаны в приложении N 1 к настоящему административному регламентулибо на официальном сайте Администрации Кемеровской области www.ako.ruи информационных стендах. 5.6. Специалист департамента, осуществляющий запись заявителей наличный прием, в течение одного рабочего дня информирует заявителя одате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестведолжностного лица, осуществляющего прием. 5.7. При обращении заявителей в письменной форме срокрассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. 5.8. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения опроведении проверки), а также в случае направления запроса в другиегосударственные органы, органы местного самоуправления и инымдолжностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращениядокументов и материалов начальник департамента вправе продлить срокрассмотрения заявления не более чем на 30 дней, уведомив заявителя опродлении срока рассмотрения. 5.9. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указываетлибо наименование государственного органа, в который направляетжалобу, либо фамилию, имя, отчество, при его наличии, соответствующегодолжностного лица, либо должность соответствующего лица, а также своифамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны бытьнаправлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает сутьжалобы, ставит личную подпись и дату. (В редакции ПостановленияКоллегии Администрации Кемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) 5.10. Письменная жалоба в течение 3 дней с момента поступления вдепартамент подлежит обязательной регистрации в специальном журнале. В случае, если в жалобе содержатся вопросы или сведения, неотносящиеся к компетенции департамента, то она в 7-дневный срок со днярегистрации пересылается в государственный орган или соответствующемудолжностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вней вопросов, с одновременным уведомлением заявителя о переадресацииего жалобы. 5.11. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение вгосударственный орган или должностному лицу, решение или действие(бездействие) которого обжалуется. В случае, если невозможнонаправление жалобы на рассмотрение в государственный орган илидолжностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вжалобе вопросов, она возвращается заявителю с разъяснением его праваобжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) вустановленном порядке в суд. 5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение обудовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворениижалобы. 5.13. Если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на жалобу не дается. 5.14. При получении письменной жалобы, в которой содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностноелицо вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нейвопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимостизлоупотребления правом. 5.15. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответна жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрациижалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия ипочтовый адрес поддаются прочтению. (В редакции ПостановленияКоллегии Администрации Кемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) 5.16. Если в письменной жалобе содержится вопрос, на которыйзаявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи сранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новыедоводы или обстоятельства, начальник департамента вправе принятьрешение о безосновательности очередной жалобы и прекращении перепискис заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба иранее направляемые жалобы направлялись в департамент или должностномулицу департамента. О данном решении уведомляется заявитель,направивший жалобу. 5.17. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившемужалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. 5.18. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вжалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,заявитель вправе вновь направить повторную жалобу. 5.19. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, противоправных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц, нарушении положений настоящего административногорегламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики пономерам телефонов департамента. 5.20. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество, при его наличии, гражданина (наименованиеюридического лица), которым подается сообщение, почтовый адрес, покоторому должен быть направлен ответ; (В редакции ПостановленияКоллегии Администрации Кемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) наименование органа (организации), должность, фамилию, имя иотчество, при его наличии, специалиста (при наличии информации),решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законныеинтересы заявителя; (В редакции Постановления Коллегии АдминистрацииКемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) суть нарушенных прав и законных интересов, противоправногорешения, действия (бездействия); сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах порезультатам рассмотрения его сообщения. 5.21. Решение департамента может быть обжаловано гражданином всуд в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Заместитель Губернатора Кемеровской области Д.В. Исламов Приложение N 1 к административному регламенту департамента информационных технологий Кемеровской области по предоставлению государственной услуги "Получение информации, содержащейся в регистре муниципальных нормативных правовых актов Кемеровской области" Местонахождение департамента информационных технологий Кемеровской области (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) г. Кемерово, пр. Советский, д. 58, каб. 120, каб. 432, приемная428 Режим приема Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг; пятница; выходные дни: суббота, воскресенье; часы работы: 8.30-17.30. Обеденный перерыв: 12.00-13.00. |————————————————————————————————————————————————————————————| | Справочные телефоны, факсы | |——————————————————————————|—————————————————————————————————| | Приемная департамента | тел./факс 36-48-32 | |——————————————————————————|—————————————————————————————————| | Сектор ведения регистра муниципальных нормативных правовых | | актов Кемеровской области | |——————————————————————————|—————————————————————————————————| | Заведующий сектором | тел./факс 8(384-2) 34-80-08 | |——————————————————————————|—————————————————————————————————| | Старший методист сектора | тел./факс 8(384-2) 58-79-07 | |——————————————————————————|—————————————————————————————————| | Методист сектора | тел. 8(384-2) 58-78-28 | |——————————————————————————|—————————————————————————————————| Адрес электронной почты: registr@ako.ru Приложение N 2 к административному регламенту департамента информационных технологий Кемеровской области по предоставлению государственной услуги "Получение информации, содержащейся в регистре муниципальных нормативных правовых актов Кемеровской области" Образец запроса о получении информации, содержащейся в регистре муниципальных нормативных правовых актов Кемеровской (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) Начальнику департамента информационных технологий Кемеровской области ___________________________________________ (фамилия, инициалы начальника департамента) ___________________________________________ фамилия, имя, отчество заявителя (для ___________________________________________ физических лиц)/название организации, ___________________________________________ должность фамилия, имя, отчество ___________________________________________ руководителя (для юридических лиц) ___________________________________________ адрес для направления ответа ___________________________________________ (полный почтовый адрес), номер контактного ___________________________________________ телефона, номер факса и (или) адрес ___________________________________________ электронной почты (при их наличии) ___________________________________________ (для физических лиц)/местонахождение ___________________________________________ юридического лица и его почтовый адрес, ___________________________________________ номер контактного телефона, номер ___________________________________________ факса и (или) адрес электронной почты Уважаемая(ый) (имя, отчество начальника департамента) Прошу выдать из регистра муниципальных нормативных правовых актовКемеровской области следующую информацию: ____________________________ описание запрашиваемой информации______________________________________________________________________ (наименование муниципального образования, вид, дата принятия______________________________________________________________________ (подписания) муниципального нормативного правового акта,______________________________________________________________________ номер, заголовок акта, наименование органа, принявшего акт;______________________________________________________________________ вид предоставления информации (бумажный или электронный). Дата ____________ ______________________ ________________________ (подпись заявителя) (расшифровка подписи) Приложение N 3 к административному регламенту департамента информационных технологий Кемеровской области по предоставлению государственной услуги "Получение информации, содержащейся в регистре муниципальных нормативных правовых актов Кемеровской области" ЖУРНАЛ учета обращений о предоставлении информации из регистра муниципальных нормативных правовых актов Кемеровской области--------------------------------------------------------------------------| N | Входящий | Заявитель | Цель | Результат | Примечание || п/п | номер и дата | | запроса | рассмотрения | (исполнитель || | поступления | | | | и т.п.) || | обращения | | | | ||-----+--------------+-----------+---------+--------------+--------------|| | | | | | |-------------------------------------------------------------------------- Приложение N 4 к административному регламенту департамента информационных технологий Кемеровской области по предоставлению государственной услуги "Получение информации, содержащейся в регистре муниципальных нормативных правовых актов Кемеровской области" Письмо о предоставлении информации из регистра муниципальных нормативных правовых актов Кемеровской области (В редакции Постановления Коллегии Администрации Кемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) Бланк департамента информационных технологий Кемеровской области----------------------------------------------------------------------| 1. Администрация Кемеровской области || Департамент информационных технологий || ||--------------------------------------------------------------------|| 2. Регистр муниципальных нормативных актов Кемеровской области ||--------------------------------------------------------------------|| 3. Регистрационный номер письма и | 4. Заявитель || дата подписания письма | ||--------------------------------------------------------------------|| 5. В регистре муниципальных нормативных правовых актов Кемеровской || области содержится (не содержится)* информация о муниципальном(ых) || нормативном(ных) правовом(ых) акте(ах) ||--------------------------------------------------------------------|| 5.1. Дата регистрации муниципального | 5.2. Номер регистрации || нормативного правового акта ** | муниципального нормативного | правового акта ||--------------------------------------------------------------------|| 5.3. Наименование муниципального образования ||--------------------------------------------------------------------|| 5.4. Вид муниципального нормативного правового акта ||--------------------------------------------------------------------|| 5.5. Наименование органа, принявшего муниципальный нормативный | правовой акт ||--------------------------------------------------------------------|| 5.6. Дата принятия муниципального нормативного правового акта ||--------------------------------------------------------------------|| 5.7. Дата подписания муниципального нормативного правового акта ||--------------------------------------------------------------------|| 5.8. Номер муниципального нормативного правового акта ||--------------------------------------------------------------------|| 5.9. Заголовок муниципального нормативного правового акта ||--------------------------------------------------------------------|| 5.10. Сведения о внесении изменений, отмене, признании утратившим || силу ||--------------------------------------------------------------------|| 5.11. Сведения об опубликовании (обнародовании) муниципального || нормативного правового акта ||--------------------------------------------------------------------|| 5.12. Дополнительные сведения: || 5.12.1. Акт(ы) прокурорского реагирования, принятый(е) в отношении || муниципального(ых) нормативного(ых) правового(ых) акта(ов) || (представления, протесты и заявления в суд). || 5.12.2. Решение(я), постановление(я) и определение(я) суда(ов) || общей юрисдикции. || 5.12.3. Решение(я), постановление(я) и определение(я) || арбитражного(ых) суда(ов). || 5.12.4. Предписание(я) антимонопольного(ых) органа(ов). || 5.12.5. Акт(ы) органа(ов) государственной власти об отмене или || приостановлении действия муниципального(ых) акта(ов) в части, || регулирующей осуществление органами местного самоуправления || отдельных государственных полномочий, переданных им на основании || федерального закона или закона Кемеровской области ||--------------------------------------------------------------------|| 6. Приложение: текст(ы), фрагмент(ы) текста(ов) ||--------------------------------------------------------------------|| 7. Подпись начальника департамента || _______________ _______________ __________________________ || (должность) (подпись) (инициалы, фамилия) || |---------------------------------------------------------------------- *Нужное указать. **Подпункты с 5.1 по 5.12.5, пункт 6 заполняются в случае, еслирегистр муниципальных нормативных правовых актов Кемеровской областисодержит информацию о муниципальном(ых) нормативном(ых) правовом(ых)акте(ах). (В редакции Постановления Коллегии АдминистрацииКемеровской области от 25.04.2011 г. N 185) Приложение N 5 к административному регламенту департамента информационных технологий Кемеровской области по предоставлению государственной услуги "Получение информации, содержащейся в регистре муниципальных нормативных правовых актов Кемеровской области" Блок-схема структуры последовательности действий по предоставлению государственной услуги "Получение информации, содержащейся в регистре муниципальных нормативных правовых актов Кемеровской области"* ______________ *Не приводится